koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? jak to poskromić?!
DESCRIPTION
Katarzyny Mrowca - prezentacja z III edycji konferencji Quality Excites.TRANSCRIPT
![Page 1: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/1.jpg)
Quality Excites 31.05.2014
Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji=
katastrofa?
Jak to poskromić?!
![Page 2: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/2.jpg)
Quality Excites 31.05.2014
![Page 3: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/3.jpg)
Quality Excites 31.05.2014
agenda
jak poskromić zachcianki "biznesu"jak ustalić krytyczne funkcjonalności (absolutne minimum) jak skonstruować backlog - metoda MoSCoWjak mierzyć drogę, która została nam do osiągnięcia celu (spokojnie, nie będzie o KPI ;))
![Page 4: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/4.jpg)
dla kogo?
![Page 5: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/7.jpg)
co to znaczy „complex” w kontekście projektów IT?
![Page 8: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/8.jpg)
Źródło: http://www.lostgarden.com/2006/04/managing-game-design-risk-part-i.html
![Page 9: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/9.jpg)
gorzka prawda o projektach IT
![Page 10: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/10.jpg)
statystyki – jak kończą się projekty IT?
Źródło: Chaos raport by Standish Group, 2012
![Page 11: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/11.jpg)
duże projekty vs. małe
Źródło: Chaos raport by Standish Group, 2012
![Page 12: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/12.jpg)
interacja pierwsza:
![Page 13: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/13.jpg)
iteracja druga:
![Page 14: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/14.jpg)
iteracja trzecia:
![Page 15: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/15.jpg)
oczekiwania
Początkowy zakres
Koszty: $
![Page 16: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/16.jpg)
umowa
Początkowy zakres
Uzgodniony zakres
Koszty: $$
![Page 17: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/17.jpg)
rzeczywistość
Początkowy zakres
Uzgodniony zakres
Dostarczony zakres
Koszty: $$$
![Page 18: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/18.jpg)
dojrzałość klienta + dojrzałość developmentu
= sukces
![Page 19: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/19.jpg)
łatwo powiedzieć,ale jak zrobić?
![Page 20: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/20.jpg)
współpracować a nie „walczyć”
![Page 21: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/21.jpg)
ograniczać „zachcianki”
![Page 22: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/22.jpg)
chce != potrzebuje
![Page 23: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/23.jpg)
chce != potrzebujejak to uświadomić klientowi?
![Page 24: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/24.jpg)
a może by tak użyć...
![Page 25: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/25.jpg)
a może by tak użyć......Story Pointów
![Page 26: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/26.jpg)
duża estymata jako sposób na odstraszenie klienta
![Page 27: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/28.jpg)
duża estymata jako sposób na odstraszenie klienta
standardowy błąd!
![Page 29: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/29.jpg)
dlaczego story pointy nie wystarczą?
![Page 30: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/30.jpg)
dlaczego duże estymaty „nie straszą”?
• klient się przyzwyczaił do dużych estymat...• klient mapuje to sobie na magiczne cyferki w excelu,
na podstawie których wnioskuje • nie wie, że rozwiązanie jest niekorzystne dla NIEGO
samego
![Page 31: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/31.jpg)
dlaczego duże estymaty „nie straszą”?
• klient się przyzwyczaił do dużych estymat...• klient mapuje to sobie na magiczne cyferki w excelu,
na podstawie których wnioskuje • nie wie, że rozwiązanie jest niekorzystne dla NIEGO
samego
![Page 32: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/32.jpg)
dlaczego duże estymaty „nie straszą”?
• klient się przyzwyczaił do dużych estymat...• klient mapuje to sobie na magiczne cyferki w excelu,
na podstawie których wnioskuje • nie wie, że rozwiązanie jest niekorzystne dla NIEGO
samego
![Page 33: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/33.jpg)
co możemy zrobić?
![Page 34: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/34.jpg)
metody estymowania
• Business Value – czyli upraszczając „ile to da zysku”
![Page 35: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/35.jpg)
metody estymowania
• osobna estymata dla ryzyka
![Page 36: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/36.jpg)
metody estymowania
• osobna estymata dla ryzyka
Źródło: Dilbert.com
![Page 37: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/37.jpg)
metody estymowania
Historyjka AWycena w SP 21Ryzyko XLBusiness Value 100
![Page 38: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/38.jpg)
metody estymowania
Historyjka A Historyjka A’Wycena w SP 21 21Ryzyko XL MBusiness Value 100 90
![Page 39: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/39.jpg)
metody estymowania
Historyjka B Historyjka A’Wycena w SP 21 21Ryzyko XL MBusiness Value 10 90
![Page 40: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/40.jpg)
Pomysły
ŻyczeniaIdeeIdeeIdee
![Page 41: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/41.jpg)
Pomysły
ŻyczeniaIdeeIdee
$$ $$$$
$$$
$$$
Idee
![Page 42: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/42.jpg)
Pomysły
ŻyczeniaIdeeIdee
$$ $$$$
$$$
$$$
Idee
![Page 43: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/43.jpg)
Ustruktyryzowany backlog
Pomysły
ŻyczeniaIdeeIdee
$$ $$$$
$$$
Idee
![Page 44: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/44.jpg)
Ustruktyryzowany backlog
Życzenia
IdeePomysły
Pomysły
ŻyczeniaIdeeIdee
TAK
$$ $$$$
$$$
Idee
![Page 45: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/45.jpg)
Ustruktyryzowany backlog
Życzenia
IdeePomysły
Pomysły
ŻyczeniaIdeeIdee
TAKNIE
KOSZ
$$ $$$$
$$$
Idee
![Page 46: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/46.jpg)
Ustruktyryzowany backlog
Życzenia
IdeePomysły
Pomysły
ŻyczeniaIdee
TAKNIE
KOSZ
$$$$$
$$$
Idee
Idee
![Page 47: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/47.jpg)
zasada Pareto
![Page 48: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/48.jpg)
MoSCoW
![Page 49: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/49.jpg)
MoSCoW
• M- must• S – should• C – could• W – wish
![Page 50: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/50.jpg)
backlog
Iteracja 1
SP
Story 1 2
Story 2 3
Story 3 4
Story 4 2
Iteracja 2
SP
Story 1 3
Story 2 3
Story 3 4
Story 4 1
Velocity: 11
![Page 51: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/51.jpg)
backlog
Iteracja 1
SP
Story 1 2
Story 2 3
Story 3 4
Story 4 2
Story 5 1
Iteracja 2
SP
Story 1 3
Story 2 3
Story 3 4
Story 4 1
Velocity: 11
![Page 52: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/52.jpg)
backlog
Iteracja 1
SP
[M] Story 1 2
[M] Story 2 3
[M] Story 3 4
[S] Story 4 2
[C] Story 5 1
Iteracja 2
SP
[M] Story 1 3
[M] Story 2 3
[S] Story 3 4
[C] Story 4 1
Velocity: 11
![Page 53: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/53.jpg)
co to jest krytyczna funkcjonalność?
![Page 54: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/54.jpg)
jak dowiedzieć się co jest krytyczne?
![Page 55: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/55.jpg)
jak dowiedzieć się co jest krytyczne?
• Business Case – uzyskane od ekspertów
![Page 56: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/56.jpg)
jak dowiedzieć się co jest krytyczne?
• zdobycie danych na własną rękę poprzez:– obserwacje– ankiety– dyskusje
![Page 57: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/57.jpg)
jak i co mierzyć?
![Page 58: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/58.jpg)
jak i co mierzyć?
• wybieramy 10 najważniejszych krytycznych funkcjonalności
![Page 59: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/59.jpg)
jak i co mierzyć?
• przy decydowaniu się na zmianę/dołożenie funkcjonalności, sprawdzamy czy ma ona wpływ na 10 wytypowanych wcześniej krytycznych funkcjonalności
![Page 60: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/60.jpg)
podsumowując
• zaprzyjaźniamy się z biznesem• szukamy argumentów które rozumieją obie
strony!• szukamy alternatyw zamiast zwykłego
„marudzenia”• wybieramy krytyczne funkcjonalności• …i mierzymy je
![Page 61: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/61.jpg)
dlaczego aż tak się powinniśmy starać?
![Page 62: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558c47dcd8b42adc348b4760/html5/thumbnails/63.jpg)
Quality Excites 31.05.2014
dziękuję za uwagę!