kontroling i it...kontroling i it Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? tomislav...
TRANSCRIPT
![Page 1: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/1.jpg)
KONTROLING I ITŠto kontroleri trebaju znati da im život bude lakši?
Tomislav PiasevoliPiasevoli analitika d.o.o.
6. ICCC, 15. studenog 2018.sva prava pridržana
![Page 2: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/2.jpg)
TOMISLAV PIASEVOLI
• 15 godina u BI području
• 50-ak implementacija BI sustava u HR i svijetu
• područja: maloprodaja, veleprodaja, financije,
logistika, proizvodnja, ...
• Postignuća
• SSAS Maestro
• 6 godina zaredom Microsoft MVP za SQL Server
• 3 knjige za SSAS (MDX)
• Znanja iz IT, ekonomije i menadžmenta, kontrolinga,
edukacije, ...
• CA diploma
![Page 3: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/3.jpg)
• pomoć u osmišljavanju i izradi DWH/BI sustava
• savjetovanje u postupku odabira DWH/BI sustava
• izrada i implementacija DWH/BI sustava
• pregled arhitekture i izrada preporuka, migracija,
nadogradnja, fino podešavanje postojećih DWH/BI
sustava
• kontrola kvalitete podataka
• izrada izvještaja, pivot tablica, dashboarda
• rješavanje problema performansi upita
• edukacija, tehnička dokumentacija, specifikacije, ...
![Page 4: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/4.jpg)
SADRŽAJ
• Priča o podacima
• Razvoj IT industrije
• Današnje mogućnosti
• Sažetak
![Page 5: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/5.jpg)
PRIČA O PODACIMA
![Page 6: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/7.jpg)
Primjer tok podataka
IZVORI PODATAKA
• povlačenje podataka (mjesečno, tjedno, dnevno)
PRIKUPLJANJE i OBRADA
• ručna obrada podataka
• integracija
UGRADNJA POSLOVNIH PRAVILA
• izrada dodatnih kalkulacija (pokazatelji, udjeli, trendovi, ...)
ANALIZA
• pivot tablice (Excel, ...)
![Page 8: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/8.jpg)
PROBLEMI
• tehnološki:
• velike količine podataka
• loša kvaliteta izvora podataka
• nepovezanost podataka različitih sustava
• načini usklađivanja podataka
• slabe mogućnosti IT sustava
• nedostatak sljedivosti (artikala)
• različite verzije izvještaja
• organizacijski:
• strah od promjena
• otpor menadžmenta
• nedostatak strategije
• loša komunikacija između odjela (kontroling-
menadžment-IT-ostatak firme)
• općeniti manjak znanja o novim tehnologijama
• silosi podataka (kod pojedinih djelatnika)
• različite verzije izvještaja
![Page 9: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/9.jpg)
Kakav je vaš tok podataka?
![Page 10: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/10.jpg)
TROŠAK TOKA PODATAKA
• Koliko košta način na koji podaci nastaju u firmi?
• Koliko košta način na koji oni kolaju po firmi?
• Koje su mogućnosti optimizacije?
![Page 11: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/11.jpg)
RAZVOJ IT INDUSTRIJE
![Page 12: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/12.jpg)
IT TRENDOVI
• data warehouse
• analitičke baze
• data mining
• cloud
• in-memory
• self-service
• big data
• machine learning
![Page 13: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/13.jpg)
TIPIČNE ŽELJE
(pokretači razvoja
tehnologije)
• veća automatiziranost toka podataka
• uklanjanje ručnog repetitivnog rada koji zamara
• bolja dostupnost informacija
• ad-hoc mogućnost dohvata, dubinska analiza
• prilagođenost potrebama
• integriranost (povezanost) podataka
• više vremena za analizu
• interaktivnost, dinamičnost, brzina slaganja izvještaja
• bolja vizualizacija podataka
• novi načini prikaza
• različiti alati za korištenje
• Excel, web, mobile, ...
![Page 14: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/14.jpg)
CILJEVI
MOGUĆNOSTI
AUTOMATIZACIJASTANDARDIZACIJA
JEDNOSTAVNOST
![Page 15: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/15.jpg)
PROCESI
• Tipične aktivnosti:
• prikupljanje podataka
• obrada podataka
• integracija
• modeliranje
• vizualizacija
• izvještavanje
• interaktivnost
![Page 16: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/16.jpg)
TEHNOLOGIJA
• alati
• metode
• funkcionalnosti
• dizajn baza podataka
• organizacija podataka
• obrada podataka
• trikovi i prečaci
![Page 17: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/17.jpg)
LJUDI
• praćenje razvoja tehnologije
• razumijevanje procesa
• učenje novih vještina
• bolja komunikacija
• podjela uloga
![Page 18: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/18.jpg)
ŽIVOTNI TRENDOVI (promjene)
• NEKAD
• ručno zalijevanje (wc školjke, vrta, ...)
• ručno pranje rublja
• otvoren prozor u kuhinji i wc-u
• pješke, javni prijevoz
• fiksni telefon
• grafoskop
• ručno pranje suđa
• LAN kabel
• ručno-intenzivna obrada podataka
• DANAS opće prihvaćena investicija
• wc kotlić, navodnjavanje vrtova
• perilica rublja
• napa, kanali za odvod zraka kroz zgradu, ventilatori
• osobni automobil
• mobiteli
• digitalni projektor
• perilica suđa
• WiFi i mobilna mreža posvuda
• automatizirana obrada podataka
![Page 19: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/19.jpg)
DANAŠNJE MOGUĆNOSTI
![Page 20: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/20.jpg)
PRIMJERI
• ad-hoc analiza podataka putem pivot tablica
• konsolidacija podatka više tvrtki ili podatkovnih sustava
• stari – novi
• različiti sustavi
• unos planova i usporedba s ostvarenjima
• alokacije zajedničkih troškova po mjestima troška (prema
ključevima raspodjele)
• izrada prilagođenih struktura matičnih podataka (vlastite
grupe, regije, sezone, lokacije, ...)
![Page 21: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/21.jpg)
PRIMJERI
• interaktivni dashboardi
• fleksibilni financijski izvještaji (PNL, BS, CF, ...)
• dubinska analiza podataka (odgovor na pitanje „zašto je
iznos toliki”)
• drilldown/through/across funkcionalnost
• indikatori uspješnosti (KPI)
• Top/Bottom N izvještaji
• praćenje po vremenskim serijama, LFL (like-for-like), ...
![Page 22: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/22.jpg)
PRIKUPLJANJE PODATAKA
CENTRALIZIRANO
• DataWarehouse
• Extract baza + među baze +
konačna DW baza podataka
(čuvanje povijesti promjena
podataka)
• Big Data
zajednički elementi
• driveri za različite izvore
podataka (baze podataka,
tekstualne datoteke, Excel, web,
razni servisi, ...)
• automatizacija:
• scheduled jobs
• alternativa – ručno
osvježavanje
OSOBNI ALATI
• Excel (Power Query i Power Pivot),
Power BI Desktop, ...
• spremanje u tablice
(Excel data model)
![Page 23: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/23.jpg)
OBRADA I INTEGRACIJA PODATAKA
CENTRALIZIRANO
• ETL alati
• vizualizacija toka obrade
podataka (koraci, međuovisnosti, ...)
• skripte
• korištenje metadate (podataka koji
opisuju izvore podataka)
zajednički elementi
• vizualizacija (ali različitih stvari)
• pomoćne tablice (mapping tablice)
• automatizacija:
• scheduled jobs
• alternativa – ručno
osvježavanje
OSOBNI ALATI
• Excel (Power Query), Power BI
Desktop, ...
• standardizirane tipične obrade u
vidu pojedinih akcija
• kombiniranje akcija (step-by-step
obrada)
• vizualizacija svake promjene nad
podacima
![Page 24: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/24.jpg)
MODELIRANJE
CENTRALIZIRANO
• DataWarehouse
(dimenzijski model)
• analitičke baze
• OLAP
• Tabular (stupčaste)
zajednički elementi
• uspostavljanje relacija među
tablicama
• izrada hijerarhija
• izrada kalkulacija
• automatizacija:
• scheduled jobs
• alternativa – ručno
osvježavanje
OSOBNI ALATI
• Excel (Power Pivot), Power BI
Desktop, ...
![Page 25: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/25.jpg)
VIZUALIZACIJA
CENTRALIZIRANO
• server/servis za izvještaje (npr.
SSRS, Power BI Server, Tableau, ...)
zajednički elementi
• tablični izvještaji
• matrice (matrix tipovi izvještaja)
• grafički prikazi
• parametri
OSOBNI ALATI
• Excel (pivot tablice i grafikoni),
Power BI Desktop, Tableau, ...
![Page 26: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/26.jpg)
IZVJEŠTAVANJE
CENTRALIZIRANO
• server/servis za izvještaje (npr.
SSRS, Power BI Server, Tableau, ...)
• automatizacija slanja izvještaja
pojedinim korisnicima
• generiranje izvještaja u raznim
formatima (web, PDF, Excel, ...)
zajednički elementi
• parametri
• aplikacija, web, mobile
OSOBNI ALATI
• Excel (pivot tablice i grafikoni),
Power BI Desktop, Tableau, ...
![Page 27: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/27.jpg)
INTERAKTIVNOST
CENTRALIZIRANO
• Power BI Server, Tableau, ...
zajednički elementi
• dashboards
• slicers
• aplikacija, web, mobile
OSOBNI ALATI
• Excel (pivot tablice i grafikoni sa
rezačima - slicers), Power BI
Desktop, Tableau, ...
![Page 28: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/30.jpg)
SAŽETAKMOGUĆNOSTI, PROBLEMI I
KAKO IM PRISTUPITI
![Page 31: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/31.jpg)
Što ja kao kontroler moram znati?
• alati su važni, ali sve počinje od podataka
• podaci su kao novac, moraju optimalno kolati unutar poduzeća
• postoji skriveni trošak obrade i dohvata podataka koji se često
zanemaruje
• usporedba s vodom (iz slavine, iz spremnika, iz boce)
• svako dupliciranje podataka ili dijela podataka košta
• svaki prekid toka podataka košta
• oportunitetni trošak (propuštena korist od neimanja boljeg toka
podataka)
![Page 32: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/32.jpg)
Što ja kao kontroler moram znati?
• tehnologija može pomoći na razne načine
• na razini korporacije – mogu argumentirati zašto nam je potreban bolji
tok podataka i sudjelovati u modeliranju
• na osobnoj razini – mogu si pomoći u svakodnevnom radu
![Page 33: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/33.jpg)
SAVJETI
• automatizirajte dohvat podataka (smanjite trošak toka
podataka)
• iskoristite mogućnosti self-service alata (prihvat, obrada,
povezivanje, ...)
• iskoristite mogućnost ugradnje poslovne logike u analitičkom
sustavu (modeliranje)
• obogatite/proširite podatke vanjskim izvorima (Excel)
umjesto ručne obrade iznimaka
• iskoristite mogućnosti izrade hijerarhija i dubinske analize
podataka (drill-x)
• koristite formule i skripte umjesto spremanja djelomično
obrađenih podataka (silosi u Excelu, redundancija u DW-u)
• iskoristite mogućnost interaktivnosti dashboarda
• odredite osobu koja će brinuti o podacima
![Page 34: KONTROLING I IT...KONTROLING I IT Što kontroleri trebaju znati da im život bude lakši? Tomislav Piasevoli Piasevoli analitika d.o.o. 6. ICCC, 15. studenog 2018. sva prava pridržana](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041615/5e3aeac4110617636f79960f/html5/thumbnails/34.jpg)
TOMISLAV [email protected]