www.uis.no

Kvalitetssystemet ved Universitetet i StavangerKva er kvalitetssystemet? Kven gjer kva? Korleis blir du høyrd? Kor er du med å bestemme? Oppbygging/kvalitetssirkelen

Foto: Elisabeth Tønnessen

Kva er kvalitetssystemet?Kvalitetssystemet er alle dei tinga vi gjer for å sikre at studiekvaliteten ligg på eit tilstrekkeleg høgt nivå, gjennom å sikre kontinuerlege forbetringar, dokumentere arbeidet, og avdekke sviktande kvalitet.

Studentar, faglærarar og institusjon står saman om ønsket om høg studiekvalitet, og det er vel knappast nokon som ser seg betre tent med dårleg kvalitet. Samstundes er det lovkrav om at det skal vere system på arbeidet med kvalitet. For å få akkreditering som universitet i Noreg, må institusjonane ha eit kvalitetssystem som er godkjend av NOKUT, det offentlege kontrollorganet for slike system.

Loven og tilhøyrande forskrift krev at systemet skal femne alle prosessar som verker inn på studiekvaliteten, frå informasjon til mogelege søkjarar til avslutning av studiet. Ved Universitetet i Stavanger har vi utvida dette til òg å gjelde prosessar etter avslutta studium, så som kandidatoppfølging og alumniverksemd.

- 2 -

Kven gjer kva?Tilsette og studentar har klare roller og eit ansvar rundt det å arbeide med kontinuerlege forbetringar av studiekvaliteten.

Dette er dei viktigaste aktørane i arbeidet med å sikre og utvikle kvalitet i studia:

StudentSom student kan du medverke til å utvikle kvaliteten i studia gjennom aktiv deltaking i dei fora som studentane har, til dømes studentane sitt fakultetsstyre og studentparlamentet;

i dei formelle organa, som universitetsstyret, fakultetsråd, instituttråd, senterråd, lærings-miljøutval, utdanningsutval, kvalitetsutval m.m.; og ved å delta i evalueringar og dialogar og undersøkingar. I tillegg kan du bruke ulike meldesystem.

Faglærar/emneansvarlegFaglærar/emneansvarleg er ansvarleg for studiekvaliteten innan eit fag/emne. Han skal halde seg fagleg oppdatert og medverke til høg kvalitet gjennom aktiv deltaking i evaluering, rapportering og oppfølging på emnenivå. Faglærar tek initiativ til møter med studentrepresentantane, og samarbeider tett med, og rapporterer til instituttleiar.

InstituttleiarAlle studieprogram høyrer til eit institutt der instituttleiar er ansvarleg for studiekvaliteten på programnivå. Instituttleiar utarbeider årsrapport for det einskilde program og den samla årsrapporten for arbeidet med kvalitet ved instituttet. Instituttleiar samarbeider tett med faglærarane/emneansvarlege og rapporterer til dekan.

- 3 -

Prodekan for undervisningKvart fakultet har ein prodekan for undervisning. Prodekan for undervisning er fast leiar av kvalitetsutvalet ved fakultetet, og har særskilte oppgåver knytt til arbeidet med kvalitet. Prodekan for undervisning samarbeider tett med studentar og fagtilsette så vel som administrativt tilsette ved fakultetet. Dei samarbeider og med prodekanane ved dei to andre fakulteta, og med prorektor og det sentrale kvalitetskontoret.

DekanKvart fakultet leiast av ein dekan. Dekan er øvste faglege og administrative leiar for dei tilsette ved fakultetet. Dekanen svarer for kvaliteten i studieprogramma som høyrer til fakultetet, og for arbeidet med kvalitet ved fakultetet. Dekanen utarbeider årsrapport for arbeidet med kvalitet ved fakultetet. Dekanen samarbeider tett med sine prodekanar for forsking og undervisning, fakultetsdirektøren, og sine institutt- og senterleiarar.

ProrektorProrektor er del av rektoratet ved universitetet, og nestleiar av universitetsstyret. Prorektor stør rektor i rektor sitt arbeid, og har særskilt ansvar for arbeid med kvalitet. Prorektor er leiar av utdanningsutvalet ved universitetet, som kvart år skal utarbeide årsrapport for arbeidet med kvalitet ved universitetet til styret.

RektorRektor er del av rektoratet. Rektor er den øvste faglege leiaren ved Universitetet i Stavanger og leiar av universitetsstyret.

- 4 -

Økonomi- og verksemddirektørDet sentrale kvalitetskontoret ved universitetet ligg under økonomi- og verksemddirektøren. Økonomi- og verksemddirektøren har ansvar for innhenting, omarbeiding og formidling av grunnlagsdata for arbeidet med kvalitet; for det kvalitetsfaglege senteret ved universitetet og serviceeininga for kvalitetsutvikling og kvalitetssikring; og for at kvalitetssystemet verker etter sitt formål.

UniversitetsdirektørDirektøren er øvste leiar for administrasjonen ved universitetet, og legg fram sakar for styret, mellom anna årsrapport for arbeidet med kvalitet ved universitetet.

Korleis blir du høyrt?Kvalitetssystemet ved Universitetet i Stavanger er tufta på dialog og refleksjon, og på tanken om at sjølv om ikkje alt kan bli like bra, så kan alt bli betre. Studentane sine refleksjonar og dialog mellom studentar, studenttillitsvalde og faglærarar står sentralt. Vi bruker ulike former for hjelpemiddel i dette, mellom anna kvalitetsutvala i kvart fakultet, tidlegdialogar i alle emne og sluttevalueringar av kvart emne minst kvart tredje år.

Men nokon ting kan mogeleg falle utanfor desse kanalane. Difor er det laga fleire løysingar for å melde frå:

Både studenttillitsvalde og den einskilde student kan ta direkte kontakt med dekan eller prodekan for undervisning, ved frammøte, per e-post, eller på anna måte.

Både studenttillitsvalde og den einskilde student kan ta kontakt med kvalitetskoordinator direkte, enten ved frammøte, per e-post, eller på anna måte. Kvalitetskoordinator kan hjelpe til å halde identiteten til studenten skjult dersom det er ønske om det.

- 5 -

Kor er du med å bestemme?

Figuren syner kvalitetsvegen gjennom råd og utval. Det sit studentrepresentantar (utpeika av StOr) og arbeidstakarrepresentantar i fakultetsråd, kvalitetsutval og instituttråd. (Merk at figuren ikkje er eit organisasjonskart.)

- 6 -

Fakultetsråd

Instituttleiar

Studieemne

Studieprogram

Studentar

Faglærar

Instituttråd

Kvalitetsutval

Programutval

Dekan

Følgjande råd og utval er dei mest sentrale i høve til å utvikle studiekvaliteten ved Universitetet i Stavanger.

I alle formelle organ er studentar (utpeika av StOr) og tilsette representert.

ProgramutvalProgramutvala er ikkje lenger del av den formelle strukturen for råd og utval. Der eit studieprogram går på tvers av to eller fleire institutt, har ein likevel høve til å nytte seg av programutval. Mandat i arbeid med kvalitet avgjerast då særskilt for det einskilde programutval.

Instuttråd/senterrådI arbeidet med kvalitet skal instituttråda ta del i handsaminga av, og gi råd om, arbeidet med kvalitet, og under det tidlegdialogar og sluttevalueringar. Ved senter som ikkje ligg under institutt, og der det ikkje allereie finst senterråd, skal det etablerast senterråd med funksjon svarande til instituttråd.

KvalitetsutvalKvalitetsutvala på fakulteta tek i vare sikring og utvikling av studiekvalitet i tråd med kvalitetssystemet, utarbeidar tiltaksplanar for kvalitet, og utarbeidar årleg kvalitetsrapport som skal oversendast utdanningsutvalet.

FakultetsrådFakultetsrådet skal gi dekanen råd i saker som gjeld arbeidet med kvalitet ved fakultetet, årsrapporten om arbeidet med kvalitet, og kvalitetstiltaka for neste periode.

UtdanningsutvalUtdanningsutvalet gjer arbeid med kvalitet på vegne av, og på oppdrag frå styret. Utdanningsutvalet skal mellom anna gjennomføre sentrale deler av kvalitetsrapporteringa, og står for aggregering av mottekne kvalitetsrapportar, samt utarbeiding av årleg kvalitetsrapport og tiltaksplan til styret. Utvalet skal medverke til samarbeid om kvalitetssikring og kvalitetsutvikling på tvers av fakultet, program og fagmiljø, oppfølging av institusjonen sin eigen evaluering av sjølve kvalitetssystemet, og under dette vedlikehald av kvalitetssystemet. Utvalet deltar i planlegging og koordinering av NOKUT sine institusjonsevalueringar.

- 7 -

LæringsmiljøutvalLæringsmiljøutvalet skal bidra til at miljøet for læring ved universitetet følgjer det som er fastsett i lov om universitet og høgskular. Utvalet tek del i planlegging av tiltak innan virkeområdet, og dokumenterer, vurderer og rapporterer kvaliteten på det fysiske og psykososiale læringsmiljøet ved universitetet, så vel som eigen funksjon og yting.

UniversitetsstyretStyret er øvste organ ved universitetet, og har etter lova ansvaret for at den faglege verksemda, under dette at utdanninga held høg kvalitet. Styret avgjer organiseringa av verksemda på alle nivå, men må syte for ei organisering som sikrar at studentane og dei tilsette blir høyrt. Styret skal mellom anna vedta kvalitetssystemet, godkjenne endringar i kvalitetssystemet, og sjølv foreslå endringar når dette er naudsynt. Det skal ta i mot den årlege rapporten over arbeid med kvalitet frå institusjonen, vurdere og godkjenne årlege tiltaksplanar og sette i verk tiltak på eige initiativ når dette er naudsynt. Styret skal vidare avgjere korleis arbeidet med kvalitet går inn som del av det strategiske arbeidet ved institusjonen, og avgjera organisasjon og roller med tanke på arbeid med kvalitet i tråd med gjeldande lover, forskrifter, reglement og vedtak.

- 8 -

Kvalitetssystemet – oppbyggingDet er kvaliteten i prosessane som skal sikrast og forbetrast. Difor er kvalitetssystemet bygd opp om ein prosessmodell, slik:

Innan dei ulike emna, programma og dei andre delprosessane har vi kvalitetssirklar. Figuren på side 11 viser ein slik sirkel, i den forma den brukast i arbeidet med kvalitet:

Emne- og programutvikling, overføring av forskning til undervisningUtviklingsprosessar

Gjennomføringsprosessar

Studentrelasjonar

Støande prosessar

Student-rekrutering

Opptak Studiestart

Emne Emne Emne

Studieprogram

Program- og emnegjennomføring

Studentmiljø

Fellestjenester, administrasjon, kvalitet

Studie-avslutning

Kandidat-oppfølging

- 9 -

Sirkelen syner desse hovudfasane: Identifisere, definere og revidere kvalitetskriterium for studieprosessane, og mål for

arbeidet med kvalitet.

Samle informasjon om gjennomføringa av studieprosessane og arbeidet med kvalitet (observere).

Vurdere, analysere, aggregere og rapportere kvalitetstilstanden, måloppnåing, og arbeidet med studiekvaliteten.

Planlegge og gjennomføre sikrings- og utviklingstiltak slik at studiekvaliteten fyller gjeldande krav og kriterium, og utviklast i tråd med gjeldande mål for kvalitet i studieprosessane. Rapportere kvalitetstilstand, arbeid med kvalitet, planlagde og gjennomførte tiltak og nådde resultat.

Kvalitetssirkelen

- 10 -

Rapp

orte

re

tilst

and,

ar

beid

og

resu

lta

t

Definere og

revidere

mål ogkriterium

analys

ere

måle, vur

dere

,

Observ

ere,

Planlegge og

gjennomføretiltak

Figuren: Kvalitetssirkelen teikna som eit årshjul.

- 11 -

AUG

UST

SEPT

EMBE

R

OKTOBER

NOVEMBER

DESEMBER

JANUAR

FEBR

UA

R

MAR

S

APRIL

MAI

JUNI

JULI

Kvalitetssirkelen

Emneoppstart med val av studentrepresentant(ar) for emnet.Tidlegdialog med fellesrapport.Val av emne for sluttevaluering i haustsemestret. Emna frå førre studieår rapporterast i Årsrapport for arbeidet med kvalitet frå institutta, med tiltak.Fakulteta har ferdigbehandla og vidaresendt forslag til nye studieprogram for påfølgande studieår. Siste frist for oversending av nye studieprogram er 20. august.

Tidlegdialograpport med tiltak frå instituttet.Tilpassing av spørjeskjema for sluttevalueringane.

Utdanningsutvalets frist for godkjenning av dei nye studieplanane er 31. oktober.Studieprogramma og emna frå førre studieår skal inngå i aggregert Årsrapport for arbeidet med kvalitet frå fakulteta, med tiltak.

Sluttevalueringane for haustsemestret tar til.UiS-styret har satt frist for etablering av nye studieprogram for påfølgande studieår, til 20. november.

Sluttevalueringane for haustsemestret avsluttast. Studentrepresentantar og faglærarar utarbeider fellesrapporter med tiltak.Sluttevalueringsrapport med tiltak frå instituttet.Opplegg for vårens tidlegdialog utarbeidast på institutta.

Emneoppstart med val av studentrepresentant(ar) for emnet.Tidlegdialog med tiltak.Val av emne for sluttevaluering i vårsemestret.

Tidlegdialograpport med tiltak frå instituttet.Tilpassing av spørjeskjema for sluttevalueringane.

Siste frist for emne- og programrevisjon av etablerte studiar, for påfølgande studieår, er 1. mars.

Sluttevalueringar for vårsemestret.Studentrepresentantar og faglærarar utarbeider fellesrapporter med tiltak.

Sluttevalueringsrapport med tiltak frå instituttet.Opplegg for haustens tidlegdialog utarbeidast på institutta.

Utdanningsutvalet handsamar kvalitetsrapportenStyret handsamar kvalitetsrapporten

Kor finn du kvalitetssystemet?Du finn kvalitetssytemet på studentveven (http://student.uis.no) i hovudmenyen under fana Studieinformasjon, og i hovudmenyen på hovudsida for veven for dei tilsette (ansatt.uis.no).

Kontaktinformasjon:

Universitetet i Stavanger4036 StavangerTelefon: 51 83 10 00Telefaks: 51 83 10 50

OpptakskontoretArne Rettedals hus, tlf: 51 83 10 52E-post: opptak@uis.no

StOr – StudentOrganisasjonenArne Rettedals husTelefon: 51 83 24 24Telefaks: 51 83 24 50E-post: stor@uis.nowww.stavangerstudent.no

SiS – StudentsamskipnadenKitty Kiellands husTelefon: 51 83 33 00Telefaks: 51 83 33 50E-post: sis@sis.uis.nowww.sis.uis.no

Det humanistiske fakultetFakultetsadministrasjonenHagbard Line-huset, 2. etasjeTelefon: 51 83 34 00Telefaks: 51 83 34 50

Det samfunnsvitenskaplege fakultetFakultetsadministrasjonenKjølv Egelands hus, C-335Telefon: 51 83 15 00Telefaks: 51 83 15 50

Det teknisk-naturvitenskaplege fakultetFakultetsadministrasjonenKjølv Egelands hus, D-320Telefon: 51 83 17 00Telefaks: 51 83 17 50