KUESIONER PENELITIANKEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK KEONG (PANCAKE OYONG)

Bagian I. Pengenalan kebutuhan1. Nama :2. Umur :3. Jenis kelamina. Laki-lakib. Perempuan4. Pekerjaan:a. Mahasiswa/Pelajard. Wiraswastab. Pegawai negerie. Ibu rumah tanggac. Pegawai swastaf. Lain-lain, sebutkan....5. Rata-rata pengeluaran per bulan:a. < Rp 250.000d. Rp 1000.001-Rp 1.500.000b. Rp 250.000-Rp 500.000e. Rp 1.500.000-Rp 2000.000c. Rp 600.000-Rp 1.000.000f. Lainnya, sebutkan...6. Apakah anda menderita Diabetes Meltus (DM)a. Yab. Tidak 7. Apa alasan/motivasi anda untuk membeli pancake oyong?a. Rasa yang enak.d. Kandungan gizi yang baik.b. Harga yang terjangkau.e. Sekedar ingin mencoba.c. Mudah diperoleh.f. Alasan lainnya, sebutkan...8. Darimana anda mengetahui tentang pancake oyong?a. Diri sendirid. Orang lain/penjualb. Temane. Lainnya, sebutkan..c. Keluarga 9. Apa yang menjadi fokus perhatian anda ketika membeli pancake oyong?a. Hargad. Kebersihan makanan dan peralatan b. Rasae. Praktis atau cepat sajic. Kualitas f. Alasan lainnya, sebutkan...

10. Menurut anda, yang menunjukkan kualitas pancake oyong adalah:a. Hargad. Bentuk dan ukuranb. Rasae. Kandungan gizic. Kemasan f. Alasan lainnya, sebutkan...11. Apakah anda pernah mengkonsumsi pancake lain selain pancake oyong?a. Iya b. Tidak 12. Alasan anda untuk membeli pancake lain tersebut adalah?a. Rasad. Kandungan gizi b. Harga yang terjangkaue. Bentuk yang menarikc. Mudah diperolehf. Alasan lainnya, sebutkan..13. Media apa yang paling mempengaruhi anda untuk membeli pancake oyong?a. Keluargac. Penjual b. Temand. Lainnya, sebutkan.... 14. Bentuk promosi apa yang mempengaruhi anda dalam memutuskan untuk membeli pancake oyong?a. Potongan hargac. Pembelian sampel gratisb. Rasa barud. Lainnya, sebutkan....

Bagian II. Tingkat KepentinganPetunjuk: Berilah tanda checklist () pada tabel di bawah ini sesuai pilihan anda.AtributTidak pentingKurang pentingCukup pentingpentingSangat penting

Citarasa kelezatan

Bentuk dan ukuran

Harga produk

Kemasan produk

Kandungan gizi

Manfaat yang dirasakan

Daya tahan produk

Kemudahan untuk memperoleh produk

halal

Kecepatan pelayanan

Keramahan dan kesopanan sales

Usaha promosi

Penyajian produk

Bagian III. Tingkat kinerja Petunjuk: Berilah tanda checklist () pada tabel di bawah ini sesuai pilihan anda mengenai pancake oyongAtributTingkat kinerja

Citarasa kelezatan( ) Sangat Lezat( ) Lezat( ) Cukup Lezat( ) Kurang Lezat( ) Tidak Lezat

aroma( ) Sangat Harum( ) Harum( ) Cukup Harum( ) Kurang Harum( ) Tidak Harum

Bentuk dan ukuran( ) Sangat Menarik( ) Menarik( ) Cukup Menarik( ) Kurang Menarik( ) Tidak Menarik

Warna produk( ) Sangat Menarik( ) Menarik( ) Cukup Menarik( ) Kurang Menarik( ) Tidak Menarik

Tekstur ( ) Sangat Lembut( ) Lembut( ) Cukup Lembut( ) Kurang Lembut( ) Kasar

Harga produk( ) Sangat Mahal( ) Mahal( ) Cukup Murah( ) Murah( ) Sangat Murah

Kemasan produk( ) Sangat Bagus( ) Bagus( ) Cukup Bagus( ) Kurang Bagus( ) Sangat Kurang

Kandungan gizi( ) Sangat Tinggi( ) Tinggi( ) Cukup Tinggi( ) Rendah( ) Sangat Rendah

Daya tahan produk( ) Sangat Baik( ) Baik( ) Cukup Baik( ) Kurang Baik( ) Tidak Baik

Manfaat yang dirasakan( ) Sangat Banyak( ) Banyak( ) Cukup Banyak( ) Kurang Banyak( ) Tidak Banyak

Kemudahan untuk memperoleh produk( ) Sangat Mudah( ) Mudah( ) Cukup Mudah( ) Kurang Mudah( ) Tidak Mudah

Keramahan dan kesopanan seles( ) Sangat ramah/sopan( ) Ramah/sopan( ) Cukup ramah/sopan( ) Kurang ramah/sopan( ) Tidak ramah/sopan

Kecepatan pelayanan( ) Sangat Cepat( ) Cepat( ) Cukup Cepat( ) Kurang Cepat( ) Tidak Cepat

Usaha promosi( ) Sangat Baik( ) Baik( ) Cukup Baik( ) Kurang Baik( ) Tidak Baik

Penyajian produk ( ) Sangat Menarik( ) Menarik( ) Cukup ( ) Kurang Menarik( ) Tidak Menarik