Kohtaamisen keinoja kehittämässä

Kuvauksia ja kokemuksia moniammatillisesta nuorille suunnatusta verkkotyöstä

Anna-Laura Marjeta 9.12.2011

Kirjoittamisen taustaa

Mikä raportti?

Miksi raportti?

Miksi yhteistyö syntyi?

RESURSSIKYSYMYKSET

ONGELMIEN MONIMUTKAISTUMINEN

NUORET ERI AMMATTIKUNTIEN TYÖN KOHDERYHMÄNÄ

KORJAAVIA VAI ENNALTAEHKÄISEVIÄ PALVELUITA

NUORISOLAKI

KÄYTÄNNÖN VERKKONUORISOTYÖNTEKIJÖID

EN HUOMIOT 2004 - 2008

VERKON MAHDOLLISUUDET

Miten yhteistyö syntyi?Netari-hanke

2004-2011Verkkoterkkari-hanke

2008-2012

Helsingin opetusvirasto:koulupsykologi

Nuorisoasiain-Keskukset:

nuorisotyön-tekijät

Helsingin terveyskeskus:

terveydenhoitajat

Helsingin sosiaalivirasto:

sosiaalityöntekijä

Vespa-hanke2009-2012

Toisen asteen yhteys

2010-2011

Mitä moniammatillisuus on verkkotyössä tarkoittanut?

1. Moniammatillista läsnäoloa ja avun tarjoamista

• Moniammatillisuuden läpileikkaavuus verkkotyömuodoissa:

Sekä ryhmämuotoiset että kahdenkeskiset työmuodot on toteutettu moniammatillisesti

• Miksi näin on tehty:Hyödyt nuorelle? Erityisiä hyötyjä työntekijälle?

2. Ammatillisten roolien ja osaamisen laajentumista

• Erityisesti sosiaalityöntekijöiden, terveydenhoitajien ja koulupsykologien ammatillinen rooli on laajentunut ”nuorisotyömäisemmäksi”

• Samalla kuitenkin kokemuksia oman ammatti-identiteetin vahvistumisesta

• Nuoren kontrolli vahvistuu nuoren ja työntekijän välisessä vuorovaikutuksessa kun se tapahtuu verkossa

3. Eri ammattikuntien keskenään verkottumista palveluiden aikana• Yhteinen työ

Ei erillisiä palveluita vaan yksi yhteinen palvelukokonaisuus. Yhteiset palvelut, yhdessä tehdyt työmuodot ja yhteiset työn tekemisen ympäristöt.

• MOAM-tiimin tuki (esim. VoIP-yhteys)Henkilökohtainen osaaminen kehittyy

Palveluohjaus toiselle on sujuvaa ja nopeaa

4. Moniammatillista verkottumista palveluiden taustalla (suunnittelu- ja kehittämistyössä) • AHR-kokoukset• Moniammatilliset työryhmät (esimiehet!)• Verkon hyödyntäminen ammattikunta- ja

aluerajoja ylittävässä vuorovaikutuksessa

Esimerkkejä moniammatillisista työmuodoista

Moniammatillinen reaaliaikainen chat-keskustelu

• Mahdollisuus keskusteluun ryhmässä ja kahden kesken

• Esim. Irc-Galleria Netari

Moniammatillinen keskustelufoorumi

• Keskusteluun osallistujien määrää ei ole rajattu

• Esim. Demi Netari

Mitä moniammatillisesta nuorille suunnatusta verkkotyöstä on opittu?

• Rohkeutta kokeilla ja innovoida!• Palveluiden ja työmuotojen kehittämistä ja toteuttamista yhdessä (onko jakautuminen, eriytyminen aina järkevää?)• Ei vain hankkeisiin perustuvaa kehittämistyötä• Ei tekniikasta hurmioitumista, mutta kiinnostusta seurata ja ”pysyä kärryillä” nuorten verkon käyttämisen tavoista• Tavoite edellä!• Kaukonäköisyyttä ja kärsivällisyyttä

KIITOS!

Anna-Laura Marjeta: anna-laura.marjeta@verke.org