kpn hnw base preso_extern_stadiontour2010_wv_d
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
13, 14 en 15 oktober Wolfje van Dijk Strateeg | KPN Getronics
Het Nieuwe Werken bij KPN StadionTour 2010
Relevante thema’s voor BV Nederland mondiale problemen vragen om lokale oplossingen
ICT
Files Vergrijzing
Schaarste op arbeidsmarkt
(ver)binden van generaties
Milieu
crisis
Veiligheid
innovatie
1
1. Wij zien een wereld waarin de zakelijke ICT diensten
van onze klanten worden gedreven door de
persoonlijke wensen van de medewerker.
2. Door op een naadloos verbonden wijze met elkaar
samen te kunnen werken leveren zij betere prestaties
met betere resultaten voor onze klanten.
KPN visie op de zakelijke markt is en blijft Het Nieuwe Werken
Meer info | www.kpn.com/jaarverslag 2
Het programma Het Nieuwe Werken heeft bij KPN vier focusgebieden
com
me
rcie
el
ma
ats
cha
pp
eli
jk
Wat doen we zelf ? Hoe faciliteren we anderen?
2. M&S Portfolio
Business Partners
1. ‚Practice what you preach‛
4. Mobiliteit
3. MVO
Meer info | www.kpn.com/MVO
3
Het Nieuwe Werken als bewuste keuze: practise what you preach integrale aanpak getrokken door HR, gefaciliteerd door huisvesting en ICT
4
Mensen in staat stellen zelf te kiezen waar, wanneer en hoe te werken
Management, IT en slimme huisvesting zijn ondersteunend, resultaat is leidend in het proces.
Een nieuwe bedrijfscultuur met ruimte voor grote eigen verantwoordelijkheid, vrijheid en ondernemerschap.
Tezamen: een nieuwe mentaliteit, meer eigen verantwoordelijkheid en een nieuwe manier van samenwerken met focus op het resultaat en de klant
Meer info | www.kpn.com/jaarverslag (Duurzaamheidsverslag)
5
Via ‘practise what you preach’ bestaande partnerships koesteren en nieuwe partnerships bouwen
Meer info | www.the2010event.com http://www.kpn.com/zakelijk/service/business-partner-1.htm
6
Het Nieuwe Werken in Portfolio voor Marketing en Sales
Gericht op business thema’s van de klant (Succesvol blijven, Mobiliteit, Nieuwe generatie, MVO)
Sluit aan bij verschillende behoeften van business disciplines (HR, Facility, Finance etc)
Intuïtief propositie advies via de ‚Cube‛
Meer info | www.kpn.com/hetnieuwewerken
Het Nieuwe Werken: zichtbare verandering in gedrag van medewerkers
20 % medewerkers gaan meer ‘s avonds werken
12 % medewerkers gaan thuis werken (vakanties uitgezonderd)
24 % minder reistijd: ruim één uur
59 km minder woon-werk verkeer * (19% in OV en 81% auto)
7% meer reizen met NS Businesscard (algemeen gebruik + 12%)
11% hogere score bij Medewerkers Betrokkenheid Onderzoek
30% meer gebruik van de Conference Card (KPN breed)
30% reductie in vergadertijd door tele- & videoconferencing
Bron: KPN intern onderzoek | KPN 2009, 2010 7
*per medewerker per dag
Mobiliteitsmanagement als vraagstuk in Het Nieuwe Werken
KPN zet zich in op landelijk én regionaal niveau voor de verbetering van
bereikbaarheid.
1. Door de KPN brede uitrol van Het Nieuwe Werken en Slimmer Vergaderen
2. Met lokale projecten zoals de actie ‚Op de fiets werkt beter‛
3. Door actief lidmaatschap van TFMM , Nederland Bereikbaar en platform
Slim Werken Slim Reizen
4. Door proactief gebruik en stimulatie van OV en NS Businesscard
5. Als convenantpartner met Spitsmijden en Anders Betalen voor Mobiliteit
8 Meer info | www.kpn.com/jaarverslag www.spitsmijdenhaaglanden.nl
1. 30% reductie m2 hoofdkantoor KPN (TelecomPlein)
2. 29% meer medewerkers kunnen telewerken
3. Op TelecomPlein van 150 naar 3563 Het Nieuwe Werkplekken,
4. 7000 flexplekken door heel NL
5. 43 actieve videoconference zalen (>100 in 2010)
6. Introductie intern Social Media platform
7. Het Nieuwe Werken in de CAO 2010 voor heel KPN
Wat heeft KPN t/m juni 2010* bereikt met Het Nieuwe Werken
# Debat & awards # werkplekken HNW # flexplekken NL # videoconferentie zalen
3563 7000 43
9 *cijfers worden 2x p/jr ge-audit
10