KOMMUNIKASJON I ORGANISASJONERMULIGHETER OG UTFORDRINGER

HVA VIL JEG FÅ TIL ?

Jeg vil gi dere litt informasjon ,men ønsker primært gjennom kommunikasjon å

BEVEGE dere

slik at dere får et aktivt forhold til temaet.

Jeg vil gi det mening , løfte frem muligheter og utfordringer og bevisstgjøre dere på rollen dere

KAN TA i egen organisasjon.

KOMMUNIKASJON I ORGANSISASJONER. RAGNHILD THONER

HVA KAN LIGGE I BEGREPENE

Informasjon

«Gi en opplysning, beskjed, underretning,

tilbakemelding, opplæring, undervisning og viten

til en eller flere personer, direkte eller indirekte.»

-Formell og uformell stil

KommunikasjonLatinsk begrep communicare. («gjøre felles»)

«Kommunikasjon er den prosessen der en person, gruppe

eller organisasjon overfører informasjon til en annen

person, gruppe eller organisasjon. Mottakeren får en viss

forståelse av budskapet».

-Verbal og nonverbalt

Grenness, Carl Erik. (1999): Kommunikasjon i organisasjoner. Innføring i kommunikasjonsteori og kommunikasjonsteknikker. Abstrakt Forlag

Kaufmann, Geir, & Kaufmann, Astrid. (2003): Psykologi i organisasjon og ledelse (3. utg. Ed.). Bergen: Fagbokforlag

KOMMUNIKASJON I ORGANSISASJONER. RAGNHILD THONER

HVA TENKER DERE ?

Hva tenker dere ?

• Når er informasjon godt nok ? (formell/uformell)

• Hva krever god kommunikasjon ? (direkte/indirekte)

• Har dere en felles forståelse av dette i din organisasjon ?

KOMMUNIKASJON I ORGANSISASJONER. RAGNHILD THONER

KOMMUNIKASJONSPLAN FOR RBUP.

FORMÅLET

Kommunikasjon er et strategisk virkemiddel som skal bidra til at RBUP når sine overordnede mål. Kommunikasjonsplanen er et styringsverktøy for organisasjonen, i tillegg til strategi og aktivitetsplan, og er forankret i ledergruppa. Kommunikasjonsansvarlig, i samarbeid med lederne, er ansvarlig for implementering og gjennomføring.

MålgrupperKommunikasjonsarbeidets målgrupper er ansatte og ledere i tjenestene, beslutningstagere, media og RBUPS egne ansatte.KanalerDe viktigste kommunikasjonskanalene er eget nettsted, fellessiden med RKBU-ene, sosialemedier, intranettet Porten og media.

INTERNT

Visjon og målVi skal ha gode møteplasser og faglige fora for utveksling av informasjon og kompetanse på tvers i organisasjonen. Det forutsetter gode rutiner for transparente beslutningsprosesser, god informasjonsflyt og en sunn delingskultur. Vi vil ha en organisasjon preget av trygghet, samhold, stolthet og fellesskap. At alle – uansett stilling og rolle i organisasjonen, vil hverandre vel – og er stolte av å representere RBUP Øst og Sør utad, er viktig for oss. Skal vi få til det, må informasjonen flyte lett internt – både på tvers i prosjekter og i linjen. Kommunikasjonsstaben må være godt orientert om alle pågående prosesser i organisasjonen og involveres i alle mediesaker og deltajevnlig på avdelings- og seksjonsmøter

KOMMUNIKASJON I ORGANSISASJONER. RAGNHILD THONER

HVORDAN FÅ DETTE TIL

Valg av kommunikasjonsform

Valg av kommunikasjonskanaler

Valg av Kommunikasjonsflyt og deling

Valg av aktører -hvem gjør hva ?

KOMMUNIKASJON I ORGANSISASJONER. RAGNHILD THONER

KOMMUNIKASJON

KOMMUNIKASJON I ORGANSISASJONER. RAGNHILD THONER

ULIKE KOMMUNIKASJONSFORMER

INDIREKTE KOMMMUNIKASJON DIREKTE KOMMUNIKASJON

KOMMUNIKASJON I ORGANSISASJONER. RAGNHILD THONER

ROLLER I ORGANISASJONER

Hvilken informasjon trenger du for å fylle din rolle?

KOLLEGAROLLEN

KOMMUNIKASJON I ORGANSISASJONER. RAGNHILD THONER

INFORMASJON- OG KOMMUNIKASJONSFLYT I DIN ORGANISASJON

Ta utgangspunkt i kommunikasjonen ved din arbeidsplass.

• Hva er dere spesielt gode på i din organisasjon ?

• Hva kan forbedres ?

• Hvorfor er informasjon- og kommunikasjon viktig i akkurat din organisasjon ?

Del og gi innspill til hverandre.

KOMMUNIKASJON I ORGANSISASJONER. RAGNHILD THONER

FORMELL KOMMUNIKASJON

Skape mening .... KOMMUNIKASJON I ORGANSISASJONER. RAGNHILD THONER

BETYDNINGEN AV SMÅPRAT

KOMMUNIKASJON I ORGANSISASJONER. RAGNHILD THONER

MULIGHETER OG UTFORDRINGER

For mye?

For lite?

Hva trenger DU å vite egentlig ?

KOMMUNIKASJON I ORGANSISASJONER. RAGNHILD THONER

HVA FIKK JEG TIL ?

✓ Fikk jeg til å BEVEGE dere slik at dere har fått et aktivt forhold til temaet?

✓ Gir kommunikasjon mening & ser dere bedre mulighetene og utfordringene i egen organisasjon ?

✓ Er dere litt mer bevisste på rolle dere KAN TA i egen organisasjon ?

KOMMUNIKASJON I ORGANSISASJONER. RAGNHILD THONER

HVA TAR DERE MED DERE HJEM

❑ Jeg tenker ……

❑ Jeg mener …..

❑ Jeg vil ……..

KOMMUNIKASJON I ORGANSISASJONER. RAGNHILD THONER