Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 1

Kỹ năng lắng nghe

Viên kim cương trong QHKH

Tâm Việt Group

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 2

Nói là gieo,

nghe là gặt.

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 3

Kỹ năng lắng nghe

Khái niệm chung

Nguyên nhân nghe không hiệu quả

Kỹ năng lắng nghe hiệu quả

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 4

Kỹ năng lắng nghe

Khái niệm chung

Nguyên nhân nghe không hiệu quả

Kỹ năng lắng nghe hiệu quả

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 5

Khái niệm

Sóng âm

Màng nhĩ Não Nghĩa

Nghe thấy

Lắng ngheChú ý - Hiểu -

- Hồi đáp - Ghi nhớ

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 6

Thời lượng dùng các kỹ năng

Joshua D. Guilar - 2001

Nghe:

Nói:

Đọc:

Viết:

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 7

Hiệu suất nghe?

25 - 30%

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn

Hoạt động giao tiếp

Nghe Nói Đọc Viết

Phải học

Đầu tiên Thứ hai Thứ ba Cuối cùng

Phải sử dụng

Nhiều nhất

Tương đối nhiều

Tương đối ít

Ít nhất

Được dạy ?

Tương đối ít

Tương đối nhiều

Nhiều nhất

8

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 9

Kỹ năng lắng nghe

Khái niệm chung

Nguyên nhân nghe không hiệu quả

Kỹ năng lắng nghe hiệu quả

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 10

Ta đã bao giờ chuẩn

bị lắng nghe chưa?

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 11

Không chuẩn bị là

chuẩn bị cho thất bại

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 12

Nói là bạc,

lắng nghe là kim cương.

im lặng là vàng,

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 13

Kỹ năng lắng nghe

Khái niệm chung

Nguyên nhân nghe không hiệu quả

Kỹ năng lắng nghe hiệu quả

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 14

Sức mạnh của thông điệp

Ngôn từ hay phi ngôn từ?

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 15

PHẢN ỨNGPHẢN ỨNGhayhay

HỒI ĐÁPHỒI ĐÁP

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 16

Ta đã bao giờ nghĩ

cách khen chưa?

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 17

Vấn đề

Hợp tác

TaĐối tác

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 18

Ta cần thắng hay

cùng thành công?

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 19

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 20

Tập trung

Tham dự

Hiểu

Ghi nhớ

Hồi đáp

Phát triểnMong muốn thấu hiểu

Thượng đế

Chu trình lắng nghe

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 21

Kỹ năng lắng nghe

Khái niệm chung

Nguyên nhân nghe không hiệu quả

Kỹ năng lắng nghe hiệu quả

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 22

Vương

Nhĩ Nhãn

Nhất

Tâm

Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu

Lắng nghe là hùng biện nhất

Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 23

Người hạnh phúc nhất

là người:

biết lắng nghe tốt nhất.