konflikty v mezilidskÝch vztazÍch
DESCRIPTION
KONFLIKTY V MEZILIDSKÝCH VZTAZÍCH. Mgr. Michal Oblouk. činnost, kterou člověk vykonává uvědoměle základní druhy : agresivní – bezohledně prosazuji svůj názor, neberu ohled na ostatní pasivní – mám strach vyslovit svůj názor, nedokážu říct NE, raději ustoupím - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: KONFLIKTY V MEZILIDSKÝCH VZTAZÍCH](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081419/56815299550346895dc0becb/html5/thumbnails/1.jpg)
KONFLIKTY V MEZILIDSKÝCH
VZTAZÍCHMgr. Michal Oblouk
![Page 2: KONFLIKTY V MEZILIDSKÝCH VZTAZÍCH](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081419/56815299550346895dc0becb/html5/thumbnails/2.jpg)
JEDNÁNÍ
• činnost, kterou člověk vykonává uvědoměle• základní druhy:
a) agresivní – bezohledně prosazuji svůj názor, neberu ohled na ostatní
b) pasivní – mám strach vyslovit svůj názor, nedokážu říct NE, raději ustoupím
c) asertivní – jsem schopný prosadit svůj názor, srozumitelně a jasně říkám, co chci a co nechci, chovám se klidně, nekřičím, nerozčiluji se, vyslechnu argumenty druhých
![Page 3: KONFLIKTY V MEZILIDSKÝCH VZTAZÍCH](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081419/56815299550346895dc0becb/html5/thumbnails/3.jpg)
JEDNÁNÍ
![Page 4: KONFLIKTY V MEZILIDSKÝCH VZTAZÍCH](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081419/56815299550346895dc0becb/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: KONFLIKTY V MEZILIDSKÝCH VZTAZÍCH](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081419/56815299550346895dc0becb/html5/thumbnails/5.jpg)
KONFLIKT
• srážka či střet dvou nebo několika neslučitelných stanovisek či nesmiřitelných stran, které se nechtějí nebo nemohou dohodnout
• spor• konflikty jsou přirozenou součástí života – máme různé
pohledy na stejnou situaci• konflikty se dají řešit
![Page 6: KONFLIKTY V MEZILIDSKÝCH VZTAZÍCH](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081419/56815299550346895dc0becb/html5/thumbnails/6.jpg)
DRUHY KONFLIKTŮ
1) intrapersonální – uvnitř jedince, např. volba mezi dvěma kladnými situacemi (apetence) nebo dvěma nepříjemnými situacemi (averze)
2) interpersonální – mezi lidmi, 3 typy: skupinový, meziskupinový a mezi jedincem a skupinou
![Page 7: KONFLIKTY V MEZILIDSKÝCH VZTAZÍCH](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081419/56815299550346895dc0becb/html5/thumbnails/7.jpg)
FÁZE MEZILIDSKÉHO KONFLIKTU
a) varovné příznaky
b) sdělení odlišných stanovisek provázené snahou o jejich vysvětlení
c) vyostření odlišných názorů
d) přerušení vzájemných kontaktů
![Page 8: KONFLIKTY V MEZILIDSKÝCH VZTAZÍCH](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081419/56815299550346895dc0becb/html5/thumbnails/8.jpg)
TYPY CHOVÁNÍ V KONFLIKTU
1) útok – konfrontace, hádka, jedna strana útočí na druhou, navzájem se nechtějí poslouchat, cílem je prosadit svou variantu řešení
2) únik – vyhýbání se konfliktu, snaha problém nevidět, vymluvit se z něho, nic neřešit nebo utéct
3) řešení – dohoda, kompromis, přijatelné pro obě strany, snaha o problému hovořit, neobviňovat se, nenapadat se
![Page 9: KONFLIKTY V MEZILIDSKÝCH VZTAZÍCH](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081419/56815299550346895dc0becb/html5/thumbnails/9.jpg)
ZDROJE
• http://cs.wikipedia.org/wiki/Konflikt• http://www.rokofsky.com/cs/sluzby/komunikacni-treninky-a-osobni
-rozvoje/zvladnuti-konfliktu/
• http://www.chovani.eu/agrese/m183• http://www.chovani.eu/asertivita/c224• http://www.sszdra-karvina.cz/komunikace/aserti/as6.htm