komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci
DESCRIPTION
EBMASTERS Kraków #1, 30.07.2014TRANSCRIPT
![Page 1: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/1.jpg)
Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci
![Page 2: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/2.jpg)
Wizerunek dynamicznej firmy podążającej za odbiorcami/trendami
Permanentne bycie na topie (fejm?)
Zmiana mentalności ludzi na różnych szczeblach zarządzania
Znacznie szybsza rekrutacja (koszty)
Korzyści
![Page 3: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/3.jpg)
Kryzysy
![Page 4: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/4.jpg)
w końcu dotknie każdego
1. Musisz być gotowy na kryzys….
![Page 5: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/6.jpg)
http://www.theguardian.com/world/ng-interactive/2014/apr/bangladesh-shirt-on-your-back
![Page 7: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/7.jpg)
2. Nie chowaj głowy w piasek
![Page 8: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/9.jpg)
Działania:
Wyższa jakość marek własnych.Rezultaty
Przychody w 2010 roku przekroczyły 20 mld zł, a w 2013 – 32 mld zł
Wdrożone programy CSR,
Program rozwoju kadry menedżerskiej, Finansowanie szkoleń i studiów dla pracowników każdego szczebla, Akademie rozwoju umiejętności biznesowych.
Modernizacja sklepów,
Kampanie reklamowe,
Przełamanie kryzysu
![Page 10: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/10.jpg)
3. Nie czekaj, reaguj natychmiast. Zwlekanie tylko pogorszy sytuację.
![Page 11: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/11.jpg)
#HasJustineLandedYet
![Page 12: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/12.jpg)
4. Zagrożenie może być Twoją szansą
![Page 13: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/13.jpg)
5. Nigdy nie odpowiadaj anonimowo
![Page 14: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/14.jpg)
6. Nie kłam – szczerość to podstawa
![Page 15: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/15.jpg)
7. Przyznaj się do winy – jeśli faktycznie narozrabiałeś w sieci
![Page 16: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/17.jpg)
8. Nie klucz. Liczą się konkrety
![Page 18: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/19.jpg)
Zachęcanie pracowników do wstąpienia do związku.
Szybka reakcja Tesco:
Natychmiastowa rezygnacja z konkursu na wolny weekend,
Rozmowy z pracownikami – analiza próśb i oczekiwań,
Zmiana grafików - częściowe dostosowane do oczekiwań pracowników,
Poprawa atmosfery – koniec krzyków i pogardliwego traktowania kasjerów przy klientach,
![Page 20: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/20.jpg)
9. Nie strasz w panice (sądem)!
![Page 21: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/21.jpg)
Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]
![Page 22: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/22.jpg)
10. Monitoruj (e-)media
![Page 23: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/23.jpg)
11. Nie zapominaj o pracownikach – wyjaśnij co się dzieje, intranet, mailing, etc
![Page 24: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/24.jpg)
12. Bądź w stałym kontakcie z zarządem, dyrektorem, przełożonymi
![Page 25: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/25.jpg)
SY N E R G I A
![Page 26: Komunikacja kryzysowa pracodawcy w sieci](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061121/546855a3af795919288b4b66/html5/thumbnails/26.jpg)
DZIĘKUJĘ SERDECZNIE!
http://adweb.pl
http://adnews.pl
http://twitter.com/BartekJuszczyk