kurumlarda kriz yönetimi ve acil durum senaryoları · unify sistem mühendisi ... openscape alarm...

12
Kurumlarda Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları Kağan Özerhan Unify Sistem Mühendisi

Upload: others

Post on 08-Jul-2020

9 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Kurumlarda Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları · Unify Sistem Mühendisi ... OpenScape Alarm Response (OS. CAR) Uyarı Senaryoları ve İletişim Sistemleri. Kullanım Alanları

Kurumlarda Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları

Kağan ÖzerhanUnify Sistem Mühendisi

Page 2: Kurumlarda Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları · Unify Sistem Mühendisi ... OpenScape Alarm Response (OS. CAR) Uyarı Senaryoları ve İletişim Sistemleri. Kullanım Alanları

“Alarm” – Anlamı“Alarm … Bir tehlike olduğunda, bunu hedef kitlenin haber alması için verilen işarete veya bu işareti veren düzeneğe verilen isimdir.Alarma verilen tepkiler, yanıtlar ve özel eylem dizisi alarm zincirini oluşturur.”

Alarm hedef bir kitleye yönlendirilir Hedef kitle uyarılır

Hedef kitle tepki verir, özel eylem dizisioluşturulur

Alarm zinciri başlatılır

Page 3: Kurumlarda Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları · Unify Sistem Mühendisi ... OpenScape Alarm Response (OS. CAR) Uyarı Senaryoları ve İletişim Sistemleri. Kullanım Alanları

Kontrol / Tahliye Merkezi

ISDN /TDM

Hoparlör & Uyarı ışıkları

Çeşitli İletişim Sistemleri

Şubeler

Bina Otomasyonu(Isıtma, Havalandırma,

İklimlendirme)

Servis Sağlayıcı(Taşıma, Lojistik, Yönetilen hizmetler)

Teknik Uyarılar(Üretim, Stok, Veri

Merkezi, Steril odalar

Acil Durum(Hemşire çağrısı, Canlandırma,

Zorunlu acil çağrılar)

Bina Güvenliği(Erişim, Hırsızlık)

DECT / WiFi

Risk Yönetimi(Yangın, Gaz, Enerji)

VoIP/SIP

Pager, Telsiz,RFID Etiketleri

Çeşitli Uyarı Senaryoları

GSM

OpenScape Alarm Response (OSCAR)

Uyarı Senaryoları ve İletişim Sistemleri

Page 4: Kurumlarda Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları · Unify Sistem Mühendisi ... OpenScape Alarm Response (OS. CAR) Uyarı Senaryoları ve İletişim Sistemleri. Kullanım Alanları

Kullanım Alanları

Page 5: Kurumlarda Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları · Unify Sistem Mühendisi ... OpenScape Alarm Response (OS. CAR) Uyarı Senaryoları ve İletişim Sistemleri. Kullanım Alanları

Altyapı arızaları bildirimi

Hasta getiren helikopterin inişi sırasında acil ekip çağrısı

Sağlık personelinin güvenliği

Önceden tanımlanmış bir gruba güvenli acil çağrı

Hemşire çağrı sistemleri ile entegrasyon

Monitörlerde bildirimler

Görevdeki personele hızlı erişim: eczane, radyoloji, laboratuar

… ve diğer kullanım alanları

Sağlık

Page 6: Kurumlarda Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları · Unify Sistem Mühendisi ... OpenScape Alarm Response (OS. CAR) Uyarı Senaryoları ve İletişim Sistemleri. Kullanım Alanları

Acil genel bildirimler

Özel numarayı arayan vatandaşa özel anonslar ile bildirim

Enerji kaynaklarının gözlenmesi

Mobil personele arıza bildirimi

Komuta ve kontrol merkezi

Yetkili personelin acil konferansta toplanması

Enerji

… ve diğer kullanım alanları

Page 7: Kurumlarda Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları · Unify Sistem Mühendisi ... OpenScape Alarm Response (OS. CAR) Uyarı Senaryoları ve İletişim Sistemleri. Kullanım Alanları

Resepsiyon – teknik personel arayüzü

Temizlik ve bakım hizmetleri çağrısı

Otel lojistik hizmetlerinin koordinasyonu

Panik düğmesi

Yangın detektörleri ile «sessiz yangın alarm" bildirimleri

Havuz ve sauna acil çağrı düğmeleri

… ve diğer kullanım alanları

Oteller ve Etkinlikler

Tehlikeli durum bildirimi

Temizlik ve bakımhizmetleri

VIP hizmetleri, bagaj taşıma

Bagaj taşıma, VIP hizmetleri

Page 8: Kurumlarda Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları · Unify Sistem Mühendisi ... OpenScape Alarm Response (OS. CAR) Uyarı Senaryoları ve İletişim Sistemleri. Kullanım Alanları

Havaalanları

Hizmetlerin koordinasyonu

Anonslar

Hizmetlilerin nerede olduğunun takibi

Otomatik konferans yönetimi

Yangın / acil durum bildirimi

Akıllı bina teknolojilerine entegrasyon

… ve diğer kullanım alanları

Page 9: Kurumlarda Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları · Unify Sistem Mühendisi ... OpenScape Alarm Response (OS. CAR) Uyarı Senaryoları ve İletişim Sistemleri. Kullanım Alanları

Destek kontrol merkezi

Personel güvenliği yönetimi

Ziyaretçi veya tedarikçi takibi

Mobil personel koordinasyonu

Akıllı bina sistemleri ile entegrasyon

Ekip çağrısı

Hızlı personel bildirimi

… ve diğer kullanım alanları

Limanlar

Page 10: Kurumlarda Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları · Unify Sistem Mühendisi ... OpenScape Alarm Response (OS. CAR) Uyarı Senaryoları ve İletişim Sistemleri. Kullanım Alanları

Kırmızı düğme / sessiz alarm

Güvenlik sistemleri ile entegrasyon

Önceden tanımlanmış gruplarla periyodik konferanslar

Personel güvenliği

Tek numara ile bildirim

Görevli çağrısı

… ve diğer kullanım alanları

Finans

Page 11: Kurumlarda Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları · Unify Sistem Mühendisi ... OpenScape Alarm Response (OS. CAR) Uyarı Senaryoları ve İletişim Sistemleri. Kullanım Alanları

OpenScape Alarm Response

OScAR Professional

OScAR Economy

OScAR Satellite

OScAR 200OScAR 100

OScAR 300

OScAR and DAKS PlatformsEntegrasyon KullanımArayüzler

ESPA-X

ESPA 4.4.4

In / Out Kontakt Modülleri

Hat Uzantısı

Transparent Mode

GSM / SMS Modem

DAKS-Communicator

OScAR Mobil istemci

OScARMasaüstü Arayüzü

Protokol Yazıcısı

Mail2Phone

ÖzelleştirilmişOperatör Arayüzü

DAKS Lokasyon Belirleme Sistemi

Page 12: Kurumlarda Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları · Unify Sistem Mühendisi ... OpenScape Alarm Response (OS. CAR) Uyarı Senaryoları ve İletişim Sistemleri. Kullanım Alanları

TeşekkürlerUnify OpenScape Alarm Response

Ayrıntılı ürün tanıtımı için fuaye alanındaki standımıza bekliyoruz.