kÖzszolgÁlati logisztika - egyetemi docens · • a logisztika értelmezése, átfogja az egész...
TRANSCRIPT
KÖZIGAZGATÁSI
LOGISZTIKA
Dr. POTÓCZKY GYÖRGY,
egyetemi docens
Közszolgálati Logisztika - NKE közös modul
2014
KATONAI LOGISZTIKA
Prof. Dr. BÁTHY SÁNDOR, egyetemi tanár,
HHK KLI MET
Közszolgálati Logisztika - NKE közös modul
2014
KATASZTRÓFAVÉDELMI
LOGISZTIKA
Dr. TOLLÁR TIBOR t.ddtbk.
Közszolgálati Logisztika - NKE közös modul
2014
A LOGISZIKA ALAPJAI
Dr. Lakatos Péter, egyetemi docens
HHK KLI HKKT
Közszolgálati Logisztika - NKE közös modul
2014
A logisztika értelmezése,
szemléletmódja, felértékelődése
Dr. Lakatos Péter, egyetemi docens
HHK KLI HKKT
Közszolgálati Logisztika - NKE közös modul
2014
Tartalom
1. A logisztika eredete
2. A logisztika a gazdasági és
társadalmi működés
rendszerében
3. Az integrált logisztikai
szemlélet- és költségkoncepció
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 8
A logisztika etimológiája, avagy a
szó eredete, története
• Görög eredetű szó, eredetileg jól számolót, logikusan gondolkodót jelentett.
• Katonai kifejezés: a hadseregnek vagy bizonyos alakulatának anyagi ellátási
rendszere.
• Ma: a társadalmi és vállalati folyamatok optimális tervezését jelöli, átfogja a
termelés minden mozzanatát (gazdálkodás, szolgáltatás), termékek, okmányok,
információk, sőt személyek rendszerszemléletű áramoltatását jelenti, valamint
meghatározó részét képezik az RST (Rakodás-Szállítás-Tárolás) műveletek.
• A logisztika „a hatékony, pontos áruszállítás, áruelosztás érdekében kialakult
szolgáltatás.”
• Nemzetközi szó, angolul logistics (többes számban), jelentése: „munkaszervezés,
az árubeszerzésnek, a termelési folyamatnak és a késztermék értékesítésnek
összehangolása.”
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 10
A logisztikával kapcsolatban levő főbb
szakterületek
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 11
Logisztika
Csomagolás technika
Raktározás technika
Közlekedés technika
Szállítás és rakodás technika
Gyártás technika
Kommuni-kációs
technika
Informatika
Marketing
Üzem és vállalat-
gazdaságtan
Integráló gondolkodás
• Szoros kapcsolata van műszaki és egyéb
tudományágakkal is.
• 1950-es években kerül a logisztika az üzleti
szféra érdeklődési körébe
• „A logisztikába beletartozik minden tevékenység,
amellyel egy hálózatban mozgásokat és
tárolásokat alakítanak ki, irányítanak és
szabályoznak. Az együttes működés a hálózatban
dolgok áramlását indítja meg úgy, hogy a teret és
az időt lehetőleg minél eredményesebben hidalják
át.”
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 12
Interdiszciplináris logisztika
A logisztika, mint tudomány és
gyakorlat, folyamatosan új elemekkel
bővül; a szerzők más-más elemét
kívánják hangsúlyozni ezen
interdiszciplináris tudománynak, amely
ma már az
– ellátási lánc (supply chain), illetve
– értéklánc (value chain), vagy
– újabban igény lánc (demand chain)
fogalmakkal jellemezhető.
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 13
Magyar Logisztikai Stratégia 1
A gazdasági növekedésben, a beruházás ösztönzésben, a versenyképesség
növelésében, és a fenntartható fejlődésben betöltött szerepe miatt kiemelt
jelentőség tulajdonítható a logisztikának.
– a Közösség lisszaboni programja,
– közlekedéspolitikája (Fehér könyv),
– az európai áruszállítási logisztikai cselekvési terv (FTLAP),
– a Nemzeti Fejlesztési és Gazdasági Minisztérium (NFGM) intézményi
stratégiája és
– a Logisztikai Egyeztető Fórum (LEF) által javasolt Nemzeti Logisztikai
Stratégia (NLS)
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 15
Magyar Logisztikai Stratégia 2
Célja:
– Magyarország mint európai logisztikai központ kialakítása szempontjából kiemelt jelentőségű interkontinentális áruelosztó csomóponttá (cargo hub) váljon,
– Az adriai- és fekete-tengeri kikötők egyik hátországává (hinterland) fejlődjünk,
– A Nyugat-Európa-Balkán, Dél-, Nyugat-Európa-FÁK, illetve Közép-, Kelet-Európa észak-déli irányú hazánkon áthaladó útvonalainak tranzitpotenciálját kiaknázzuk.
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 16
Magyar Logisztikai Akcióterv 1
Az akcióterv az alábbi stratégiák determinációit veszi
figyelembe:
– a személyközlekedés, hálózatos közlekedési infrastruktúra-fejlesztés
terén az 2008-2020-as Egységes Közlekedésfejlesztési Stratégiáét;
– a hulladékgazdálkodásnál, az inverz/reverse logisztikánál a 2007-2016-
os települési szilárdhulladék-gazdálkodás fejlesztési stratégiáét;
– a csővezetékes szállítással, illetve kapcsolódó energia (pl.
bioüzemanyagok) kérdések esetében a 2007-2020-as
energiapolitikáét.
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 17
Magyar Logisztikai Akcióterv 2
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 18
A logisztikai akcióterv középtávú (2009-2013) célokat, és ennek eléréséhez
szükséges kormányzati intézkedéseket tartalmazza, három fő pillére:
Szabályozási környezet
közlekedési-logisztika
általános, vállalkozásokat
érintő szabályozások
Logisztikai erőforrások
közlekedési infrastruktúra
logisztikai központok
outsourcing
HR
K+F+I
Logisztikai kapcsolatok
közlekedési-logisztikai diplomácia
ország marketing
együttműködések
Összegezve
• A magyar közlekedéspolitika, a Logisztikai Akcióterv és a Magyar Logisztikai Stratégia célja az, hogy hazánk logisztikai központtá váljon.
• Fejlesztenünk kell a közúti, vízi, légi, és vasúti közlekedés rendszerünket és az ehhez tartozó szolgáltatásainkat, valamint az információáramlást.
• Ügyelnünk kell a környezeti értékeink megvédésére, gazdasági környezetünkre.
• Támogatnunk kell a hazai kis- és közép-vállalkozásokat
• A technológia korszerűsége adott, ezzel javítva a szolgáltatásnyújtás hatékonyságán, amely mellé párosítva a megfelelő humán erőforrást nagyobb a lehetőség ennek a rendszernek a kialakítására.
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 19
Középtávú Logisztikai Stratégia 1
• A logisztikát gazdasági súlyának megfelelően kezelő stratégiai terv, amely hozzájárul a foglalkoztatás és a beruházások bővüléséhez, Magyarország versenyképességének növekedéséhez.
• Ezt a Transz-Európai Közlekedési Hálózat fejlesztési prioritásként kijelölt irányai is megerősítik, hiszen a IV-es, az V-ös, a VII-es és a X-es közlekedési folyosók országunkon áthaladva és Budapesten egymást keresztezve szembetűnő módon képezhetik a régió áruáramlási folyamatainak középpontját.
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 20
Középtávú Logisztikai Stratégia 2
• Az ország logisztikai központtá
válása pozitív hatással van az alábbi
területekre is:
– az ország tőkevonzó és tőkemegtartó
képessége;
– a lakosság áruval és szolgáltatással való
ellátottsága;
– a regionális egyenlőtlenségek;
– a versenyképesség.
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 21
Ellátási lánc-menedzsment (Supply Chain
Management – SCM)
• A logisztika alapjain felépült új irányzat a modern vállalati működésben.
• Az ellátási lánc folyamata a nyersanyag-kitermeléstől a késztermékeknek a végfelhasználókhoz történő kiszállításáig tart, illetve magába foglalja a termékhez kapcsolódó különböző szolgáltatásokat (szervizszolgáltatások, hulladékkezelés, újrahasznosítás).
• Feladata: biztosítsa a termékek, a szolgáltatások és információk akadálymentes áramlását az ellátási lánc mentén, annak érdekében, hogy a fogyasztók igényeit minél jobban kiszolgálják a lehető legalacsonyabb költségen.
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 23
SCM menedzsment • A termelővállalatok, beszállítók, vevők, különféle logisztikai szolgáltatók
logisztikai rendszereinek összekapcsolását integrált ellátási láncnak nevezzük.
– Célja: az értéktermelő folyamat minőségének, hatékonyságának javítása, melyet a hatékony működés biztosítása érdekében menedzselni szükséges.
• Az ellátási lánc menedzselésével versenyelőnyt lehet elérni, mely megnyilvánul a
– forgalom és nyereség növekedésében,
– a készletek csökkenésében és
– az átfutási idők rövidülésében.
• Az SCM-en belüli egyes folyamatokkal kapcsolatos döntéseknél az egész SCM-re gyakorolt hatást vizsgáljuk, és az alapján optimalizálunk a kis részterületen is.
• A „hagyományos” SC (Supply Chain) elsődlegesen csak a főbb operatív műveleteket (beszerzéstől az értékesítésig) vette számításba.
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 24
Ellátási lánc műveleti referencia
modellje (SCOR) • SCOR - Supply Chain Operations Reference
• 1996-ban fejlesztette ki az Ellátási Lánc Tanács
• 3 komponenst használ:
– az üzleti folyamat újratervezése,
– a teljesítményértékelés és
– a legjobb gyakorlatok elemzése.
• Meghatározza a folyamat jelenlegi és ezt követően a kívánt állapotát, a teljesítményértékelés során megállapítja a működési teljesítmény mutatójának a célját.
• A legjobb gyakorlati tapasztalatok elemzése területén azonosítja azokat a módszereket és megoldásokat, melyeket a legjobban teljesítő hasonló szervezetek használnak.
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 25
A SCOR 5 folyamata
• kiegyensúlyozza az összesített keresletet és kínálatot; Tervezés:
• átfogja a tervezett és az aktuális keresletnek megfelelő termékek és szolgáltatások beszerzését; Forrás:
• magába foglalja a tervezett és az aktuális kínálatot kielégítő anyagok végtermékké alakítását; Gyártás:
• a megrendelés, a szállítás és az elosztás menedzsmentet tartalmazza; Kiszállítás:
• a különböző okból visszaküldött termékekkel foglalkozik. Visszaküldés:
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 26
SCOR modell
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 27
Terv
Deliver
Return
Beszállító
beszállítója
Source
Return
Vevő vevője
Internal or External Internal or External
Building Block Approach
Folyamatok
Best practice Technológia
KPI
Deliver Make Source
Return Return
Beszállító Vevő
Deliver Make Source
Return Return
Vállalatunk
Forrás Gyártás Kiszállítás
Visszutas Visszutas
A logisztika helye az értékláncban – Porter 1
• Porter: a logisztikai szolgáltatások értéke hozzáadódik a vállalat teljesítmé-
nyéhez, és növeli a vállalat nyereségét.
• Porter a logisztikai tevékenységeket az elsődleges aktivitások közé sorolja, tehát
nem elhanyagolható a létük.
• ,A rendszer célja a logisztikai költségek csökkentése, mely által növekszik a
nyereség.
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 28
Irányítás és adminisztráció
Emberi erőforrások
Technológia fejlesztése
Beszerzés
Befelé
irányuló
logisztika
Termelés Kifelé
irányuló
logisztika
Marketing és
értékesítés
Szerviz,
utógon-
dozás
A logisztika helye az értékláncban – Porter 2
• Azok a cégek lesznek képesek versenyelőnyök kialakítására, melyek
képesek ezt az egész rendszert együttesen koordinálni.
• A logisztika értelmezése, átfogja az egész vállalat működésének minden
tartományát és a definíció magában hordozza a fő területeit a vállalati
anyagáramlásnak, valamint a logisztikai célokat.
• A logisztika céljai bonyolult folyamatok hatékonyabbá tételét szolgálják.
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 29
Szállító
értéklánca
Termelő
értéklánca
Csatorna
értéklánca
Fogyasztó
értéklánca
A 9M-elv
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 30
Megfelelő információ
Megfelelő anyag
Megfelelő energia
Megfelelő személyek Megfelelő helyre
Megfelelő
mennyiségben
Megfelelő minőségben
Megfelelő időpontban
Megfelelő költséggel
… eljuttatható legyen.
Összköltség szemlélet 1 • Az összköltségelemzés a logisztikai folyamatok menedzselésének
legfontosabb eszköze.
• A vállalkozásnak sokkal inkább a logisztikai összköltség, mintsem az egyes
tevékenységek költségeinek csökkentésére kell törekednie (ez
az összköltség növekedéséhez vezethet). Példák:
– Egyetlen országos késztermékelosztó központ létrehozása: készlettartási és raktározási
költségek , szállítási költségek , esetleges alacsonyabb vevő- és kiszolgálási szint -
csökkenhet az értékesített mennyiség.
– Nagy mennyiségű beszerzések: a mennyiségi kedvezményből eredő megtakarítás kisebb
lehet, mint az ezzel előidézett készlettartási költségnövekmény.
• Minden esetben figyelembe kell vennünk valamennyi logisztikai költséget!
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 31
Összköltség szemlélet 2
• Egy adott költségtípus csökkentése ugyanis egy másik (vagy esetleg az összes
többi) komponens növekedéséhez vezethet.
• A hatékony vállalatvezetés és valós költségmegtakarítás csak integrált logisztikai
rendszert működtetve valósítható meg.
• A vállalatoknak új módszereket kell kidolgozniuk a bevételek növelésére, illetve a
költségek csökkentésére:
– a logisztikai költségek gyakran az összköltség 8–43 %-át teszik ki;
– vevők egyre összetettebb szolgáltatásokat igényelnek, és ehhez a legfontosabb eszköz
megint csak a logisztika („hely- és időhasznosság”).
• A kisebb vállalkozások ezt a funkciót nem is különít(het)ik el önálló szervezetbe. A
logisztikai költségek komplex kezelése azonban IT támogatással számukra is
megvalósítható.
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 32
Ellenőrző kérdések
1. A logisztika régen és ma. Miért nevezzük e tudományterületet
interdiszciplinárisnak?
2. A Magyar Logisztikai Akcióterv és a Magyar Logisztikai Stratégia célja.
A logisztika szerepe Magyarországon.
3. Mi az ellátási lánc-menedzsment (SCM) folyamata, feladata, célja?
4. SCOR modell lényege
5. Mi a lényege a Porter-féle értékláncnak és érték rendszernek?
6. Az 5-6-7-9 M-elv
7. Mit jelent a logisztikai költségek komplex kezelése?
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 33
A logisztikai szemlélet jellemzői:
A . A rendszerszemléletű probléma megközelítés
B . A folyamat-orientáltság
C . Keresztmetszeti funkció. D . Összköltségszemlélet
2014.02.11. 35
Melyek a légi szállítás előnyei?
A. gyors fuvarozás, kis kárveszély, megbízható
bárhova képes szállítani
B . gyors fuvarozás, alacsony csomagolási költségek,
rugalmas tarifakialakítás, megbízható
C. teljes hálózati lefedés, zárt rendszer, gyors
D. gyors fuvarozás, megbízható, alacsony csomagolási
költségek, rugalmatlan tarifakialakítás,
Kötelező irodalom
Pohl Árpád, Szászi Gábor (szerk.):
Közszolgálati Logisztika
Budapest: Nemzeti Közszolgálati és
Tankönyvkiadó, 2014. 208 p.
(ISBN:978-615-5344-37-4)
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 36
Elérhetőségek
Dr. Lakatos Péter
egyetemi docens
2014.02.11. Logisztika alapjai 1. 37
+36 30 9702 865