kreativa processer dag 2 2013

93
Patrik Åkerman von Knorring, 2013-01-29 Processer Kreativa Lektion 2

Upload: patrik-akerman-von-knorring

Post on 05-Dec-2014

849 views

Category:

Design


0 download

DESCRIPTION

Lektion i

TRANSCRIPT

Page 1: Kreativa processer dag 2 2013

Patrik Åkerman von Knorring, 2013-01-29

ProcesserKreativa

Lektion 2

Page 2: Kreativa processer dag 2 2013

Närvaro

Page 3: Kreativa processer dag 2 2013

Idag 1. Re!ektion

2. Kreativitet, Inovation och idé

3. Film

4. Rast (diskutera "lmen)

5. Diskussion av "lmen

6. Ytterligare bra exempel på kreativ webb

7. Den kreativa processen, del 1

8. Projektet och indelning i grupper

Page 4: Kreativa processer dag 2 2013

Idag 1. Re!ektion

2. Kreativitet, Inovation och idé

3. Film

4. Rast (diskutera "lmen)

5. Diskussion av "lmen

6. Ytterligare bra exempel på kreativ webb

7. Den kreativa processen, del 1

8. Projektet och indelning i grupper

Page 5: Kreativa processer dag 2 2013

Re!ektion

Page 6: Kreativa processer dag 2 2013

Sedan sist

Kändes måndagen bra?

Vad är kreativet?

Är ni kreativa?

Övrigt?

Page 7: Kreativa processer dag 2 2013

Kreativitet

Page 8: Kreativa processer dag 2 2013

”Think outside the box...”

Page 9: Kreativa processer dag 2 2013

Vilken box?

Page 10: Kreativa processer dag 2 2013

Har du undrat vad det betyder?

Page 11: Kreativa processer dag 2 2013

Det började förmodligen så här.

Page 12: Kreativa processer dag 2 2013

Du skall binda alla punkter med en linje utan att lyfta på pennan.

Page 13: Kreativa processer dag 2 2013

Prova i 5 minuter.

?

Page 14: Kreativa processer dag 2 2013
Page 15: Kreativa processer dag 2 2013

För att klara detta måste du rita linjen utanför boxen

Page 16: Kreativa processer dag 2 2013

För att klara detta måste du rita linjen utanför boxen

Page 17: Kreativa processer dag 2 2013

En symbol för att vi låter oss begränsas av just boxen

Page 18: Kreativa processer dag 2 2013

Problemet...

Page 19: Kreativa processer dag 2 2013

är att just Kreativitet

Page 20: Kreativa processer dag 2 2013

behöver sin BOX

Page 21: Kreativa processer dag 2 2013

Ta ett piano

Page 22: Kreativa processer dag 2 2013

rätt många låtar har kommit från samma uppsättning

tangenter

17 stycken

Page 23: Kreativa processer dag 2 2013

Om ni skall vara kreativa

Page 24: Kreativa processer dag 2 2013
Page 25: Kreativa processer dag 2 2013

Skapa en ny BOX

Page 26: Kreativa processer dag 2 2013

Vi kan kalla den för

Page 27: Kreativa processer dag 2 2013

Syfte

Page 28: Kreativa processer dag 2 2013

Idé

27

Page 30: Kreativa processer dag 2 2013

Den mentala verkligehetens motsvarighet till den fysiska världens atom

- den minsta byggstenen i ett stortartat bygge

Page 31: Kreativa processer dag 2 2013

En kreativ process leder till att idéer skapas.

Page 32: Kreativa processer dag 2 2013

Kan man prissätta en idé? Vad är den värd?

Page 33: Kreativa processer dag 2 2013

Innovation

Page 34: Kreativa processer dag 2 2013

Ett av samhällets modeord nr 1

Page 35: Kreativa processer dag 2 2013

Innovation is the pro"table implementation of strategic

creativity”Elain Dundon

Page 36: Kreativa processer dag 2 2013

”En innovation kan innebära att man börjar använda ett befintligt föremål på ett nytt sätt,

eller att man börjar tillverka en gammal produkt på ett nytt sätt, exempelvis av ett

annat material än tidigare..”

Källa: Wikipedia

Page 38: Kreativa processer dag 2 2013
Page 39: Kreativa processer dag 2 2013

Rast + re!ektion(10 minunter)

Page 40: Kreativa processer dag 2 2013

Re!ektioner från "lmen

Vad tyckte ni om Fredriks tankar

Håller ni med?

Håller ni inte med honom?

Stämmer hans de!nitioner?

Vad har det här med er utbildning att göra?

Page 41: Kreativa processer dag 2 2013

Österlandet & kreativitet

40

Page 42: Kreativa processer dag 2 2013
Page 43: Kreativa processer dag 2 2013
Page 44: Kreativa processer dag 2 2013

The unbranded Love Distance web site introduced the public to two lovers living in Fukuoka and Tokyo, separated by 1000 kilometres.

Over a month they were shown closing the gap by running towards a central rendezvous point. Lori Abeno and Shohei Kawasaki aimed to meet on Christmas Eve. The counter on the site converts the 1000 kilometres into millimetres. Visitors to the site were required to choose one of the couple, meaning that they needed to !nd another computer to check on the other.

The running commentary included SMS, blog entries, video chats, and running paths. And in the end, the whole documentary thing turned out to be an advertisement whose client was revealed on the night of the 24th of December, being this the !nal movie.

Their ecstatic embrace resulted in emotional spikes between 0 mm and 316 mm.

http://www.lovedistance.jp/

Love Distance

Page 45: Kreativa processer dag 2 2013
Page 46: Kreativa processer dag 2 2013

Varför gjorde de på det här sättet?

Vad ville de förmedla?

Vad kände ni?

Page 47: Kreativa processer dag 2 2013
Page 48: Kreativa processer dag 2 2013

Den kreativa processen

Page 49: Kreativa processer dag 2 2013

Den kreativa processen del 1

Page 50: Kreativa processer dag 2 2013

En ”normal” kreativ process?!

1

2

3

4

Page 51: Kreativa processer dag 2 2013

Försök att lösa problem: Vi gör så här!

En ”normal” kreativ process?!

1

2

3

4

Page 52: Kreativa processer dag 2 2013

Försök att lösa problem: Vi gör så här!

Kritik: men det går aldrig, det är för dyrt!

En ”normal” kreativ process?!

1

2

3

4

Page 53: Kreativa processer dag 2 2013

Försök att lösa problem: Vi gör så här!

Kritik: men det går aldrig, det är för dyrt!

Tillbaka till 1

En ”normal” kreativ process?!

1

2

3

4

Page 54: Kreativa processer dag 2 2013

Försök att lösa problem: Vi gör så här!

Kritik: men det går aldrig, det är för dyrt!

Tillbaka till 1

När inget bra har kommit så bestämmer gruppens officiella eller inofficiella ledare vilken idé som är bra och mötet avslutas.

En ”normal” kreativ process?!

1

2

3

4

Page 55: Kreativa processer dag 2 2013

Kund Kundansvarig

Creative Director

Art Director

Designers

Projektledare

Interaktionsdesigner/Informationsarkitekt

Gränssnittsutvecklare

System arkitekt

Systemutvecklare

Page 56: Kreativa processer dag 2 2013

Kund Kundansvarig

Creative Director

Art Director

Designers

Projektledare

Interaktionsdesigner/Informationsarkitekt

Gränssnittsutvecklare

System arkitekt

Systemutvecklare

Page 57: Kreativa processer dag 2 2013

Att förstå !ödet

samma moment

samma tillstånd

En optimal kreativ process mår bäst av att samtliga inblandade befinner sig i:

Page 58: Kreativa processer dag 2 2013

Vilka moment?

Bakgrund – Vi behöver bakgrundskunkaper och fakta att använda.

Problemformulering – att arbeta med utmaningen. Hjärnan fungerar generellt bäst när den vet vad det är den skall lösa.

Generera idéer – Kvalitet genom kvantitet.

Gör klart för handling – Utveckla, välj, planera och gör handlingsplan

Fyra huvudsakliga moment:

Page 59: Kreativa processer dag 2 2013

Projektmodell

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Page 60: Kreativa processer dag 2 2013

Projektmodell

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

fredag

OK

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Page 61: Kreativa processer dag 2 2013

Projektmodell

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

fredag

OK

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution{Bakgrund

Page 62: Kreativa processer dag 2 2013

Brand Platform

Hur ser vår kunds varumärke ut?

Vad står de för?

Vilka värden och egenskaper skiljer dem från konkurrenterna?

Och hur kommunicerar vi dessa?

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Page 63: Kreativa processer dag 2 2013

Kort sagt:

vad har de för position?

Page 64: Kreativa processer dag 2 2013

Brand Platform

Varumärkesplattformen håller ihop varumärket

både externt och internt och de!nierar bl.a. vision,

mission, kärnvärden, position, identitet och

varumärkeslöfte.

Oftast är allting redan på plats, men ibland är det

ett arbete som vi genomför tillsammans med våra

kunder och andra byråer. Vårt arbete blir därefter

att de!niera hur varumärket lever på webben.

Page 65: Kreativa processer dag 2 2013

Business Analysis

Det handlar inte om egentliga affärsstrategier eller skapa affärs-modeller åt kunden. Det är de själva bäst på.

Vår fråga är hur webben ska användas för att på bästa sätt stärka en affär.

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Page 66: Kreativa processer dag 2 2013

Business Analysis

Det handlar om att de!niera exakt vilka

affärs"öden och kundrelationer sajten ska stödja.

Webben kan i princip användas för allt ifrån

strategisk branding till e-handel - helt beroende

på kund, målgrupp och marknadssituation.

Därför är det viktigt att prioritera. Först då kan

man översätta ett affärsmål till ett konkret

mervärde för användaren.

Page 67: Kreativa processer dag 2 2013

Customer Analysis

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Hur ser vår målgrupp ut? Och vilka användar-grupper !nns inom den målgruppen? När man jobbar med webben tar man snabbt steget från målgrupp till användare eftersom kunderna alltid “gör” någonting online.

Page 68: Kreativa processer dag 2 2013

Customer Analysis

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Det är en sak att identi!era segment och attityder. Det är en annan att se hur olika användare faktiskt beter sig på webben: vad de triggar på, vilka syften och mål de har när de surfar, samt hur de använder olika tjänster och lösningar för att möta sina behov.

Page 69: Kreativa processer dag 2 2013

Customer Analysis

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

För att lära känna de kunder vi riktar oss till brukar vi som regel sätta ihop fokusgrupper och sedan skapa personor för typanvändarna, vilket blir ett viktigt styrmedel för det fortsatta arbetet.

Page 70: Kreativa processer dag 2 2013

Customer Analysis

Page 71: Kreativa processer dag 2 2013

Customer Analysis

Page 72: Kreativa processer dag 2 2013

Competitor Analysis

Vad gör företagets konkurrenter på nät?

Hur ser deras webbnärvaro ut?

Hur kommunicerar de sina positioner och varumärken?

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Page 73: Kreativa processer dag 2 2013

Competitor Analysis

Vilka tjänster erbjuder de?

Vad gör de bra och vad gör de dåligt? OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Page 74: Kreativa processer dag 2 2013

Competitor Analysis

Att göra en enklare online-konkurrensanalys är inte bara avgörande för att kunna tydliggöra sitt eget varumärke, det är också ett bra sätt att utvärdera tjänster och få nya idéer.

Därmed sagt att en benchmark ofta ger mest om den utvärderar liknande tjänster online, inte bara inom samma marknadssegment.

Page 75: Kreativa processer dag 2 2013

Competitor Analysis

Online-konkurrensanalysen både bygger på och kompletterar en övergripande omvärldsanalys.

Page 76: Kreativa processer dag 2 2013

3K-Analys

Konkurrent insikt

Konsument insikt

Kund insikt

Page 77: Kreativa processer dag 2 2013

3K-Analys

Konkurrent insikt

Konsument insikt

Kund insikt

Heta

punkten

Page 78: Kreativa processer dag 2 2013

Online Strategy

Utifrån varumärkesplattformen och kunskapen om affärsprocessen, målgruppen och konkurrenterna formulerar vi en onlinestrategi som sammanfattar hur vår kund ska använda webben i det här speci!ka fallet.

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Page 79: Kreativa processer dag 2 2013

Online Strategy

Ofta är detta någonting som vi gemensamt arbetar fram med våra kunder under resans gång. Vad som dock är viktig är att allting sammanfattas i ett strategiskt styrdokument.

En plattform som tydliggör prioriteringar, identi!erar problemställningar, de!nierar målsättningar och på så vis stakar ut riktningen för allt kommande arbete.

Page 80: Kreativa processer dag 2 2013

Kanalstrategi

Uppmärksamhet

Intresse

BegärKöp

KöpΟ

Lev

eran

s

Belåt

enhet

Köptrigger

Page 81: Kreativa processer dag 2 2013

Projektet

73

Page 82: Kreativa processer dag 2 2013

http://www.riksteatern.se

Case 1: Riksteatern

Riksteatern är en folkrörelse som arrangerar och främjar scenkonst.

Riksteatern ska ge alla möjlighet att uppleva varierad och kvalitativ scenkonst oavsett var man bor i landet, oavsett kön, ålder, sexuell läggning, utbildning, social eller etnisk tillhörighet.

Äger Södra Teatern, Cullbergballetten och Tyst teater.

Page 83: Kreativa processer dag 2 2013

Case 2: Billys Pan Pizza

Varumärke inom Dafgårds

Frys-pizza

Hur gör vi sajten mer i stil med varumärket och utnyttjar internet?

Engagemang?

Koppling till Dafgårds?

http://www.billys.com/

Page 84: Kreativa processer dag 2 2013

http://www.sas.se

Case 3: SAS

Flygbolag

Ekonomiska svårigheter

Otydlig position

Tidigare affärsresenärer, men nu?

Rörigt!

Page 85: Kreativa processer dag 2 2013

Butik som säljer beganade och renoverade möbler

Målet att få mer möbler att återanvända - kretslopp

Har produkter på nätet butik i Hammarby Sjöstad

Väldigt enkel sajt...

http://www.refurn.se

Case 5: Refurn

Page 86: Kreativa processer dag 2 2013

www.fjaderholmarna.se

Case 4: Fjäderholmarna

Stockholms närmaste skärgårdsö

Ingår i Nationalstadsparken Stockholm-Solna och förvaltas av Kgl djurgårdsförvaltningen.

Gammal sajt i behov av uppfräschning.

Page 87: Kreativa processer dag 2 2013

http://www.url.se

Case 6: Egen

Beskriv sajten

Beskriv problemet

?

Page 88: Kreativa processer dag 2 2013

Vad ska vi göra.

Lösa ett kreativt problem (uppdrag)

Arbetet sker i grupp (4-6 i varje grupp)

Arbeta mellan föreläsningarna

Redovisa lösning fredag den 8 februari

Skriftligt (presentation + kreativ brief) senast den 8 februari

Page 89: Kreativa processer dag 2 2013

Fokus kommer att ligga på att ni ska följa själva processen.

Att vara kreativ på ett strukturerat sätt.

Page 90: Kreativa processer dag 2 2013

Att göra till fredag

Surfa igenom er projektsajt.

Börja jobba med Brand plattform, Business Analys, Kunder, Konkurreter, Strategi på ert projekt

Re"ektion av dagen.

Skriva dagbok. Re"ektion av andra och tredje dagen (Allt lämnas in sista

dagen)

Page 92: Kreativa processer dag 2 2013

Lästips!Läsa PDF ”The Elements of User Experience”http://www.jjg.net/elements/pdf/elements_ch02.pdf

Page 93: Kreativa processer dag 2 2013

[email protected]

070-7385085

@pavk

www.linkedin.com/in/patrikvonknorring

pavk.se/blog

Mail:

Mobil:

Twitter:

Linkedin:

Blog: