komunikasi non-verbal
DESCRIPTION
Komunikasi Non-Verbal. Dr. Mustika Lukman Arief, SE.MM. Albert Mehrabian (1981): makna setiap kegiatan komunikasi dihasilkan dari fungsi2: 7% pernyataan verbal, 38% bentuk vokal, 55% ekspresi wajah. Pendahuluan. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Komunikasi Non-Verbal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082517/5681338f550346895d9a9aea/html5/thumbnails/1.jpg)
Komunikasi Non-VerbalDr. Mustika Lukman Arief, SE.MM.
![Page 2: Komunikasi Non-Verbal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082517/5681338f550346895d9a9aea/html5/thumbnails/2.jpg)
Pendahuluan
Albert Mehrabian (1981): makna setiap kegiatan komunikasi dihasilkan dari fungsi2: 7% pernyataan verbal, 38% bentuk vokal, 55% ekspresi wajah
![Page 3: Komunikasi Non-Verbal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082517/5681338f550346895d9a9aea/html5/thumbnails/3.jpg)
Definisi
• Stimulus yg pengertiannya tidak ditentukan oleh makna isi simboliknya (interpretasi) (Dance & Larson, 1976)
• Tindakan2 manusia yg secara sengaja dikirmkan dan diinterpretasikan seperti tujuannya & memiliki potensi akan adanya umpan balik dari yg menerimanya (Burgoon & Saine, 1978)
• Stimuli tertentu dari perilaku non verbal mungkin terjadi dengan tdk disadari & perilaku non verbal diatur oleh norma 2 yg dihasilkan oleh interaksi manusia (Hickson & Stack, 1989)
![Page 4: Komunikasi Non-Verbal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082517/5681338f550346895d9a9aea/html5/thumbnails/4.jpg)
Batasan-batasan Komunikasi Non Verbal
1. Komunikasi non verbal berada dalam konteks
2. Perilaku non-verbal adalah perilaku yg normal
3. Tindakan-tindakan non verbal saling terintegrasi
4. Pesan verbal & tindakan non verbal saling terintegrasi
5. Pesan komunikasi non verbal bermakna rangkap
![Page 5: Komunikasi Non-Verbal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082517/5681338f550346895d9a9aea/html5/thumbnails/5.jpg)
Batasan-batasan…
6. Perilaku non-verbal selalu dikomunikasikan7. Komunikasi non verbal berada dalam suatu
aturan (nilai2 & norma2 masyarakat)8. Komunikasi non verbal sangat menentukan9. Perilaku non verbal sangat terpercaya10. Perilaku non verbal adalah
metakomunikasi
![Page 6: Komunikasi Non-Verbal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082517/5681338f550346895d9a9aea/html5/thumbnails/6.jpg)
Ciri khas Perilaku Non Verbal
Komunikasi non verbal selalu adaKita tidak mungkin, tidak berkomunikasiKomunikasi non verbal terikat oleh budayaKomunikasi non verbal mengungkapkan
perasaan & sikapKomunikasi non verbal memodifikasi
pesan verbal membentuk makna suatu pesan komunikasi
![Page 7: Komunikasi Non-Verbal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082517/5681338f550346895d9a9aea/html5/thumbnails/7.jpg)
Jenis-jenis: 1. Komunikasi Tubuh
1. Komunikasi tubuh (body language):GESTURE: 2. Emblem: tanda2 yg mengganti kata-kata
atau frase2 secara langsung3. Ilustrator: menggambarkan suatu pesan4. Penampilan afeksi: mengekspresikan
makna2 emosi5. Regulator: mengatur (memonitor,
menjaga & mengontrol)
![Page 8: Komunikasi Non-Verbal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082517/5681338f550346895d9a9aea/html5/thumbnails/8.jpg)
Petunjuk Wajah (kinesik)
Komunikasi wajah mempunyai 3 kategori kegunaan:1. Rasa senang & tidak senang2. Arousal atau aktivitas fisik & psikis/mental3. Rasa dominan & sikap menurutHal2 yang perlu diperhatikan:4. Keakuratan: ketepatan ekspresi emosi wajah tidak
sesuai dg hasil ekspresi yg diterima5. Pengaruh dari konteks: diterima berbeda dlm
konteks yg berbeda6. Universal atau relatif7. Ekspresi sesaat
![Page 9: Komunikasi Non-Verbal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082517/5681338f550346895d9a9aea/html5/thumbnails/9.jpg)
Komunikasi Mata
1. Fungsi Kontak mata:a. Memonitor umpan balikb. Tanda kembali pada percakapanc. Tanda hakikat hubungand. Kedekatan fisik2. Fungsi menghindari: tertarik atau
menjaga jarak personal3. Melebarkan mata
![Page 10: Komunikasi Non-Verbal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082517/5681338f550346895d9a9aea/html5/thumbnails/10.jpg)
Komunikasi sentuhan
Sentuhan adl jenis komunikasi non verbal yg paling primitif.
Fungsinya:1. Ungkapan seksual2. Menghibur atau memberi dukungan3. Kekuasaan & dominasi
![Page 11: Komunikasi Non-Verbal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082517/5681338f550346895d9a9aea/html5/thumbnails/11.jpg)
2. Komunikasi Ruang/Distance
1. Proxemics atau komunikasi jarak: Jarak Intim= sentuhan sampai dg 45cm; Jarak personal= batas pribadi org bisa disentuh 75-120cm; Jarak sosial= hubungan sosial dg orang lain 120-210 cm; hubungan formal 210-360 cm; Jarak publik= mempertahankan diri 360-450 cm, jarak pribadi dg kelompok besar 450-750 cm.
2. Teritorial3. Estetika & warna
![Page 12: Komunikasi Non-Verbal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082517/5681338f550346895d9a9aea/html5/thumbnails/12.jpg)
3. Diam
Fungsi Diam:1. Memberi kesempatan berpikir2. Menyakiti3. Mengisolasi diri sendiri4. Mencegah Komunikasi5. Mengkomunikasikan perasaan6. Tidak menyampaikan sesuatu pun
![Page 13: Komunikasi Non-Verbal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082517/5681338f550346895d9a9aea/html5/thumbnails/13.jpg)
4. Paralinguistik
Paralanguage: suara-suara atau vokal non verbal yg mempunyai aspek dari percakapan. (kecepatan bicara, volume, ritme, resonansi)
1. Paralanguage & persepsi2. Paralanguage & percakapan:
paralanguage dpt menjaga & mengubah peran2 pembicara & pendengar dalam percakapan
![Page 14: Komunikasi Non-Verbal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082517/5681338f550346895d9a9aea/html5/thumbnails/14.jpg)
5. Komunikasi Temporal
Ketepatan waktu dalam segala aktifitas dianggap krusial.
1. Menunjukkan status2. Waktu & kesesuaian
![Page 15: Komunikasi Non-Verbal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082517/5681338f550346895d9a9aea/html5/thumbnails/15.jpg)
Fungsi Komunikasi Non Verbal
1. Repetisi & pengulangan (memperkuat pesan2 verbal)
2. Kontradiksi atau berlawanan3. Subtitusi atau pengganti4. Komplemen atau pelengkap5. Regulasi atau pengatur6. Aksentuasi atau penekanan