koleksi soalan kes pp bab 1

8/10/2019 Koleksi Soalan Kes Pp Bab 1

1/17

KOLEKSI SOALAN BERBENTUK KES BAB 1 PENGURUSAN

KOLEKSI SOALAN KES [STPM 1999-2012] BAB 1

SOALAN 1 [PERANCANGAN-ANALISIS SWOT]

Dengan menggunakan contoh perniagaan perabot, huraikan bagaimana seorang pengurus boleh menganalisis persekitaran untuk menyediakan rancangan bagi perniagaan tersebut.[10]

JAWAPAN:

Analisis persekitaran syarikat perabot:

Peluan !ala" #e$%e&'(a$an

1) Ekonomi baik pendapatan meningkat kuasa be i meningkat

!) Po itik stabi p"o#ek pembangunan be"tamba$ pe"mintaan pe"abotmeningkat

%) Pe"undangan ke"a#aan mena&a"kan insenti' (ukai subsidi kepada pengusa$a

*) Sosiobuda+a pe"uba$an (ita "asa ga+a $idup ,, meningkat

-) Tekno ogi meningkat "ekabentuk ebi$ mena"ik kos penge ua"anbe"ku"angan p"odukti.iti meningkat $a"ga menu"un ,, meningkat

An)a"an !ala" #e$%e&'(a$an lua$an *T+

/) Pe"saingan meningkat kesan kemasukan 'i"ma ba"u da am pasa"an

0) Pe"uba$an (ita"asa pe anggan kita"an $a+at p"oduk semakin pendek

) Po itik dan Pe"undangan2 pe"uba$an kepada pe"undangan s+a"at3s+a"at pe"niagaan sepe"ti ke ongga"an s+a"at impo"t pe"abot meningkatkan pe"saingan4

5) Ekonomi2 Imp ikasi me eset ke#atu$an ni ai &ang ,, menu"un

16) Bu"u$2 Ku"ang tenaga bu"u$ ma$i" kema$i"an pe"tukangan mengan(am"ekabentuk p"oduk ku"ang keupa+aan be"saing

11) Pembeka 2 Sumbe" ba$an menta$ untuk membuat pe"abot te"an(am kesanbeka an ka+u da"i $utan +ang be"ku"angan tekanan NGOs4

Ke&ua(an %,a$'&a( *S+

1!) Tenaga bu"u$ ma$i" +ang dimi iki $asi kan pe"abot be"mutu tinggi7"ekabentuk unik te"kini tempo$ penge ua"an ebi$ pendek4

1%) 8oda 9 Sumbe" ke&angan ebi$ besa" dan te"sedia

1*) Tekno ogi 3 S+a"ikat memi iki tekno ogi te"kini untuk "ekabentuk dan penge ua"an pe"abot mengikut pe"mintaan pe anggan

1-) Lokasi s+a"ikat di ka&asan st"ategik e4g4 ka&asan pe"uma$anbe"pendapatan tinggi ka&asan pe"uma$an ba"u

KUN:I PP PENGGAL ! :g a;L+


2/17


Kele"a an %,a$'&a(*W+

1/) Tekno ogi apuk 9 men#e#askan kua iti p"oduk keupa+aan s+a"ikat untukmemenu$i pe"mintaan pe anggan

10) Peke"#a ma$i" tidak men(ukupi 9 kua iti p"oduk te"#e#as keupa+aan

pe"saingan akan "enda$1 ) Sumbe" ke&angan te"$ad 9 tidak mampu membia+ai kos penge ua"an

S($a(e ' #e$%a'n an *SP+

15) Pengu"us mengena pasti pe uang3pe uang dan an(aman +ang ada da am pasa"an

!6) Pengu"us membentuk st"ategi pe"niagaan be"dasa"kan pe uang dankekuatan

!1) Pengu"us membentuk st"ategi meng$adapi ke ema$an dan an(aman +angada da am pe"sekita"an da aman dan ua"an o"ganisasi +ang di atas te a$ dikena pasti4



3/17


SOALAN 2 [PENGORGANISASIAN]

Huraikan proses pengorganisasian sebuah kolej swasta yang baru ditubuhkan.[[12]

JAWAPAN:

Proses Pengorganisasian Kolej SwastaPenentuan objektif- Ob#ekti' ko e# 9 men+ampaikan pendidikan7 men(apai keuntungan

1. Pengenalpastian aktiviti- me&u#udkan p"og"am si#i dan dip oma7 penga#a"an7 peni aian7 penganuge"a$an

i#a


4/17


SOALAN . [KEPIMPINAN]

An#a tela" #itugaskan untuk enubu"kan sebua" pasukan bagi enjalankan projek pe asaran pro#uk pen&u&i serbaguna bagi sebua" syarikat. An#a juga tela" #ibenarkan

ole" syarikat untuk e ili" &alon-&alon yang sesuai bagi pasukan tersebut. 'uraikan proses pe binaan pasukan se"ingga selesai projek pe asaran tersebut. ( 1$ )

JAWAPAN:

Proses pe binaan pasukan :

1. Pe bentukan : Pe"ingkat pengena an o"ientasi Peke"#a be"temu buat pe"tama ka i

2. Pertelingka"an #an persaingan: Kon' ik timbu di anta"a a$ i Siapa +ang a+ak men#adi ketua

3. Pe bentukan nor a Kon' ik dapat dise esaikan A$ i mu a mene"ima no"ma kumpu an Kesepaduan te"bentuk

!. Pelaksanaan : Beke"#asama untuk men#a+akan p"o#ek Setiap a$ i men#a ankan tugas masing3masing

$. Pe bubaran : 8at amat te"(apai P"o#ek tamat



5/17


SOALAN / [PENGAWALAN]

a !uan "yu telah memulakan perniagaan sos cili. Huraikan langkah#langkah dalam proses pengawalan perniagaan sos cili !uan "yu. [ 10 ]

b $elaskan kaedah#kaedah kawalan yang boleh digunakan dalam perniagaan !uan

"yu. [ 1% ]

JAWAPAN:

a*Lan &a -lan &a !ala" #$ %e% #en a alan:1 Mene(a#&an 34e&('56"a(la"a(6%(an!a$!

o menetapkan mat amat +ang ingin di(apaio standa"d be"kait "apat dengan ob#ekti' o"ganisasi7 bo e$ diuku"7 bo e$ di(apai7 #e as

dan muda$ di'a$ami4

o :onto$ 2 Puan A+u menetapkan penge ua"an sos (i i pada bu an ini 1666 boto 4

2 Men u&u$ !an "en'la' #$e%(a%' %e3ena$:o 8enguku" p"estasi sebena" pen(apain #ua an sos (i i pada bu an +ang be"kenaan4

Pada bu an be"kenaan pe"niagaan $an+a dapat men#ua 66 boto sos sa$a#a4o P"estasi bo e$ diuku" menggunakan kaeda$2

- Ringgit - Kuantiti- :a"ta- G"a' .

. Me"3an!'n &an #$e%(a%' %e3ena$ !en an %(an!a$! ,an !'(e(a#&ano P"estasi sebena" iaitu #ua an seban+ak 66 boto sa$a#a sedangkan p"estasi +ang

ditetapkan seban+ak 1666 boto 4o @ua an diba&a$ standa"d seban+ak !66 boto 4o Pe"ekodan be"kaitan dengan akti.iti se$ingga #ua an 7 "ekod3"ekod akan

dibandingkan dengan standa"d4

/ Men a"3'l ('n!a&an #e"3e(ulano 8engambi tindakan pembetu ano Pembetu an mungkin da"i segi kua iti p"oduk7 $a"ga be"banding dengan pesaing7

meningkatkan p"omosi7 mengga akkan #u"u#ua beke"#a dengan kuat7 membe"i

moti.asi dan sebagain+a4

b*Ka alan a alan:

- ka&a an te"$adap input - memastikan input memenu$i standa"d ba$an menta$ +ang be"kua iti- ba$an menta$ sampai pada masa dipe" ukan- kos +ang be"patutan- tenaga ke"#a be"kemampuan ma$i" - mesin pe"a atan sentiasa e'is+en- kemuda$an asas



6/17


Ka alan %e"a%a- ka&a an semasa p"oses penge ua"an diki ang - p"osedu" ke"#a standa"d +ang pe" u diikuti- pen+e a"asan dan pen+e iaan "api

- pemantauan semakan be"te"usan- pembetu an sege"a4

Ka alan %ele#a%- Ka&a an dipe"ingkat output4- Output mengikut standa"d +ang dipe" ukan- Siap pada masa dipe" ukan- Peng$anta"an +ang (ekap on time- Ka&a an te"$adap #u"u#ua pen#ua an- Ka&a an $a"ga7 kuantiti7 stok dan ain3 ain .



7/17



&yarikat $"' &dn (hd menjalankan perniagaan memproses dan memasarkan hasil pertanian. $abatan pengeluaran syarikat tersebut diketuai oleh )r. "bd *arim 'arwan

sebagai !engurus (esar. (eliau dibantu oleh dua orang pengurus yang masing#masing bertanggungjawab terhadap pembelian dan pengeluaran. $abatan !emasaran puladiketuai oleh +ncik "bdul " i . (eliau dibantu oleh dua orang pengurus dalam unit jualandan khidmat pelanggan. $abatan pemasaran mempunyai sepuluh orang jurujual yang diselia oleh penyelia yang bertanggungjawab kepada pengurus jualan. Di $abatan

!entadbiran am, +ncik *hamis bertindak sebagai pengurus yang bertanggungjawab teruskepada *etua !egawai +ksekuti- iaitu Datuk ahab "bu.*etua !egawai +ksekuti- dibantuoleh seorang setiausaha peribadi, iaitu !uan /ormah. $abatan pentadbiran ammempunyai unit sistem maklumat, unit sumber manusia, dan unit akaun yang masing#masing diketuai oleh seorang !enolong !engurus.

a akar carta organisasi bagi &yarikat $"' &dn (hd. [ ] b $elaskan maklumat pengurusan yang boleh diperoleh daripada carta tersebut. [10] &* $elaskan kepentingan kemahiran manusia bagi setiap pengurus pertengahan

&yarikat $"' &dn (hd. [8]

JAWAPAN:

%a* +akaran ,arta rganisasi Syarikat A/ S#n. 0"#.


KPEDATUK WAHAB ABU

PENGURUS BESARJABATAN PENGELUARAN

Ir ABD KARIM MARWAN

SETIAUSAHAPN NORMAH

PENGURUS BESARJABATAN PEMASARAN

EN. ABD AZIZ

PENGURUSPEMBELIAN

PENGURUSPENGELUARAN

PENGURUSPENTADBIRAN

EN. KHAMIS

PENGURUSJUALAN

PENGURUSKHIDMAT

PELANGGAN

PEN. PENGURUSUNIT SUMBER

MANUSIA

PEN.PENGURUSUNIT SISTEMMAKLUMAT

PEN. PENGURUSUNIT AKAUN

PENYELIA JUALAN

JURUJUAL(10 ORANG)


8/17


%b* /aklu at pengurusan yang bole" #iperole"

1. Peringkat pengurusan

enunjukkan ke#u#ukan jawatan #ala organisasi. er#apat 3 peringkat

pengurusan #an ! lapisan jawatan #ala organisasi2. Pe ba"agian tugas

engikut fungsian.

3. 'ubungan Ketua Subor#inat

'irarki Ketua #iletak #iatas subor#inat.

!. 4antaian autoriti

Ketua e punyai autoriti #ala jabatan #ia sa"aja. Ketua a#a autoriti ke atassubor#inat bawa"annya sa"aja. KP5 e punyai autoriti keatas se ua fungsi.

$. Ko unikasi sa a seperti 6rantaian autoriti7

%( * elaskan kepentingan ke a"iran anusia bagi ana- ana e pat pengurus peringkat pertenga"an #en u$u% #e"3el'an e a"a i ara"an pengurus besar pengeluaran8

ber"ubungan #engan pe bekal. #en u$u% #en elua$an e a"a i ara"an pengurusan besar pengeluaran8

ber"ubungan #engan pekerja pengeluaran8 bekerjasa a #engan pengurus pe belian #an pengurus-pengurus lain #ala organisasi % isalnya enentukansai9 te pa"an #aripa#a pengurus pe asaran*

#en u$u% #en(a!3'$an a" e a"a i ara"an KP58 ber"ubungan #enganse ua penolong pengurus #i bawa"nya8 bekerjasa a #engan pengurus-penguruslain.

#en u$u% 4ualan e a"a i ara"an pengurus besar pe asaran8 ber"ubungan#engan penyelia jualan8 bekerjasa a #engan pengurus-pengurus lain.

#en u$u% & '!"a( #elan an e a"a i ara"an pengurus besar pe asaran8 ber"ubungan #engan pelanggan8 bekerjasa a #engan pengurus-pengurus lain.



9/17



+ncik )skandar telah memulakan perniagaan tekstil miiknya sejak 10 tahun lalu di $itra, *edah. !erniagaannnya bermula secara kecil#kecilan dan telah berkembang dengan pesat. *ini beliau telah membesarkan perniagaan tekstilnya dengan membuka cawangan di &ungai !etani dan jiga membekalkan produknya ke beberapa buah kedai di kawasan utara &emenanjung. (eliau dibantu oleh seorang !enolong !engurus !entadbiran yang barusahaja menamatkan pengajian dari uni ersiti tempatan dan seorang !enyelia 3perasi

yang berkelulusan sijil kemahiran. !enolong !engurus !entadbiran itu diambil setelah !enolong !engurus !entadbiran yang lama dipecat kerana salah laku dan ia telahmembuka perniagaan baru dalam bidang yang sama. *ebanyakan tugas di syarikat itu,termasuk tugas pemasaran, dilaksanakan sendiri oleh +ncik )skandar kerena pekerjanyamerungut tentang kerja yang banyak.

4i $elaskanbentuk penjabatan yang sesuai untuk syarikat milik +ncik )skandar.4ii Huraikan mengapa +ncik )skandar tidak memberikan tugas kepada pekerjanya. [10]

JAWAPAN:

Ke% En I%&an!a$

i. elaskan bentuk penjabatanan yang sesuai untuk syarikat ilik skan#ar.Penjabatan sesuai iala" engikut fungsi kerana struktur

perniagaannya asi" ringkas #an ti#ak terlalu besar.abatan yang a#a: abatan Pe asaran abatan perasi abatan

Penta#biran #an Kewangan %Akaun #an su ber anusia* .

%ii* i#ak e beri penugasan kerana:1* Pekerja tia#a kebole"an pengala an kerana baru ta at pengajian2* 0i bang sala" guna autoriti kerana pengala an #engan Penolong

Pengurus yang lepas3* 0eliau ti#ak yakin ter"a#ap pekerjanya kerana ereka kurang pengala an.!* 0i bang subor#inat enggugat perniagaannya kesan tin#akan bekas

Penolong Pengurus yang e buka perniagaan sen#iri #ala bi#ang yangsa a % enja#i pesaing syarikat 5n. skan#ar*

$* Subor#inat enganggap penugasan sebagai beban kerja ta ba"an keranaereka erungut tentang beban kerja se#ia a#a.



10/17


SOALAN [KEMA IRAN PENG;R;SAN]

+ncik &a ali memulakan kerjayanya sebagai penyelia pengeluaran di sebuah syarikat membuat

perabot di &hah "lam. &elepas lima tahun, beliau dinaikkan pangkat kepada pengurus jabatan pengeluaran. &elepas berkhidmat selama 10 tahun, beliau dilantik sebagai pengarah urusansyarikat.

Huraikan keperluan kemahiran bagi setiap peringkat kerjaya +ncik &a ali.

JAWAPAN:

Ke a"iran uta a bagi setiap peringkat kerjaya 5n&ik Sa9ali

Ke"a '$an Pen,el'a Pen u$u%Pen elua$an

Pen a$a ;$u%an

eknik /e a"a i prose#ur #an peraturan kerja

Aplikasi kae#a" prose#ur #an teknik#ala se ua bi#angkerja

0ertujuan e beritunjuk ajar kepa#a

pi"ak bawa"an

Konsep Peringkat jabatan Peran&angan peringkatorganisasi

Analisis S;/anusia 0er"ubung #engan

pi"ak bawa"an. 'ubungan #engan pi"ak atas rakansejawat #an

bawa"an

0er"ubung#engan pi"ak luar.

/asa kut patu"i ja#ualuntuk proses

pengeluaran

/eran&ang #anenye#iakan

ja#ual untuk jabatan.

Keputusan Penggunaansu ber.

Strategi


11/17


SOALAN < [STRES]

!uan /ormala, !engurus (essar &yarikat !embinaan +ra 5elik, telah menyerahkan satu tugasan

yang tidak rutin kepada +ncik " har dan +ncik badri. 6ugasan ini perlu disempurnakan dalamtempoh yang sangat singkat. +ncik " har mendapati tugasan yang diberikan kurang jelas danbeliau kurang yakin dapat menyiapkan tugasan itu. alau bagaimanapun, +ncik (adri menganggap tugasan itu mencabar dan membuka peluang untuk kenaikan pangkat.

!uan /ormala kerap memantau tugas yang dilakukan oleh pekerjanya. (eliau mendapati +ncik " har sentiasa mengeluh kerana tidak sempat berehat atau keluar makan dan menjadi cepat marah. &ebaliknya, +ncik (adri kelihatan tenang dan tidak pernah merungut tentang bebdantugas. !uan /ormala mendapati +ncik " har gagal menyiapkan tugas dalam tempoh yang ditetapkan, tetapi +ncik (adri berjaya menyelesaikan tugasnya.

i. 6erangkan hubungan tahap ketegangan yang dialamai oleh +ncik " har dan +ncik (adri berkaitan dengan prestasi kerja mereka.[ ]

ii. *enal pasti dua punca ketegangan dan dua tanda ketegangan yang dialami oleh +ncik " har dan +ncik badri.[7]

CA=ANGAN RANGKA JAWAPAN

i. 'ubungan ta"ap ketegangan #engan prestasi pekerjaan bole" #iba"agikan kepa#a #ua:

En)'& Ba!$' % = *- a"ap ketegangan yang se#er"ana pti u %1 *- a"ap prestasinya tinggi %1 *- Kerana beliau #apat enyiapkan tugas #ala te po" yang #itetapkan %1 *

En)'& A> a$ % = *- a"ap ketegangan yang tinggi %1 *- a"ap prestasi ren#a" %1 *- kerana beliau gagal enyiapkan tugas #ala te po" yang #itetapkan %1 *

ii. =ua pun&a #an !ua tan#a ketegangan

Pun&a an#a5n&ik A9"ar


12/17


/enganggap tugasan sebagai peluangkenaikan pangkat.

ti#ak erungut

SOALAN 9 [STRES]

!n &hida ialah seorang akauntan di sebuah syarikat import eksport berasaskan produk tekstil. (eliaumempunyai rutin kerja yang sangat padat kerana pegawai atasannya sedang cuti bersalin dan beliauterpaksa bekerja lebih masa hampir setiap hari. (eliau juga harus membuat kerja#kerja rumahmemandangkan ibunya sakit. 3leh itu, beliau sangat penat dan kurang berupaya untuk menjalankan tugasdengan baik di pejabat. (eliau sering sakit kepala dan telah disahkan mengidap migrain. "khir#akhir ini,beliau juga menyedari banyak kesilapan merekod telah dilakukan dan prestasi beliau sangat merosot.

!ekerja#pekerja senior juga agak kurang mesra dan ini menambahkan kesukaran beliau untuk bertanya.. *esannya, beliau bertukar daripada seorang yang ceria kepada seorang yang menyendiri dan murung. Di samping itu, berat badan beliau juga meningkat kerana pengambilan makanan dalam kuantiti yang banyak daripada biasa. (eliau tidak seronok bekerja dan bercadang untuk berhenti kerja.

i. 6erangkan de-inisi ketegangan dan jelaskan tanda#tanda ketegangan yang dialami oleh !n &hida. [10]

ii. $elaskan kaedah#kaedah yang boleh dilakukan oleh pihak pengurusan dalam menguruskanketegangan di sesebuah organisasi. [10]

iii. 6erangkan bagaimana aspek rohani boleh membantu mewujudkan sebuah organisasi yangcemerlang. [%]

CA=ANGAN RANGKA JAWAPAN:

i. De-inisi ketegangan8

Ketegangan a#ala" satu kea#aan e osi yan ko pleks #an satu reaksi fisiologi #an psikologi yang berlaku pa#a seseorang apabila bertin#ak balas #engan faktor luaran #ipersekitaran seperti te patkerja sikap rakan "ubungan #engan subor#inat #an tekanan kerja.

Tan!a &e(e an an Pn S '!a1. Penurunan ta"ap kesi"atan Pn S"i#a erasa penat #an kurang berupaya

enjalankan tugas #engan baik #i pejabat Selalu sakit kepala #an #isa"kan engi#ap igrain ole"

#oktor 2. Peruba"an sikap psikologi e osi 0ertukar #ari seorang yang &eria kepa#a seorang yang

lebi" suka enyen#iri #an urung i#ak erasa seronok bekerja

3. Peruba"an tingka" laku Penga bilan akanan #ala kuantiti yang lebi" banyak#ari biasa

!. Penurunan prestasi 0anyak elakukan kesilapan ereko# Prestasi erosot

ii. *aedah mengurus ketegangan

1. /ewuju#kan ikli organisasi yang baik /elakukan progra in#uksi bagi pekerja baru ran&ang kerja #engan baik supaya tekanan ke

atas pekerja #apat #ikurangkan persekitaran yang "ar oni pekerja saling berkerjasa a #anengenali antara satu #engan lain

2. Progra kaunseling 0antu pekerja ber asala" #apat engelakkan #ari ber"enti kerja



13/17


3. Progra sokongan keluarga 4ingankan beban pekerja #engan enye#iakan ja#ual waktu fleksibel

!. Progra pengurusan ketegangan Progra elati" pekerja enguruskan stress seperti lakukan e#itasi &ara re"at yang efektif

penga bilan akanan sei bang enja in ta"ap kesi"atan pekerja$. Siste entor

Pekerja a#a te pat rujuk untuk selesaikan asala" berbin&ang #engan rakan sekerjawuju#kan role o#el


Syarikat enaga /aju e punyai struktur penjabatanan engikut fungsi iaitu jabatan kewangan pe asaran #an pengeluaran yang asing- asing #iketuai ole" seorang pengurus besar. Syarikatenaga /aju eran&ang tiga projek ba"aru iaitu projek enternak &a&ing linta" #an belut. Syarikattela" elantik tiga orang pengurus untuk engetuai setiap projek #an ingin enstrukturkan se uaorganisasi engikut penjabatanan atriks.

%i* 0er#asarkan penyataan #i atas lakarkan &arta organisasi atriks syarikat enaga /ajuyang #i&a#angkan #an nyatakan (' a &iri penjabatanan itu. (>)

%ii* berikan (' a kelebi"an #an (' a kele a"an penjabatanan atriks. (?)

JAWAPAN:%i*

S,a$'&a( Tena a Ma4u %1 2 *

PENGARAHURUSAN

PENGURUSBESARKEWANGAN(1/2m)

PENGURUSBESARPEMASARAN(1/2m)

PENGURUSBESARPENGELUARAN (1/2M)

(1/2m) (1/2m) (1/2m)

PengurusProjekmentern k! !"ng (1/2m)

Pengurus

ProjekMentern



14/17


k #"nt $(1/2m)

Pengurus

ProjekMentern k%e#ut (1/2m)

,iri-&iri penjabatanan:1./erupakan struktur &a puran yang ana penjabatanan projek #an penjabatanan

fungsian bertin#i".2.Pekerja eneri a ara"an #aripa#a pengurus projek #an pengurus fungsian.

3.Pekerja elapor kepa#a pengurus projek #an pengurus fungsian!.0a"agian fungsian enentukan pene patan tetap "akiki kerja.$.Struktur ini e benarkan seorang pekerja e punyai #ua ketua serentak.

%ii* Kele3' an #en4a3a(anan "a($'&%:1.keputusan terpen&ar yang e per&epatkan tin#ak balas2.penyelarasan projek #apat #ilakukan #engan &epat3.penggunaan siste sokongan yang &ekap!.penggunaan su ber se&ara lebi" &ekap berban#ing "irarki tunggal$.struktur yang lebi" fleksibel #an u#a" #isesuaiakn #engan persekitaran

?.kerjasa a antara bi#angan kepakaran bole" #ikongsi #engan se ua ba"agian

Kele"a an #en4a3a(anan "a($'&%:1.kos penta#biran eningkat2.per&angga"an ara"an bole" berlaku3.konflik antara jabatan fungsian #an jabatan projek bole" berlaku!.+ebi" banyak asa berbin&ang #aripa#a bertin#ak - banyak esyuarat perlu

#ilakukan untuk penyelarasan antara jabatan fungsian #an jabatan projek.$. eningkatkan keke&ewaan #ala kalangan pekerja kesan #aripa#a #ua rantaian

ara"an.

(/ana- ana tiga perta a %1 @ 3 kelebi"an 3 * B %1 @ 3 kekurangan 3 * ? )



15/17


SOALAN 11 [ALAT PERANCANGAN-TPM]

5n&ik 4oger iala" Pengurus ualan bagi &e,ol# S#n. 0"#. 0eliau ber&a#ang untuk enjual peti aisyang ber"arga 4/3$CC seunit. Kos beruba" iala" $C peratus #aripa#a "arga jualan #an kos tetapa#ala" sebanyak 4/22C CCC.

%i* 'itung titik pulang o#al. (2)

%ii* 'itung ju la" kos operasi pa#a titik pulang o#al. (2)

%iii* An#aikan &e,ol# S#n. 0"#. ingin e perole" pen#apatan bersi" sebanyak 4/1$CCCC berapaka" bilangan peti ais yang perlu #ijualD (2)

%iv* Sekiranya 5n&ik 4oger enganggarkan ba"awa ju la" aksi u unit peti ais yang bole" #ijual sebulan a#ala" 3EC unit "itungkan untung atau rugi pa#a ju la" unittersebut.

JAWAPAN:

%i* itik pulang o#al:

ualan Kos beruba" B Kos tetap B Fntung %1 2 *3$CC C.$ %3$CC* B 4/22C CCC B C3$CC 1>$C B 4/22C CCC3$CC 1>$C 4/22C CCC1>$C 4/22C CCC 4/22CCCC %1 2 *

4/1>$C 12$.>

12? bua" peti ais %1 *

ATA;P/ kos tetap

'arga jualan kos beruba" %1 2 * 4/22C CCC

4/3$CC - 4/1>$C %1 2 * 12$.> 12? bua" peti ais %1 *



16/17


%ii* u la" kos operasi pa#a titik pulang o#al:

u la" kos operasi Kos beruba" B Kos tetap %1 2 *1>$C %12?* B 4/22C CCC4/ 22C $CC B 4/ 22C CCC %1 2 *4/!!C $CC %1 *

%iii* ualan Kos beruba" B Kos tetap B Fntung %1 2 *3$CC C.$ %3$CC* B 4/22C CCC B 4/1$C CCC %1 2 *3$CC 1>$C B 4/3>C CCC3$CC 1>$C 4/3>C CCC1>$C 4/3>C CCC

3>C CCC

1>$C

211.!3212 bua" peti ais %1 *

ATA;

P/ kos tetap B untung sasaran'arga jualan kos beruba" %1 2 *

4/22C CCC B 4/1$C CCC4/3$CC - 4/1>$C %1 2 *

3>C CCC1>$C

211.!3212 bua" peti ais %1 *

%iv* ualan %3EC unit 4/3$CC* 4/133C CCC %1 *olak: Kos beruba"%3EC 4/1>$C* 4/??$ CCC %1 *

/argin su bangan 4/??$ CCColak: Kos tetap 4/22C CCC %1 *;n(un 4/!!$ CCC %1 *

ATA;

untung "asil kos %1 * %3EC @ 4/3$CC* (%3EC @ 4/1>$C* B 4/22C CCC) %1 * 4/1 33C CCC 4/EE$ CCC %1 * 4/ !!$ CCC %1 *



17/17


KUN I PP PENGGAL ! L+

koleksi soalan kes pp bab 1

Documents