sosiale medierpå Nesoddparken 2013

Agenda• Kort om VU Valen-Utvik

• Hva er sosiale medier?

• Hvorfor snakker «alle» om sosiale medier?

• Fokus; Personlig vs profesjonelt, hvorfor?

• Hva kreves, hvorfor og hvilke muligheter gir det?

• Kommunikasjon og hvordan skape godt innhold?

• Facebook Promotion Guidelines - og hva man kan gjøre

• Eksempler på andre sosiale nettverk enn Facebook

• Spørsmål?

HVem er vU?

• Startet desember 2009

• Siv.øk., bakgrunn fra salg/rekr/ledelse

• Deltar aktivt og engasjert i fagmiljøet rundt sosiale medier, holder kurs og foredrag

• Inkluderer nå EkteMannen og utvalgte freelancere

...og hva er felles for det vi leverer

til og gjør for disse kundene?

Vi levererhverdagene

i sosiale medier!

Hva er sosiale medier?• Kommunikasjonsplattform, endret

komm.

• Brukergenerert

• Mennesket, ikke bedriften

• Forflytning av makt

• Teknologisk og samfunnsmessig, rask utvikl.

Hvorfor? • Kundene er der (ca 2,7 mill nordmenn på Facebook)

• Rimelig kanal, kan gi effekt utover markedsføringseffekten

• Tilrettelegge for god dialog - internt/eksternt, åpent/lukket

• Gir mulighet til å pleie VIPs, nøkkelpersoner, samarb.partner

• For å overvåke og ha en «stemme» å snakke ut/svare med

• Utvikle virksomheten videre - lære av kritikk

• Omdømmebyggende - kapitalisere på ros

• Ta posisjon og være tettest mulig på markedet

• Overleve?

Hverdagenei sosiale medier!

•Definerer hvilke følgere som er relevante,og gi dem det som gir dem verdi i hverdagen sin.

•Hverdag eller fest? Hverdagen viser ditt ærlige ansikt og limer.

•Flytt egne og organisasjonens grenser; del mer enn du tenker er naturlig!

Hverdagenei sosiale medier!

Fest: moro, effektfullt og dyrt... ...mens gode

hverdager kan ta deg til nye høyder!

Særlig relevant for gründere!

•Man kommer langt med sunn fornuft og folkeskikk;bygg opp og stol på magefølelsen.

•Ærlighet, troverdighet, tillit - gir rom for prøving og feiling.

•Magefølelse som «styringsdokument»; bedre og billigere enn strategier?

Bygg opp enmagefølelse!

profesjonell VS. Privat

Hva må til?• Ha profil og investere tid på Facebook - utvide med Twitter, blogg, Pinterest, Instagram, YouTube, LinkedIN ved behov og/eller ønske

• Produsere innhold med god kvalitet, som gir kunder og potensielle kunder en verdi utover hva som forventes

• Dele av det du / dere kan, by på dere selv ved å synliggjøre butikken / bedriften, de ansatte og produktene / tjenestene

• Gi inspirasjon og informasjon om det kundene er opptatt av

hvorfor?

• Utvikle virksomheten videre --- lære av kritikk

• Omdømmebyggende --- kapitalisere på ros

• Ta posisjon og være tettest mulig på markedet

• Overleve...?

Mulighetene

• Bygge din egen gruppe av følgere - antall likes ikke viktig

• Kan informere, inspirerere og øke profitten!

• Kan identifisere ambassadører, og pleie disse i større grad

• Kan gi konkrete tilbud til sitt lokale marked, med rask responstid og stor målbarhet ift suksess eller ikke

• Kan nyttiggjøre seg av innhold laget av andre, i tillegg til det man produserer og byr på selv

Hvordan skape godt innhold?

• Praktisk; hvordan drifte en facebookside?

• Hvorfor er engasjement viktig? Husk: EdgeRank!

• Hyppighet, ulikt innhold ulik verdi, hvordan påvirke?

• Hvem avgjør hva som er godt innhold?

• Ekstra virkemidler for å skape en god og effektiv facebookside

• Annonsering, Konkurranser, Samarbeid

facebook Promotion guidelines

• HOVEDREGEL:

• Når du arrangerer konkurranser på facebook (også konkurranser som omhandler facebook – altså offline, i annonser, i butikk, i nyhetsbrev m.m.), kan du ikke bruke noen av facebook sine kjernefunksjoner (del, lik, kommenter, tagg) som element i konkurransen.

• Det du IKKE kan gjøre;

• Kreve at de deler eller liker bildet ditt / siden din

• Konkurranse hvor du trekker vinner blant alle som liker siden / innlegget ditt

• Kreve at de tagger deg i et bilde

• Kreve at de laster opp et bilde på din side

• Annonsere i forkant at du gir ut premie til følger nr X

• Kontakte vinner direkte på Facebook

• Det du kan gjøre;

• For å bli med i konkurransen;

• send epost til meg@dittfirma.no

• legge igjen kommentar på bloggen / websiden / butikk

• Arranger konkurransen på;

• din webside / din blogg / i en facebookapp

• Husk; alltid ha med en «disclaimer» ift Facebooks ansvar

• Annonsere i forkant at du gir ut premie til følger nr X

• Kontakte vinner direkte på Facebook

andresosiale medier

• Bloggen kan lages her:www.blogger.com eller www.wordpress.com

• Lengre tekster enn facebook

• Arrangere konkurranser

• Dele inspirasjon, informasjon og kommuniserer med bloggere

• Twitterkontoen lages her:www.twitter.com

• Overvåke nøkkelord

• Spre innhold fra andre kanaler - genererer trafikk

• Kan snakkes til / med

• Pinterestkontoen lages her:www.pinterest.com

• Opprette boards

• Genererer mye trafikk

• Omdømmebyggende, ta posisjon basert på boards

• Instagramkonto lages fra tlf.

• Arrangere konkurranser

• Genererer trafikk og bygger merkevare / godt omdømme

• Knyttes til en person?

• YouTubekanal lages her:www.youtube.com

• Brukes mest til kampanjer, men utrolige muligheter!

• Videoer er effektfulle

• Nye bruksområder...?

Takk for meg!

Finn meg:facebook.com/AstridVU

facebook.com/ValenUtvik

twitter.com/AstridVUtwitter.com/ValenUtvik

valen-utvik.blogspot.com

valen-utvik.no/blogg

Mobil: 94 16 99 04Epost: astrid@valen-utvik.noWeb: www.valen-utvik.no