kolloquium - studium in der praxis
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08.04.23 1
Kolloquium Studium in der PraxisRobert Schedding
Chancen und Risiken des Web 2.0 für non-profit Organisationen
- Einsatz von Social Media in karitativen Einrich-tungen am Beispiel der Freiwilligen Sozialen Dienste
(FSD) Bistum Münster gGmbH und der Stift Tilbeck GmbH -
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Vorstellung
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Verwaltungsleiter FSD Bistum Münster gGmbH
Robert Schedding
• Freiwillige Soziale Dienste (FSD) Bistum Münster gGmbH Seit Dezember 2011 Entwicklung des Kommunikationskonzepts Redaktions- und Öffentlichkeitsarbeit Community-Management / Social Media Management
• Stift Tilbeck GmbH 2006-2011 mehrere Projekte im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit 11/2010 Entwicklung eines Konzepts zum Einsatz von Social Media Aufbau der Unternehmens-Fanpage bei Facebook Weiterentwicklung und Fanpage-Betreuung bis heute (Community-Management)
• Div. Projektarbeiten Community-Management, Fanpage-Aufbau, Fanpage Betreuung, Beratung und
Consulting
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Der rote Faden
1. Relevanz des Themas2. Vorgehensweise3. Wichtige Erkenntnisse4. Fazit / Ausblick
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Relevanz des Themas
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Kolloquium Studium in der PraxisRobert Schedding
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Relevanz des Themas
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Jede Menge Content zum Thema Social Media 2011 sind soziale Netzwerke die meist genutzte Online-Aktivität
weltweit Stetig steigende Nutzerzahlen seit 2007 auch in Deutschland
Karitative non-profit Organisationen konservativ und zurückhaltend
Wissenschaftliche Untersuchungen im Bereich der NPO kaum vorhanden
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Vorgehensweise
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Kolloquium Studium in der PraxisRobert Schedding
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Vorgehensweise
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State of the art Grundlagen und Begriffsdefinitionen
Social Media Social Software Chancen und Risiken Praxisbeispiele
Stift Tilbeck GmbH Freiwillige Soziale Dienste (FSD) Bistum Münster gGmbH
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Grundlagen und Begriffsdefinitionen
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Kolloquium Studium in der PraxisRobert Schedding
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Begriffsdefinition
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Quelle: ethority
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Wichtige Erkenntnisse
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Kolloquium Studium in der PraxisRobert Schedding
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Wichtige Erkenntnisse
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Chancen
Digitale Vernetzung und Community-Bildung Transparente Diskussion und direktes Feedback Erhöhung des sozialen Kapitals Strengh of the weak ties Monitoring Fundraising Inklusion Personalrecruiting
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Wichtige Erkenntnisse
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Risiken
Datenschutz Ausgrenzung von Stakeholdern Hohe Erwartungen an die Erreichbarkeit (24/7) Personenbezogene Abhängigkeit Kontrollverlust durch virale Verbreitung Negativ-Extrem: Shitstorm
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Fazit / Ausblick
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Kolloquium Studium in der PraxisRobert Schedding
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Fazit / Ausblick
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Mehrwert des Einsatzes von Social Media wird deutlich Konzept weiter entwickeln Einsatz weiter ausbauen
Social Media sind keine Hype, sondern ein absolutes MUSS für die zukunftsorientierte Online-Kommunikation
Gern beantworten ich Ihre Fragen zu meiner SiP-Arbeithttp://de.slideshare.net/rschedding
Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Robert ScheddingVerwaltungsleiter
FSD Bistum Münster gGmbHHafenstraße 29/31
48153 Münster
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