kỹ năng quản lý

15
Kỹ năng quản lý Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám đông? Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng chính là người nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có. Họ dường như được sinh ra trong những tình huống khủng hoảng nhất và khắc chế được sự khủng hoảng đó. Bởi vì bẩm sinh họ đã thích được thử thách và cảm thấy rất hưng phấn khi chiến thắng. Nhưng một nhà quản lý giỏi còn cần phải có các tố chất khác. Họ phải có tầm nhìn xa và phải có khả năng kết nối tầm nhìn đó với những ý tưởng. Họ phải là nhà cải cách và không chống lại sự thay đổi. Họ là người dám mơ ước và dám trở nên khác biệt. Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại… Quản lý là quá trình làm việc cùng với và thông qua các cá nhân, các nhóm và các nguồn lực khác. Quản lý được thử thách và đánh giá qua việc đạt được các mục tiêu thông qua sự tổ chức và thực hiện các kỹ năng khác nhau. Trước tiên, nhà quản lý phải có một vốn kiến thức nhất định về hệ thống luật và thuế trong kinh doanh, về marketing, tài chính doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, công nghệ … Đây là yêu cầu tiên quyết vì nó gắn liền với hiệu quả của quá trình ra quyết định. Và để trở thành một nhà quản lý tài năng thì cần phải có những kỹ năng cần thiết. Sau đây là một số kỹ năng quan trọng mà một nhà lãnh đạo tương cần phải có: Kỹ năng lãnh đạo: Đây là một kỹ năng không thể thiếu của một nhà quản lý. Lãnh đạo giỏi được thử thách qua sự thành công trong việc thay đổi hệ thống và con người. Thuật ngữ “lãnh đạo” đang được sử dụng ngày càng nhiều hơn khi nhắc đến vai trò của người quản lý vì chức năng của lãnh đạo là xử lý thay đổi. Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống và con người một cách năng động. Nhà lãnh đạo giỏi phải là người thúc đẩy quá trình quyết định một vấn đề và trao cho nhân viên của họ quyết định vấn đề đó. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực sẽ tự đến với bạn, nhưng bạn cũng phải biết khai thác quyền lực của những người khác. Bạn phải thúc đẩy quá trình quyết định và làm cho quá trình đó hoạt động. Đó là một bài toán khó. Kỹ năng lập kế hoạch: Nhà quản lý là người ra quyết định và toàn bộ bộ máy của công ty sẽ hành động theo quyết định đó. Nghĩa là quyết định của nhà quản lý ảnh hưởng rất lớn tới vận mệnh của doanh nghiệp. Một kế hoạch sai lầm rất có thể sẽ đưa đến những hậu quả khó lường.Vì vậy kỹ năng lập kế hoạch rất

Upload: hoc-huynh-ba

Post on 29-Nov-2014

3.711 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Kỹ năng quản lý

Kỹ năng qu nả lýLàm th nào chúng ta có th nh n ra m t nhà qu n lý tài năng trong đám đông? Hãy nhìn vào m t khungế ể ậ ộ ả ộ c nh h n lo n, b n sẽ th y nhà qu n lý tài năng chính là ng i n i b t lên trên s h n lo n và l p l i tr tả ỗ ạ ạ ấ ả ườ ổ ậ ự ỗ ạ ậ ạ ậ t v n có. H d ng nh đ c sinh ra trong nh ng tình hu ng kh ng ho ng nh t và kh c ch đ c sự ố ọ ườ ư ượ ữ ố ủ ả ấ ắ ế ượ ự kh ng ho ng đó. B i vì b m sinh h đã thích đ c th thách và c m th y r t h ng ph n khi chi n th ng.ủ ả ở ẩ ọ ượ ử ả ấ ấ ư ấ ế ắNh ng m t nhà qu n lý gi i còn c n ph i có các t ch t khác. H ph i có t m nhìn xa và ph i có kh năngư ộ ả ỏ ầ ả ố ấ ọ ả ầ ả ả k t n i t m nhìn đó v i nh ng ý t ng. H ph i là nhà c i cách và không ch ng l i s thay đ i. H là ng iế ố ầ ớ ữ ưở ọ ả ả ố ạ ự ổ ọ ườ dám m c và dám tr nên khác bi t. H s n sàng ch p nh n th t b i…ơ ướ ở ệ ọ ẵ ấ ậ ấ ạQu n lý là quá trình làm vi c cùng v i và thông qua các cá nhân, các nhóm và các ngu n l c khác. Qu n lýả ệ ớ ồ ự ả đ c th thách và đánh giá qua vi c đ t đ c các m c tiêu thông qua s t ch c và th c hi n các ượ ử ệ ạ ượ ụ ự ổ ứ ự ệ kỹ năng khác nhau. Tr c tiên, nhà qu n lý ph i có m t v n ki n th c nh t đ nh v h th ng lu t và thu trongướ ả ả ộ ố ế ứ ấ ị ề ệ ố ậ ế kinh doanh, v marketing, tài chính doanh nghi p, dây chuy n s n xu t, công ngh … Đây là yêu c u tiênề ệ ề ả ấ ệ ầ quy t vì nó g n li n v i hi u qu c a quá trình ra quy t đ nh. Và đ tr thành m t nhà qu n lý tài năng thìế ắ ề ớ ệ ả ủ ế ị ể ở ộ ả c n ph i có nh ng kỹ năng c n thi t. Sau đây là m t s kỹ năng quan tr ng mà m t nhà lãnh đ o t ng c nầ ả ữ ầ ế ộ ố ọ ộ ạ ươ ầ ph i có:ả

• Kỹ năng lãnh đ oạ : Đây là m t ộ kỹ năng không th thi u c a m t nhà qu n lý. Lãnh đ o gi i đ c thể ế ủ ộ ả ạ ỏ ượ ử thách qua s thành công trong vi c thay đ i h th ng và con ng i. Thu t ng “lãnh đ o” đang đ c sự ệ ổ ệ ố ườ ậ ữ ạ ượ ử d ng ngày càng nhi u h n khi nh c đ n vai trò c a ng i qu n lý vì ch c năng c a lãnh đ o là x lý thayụ ề ơ ắ ế ủ ườ ả ứ ủ ạ ử đ i. Ng i qu n lý c n ph i lãnh đ o gi i đ thay đ i s n ph m, h th ng và con ng i m t cách năngổ ườ ả ầ ả ạ ỏ ể ổ ả ẩ ệ ố ườ ộ đ ng. Nhà lãnh đ o gi i ph i là ng i thúc đ y quá trình quy t đ nh m t v n đ và trao cho nhân viên c aộ ạ ỏ ả ườ ẩ ế ị ộ ấ ề ủ h quy t đ nh v n đ đó. N u b n là m t nhà lãnh đ o gi i, quy n l c sẽ t đ n v i b n, nh ng b n cũngọ ế ị ấ ề ế ạ ộ ạ ỏ ề ự ự ế ớ ạ ư ạ ph i bi t khai thác quy n l c c a nh ng ng i khác. B n ph i thúc đ y quá trình quy t đ nh và làm cho quáả ế ề ự ủ ữ ườ ạ ả ẩ ế ị trình đó ho t đ ng. Đó là m t bài toán khó.ạ ộ ộ

• Kỹ năng l p k ho chậ ế ạ : Nhà qu n lý là ng i ra quy t đ nh và toàn b b máy c a công ty sẽ hành đ ngả ườ ế ị ộ ộ ủ ộ theo quy t đ nh đó. Nghĩa là quy t đ nh c a nhà qu n lý nh h ng r t l n t i v n m nh c a doanh nghi p.ế ị ế ị ủ ả ả ưở ấ ớ ớ ậ ệ ủ ệ M t k ho ch sai l m r t có th sẽ đ a đ n nh ng h u qu khó l ng.Vì v y ộ ế ạ ầ ấ ể ư ế ữ ậ ả ườ ậ kỹ năng l p k ho ch r tậ ế ạ ấ quan tr ng đ đ m b o cho nhà qu n lý có th đ a ra nh ng k ho ch h p lý và h ng toàn b nhân viênọ ể ả ả ả ể ư ữ ế ạ ợ ướ ộ làm vi c theo m c tiêu c a k ho ch đã đ nh. Khi k ho ch đ c hoàn thành, nhà qu n lý ph i chuy n t iệ ụ ủ ế ạ ị ế ạ ượ ả ả ể ả thông tin k ho ch cho c p trên và c p d i đ tham kh o ý ki n. Trong su t quá trình th c hi n k ho ch,ế ạ ấ ấ ướ ể ả ế ố ự ệ ế ạ ng i qu n lý sẽ c n đ n nh ng công c gi i quy t v n đ và khi c n thi t, ph i ra và th c thi các quy tườ ả ầ ế ữ ụ ả ế ấ ề ầ ế ả ự ế đ nh trong quy n h n c a mình.ị ề ạ ủ

• Kỹ năng gi i quy t v n đả ế ấ ề: Quá trình gi i quy t v n đ có th đ c ti n hành qua các b c sau: nh nả ế ầ ề ể ượ ế ướ ậ di n v n đ , tìm nguyên c c a v n đ , phân lo i v n đ , tìm gi i pháp và l a ch n gi i pháp t i u. M tệ ấ ề ớ ủ ấ ề ạ ấ ề ả ự ọ ả ố ư ộ nhà qu n lý gi i sẽ ti n hành quá trình này m t cách khoé léo và hi u qu .ả ỏ ế ộ ệ ả

• Kỹ năng giao ti p t tế ố : Càng ngày ng i ta càng nh n ra s c m nh c a các m i quan h , cái mà có đ c tườ ậ ứ ạ ủ ố ệ ượ ừ m t kỹ năng giao ti p t t. B n ph i thành th o giao ti p b ng văn nói và c văn vi t. B n ph i bi t cách gâyộ ế ố ạ ả ạ ế ằ ả ế ạ ả ế

n t ng b ng gi ng nói, ngôn ng c th , đôi m t và cách di n đ t d hi u, thuy t ph c. Các b n h pấ ượ ằ ọ ữ ơ ể ắ ễ ạ ễ ể ế ụ ả ợ đ ng ngày nay có đ c ph thu c r t nhi u vào kh năng th ng thuy t. Kh năng giao ti p t t cũng phátồ ượ ụ ộ ấ ề ả ươ ế ả ế ố huy tác d ng trong qu n lý nhân s . M t chuyên gia v nhân s đã t ng k t lu n r ng ti n có th mua đ cụ ả ự ộ ề ự ừ ế ậ ằ ề ể ượ

Page 2: Kỹ năng quản lý

th i gian ch không mua đ c s sáng t o hay lòng say mê công vi c. Mà m c đ sáng t o hay lòng say mêờ ứ ượ ự ạ ệ ứ ộ ạ công vi c l i ph thu c vào kh năng t o đ ng l c cho nhân viên đ kh ng đ nh lòng trung thành và s camệ ạ ụ ộ ả ạ ộ ự ể ẳ ị ự k t c a ng i lao đ ng không th có đ c b ng vi c tr l ng cao. Th c t là m c l ng cao và m t vănế ủ ườ ộ ể ượ ằ ệ ả ươ ự ế ứ ươ ộ phòng đ y đ ti n nghi ch là đi u ki n c n ch không ph i là đi u ki n đ đ nhà qu n lý có th gi m tầ ủ ệ ỉ ề ệ ầ ứ ả ề ệ ủ ể ả ể ữ ộ nhân viên t t.ố

N u b n là m t nhà qu n lý và b n nh n ra là mình không có đ y đ các kỹ năng c n thi t trên thì cũngế ạ ộ ả ạ ậ ầ ủ ầ ế không có gì ph i lo l ng. Hãy h c h i t nh ng chuyên gia cho dù b n sẽ c m th y d ng nh v trí c aả ắ ọ ỏ ừ ữ ạ ả ấ ườ ư ị ủ mình thay đ i t m t nhà lãnh đ o thành m t ng i h c vi c. Tóm l i, đ tr nên ng i qu n lý hi u qu ,ổ ừ ộ ạ ộ ườ ọ ệ ạ ể ở ườ ả ệ ả chúng ta c n xác đ nh đ c công vi c c a m t ng i qu n lý ph i làm đ đ t đ c các much tiêu c a tầ ị ượ ệ ủ ộ ườ ả ả ể ạ ượ ủ ổ ch c, cùng v i và thông qua các cá nhân.ứ ớTrách nhi m c a ng i lãnhệ ủ ườ đ oạNg i ta mong đ i r t nhi u ng i lãnh đ o. N u b n đã t ng là ng i lãnh đ o thì b n sẽ hi u r ng m iườ ợ ấ ề ở ườ ạ ế ạ ừ ườ ạ ạ ể ằ ọ ng i mong mu n b n là ng i có tài xoay x và làm vi c đ c l p. Khi công vi c không thu n l i, b n ph iườ ố ạ ườ ở ệ ộ ậ ệ ậ ợ ạ ả gánh l y trách nhi m, và khi thành công thì các thành viên trong nhóm ph i đ c khen th ng.ấ ệ ả ượ ưở

Trách nhi m th 1: đ i v i công vi cệ ứ ố ớ ệĐ t đ c m c tiêu công vi c là nhi m v hàng đ u c a ng i lãnh đ o nhóm, b i vì công vi c đ c phânạ ượ ụ ệ ệ ụ ầ ủ ườ ạ ở ệ ượ công là lý do đ các t nhóm t n t i: t t c nh ng y u t khác ch là y u t ph .ể ổ ồ ạ ấ ả ữ ế ố ỉ ế ố ụ

Trách nhi m th 2: đ i v i t ng cá nhânệ ứ ố ớ ừ1. H tr và khuy n khích m i cá nhân trong nhómỗ ợ ế ỗKhi b n là thành viên c a m t nhóm, m t trong nh ng đi u quan tr ng nh t là b n không đ n đ c. Trongạ ủ ộ ộ ữ ề ọ ấ ạ ơ ộ m t nhóm h at đ ng t t, m i thành viên trong nhóm có th mong đ i s h tr và khích l t nh ng thànhộ ọ ộ ố ỗ ể ợ ự ỗ ợ ệ ừ ữ viên khác. Nói m t cách rõ h n, ng i lãnh đ o nhóm luôn s n sàng và có th giúp đ , h ng d n và h trộ ơ ườ ạ ẵ ể ỡ ướ ẫ ỗ ợ các cá nhân trong nhóm.Đi u này đòi h i cách ti p c n tích c c và chia s h n b t kỳ ề ỏ ế ậ ự ẻ ơ ấ kỹ năng qu n lý nào khác.ả2. Phân công công vi c phù h p v i kh năng c a t ng cá nhânệ ợ ớ ả ủ ừM t công vi c quá d sẽ d n đ n c m giác nhàm chán và thái đ xem nh công vi c. M t công vi c quá khóộ ệ ễ ẫ ế ả ộ ẹ ệ ộ ệ v t quá kh năng c a mình thì l i làm ng i ta m t t tin và không vui v i công vi c.ượ ả ủ ạ ườ ấ ự ớ ệM t công vi c lý t ng sẽ th thách cá nhân, và mang l i cho cá nhân c m giác h ng ph n và chi n th ng khiộ ệ ưở ử ạ ả ư ấ ế ắ đ t đ c thành công trong công vi c.ạ ượ ệ3. Gi i thích rõ vai trò c a t ng cá nhân đ i v i công vi c chung c a nhómả ủ ừ ố ớ ệ ủ"Tôi là ai? V trí nào phù h p v i tôi? Tôi sẽ ph i làm gì? Theo h ng nào?" Đó là nh ng câu h i mà các cáị ợ ớ ả ướ ữ ỏ nhân trong nhóm sẽ đ t ra khi h không bi t rõ vai trò c a h trong nhóm.ặ ọ ế ủ ọ

Page 3: Kỹ năng quản lý

4. Đánh giá cách th c hi n công vi c c a t ng cá nhânự ệ ệ ủ ừVi c đánh giá có th xem là công vi c chính c a ng i lãnh đ o.ệ ể ệ ủ ườ ạ5. B o v (khi c n thi t) m i cá nhân trong nhóm tr c ng i khác, ho c ngay c tr c các cá nhân khácả ệ ầ ế ỗ ướ ườ ặ ả ướ trong nhóm, và đôi khi là tr c chính b n thân hướ ả ọ- H n ch các l i nói làm th ng t n ng i khác.ạ ế ờ ươ ổ ườ- Xóa b vi c phân chia bè phái.ỏ ệ- B o v các cá nhân trong nhóm tr c nh ng ch trích t bên ngoài.ả ệ ướ ữ ỉ ừ- Khuy n khích nh ng cá nhân có kinh nghi m giúp đ và h ng d n cho nh ng cá nhân đang c g ng t l c.ế ữ ệ ỡ ướ ẫ ữ ố ắ ự ự

Trách nhi m th 3: đ i v i c nhómệ ứ ố ớ ả1. Bày t tâm huy t đ i v i nhómỏ ế ố ớ2. L p ra và th a thu n các m c đích, m c tiêu chung và c th đ m i ng i bi t đ c nh ng gì c n làm vàậ ỏ ậ ụ ụ ụ ể ể ọ ườ ế ượ ữ ầ t i sao l i c n ph i làm.ạ ạ ầ ả3. B o đ m các tiêu chu n và chuân m c chung c a nhóm luôn đ c duy trì.ả ả ẩ ự ủ ượ4. H tr cho nhóm khi g p khó khănỗ ợ ặ

Ngoài ra ng i lãnh đ o còn có trách nhi m liên quan đ n m i quan h c a nhóm v i các nhóm khác. Thôngườ ạ ệ ế ố ệ ủ ớ th ng là:ườ- Đ i di n cho c nhóm tr c lãnh đ o c p trên.ạ ệ ả ướ ạ ấ- Đ i di n cho lãnh đ o c p trên tr c nhóm.ạ ệ ạ ấ ướ- Ph i h p v i các nhóm khác ho c các b ph n khác.ố ọ ớ ặ ộ ậ

Search Member List Calendar Help

Current time: 05-16-2011, 05:48 PM Hello There, Guest! (Login — Register)

Tâm lý h c và B nọ ạ / H c thu tọ ậ / Các ch đ chuyên ngànhủ ề / Tâm lý h c qu n tr kinh doanhọ ả ị / Phong cách lãnh đ o trong t ch c s n xu t kinh doanh ạ ổ ứ ả ấGi gìn s trong sáng c a ti ng Vi tữ ự ủ ế ệ

   Thread Rating:

0 Votes - 0 Average

Page 4: Kỹ năng quản lý

1 2 3 4 5

Threaded Mode | Linear ModePhong cách lãnh đ o trong t ch c s n xu t kinh doanhạ ổ ứ ả ấ

Author Message

Lipton Member

Posts: 245Thanks Given: 0Thanks Received: 3 in 3 postsJoined: Feb 2006 Reputation: 0

Post: #1Phong cách lãnh đ o trong t ch c s n xu t kinh doanhạ ổ ứ ả ấPHONG CÁCH LÃNH Đ O TRONG T CH C Ạ Ổ ỨS N XU T KINH DOANHẢ Ấ

Lãnh đ oạ là m t khía c nh quan tr ng trong qu n lý, lãnh đ o có hi u qu làộ ạ ọ ả ạ ệ ả m t trong nh ng chìa khoá đ tr thành m t nhà qu n lý gi i. Cũng nh vi cộ ữ ể ở ộ ả ỏ ư ệ th c hi n nh ng nhi m v c t y u khác c a qu n lý t c là vi c th c hi nự ệ ữ ệ ụ ố ế ủ ả ứ ệ ự ệ tr n v n vi c qu n lý- có m t ý nghĩa quan tr ng đ đ m b o r ng m t nhàọ ẹ ệ ả ộ ọ ể ả ả ằ ộ qu n lý có th tr thành m t nhà lãnh đ o có hi u qu . Các nhà qu n lý ph iả ể ở ộ ạ ệ ả ả ả th c hành t t c các y u t trong vai trò c a h đ k t h p ngu n nhân l c vàự ấ ả ế ố ủ ọ ể ế ợ ồ ự v t l c nh m đ t đ c các m c tiêu đ ra.ậ ự ằ ạ ượ ụ ề

M t cách khái quát, lãnh đ o đ c xác đ nh nh là s tác đ ng, nh m t nghộ ạ ượ ị ư ự ộ ư ộ ệ thu t, hay là m t quá trình tác đ ngậ ộ ộ � đ n con ng i sao cho h sẽ t nguy nế ườ ọ ự ệ và nhi t tình ph n đ u đ đ t đ c các m c tiêu c a t ch c. M t cách lýệ ấ ấ ể ạ ượ ụ ủ ổ ứ ộ t ng, m i ng i c n đ c khuy n khích đ phát tri n không ch s tưở ọ ườ ầ ượ ế ể ể ỉ ự ự nguy n làm vi c còn làmệ ệ � vi c v i s s t s ng và tin t ng. S s t s ng làệ ớ ự ố ắ ưở ự ố ắ s nhi t tình, nghiêm ch nh và chăm chú trong th c hi n công vi c, s tinự ệ ỉ ự ệ ệ ự t ng th hi n kinh nghi m và kh năng kỹ thu t.ưở ể ệ ệ ả ậ

Lãnh đ o là ch d n, đi u khi n, ra l nh và đi tr c. Các nhà lãnh đ o hànhạ ỉ ẫ ề ể ệ ướ ạ đ ng đ giúp m t nhóm đ t đ c các m c tiêu v i s v n d ng t i đa các khộ ể ộ ạ ượ ụ ớ ự ậ ụ ố ả năng c a nhóm. H không đ ng đ ng sau m t nhómủ ọ ứ ằ ộ � đ đ y và thúc gi c;ể ẩ ụ h đ t mình tr c nhóm đ t o s ti n b và đ ng viên nhóm hoàn thành cácọ ặ ướ ể ạ ự ế ộ ộ m c tiêu c a t ch c s n xu t ( doanh nghi p ).ụ ủ ổ ứ ả ấ ệ

M i t ch c th c hi n đ c g n nh toàn b năng l c c a h đ u có m tỗ ổ ứ ự ệ ượ ầ ư ộ ự ủ ọ ề ộ ng i nào đó v i t cách đ ng đ u nhóm, có kỹ năng trong ngh thu t lãnhườ ớ ư ứ ầ ệ ậ đ o. Kỹ năng này d ng nh là s k t h p c a ít nh t ba y u t c u t oạ ườ ư ự ế ợ ủ ấ ế ố ấ ạ chính: 1. kh năng nh n th c đ c r ng con ng i có nh ng đ ng l c thúcả ậ ứ ượ ằ ườ ữ ộ ự đ y khác nhau nh ng th i gian khác nhau và trong nh ng hoàn c nh khácẩ ở ữ ờ ữ ả nhau, 2. kh năng khíchả � l và 3. kh năng hành đ ng theo m t ph ng phápệ ả ộ ộ ươ mà nó sẽ t o ra m t b u không khí h u ích cho s h ng ng và kh i d yạ ộ ầ ữ ự ưở ứ ơ ậ nh ng đ ng c thúc đ y. Y u t c u thành th ba c a s lãnh đ o liên quanữ ộ ơ ẩ ế ố ấ ứ ủ ự ạ đ n phong cách c a ng i lãnh đ o.ế ủ ườ ạ �

M t t ch c s n xu t kinh doanh ( doanh nghi p ), m i thành viên có v trí,ộ ổ ứ ả ấ ệ ỗ ị vai trò, nhi m v khác nhau, th c hi n theo trách nhi mệ ụ ự ệ ệ � đ c phân công,ượ t o nên ho t đ ng chung c a doanh nghi p h ng theo m c tiêu đã đ ra.ạ ạ ộ ủ ệ ướ ụ ề Trong ho t đ ng c a doanh nghi p các cán b qu n lý và nhân viên quan hạ ộ ủ ệ ộ ả ệ v i nhau theo hai chi u: quan h theo chi u d c gi a cán b c p trên v iớ ề ệ ề ọ ữ ộ ấ ớ nhân viên d i quy n, quan h theo chi u ngang gi a các đ ng nghi p cóướ ề ệ ề ữ ồ ệ cùng v trí và vai trò trong doanh nghi p. V nị ệ ậ � hành m i quan h g a cán bố ệ ữ ộ lãnh đ o c p trên v i nhân viên c p d i trong ho t đ ng c a doanh nghi pạ ấ ớ ấ ướ ạ ộ ủ ệ chính là quá trình th c hi n vai trò lãnh đ o c a ng i cán b qu n lý. Cácự ệ ạ ủ ườ ộ ả

Page 5: Kỹ năng quản lý

quy t đ nh, ch d n, đi u ki n, đi u ch nh ... luôn theoế ị ỉ ẫ ề ể ề ỉ � các nguyên t c, cácắ chu n m c nh t đ nh và ph thu c vào thái đ , hành vi, cung cách ng x c aẩ ự ấ ị ụ ộ ộ ứ ử ủ h đ i v i ng i d i quy n t o nên phong cách lãnh đ o riêng.ọ ố ớ ườ ướ ề ạ ạ

Phong cách lãnh đ o ho t đ ng s n xu t kinh doanh chính là h th ng cácạ ạ ộ ả ấ ệ ố nguyên t c, các chu n m c, ph ng pháp, ph ng ti n, thái đ , hành vi vàắ ẩ ự ươ ươ ệ ộ cách ng x , t th và đi u b c a ng i cán b qu n lý s d ng nh m đ ngứ ử ư ể ệ ộ ủ ườ ộ ả ử ụ ằ ộ viên, thúc đ y tính tích c c xã h i c a ng i d i quy n, th c hi n t t cácẩ ự ộ ủ ườ ướ ề ự ệ ố m c tiêu c a doanh nghi p đã đ ra.ụ ủ ệ ề

Chán kí r i....ồ

06-26-2006 12:29 PM

Lipton Member

Posts: 245Thanks Given: 0Thanks Received: 3 in 3 postsJoined: Feb 2006 Reputation: 0

Post: #2Re: Phong cách lãnh đ o trong t ch c s n xu t kinh doanhạ ổ ứ ả ấXem xét phong cách lãnh đ o c a ng i cán b qu n lý trên hai m tạ ủ ườ ộ ả ặ : m tặ trong hàm ch a nh ng đ c đi m tâm lý, trình đ , tri th c, kinh nghi m, v nứ ữ ặ ể ộ ứ ệ ố s ng ..., m t ngoài là nh ng hành vi, cách ng x , tác phongvv. Hai m t này t oố ặ ữ ứ ử ặ ạ nên m t phong cách lãnh đ o t ng đ i n đ nh m t ng i cán b qu n lý,ộ ạ ươ ố ổ ị ở ộ ườ ộ ả nh ng không ch t c ng mà m m d o, ph thu c vào tình hu ng và môiư ế ứ ề ẻ ụ ộ ố tr ng. Cùng m t ng i cán b qu n lý trong tình hu ng, hoàn c nh này thườ ộ ườ ộ ả ố ả ể hi n phong cách lãnh đ o đ c đoán, trong hoàn c nh tình hu ng qu n lý khácệ ạ ộ ả ố ả th hi n phong cách lãnh đ o dân ch . B i kh năng lãnh đ o và s tể ệ ạ ủ ở ả ạ ự ự nguy n tuân th là d a vào các phong cách lãnh đ o.ệ ủ ự ạ

K.Lewin ng i Đ c, sau s ng và làm vi c t i Mỹ, trên c s quan sát m i quanườ ứ ố ệ ạ ơ ở ố h c a ng i cán b qu n lý v i ng i d i quy n trong vi c phân công vàệ ủ ườ ộ ả ớ ườ ướ ề ệ qu n lý s n xu t đã đi đ n phân lo i các phong cách lãnh đ o trong s n xu tả ả ấ ế ạ ạ ả ấ kinh doanh. Ông đ a ra ba lo i phong cách lãnh đ o: đ c đoán, dân ch , t do.ư ạ ạ ộ ủ ự Ng i lãnh đ o đ c đoán, chuyên quy n là ng i ra l nh và ch đ i s ph cườ ạ ộ ề ườ ệ ờ ợ ự ụ tùng, là ng i quy t đoán và tích c c, là ng i lãnh đ o b ng kh năng vàườ ế ự ườ ạ ằ ả kh c t ho c đ ng ý v ph n th ng hay hình ph t. Ng i lãnh đ o dânướ ừ ặ ồ ề ầ ưở ạ ườ ạ ch hay lãnh đ o có sủ ạ ự� tham gia, th ng tham kh o ý ki n c p d i v cácườ ả ế ấ ướ ề hành đ ng và quy t đ nh đ c đ xu t và khuy n khích s tham gia c aộ ế ị ượ ề ấ ế ự ủ ng i d i quy n. Lo i ng i lãnh đ o này không hành đ ng n u không cóườ ướ ề ạ ườ ạ ộ ế s đ ng ý c a c p d i, h tham kh o ý ki n c a c p d i tr c khi hànhự ồ ủ ấ ướ ọ ả ế ủ ấ ướ ướ đ ng. Ki u ng i lãnh đ o th ba s d ng r t ít n u có, quy n l c c a h ,ộ ể ườ ạ ứ ử ụ ấ ế ề ự ủ ọ dành cho c p d i m c đ đ c l p cao, hay “ th c ng” trong các ho t đ ngấ ướ ứ ộ ộ ậ ả ươ ạ ộ đi u hành. Nh ng ng i lãnh đ o nh v y th ng ph thu c vào c p d i đề ữ ườ ạ ư ậ ườ ụ ộ ấ ướ ể đ ra m c tiêu, h th ng xem vai trò c a mình là ng i giúp đ . ề ụ ọ ườ ủ ườ ỡ

M i phong cách lãnh đ o có m t u, nh c đi m khác nhau, trong m i giaiỗ ạ ặ ư ượ ể ỗ đo n phát tri n c a doanh nghi p c n th hi n phong cách lãnh đ o t ngạ ể ủ ệ ầ ể ệ ạ ươ

ng, phù h p. Trong giai đo n đ u thành l p doanh nghi p c n m t ng iứ ợ ạ ầ ậ ệ ầ ộ ườ lãnh đ o quy t đoán, dám ch u trách nhi m, thì phong cách lãnh đ o đ c đoánạ ế ị ệ ạ ộ là phù h p. Khi doanh nghi p b c sang giai đo n n đ nh, c n m t không khíợ ệ ướ ạ ổ ị ầ ộ t do, dân ch h n, phong cách lãnh đ o dân ch sẽ phát huy đ c tính tíchự ủ ơ ạ ủ ượ c c ho t đ ng c a m i nhân viên. Khi doanh nghi p đ t đ nự ạ ộ ủ ỗ ệ ạ ế � s n đ nhự ổ ị cao, m i ng i đã n m rõ vai trò, trách nhi m c a mình thì phong cách lãnhọ ườ ắ ệ ủ đ o t do, dân ch sẽ phát huy đ c h t tính sáng t o c a ng i lao đ ng.ạ ự ủ ượ ế ạ ủ ườ ộ Nhìn chung, trong th c ti n ho t đ ng kinh doanh c n ph i h p các phongự ễ ạ ộ ầ ố ợ cách lãnh đ o khác nhau. S tài gi i c a ng i cán b qu n lý là s v n d ngạ ự ỏ ủ ườ ộ ả ự ậ ụ khéo léo các nguyên t c, thái đ , cách ng x c a mình sao cho phù h p v iắ ộ ứ ử ủ ợ ớ t ng đ i t ng trong nh ng hoàn c nh khác nhau, không c ng nh c.ừ ố ượ ữ ả ứ ắ

Page 6: Kỹ năng quản lý

Rensis Likert và các đ ng nghi p c a ông đ i h c t ng h p Michigan đãồ ệ ủ ở ạ ọ ổ ợ nghiên c u các ki u m u và các phong cách c a các nhà lãnh đ oứ ể ẫ ủ ạ � và qu nả lý.� Ông� đã đ a ra ý t ng và m t cách ti p c n, quan tr ng đ i v i vi cư ưở ộ ế ậ ọ ố ớ ệ hi u bi t v hành vi lãnh đ o. Ông coi m t nhà qu n lý có hi u qu là ng iể ế ề ạ ộ ả ệ ả ườ đ nh h ng m nh mẽ vào c p d i , d a vào s liên l c đ gi cho t t c cácị ướ ạ ấ ướ ự ự ạ ể ữ ấ ả b ph n ho t đ ng nh là m t đ n v . T t c các thành viên c a m t nhóm,ộ ậ ạ ộ ư ộ ơ ị ấ ả ủ ộ k c ng i qu n lý hay lãnh đ o, l a ch n m t thái đ h tr , trong đó hể ả ườ ả ạ ự ọ ộ ộ ỗ ợ ọ chia s l n nhau các nhuẻ ẫ � c u, các giá tr , các nguy n v ng, các m c đích vàầ ị ệ ọ ụ nh ng tri n v ng chung. Vì nó chú tr ng đ n các đ ngữ ể ọ ọ ế ộ � c thúc đ y conơ ẩ ng i,ườ � cho nên Likert coi cách ti p c n này là hi u qu nh t đ lãnh đ oế ậ ệ ả ấ ể ạ m t nhóm. ộ

T cách ti p c n này và d aừ ế ậ ự � vào tiêu chí m c đ thamứ ộ � gia� c a ng iủ ườ d i quy n vào quá trình qu n lý lãnh đ o, Rensis Likert đã đ a ra ướ ề ả ạ ư các mô hình phong cách lãnh đ o sauạ : quy t đoán áp ch , quy t đoán nhân t , thamế ế ế ừ v n, tham gia theo nhóm. Phong cách lãnh đ o quy t đoán áp ch ; ng i lãnhấ ạ ế ế ườ đ o không h tham kh o ý ki n ng i d i quy n, m i quy t đ nh mang tínhạ ề ả ế ườ ướ ề ọ ế ị ch quan c a ng i lãnh đ o, thông tin đi m t chi u t trên xu ng d i. Cácủ ủ ườ ạ ộ ề ừ ố ướ nhà qu n lý lo i này chuyên quy n cao đ , có ít lòng tin vào c p d i, thúcả ạ ề ộ ấ ướ đ y ng i ta b ng s đe do và tr ng ph t v i nh ng ph n th ng hi m hoi.ẩ ườ ằ ự ạ ừ ạ ớ ữ ầ ưở ế Phong cách lãnh đ o quy t đoán nhân t ; b c đ u ng i lãnh đ o có lòng tinạ ế ừ ướ ầ ườ ạ vào ng i d i quy n, nh ng quy t đ nh cu i cùng thu c ng i lãnh đ oườ ướ ề ư ế ị ố ộ ườ ạ m c dù cho phép phát bi u ý ki n. Thúc đ y b ng khenặ ể ế ẩ ằ � th ng và m t ítưở ộ b ng s đe do , tr ng ph t. Phong cách tham v n; đã có ít nhi u tin tu ng vàoằ ự ạ ừ ạ ấ ề ở ng i d i quy n, s d ng thông tin hai chi u đ ra quy t đ nh, đã có sườ ướ ề ử ụ ề ể ế ị ự phân hoá ch c năng trong qu n lý, t o s năng đ ng trong nhóm s n xu t.ứ ả ạ ự ộ ả ấ Phong cách tham gia theo nhóm; hoàn toàn tin t ng vào c p d i, hy v ngưở ấ ướ ọ c p d i th c hi n t t công vi c c a mình, khuy n khích đ ng viên ng iấ ướ ự ệ ố ệ ủ ế ộ ườ d i quy n phát bi u ý ki n, coi mình là m t thành viên, th o lu n dân chướ ề ể ế ộ ả ậ ủ sau đó đi đ n quy t đ nh. N i b t trong cácế ế ị ổ ậ � mô hình lãnh đ o do K.Likertạ đ a ra là m c đ tham gia c a ng i d i quy n, s trao đ i thông tin, sư ứ ộ ủ ườ ướ ề ự ổ ự phân quy n trong ho t đ ng qu n lý, hình th c thúc ho t đ ng đ i v i ng iề ạ ộ ả ứ ạ ộ ố ớ ườ lao đ ng.ộ

Chán kí r i....ồ

06-26-2006 12:30 PM

Lipton Member

Posts: 245Thanks Given: 0Thanks Received: 3 in 3 postsJoined: Feb 2006 Reputation: 0

Post: #3Re: Phong cách lãnh đ o trong t ch c s n xu t kinh doanhạ ổ ứ ả ấTi p c n phong cách lãnh đ oế ậ ạ � theo m ng l i, hai nhà tâm lý h c ng i Mỹạ ướ ọ ườ Robert Blake và Jane Mouton nh n th y phong cách lãnh đ o không ch đ aậ ấ ạ ỉ ư v các lo i trên, mà trên th c t nó th hi n vô cùng phong phú và đa d ng.ề ạ ự ế ể ệ ạ � Căn c vào hai tiêu chí sau: s quan tâm c a ng i lãnh đ o hay c a ng iứ ự ủ ườ ạ ủ ườ qu n lý đ i v i ng i lao đ ng và s quan tâm đ n công vi c c a ng i cánả ố ớ ườ ộ ự ế ệ ủ ườ b qu n lý, Đ thu n l i trong vi c nghiên c u, các ông đã xây d ng m tộ ả ể ậ ợ ệ ứ ự ộ m ng l i các phong cách lãnh đ o “ ô bàn c ”, có 81 ô nh , ng v i m i ôạ ướ ạ ờ ỏ ứ ớ ỗ nh là m t phong cách lãnh đ o t ng ng. Ô bàn c có hai chi u, m t chi uỏ ộ ạ ươ ứ ờ ề ộ ề quan tâm đ n con ng i, m t chi u quan tâm đ n s n xu t. R. Blake vàế ườ ộ ề ế ả ấ J.Mouton đã nh n m nh, đ n vi c s d ng khái ni n “ quan tâm t i” nh mấ ạ ế ệ ử ụ ệ ớ ằ di n đ t các nhà qu n lý quan tâm nh th nào đ i v i s n xu t hay đ i v iễ ạ ả ư ế ố ớ ả ấ ố ớ con ng i, ch không ph i là h quan tâm đ n thu đ c bao nhiêu k t quườ ứ ả ọ ế ượ ế ả s n xu t cu m t nhóm . S quan tâm đ n v n đ s n xu t bao g mả ấ ả ộ ự ế ấ ề ả ấ ồ � các thái đ c a ng i qu nộ ủ ườ ả � đ c đ i v i m t lo t các v n đ nh là ch t l ngố ố ớ ộ ạ ấ ề ư ấ ượ c a các quy t đ nh chính sách, các th t c và quá trình, tính sáng t o trongủ ế ị ủ ụ ạ nghiên c u, ch t l ng c a d ch v tham m u, hi u qu công tác, kh i l ngứ ấ ưọ ủ ị ụ ư ệ ả ố ượ

Page 7: Kỹ năng quản lý

s n ph m. S quan tâm đ i v i con ng i đ c gi i thích m t cách r ng h n.ả ẩ ự ố ớ ườ ượ ả ộ ộ ơ Nó bao g mồ � các y u t nh m c đ c a s cam k t cá nhân đ i v i vi c đ tế ố ư ứ ộ ủ ự ế ố ớ ệ ạ đ c m c tiêu, s duy trì lòng t tr ng c a các công nhân, vi c giao tráchượ ụ ự ự ọ ủ ệ nhi m d a trên s tin c y h nệ ự ự ậ ơ � là trên s ph c tùng, vi c chu n b các đi uự ụ ệ ẩ ị ề kiên làm vi c t t, và duy trì s tho mãn các m i quan h gi a con ng i.ệ ố ự ả ố ệ ữ ườ �

B n phong cách c c đoan mà các tác gi đ a ra c n tránhố ự ả ư ầ là: phong cách 1.1 đ c m t s tác gi coi là “ cách qu n lýượ ộ ố ả ả � suy� gi m”, các nhà qu n lýả ả quan tâm ít đ n con ng i, và s n xu t, và tham gia t i thi u công vi c c aế ườ ả ấ ố ể ệ ủ h , xét theo ý nghĩa và m c đích h b m c công vi c c a h và ch d m chânọ ụ ọ ỏ ặ ệ ủ ọ ỉ ẫ t i ch và hành đ ng nh nh ng ng i báo tin, đemạ ỗ ộ ư ữ ườ � các thông tin t c pừ ấ trên xu ng cho c p d i.ố ấ ướ � tr ng h p c c đoan khác là các nhà qu n lýở ườ ợ ự ả theo 9.9. là nh ng ng i th hi n trong hành đ ng c a h s hi n dâng caoữ ườ ể ệ ộ ủ ọ ự ế nh t có th có đ c cho c con ng i l n s n xu t. H là các nhà qu n lý “ấ ể ượ ả ườ ẫ ả ấ ọ ả đ ng đ i” th c s khó kh năng kh p n i đ c các nhu c u s n xu t c a m tồ ộ ự ự ả ớ ố ượ ầ ả ấ ủ ộ c s v i các nhu c u cá nhân. M t phong cách khác đ c coi là cách qu n lýơ ở ớ ầ ộ ượ ả c c đoan là phong cách 1.9. Các nhà qu n lý r t ít ho c không quan tâm gì cự ả ấ ặ ả đ n s n xu t mà ch quan tâm đ n con ng i. H t o ra m t môi tr ng màế ả ấ ỉ ế ườ ọ ạ ộ ườ trong đó m i ng i đ u th y tho i mái, thân ái và h nh phúc, không ai quanọ ườ ề ấ ả ạ tâm đ n vi c đem h t c g ng ph i h p đ th c hi n các m c tiêu c a doanhế ệ ế ố ắ ố ợ ể ự ệ ụ ủ nghi p. tr ng h p c c đoan ng c l i 9.1 các nhà qu n lý chuyên quy nệ ở ườ ợ ự ượ ạ ả ề theo công vi c, là nh ng ng i ch quan tâm đ n vi c tri n khai m t ho tệ ữ ườ ỉ ế ệ ể ộ ạ đ ng có hi u qu , h ít ho c không quan tâm đ n con ng i và h hoàn toànộ ệ ả ọ ặ ế ườ ọ chuên quy n trong phong cáchề � lãnh đ o c a h .ạ ủ ọ� T ch nêu ra b nừ ỗ ố phong cách c c đoan các tác gi đã nêu ra m t phong cách toàn di n h n, nhàự ả ộ ệ ơ qu n lý quan tâm v a ph i đ n công vi c và con ng i. H nh n đ c m tả ừ ả ế ệ ườ ọ ậ ượ ộ m c tinh th n và s n xu t thích h p, nh ng không n i b t, h không đ t cácứ ầ ả ấ ợ ư ổ ậ ọ ặ m c tiêu quá cao, h có thái đ chuyên quy n quá r ng l ng đ i v i conụ ọ ộ ề ộ ượ ố ớ ng iườ

Chán kí r i....ồ

06-26-2006 12:31 PM

Lipton Member

Posts: 245Thanks Given: 0Thanks Received: 3 in 3 postsJoined: Feb 2006 Reputation: 0

Post: #4Re: Phong cách lãnh đ o trong t ch c s n xu t kinh doanhạ ổ ứ ả ấTh c t là các phong cách lãnh đ o thích ng v i các tình hu ng khácự ế ạ ứ ớ ố nhau.� R.Tannenbaumvà W.H. Schmidt trong quan ni m c a mìnhệ ủ � cho r ng lãnh đ o là m tằ ạ ộ � dòng liên t c. H coi phong cáchụ ọ � lãnh đ o c a m tạ ủ ộ ng i cán b qu n lý bao g m hàng lo t các phong cách lãnh đ o, t phongườ ộ ả ồ ạ ạ ừ cách t p trung cao vào th tr ng đ nậ ủ ưở ế � ki u t p trung cao vào c p d i. nóể ậ ấ ướ t p trung vào m c đ quy n h n mà nhà qu n lý trao cho c p d i. Quanậ ứ ộ ề ạ ả ấ ướ ni m này th a nh n r ng m t phong cách lãnh đ o phù h p ph thu c vàoệ ừ ậ ằ ộ ạ ợ ụ ộ các tình hu ng và các cá nhân. Hai ông đã đ a ra các y u t quan tr ng có thố ư ế ố ọ ể

nh h ng đ n phong cách lãnh đ o c a m t nhà qu n lý theo dòng liên t cả ưở ế ạ ủ ộ ả ụ này là: ( 1) nh ng l c l ng tác đ ng theo cá tính c a nhà qu n lý, bao g mữ ự ượ ộ ủ ả ồ h th ng giá tr c a h , lòng tin vào c p d i, thiên h ng theo các phongệ ố ị ủ ọ ấ ướ ướ cách� lãnh đ o và c m giác an toàn trong các hoàn c nh b t đ nh. (2) nh ngạ ả ả ấ ị ữ l c l ng thu c v c p d i mà nó sẽ nh h ng đ n hành vi c a ng iự ượ ộ ề ấ ướ ả ưở ế ủ ườ qu n lý và (3) nh ng l c l ng thu c v tình hu ng, nh là các giá tr và cácả ữ ự ượ ộ ề ố ư ị truy n th ngề ố � c a t ch c.ủ ổ ứ � Khác v i các cách ti p c n theo ki u vĩ mô vàớ ế ậ ể theo đ c đi m đã nêu trên, các nhà nghiên c u đã chuy n sang nghiên c uặ ể ở ứ ể ứ các tình hu ng và tin r ng các nhà lãnh đ o là s n ph mố ằ ạ ả ẩ � c a các tình hu ngủ ố cho tr c. Cách ti p c n này đ i v i các nhà lãnh đ o th a nh n có m t s tácướ ế ậ ố ớ ạ ừ ậ ộ ự đ ng t ng h gi a nhóm và ng ì lãnh đ o. nó ng h cho lý thuy t ng iộ ươ ỗ ữ ươ ạ ủ ộ ế ườ th a hành là ng i có xu h ng tuân theo nh ng ng i mà h nhìn th y hừ ườ ướ ữ ườ ọ ấ ở ọ

Page 8: Kỹ năng quản lý

có các ph ng ti n đ th c hi n các c v ng cáươ ệ ể ự ệ ướ ọ � nhân riêng.

Trong th c t có nh ng tr ng h p m t ng i cán b lãnh đ o doanhự ế ữ ườ ợ ộ ườ ộ ạ ở nghi p này lãnh đ o t t, nh ng khi chuy n sang doanh nghi p, đ n v khác cóệ ạ ố ư ể ệ ơ ị cùng lĩnh v c s n xu t, kinh doanh nh ng hi u qu qu n lý lãnh đ o l iự ả ấ ư ệ ả ả ạ ạ không cao. T th c ti n này F. Fiedler đã nghiên c u và đ a ra cách tiêp c nừ ự ễ ứ ư ậ c a mình. Ông cho r ng, lãnh đ o đ c coi nh quá trình ph thu c vào đi uủ ằ ạ ượ ư ụ ộ ề ki n c a công vi c cũng nh đ i v i các thành viên trong nhóm, b quy đ nhệ ủ ệ ư ố ớ ị ị r t m nh mẽ t môi tr ng vĩ mô. Theo ông phong cách lãnh đ o ph thu cấ ạ ừ ườ ạ ụ ộ vào ba y u t sau: đ a v và quy n l c, tính ch t c a công vi c, m i quan hế ố ị ị ề ự ấ ủ ệ ố ệ gi a lãnh đ o và các thành viên trong nhóm. T đó tác gi đã đ a ra hai phongữ ạ ừ ả ư cách lãnh đ o: 1, Phong cách th ng h ng vào năng xu t và k t qu côngạ ườ ướ ấ ế ả vi c. 2, Phong cách h ng vào vi c ti n hành các m i quan h c a thành viên.ệ ướ ệ ế ố ệ ủ

Khác h n v i các nhà Tâm lý h c Ph ng tây, các nhà Tâm lý h c Xô Vi t gi iẳ ớ ọ ươ ọ ế ả quy t v n đ phong cách lãnh đ o trong s n xu t kinh doanh d i ý th c, l pế ấ ề ạ ả ấ ướ ứ ậ tr ng c a các Đ ng C ng s n, d i h c thuy t c a ch nghĩa Mác Lênin.ườ ủ ả ộ ả ướ ọ ế ủ ủ � Theo� V.I. Mikhaep đ a ra các phong cách lãnh đ o sau: phong cách dân chư ạ ủ t p th , phong cách này không ph i m t ng i mà là m t t p th qu n lý,ậ ể ả ộ ườ ộ ậ ể ả lãnh đ o, m tạ ặ � h n ch c a phong cách này là t o ra s l i, cha chungạ ế ủ ạ ự ỷ ạ không ai khóc trong t ch c. Phong cách đ c đoán, ng c l i v i phong cáchổ ứ ộ ượ ạ ớ trên phong cách lãnh đ o này l i không coi tr ng ng i d i quy n, ng iạ ạ ọ ườ ướ ề ườ qu n lý cho r ng mình là ng i gi i nh t. Phong cách lãnh đ o này ph bi n ả ằ ườ ỏ ấ ạ ổ ế ở các c p lãnh đ o trung ng. Phong cách khái quát,ấ ạ ươ � đây là m t phong cáchộ lãnh đ o ng i lãnh đ oạ ườ ạ � “thoáng”� trong qu n lý, n m l y đi m c t y uả ắ ấ ể ố ế c a công vi c. Ng c l i v i phong cách khái quát là phong cách chi ti t; chiủ ệ ượ ạ ớ ế ti t hoá trong công vi c.ế ệ

Theo quan đi m c a V. Gaphanaxep ( Ông là Tr ng ban công tác t t ngể ủ ưở ư ưở c a Đ ng C ng s n Liên Xô ), nghiên c u các t ch c xã h i và doanh nghi pủ ả ộ ả ứ ổ ứ ộ ệ ở� trung ng và c s đã đ a ra các phong cách lãnh đ o nh sau: phongươ ơ ở ư ạ ư cách lãnh đ o đ c đoán, phong cách lãnh đ o dân ch , phong cách lãnh đ oạ ộ ạ ủ ạ hành chính, phong cách lãnh đ o cách bi t, phong cách lãnh đ o mang tínhạ ệ ạ ch t tâm lý xã h i. ấ ộ

T ch c s n xu t kinh doanh ( doanh nghi p ) đ c coi nh m t t p h p cóổ ứ ả ấ ệ ượ ư ộ ậ ợ thiên h ng ki m l i nhu n ho c tho mãn nh ng yêu c u đ c th a nh nướ ế ợ ậ ặ ả ữ ầ ượ ừ ậ v m t xã h i. M t khác doanh nghi p còn mang tính xã h i khía c nh “ t oề ặ ộ ặ ệ ộ ở ạ ạ ra vi c làm”, m c tiêu này nhi u khi còn đ c u tiên, dù có t n h i đ n kinhệ ụ ề ượ ư ổ ạ ế t , th m trí đ n s đua tranh qu c t . Nh ng m c đích y chi ph i các c uế ậ ế ự ố ế ữ ụ ấ ố ấ trúc ( hình th c ho c không hình th c ) và vi c t ch c ho t đ ng c a doanhứ ặ ứ ệ ổ ứ ạ ộ ủ nghi p. Ngoài ra, c u trúc và t ch c ho t đ ng c a m t doanh nghi p cũngệ ấ ổ ứ ạ ộ ủ ộ ệ nh phong cách lãnh đ o c a ng i cán b qu n lý đ c th c hi n trong m tư ạ ủ ườ ộ ả ượ ự ệ ộ b i c nh vô cùng r ng, nh ng đi u ki n kinh t xã h i chung, nh ng l a ch nố ả ộ ữ ề ệ ế ộ ữ ự ọ và h t t ng c a qu c gia, h th b c c a các chu n m c và các giá tr quyệ ư ưở ủ ố ệ ứ ậ ủ ẩ ự ị đ nh các hành vi t p th , nh ng v n đ ng c a d lu nị ậ ể ữ ậ ộ ủ ư ậ � t t c nh ng cái đóấ ả ữ

nh h ng đ n ho t đ ng c a các doanh nghi p. C. Mác choả ưở ế ạ ộ ủ ệ � r ng “ cácằ quan h s n xu t, tr c ti p ph thu c vào ph ng th c chi m h u các t li uệ ả ấ ự ế ụ ộ ươ ứ ế ữ ư ệ s n xu t”. Theo h ng ng c l i m t s nhà kinh t h c và xã h i h c hi nả ấ ướ ượ ạ ộ ố ế ọ ộ ọ ệ nay ( Raymond Aron, Jean Fourastie, Jacques Ellul� gán cho tr ng tháiạ � kỹ thu t m t vai trò u th ng và cho r ng “ xã h i công nghi p”,ậ ộ ư ắ ằ ộ ệ � b t kấ ể� d i ch đ chính tr – kinh t - xã h i nào đang áp đ tướ ế ộ ị ế ộ ặ � m t ki u ho t đ ngộ ể ạ ộ và liên h gi ng nhau. Trong doanh nghi p hi n nay, đang đ t ra nh ng v nệ ố ệ ệ ặ ữ ẫ đ v c i thi n lao đ ng, v lao đ ng h c, v giao ti p, v không khí xã h i,ề ề ả ệ ộ ề ộ ọ ề ế ề ộ v ch huy. Trong các lo i doanh nghi p đ u ph i đ t ng i lao đ ng vàoề ỉ ạ ệ ề ả ặ ườ ộ đúng v trí thích h p nh t đ i v i h và vào đúng n i nào h có ích nh t. Cu iị ợ ấ ố ớ ọ ơ ọ ấ ố

Page 9: Kỹ năng quản lý

cùng, trong t t c các lo i doanh nghi p, c nấ ả ạ ệ ầ � ph i đào t o, hoàn thi n “ả ạ ệ hu n luy n”ấ ệ � th t c các c p, các tác nhân c a s n xu t.ở ấ ả ấ ủ ả ấ

Trong n n kinh t t p trung bao c p tr c đây, b máy qu n lý c ng k nh,ề ế ậ ấ ướ ộ ả ồ ề quy n lãnh đ o ch huy s n xu t phân tán gi a giám đ c và các phó giám đ c,ề ạ ỉ ả ấ ữ ố ố gi a Đ ng và chính quy n, công đoàn, Đoàn thanh niên, làm vi c theo nguyênữ ả ề ệ t c t p th . T p th cùng làm và cùng ch u trách nhi m, đi u này d n đ nắ ậ ể ậ ể ị ệ ề ẫ ế m t hi u qu h t s c nghiêm tr ng là t t c các khuy t đi m đ u d n choộ ệ ả ế ứ ọ ấ ả ế ể ề ồ t p th làm ra, n u có s tranh ch p, kèmậ ể ế ự ấ � c a và lo i tr l n nhau đ uự ạ ừ ẫ ề đ c khoát lên “ m t mỹ t đ p” là t p th quy tượ ộ ừ ẹ ậ ể ế � đ nh. Các cán b qu n lýị ộ ả l i bi ng suy nghĩ, không mu n c i bi n ph ng th c làm vi c, b t c cái gìườ ế ố ả ế ươ ứ ệ ấ ứ đã có t p th h p hành, bàn b c gi i quy t.ậ ể ọ ạ ả ế � Trong c ch cũ, phong cáchơ ế lãnh đ o ch y u và ph bi n là phong cách lãnh đ o dân ch , t p th lãnhạ ủ ế ổ ế ạ ủ ậ ể đ o, ng i cán b qu n lý không giámạ ườ ộ ả � nh n trách nhi mậ ệ � qu n lý vả ề mình, t t c đã có t p th quy t đ nh và ch u trách nhi m. Đi u này d n đ nấ ả ậ ể ế ị ị ệ ề ẫ ế không phát huy đ c h tượ ế � năng l c lãnh đ o c a ng i cán b lãnh đ o. ự ạ ủ ườ ộ ạTÀI LI U THAM KH OỆ Ả

1. Tâm lý h c qu n tr kinh doanh. H i Tâm lý – Giáo d c Vi t Nam. Thànhọ ả ị ộ ụ ệ ph H Chí Minh 1993.ố ồ2. Xã h i h c kinh t . Lê Ng c Hùng. NXB. ĐHQG. HN. 1999.ộ ọ ế ọ3. Phong cách lãnh đ o. Võ Thành Khôi. NXBTPHCM. 2000.ạ4. Nh ng v n đ c t y u c a qu n lý. Harold koontz, Cyril Odonnell, Heinzữ ấ ề ố ế ủ ả � Weihrrch. NXBKHKT. HN 1993.5. Tâm lý h c Kinh t . Paul Albou.ọ ế � NXB� KHXH. HN. 1997

Chán kí r i....ồ

06-26-2006 12:33 PM

Hoang Dung Junior Member

Posts: 1Thanks Given: 0Thanks Received: 0 in 0 postsJoined: Aug 2008 Reputation: 0

Post: #5Khía c nh tâm lý trong lãnh đ oạ ạ� � �M t công ty phân bón c a Th y Đi n liên doanh v i 1 đ n v kinh tộ ủ ụ ể ớ ơ ị ế n c ta, thành l p 1 nhà máy phân bón. Theo các đi u kho n liên doanh, T ngướ ậ ề ả ổ GD va GD s n xu t sẽ là ng i c a công ty n c ngoài.ả ấ ườ ủ ướ� � �Ông Killer đ c ch đ nh làm GD s n xu t nh ng con r c a ông ta làượ ỉ ị ả ấ ư ể ủ Ubrick đ c ch đ nh làm T ng GĐ nhà máy liên doanh. Trong thoi gian dau,ượ ỉ ị ổ hoat dong cua nha may dien ra dung theo ke hoach. Nhung cang ve sau, do 1 so kho khan chu quan va khach quan, hoat dong cua nha may kem hieu qua. Bat dau co nhung mau thuan giua cac thanh vien ban lanh dao, noi bat nhat la mau thuan giua GD sx va Tong GD. Mot so y kien ve san xuat cua ong Killer bi Tong GD bac bo. Vi vay, ong Killer thuong hay bao cao truc tiep ve cty nhung de xuat cua minh va phe phan Tong GD ko ton trong y kien cua ong ta. Trong 1 cuoc giao ban, ong con re(Tong GD) da chi vao mat bo vo(GD sx) va noi rang: Ong Killer, toi noi cho ong biet, toi la cap tren truc tiep cua ong, Bao cao cua ong phai gui len cho toi, day la lan cuoi cung toi canh cao ong trong hoi nghi, neu ong ko gnhe thi toi se dua ong xuong lam Quan doc de khi ong bao cao vuot cap thi vua van den toi.Cau hoi thao luan1. Phan tich khia canh tam ly trong tinh huong nay, lien he den tam ly cua nguoi VN2. Ban co dong y voi cach lanh dao cua Tong GD ko?3. Trong tinh huong nay co su hien dien cua the luc trong co cau to chuc ko?[/c

B n vào s a ti p bài vi t thành ti ng Vi t có d u nhé. Lady!ạ ử ế ế ế ệ ấ

Page 10: Kỹ năng quản lý

08-09-2008 09:42 AM

ast Member

Posts: 139Thanks Given: 0Thanks Received: 3 in 3 postsJoined: Apr 2006 Reputation: 0

Post: #6Re: Phong cách lãnh đ o trong t ch c s n xu t kinh doanhạ ổ ứ ả ấR t hay - đ c bài "lu n" c a bác Lipton h i "đau đ u". Nh ng có câu h i c aấ ọ ậ ủ ơ ầ ư ỏ ủ b n HoangDung, mình cũng xin có ý ki n nh m n nh sau:ạ ế ỏ ọ ư1. Mô hình công ty liên doanh, có v n - t cách pháp nhân...có dính dáng v iố ư ớ n c ngoài thì g n 100% là Cty TNHH( mô hình này đ CP d b qu n lý). Tướ ầ ể ễ ề ả ừ Canon, Pentax, Sony( Đi n t ) cho t i GM, Huyndai...( Ô tô) - đi u này có thệ ử ớ ề ể tìm hi u Lu t DN và Lu t đ u t c a VN.ể ậ ậ ầ ư ủ2. Chính vì mô hình này d n đ n c c u nhân s , đi u hành có nh ng đ c thùẫ ế ơ ấ ự ề ữ ặ c n ph i n m rõ. Ví d nh Cty C ph n thì Ch t ch HĐQT ph n l n là ng iầ ả ắ ụ ư ổ ầ ủ ị ầ ớ ườ n m s c ph n l n nh t; GĐ ho c TGĐ thì có th đi thuê (làm thuê) có ch cắ ố ổ ầ ớ ấ ặ ể ứ năng đi u hành v chuyên môn.ề ề- Nh ng v i Cty TNHH thì TGĐ hay GĐ là ng i có quy n t i cao. Ngoài s chư ớ ườ ề ố ự ỉ đ nh, s p x p hay do c c u góp v n...thì y u t năng l c, hi u qu kinhị ắ ế ơ ấ ố ế ố ự ệ ả doanh đ oc đ t lên hàng đ u. Do v y vi c hành x c a TGĐ (con r ) là đúngự ặ ầ ậ ệ ử ủ ể pháp lu t và c n thi t.ậ ầ ế- V m t đ o đ c, Tâm lý, t t ng... thì có lẽ h i "l " v i ng i Vi t Nam.ề ặ ạ ứ ư ưở ơ ạ ớ ườ ệ Nh ng đ ti n t i s l n m nh c a Cty thì đó cũng là đi u chúng ta ph iư ể ế ớ ự ớ ạ ủ ề ả "quen" d n và áp d ng. Tình c m, tâm lý đ c g t sang m t bên (trong ch ngầ ụ ả ượ ạ ộ ừ m c) đ đ t m c tiêu chung. M t bên thôi nhé, ch không ph i mình phự ể ạ ụ ộ ứ ả ủ nh n vai trò lãnh đ o (v m t TLH) trong qu n lý...ậ ạ ề ặ ả3. "Th l c" trong t ch c, th l c nào, ai ch ng ai?ế ự ổ ứ ế ự ố � Mình nghĩ là không. Vì đó là nh ng xung đ t v quan đi m, cách đi u hành...gi a m t bên là kinhữ ộ ề ể ề ữ ộ nghi m( GĐ s n xu t)- ph trách chuyên môn v i m t bên là t duy, tu i tr ,ệ ả ấ ụ ớ ộ ư ổ ẻ năng l c...(TGĐ đi u hành). Có khác bi t chăng là s không đ ng thu n màự ề ệ ự ồ ậ thôi. Đi u này ng i Nh t t ng k t b ng 1 câu: Hòa vi quý - Đ ng viề ườ ậ ổ ế ằ ồ khinh...r i !ồ

Mad - Ho t đ ng là s khác bi t !ạ ộ ự ệ(This post was last modified: 08-13-2008 12:46 PM by ast.)

08-13-2008 12:44 PM

hoangdungth9 Junior Member

Posts: 1Thanks Given: 0Thanks Received: 0 in 0 postsJoined: Nov 2008 Reputation: 0

Post: #7Re: Phong cách lãnh đ o trong t ch c s n xu t kinh doanhạ ổ ứ ả ấcac anh chi oi? anh chi co the giup em ve de tai nay voi" xay dung cau truc tam ly lanh dao trong cong ty"? anh choco gang giup em

11-10-2008 12:39 PM

« Next Oldest | Next Newest »

 

thread 632 Search Thread

Page 11: Kỹ năng quản lý

View a Printable Version Send this Thread to a Friend Subscribe to this thread

Forum Jump:

User(s) browsing this thread: 1 Guest(s)

Contact Us | Tâm lý h c và B nọ ạ | Return to Top | Return to Content | Lite (Archive) Mode | RSS Syndication

Powered By MyBB, © 2002-2011 MyBB Group.

Mudim v0.8 T tắ VNI Telex Viqr T ng h p ổ ợ T đ ng ự ộ Chính tả B d u ki u m iỏ ấ ể ớ [ B t/T tậ ắ (F9) n/Hi nẨ ệ (F8) ]

---- Tâm l? h?c qu?n tr? kinh doanh Go