konvertering så gör du dina besökare till kunder

Twitter: @conversionista


Konverteringsmål – Se video och ladda ner


Redesign är inte alltid svaret

Webb-byråer vill göra “nytt”


Asful sajt – alla webbyråer skulle svarat: ”Redesign!”

Fanns inga pengar till redesign

Vi gav 6 förslag på förbättringar – grupperad layout av produktsida var det första


Resultat: 53,7% Uplift på Test-målet ”Lägg i varukorg”


Resultat: Ingen skillnad på konverteringsgrad


Usability is only the cost

side of testing


Så här ser din sajt ut innan usabilityfolket gjort sitt jobb


Så här ser din sajt ut när usabilityfolket är färdiga


Så här ser den ut när vi gjort vårt jobb


Vad, men inte Varför, och

Hur kan vi förbättra?


”Web analytics is

great at the what

but not the why”


Besökare kan bli informerade

och göra val

Vi kan ta bort hinder

Besökare kan påverkas


”Konvertering sker när dina

och besökarens mål möts””


1. Du adresserar inte besökarens behov och

känslor

– Rubrik,text

– Bilder

– Grafik


Ett enda ord – ”Tillgänglig” får mig att boka

Tillgänglig. Boka nu



känslor

2. Call to action på fel

ställe, och i fel format

– Put it above the fold stupid!

Användarna lägger 80% av

tiden ”Above the fold”

Källa: Jakob Nielsen- Useit.com


Call

now!

Self

selection


Skulle dessa sidor hamna i denna för ändamålet väl

lämpade behållare


Rationell,

Sökmotoroptimerad

Känslomässig



känslor

2. Call to action på fel ställe, och i fel format

3. Ogenomtänkt användning av bilder



känslor

2. Call to action på fel ställe, och i fel format

3. Ogenomtänkt användning av bilder

4. Formulären – Oj nu måste jag börja gråta


Man måste fylla i

personnummer

först av allt.

Innan man får se

vilka hyrställen o

bilar som finns.

Varför då


Rakt in i

personnummers-

väggen igen.

Här var det stopp.

Tack och adjö!

Var är nödbromsen?


Min sökning – ”Hyrbil Stockholm”


Original – En bra optimerad sida


Ännu mer fokuserad

”Keyword insertion” i titeln

Resultat:74% uplift i bokningar!


1. Checka av din egen sajt gentemot mina regler

och exempel – Använd verktygen – www.conversionista.se/verktyg

2. Ta din egen medicin – fyll i dina egna formulär.

3. Gör en landningssida

4. Läs en av dessa böcker

http://www.adlibris.com/se/product.aspx?isbn=0321344758



konvertering så gör du dina besökare till kunder

Business