Kmall24 주문관리매뉴얼입점사 판매매뉴얼

2018.7

Kmall24 운영

상품 관리 주문 · 배송관리 정산 관리

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Kmall24 주문관리매뉴얼

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해외소비자 주문

• 이메일을 통한 주문 알림 (KVS에 등록되어 있는 담당자 정보로발송)

국내 배송

• Kmall24 국내 물류창고로 72시간 내입고

• 주문별로 상품을 별도 포장 후 겉면에 패킹리스트(바코드) 부착

• 국내 배송 후 KVS에 송장번호입력

해외 배송

• 해당 소비자가 주문한 상품이 모두 입고 시 합배송

• 우체국 K-Packet, DHL 사용

입점사는 Kmall24 국내 물류창고까지만배송국내배송비는 입점사 부담

해외 배송은 Kmall24에서 대행(상품검수, 리패키징 및합배송)

물류창고 운영, 물류처리비용은 협회부담해외배송비는 해외소비자 부담

Kmall24 국내 물류창고 정보– 담당자 : Kmall24 (ICB) 최현민 선임– 주 소 : 인천시 서구 오류동 1549-4

skyboxT3 3층 ICB 물류창고 Kmall24 섹션– 연락처 : 010-8210-3588 (최현민 선임)

* 배송관련 문의 : 02-6000-5232 (정현택 책임)

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해외소비자 주문

• 이메일을 통한 주문 알림 → KVS에 접속하여 자세한 내용확인

주문 · 배송관리

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라벨출력

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포장겉면에라벨부착후상품배송

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주문번호별로라벨출력

주각문각번의호주별문로별로라벨부라착벨(출풀력,테이프등) 2건 이상의주문상품을

한번에담아배송

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