kommunikationsmodelle im rahmen der lehrer-schüler ...luetjen/ws15/refkodikom.pdf · 2. agenda ws...
TRANSCRIPT
Kommunikationsmodelleim Rahmen der Lehrer-Schüler Kommunikation
17.11.2015
Kommunikation und InteraktionModul 0203
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
1
Agenda
Vier-Seiten-Modell nach Schulz von Thun
Das Innere Team nach Schulz von Thun
Transaktionsanalyse nach Berne
TZI nach Cohn
Grundlagen eines guten Gesprächs nach Rogers
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
2
Agenda
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
Vier-Seiten-Modell nach Schulz von Thun
Das Innere Team nach Schulz von Thun
Transaktionsanalyse nach Berne
TZI nach Cohn
Grundlagen eines guten Gesprächs nach Rogers
3
• Beschreibt Kommunikation, die durch Missverständnisse gestört ist
• Gegenstand der Analyse ist die Nachricht
• Ziel ist das Beobachten, Beschreiben und Modellieren, wie zwei Menschen sich durch ihre Kommunikation zueinander in Beziehung setzten
• Analysiert Kommunikation psychologisch und sprachtheoretisch
Vier-Seiten-Modell
Allgemeines
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
4
Nach Schulz von Thun
Vier-Seiten-ModellDie Nachricht als zentraler Gegenstand
Nachricht
Jede Nachricht hat vier Seiten/Ebenen explizit/implizit
• Sachebene • Selbstoffenbarung • Appell • Beziehung Bsp. explizit Bsp. implizit
Lehrer zu Schüler:„Fabian, die Kreide ist alle“
Lehrer zu Schüler:„Fabian, besorge bitte etwas Kreide“
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
5
Vier-Seiten-ModellDie Nachricht als zentraler Gegenstand
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
6
Vier-Seiten-ModellDie Nachricht als zentraler Gegenstand
Störung tritt auf, wenn Sender und
Empfänger die vier Elemente
unterschiedlich deuten & gewichten
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
7
Agenda
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
Vier-Seiten-Modell nach Schulz von Thun
Das Innere Team nach Schulz von Thun
Transaktionsanalyse nach Berne
TZI nach Cohn
Grundlagen eines guten Gesprächs nach Rogers
8
Das Innere-Team-Modell
„Willst du ein guter Kommunikator sein, dann schaue in dich selbst hinein“
- Schulz von Thun
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
9
Nach Schulz von Thun
• Bewusstwerdung der eigenen inneren Empfindungen als Grundlage
• Innere Pluralität - Emotionen unterschiedlicher Art müssen wahrgenommen werden
• Reorganisation der inneren Empfindungen/Emotionen als Team
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
10
Das Innere-Team-Modell
Das Innere-Team-Modell
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
11
Das Innere-Team-Modell
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
12
Agenda
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
Vier-Seiten-Modell nach Schulz von Thun
Das Innere Team nach Schulz von Thun
Transaktionsanalyse nach Berne
TZI nach Cohn
Grundlagen eines guten Gesprächs nach Rogers
13
Transaktionsanalyse
Drei Axiome
Menschen werden o.k geboren auch Menschen mit emotionalen Problemen sind vollwertige, intelligente Menschen
Alle emotionalen Schwierigkeiten sind heilbar
WS 15/16
14
14
Nach Berne
Transaktionsanalyse
Drei verschiedene Ich-Zustände
Das Kindheits-Ich Das Eltern-Ich
Das Erwachsenen-Ich
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
15
Transaktionsanalyse
Vier Lebensgrundhaltungen
Ich bin nicht okay, du bist nicht okay Ich bin okay, du bist nicht okay
Ich bin nicht okay, du bist okayIch bin okay, du bist okay
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
16
Agenda
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
Vier-Seiten-Modell nach Schulz von Thun
Das Innere Team nach Schulz von Thun
Transaktionsanalyse nach Berne
TZI nach Cohn
Grundlagen eines guten Gesprächs nach Rogers
17
WS 15/16
Themenzentrierte InteraktionNach Ruth Cohn
Drei Axiome
Autonomie Wertschätzung der anderen
Grenzen erweitern
18
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
Themenzentrierte Interaktion
• Sei deine eigene Chairperson
• Störungen haben Vorrang
Postulate
19
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
20 20
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
Themenzentrierte Interaktion
• Sei dein eigene Vorsitzender
• Vertritt dich selbst in deinen Aussagen
• Teile Fragen als Fragen mit und Meinungen als Meinungen
• Es kann nur einer zur gleichen Zeit reden
• Sei zurückhaltend mit Verallgemeinerungen
• Beachte deine Körpersprache und die der anderen
Hilfsregeln
21
Agenda
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
Vier-Seiten-Modell nach Schulz von Thun
Das Innere Team nach Schulz von Thun
Transaktionsanalyse nach Berne
TZI nach Cohn
Grundlagen eines guten Gesprächs nach Rogers
22
Grundlagen eines Guten GesprächsNach Carl R. Rogers (1902 - 1987)
• Langjährige Erfahrung in der Psychotherapie
• Klienten- Personenzentrierter Ansatz
• Wirksame Beratung nur durch eindeutige Struktur
• Schüler/Klient soll im Idealfall zu neuem Verständnis über sich kommen
• Sicherheit und Geborgenheit haben zentrale Bedeutung
• Der Schüler/Klient weiß am besten, wo der Schuh drückt
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
23
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
Drei zentrale Aspekte
Einfühlendes Verstehen Unbedingte Wertschätzung
Echtheit & Kongruenz
Empathie
Emotionalen Bezugsrahmen des Gegenüber wahrnehmen
Nicht zu schnelle Schlüsse ziehen
Bedingungslose Wertschätzung
Konsequente Anerkennung der Werte
Keine Künstlichkeit
Wahres Interesse
Eigene Emotionen und Empfindungen müssen bewusste sein
Grundlagen eines Guten Gesprächs
24
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit
Noch Fragen?
25
WS 15/16
Alia UngerChristian Held
managerseminare.deschulz-von-thun.dehhu.deberufsstrategie.dewikipedia.deosz-ruth.cohn.defeliz.dekindergartenpädagogik.deuni-kassel.deDer neue Mensch, Carl RogersEine Theorie der Psychotherapie, der Persönlichkeit und der zwischenmenschl. Beziehungen, Carl RogersDas innere Team in Aktion, F. Schulz von ThunMündliche Kommunikation in der Schule, Roland WagnerIch bin o.k. Du bist ok., Thomas HarrisEs geht ums Anteilnehmen..., Ruth Cohn
Quellen
26