konsep “patient safety“ -...
TRANSCRIPT
![Page 1: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/1.jpg)
KONSEP“PATIENT SAFETY“
Ns. Meilita Enggune, S.Kep.,M.KepUTAMAKAN
KESELAMATANPASIEN
![Page 2: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Pokok Bahasan
• Pendahuluan• Adverse event dan medical error• Dampak Medical Error• Konsep patient safety• Manfaat penerapan patient safety• Langkah menuju patient safety
![Page 3: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Pendahuluan
• Saat ini, ilmu kedokteran telahberkembang pesat dengan cabangilmu yang sangat kompleks
• Setiap upaya medik umumnyamengandung resiko, baik ituresiko ringan maupun berat
![Page 4: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Pendahuluan
• Sekitar 48.000 hingga 100.000 pasiendi AS meninggal dunia setiap tahunakibat kesalahan medis yang terjadidi pusat – pusat pelayanan kesehatan
• Masalah kesalahan medis dalam sistempelayanan kesehatan mencerminkanfenomena gunung es...
![Page 5: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/5.jpg)
5
DATA KASUS DUGAAN MALPRAKTIK YANG SUDAH DILAPORKAN
1. 12 -02-04 Alm. Lucy Maywati RS Bersalin YPK Jkt Meninggal saat melahirkan caecar Polda Metro Jaya
Tgl Korban Terlapor Kasus Lapor
2. 23-04-04 Wulan Yulianti RSCM Jkt Meninggal krn operasi pd usus Polda Metro Jaya
3. 28 -04-04 Alm Lucy Maywati RS Bersalin YPK Jkt Penggelapan M/R Polda Metro Jaya
4. 07-06-04 Jeremiah RS Budi Lestari Bks Operasi caecar mengakibatkan Polda Metro JayaRS Hermina, Bekasi luka & cacat
5. 11 -06-04 Mindo Sihombing RS Persahabatan Jkt Gagal operasi hernia Polda Metro Jaya
6. 15-06-04 Anissa Safitri RSCM Jkt Hidrocepalus Polda Metro Jaya
7. 24 -06-04 Alm. Jajang RSUD Sukabumi Jabar Wabah malaria di Sukabumi Polda Jawa Barat
8. 30-06-04 Alm. Lucy Maywati RS Bersalin YPK Jkt Meninggal saat melahirkan Polda Metro Jaya
9. 07 -07-04 Robinson L. Tobing RS Kodam Bkt Barisan Vegetativ State akibat operasi/ Polda SumatraMedan cacat permanen Utara
10. 12-07-04 Anissa Safitri Yayasan Amal Beduli Perbuatan tdk menyenangkan Polda Metro JayaSeribu, Jkt krn memulangkan pasien
11. 08 -07-04 Ngatmi RS Persahabatan Jkt Operasi kanker payudara Polda Metro Jaya
12. 14-07-04 Rohati RS Darmais Jkt Meninggal dunia akibat gagal Polda Metro Jayaoperasi kanker payudara
13. 18 -07-04 Dr Jane P PT Newmont Minahasa Pencemaran limbah B3 Mabes PolriRaya, Sulawesi Utara
14. 18-07-04 Srifika Modeong RS CM & RS MMC Jkt Keracunan mercury & arsen Mabes Polri
15. 18 -07-04 Rasyid Rahman RS CM & RS MMC Jkt Keracunan mercury & arsen Mabes Polri
16. 18-07-04 Juhria Ratubahe RS CM & RS MMC Jkt Keracunan Mercury & arsen Mabes Polri
![Page 6: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Pendahuluan
Kenapa ada/sering terjadikesalahan/medical error
di RS…???
![Page 7: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Pendahuluan
• Hal yang potensial bagiterjadinya kesalahan;
Banyaknya jenis obat, jenispemeriksaan dan prosedur,
Banyaknya jumlah pasienmaupun staf RS
![Page 8: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/8.jpg)
8
In a Hospital :Because there arehundreds ofmedications, tests andprocedures, and manypatients and clinicalstaff members in ahospital, it is quiteeasy for a mistaketo be made. . . .
![Page 9: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Kejadian tidak diharapkan…(Adverse Event)
• Suatu injury atau cedera padapasien yang kejadiannya tidakdiharapkan, yang disebabkan olehsuatu tindakan (commission) ataukarena tidak bertindak (ommision)
• Bukan disebabkan oleh underlyingdisease atau kondisi pasien
![Page 10: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Kejadian tidak diharapkan…(Adverse Event)
• Lebih disebabkan oleh tindakandaripada manajemen kesehatan
• Mengakibatkan perpanjangan masaperawatan atau ketidakmampuan,baik permanen maupun non –permanen pada pasien
![Page 11: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Kejadian tidak diharapkan…(Adverse Event)
• Salah satu adverse events yangpaling banyak terjadi yaituadverse drug events
Injury pada pasien yang berkaitandengan tindakan pemberian obat
![Page 12: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Kesalahan Medis…(Medical Error)
• Tindakan medis yang menyebabkantimbulnya adverse events
• Kesalahan yang terjadi dalamproses asuhan medis yangmengakibatkan atau berpotensimengakibatkan cedera pada pasien
![Page 13: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Kesalahan Medis…(Medical Error)
“The failure of a planned actionto be completed as intended”
“The use of a wrong planto achieve an aim”
(Institute of Medicine, 1999)
![Page 14: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Kesalahan Medis…(Medical Error)
Kegagalan dari tindakan yangterencana untuk dapat diselesaikansesuai dengan tujuannya(kesalahan tindakan)
Perencanaan yang salah untukmencapai suatu tujuan(kesalahan perencanaan)
![Page 15: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Kesalahan Medis…(Medical Error)
• Di Amerika Serikat, angka kejadianmedical error mengakibatkankematian sebesar 100.000 orangper tahun
Jauh lebih besar dari kematianakibat kecelakaan lalu-lintas(43.458), kanker payudara(42.397), dan AIDS (16.516)
![Page 16: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Dampak Medical Error
• Medical error merupakan fenomenagunung es…
• Hanya kasus-kasus yang serius danmengancam jiwa yang secara mudahterdeteksi dan tampak di permukaan
• Untuk kasus-kasus yang sifatnya ringansampai sedang umumnya tidak terdeteksi,tidak dicatat, ataupun tidak dilaporkan
![Page 17: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Dampak Medical Error
Medical error dapat menyebabkan;• Cedera, kecacatan, kematian• Lama perawatan lebih lama
(prolonged hospitalization)• Biaya perawatan lebih besar
![Page 18: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/18.jpg)
18
a. Cedera, kecacatan, kematian
• Dampak medical error sangat beragam,mulai dari yang ringan hingga berat,kecacatan atau bahkan kematian
• 17 juta kunjungan pasien ke unitgawat darurat
• 3 juta ekstra perawatan jangka panjang
![Page 19: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/19.jpg)
19
b. Lama perawatan lebih besar
• Karena adanya medical error padapasien yang masuk ke RS, diperlukanperpanjangan hari rawat rata – rata2 – 4 hari per pasien
![Page 20: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/20.jpg)
20
c. Biaya perawatan lebih besar
• Di AS, pada 2,4% pasien yang masukke RS, diperlukan biaya ekstra sebesarUS$ 2262 (± Rp 23 juta) per pasien
• Untuk RS pendidikan dengan 700tempat tidur, biaya yang harusdikeluarkan yaitu sekitar US$ 5,6 juta(± Rp 56 milyar rupiah) per tahun
![Page 21: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/21.jpg)
21
c. Biaya perawatan lebih besar
• Medical error yang berkaitan denganobat menyebabkan terjadinya 116 jutakunjungan ekstra ke dokter per tahun
• Menyebabkan terjadinya penulisan resepsecara ekstra sebanyak 76 juta lembar
![Page 22: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Konsep Patient Safety
• Dalam rangka mencegah adverseevents, dunia kedokteranmendengungkan berbagai gerakanmoral dan upaya pengaturan
Good clinical governance Patient safety Good medical practice Charter on medical profesionalism
![Page 23: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Konsep Hippocrates…
• Primum, non nocere• First, do no harm Prinsip tidak merugikan
(non maleficence) Jika kita tidak bisa berbuat baik
kepada seseorang, paling tidakkita tidak merugikan orang itu...
![Page 24: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Patient Safety…
• “Safety First…”• Patient safety adalah isu terkini,
global, dan penting dalampelayanan RS
• Patient safety seharusnya sudahmenyatu dengan proses pengobatankepada pasien itu sendiri
![Page 25: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Patient Safety…
• Suatu sistem dimana RS membuatasuhan pasien menjadi lebih aman
• Sistem ini mencegah terjadinyacedera yang disebabkan olehkesalahan akibat melaksanakansuatu tindakan atau tidakmengambil tindakan yangseharusnya diambil
![Page 26: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Aspek HukumPatient Safety…Kepmen No.496/Menkes/SK/IV/2005
tentang Pedoman Audit Medis di RS;Bertujuan untuk tercapainya pelayanan
medis prima di RS yang jauh darimedical error dan memberikankeselamatan bagi pasien
![Page 27: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Aspek HukumPatient Safety…• Selanjutnya Perhimpunan Rumah Sakit
Seluruh Indonesia(PERSI) berinisiatifmelakukan pertemuan dan mengajaksemua stakeholder RS untuk lebihmemperhatian keselamatan pasiendi RS
![Page 28: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Manfaat penerapan patient safety
• Menciptakan pelayanan yangberkualitas dan aman
• Kegiatan RS di kawasan Blamingakan menurun
• Meningkatkan daya tarik pelanggan
![Page 29: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/29.jpg)
29
a. Menciptakan pelayananyang berkualitas dan aman
• Safety beyond Quality…• Mutu pelayanan saja tidak cukup• Mutu dalam pelayanan di RS
berguna untuk mengurangi tingkatkecacatan/kesalahan (outcome)
• Keselamatan pasien merupakanprioritas utama untuk dilaksanakandi RS
![Page 30: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/30.jpg)
30
b. Kegiatan RS di kawasanBlaming akan menurun
BlamingPengaduan, tuntutan Tuduhan “Malpraktek”• Proses Hukum:Polisi,Pengadilan• Blow-up Mass Media; 90% publikasi opini negatif
![Page 31: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/31.jpg)
31
b. Kegiatan RS di kawasanBlaming akan menurun
• Patient safety mengubah “BlamingCulture” menjadi “Safety Culture”
Menurunkan angka cedera, kecelakaan,dan tingkat complain dari pasien
![Page 32: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/32.jpg)
32
c. Meningkatkan daya tarikpelanggan
• RS yang menerapkan patient safetyakan lebih ”dicari” oleh banyakorang
• Kecenderungan “Green Product” - Produk yang aman; Industri
menjadi makin laku/laris,makin dicari masyarakat
![Page 33: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Langkah menujuPatient Safety
• Bangun kesadaran akan nilai keselamatanpasien
• Integrasikan aktivitas pengelolaan risiko• Kembangkan sistem pelaporan• Komunikasi dengan pasien• Belajar & berbagi pengalaman tentang
patient safety• Implementasi sistem keselamatan pasien
![Page 34: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/34.jpg)
34
1. Bangun kesadaran akannilai keselamatan pasien
• Bangun komitmen dan fokus yang jelastentang patient safety di RS
• Ciptakan kepemimpinan danbudaya yang terbuka dan adil
• Buat tindakan segera setelahterjadi insiden
![Page 35: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/35.jpg)
35
1. Bangun kesadaran akannilai keselamatan pasien
• Tumbuhkan budaya pelaporandan belajar dari insiden
• Ada orang yang bertanggung jawabterhadap patient safety di RS
• Masukkan topik patient safetydalam semua program pelatihan
![Page 36: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/36.jpg)
36
2. Integrasikan aktivitaspengelolaan risiko
• Lakukan identifikasi dan penilaianterhadap hal – hal yang berpotensimenimbulkan masalah di RS
• Kembangkan sistem dan prosespengelolaan risiko
• Kembangkan indikator kinerjabagi sistem pengelolaan risiko
![Page 37: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/37.jpg)
37
3. Kembangkansistem pelaporan
• Membuat prosedur yang jelas untukmelaporkan kejadian atau insidendi RS, baik kepada pihak internalmaupun eksternal RS
• Pimpinan harus mendorong semuapihak untuk melapor setiap insidenyang terjadi
![Page 38: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/38.jpg)
38
4. Komunikasi dengan pasien
• Hargai dan dukung keterlibatanpasien dan keluarga apabila terjadisuatu insiden
• Adanya komunikasi yang terbuka• Kembangkan cara – cara
berkomunikasi yang baik• Tunjukkan empati kepada pasien dan keluarga
![Page 39: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/39.jpg)
39
5. Belajar & berbagi pengalamantentang patient safety
• Dorong staf RS untuk melakukananalisis akar masalah untuk belajarbagaimana dan mengapa suatuinsiden timbul
• Gunakan metode – metode analisisyang sesuai
• Berbagi pengalaman antar unitmengenai insiden yang pernah terjadi
![Page 40: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/40.jpg)
40
6. Implementasi sistemkeselamatan pasien
• Kembangkan asuhan pasienmenjadi lebih baik dan aman
• Gunakan informasi mengenai insidenatau masalah untuk melakukanperubahan pada sistem pelayanan
• Sosialisasikan solusi yg dikembangkanoleh KKPRS - PERSI
![Page 41: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/41.jpg)
41
6. Implementasi sistemkeselamatan pasien
• Solusi mencakup;– Penjabaran ulang sistem– Penyesuaian pelatihan staf
dan kegiatan klinis– Penggunaan instrumen yang menjamin
patient safety• Lakukan umpan balik atas setiap tindak
lanjut tentang insiden yg dilaporkan
![Page 42: KONSEP “PATIENT SAFETY“ - akperbethesdatmh.ac.idakperbethesdatmh.ac.id/wp-content/uploads/2016/09/Konsep-1-Patient... · RS Hermina, Bekasi luka & cacat ... perawatan atau ketidakmampuan,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050801/5a760a6e7f8b9aea3e8cf55f/html5/thumbnails/42.jpg)
42