kultÚrcikk-kereskedŐ...c a kereskedelmi, üzleti levelezés alapvető szabályai b a...

I. Általános irányelvek1. A képzés szabályozásának jogi háttere

A központi program

– a közoktatásról szóló, többször módosított 1993. évi LXXIX. törvény,– a szakképzésről szóló, többször módosított 1993. évi LXXVI. törvény,– a gazdasági kamarákról szóló 1999. évi CXXI. törvény,

valamint–

–

–

–

–

alapján készült.

A szakképesítés azonosító száma: 52 341 07 0000 00 00

A szakképesítés megnevezése: Kultúrcikk-kereskedő

Szakképesítések köre:Elágazások: nincsenek

Hozzárendelt FEOR szám: 5111

Szakképzési évfolyamok száma: 2

Elmélet aránya: 60 %Gyakorlat aránya: 40 %

nem szervezhetőHa szervezhető, mikor: -

elkészíti a pedagógiai programjának részét alkotó szakmai programját és a meghatározott képzésiidőre vonatkozó megállapodást a gazdálkodó szervezettel. Ezen dokumentumokat a szakképzőintézmény fenntartója hagyja jóvá.

2. A szakképesítés OKJ-ban szereplő és egyéb adatai

Szintvizsga (iskolai rendszerben):

KULTÚRCIKK-KERESKEDŐ

az oktatási és kulturális miniszter ágazatába tartozó 52 341 07 0000 00 00 Kultúrcikk-kereskedő szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményeiről szóló 20/2008. (VII. 29.) OKM rendelet

A tanítási-tanulási folyamat szervezése során figyelembe kell venni a szakképző intézménytfenntartó helyi rendelkezéseit, az iskolaszék állásfoglalásait, a gyakorlati képzés megszervezésébenközreműködő gazdálkodó szervezet igényeit.

A képzés megszervezéséhez a szakképzést folytató intézmény a jelen általános irányelvekbenfoglaltak, továbbá a központi programban a tananyagegységekre vonatkozóan leírtak alapján

az Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel éstörlés eljárási rendjéről szóló, többször módosított 1/2006. (II. 17.) OM rendelet,a szakképzés megkezdésének és folytatásának feltételeiről, valamint a térségi integráltszakképző központ tanácsadó testületéről szóló 8/2006. (III. 23.) OM rendelet,az iskolai rendszerű szakképzésben részt vevő tanulók juttatásairól szóló 4/2002. (II. 26.)OM rendelet,a szakmai vizsgáztatás általános szabályairól és eljárási rendjéről szóló módosított 20/2007.(V. 21.) SZMM rendelet,

1

3. A képzés szervezésének feltételei

Személyi feltételek

Tárgyi feltételek, a képzési helyszínek jellege

––––––––––

számítógép-teremszaktanterem

üzemelő kereskedelmi egység

Az illetékes területi gazdasági kamara ellenőrzési joga kiterjed a szakképző iskola és a gazdálkodószervezet közötti megállapodás alapján végzett gyakorlati képzés feltételeinek ellenőrzésére is.

Az elméleti és gyakorlati képzésre vonatkozó, a pedagógus-munkakör betöltésének feltételeit aközoktatásról szóló, többször módosított 1993. évi LXXIX. törvény szabályozza.

A tanulószerződés alapján végzett gyakorlati képzés tárgyi és személyi feltételeit a gazdálkodószervezetnél az illetékes területi gazdasági kamara – adott esetben a szakképző iskola bevonásával –ellenőrzi.

tanteremtanbolt

A gazdálkodó szervezetnél folyó szakmai gyakorlati képzéshez szükséges eszközök és felszerelésekjegyzékét a szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményét kiadó rendelet tartalmazza.

A szakmai elmélet oktatását és a szakképző iskolában folyó gyakorlati képzést a szakképző iskolának kell megszervezni, amelyhez az alábbiak biztosítása illetve időszakosan az alábbi intézmények látogatása szükséges:

tanirodagyakorlóteremutcai környezetnagyüzemi termelőhelydemonstrációs terem

2

4.

-érettségi vizsga---nem szükségeseknem szükségesekszükséges

5. A szakképesítés munkaterülete

A szakképesítéssel legjellemzőbben betölthető munkakör, foglalkozás:

A szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása:

6. A képzés célja

A szakképesítés munkaterületéhez tartozó legjellemzőbb munkakörök, foglalkozások betöltéséhezszükséges kompetenciák elsajátíttatása.

A szakképesítéssel rokon szakképesítésekazonosító száma megnevezése

52 341 05 1000 00 00 Kereskedő33 341 01 0000 00 00 Kereskedő, boltvezető 4

52 341 06 0000 00 00 Könyvesbolti eladó

5111 Kereskedő

A cél elérése érdekében el kell sajátíttatni a munkakörben elvégzendő feladatokat, ki kell alakítani azazokhoz szükséges tulajdonságokat (alkalmazott szakmai ismeretek, szakmai készségek, képességek,személyes, társas és módszerkompetenciák).

A képzés megkezdésének szükséges feltételei:

A tanulók felvételének feltételei

Bemeneti kompetenciák:Iskolai előképzettség:Szakmai előképzettség:

Egészségügyi alkalmassági vizsgálat:

Előírt gyakorlat:Elérhető kreditek mennyisége:

FEOR megnevezéseFEOR számaA munkakör, foglalkozás

Pályaalkalmassági követelmények:Szakmai alkalmassági követelmények:

Vállalkozást hoz létre/működtet/szüntet megIrányítja, szervezi, ellenőrzi a kereskedelmi egység tevékenységétMarketing tevékenységet végezMegszervezi és lebonyolítja a beszerzési tevékenységetMegszervezi és lebonyolítja a készletezést, raktározást, nyilvántartja a készleteket, gazdálkodik a készletekkelMegszervezi és lebonyolítja az értékesítési tevékenységetEllátja a kereskedelmi egység szabályszerű üzemeltetésével kapcsolatos feladatokat

31 341 01 Bolti eladó

3

7.

A szakmai követelménymodulok felsorolása:

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:A vállalkozások alapítása, működtetése, átszervezése, megszüntetése

A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:

Felméri a piaci viszonyokat, és dönt vállalkozása profiljárólÖsszeállítja/összeállíttatja az üzleti tervetA lehetőségei szerint kiválasztott vállalkozási formában vállalkozást hoz létreBiztosítja a belső és külső forrásokat a vállalkozáshozBeszerzi az üzlet (telephely, szalon) működéséhez szükséges engedélyeketKialakítja az üzlet (telephely, szalon) külső/belső környezetét/arculatát

Biztosítja a berendezések és eszközök működőképességét, szükség szerinti fejlesztését

Gondoskodik az áru- és vagyonvédelemrőlMegállapítja a szükséges létszámot és munkaköröketA kiválasztott alkalmazottal lefolytatja a béralkut, és elvégzi a munkaviszonylétesítéséhez kapcsolódó feladatokatGazdálkodik a rendelkezésre álló erőforrásokkalSzükség szerint gondoskodik vállalkozásának átszervezéséről, megszüntetéséről

Tulajdonságprofil:

D A vállalkozási formák jellemzőiC Az üzleti terv tartalma, felépítéseD A vállalkozás létrehozásának gyakorlati feladataiC A belső és külső források biztosításának lehetőségeiC A telephely kiválasztásának szempontjaiD A telephely külső/belső arculata kialakításának szempontjaiC A szükséges létszám és munkakörök megállapításának szempontjaiC A tevékenységhez szükséges tárgyi feltételek kialakításaC Az áru- és vagyonvédelem biztosításának módjaiB A humánerőforrás-gazdálkodás szerepe, feladataiC A munkaszerződések megkötésére, felbontására vonatkozó előírások, szabályokB A munkatársak kiválasztásának folyamata, a béralku lefolytatásaC Pénzügyi, számviteli alapfogalmakC A finanszírozás lehetőségei, a likviditás fenntartásának módjai

B A vagyonmérleg és az eredménykimutatás adatainak értelmezése, felhasználása adöntésekbenD A vállalkozás átszervezésének formái, gyakorlati teendőiD A vállalkozás megszüntetésének formái, gyakorlati teendői

4 Köznyelvi olvasott szöveg megértése4 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban4 Szakmai olvasott szöveg megértése4 Szakmai nyelvi íráskészség

A szakképesítés követelménymoduljai

0001-06

Szakmai kompetenciák:A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

4

DöntésképességRugalmasság

NyelvhelyességTömör fogalmazás készségeKözérthetőség

Logikus gondolkodásKreativitás, ötletgazdagságHelyzetfelismerés

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Marketingtevékenység


Folyamatosan figyelemmelkíséri a piac (kereslet, versenytársak, beszerzési források)alakulásátProfiljának/lehetőségeinek megfelelően alkalmazza a hagyományos és az eladáshelyireklámeszközöket, akciókatÁpolja a külső és belső kapcsolatokat (PR, részt vesz vásárokon, kiállításokon)

Tulajdonságprofil:

C A folyamatos piackutatás jelentősége, módjaiC A fogyasztói szokások felmérésének módszereiC A piackutatás módszereiC A piac elemzésének módszereiB A piacszegmentálás módszereiC A reklámtevékenység megtervezésének szempontjai, folyamataB A reklám- és értékesítési akciók szervezésének szempontjai, folyamataB Az értékesítést ösztönző módszerekB A külső/belső PR

4 Köznyelvi olvasott szöveg megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Szakmai olvasott szöveg megértése

DöntésképességRugalmasságFejlődőképesség, önfejlesztés

Személyes kompetenciák:

Társas kompetenciák:

Módszerkompetenciák:

0002-06




5

KözérthetőségHatékony kérdezés készségeVisszacsatolási készségUdvariasság

Kreativitás, ötletgazdagságHelyzetfelismerésNyitott hozzáállásEredményorientáltság

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Az áruforgalmi tevékenység tervezése, irányítása, elemzése


Meghatározza a beszerzendő áru/berendezés/eszköz/nyomtatvány mennyiségét ésválasztékátKiválasztja a számára legkedvezőbb beszerzési forrásokat, és megköti a szerződést,megrendelEllenőrzi a számlát, kiegyenlíti az áru/göngyöleg/berendezés/eszköz ellenértékétGazdálkodik a készlettelBanki/postai tranzakciókat végezKövetkeztetéseket von le gazdálkodására vonatkozóan a könyveléstől kapottinformációk és/vagy az általa végzett alapvető gazdasági számítások elvégzése utánKialakítja a fogyasztói áratIrányítja, szervezi, ellenőrzi a kereskedelmi egység tevékenységét

Tulajdonságprofil:

B Az áruforgalmi folyamat szakaszaiB A beszerzendő termékkör meghatározásának szempontjaiB A beszerzési források kiválasztásának szempontjaiB A szerződéskötéshez kapcsolódó szabályok, előírások

A Az árurendelés módjai és befolyásoló tényezőiA Az ellenérték kiegyenlítésének módjaiB A készletgazdálkodás fogalma, szerepe, hatása az eredményreC Az árkialakítási stratégiák

A Az árkialakítás szabályaiC Az elosztási csatornák megválasztásának stratégiai és menedzselési szempontjaiB A kereskedelmi munka hatékony megszervezésének szempontjai

B A munkafolyamatok meghatározása, az azokért felelős munkatársak kiválasztásánakszempontjai

B A munkakörök kialakításának, átszervezésének, a munkaköri leírások elkészítésénekszabályaiC Vezetési módszerek, a vezetői munka szakaszaiC Az üzleti tárgyalás megtervezésének lépései, a lebonyolítás szabályaiB Az üzleti élet protokollszabályai



0003-06


6

C A befektetett és a forgóeszközök körébe tartozó vagyontárgyakC A saját és az idegen forrásokB Az eredmény keletkezésének folyamataB Az eredmény nagyságát befolyásoló tényezőkC Az eredménykimutatás és a mérleg adatainak értelmezéseB A legfontosabb adónemek, járulékok

C A forgalom-alakulás, a gazdálkodás értékeléséhez szükséges alapvető statisztikaielemzési módszerek

C A kiszámított/könyvelőtől kapott adatok értelmezése, értékelése, felhasználása adöntésekben

5 Elemi számolási készség4 Szakmai íráskészség, fogalmazás írásban

ÖnállóságFelelősségtudatPontosságDöntésképesség

NyelvhelyességStressztűrő képességIrányítási készségMotiváló készségHatározottság

Logikus gondolkodásEredményorientáltságKövetkeztetési képességProblémaelemzés, -feltárásNumerikus gondolkodás, matematikai készség

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Az áruforgalom lebonyolítása


Előkészíti a raktárat/árumozgató eszközöket az áru fogadására, előkészíti avisszaszállítandó göngyöleget és a visszárutÁtveszi mennyiségileg és minőségileg az árut/göngyöleget/berendezést/eszközt,elvégzi a hibás teljesítésből adódó teendőketEllenőrzi az áruhoz előírás szerint csatolandó dokumentumok meglétét,szabályszerűségüket.Készletre veszi az árutAz áru jellegének/előírásoknak megfelelően gondoskodik az áru minőségének és amennyiségének megóvásárólLeltárt készít/és közreműködik a leltározásban





0004-06

7

Előkészíti az árut értékesítésre, és folyamatosan gondoskodik az áru szakmaiszabályok/arculat szerinti kihelyezéséről, az árak feltüntetéséről, az árjelzésellenőrzésérőlFogadja a vevőt, és megismeri a vevő igényeitBemutatja az árut a vevőnek, és tájékoztatja az áruval kapcsolatos szolgáltatásokrólÁruajánlással segíti a vevőt a vásárlási döntésbenElszámolja az ellenértéket, kezeli a pénztárgépet, számlát készítKészpénzzel és készpénzkímélő módon fizettetÁtadja az árut a vevőnek, a vevő igényétől, az arculati jellemzőktől és az áru jellegétőlfüggően becsomagolja az árutIntézi a fogyasztói reklamációkat

Tulajdonságprofil:

A Az áruátvételnél használt eszközök működése, kezeléseA Az áruátvétel folyamata, szempontjai, igazolásaC ÁrurendszerekB A szabványosítás, a szabvány fogalma, szerepeB A minőség, minőségbiztosítás jelentősége, szerepe, a minőségre ható tényezőkA Az áru jellegének megfelelő raktározási módok, szabályokB Az egyes árucsoportok, áruféleségek jellemzői, minőségi követelményeiB Az áruelőkészítés menete, az előkészítésre vonatkozó szabályok, előírásokB Az árukihelyezés szabályaiA Az árak feltüntetésére vonatkozó szabályokB A leltározás menete, a leltáreredmény megállapításaC A vásárlás indítékai, a vásárlási döntés folyamataC Az értékesítési módok jellemzői, alkalmazásukB Az eladás folyamata a vevő fogadásától a vásárlás befejezéséigA A fizettetés módjaiB A fogyasztói érdekvédelem alapvető előírásai, a vevőreklamáció intézésének szabályaiB Az értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatásokA A pénztárgépek használatának szabályaiB Az értékesítés során használt gépek, eszközök jellemzői, kezelésük szabályai

3 Elemi számolási készség3 Mennyiségérzék5 Köznyelvi beszédkészség4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Szakmai nyelvi beszédkészség4 Hallott szakmai szöveg megértése

ÁllóképességTürelemMegbízhatóságÖnállóságKézügyesség




8

Testi erő

Kapcsolatteremtő készségStressztűrő képességMeggyőző készségSegítőkészségEmpatikus készségKonfliktusmegoldó készség

Gyakorlatias feladatértelmezésHelyzetfelismerésIntenzív munkavégzésFigyelem-megosztásA környezet tisztán tartása

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése


Betartja/betartatja a baleset-, munka-, tűzvédelmi, környezetvédelmi ésminőségirányítási szabályokat, higiéniai előírásokatBetartja/betartatja a pénzelszámolási/pénzkezelési szabályokatBetartja/betartatja a munkajogi szabályokat és a fogyasztói érdekvédelem előírásaitEleget tesz az adatszolgáltatási és nyilvántartási kötelezettségeinekFelveszi a szükséges jegyzőkönyveket és üzleti leveleket írNyitja, zárja és üzemelteti az üzletet/telephelyet/szalont a biztonsági és vagyonvédelmielőírásoknak megfelelően

Tulajdonságprofil:

A Baleset-, munka-, tűz- és környezetvédelmi szabályok, higiéniai előírásokC A különböző áru- és vagyonvédelmi rendszerek jellemzőiB Az áru- és vagyonvédelmi berendezések fajtái, használataC Az egyes áruféleségekre vonatkozó forgalmazási, környezetvédelmi követelményekA A pénzforgalom lebonyolításának módjai, szabályaiA A pénzkezelésre vonatkozó szabályokB A számlázás, nyugtaadás szabályaiB A munkaviszony jogi szabályozása, a jelentési kötelezettségek betartásának szabályaiB A kereskedelmi egység működési rendjéhez kapcsolódó szabályokB Áruforgalmi nyilvántartások, készletnyilvántartó programokA Pénzforgalmi nyilvántartásokB Munkaügyi nyilvántartásokC A kereskedelmi, üzleti levelezés alapvető szabályaiB A kommunikációs eszközök, fénymásolók használati módjaC A számítógépek és perifériáik használata



0005-06


9

3 Olvasott szakmai szöveg megértése1 Számítógép elemi szintű használata

FelelősségtudatPontosságMegbízhatóság

Tömör fogalmazás készségeKonfliktusmegoldó készség

Gyakorlatias feladatértelmezésHelyzetfelismerésIsmeretek helyén való alkalmazásaEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)Körültekintés, elővigyázatosság

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Hírlapok és trafikáruk forgalmazása


Kialakítja a hírlapok és trafikáruk választékátElőkészíti és lebonyolítja a hírlapok és trafikáruk mennyiségi és minőségi átvételétSzakszerűen rendszerezve tárolja a hírlapokat és trafikárukatSzakszerűen rendszerezve kihelyezi és bemutatja a hírlapokat és trafikárukatNyilvántartást vezet a hírlapok és trafikáruk készletérőlBetartja a hírlapok és trafikáruk értékesítésére vonatkozó előírásokatSzakszerűen kiszolgálja a vevőtIgény szerint árut ajánl a hírlapok és trafikáruk választékábólAz előírások szerint intézi a vevőreklamációkatElőkészíti és lebonyolítja a reklámakciókatElőjegyzést vesz fel a hírlapokra és trafikárukra

Tulajdonságprofil:

C A hírlapok és trafikáruk csoportosítása, jellemzői, minőségi követelményeiB A hírlapok és trafikáruk szállítására, átvételére, tárolására vonatkozó követelmények

B A hírlapokhoz és trafikárukhoz kapcsolódó kísérő okmányok, tájékoztató címkéktartalmaB A hírlapok és trafik áruk ajánlásának módjai, szempontjaiB A hírlapokhoz és trafikárukhoz kapcsolódó fogyasztói reklamációk intézése

4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség





0384-06



10

4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvi beszédkészség3 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése4 Árazó eszközök, gépek használata4 Árleolvasó eszközök használata5 Mechanikus, elektronikus és számítógépes pénztárgépek kezelése3 Idegen nyelvi beszédkészség

ÖnállóságMegbízhatóságFelelősségtudatPontosságTürelemStressztűrő képességDöntésképesség

Kapcsolatteremtő készségSegítőkészségUdvariasságKözérthetőségHatékony kérdezés készsége

Ismeretek helyén való alkalmazásaGyakorlatias feladatértelmezésA környezet tisztán tartásaÁttekintő képességRendszerező képességNyitott hozzáállás

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Kazetták és lemezek forgalmazása és kölcsönzése


Kialakítja és aktualizálja a kazetták és lemezek választékátElőkészíti és lebonyolítja a kazetták és lemezek mennyiségi és minőségi átvételétSzakszerűen rendszerezve tárolja a kazettákat és lemezeketSzakszerűen rendszerezve kihelyezi és bemutatja a kazettákat és lemezeketNyilvántartást vezet a kazetták és lemezek készletérőlBetartja a kazetták és lemezek értékesítésére vonatkozó előírásokatSzakszerűen kiszolgálja a vevőtIgény szerint árut ajánl a kazetták és lemezek választékábólAz előírások szerint intézi a vevőreklamációkatLebonyolítja a reklámakciókatElőjegyzést vesz fel a kazettákra és lemezekre, az előjegyzéseket nyilvántartjaA kölcsönözhető kazetták és lemezek állapotát felméri átadás előtt és átvételkor




0385-06

11

A kölcsönözhető kazettát és lemezt átadja az ügyfélnek, és kitölti az átadásbizonylataitNyilvántartást vezet a kikölcsönzött kazettákról és lemezekrőlA kölcsönözhető kazettákat és lemezeket felkészíti az ismételt kölcsönzésre

Tulajdonságprofil:

C A kazetták és lemezek csoportosítása, jellemzői, minőségi követelményeiB A kazetták és lemezek szállítására, átvételére, tárolására vonatkozó követelmények

B A kazettákhoz és lemezekhez kapcsolódó kísérő okmányok, tájékoztató címkéktartalmaB A kazetták és lemezek ajánlásának módjai, szempontjaiB A kazettákhoz és lemezekhez kapcsolódó fogyasztói reklamációk intézése

4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvi beszédkészség3 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése3 Idegen nyelvi beszédkészség4 Árazó eszközök, gépek használata4 Árleolvasó eszközök használata5 Mechanikus, elektronikus és számítógépes pénztárgépek kezelése

ÖnállóságMegbízhatóságFelelősségtudatPontosságTürelemStressztűrő képességDöntésképességHallás


Ismeretek helyén való alkalmazásaGyakorlatias feladatértelmezésA környezet tisztán tartásaÁttekintő képességRendszerező képesség






12

Nyitott hozzáállás

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Az óra-ékszer és díszműáru forgalmazása


Kialakítja az óra-ékszer és díszműáruk választékátElőkészíti és lebonyolítja az óra-ékszer és díszműáruk mennyiségi és minőségiátvételétSzakszerűen rendszerezve tárolja az óra-ékszer és díszműárukatNyilvántartást vezet a készletekrőlSzakszerűen rendszerezve kihelyezi és bemutatja az óra-ékszer és díszműárukatBetartja az óra-ékszer és díszműáruk értékesítésére vonatkozó előírásokatSzakszerűen kiszolgálja a vevőtIgény szerint árut ajánl az óra-ékszer és díszműáruk választékábólAz előírások szerint intézi a vevőreklamációkatLebonyolítja a reklámakciókatElőjegyzést vesz fel az óra-ékszer és díszműárukra, az előjegyzéseket nyilvántartjaKitölti a jótállási jegyetKatalógusból terméket ajánl

Tulajdonságprofil:

C Az óra-ékszer és díszműáruk csoportosítása, jellemzői, minőségi követelményei

B Az óra-ékszer és díszműáruk szállítására, átvételére, tárolására vonatkozókövetelményekB Az óra-ékszer és díszműárukhoz kapcsolódó kísérő okmányok tartalmaB Az óra-ékszer és díszműáruk ajánlásának módjai, szempontjaiB Az óra-ékszer és díszműárukhoz kapcsolódó fogyasztói reklamációk intézése

4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvi beszédkészség3 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése3 Idegen nyelvi beszédkészség4 Árazó eszközök, gépek használata4 Árleolvasó eszközök használata5 Mechanikus, elektronikus és számítógépes pénztárgépek kezelése

Nyitott hozzáállásMegbízhatóságFelelősségtudatPontosságTürelemStressztűrő képesség

0387-06




13


Ismeretek helyén való alkalmazásaGyakorlatias feladatértelmezésA környezet tisztán tartásaNyitott hozzáállás

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:A papír-írószer áruk forgalmazása


Kialakítja a papír-írószer áruk választékátElőkészíti és lebonyolítja a papír-írószer áruk mennyiségi és minőségi átvételétSzakszerűen rendszerezve tárolja a papír-írószer árukatNyilvántartja a készleteketSzakszerűen rendszerezve kihelyezi és bemutatja a papír-írószer árukatBetartja a papír-írószer áruk értékesítésére vonatkozó előírásokatSzakszerűen kiszolgálja a vevőtIgény szerint árut ajánl a papír-írószer áruk választékábólAz előírások szerint intézi a vevőreklamációkatLebonyolítja a reklámakciókatElőjegyzést vesz fel a papír-írószer árukra, az előjegyzéseket nyilvántartja

Tulajdonságprofil:

C A papír-írószer áruk csoportosítása, jellemzői, minőségi követelményeiB A papír-írószer áruk szállítására, átvételére, tárolására vonatkozó követelményekB A papír-írószer árukhoz kapcsolódó kísérő okmányok tartalmaB A papír-írószer áruk ajánlásának módjai, szempontjaiB A papír-írószer árukhoz kapcsolódó fogyasztói reklamációk intézése

4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvi beszédkészség3 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése4 Árazó eszközök, gépek használata4 Árleolvasó eszközök használata5 Mechanikus, elektronikus és számítógépes pénztárgépek kezelése3 Idegen nyelvi beszédkészség



0388-06



14

Nyitott hozzáállásMegbízhatóságFelelősségtudatPontosságTürelemStressztűrő képesség


Ismeretek helyén való alkalmazásaGyakorlatias feladatértelmezésA környezet tisztán tartásaÁttekintő képességRendszerező képességNyitott hozzáállás




15

azonosítója megnevezése0001-06 A vállalkozások alapítása, működtetése, átszervezése, megszüntetése0002-06 Marketingtevékenység0003-06 Az áruforgalmi tevékenység tervezése, irányítása, elemzése0004-06 Az áruforgalom lebonyolítása0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése0384-06 Hírlapok és trafikáruk forgalmazása0385-06 Kazetták és lemezek forgalmazása és kölcsönzése0387-06 Az óra-ékszer és díszműáru forgalmazása0388-06 A papír-írószer áruk forgalmazása

Az 52 341 07 0000 00 00 azonosító számú, Kultúrcikk-kereskedő megnevezésű szakképesítés szakmai követelménymoduljainak

16

8. A képzés szerkezete

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 351 12 23 34 45 56 67 78 89 9

10 1011 1112 1213 1314 1415 1516 1617 1718 1819 1920 2021 2122 2223 2324 2425 2526 2627 2728 2829 2930 3031 3132 3233 3334 3435 3536 36

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35

–

Az összefüggő szakmai gyakorlat javasolt időtartama: 90 óra

ECDL 2. m. Operációs rendszerek, ECDL 3. m. Szövegszerkesztés, ECDL 7. m. Információ és kommunikáció követelményeinek teljesítését célzó tananyagegységek.

A szakmai program készítésekor az időtervben feltüntetett szabad sávot kötelező kitölteni új tananyagegységekkel, és/vagy a központi programban szereplő kötelező tananyagegységek időkeretének növelésével.Új tananyagegységek lehetnek:

316/

2.0/

0004

-06

316/

3.0/

0004

-06

316/

1.0/

0005

-06

316/

3.0/

0005

-06

316/

1.0/

0001

-06

316/

1.0/

0003

-06

316/

1.0/

0004

-06

316/

2.0/

0005

-06

Az 52 341 07 0000 00 00 azonosító számú, Kultúrcikk-kereskedő megnevezésű szakképesítés időterve

1. szakképzési évfolyamHeti maximális óraszám

Het

ek s

zám

a

316/

1.0/

0388

-06

316/1.0/0387-06

316/2.0/0387-06

További új tananyagegységként a helyi igényeknek megfelelők is alkothatók.

17

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 351 12 23 34 45 56 67 78 89 9

10 1011 1112 1213 1314 1415 1516 1617 1718 1819 1920 2021 2122 2223 2324 2425 2526 2627 2728 2829 2930 3031 3132 32

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35

–

2. szakképzési évfolyamHeti maximális óraszám

Het

ek s

zám

a

A szakmai program készítésekor az időtervben feltüntetett szabad sávot kötelező kitölteni új tananyagegységekkel, és/vagy a központi programban szereplő kötelező tananyagegységek időkeretének növelésével.Új tananyagegységek lehetnek:

316/

2.0/

0001

-06

316/

1.0/

0002

-06

316/1.0/0384-06

316/

2.0/

0003

-06

316/

4.0/

0003

-06

316/

4.0/

0004

-06

További új tananyagegységként a helyi igényeknek megfelelők is alkothatók.

316/

2.0/

0384

-06

316/

3.0/

0003

-06

316/

1.0/

0385

-06

ECDL 2. m. Operációs rendszerek, ECDL 3. m. Szövegszerkesztés, ECDL 7. m. Információ és kommunikáció követelményeinek teljesítését célzó tananyagegységek.

18

elméletielmélet-igényes

gyakorlatigyakorlati összes

1 316/1.0/0001-06 Vállalkozási ismeretek 54 54 0 1082 316/2.0/0001-06 Vállalkozások gazdálkodása 100 28 0 1283 316/1.0/0002-06 Marketing ismeretek 80 80 0 1604 316/1.0/0003-06 Áruforgalom tervezése 72 0 0 72

5 316/2.0/0003-06 Az áruforgalmi tevékenység eredményessége 55 0 0 55

6 316/3.0/0003-06 Forgalom- és eredményelemzés 0 105 0 1057 316/4.0/0003-06 Vezetési ismeretek 64 0 0 648 316/1.0/0004-06 Általános áruismeret 36 0 0 369 316/2.0/0004-06 Áruforgalmi ismeretek 144 36 0 180

10 316/3.0/0004-06 Áruforgalmi gyakorlat 0 0 72 7211 316/4.0/0004-06 Kommunikáció idegen nyelven 32 0 0 3212 316/1.0/0005-06 Üzleti levelezés 0 18 0 1813 316/2.0/0005-06 Jogszabályok alkalmazása 18 42 12 72

14 316/3.0/0005-06 Pénzforgalmi és nyilvántartási rendszerek 0 42 12 54

15 316/1.0/0384-06 A hírlapok és trafikáruk jellemzői 56 14 0 70

16 316/2.0/0384-06 A hírlapok és trafikáruk forgalmazásának szabályai 84 0 26 110

17 316/1.0/0385-06 A kazetták és lemezek jellemzői 36 16 0 52

18 316/2.0/0385-06 A kazetták és lemezek forgalmazási szabályai 56 32 0 88

19 316/1.0/0387-06 A órák jellemzői és forgalmazási szabályai 62 0 28 90

20 316/2.0/0387-06A drágakövek, nemesfémek, ékszerek jellemzői és forgalmazási szabályai

74 0 16 90

21 316/1.0/0388-06 A papír-írószer áruk jellemzői és forgalmazási szabályai 120 8 52 180

1143 475 218 1836

Az 52 341 07 0000 00 00 azonosító számú, Kultúrcikk-kereskedő megnevezésű szakképesítés szakmai követelménymoduljaihoz rendelt tananyagegységek

Mindösszesen óra:

A tanár kötelező óraszámát kell alkalmazni a gyakorlati oktatónál abban az esetben, ha a központi program (tanterv) szerint elméletigényes szakmai tantárgy gyakorlati képzésében tart tanórai foglalkozást.

A tananyagegységóraszáma

sors

zám

a

azonosítója megnevezése

19

9. A szakképesítés vizsgáztatási követelményei

A szakmai vizsgára bocsátás feltételei:

Modulzáró vizsga eredményes letételeIskolai rendszerű szakképzés esetén:Az utolsó szakképző évfolyam eredményes elvégzése, amely egyenértékű a modulzáró vizsga eredményes letételével

20

A szakmai vizsga részei:

A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:írásbeli

Időtartama: 120 perc

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 100%


A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:szóbeli

Időtartama: 45 perc (felkészülési idő 30 perc, válaszadási idő 15 perc)



A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:írásbeli




1. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0001-06 A vállalkozások alapítása, működtetése, átszervezése, megszüntetése

Megadott feltételek alapján a vállalkozási forma kiválasztása, indításának,működtetésének, átszervezésének megtervezése, működésének elemzése

2. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0002-06 Marketingtevékenység

A piackutatás módszereinek és a marketing tevékenység eszközeinek bemutatásamegadott célok és feltételek alapján

3. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0003-06 Az áruforgalmi tevékenység tervezése, irányítása, elemzése

A forgalom/árbevétel és a költségek alakulásának hatása az eredményre. A készlet-, létszám-, bérgazdálkodás elemzése a vállalati eredményre gyakorolt hatásukszempontjából

4. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0004-06 Az áruforgalom lebonyolítása

Az áruk átvételének, elhelyezésének, nyilvántartásba vételének, tárolásának,értékesítésének menete, eljárásai, szabályai

21








A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati


A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 40%2. feladat 60%








5. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése

A kereskedelmi egységek működésére vonatkozó jogszabályi előírásokismertetése és értelmezése, a kereskedelmi gyakorlatban való alkalmazása

A kereskedelmi egységekben használt bizonylatok elkészítése,formanyomtatványok kitöltése

6. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0384-06 Hírlapok és trafikáruk forgalmazása

A hírlapok és trafikáruk jellemzőire,valamint forgalmazására vonatkozó ismeretekalkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven

A hírlapok és trafikáruk mennyiségi és minőségi átvétele, az átvételhezkapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése, az átvett termékek elhelyezése

22















7. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0385-06 Kazetták és lemezek forgalmazása és kölcsönzése

A kazetták és lemezek jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretekalkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven

8. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0387-06 Az óra-ékszer és díszműáru forgalmazása

Az óra-ékszer és díszműáru jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozóismeretek alkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegennyelven

Az óra-ékszer és díszműáru mennyiségi és minőségi átvétele, az átvételhezkapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése, az átvett termékek elhelyezése

9. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0388-06 A papír-írószer áruk forgalmazása

A papír-írószer áruk jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretekalkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven

23





A szakmai vizsga értékelése %-osan

15101520205555

-

10. Egyéb feltételek, információk, beszámítható előzetes tanulmányok

A beszámítható előzetes tanulmányok meghatározásakor az „Útmutató a Kultúrcikk-kereskedő szakképesítés képzéséhez beszámítható előzetes tudás felméréséhez” c. dokumentumban foglaltak szerint kell eljárni.

A papír-írószer áruk mennyiségi és minőségi átvétele, az átvételhez kapcsolódóadminisztrációs feladatok elvégzése, az átvett termékek elhelyezése

Az 52 341 07 0000 00 00 azonosító számú, Kultúrcikk-kereskedő megnevezésű szakképesítéshez rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében

1. vizsgarész:2. vizsgarész:3. vizsgarész:4. vizsgarész:5. vizsgarész:6. vizsgarész:7. vizsgarész:

A szakmai vizsgarészek alóli felmentés feltételei

A szakmai vizsga értékelésének a szakmai vizsgaszabályzattól eltérő szempontjai

8. vizsgarész:9. vizsgarész:

A szakképesítéshez rendelt vizsgarészek valamelyikének korábbi teljesítéseA közgazdasági-marketing alapismeretek legalább középszinten teljesített érettségi vizsgája esetén a 0002-06 számú követelménymodulhoz tartozó vizsgarész teljesítése alól felmentést kell adni

24

II. A központi program tananyagegységei

megnevezése jellege azonosítója

elm

élet

i

elm

élet

igén

yes

gyak

orla

ti

gyak

orla

ti

össz

es

sza 316/1.1/0001-06 19 0 0sza 316/1.2/0001-06 0 16 0sza 316/1.3/0001-06 19 0 0sza 316/1.4/0001-06 0 16 0sza 316/1.5/0001-06 16 0 0sza 316/1.6/0001-06 0 22 0

1. tananyagelemA tananyagelem azonosítója:

A tananyagelem megnevezése:

Hozzárendelt feladatkompetenciák:

Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:D típus

Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint4. szint

Hozzárendelt módszerkompetenciák:

Hozzárendelt személyes kompetenciák:

Hozzárendelt társas kompetenciák:

Tanulói tevékenységformák:

A képzési helyszín jellege:

Képzési idő:

Megjegyzés: "sza" = szakmai alapképzés; "szk" = szakmai képzés

Vállalkozási formák közös és sajátos jellemzői, a közöttük való választás szempontjai

A lehetőségei szerint kiválasztott vállalkozási formában vállalkozást hoz létreSzükség szerint gondoskodik vállalkozásának átszervezéséről, megszüntetéséről

Az 52 341 07 0000 00 00 azonosító számú, Kultúrcikk-kereskedő megnevezésű szakképesítés szakmai követelménymoduljaihoz rendelt tananyagegységek

1. TANANYAGEGYSÉG Tananyagegységhez tartozó összes tananyagelem

óraszáma

azonosítója

316/1.0/0001-06 Vállalkozási ismeretek 108

316/1.1/0001-06

Logikus gondolkodásHelyzetfelismerés

-

A vállalkozási formák jellemzői

Köznyelvi olvasott szöveg megértéseSzakmai olvasott szöveg megértése

NyelvhelyességKözérthetőség

Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 30%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30%Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 40%

Tanterem

19 óra elmélet osztálykeretben

25

A tananyagelem tartalmának tömör meghatározása:




Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:D típusD típusD típus

Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint4. szint4. szint4. szint






Képzési idő:

Az egyéni és társas vállalkozások fő jellemzői, alapításának, megszűnésének jogi körülményei, a cégképviselet. Az egyes vállalkozási formák közötti választás szempontjai. Az okmányirodák és a cégbíróság feladatai. A vállalkozások alapításával és megszűnésével kapcsolatos adatszolgáltatási kötelezettségek, kapcsolatuk hatóságokkal, pénzintézettel

316/1.2/0001-06

A vállalkozási formák alapításának és megszüntetésének gyakorlati teendői

Felméri a piaci viszonyokat, és dönt vállalkozása profiljárólA lehetőségei szerint kiválasztott vállalkozási formában vállalkozást hoz létreSzükség szerint gondoskodik vállalkozásának átszervezéséről, megszüntetéséről

A vállalkozás létrehozásának gyakorlati feladataiA vállalkozás átszervezésének formái, gyakorlati teendőiA vállalkozás megszüntetésének formái, gyakorlati teendői

Köznyelvi olvasott szöveg megértéseKöznyelvi szöveg fogalmazása írásbanSzakmai olvasott szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség




Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 100%

Taniroda

16 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban

26





Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusD típusC típus







Képzési idő:


Egyéni és társas vállalkozások jogszabályi hátterének értelmezése, piaci információk birtokában alapításának és megszűnésének gyakorlati teendői

316/1.3/0001-06

A vállalkozás működtetéséhez szükséges tárgyi feltételek

Beszerzi az üzlet (telephely, szalon) működéséhez szükséges engedélyeketKialakítja az üzlet (telephely, szalon) külső/belső környezetét/arculatátGazdálkodik a rendelkezésre álló erőforrásokkal

A telephely kiválasztásának szempontjaiA telephely külső/belső arculata kialakításának szempontjaiAz áru- és vagyonvédelem biztosításának módjai



-

-

Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 30%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 40%Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30%

Tanterem


A tevékenységformának megfelelő telephely kiválasztásának üzleti szempontjai és az ehhezintegrálható felszerelési, berendezési tárgyak, áru- és vagyonvédelmi eszközök. Az alapterület kihasználtsága

27




Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típus







Képzési idő:


316/1.4/0001-06

A tevékenységhez szükséges tárgyi feltételek biztosításával kapcsolatos gyakorlati teendők

Beszerzi az üzlet (telephely, szalon) működéséhez szükséges engedélyeketKialakítja az üzlet (telephely, szalon) külső/belső környezetét/arculatátBiztosítja a berendezések és eszközök működőképességét, szükség szerinti fejlesztésétGondoskodik az áru- és vagyonvédelemről

A tevékenységhez szükséges tárgyi feltételek kialakításaAz áru- és vagyonvédelem biztosításának módjai





Információk rendszerezése mozaikfeladattal 50%Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 50%

Taniroda


Adott feltételek mellett a vállalkozás telephelyének kiválasztása indoklással. A felszerelési és berendezési tárgyak beszerzési lehetőségei, a vállalkozás külső és belső képének kialakítása üzleti és biztonsági előírásokat is figyelembe véve

28




Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusB típusC típus







Képzési idő:





316/1.5/0001-06

A vállalkozás működtetésének személyi feltételei

Megállapítja a szükséges létszámot és munkaköröketA kiválasztott alkalmazottal lefolytatja a béralkut, és elvégzi a munkaviszony létesítéséhez kapcsolódó feladatokatGazdálkodik a rendelkezésre álló erőforrásokkal

A szükséges létszám és munkakörök megállapításának szempontjaiA humánerőforrás-gazdálkodás szerepe, feladataiA munkaszerződések megkötésére, felbontására vonatkozó előírások, szabályok



-

-

Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30%Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 30%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 40%

Tanterem


A tevékenységformának megfelelő munkakörök kialakításának üzleti szempontjai, a hatékony létszám és bérgazdálkodás szempontjai, mutatószámai. A számított és kapott mutatószámokból levonható következtetések, döntési alternatívák

316/1.6/0001-06

A vállalkozás személyi feltételeinek biztosításával kapcsolatos gyakorlati teendők

Megállapítja a szükséges létszámot és munkaköröketA kiválasztott alkalmazottal lefolytatja a béralkut, és elvégzi a munkaviszony létesítéséhez kapcsolódó feladatokat

29

Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:B típus







Képzési idő:


A munkatársak kiválasztásának folyamata, a béralku lefolytatása





Csoportos helyzetgyakorlat 60%Elemzés készítése tapasztalatokról 20%Jegyzetkészítés eseményről kérdéssor alapján 20%

Taniroda


A munkakörök megtervezése adott feltételek esetén. Munkaköri leírások elkészítése, munkaerőfelvétel és a munkaviszony létesítéséhez, illetve megszüntetéséhez kapcsolódó gyakorlati teendők elvégzése

30


elm

élet

i

elm

élet

igén

yes

gyak

orla

ti

gyak

orla

ti

össz

es

szk 316/2.1/0001-06 18 0 0szk 316/2.2/0001-06 18 0 0szk 316/2.3/0001-06 40 0 0szk 316/2.4/0001-06 12 0 0szk 316/2.5/0001-06 12 0 0szk 316/2.6/0001-06 0 28 0




Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusB típus







Képzési idő:



óraszáma

azonosítója

316/2.0/0001-06 Vállalkozások gazdálkodása 128

316/2.1/0001-06

A kereskedelmi vállalkozások erőforrásai és vagyona

Gazdálkodik a rendelkezésre álló erőforrásokkal

Pénzügyi, számviteli alapfogalmakA vagyonmérleg és az eredménykimutatás adatainak értelmezése, felhasználása a döntésekben

Szakmai olvasott szöveg megértéseSzakmai nyelvi íráskészség

Logikus gondolkodás

-

Tömör fogalmazás készsége

Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 25%Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 25%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 25%Információk feladattal vezetett rendszerezése 25%

Tanterem


31





Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusB típus







Képzési idő:


A vállalkozások erőforrásai és szerkezetük, a vállalkozás vagyona, a vagyon tagolása a számviteli törvény által előírt mérlegtételek alapján. A mérleg szerkezete és a mérlegadatokból levonható következtetések, döntési alternatívák

316/2.2/0001-06

A vállalkozások nyereségérdekeltsége, az eredmény keletkezése

Gazdálkodik a rendelkezésre álló erőforrásokkal

Pénzügyi, számviteli alapfogalmakA vagyonmérleg és az eredménykimutatás adatainak értelmezése, felhasználása a döntésekben



-


Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 25%Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 25%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 25%Információk feladattal vezetett rendszerezése 25%

Tanterem


Az eredmény keletkezése a számviteli törvény által előírt szabályok alapján, az adatokból levonható következtetések, döntési alternatívák. Az eredmény szerkezete, a vállalkozások nyereségképzésének folyamata

32




Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusB típus







Képzési idő:


316/2.3/0001-06

A vállalkozások tevékenységének elemzése, a mutatószámok alkalmazása, a likviditás figyelése

Gazdálkodik a rendelkezésre álló erőforrásokkalMegállapítja a szükséges létszámot és munkaköröketA kiválasztott alkalmazottal lefolytatja a béralkut, és elvégzi a munkaviszony létesítéséhez kapcsolódó feladatokat

Pénzügyi, számviteli alapfogalmakA finanszírozás lehetőségei, a likviditás fenntartásának módjaiA vagyonmérleg és az eredménykimutatás adatainak értelmezése, felhasználása a döntésekben





Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 10%Információk feladattal vezetett rendszerezése 10%Írásos elemzések készítése 30%Tesztfeladat megoldása 30%Információk rendszerezése mozaikfeladattal 20%

Tanterem


Az árbevétel alakulását meghatározó tényezők, a beszerzési ár szerepe, az árrés alakulását befolyásoló tényezők, a költségek csoportosítása, a költségek alakulására ható tényezők.A költségszámítás alapjai, a költséghelyi elszámolás, profitcenter-számítás. A hatékonyság, a jövedelmezőség elemzése, fizetőképesség (likviditás) elemzése, cash flow elemzés

33




Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típus







Képzési idő:






316/2.4/0001-06

A vállalkozások finanszírozási formái

Biztosítja a belső és külső forrásokat a vállalkozáshozGazdálkodik a rendelkezésre álló erőforrásokkal

Pénzügyi, számviteli alapfogalmakA finanszírozás lehetőségei, a likviditás fenntartásának módjaiA belső és külső források biztosításának lehetőségei





Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 20%Információk feladattal vezetett rendszerezése 20%Tesztfeladat megoldása 40%Információk rendszerezése mozaikfeladattal 20%

Tanterem


A finanszírozás lényege. A vállalkozás tőkeszükségletét befolyásoló tényezők és a finanszírozás lehetőségei, jellemzői, a finanszírozási formák közötti választás üzleti szempontjai

316/2.5/0001-06

Üzleti terv jelentősége, fejezetei

Összeállítja/összeállíttatja az üzleti tervet

Az üzleti terv tartalma, felépítéseA finanszírozás lehetőségei, a likviditás fenntartásának módjaiA vagyonmérleg és az eredménykimutatás adatainak értelmezése, felhasználása a döntésekben

34







Képzési idő:





Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:D típusC típusC típusD típusC típusC típusC típusB típus




-

-

Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30%Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 30%Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 40%

Tanterem


Az üzleti terv jelentősége, készítésének szükségessége, lehetséges fejezetei, szerkezete

316/2.6/0001-06

Üzleti terv készítésének folyamata, az üzleti terv összeállítása

Felméri a piaci viszonyokat, és dönt vállalkozása profiljárólÖsszeállítja/összeállíttatja az üzleti tervetA lehetőségei szerint kiválasztott vállalkozási formában vállalkozást hoz létreBiztosítja a belső és külső forrásokat a vállalkozáshozKialakítja az üzlet (telephely, szalon) külső/belső környezetét/arculatátMegállapítja a szükséges létszámot és munkaköröketGazdálkodik a rendelkezésre álló erőforrásokkal

A vállalkozási formák jellemzőiA belső és külső források biztosításának lehetőségeiA telephely kiválasztásának szempontjaiA telephely külső/belső arculata kialakításának szempontjaiA szükséges létszám és munkakörök megállapításának szempontjaiA tevékenységhez szükséges tárgyi feltételek kialakításaA finanszírozás lehetőségei, a likviditás fenntartásának módjaiA vagyonmérleg és az eredménykimutatás adatainak értelmezése, felhasználása a döntésekben


35






Képzési idő:





Információk rendszerezése mozaikfeladattal 40%Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 60%

Taniroda


A mikro-, illetve kisvállalkozás üzleti tervének elkészítése

36


elm

élet

i

elm

élet

igén

yes

gyak

orla

ti

gyak

orla

ti

össz

es

szk 316/1.1/0002-06 12 0 0szk 316/1.2/0002-06 8 0 0szk 316/1.3/0002-06 0 4 0szk 316/1.4/0002-06 6 0 0szk 316/1.5/0002-06 0 6 0szk 316/1.6/0002-06 10 0 0szk 316/1.7/0002-06 0 5 0szk 316/1.8/0002-06 0 5 0szk 316/1.9/0002-06 0 10 0szk 316/1.10/0002-06 0 10 0szk 316/1.11/0002-06 7 0 0szk 316/1.12/0002-06 12 0 0szk 316/1.13/0002-06 0 10 0szk 316/1.14/0002-06 0 8 0szk 316/1.15/0002-06 7 0 0szk 316/1.16/0002-06 10 0 0szk 316/1.17/0002-06 0 4 0szk 316/1.18/0002-06 0 4 0szk 316/1.19/0002-06 4 0 0szk 316/1.20/0002-06 4 0 0szk 316/1.21/0002-06 0 6 0szk 316/1.22/0002-06 0 8 0






óraszáma

azonosítója

316/1.0/0002-06 Marketing ismeretek 160

316/1.1/0002-06

A marketing alapfogalmai - a kereskedelmi marketing sajátosságai

Folyamatosan figyelemmel kíséri a piac (kereslet, versenytársak, beszerzési források) alakulásátProfiljának/lehetőségeinek megfelelően alkalmazza a hagyományos és az eladáshelyi reklámeszközöket, akciókatÁpolja a külső és belső kapcsolatokat (PR, részt vesz vásárokon, kiállításokon)

37

Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típusC típusB típusC típusB típusB típus

Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint






Képzési idő:





A folyamatos piackutatás jelentősége, módjaiA fogyasztói szokások felmérésének módszereiA piackutatás módszereiA piac elemzésének módszereiA piacszegmentálás módszereiA reklámtevékenység megtervezésének szempontjai, folyamataA reklám- és értékesítési akciók szervezésének szempontjai, folyamataA külső/belső PR

Szakmai olvasott szöveg megértése

HelyzetfelismerésNyitott hozzáállás

Fejlődőképesség, önfejlesztés

KözérthetőségHatékony kérdezés készségeVisszacsatolási készség

Olvasott szöveg önálló feldolgozása 40%Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 40%Információk önálló rendszerezése 20%

Tanterem


A marketing kialakulása, történetének áttekintése, jelentősége, alapfogalmai, defíniciói. A kereskedelem funkciói, folyamatos változások, tendenciák a kereskedelemben: a keresekedelmi egység mérete, típusa, műszaki, technikai, számítástechnikai felszereltsége, áruválaszték változása, növekedése.A kereskedelmi marketing specifikációi, sajátosságai: vállalati filozófia, stratégiai menedzsment, marketingmix

316/1.2/0002-06

A vásárlói magatartás


38

Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusB típusB típus

Hozzárendelt szakmai készségek:4. szint4. szint4. szint






Képzési idő:





A fogyasztói szokások felmérésének módszereiA reklámtevékenység megtervezésének szempontjai, folyamataAz értékesítést ösztönző módszerekA külső/belső PR

Köznyelvi olvasott szöveg megértéseKöznyelvi beszédkészségSzakmai olvasott szöveg megértése

Kreativitás, ötletgazdagságHelyzetfelismerésNyitott hozzáállás


Hatékony kérdezés készségeVisszacsatolási készségUdvariasság

Olvasott szöveg önálló feldolgozása 40%Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 40%Információk rendszerezése mozaikfeladattal 20%

Tanterem


A vásárlói magatartást befolyásoló, meghatározó tényezők, ezek fontosságának szerepe. A vásárlói döntések folyamata, a vásárló adottságai, a vásárlói magatartást befolyásoló egyéb fontos tényezők, a vásárlói döntések típusai. A vásárlói magatartás megnyilvánulásai és a vásárlói típusok

316/1.3/0002-06

A vásárlói magatartás


39

Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusB típusB típus







Képzési idő:






A fogyasztói szokások felmérésének módszereiA reklámtevékenység megtervezésének szempontjai, folyamataAz értékesítést ösztönző módszerekA külső/belső PR





Olvasott szöveg önálló feldolgozása 30%Információk rendszerezése mozaikfeladattal 40%Írásos elemzések készítése 30%

Tanbolt

4 óra elméletigényes gyakorlat osztálykeretben

A vásárlói magatartást befolyásoló, meghatározó tényezők, ezek fontosságának szerepe. A vásárlói döntések folyamata, a vásárló adottságai, a vásárlói magatartást befolyásoló egyéb fontos tényezők, a vásárlói döntések típusai. A vásárlói magatartás megnyilvánulásairól, a vásárlói típusok aktív megfigyeléséről rövid írásbeli elemzés, összefoglalás a tanboltban szerzett tapasztalatok alapján

316/1.4/0002-06

A vásárlói típusok

Folyamatosan figyelemmel kíséri a piac (kereslet, versenytársak, beszerzési források) alakulását

A folyamatos piackutatás jelentősége, módjaiA fogyasztói szokások felmérésének módszereiA reklám- és értékesítési akciók szervezésének szempontjai, folyamata

40







Képzési idő:









Köznyelvi beszédkészségSzakmai olvasott szöveg megértése

HelyzetfelismerésNyitott hozzáállásEredményorientáltság

RugalmasságFejlődőképesség, önfejlesztés


Információk önálló rendszerezése 20%Munkamegfigyelés adott szempontok alapján 60%Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban 20%

TanboltKereskedelmi egység


A vásárlók aktív megfigyelése tanbolti környezetben. Az egyes vásárlói típusok /ár, akciók, aktivitás, márkához való viszony, személyiségi jegyek, termékcsoporttal kapcsolatos beállítódás, szociodemográfiai jellemzők, a vásárlói magatartás adatai stb. szempontjából/ felismerése, megismerése.A tapasztalatok megbeszélése

316/1.5/0002-06

A vásárlói típusok


A folyamatos piackutatás jelentősége, módjaiA fogyasztói szokások felmérésének módszereiA reklám és értékesítési akciók szervezésének szempontjai, folyamata


HelyzetfelismerésNyitott hozzáállásEredményorientáltság


41




Képzési idő:





Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típusC típusB típus





Információk önálló rendszerezése 20%Munkamegfigyelés adott szempontok alapján 60%Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban 20%

Üzemlátogatás egy kereskedelmi egységben

6 óra elméletigényes gyakorlat gyakorlati képzési csoportban

A vásárlók aktív megfigyelése valós körülmények között - kereskedelmi egységben: az egyes vásárlói típusok /ár, akciók, aktivitás, márkához való viszony, személyiségi jegyek, termékcsoporttal kapcsolatos beállítódás, szociodemográfiai jellemzők, a vásárlói magatartás adatai stb. szempontjából/ felismerése, megismerése.A tapasztalatok összegző megbeszélése

316/1.6/0002-06

A piackutatás - a piac megismerésének módszere


A folyamatos piackutatás jelentősége, módjaiA fogyasztói szokások felmérésének módszereiA piackutatás módszereiA piac elemzésének módszereiA piacszegmentálás módszerei




42




Képzési idő:










KözérthetőségUdvariasság


Tanterem


A piackutatás jelentősége, főbb jellemzői, fajtái. A piackutatás folyamata, előkészítése, felépítése. A primer és szekunder információk. A piackutatás alanyai. A megfigyelés és a kísérletek. A pickutatásból nyert adatok ellenőrzése, feldolgozása, elemzése, értékelése

316/1.7/0002-06








43



Képzési idő:













Kereskedelmi egységTanbolt


A piackutatás jelentősége, főbb jellemzői, fajtái. A piackutatás folyamata, előkészítése, felépítése. A primer és szekunder információk. A piackutatás alanyai. A megfigyelés és a kísérletek. A piackutatásból nyert adatok ellenőrzése, feldolgozása, elemzése, értékelése. Megadott szempontok szerinti megfigyelések a tanboltban, ezek elemzése, értékelése

316/1.8/0002-06









Utcai környezet

44

Képzési idő:












5 óra elméletigényes gyakorlat gyakorlati képzési csoportban

A piackutatás jelentősége, főbb jellemzői, fajtái. A piackutatás folyamata, előkészítése, felépítése. A primer és szekunder információk. A piackutatás alanyai. A megfigyelés és a kísérletek. A piackutatásból nyert adatok ellenőrzése, feldolgozása, elemzése, értékelése.Megadott szempontok szerinti megfigyelések utcai környezetben, ezek elemzése, értékelése

316/1.9/0002-06

Piackutatás a gyakorlatban






KözérthetőségHatékony kérdezés készségeUdvariasság

Információk önálló rendszerezése 20%Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 60%Elemzés készítése tapasztalatokról 20%

TanboltKereskedelmi egység

45

Képzési idő:












Képzési idő:


A piackutatásról szerzett ismeretek felhasználásával a piackutatási terv előkészítése, felépítése a tanboltra vonatkozóan. Határozzák meg: miért, mit, kiket vizsgálnak, milyen reprezentáció mellett, milyen módszerrel végzik a piackutatást.A kiválasztott módszer alapján a kérdőívek, kérdéssorok elkészítése. A piackutatás lebonyolítása. A piackutatás adatainak feldolgozása, elemzése, az erről szóló jelentés elkészítése

316/1.10/0002-06

Piackutatás a gyakorlatban






KözérthetőségHatékony kérdezés készségeUdvariasság

Információk önálló rendszerezése 20%Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 60%Elemzés készítése tapasztalatokról 20%

Üzemlátogatás egy kereskedelmi egységben

10 óra elméletigényes gyakorlat fős létszámú csoportban

46





Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típusB típusB típusB típus







Képzési idő:

A piackutatásról szerzett ismeretek felhasználásával a piackutatási terv előkészítése, felépítése egy kiválasztott kereskedelmi egységre vonatkozóan.Határozzák meg: miért, mit, kiket vizsgálnak, milyen reprezentáció mellett, milyen módszerrel végzik a piackutatást.A kiválasztott módszer alapján a kérdőívek, kérdéssorok elkészítése. A piackutatás lebonyolítása. A piackutatás adatainak feldolgozása, elemzése, az erről szóló jelentés elkészítése

316/1.11/0002-06

Marketingstratégia


A folyamatos piackutatás jelentősége, módjaiA piac elemzésének módszereiA reklámtevékenység megtervezésének szempontjai, folyamataA reklám és értékesítési akciók szervezésének szempontjai, folyamataAz értékesítést ösztönző módszerekA külső/belső PR




Visszacsatolási készségKözérthetőség

Olvasott szöveg önálló feldolgozása 50%Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 50%

Tanterem


47












Képzési idő:


A kereskedelmi, üzleti terület megválasztására vonatkozó stratégiák (intenzív, extenzív fejlesztés, innovációs stratégia, diverzifikációs stratégia). Értékesítési formák alkalmazása; piackezelési, szegmentációs stratégiák (differenciálatlan, differenciált, koncentrált, szelektív-differenciált).Marketingstratégia a piac ösztönzésére (minőség, alacsony ár, stb.), kiterjedésére, időzítésére

316/1.12/0002-06

Piacverseny - Verseny a piacon




HelyzetfelismerésEredményorientáltság


Visszacsatolási készségKözérthetőség

Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 50%Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 50%

Tanterem


Verseny a piacon: termék-, szolgáltatás- és árpolitika. A termék fogalma, értéke, termékkategóriák. A termékhez kapcsolódó szolgáltatások. Az ár és az árpoltika fogalma, az árak kialakítását meghatározó, befolyásoló tényezők, az árstratégia

48




Hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:C típusC típusC típusB típusB típusB típus







Képzési idő:


316/1.13/0002-

kultÚrcikk-kereskedŐ...c a kereskedelmi, üzleti levelezés alapvető szabályai b a...

Documents