ky nang thanh cong trong kdtm

40
K Nng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo Mng - Tin s Nguyn c Phiên Tài liu tham kho ni b ca H thng STB Vit Nam 1

Upload: son-tran-thanh

Post on 18-Mar-2016

223 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

ky nang thanh cong trong kdtm

TRANSCRIPT

Page 1: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 1

����������� ����������

����������������������������������������������������������������������������

� ����� ����� ����� �����������������������������������������������������������������������������������������

����

�����

Page 2: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 2

������������

���������������������������������� !" �#$� %����&��'�(�)*� +,� %�����#-�#-��.��#$�(�!���(�/(�0���1�,��*-� %������,��/(�12��������������������3� �4��5����� ���6������*7��#-�� '*��8 � ��� �!,��+��5������5��#$� %��#�� ���-�� ����-���9���8(���� 3��:���+���%�������&���8(���� 3��:���+�0�;���� ��5���-�������6����-��0���1�,��-������ 3���5�3�<�=�&���>� 3��>��?��*-�(�'���@ &��%���A�12���'�(�)*�#-������������#���#-���!B����&�#C�� -����D���8�� -��6����E ��;� �4������'��!�#C�&������'��!� ��������*�F��'����F��*7�� /��,��G�H����5��C(����&���� 3� ��5������A,&� ���� �3� #�#����#-� #-�� �%*� -� ��� ���� �!" �� ��!�� ;�� ��� 3� ��,*� #@��*�F��6G� ��-��#C��7��#������� 7�&�*�F������I����'��H�F ���,&����0�%�� ��5��'��J*���F��!� ��,���!" �*-�(�'���C(��K���7���/ ��K��,���6/��6L���,��(�'�&�(�F���"(��,�� �?&��M(���G�#-��,���3�*��� 3���5��'����F��!� ��N7���7���/ � -*��,�� 3���5�(�'��*O�� '�P*��6B��*����A,��!" ���6����-��0���1�,��-�� Q��#C���R3���5���� �4� -��!B���A�12���'�(�)*���S ����*�F� -*��/���B����,&��!��1J� -*��/� ��B����,&���� Q���� -*��8��(�!���(�/(&���;���?���;�0���-���3���� �����T �� -*� ���������(���G��0���*��� !��� +,���� U��V&� %��#�� � 3�#W�0�%�����M��#-� �4� 3��T�� �O�� -*����*��!��0���*��� !���(�/���6�5�*���*9&� %��#�� � +,�����X���:��*,�� �T�� �O�����M�� ��>��?�� -�*7��1�,������(�0���� L����� 3���5� �!,� �O(��C��,����$���%��3�&��!����E ��;� %��#�� ��9� ����*�����$���3��� ��������Y��-�� �!,Z��?����B� �8���,��X���:��#-��#�� ��[��/��@ �-�� ��,� -*��F��-����-���:���%�� �+��;�������������#$��'� �O�� +,�0���1�,�������*��\��-�������,��]���%������:���+�#$�0���1�,�������*��&��-�������,�]�#$�0̂ �P�&��I���,�� :*� :��6/��0���*����X���:�� %��#�� ���-�������!�]�#$�(�!���(�/(��:���!�#-��I��#�� � -*��:��������R�8 ������-�� %�&� �8 ������*������!" ��I��!� �*�� ���O�� +,�*>���� ����� �������������������

Page 3: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 3

������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

������������� �� ��[���3���;������_&��,���;���,�� %��#�� � �T�� +,��@� -�#9&��,��3���;��/ ��_��,���;���,�� %��#�� � �T�� +,��@� -�0�/*�#-� �I,������`C�� U� %��#�� � �T��G��?�� -��>Z�[���*�����������������&�*7���F��!B����_��,���;�#�� ��/��-��#-�#>��@���� 3�0�������*��/��-�&��@���_��,���;� ����� :*� / � �,���'�(�)*�����/��a@��/��!���;�-��0�%�� :���;�&� �4���;��6b���,��*7�� ��B����,��X��@�H�,��#$�#-���,�6b��0�%��,��*�,��-�� +,��@� '��a@��!" ���'����T ��6b��0�%��(�'������/��-���!�#C��*-� :�(�'���?��1E��*��� !��&��@� ��� ,�����*B���!B��#-�0c��;���!B��-���;��!B��0�/ ��N7������ �!"��0�/ � ����'��6,&�0����@�0c��;��!B������*!B�&��!B�������O��6���62�&��;��!B������*!B��*7�&��!B�������,���V�������a@�0c��!B��*��� -���,���,������&��F��!B�����0c��V�#�� � Q���,���O��������R�F�� J���@� �/�'��V����#-�������F<��?�� -��6U�#%�������� 3�*�F��6G���-���!B���!���;�0�%�Z��%����_� -����0�%��*�F���;��R3� 9������ ������[�%���/��-�&� Q��0�%�����5��!B�&�#C���%��(�'�� -*��>Z��5��6'� B�� ?���V�� +,���&��%�����#9� �������L�(�/���6�5�*��� !���*-��������!" ������6����������������������������������������������������������������������������a>��d��e�'��A�����>*��!" �f��!B�� 3�*���*�F� -*�#�� �#-��@� Q��*�F� -*�#�� ��!���&��� � -�*g���!B�� Q���>*�6,�f��!B��I,���� � -�G��:���,����� 3�hf��!B�&��:���,� 3� dhf� �!B����R�� ��;(� �2 � �!� #C�&� H�,� i� �:�� ��� �9� 3� *��� !��� �:� hj�jjj��!B�&�*7�� �� �F� 0�/� ��(�'�� 0�%��� �6�� ��E � �;� 0�%�� (�'�� ,�� Q�� �>*� �!" � f��!B�� -*�#�� ��!�������� 3���5��S��*7��*2 ������0���*��F���&� �k��������(�O��O���,���,�P*�����9� 3�*��� !���fjjj��!B�� -*�#�� ���;����� -*��!" ���$��-�� �� � -���� 3�*7��1�,������(�0�/� ��6L���3��l�,������(�-�� U� ����� '��I�� %�� ��� �6/ �����*��I������,�� ��-�����&��G��#>� / � %�� ��� �6/ �����*��I������3�(�'�� �M����$��6+��6��#-� 8 �-�� Q�� 3���5��M�(�/��'���C*� �T� �4��,��*7�� :����,� g����������������������������� �������!��"���#�$��%�&���'�(���)*�)+,����-���%���������.�������/�0��#�$��12345236�7���(�����8�$9���9��:22���+9��)�����;�(�'����/��������(���)<�=��!���>��!��12���+9��%�?���)��(@��AB��&��$C����%�&���������+�(D��A���=���9���+����E���F�������+��� ��D�� ����%�?�����-��)��(@��AB��F���+��(�������������������������!��B��G���H��%�?��6�������I��!���>���J���K����!�L����G��52���+9�� M�)�����;�(�'����/�������6�������52���+9��)*�)�����;�(�'����/�������=� M��!��#�$��523���+9��%C�

Page 4: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 4

�,��)N���)>����� O����P����E��$.��A���=�����$.��!�%��O���Q�����R���+9��%C��,��)N��6�������QSR���+9��%C��,��)N����T����!��#�$��523���+9����D�� U�$.��A���=�����$.��!��"����+9����D�� U�$.��A���6��V���+9��)!� M��@�����"���V�����+9�6���+�AD�=����������8�$9���9���"����W����+9��)��(�'����/�������=������!���>��!�L����G���"����+9��$.��A���6��#�$����+9��$.��A������.���.���$/����;����B���)"�������������������(��6�����0c��"(��L���,�� �!,�0�%��H�,��6@����%���T����B����5*� 8 ����H��;���M�����*B���!B�� -� 8 ����H��;���M�� -*�#�� ����������S��0;���� �� ���6����*>�������%���$���M��,��:�����*B�� m�V� B��*B�n�f��!B��*g���-�����$��-��0�%��0�3� X*�(�'��0�%���R3���5��I���-���:�����*B��0�%��,���;&� -��#$��,��0���0̂ �P�� -����-��������9� 3���$���!B���;������5� 3��!" �f��!B�� -*�#�� ���E ��E&����(�'��*B���!" �fjj��!B�&��� � -����(�'��*O��djj��-�� -*�#�� � ����2 ���%����*� ������*O��o���/���5�*B���!" �m�V� B��*B�n�fjj��!B���;�����������������������?����B����������*� ���0;���� �� +,�*>������*�F� 3�*��� !���fjjj��!B���6����,�P*�*-� �4� 3��F���/������������ ���*>��f��!B�� -*�#�� �G��:��*7��ml�p ��n��`C�� U��,��P*��/*���/����;(��������� -*��>��R3�(�'�������� ����#-� �B�*��� !����E�G�6,Z��%��0�%����_� -�����9� -*��!�#C���NO�� �F�� �T�� -�G��?���[�������>*�6,��!" �*7���!B�� 3�*���*�F� -*�#�� ���E ��E&� %��#�� �� ����������������$��-���!����E��!�0�������������$������*:*���F���O�&� 8 � 3�*7�� ?��*@ � �����0�%����5��5�*S � ���3��E� ���!" �����(�'�� �P*��3 &��!���!� &��!���(�?������5�*��� !��� 3���5�G�6,��!" ��K�*7���!B�� -*�#�� ���C���E&����(�'�� -*�*7��#�� �#-��3� -� %��#�� � �T���6���1�,������(�-�<����������R%��#�� ��-������ ��;*�qjr���B����,�#-� %���� � +,���������� ����� X*�(�'��0�%���l�,������(��>� ���0�%���/��-��*-� ����-����������������*�H����I����5����;�� +,����#$�1�,������(���%����!B��*-������!B���S(���6���1�,������(�-�� Q��#C�&��-����/�(�'��#C��7���s8 ��3� �8���,�*��� 3���,��L�&�*��� 3������C(����!���-����/�#C��7��0�%�� 3���_,� -�(�'�� :*��-�����6,���/���%���9�3��0̂ ����#$�#�� ��/�#�������6����-��t���?����B� �8���,�H�,�� ���#O��$����������

��������������������� ������������������ 3� ��5� �6G� ��-���/ ��_�*-�0�%�� :�(�'���@ �0�%�Z��%����_��-����$��>� Q�� :�(�'�� 3�0�;���� ��[�;���� �����@ ��6����6!B��(�����%����S ��6����6!B�������@ � -�0�;���� ������"(����!�����#-���K�� %��#�� � 2���5���� :��6,���M� ���*>���I��0�;���� ��S ��������3� -�0�;���� � �����*%� ��� %��#�� � 2���5������,�� -*�#�� �#����C(���-�H�F ��;��,����,�����u��6,���, �#-�G��?������ 3�*7�������F��0�;���� �������K����,��������-������ +,����m ���!B����-�� %�n�����(�'���E��8��*>��#-��*%���6!B���-������ +,� %����&� +,������F���R/ ��-����'�� +,� / � �������,� -��I���-����'���8 �0;���K�0�������*���E ��;�1E,��6��$��'�� ���� +,�ij�P*�(�/���6�5��-��0���1�,�������*������!� ���-�&��%����O������#���`�����,*��@ � �k�����,�0.*�,�&� Q���F������(��b��!�����!�� �4� :�#$�!� � -*�#�� �#-��P*&�0���H�,���,�� ��&�����v� +,�*>���@����#!"���,�*>��������,�� 3������!"���3Z�R�X ����0�%��0�3�0�P��>��5��C�6,�6b�� / �����@ � +,�*>�� �����;(��2 ��!" ��@ � U�*>����>�=�����*D��� ������������� �������������������������������������������� -���8��*>��#-�� / �������7�� +,��7���3*&� +,���� ��F�&� +,� %�� �����$���,������&���� -�� 3� ���7����-�������O���������

Page 5: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 5

������������-�� ���&��/ ��#G� -��I��#F�H�c���8(������5��6w����#$� %��#�� �#-��3� -��I��0�;���� ��!" ��8 �0;���G�� / � �������,���S ��I���!B����-�� %������6!� ��R3��-��#�� �F��/ ��#�;��#$�0���1�,�������*������� 3���5���,*�0�'��*7��#-���-�� �����!" �1x�6,�G� �F��0��/��@ �-���������� ��!����0�%�����@ � / ��-�� ����-���!��@ ���5������;�����I����$��#�;���6����/ �� -��I��0�������*���E ��;&����(�'�����$��x*&�������_� / ��/(�12��#-����E ��;����'���@ ���&��@ � ��&�*g�� :��@ ���� �����O���.�*G�*7����$���>��3�#��������

��������������"��!����6���y�F � 3� ?������I��,�<�N�F��@ �*7����$���>&� / ���F���O�� -�1����!B��0�/ ���$��*>��*�F��@ ��[�������>*��!" �*7���!B��*��&����(�'�� �4� ����@� / �� -*�#�� �#-�0����3�0�;���� � +,�����9��!" � +�� F�6w�6�����#$%����&'!��5� 3���5���8(��z&��-�������I���!B����������*>�&����(�'�� �����C(���!B�� ����&� �K� #�� � �C(� ����� ������#$� %�� ��&� #$��'� (�)*� ����;� �C(����� 3�� ������6!� ��/*��%�&��6���7���6!B�� ������(�'�� ��*��� �6!� �0���*��� !��� +,���� ��*�����

�!��"#��� $������%��� ��� �&�'�(���� )&����!���������;���6��������������������,��:�&��6���1�,������(� +,� �8���,&��-����/� 0�%�� �?� ���5� �K� �!B�� -�� �;� �!B�� 0�/ � *-� �4� 3� 1U�� ��%�� ��� 1�� ���5��K��!B��-���;��!B��0�/ ���6���1�,������(� +,� �8���,&��O�� '��$��*�,��-������ %��������!B������6!� ���8(��z&��-�������!B������,���5� J���,����-�������`>�#C��1�,������(� +,� �8���,�*,���T��������:��C(���5�6O�� ���N7���6����I���S ��T�� �� +,�1�,������(�������:� -��T���,�� �.(���,�� �.(� '� /���F�� x� /���O���[�������-�������!B��*����� � -�����,���,�� �.(�m�?��%�n�*>������(�'�� -*��,���5��E��,�� �.(� -�������'� -�� �F���5��;� !"�� / �{�'��,�{� +,���� 3� ��5��,�� �.(� ��;(��!" �����?��0�%��(�'������,�� �.(�6,�*7���!B����F���� *>�� *-��,�� �.(�0�;���� &� %��#�� &��E��!��(�O����[����,���!B��3�� �����#����,�&�(�:�c���� � ��%��H�,� / ���/ �H�,���,�� !��0�%��H�/�djr&����|jr��E���,�� !����I,��,���!B�� -� ��%�� H�,� ��$*� ��� �� ��� 3� �5� c� ��O�� 3� �I�� �!B�� *��� #K,� �S(� ��������O��0�%��!,���S � ��O��*;���3� -�1���E���,�� !�� +,� ��$*���� ��`>�#C��*��� 3�0�/����*�=�>������ �K� /���>��:�����D��R/ ��-�H�'�� /��/(�12����$��-��6O����$���e�'��A���� ��T ����*�*7���7�(��*���$���C(��R���;������?�� O&��L���7(&�(��*� ����M��X��#-� ���#-���3� -�*7������H�'�� /��#$�*7�� ����1:���7���:��}�-���3����� 3�0�3� �M��0�%�Z�a:���;��0�%��,����T ����8�0����M� ����,���!�#C���R/ ��-�H�'�� /����;����$���3&��!���@�#x��$���S�H�'�� /��#-� ��� �!����6>��#-���I�� 8 � -*�*>���E �*>���O�����;��!�~�e�'��A� 3� 8 �-���3���� :�*�,�1:���7���:��#>�G��-�����;������#-���������M&�#-����,��-��1:���7���:�������g�� '*���O����,�*X��#-�0�%����;�� �@� ����1:���7���:��-���6����-�� �2 � ����1:���7���:��0�/ ��,��*-� ����-�� Q����(��!��,������H��;���M���F �����*7�� @�#-� �� J����,�&���� ��� O���8��1:���7���:��}�*-�����K����O���6���H�'�� /������?��c���� ����0�%�� ��T ���!�� ��$*���� � +,������� %���C� ����1:���7���:���3���6���1�,������(� +,� �8���,&�1���;���F�������:�6O�� ,���E��,�� �.(��6���*��� !�����5�����6w�H�,��:����$*���� ��e�'��A��!�����$���M��I���!B���6���*��� !��� +,���� -*�#�� � U���� ��>���� �������I���!B���6���*��� !��� +,����0�%����;��

Page 6: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 6

������ �����!���@� Q��0�%�� -*�#�� ��G����$*���� � +,��@�*/ ���'���@��!�#C���R3�*7����T�����*�*������������!"���6�<���*����+,�������- ��� .���������"��)O���F��!�(<��%�I� ���� -��6���X�������%�I�@�)�����+9���).������+/��)G��)>�W�6�YB���X������).���+/��)G���!�$H��)G���&������W���G��%�!�%�W�6�����"����.���!��"������%�I�A?��B���$.���Z���"�����[�-����+/�=�%���$+,��$���W���U��������!���G�������\��A.��G������6���X�������%�I�%�&���O����D�� U��������������������%�I� �.��(]�� (J����+/�6� <̂��$<�� -�����%�I��_�����[�-��� �-����+/��%���W����.���.���)?��6�`���)���"����.���!��"������%�I�������;���_�����[�-��� �-��

)>�W��a��+9�����b���+/������%�I�����:22c=��!��"��������+,���[O����0���)O��(�������=��Z���T����!��"��(<��%�I�%�&�� ���� -��=�(J��)<��[�G���������X�������%�I��T����_�����[�-��� �-���N���/��W�6���d��%e�$��$.������)O��(����������+���!�����%�I��.��$.���Z�����[�-��� �-��A.��&������%�I�@�����)O��%�?�����>�b���$���)+,�����(\���W���&���(@��)����+Z��6�`&����.�������������-��J�����O����L���������+,����.�=���+����!��"���&�����O����L���)+,����G����D���Z���O6��!�$.�%����W���$+,�����d�������)��$/�=��!� M�A+,��)+,��%�?��������)>�����d���O����D�������&������%�I�@�)O��%�&�6�����$.�������+,���%���$+,���)*�����>����.�����G�6�f�����+,����.��[O�����@�%�J���F���Z�6������ 3��,����B�6,��?�#C��7����*��3���/� �!,�����?������9� '*��C��;���F�������:�6O�� ��������A��S�� ?���V�<������,�� / ��7���3���/������?��-���!B�� 3� "����;����G��?�0�/ �Z��w�6-��0�%��(�'�������/��?��-�*-� / � :����+�{ �� �?{��R�T���E�+���7� +,� / � ���7��#�����������!��(�O� ��� / � :����+�#-���8(��@��/��,�������P�� !"�� +,��F��%�� ���7��#��� �����?��-���� ��;(��� � ��� / � :����+���6���1�,������(� +,� �8���,� Q��#C���[�������8��*>���6��� / �������7�� +,� / ��3*&� +,� %���������C��!" ��!��(�O� +,��L���7�&��!��(�O��3���8(���� -*�#�� ��F������R�T��*7���6����I���S ���5*�H�,��6@�� +,��,�� �.(� -�/���� )&�/0� +���& $������������6&�*7�� �6����I���-��'����5*� ��-������ +,�N �̂���0�k���M��6b��1J���� -*��O�� ��*7��#�� ��>&�;�����;���E��!��(�O����0�%����5� ��-�������!" ���5��,�� �.(��!" ��E��!��(�O� ��� '�*��� !��&��'� ��?����(�'����C���E� 3��!��(�O����!���!��(�O� O���K��?��6,Z�a!��(�O� �4� 3���5� 3�0��������E ��E���������'�(�)*&� %����&�1�,������(���3� Q�� �T�� -� ���G���-�� %�� +,�1�,������(�*-��%���9������������#�������6���*2 �0;���;(��

��

�1���2�/3�� �� ����������%��� ��� �&4�56�������$*���� -� ���G��5� ��-�� %�� �6����O�� �� %��#�� �-������;���$*� ��&�����9����;���E��,*�*��#-��9�1�1-�� �J��!� �0����S(�0�3�0�P�1J��V����!B���!B���,���_�6b���$*���� �4� 3��6����%���/�&�����U���V���� ������$����� c� �C����E ��;� ��� ��O�&�0�%�� 3� %��#�� �-��1�1-�� '�#-���� �4� 3� ��5�#!"��H�,��I��0�3�0�P�0������ 3��$*� ���#I�� �X �#-�� %��#�� � +,�*>����1����0�%�� ��5�-����E ��������dh�jjj���T�����*�;��%��0�%����� �X �6b�� �F�� J��%�� Q���9��>*�6,��!" �1?���3 ��3���v��R/ � ��;��_�6,�*S���6C�0�%����5� �M���E���!" �������&���,�0���;��0�%�� 3��$*����#-�� ��;� ��X���`C�� �6���1�,������(� +,� �8���,&����(�'����� /���>Z����������� (��'�)�!�����[, � �� �6���H��5�{��� 3� ��5� �6G� ��-���C � ��:�� �6���0���1�,�� �����*��{���*��?�� -�*7�� �6��� / � �������� �����5�1����6>��@� A,��,*�*�����!��6����6!B���"(�1:���7���:��}&� �T�� / ��-��'���O��(�'���6'���$��5�*�,��$*���� +,������6���0���1�,�������*��&���%����� �4��6��$���� 3�*7�� :�0������05� ���0�/ ���-����$*�P�� +,����#$��'�(�)*�#-�����L�0���1�,�� +,� %���������0�%����5�������$*����#-���!B��0�/ ��;���$*���� +,����0�%�� 3���S � �!,��+�*������� 3� ��5� K,��!B��0�/ �� +,�*>�� *S �1:�� �?� c������� ��6���0���1�,�������*���0�%�� ���(�.(���$���3����� -��!B�� K,�6O����V�����I,�

Page 7: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 7

��>���� Q�� �4� 3���5� K,�#-���!B�� ���0�%����5�����6,�*��� !��� ��*����!" ���5������!" ��$*���� ���*@���!B��#-��O�� -��5��,�� �.(��$*���� ��� '�*��� !��� +,���&����(�'����E ��E���������'�(�)*���5� 3��!" ��$*����-��0�%�� 3� / ���>�0�/ ���� -����(�'����A��'�(�)*�#-��>*�*@�� / ���>*�0�;*� / �0;��H�'� +,��'�(�)*��y�,���E ��;� -*�#�� �����`�����,*&��%����O�� 3�*7�� / ���,���O���5�����>���O���!" ���$��0;��H�'� +,��'�(�)*&��3� -��>*���5��0;��H�'� +,��I���!B������A�12����%��H�,��I���!B���'���6"� +,�*>��������������M,� �4� +,��I���!B������A�12���'�(�)*�#-����� -*�{��/*��A{���� � -���������;��S(���S ��@�������5� �>*���5���/ �12�� +,��'�(�)*�H�,��I���!B������A�12������������"����*�+�����,������!����0�%�� ��5� ���������� %��#�� �-��;��0�%����C���E����#-��0���1�,�������*������-��0���1�,��*���-����� 3� M ���A����ij�P*��R�4� 3��>*���5��#-� 3�0�;���� ��?���X �#$��-��0���1�,��-�����*��� 3���5���� �!G�� ��C���E�#-���E� ��-�� %�� �6���1�,������(�-�������� �,6����&�(�3��#�����(� �T�{�� ���{� +,�N �̂ -��!B���:������(�'��F��*��� �����-��0���1�,�������*��������!" ����������C(���,�����*�#2��>*���5���5�#�;���-�� �4��6T ���I���!B����,*���,��-��0���1�,��-����,��*7����B����,��>*���5�&�%��0�%���I��0�%�� �4� �6T ��*-� U�#�;���-��+���7��I���!B����� ������-��0���1�,�� �����*����R�F�� J��%��#�;��H��5��/ ��{s-��3�������,&���B������*����6���0���1�,������� *��{� �5� (�?� �T �� / � �E� 0��� Q�� �!� �4� 6,� / �(�!���(�/(� -*� #�� �#-�H��5��/ ��-������6G� ��-��*7�� �6��� / �H��5��/ ��0�����5�#$�0���1�,�� �����*������������������%!�a���,�� 3����tijj� %�� ��� ���,��������7�� �6��� _��#E �0���1�,�������*��������`�����,*&� �!,� 3���$�� %������5���� �@��������,��%�������O���I���!B����,*���,�*7�� 8 �dj� %�����0���1�,�������*�����,��-��0����-��0���1�,�������*���(�/���6�5�6:*�67�#-��F� !"�� %����� J���F� !"��*S���-���6G���(����(�8&���� 3���5�0c��"(��L��#�����$�� %������5��!" �*�,��'�(�)*�#�����/�!�����&��!��;��*�F� -*�#�� ���� �4��� �@�*7�� %�����*-���%��������A��!G���!"�� 3�*7���!B���S��*7�� �?� �� ��; ��-�� U� �?�0�,��5�G��6���B��[����-��*���0�G���7���!B���3� 3���5��5� �?��!�#C���!" &��!��0����-���,��B�1:&��!B���3� �4� 3�*7�� / �� �@<� ��S � ���k� �6�� �-����S �G� ����B��`�� ���� �@� %�� ���0���1�,�� �����*��� Q�� #C��� �;�� �4� -*� ����(� 1!� ��>� �,�� Q�� �!" ��!��;��*�F���-�� �������,� �&����(�'�� �@�*7�� %����� -*� �g�1E,� ���*>�������������������-(�����!���!B���'���6"� �T�� -��!B����������������#-��1�,������(���S ���8(���� ���7�� '��������� �0��W���6���1�,������(�-���!B���,����������,��#>��$*�������!B���,�1J���'�(�)*���S ���,*���,�1�,������(�#>������&��������� ���0�%��(�'��#>��'�(�)*���S � %������[��������-�����&� %�� ,�� +,��!B���'���6"�6O�� ���G���@�0�%��(�'�� -��!B�� %��0.�����#-��1�,������(�*-� -��!B����8(��z���&��-���������������A��!G���!"�&��6���*7�� �(��@ �*-��@ ��6U�0�%�������:�&�0����3�*@��0�;���� � ��:���6��$������9�#%�T ��#>��@ � �6U�0�%�� �M����;(� ������6���1�,������(�-���!B���,���!B��0�����=�K���/������ ��������(D&���������@ �#-����������I����$���!B���'���6"���'��1��&�0�����������-������ 8 ��3����*��� 3���5��/���������*���%��H�,�0�������*� +,�*>������������-(����.���/��!�R/ ��$*�����6�&�����9� 3��!" ��,��*7����B����,� -*�#�� ��!�����#-���'���?� -�0�3��O���[�%��,�� 3���5���8(�����!" �0������0�%���E���8(��'���?����������6b��0�������?��1E���!" �*��� !��� ���� � -������� 3�

Page 8: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 8

1�,������(�0���� L��[�%��#���H�,��-�� ���0�%�� 3� ,���X���[������*�F���-������ ���6��� �7 ��B�&����(�'�� �O(��C��6'���/� �����-�������3�����;��c� �T� �&����;����M� E �#-��$*����#-�� �T���'���?�*>�&����0�3��6G���-�� �������,� ���!" ���%�� U����!� � ��,� ��B�� 0�� �,�� 0��� s����%� �2(� ���� R�T�� H��$� ��,� Q���!��!B����,� 8 ��3�0��#@��#-���E���8(��z� +,� / �!� ��!��'��a@��6%�� �B�#-���I���L�� ��$�#����6"� +,�(�!����?�&����#@���9���,�������!" �$�0��� �;� +,��O��!� ��B��E��6"���8(� +,�!� ���-���N��� ����;��I��P*��:��?�&��!B����,�*���#z� 9�6,�6b�� �4�1E,�#-��7�� E ��@�*��� 3���5���,������$�0����;��O��!� ��!" ����� 3� ��5���_�6b��*7��,���3� 3���5� ��-�� %�� �4��B�#-���E���8(��z� +,��!B����-�Z��%����_�6b���I��*,��*X��3�;�� 3� �4� -�����I�&� U������,��F�(�'��1E,�#-��{7�� E {� +,� �T���'���?�*>������� 3���5��V�<� -*��,���%�� 3���5� 3��!" ��$*�����?�Z��%��*�,�3�G��?�Z��%����*���F��0��#-��(�!���(�/(������$*������d�� ��� �������� e�'� �A� �?�� ��B� �,�� ��I,� ��/�� �!&� �6B�� �,�� 6O�� 3�� E &� ��� �� &��!���%�� ���3��6b���?����B�����N/�]� �]#,��,��?*��,��7�R����� 3����0�%�Z�[�3� 3���5�����!" �;���!� :��:������S(� �%��#-���� �!,��$��S�� �?� ��!� ���,����!��;���������K���F��#����%����S ������� 3���B����,�G���,�*7��#-��P*&�����9�����,����$���%��3���R�T��*%���6!B���F����8(���� 3��$*����*7�� / ���E������O����6���1�,������(&�*%���6!B�� -*�#�� ��9���8(���� 3��$*����*���*9�#-�� %��#�� ���h��0��"�����e�'��A�����,�� ��)��M��-�� c��5����H�,���,���%�� �4� -��!B�� �&��>�� B��S(����G� �"��[�����;������,�� ��)��M��L��� ��5������,&��%��0����������*�,��L�O*�#>�����N/�]� �]#,��,��?*��,��7�R��s8 �-�����1�����%�����#>� 9� �%��0�%������/�/�� %�� ������#-�#>�����X(������,&�����"� 3���5��M� ���;��0�%�������%����%�� O��#T�12�0�/ �1���5�������%�� /� !" �#��������%�� O��*�;��#/� 3� ��$���,��A,�*.��#-��X���,���?� ��!"�� +,��,���%���-�di��:�&��,���-�-�� / ���,��dj�*.����%���9� ������djj��%� ,�N �̂;��������H�,�*�;��#/�*-�0�%��6�����F���O����%����� �X �6b���:���;���9�0�%��1����>�����*����F�� +,�*>���5� O��djj��%� ,����!����'��A� 3��-�*��#-���,� ���6,��t�������,�� �����6���?���!"�&��-�*�� �������5���,��.��E��U���� ���&�0���(�/������6,���>���,��.�����U����h�t�*�;��#/&��:��,�������-����0�,��s8 ��3��-�*��#7��#�� ����������5��L����,��.���g���"���,��.��M�6�����F���O�� ���������"�*>���M�6�����F���O��0��;��-�*��0�%�� U��"������>� '����!��0�������;��!" � �g� +,���,��.&�*S �1:�� �4� U�*7��T��I,���%�� -�H�,��;��-����0�,&��!��0��������-��L&��-�*��0�%����5�����!" �I,�*-� �4��X�� ;�� ����;��*�;��#/��[��� / ������,*���,� %��#�� &� / ��E�0��� +,� %����&� / �0�3�0�P� +,� %��#�� ��9���8(����#I��������#-��0�'�P�� +,�*>����t��1�2����3�������� 3�#���6J��0�%�Z��%����_�6b��,�� Q���6'� B�� 3����������O��#���6J�� �!,Z�a:���;�� �!,���O���`C����>������,����� ������0��� �!,��$���O�Z��3� -��G��#>�����!" ���;���;�#���6J��H�,��/ ��#G&�H�,���%��������� �8�����[�;���� ���8(��,�0�%�� :�H�,���,�*-�#x���;���!" � ��B����;������3��!���;�-���[�;���� ���8(������5��6w����#$�1�,������(&�#$� / �(�!���(�/(� -*�#�� �#-���8(���� 3��$*�����?���,�#$��!��� ,�� +,��-��0���1�,�������*������o�� [��� ����*�� [��� ����*� �F�&� 0��� ����*� %�� #�� � �9� ��8(� �,� �E� ��� ����[�%�� 3�(�!���(�/(�-�������'��5������� -���� -*��!" �#�� ��>��3��b�� / �� -*���A�1J� �4�*7�� :�����$����������%�������������#$� %��#�� &�����3�0�%�����#-���C*� �T� Q��0�%����A�*O��T����B����,��>*���5����

Page 9: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 9

��?��%>��"�������������@�(���gh6�`!��"����+9����-�������"�������[;�?��?6�YB��������%�?����!����d����d�����������B������[;��T��������i������AE�6�j����k��B��A.��������������G���G���k���b�O����&�0��&��[;�g;�;�; �)9���/�=������)+,��:2222�%�=�[;��.�666=�[��$?��666=��&�666���&�:�)?�$�6�j���<������$�������(.�f;$;�=� -�)���������666�j�����������������$J�=���l���$M�(&����� ��m�j���b����)\����F��)������n�����(.�f;$;�6��.�G��%�l���)\�����&�[;���I�:�)?�$�=������-������(.��9������)����.�(.�A.��o�� &������6�p&����?�� ��=��������)����.�(.�f;$;��A.�)+,��(.�����H��)�������%�>������[;6��.�����!�0��������)N���C����=��� ����������?���������$.����G��(&��[;6�`�I��n������� ��=��F�������i��)+,����.���G�6�j������$&��[;����%�8��������.���+����%�8���"����G���Z6��q���������������D���B��6������+�)���$.�Ai�$V��)O����B� ��m�f���$.�(H��������S���S�m�j���(q�����&���N��?�=��������������)���'��%�?���$&��[;�)+,���X�6�p����"��$ ��)\�����<�=�����$&��[;�b����$�����.�(.�f;$;�6��.����������������8�0�p��=������k��������B�@�)���.m�7�?���S������!��S��?����-��(.���O����L��������?������ ���(.�(&��[;���I��!�:�)?�$�=��?��%�?�����-�������+��A/���"������6��.�f;$;���+9��S��?��$.����G��(&��[;���������) ��������i��%����.6�����$.�[;�������K�����N�����!��&������?�6��!���;��(N�A.���N���(8��?�6�`� ����?��)*������.6�fJ��)N���C�)>������?����.��("���?����.��.�=��k���J����I�$G�������[;6��?��(&��:�)?�$��)>�)+�������!6������ 3�*�F���A� -*�*7��#�� ��>�*��� ��0�%�Z��6���0���1�,�������*��&���� �4�*O����B����,��5��>*���5��#-�������C(�0�;���� ���F���$��:���!��,��:��H�/��V��5���*��3� -�*7��6+��6��0������0�%�������!" ��>� '���4��5����� $%����6�7+���8��������������������5� 3� 0��� ����*� ��!B�� :���$����B����,&� 3�0���(�'���/������ '� �7 ��B���R3�(�!���(�/(��5��,�� �3�� 3�0;�� H�'� ��� -� �@ � �I��(�!���(�/(� +,� �I�� �!B�� ��-�� ����� ��I�� �/ ��#$�1,���?&��/ ��#$���-������#-�0�������*���-������ +,��!B������6!� ��9���8(�T �� ����,���$��#-�68���X���B����,���A�����*��

�7���8�� 9�:�;<���=� ��[��� -*��O�� ��#�� ��>&� 3��,�� ?���V�� �� :��!" ��S��6,<��d��s-*�#�� �-���5� -*��>Z��h��R:�(�'�� -*��!���;�-�Z��R?���V��h���!B���!" ��!B���,��S��6,���$���O�&��5��6'� B���!" � ?���V��-�&� �8���,�(�'��*O��6O����$����B����,�#-� / �� -*��F����!B������%��#���0�������*��F��#-� -*�#�� �������,��F�H����S��6,� ?���V��d�*S �1:���5��6'� B�� ?���V��d&���� �4�*O�� �!,��;�djr���B����,&��!��0;��H�'���>��!" � ����[����6'� B������ ?���V��d&������� ��;*�|jr���-�� %��#-�3�0.�������djr�(�:� U� ��<� -*��!���;�-���N@���!B���,��H��� ?���V��d��G��#>��3� -� ?���V�� ��� �T���'���?�*>����E����(�'���S��6,�*2 ��T �� ���#�� � -*�#-��E��/ ��M��*2 ��T ���3� 3���*� ��� ������T �� "���>�0�%�&� 3���8(� �������7��*7��T��(�8 � "��-��0�%���R3�0���-��������6,��!B��#-����0�%���S�� ���*>�� /���T ��(�'���;�*-� �4�H�,��?*��;�#�� �(�'���������>&�P�*S �6,��,�����Z�[������ -*�#�� �*-�H����6'� B�� ?���V��d� Q���!����E��!����6,��!B��*-�0�%����;��*>������?����������[, � ���6���H��5��/ ��{��� 3���5��6G���-���C����:���6���0���1�,�������*��{����1x�1X��#-���8(��z�*@���!B���/ ��M��*2 ��T �� �7 ��B�� +,�*>���N2 ��T �� �7 ��B�� +,�*g���!B��0�%��(�'�� -��-� A,&���� 7&���$��� �*-� -� /���>��3� ,��H�c�*-� ���!B��*�F����������N2 ��T �� �7 ��B��0�%��(�'�� -���5*�*-��,� :������;�*-� -� '�H�/��6>�� +,� �7 ��F���5��,�� ���0����X*�*X����%���,���,� '*���O�� �7 ��F��*>�� 3�c���_,����������!G���!"������,��b*��6���H�,��-�&� ����H�,�� -��I���!B����?��,��0�3 ���!������#-���'��A���-��7��� ��6,�� �7 ��B��1�� ����6!� �*S����&�����9� '*���O���>Z����$���!B������F�� �7 ��B��#%�c���_,�1J� ���

Page 10: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 10

�@� 3�6O����$����$���������[, � ������S��*2 ��T �� �7 ��B�� +,�%���!���,�<��6!� �0��� �;�&�%��(�'���>*��!" �*7���6�����!B������R�T��0���1�,�������*��������8(�%�������!" �*2 ��T ������#K,�6,����#-����/��i�P*�hjjj�#-��%����� �X �6b��%������!" ������������R3��!B���S��*2 ��T �� �7 ��B����%��H�,��/*��,�&�0����@� �;�&�0�%�� :���$���!B���!,��/*�*-� �4� :�G��?���3� 3��!B����; ���!���0�����������@����H�,��B����*�6��� ���6b��%����-������0��� 3�,���3��6���-������-��*4*� !B��1���E� 3�*S�� +,�%���6���B�����������E�#�;��*2 ��T �� �7 ��B�� +,�*>��6,���O��#-� 8 ��3����������*�0���1�,�������*��� 3���8(����*7��T���>�0�%���5������!" �*2 ��T �� �7 ��B�����#-�����9��E�H��;���M���9� ����,���������B����,� ��� %��#�� �-�����;������*�%�*-��*�%�#W�#-�0���1�,�������*���0�%��(�'�� -��-����$�1����O���6����;�������N7�������_� �4���T ���5� ��� ����B���I���� ��6,����(�#-�%���,�0�%����O��0���1�,�������*�����*� ��� "��T ���>� ���%���,� '&�%���,�0�%�� :�#-�0�%������,*���,�#-��1�,������(�-����%���E��S�� ���*>��*2 ��T ���!��,�<� ����;� �F�� �7 ��B�&��%��(�'����*�*7���6��������(�8 � ����I��,���%���S(���;���%���6E ���;(��,����/���;(���8(�,���3� '��������!" ��� �0��W���S ���8(��@���-��������>��3� -�����(�8 ���%�����6b��0���1�,�������*�����8(��%�������!" �!� �*�F� +,�*>���[�������S�� ���*>��*2 ��T �� �&� �7 ��B���9��6'� ��� �������I���>������� ��� �7 ��B������N,1����6���H��5��/ ��{l�,���?�#_������O����;�����{����1���6b�<��K���,����B� O���L����$� -*�*2 ��T �� %��#�� �*-����� O��(�8 � "������7�� -*�*2 ��T �� %��#�� � +,�*>�”��R3������� !B���%�<���>�0���1�,�������*��� Q�� -�*7����$�0�;*���$&� 3��>��?��*-�(�'���S��*2 ��T �� ,���,�#C�Z��;���!���� �4���,*���,�0�5������(�1!���%�� �X � Q�� �k�� :�������_���$�� -*��>&� �4� :���;���'�(�)*�1J�� 3��F��0�%��#-���� 3������!" ���$�1�� %���� �*>���V�6,�0�%���a����S�� ?���V�<�N>������6,��6���B��-���5� -*��>Z�R?���V��-�� :����;�� ����O�� '�*@���!B�� ���0�%�� �4�0��������,*���,�0���1�,�������*����[����������/ ��M��*2 ��T �� �7 ��B����&�#-�;����� �@�0���1�,�������*��� -*�(�!��������� � -��������S��*>�� ��*7���6��� / � ���!B�� ,���F ��5�����*2 ��T �� �7 ��B��*>������������F ��7����(�2����7 �#-�� �T�������?����B� �8���,��-��;�#O��$�0̂ ����C�&��� � -��I��(�:����7 � ?���V��h���

�>���?���������@��������������������*�#�� ��?��1E��1�,������(� +,� �8���,��!��?��1E���%���-���5��?���-��6!� ����� �8���,�(�'���?��*3���R/��*3���6����%���-�1�,������(� +,� �8���,� �T�� -��'�(�)*��N7��1�,������(��O��0�&�1J�(�!���(�/(�0���1�,���F���;��?��*-��@�0�%�� 3��'�(�)*��/(�����U���V�� +,� ��M� �6!B�&��@��9��M�(�/��'������� ��F��0��*7��1�,������(�0���1�,�������*����9��M�(�/��'��6���#U��dq���/��;���'�(�)*�0�%���/(������� :����M��6!B������ :���5��6w�#-���������'�(�)*����$*����#-���'�(�)*� -����� �����5��F�� �/�� U���,*�*���6�����&� -� ���G� +,���-�� %���6���1�,������(���6����-��h��%���9������������0̂ ����#$��'�(�)*���?����B� �8���,� :�(�'�� -*��>���;(��������w�6-���5��?��1E���!" �*��� !��� �&� �8���,�(�'���X���:���K��:��d� +,�*>������ :�(�'���?�� ���*>�� -����$���!B��G��:��d� -���F������?��0�%��(�'���?��1E��L����*-�(�'���?��1E����C�� �X ��:��d� +,�*>��#-��-�������5��@���5��#-� -*� %��#�� ��!�*>����6���H��5�=dj��-���@ ��6�� ��; �0�P�PD&�l���,� ,���� �4�6,�6b�&� / ���F���O�� -� ���>*�#-���8(��z�f��!B���:��d� ����;�0����@� -*�#�� ��7 � C(��!" &� 8 ��3� �8���,��>*�#-��?��1E����;(�f��!B��0�/ ����� 3���5��V�<��!���%���>*��@�G��?�Z�`����!B��*��&������'��O�� -�*B���!B��H��� +,�*>���������� C(�1,���/ ���!B��H������������!G���!"���!��-�*>�� 3��/*� !��&�;��0�%�� C(�1,���/ ��*B�&���� 3���5�*B�����;��*-���$��0������;���!B�� �8&��/ ��>��3�6O��H�,��6@�����!B��H���G��?������5�� -��!B��*-���� 3���5��V� B��*B������0�%���O�����;��(�'����;������@&��@� 3���5� -��!B�������4�����'���S(�G� ?�� � ��7�-���3� �k����������� C(�1,���/ ��T���O��djj��!B����,��F� / ����*����������#7��(�'��F���%�<��?��$G��)������$J����+9��b�;����+�AD�m���������>���_�&��%���9� �4� ������

Page 11: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 11

/ ������1,���/ ���!B��H���#-�����9���O�� -���� 3� ��5������;�fjj��!B��H��� ���0�%��T���?�������������� ���1,���/ ���I���!B������K� 8 � U�G��-��6W&��6!B��(�����%�&��6!B�������@ &��I���!B�� J�� ��H�,� '� Q� x�*��&��I���!B���-���3*���S ��I���!B���K����������� �����6���(�!B��m�7��#������;����� Q&���-�#��&��7��(�2�I&��7�� E�� ��;����&��7���!���6T���n&��I���!B�� �+�H�/�P���S � A,��-��*-�����,�� ������&��I������@ � J�� �(�#���T�&�������I&� J������������6��� ?�� � ��7�1!z�����&����� 7�&�0�����#Q���S � ?�� � ��7�-���3&�������� 3���5���_�6,���$�����I,�0�,&� -����$�� -���F���l�,������(� +,� �8���,�0�%��(�'�� -�1�,������(� %��0.��*-� -�1�,������(� �@� @ ����� �@��K���$���!B���5��>*�6,��!B����T ���"(�#��� %��#�� �#-��-�������@��5��@� -*��!" �#�� ��!�*>���`>�#C��(�'���>*��6���F��%���R%��#�� ����5��!B�� +,� �8���,��!����E��!�#�� ����� /���>*�#-�&�(�'���6��*7�� !"�� /�� ��*����>*��!" �*7��T��#-���[��� C(�����1,���/ ���!B��H��&�����X���:�� -*� %��#�� ���;(������]�*B������?�� �8���,���5�� -��V� B��*B���!B������6���1,���/ �� +,�*>���;�1E��������%������,��:���`�� ��V� B��*B��,���3��;�1E�������6,��������%������,��:�� 3�#W������'&��!��6O����$���!B��0�%��*B���!" �*7��,�� '��R�+��;�� -�1���@�#O(�(�'���,�� :*�6O�� �� -� ��� O(���%������,�� 8 �*B���`����!B��*���#-��#�� &�0���0�������*�#-���5����;�� U�T�&� �8���,� �4� -*� %��#�� ������'��O�� -��V� B��*B�&� U�#�� � ��� O(���%����������5�1-�� ����I���!B����� 3�0�������*���6����-��t&�0���3��#$�0̂ �P�&��%���9� �4� 2���5����#$�(�!���(�/(�*B����%��#9�����L� / ��:���5� �8���,�1��>��1�����9��������*�+��������'!���������������������������������R%�������������������������!B���z��:����������

�����������������-��������������������������������������y��;���M��������������������%���������������������sB��*B�� �r������/����������l,���/ ���!B��H��� ������+9���F��A���������������������'�(�)*� �

�y�,�����L&� �8���,���O��6w�6,�������*-� �8���,�0�%���!" �#!"��H�,&��3� -�6,���������I,� B��*B��#-� ��� O(���%������:������;$�������-<������-���*������������/���������������=��������-(������������$����'��������������"�������������K�� F��X���/�����������(�I,&����� -*������0�������*�����!" ��8 �0;�� +,��I���!B������6!� ���,��0��� ��� O(���%����&�#�� �H��;���M����������1�,������(��,��0�%�� -� +,��!B���!" �*B������0�%���!" �H��;���M����,���@���S ��>*� / �� %��0.���@�#-��1�,������(��������� -*������ B��0����� +,�����[, � ���6���H��5��/ ��=��� 3���5��6G���-���C ���:���6���0���1�,�������*��D<�7�������������G����?������������"����+9���.��)!=��F��!���>���O�$9���!=��T����!���>���O�$9��%�?��&�� A��B�/��C���+D�-<��<&C������� �%� �%����6b��0������5��!B�&� �8���,� -*� %��#�� � �@� @ � ���0�%��(�'�� %��#�� � %��0.���[����!B����� +,���� �!,�*�F���,*���,�1�,������(� +,���&�

Page 12: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 12

��� Q���K��#>���;�*-���C�1g����S � X�� :���R3���5��������������� %��#�� � �!,��8����B����5*&���� �4� :�3�<�)���$.� -�)���������������?�=�%����.��������-�������������E����-���B����>��%h��Z�=��*���F��)���������?�6�R3��I���!B���,��*7��#-����/����S �*7�&��,��P*��@�*�����O�� :�#-�H�,�� ���#��� �8���,��[����!B����� +,����H��;���M����,*���,�1�,������(&������!,��@��;��!� ���;(�����<��-���������!���������;���-������ -� %��#�� � �T���6���1�,������(� +,� �8���,���������� -�����!" ��!G����-��H�'�1�� %�� ,���>*�#-��-�������I���!B�� -*�#�� � ���0�%��(�'��1��#�� � %��0.���!B��#-��1�,������(���;�� %�����-����,�����9���!G����J� ,�� ������ �4�#>����0.���!" ��!B��#-��1�,������(���>��3� �X � �X� -��>����/(�'����6���%���-�1�,������(� +,� �8���,� U� 3��,��*/���-� �%� �%� ��� �G� �8���,���3� -� %�����#-��I���!B���'���6"��[��������,*���,�0���1�,�������*��&�����9��?��1E��*7��1�,������(��7 � C(��!�����0�%������7 ��R%����� �%� �%�����*@����$��0����5���� -*�#�� ��F���O�������9��C��!" �P�� !"��6O�� ���K� %�����#-��I���!B���'���6"&��I���!B�� �%�*��������-������#-��Y��-����8(��z��5������-�� %����O��������� �4��C��!" ��E���8(��z�0��������C���E� -*�#�� ����� -���8��*>��#-�� %��#�� &��8��*>��#-�� / ��E�0��� +,� %�����#-� -����,*���,� / � �!����6>���-������ +,��I���!B���'���6"&���� -�� 3� ���7����-�������O��������

�����

��

Page 13: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 13

������������������������������������������������������������������������������������������������������ ��� ��� ��� ��������$*���� -� ���G��5� ��-�� %�� �6���1�,������(����!�����0�%�� ��5� ���*7�� / ��*J�H�/��*-�(�'����5��6w�#$� %��#�� &�#$��'�(�)*�#-� %�����*-������,*���,��`>�#C����� :��>*���5��0̂ ���%������6����-���,��-����

��

����E=� �/F����� �G� �%��� �� H��� ����sM ���A� +,�0���1�,�������*����X� �$�#����������� +,��-���/��@ ��!B��N �̂[,6 �����6��mdqq�]d|�tn����� -��!B������!,��!��!G��0���1�,�������*���#-�� �7 ��F�&�����6,�*7�������F��0����;&�*7���-��0���1�,���!" ��@�� -� 3��6�5�#@���O�� +,���;�0��hd����������6�� 3�*7����B����,�hj�P*��F��G��6���y�F �#-� -*�#�� �������$�� %�����0�/ ��,��m1:����'&��3���-�����n��e�I,���C(����d|hj]d|tj�%��#-�*7���F��!B��!� ���-��0�/ ��M��X��#-���J�0��� �T��H��$����7 �#$��,�� E � !"�� / ��*��� +,��!G��e������� ����6�����$��0����F�����;����F��6����J&�%�������E �����*� / �0�5��P�0�/ ��,��#-�����C���O����/��6M���E ���� +,�1���1!z�����!�� O�� / � �O��1���1!z���3�G��?�Z�`T�12��!��X�Z��������6������>*�6,� F�����/��1����O�<�����64~���� �����K��T��*7�� ���#-��0�)��(�:��J�#-����'����C�#��� ,���J����*7��T�� / � ���� 6,�� V� 0�/ � �,��� ��� #-� �I�� �!B�� -*� ����� (�!��� (�/(� +,� %�� 0�%���I�� �M���E���!" �*-� U��F���;��-��#$����H�F ����I���!B��0�/ ��,��F��$���M� �;�����P*�d|h��%������6��#$�N �̂#-��X���:�� �;���;� / � �O���������1���1!z��0�/ ��,��1E,� �6�� V� ��� P�&�*7�� ���� V� 3���$��#��,*�&� �O��0��/�&���*�#-���$����-��(�:� 3�T ��0�/ ������$���M��I���!B��H��� +,�%����A�����*�*��(�T�����0�%�������!" �0;��H�'�-�� '�]�0�%��,�� �M�� -*�#C����T�����*���,���3�%���X���:���/� / ��'�(�)*� +,�%��0�����5��6,�6b�� �k��,�� �M���/����/��F���I������ ���0�%���[;��H�'���C���O���B&���%�����#$��I�� �O���������1���1!z�� 3� "���X���:���!" ��6��$��/�67��6���m*g���!B��H��� +,�%�� ��� 3���$���!B��H���0�/ n��N@���!B���$���M��S(�%���5���,*�0�'�� ��%�� ���#$� �����'�(�)*�*���-���`�� ����'�*�� / ���� :�����#!"��H�/��� � +,�%�&��6����>����F��-�&�%�������_�6,�*7�������>����6���<��I���JH���K���6��� =��?��� �����������0��K�;6���?�� �������6�� $���L�/����%� �%+M�����;�� ����+D�:�H������ NO��P���<����+D�:�H������ N�����/#��& Q�O����� .��/R��K#� ��� S���� �� N��I����T���:�;<���=� ��K#� ��� S���� ���?����+D�:�H������� ���A� ��<���K�;6���?�/#��& Q�����<&�� H��:���� ������ N����K��3��-��0���1�,�������*����X���:��6,��B����P*�d|to�[,6 �����6���/�� C(�6,� %�����{R, ���6�,�`��,*��{�#-��B������F���/��-��0�5��*���-��0����!B�������1J�� Q�� 3���5��6G���-���!B���6��$��/��'�(�)*�ml���6�����6�]���-�(�?�(�F���7 � C(n&� %����� +,�%���,�� �3������1�,���F����6������l�*-�0�%��*O��*7���L��H�'�� /��-����E��7 ��/��G� �g��B���;��0��*���$�H�'�� /��#-� / �0�?���6�����,� 3���5� 3�m���� c��/���%&��/� W&�0���������n��I���!B����,*���,�#-�������F�� +,�%�� 3���5��C��!" ���J� ,��6O�� ,���

Page 14: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 14

�R�F�� P*� d|t|� �:�� d|oj� %�� ����6�� ���� ��� %�� ��� +,� *>�� ��-�� %�� ���{���6� �����6�1� ��{������ ��� +,��'�(�)*�#-�#x���I������(�!���(�/(� �������2����I�� 7�� �/ �#��� +,�%�� �E� �>*��!B�� *��&� �4� ����@��:���+� ��%�� ���#$��'�(�)*&�1��� ����!B��*���(�!���(�/(��?��1E��*��� !����X���:�� �K��I���!B��H��� +,�*>���R%������'���'*� ����O�� '� / ��-�(�?�(�F���7 � C(� 3��+��'�(�)*�#-� �6'� ��,� �L�� 0�%�� �4� �G�� !"�� �'� (�)*� �@��/�6,� *-� U� �6'� ��,� �L�� ��� !"���'�(�)*��!" ��/�6,� +,��I���!B���@��6E ���;(��>*�6,�����I���!B����,*���,�*��� !��� +,� %�����#K,��!" ��E���8(��z� +,��!B������6!� �#K,��z��:���I���!B����������#-���8(��I���!B��*>���>*�6,��/��!" ���$���-���O��� ��!��� (�/(� ����� ��2� +,� %�� ����6�� �T�� -� 0�G�� ��5*� +,� N� ��]s�#� �N,60�����m0���1�,���,� O(n&�G��?��%�� �4�*���/(�12��*7���:���a���,���6�����$���-�� ���&��!B���,���*�P*�d|oj��!�P*�0�G���:�� +,�0���1�,�������*���#-�����6�� -�%����� +,��-��-����sM ���A���;(������ +,�0���1�,�������*����X� �$�#������������,�� 7���/ �#��� +,�{���6� �����6�1� ��{� -��� ��l��`���#-�����`,��1� ���,��*7����B����,� -*�#�� � 3������H�'�#��� %�����{���6� �����6�1� ��{&��,��%������C���O��0�'�P�� �� ,���6���(�!��� (�/(� N� ��]s�#� � N,60����� #-� ��� �/�� C(� 6,� %�� ��� 6���� +,� *>�� -�{�*�6� ,�� ,��R�6(�6,���{&�#�;���X � -��*p,��mR���!B��!� �N n̂���R�F����C(����ij&��B��I��g� E � +,�%��e ����6�6&�0���1�,�������*������*,���'� �O��*��������C� ��O��6w�#,���6U� +,���-������ /��?� �6��� �7 ��F�� ���!B������ �4� ���*@���!B����O���I�� �?��6B��*����6��� �7 ��F��#-�0�k���M��6b��*g�� *7���!B���$�� 3� ��$*�P�� �� ,���5������!" �*@��*2 ��T��������-�� C(� %�����#-�1��� ���*@���!B��0̂ �P����-������#-���8(�*@���!B��0�,����/ �0�'�P�� ��$*�)�6O�� �� ,�� �6���*g�� ���!B���R�!��� �6>����O� ���� +,�%��#x� U��!" �/(�12�� ����;��-��,����O����$���!B���B�/(�12�� �!��� �6>����O� ���� +,�%������>*���O��#-��/����� ��I���'� �O���F����(��O�� +,�*>��#-�������$�� ��-��H�'� �����; � ��,�&� %�� ��� +,�%��e ����6�6�1E,� �6���'�(�)*�0�%�� 3���E �#-��I�� 7���/ �#��� +,� %�����%�� �4��C��!" ���$�1���E��3���3(� +,��!B��0�/ ��[;��H�'�%����6�6��M���P*��J�#$��7�� !B���������`-���I��P*��:�� +,���C(�����j&�0���1�,�������*����X���:���M�(�'��F��*��� ������P*�d|�f��6����7���L����!���*��� ����,��a�,�[�� 3��I���?�#C��(�'��F��0���1�,�� �����*���#-��/���L��0���1�,�� �����*���#���0���1�,���>����/(�'��]��>����� � K,��'���,���M� O*�G�a�,�[����?�� -��U��/���:������ +,� �T��(�+�#-��0���1�,�������*�����X���:�� �7 � ��;��O��1Q�� '*� +,� / � %�����0���1�,�������*����5�0�k���M�� �?� c&��T���8���X� +,�*>���R%������*p,�� -� %�� ������� *Q�� �M�� �-�&���F�� �F� P*� �$� �:�� ��-� �K� P*� d|�f��;�P*� d|�|���P*�d|�|� ��-�/���!���*��� ����,��a�,�[�� %���C�(�!���(�/(�0���1�,�� +,��*p,��0�%��(�'�� -��>����/(�'��#-��!" � �O(��C�#$�*S�� �C��(�/(���K��3��7� �C���:������#$�0���1�,�������*������6,��B������N �̂����F�� '���B��0���K�P*�d|oj� ����;�P*�d|�|� �4� 3�0��'��tj� %�����0���1�,�������*���6,��B������N �̂������ �,61���&�(�3��#����/���� ���� +,�N �̂�@���?�� -� -��3������u�]���B��0���X���:���>����-���-��0���1�,�������*������K� �,��P*� d|�|� -� ��B�� 0�� �J�� �� +,� 0��� 1�,�� ����� *���� Ng�� ��*� �+� 1C�� �8���,� 3���5���O���-���6P*� %�����0���1�,�������*����F� /����-�� C(�#����+�

Page 15: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 15

�����'�(�)*�#-�����L�0���1�,����?�� -���B��0��(�/���6�5�#-� �@� @ ��E��������B��0���K�P*�d|�|��;�P*�d||j��!" ��@�� -� -��3������uu����K�P*�d||j��6G�����!" ��@�� -� -��3������uuu���6�����B��0��-�&��B���;��7� +,�0̂ �������%�� ��&��6��$���%�&�0���1�,�� �����*������*,��*-���X �*����R/ ��-�(�?�(�F���7 � C(� 3� ��5������'���/� %��#�� � +,�*>���B����������&������-*�m�� � ���6� �n&�u��6���#-���$��(�!�������0�/ ���;���!�G� -��3������uu&��I���-�(�?�(�F���7 � C(���V��(�'�� -��-��J������#-��@�(�'����� ����!� ��������;� / ���� 3�*��� !��&���>�G� -��3������uuu&��O�� ��,�� Q�� 3���5��A�12����B����,��-�6g�� +,�*>���5���,*���,�0���1�,�������*����a-���-� %��������1J��(�!���(�/(�0���1�,�������*����5��6��$��/��'�(�)*� +,�*>���R/ � %�� ����/��-�������(�!���(�/(��6��$���F���!���61&�R� �,��&�R,�&�R� ,]R� ,�#-���$�� %����������;��0�/ �����X���:���A�12��(�!���(�/(�0���1�,�� �����*����5�(�?�(�F���I��*S���-���7 ��/�� +,�*>����N7����5*� :� �8�c� -�[���1�,�������*�����B��0���:���!" ��@�� -�0���1�,���,� O(�mN� ��]s�#� �N,60����n������B��0��-�&��!B����,*���,� �+��;���C���,��L���K�#�� ��/��-�&��!���B� �T���/ ����!G����,��L���,� O(&��@��C��!" ���$���,��L�� ���K�#�� ����5� �@�#-��-�������I��(�?�(�F��#�����������*>���`-���I��P*�qj� +,���;�0��hj&��,��#"� �L���!B�� /������'�� -�l����6�����6�#-���61�� �"���C�6,�6b�<��[�%��(�'��,�� Q����T ���/��-�&�#>�#C��;���S��S��#�� ��/��-����>��9�0�%�������8��*7�� !"�� ���I���!B��0�%����T ���/��-����,*���,���`���*7�� !"�� ���!B����,*���,� �������$���:�� ��>�#�� �H�'� c�#-��,�� �.(�m�-�����n�H�,��6@�����#�� ��/��-���Ng���!B�� �4� :��/��-�� ��� �T��*>��#-�*7��#-���!B��H��� -��+����K��3�0�/����*�0���1�,�������*���m���p�60�N,60����n����6,��B��#����>����� ��!����E��!�0���1�,���,� O(��!��G��?���!B����,*���,� �4� :� -�0�/ ���-��#-��!B��-���E���-������#-���;�� / ����� �� &�H�'� c������F��� -����*&��@� -����*���-�� %���

�l�,������ +,� / � %�����0���1�,�������*����-��P*��P��0��'��hj]tjr������N &̂� ��dj���,��>�&� �8���,� 3���5��>*���O��*7���-�(�?�(�F���7 � C(&����djj��6�����!B��N �̂�-��P*�*�,�*7��*S���-��-���3���%��H�,������F��0���1�,�� �����*�������I��1����;� +,�0���1�,�������*�������N �̂0�%����5�0�%��'���!G��#-� ,��6��$��;� / �!� �0�/ ��������B����5*��������&�0���1�,�������*������ 3�*S��G�0��'��dhf�!� ��6����;������������C�&�����,���6�����-�(�?�(�F���7 � C(�(�?�(�F���'�(�)*�#���1�,������0��'��tj������l�*g��P*������-��s�,� / ��-�(�?�(�F���7 � C(� ��;*���� ��d�dh��6�������F�1?������1�,�������-��P*�G��-��s�,�#-��6�$������ 7�� ���0��'��h������l���

Page 16: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 16

��N, ,���,����d��6���� �������,��6���0���1�,�������*�������!,�1�,���F��6���P*�d||q� ���;�d������l������ � 1�,�� ���� ��%�� H�,� 0��� 1�,�� �����*��� ���� d&f� ��� ��l�P*���� / � !� ��� &���/(&��<����h������l&�G���<�d������l���� �?���,���,�1�,�� �����-��P*���%��H�,�0���1�,�� �����*�������jj� �6������l&�G���<�0��'��tjj��6���&��������5<�hjj��6���������a���,��G���$��!� &� �C��#$�0���1�,�������*������6,��B���b*��'��#��H��$� "�� �T���/�� +,� / �(�?�(�F��#����7 � C(�#-��P� �S� / ��>����/(�'���R/ ��6!B�������@ ������"(� ���$�� 3�0��,�0���1�,�������*��&��-��#�� �F��/ ��#$�0���1�,�� ����� *��� ��� 6,� �B�� �5� ��8(� / � �-� (�?� (�F�� �7 � C(� X*� �X�� �!" � / �(�!���(�/(� -*�#�� ����� 3���5��>*���5�����*�#$�0���1�,�������*����6���6,��� ��<� ppp�* *� �*� ��S � �>*� ��5�� �C�� 0��� 1�,�� ����� *��� �6�� �6,�� � ��<�ppp�* * ,p� �*�����

����(0�& 8�������U��-� �%��� �� H��� ����� A� �� ?&�#����[l�N� �-�� -�� (�/�� �6�5�67�� 6��&� �!" � ��$�� �!B�� �!z�� *7� �L�� ��B�� Q��0�%��T���!B��(�'��F��� N7�� �6����I�� ������?�(��� ��;� 1x� �;� ���� �B���S �(�'��F�� -��E� x� 7���I,�0���1�,�������*���m1���0���1�,���"(�(�/(n�#����>�� ��/(�'�� m1��� K,��'�n��,���M� O*�G� �O�� '� / �!� ��R'��,���>�� ��� ��$���A�12���� �*��� +,� O(��F��?���_,� -�*��� !��� -��#$��,�� -��67��6,��R'��,���$�� 3�1U����$��K�1!��� ��#-�*7��1U����/��6M�0�/ ��K��6����F�����5*�0�/ ��,�� ���'� -�G� �g�-����;���!��6���0���1�,�������*�����/��6M������F�� -��'�(�)*���S �1M ��#2� 3� �O�� !"�� ,�&�*,�� �����/��6M��T ����E &��!�������#����L����$��V�6,���>��6����>����/(�'����/��6M������F�� -�*7����/��6M�'��m �4� 3���/��6M���*���B���6���7���7��>����/(���S �0�%�� 3���/��6M��>n&� Q�� 3���5� -�*7����/��6M� 3��/ �12���V���&�0�%���!�������#����L����$��V�6,��`>���;������C(� +,��!B���6!� � �4� 3���5�1E,��6���3���3(� +,��!B��#-���,����?�� -��>����� � K,��!B�� ?� C�#-��;�*7�� 8 �-���3���>��,�#z���6���0���1�,�������*��&��!B���,���!B��3����$��#$� �?� c&��?� / �&�c� �T���� U��6����>����/(�'���!B���,���!B���!,�6,��I�� B����,���� -*� ��-�� �,��#-� 1�1-��� R3� ��$�� %�� ��� "�� 12�� 1,�� ��_,� 0��� 1�,�� �����*����5� ����C���>����/(�'�� +,�*>��*7�� / ������#�&�G��?�� �8���,� :��4���/���5�(�?��������I,���C��#-���'��R3�*7���F� ?���V��H�,��6@�� :��!" ��6'� B���5�(�?������ %�����0���1�,�������*���#-��>����/(�'�<��d���3���3(��,��:�� -��,������Z��;�� ,�����djj]hjj��%� ,�N �̂��>�(�'�� )���C��

�������� 3���$�� %�����0���1�,���I��*S���-�� ,���!��-�������A&��'����5*����[����3� :��S����;(� ?���V������h��

�h������9��C��!" ��-���>��K��F���$�����V�6,Z��;���V���$�6,� �4��5��!" ���,*���,�

%��#�� ���>��3� -��>����/(�'����;���-������C��!" �0�%����5��/��!" �6,���M��6!B����>��3�0�%��(�'�� -��-���8����_,�#-�����M�6���#-���>����/(�'���

�t������/��!" ��-�� +,�*>���6����M��6!B��#�����/��,������Z���� 3����� ����!" �

�F� ��$��V�6,���S � 3� B���,�� '�0������0�%�� 3���,��L�� �K�*��� !��Z��;��

Page 17: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 17

��C*� �T����0�%����5���'��H��;����$��:���!��b�� / �������'��O�� -��A�12���'�(�)*��� � -����6���#-���>����/(�'���

�o��R3�,����,*���,�*��� !��� �4��5��A�12���-��0�%�Z��;�� 3���>��3� -�#�� ��>��

��!B����;��*��� !�����-��I���!B��*�,��-��0�%��#���*2 ��T ���A�12����C���E�*-� �4��5� _����,��L����>��3� -��>����/(�'����������� Q�� 3�*7���F� %������/��-��������>����� ��6��$�����&� 3���_,� -�*��� !��� +,��@� -�*��� !��� / �0�/ ���-���

�f����$���!G�� O���K��?��6,Z��?�� -� ?���V��6O��H�,��6@�����$���!G�� �4� 3���5� 3�

0����-���!" ��/��;��C��,���!B�������1J�� �F�� J�&� 8 �*-��!B�������1J���V���$�6,��5�*�,��'�(�)*��!�������#����L����$� +,��@���;��0�/ ������>��3� -��>����/(�'���

�i���T��1?� �+��6���1�,������(���6��� �T���/ ����!G��(�'��3�� ���!" �#�� �

���#-���,���!��#x� 3���5� 3������C(� ,������!B��#-���6!� �;����� F��X��������!" � �����>��3� -��>����/(�'���

Page 18: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 18

��������������������������������������������!!!!�"���#�������$��%��"���#�������$��%��"���#�������$��%��"���#�������$��%������

����"��:�;<��� �� ��������6���H��5��/ ��=������_�#-� -*���-�D��,(� ���a� �����!,�6,�dt��T�H��;����-�� %�� ����O�� '�*@���!B���R/ ��T�H��;���3��!" ��@�� -��T�H��;���16�p�R,6����&��������� +,�%��#�,��X�� ��.(�R,6�������,(����a� ����3�<�=`-��*7���-����(��6B���T�H��;���9��!� �6,�0�V���6,���/ ��#-���O�������6!� �*S������a����Y��-����;(��C���$��-�~�[���3���O�����&�����O���M���9��C�6,�3��[�������X���:��(�/������6,��I��1O��������:�����&�����T���G�#-���*��L���L<�#>��K���B����5*��3� �7 ��B����� 3���5���,��������-���-�D��6���0���1�,�������*��� Q�� 3��I���T�H��;��*-�;�������E ������8�&�����9���-�� %�<���

?��1�����-@�����

��%�� ��;�� ��� �,�� !B��� �T� H��;�� �>� *-� 0�� 2 � ��;~� R3� ,�� �V� #�� � *-� ��-�� %��0�%�Z��w�6-��0�%�����!���6���0���1�,�������*����?�� -��T�H��;��H�,��6@���5�������-�� %�����-��/ ��@ ��1������� -*�dh�jjj���T�����*��5��>*� ���6,�1?���3 ��3���v��R3��!B���V�<��,��%�� 3���5� �M���E���!" ����dj�jjj� :���O�������5�6L��*����>*�6,�1?���3 ��3���v���1�����/(<��%����O�������L��-�Z�Ng�� :��%���>*�0�%���8��1?���3 ��3���v� -�*7�� :��%�� ��������*7��1?���3 �0�%����T ���"(�������O���O��;��0�%�� 3�*7���$*����#I�� �X �#-����-�� %��#-��E�0����6>� +,��-��/ ��@ ��1���&� �8���,��?����B� 3���5�#x� U�1J��=�v�1:�D���%��05����*�*7�� ������R3�*7�������/�#$��!����� -���1�6�&��!B�� -��[�]�8 ]0��G�N �̂��6��� ��B����,�G�H�?��7�&�%��*��!� �0�����'���Q�%���9�*G�H�/��/�*3��-�6/�#J��H���%��*-�%��6O����T ������#$��!�� 8 �ij�������`��� !����!�� U*� w�� +,�*>�&�%��1L���-��7���$�*�,�6W� ���*7��H�/�P��,���6���-�(�/��'��y�/�P�-�� 8 ��6!� �6O��(�/�������!���K�0����!B���,� ���5��!��� ���!B���6!� �*S��H�/&��!B���;�P���!,������1:�#-��@��M�#z�"��N�,�����H�/&�%����1�6��1L���-��7� ��$� +,��A,��,�� ���H�/�#-��-���/�*3��-�6/� +,�%������0�%����;�� -�%���,�� -*� %��#�� ���;(������ +,�H�/� Q&��� � -���;(��2 ��M�(�/��'������*O���;��#F&�*O���;����-��7��I���L����$�0�� 3(��!" ��6�����F����B����,�G�H�?��7���`��������,��F�*@���!B�&��?�� -���B����5*��5��@���%����%�� ����F�(�C�=�F�*>��0�%����%��/��!" ~D����!��%����1�6��0�%����_��;� ������V�#�� ���������� O����$��?��6,��5�0���1�,�Z���� Q��0�%����5�*!"��!" ���$� +,�,�� '�#>�%���,�� -�=�!B����O�����D��������������_�6O����$��#-� �F�� J��%���>*�6,�*7�� F�����/����������w� A,� / ��-��-�&��$���M��@��!,�#-����E ����*3��-�6/� +,�%����;�� 3��!B��P&�%���9��C���,��L�&� U�;��0�%��,��P&�%��0�%���C��L��-�� '������;��-��-�� �����O���a@�����%�� �6>���-��#-� �6'� B�<�*3� +,�%�� 3�#W�����O�&��!��*3�-�� ��H�/&� �X �0�%��,��P��?�����������;(��;��-��-�������,���a@�3�<�*3��-�6/�-�������C�&� �!���-��-��-�� 3���$��*3��-�H�/�6L�&� ��%��%������� ������ �g�0�/ �������� �������;��-��-�������,&�6L�������!&�����P*����R/ ���� 3���5��!G���!"��%������,��������-��-��0�%�Z��������O�� '�djj|��-��-���R�F�� J�� Q�� 3�*7���-��-���C� -*���A�*3��-�6/� +,�%����K���B����5*��3�*3��-� +,�%����������;�� '���;������#�������@�<�*3��-�6/�[�]�8 ]0��#-��������� +,�%�� Q�������;��

Page 19: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 19

���������*�F���!G����� �*3��-�6/�-��0�%�Z��%����O������`�����,*� Q����� 3�6L���O�&������A��>*���*�����?����B��%���9��3��#,����:��v�� ,1,���������� -��#-���O�� �� ?���v�-��05� '��v�1:��#-��v�������� 3�#-��%���9�����6,�� =��+����.�=��?��$.��?�$��������.�6���.����-���B��?��[���)&�����D�����*�F��>Z��%�� '*���/ ���O�����*�F���$������ X*&�-���-&�-����������!����%���%����*��T�����*�F� 3���$� U��I������0�/ �����E�*�,� O����%�� -�%����:������������%��0�%���!,���$��,�� ������*-��!,�6,��,���6!B���"(��5���� �@���6!B���"(������O�<�Ng���-������C�tj�jjj��%� ,���F���6���*7����/����6!B���"(������,�<�����9��C�d� ���mj�jd��%� ,n�#-���-���:���������$�-�� -� ��$� ��� �� �,�&� *g�� �-�� �,�� ��$� �E� �?� �%����F��*7�� ��/������ ���� �@� ���� �w� 6-�� �C�tj�jjj��%� ,��O(�1x�����C�d� ����R�8���,���A���*���������!" ��,��������6���|��-���:��G� '��,�� / �� �@���� / �������O���%���T���������� +,� / ��-�&�G� / �������,���%���T����$���������!" ��K���-���

��-�� R/ ��d� R/ ��h� ��-�� R/ ��d� R/ ��h� ��-�� R/ ��d� R/ ��h�

d� tj&jjj� j�jd� o� dhj&jjj� j�jq� �� hdj&jjj� j�io�

h� ij&jjj� j�jh� f� dfj&jjj� j�di� q� hoj&jjj� d�hq�

t� |j&jjj� j�jo� i� dqj&jjj� j�th� |� h�j&jjj� h�fi�

������*����B��[;�6������.������o����������F���&���������G�=�����)*��!�5s26222�)?�$�=�)��)>�������@���.���“)������” �N����O��%�?��6�`k��@��&����������=������/���!�)+,����+���/��(��)?�$�6�pU�������$����b�&�$/����O��%�?��m��������(B�������� �� &������6��?��AM� Z�)N��O���&���)>�����[;���t��Z�6�

dj��-���:�� dj��-����;(������ dj��-�� �F��

��-�� R/ ��d� R/ ��h� ��-�� R/ ��d� R/ ��h� ��-�� R/ ��d� R/ ��h�

d�

h�

t�

o�

f�

i�

��

q�

|�

dj�

tj&jjj�

ij&jjj�

|j&jjj�

dhj&jjj�

dfj&jjj�

dqj&jjj�

hdj&jjj�

hoj&jjj�

h�j&jjj�

tjj&jjj�

j�jd�

j�jh�

j�jo�

j�jq�

j�di�

j�th�

j�io�

d�hq�

h�fi�

f�dh�

dd�

dh�

dt�

do�

df�

di�

d��

dq�

d|�

hj�

ttj&jjj�

tij&jjj�

t|j&jjj�

ohj&jjj�

ofj&jjj�

oqj&jjj�

fdj&jjj�

foj&jjj�

f�j&jjj�

ijj&jjj�

dj�ho�

hj�oq�

oj�|i�

qd�|h�

dit�qo�

th��iq�

iff�ti�

d&tdj��h�

h&ihd�oo�

f&hoh�qq�

hd�

hh�

ht�

ho�

hf�

hi�

h��

AB�

h|�

tj�

itj&jjj�

iij&jjj�

i|j&jjj�

�hj&jjj�

�fj&jjj�

�qj&jjj�

qdj&jjj�

BCDEDDD�

q�j&jjj�

|jj&jjj�

dj&oqf��i�

hj&|�d�fh�

od&|ot�jo�

qt&qqi�jq�

di�&��h�di�

ttf&foo�th�

i�d&jqq�io�

?EFCAE?GG�AB�

h&iqo&tff�fi�

f&tiq&�j|�dh��

����>�0̂ ������;��-������hq&�G� / �� �@������,����������!" ��6���*7���-����� ������������� +,� / �������O����6���0��������O���O�&��F���$�G� / �������,���P�� �C*� ��(��;�=*�F�'D� �%���`T�12� �6���"������;��E�����/�� +,�0���1�,�� �6��$� ��F��#-�0���1�,�� �����*�����6���0���1�,���6��$���F�&���� 3������C(��,�&��O������0�%��(�'�� �4� 3��P��*-� U� 3���5��M�6+��6����6����6!B���"(������C(��$���S&������C(� +,���� 3���5��P���6!G���!��6����6!B���"(������O��m�O������ -�T�������$�n��RU��6���

Page 20: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 20

0���1�,�������*��&�������5� �@��K���!B��*7�� ����;�0��� 3��!" �*7���!B����C�� �E� ��T �� ��8�#��� %��#�� � +,�������B�� ��,��:�� ����� �!� ���C�� �I� +,� l���,� ,&�����,�� =��-���� �D�����F�*7������ �>*��!" ��,���!B�� -*�#�� &�6L�� �K��,���!B����-���F��!B�&��F��!B����-���/*��!B�&� %��#�� � 3�#W� �C*� ��(�#-� �/�'� -*��,�~���!��0������ 3�fjj��!B�&��K�fjj��;�djjj� Q�� �4�*7���M(�6L���K�djjj��;�hjjj� Q�� �4�*7���M(��[���*��� !��� +,�����J���&����*�����O���I���B� ���1J������� ��)��M����� ��:� �6!� ��R/ � ��+� _�� �� �6����-��0���1�,�������*�����!B���?*��E<��@�0�%��T�����djj� :�*�F��V�#�� �1���I��/(� E � +,������-�&��G��0�%��,�� �M����5��#-���� 3�*7��1�,������(��>�*-� -*�*���0�%����O����$��?�����C��6,��@�0�%�� �M���>���O���L����$�����V� -�$��'�� +,���$��6�����,��-����

A���.� ���H'�I�

�R%��#�� ��:������*-��O�� ��,��*�F���,*���,�1�,������(��$��(�'�� -*&��3� -��6'� B�� ?���V�<�=`-���?���5� -*��>ZD���;��,���3� ,���,��#-�� -*�#�� �*-�0�%�� �8�c��;� ?���V��-����S ��6'� B���,�� ?���V��-����>���O������ -���$��0�%���6/��0�V���[����%���!,�6,� ?���V��-�&�(�:��%�� / ��!�#O�#���*����$���6'� B��*7�� / ��1�1-�� -<�V����8;��W�-<���6��� .��W��P���W�@����A��U���8�� -��!���;���C���G���?�� -�*7��1�,������(&�*-��!,�,�� 3�,�� ��,*���,�1�,������(� ���0�%���5�0�;*���$Z�`��� / ���S��#O��$��!�#C�&� �8���,���O��1�,������(� +,� �8���,�H�/������'���5�0�;*��!" ���$&� �4� :��F�*7��T����$��5�0c��"(��L�&�*�,�*7���7���,6��6�[���#-�*7��T���'�(�)*&�,����,*���,� Q���!" &� %�����0�%���U���V���b�� O(&��M,�#M�����7�&�������/ �����,��0���0c����&� �4� :�6+�*7��#-���!B����,*���,&�;���@� �M����,*���,�#-� -*����!�*>����>�*>���9� 3�*��� !���#-� 3���,��L�&��� � -� 3������C(������!���6����E ��;���>��,�Z�a:���;��*@���!B���,��*7����B����,���,*���,�*����X���:�� '*��C� -�0�;*���$� �k��1� �8��-���`���*2 ��T �� -�0�;*���$��!����,*���,�*7����B����,� �k����O����$��?�&�#�� ����5��!B�� 3�#W������'�#C��*-� Q�� �k��0�;*��!" �,��#-��K�*7���!�#O�#����P���/�� 8 ��:�&���� 3���5� �/�'�1:&�����X���:�������B�1�,������(&������B��I����,���� +,��!B���'���6"�#-��V�#�� ���%����� ����0�;�6O����$���!B���!�#C�&��@� '*���O������-�&��@� ��G�(�-��0���0;����8 � �I�� �-�� E �0��� �6��� 1�,�� ����(� +,� �8�� �,<� =SO���X��Y�������T���� �?���+,����� S���KZ����;C������#C��#x� U�*7���F�T���!B��0�%���V� �7 &� ���1J��6'��H�,�#%�#-�0�3�0�P&��@�#x�0����6>� -*�#�� � ����;��-����-�� %�� ��C���E��`C���@�0�/ ��F��%��G� �g�-�Z�G��?�&��@� �4�0�/ �1����O��*7����5*� -��@��6'� B�� ?���V���,��:��0�/ �#����/*��%���a@�0�%��(�+��C�#�� �0�;*���$&��!���@�0�%����*�#�� �0�;*���$� -�*2 ��T �� �T�&��G���@���;���5�0�;*��!" ��I���L����$��6���0���1�,�������*��� -���$��0�%��1�1-���a@��>���O��G�1�,������(� +,� �8���,� 3��I�� /��*-��O�� ?��,���@�*���*V�&��>*�0�;*��Ng���!B����O��*7��0�/ &� 3��!B������H�c��'�(�)*�*-��@��6E ���;(� '*��C��!" �0����� �0��W� +,��@��!" ��L��(�2 �1:�1:��R3��!B���,��*��1�,������(��G���T���?�#P��6���1�,������(&��@��>*���O���>���!B����C���E&��@��>*���O���I���!B����&��I���!B���L�� �T��!��&��@����/��0�V���E�� � �;��?*� c�1��H�,���� �+���� +,� ��H�,���S �1�,������(�*-��6!� ��?���@���� -*��R3��!B���,��*��1�,������(��G���E��E�1���6���H�,���&��E��E�1��#$���B����,�#-��@� '*���O�����/��0�V���I��6+��6��*-��6!� ��?���@� �%� �%� �� X��0����@��,����,*���,��>����� �0���1�,���6��$���F�����Ng���!B�� '*��C�*g��0�/ &��!�� 3�*7����5*� ���� -�0����@��C�6,��!" �#O��$&��@��$��*�F� ��,��W���$���3� ����!B��0�/ ��a@� -*�#�� �#����?*�*���*�F� ��,��W&���8(��z��I���!B��0�/ �#$���$��*-�*>����� '*��C� ���0�%��(�'��#>��F���$�*-�*>���9�����

Page 21: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 21

�!" ���;���������C�6,� �?� c� +,�1�,������(�=����� ��������D&�;���������6'� B�� ?���V���,��:�� -�=�����������������������D&�;�������C���E� -*�#�� �#���=�� ����D&�����Y��-���6G���-���!B�� T������0T ���6��*S���6C�=�� �����!������"����D� 8 ��3��%����� �X � -�����9���-�� %���

������,��#C�Z�[��� �8���,� -*�#�� ��5�0�;*���$&�;�� �8���,�0�;*��!" ���$��!�c�*�F��� � -� �8���,���-�� %�&� U�;��0�%���!" ��!�c�*�F���S ����,� g���>��� � -� �8���,���O�������RU�#�� ���8(��z��!B��0�/ &�0�%�� 3���-�� %���,����O������*-� �4� 3���8(��!" � ��$���,�� T��� �;�� ,�� �3� 0�%�� �C� 6,��!" � ����� c� +,� �8�� �,&���C*� �T��@� U��6/ ��*X��*>�&� �8���,�0�%���,��0���*-� �4���; � ����@��G���@�����V�H�,�*7��*3�H�-� ��*-� �8���,���� ����@��R�T��#>� 9��3�*-������ �����%����&���;������@�� -��6����,���&� 3���_,� -�������6,��H�-��[�������;��S(�,���3�#����?*���8(��z��@&�����9�0�%���M��?*� c� �� X�� -��@��9��K� �F����S �0�%����������#-�#>�#C������6G����E������&� B��3�� +,�����6G��� 3��T������;��(�2 �����R3��!B���V���%��#$�0̂ �P���/��-�&��%��3�� -��%�� �k�� 3�0̂ �P���>� '���-��#�� �3����C��#$��'�(�)*�*-��%����C���E�����H�c�#-�3��#����?*�*����@� '*��C��!" ��'�(�)*��!�*>��� R�8�� �,� �$�� ��;�� -� 0��� �,�� �!B�� ��,�� ��;(� #��� �,�&� (�:� c� ��� � �4� ��;*� �!,��;�djr� U� ������|jr� -���,�� !��G��:����$*���� ���� � -�;����;�� / ����$��0��5���$*���� ���>� �8���,� 3���5� ��;*��;�|jr���-�� %���[������ -*�#�� �#����.� ���H'�I&������� ��;*�|jr���-�� %���G����$*���� � +,��!B�������9��C�6,��E���8(��z� +,�*>���[������ -*�#�� �*-�0�%�� 3��.� ������J$&�1J���� 3�0�;���� �������?*&�1J����3���,�&� ��$*���� � +,��!B������#x��C�6,�#-�����9��M���O�������l�,������(� +,� �8���,� 3�*7���T�� �O��6O��0��1���<���I��,�� -��*��� 3������C(� ��� -�� 3�T�������C(�#-�*��� !���(�/���6�5�6O����� ����S �*��� !���(�T,�1!��� +,��@�(�/���6�5� U��'���?��@���>�0�%���!" ��,����������I��,��0�%��H�,��?*� X*��;������C(�*-� �4�#���#����E���8(��z��!B��0�/ &��@� ��� 3�*��� !��� ��#-������C(� Q��������3�*-��P��������R�T����$��0��1����-�� -�1���E���,�� !�� +,���$*���� &���$��*-�T��,����_�6,���S � 3���;��*-�0�%�� �8�c�*O���

��

����[����?�������R3��,�#�� ����(�'�� -*�;��*�F���-�� %���6���1�,������(�-��#-��!" ��@�� -��,*���/ �#-����V�H���*7���3 �-�� +,��,*���/ �-������$���M���O��������

�����������������������������������������������������/��-��

��������������������������������������������5��!B����������������-������

�♦��-�����<��?�� -�0�?��H�,��6@���O���5�����6,�*��� !���#I��*�������(�'��1-��

qjr���B����,&� %���� � ����-�����������*7��(�!���(�/(��,�� �.(�����!" ��M���Y���

Page 22: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 22

♦����5��!B�<����0�%����5��-������,���!" �;�����0�%�� -*� %��#�� ��:������

-����5��!B����6���1�,������(�-�����5��!B�� 3���_,� -�����>*�#-� �@�6,��I���!B�� -*�#�� � ���0�%��(�'�� %��0.���!B��0�/ �#-��1�,������(��[������ ��� 3�*��� !��� 1J� �V&���� �� ��_� �,�� �;� #�� � ��� �� � / � ����� �@(��3*� +,�6��������R/ �������@(��3*��9������8���!B��#-��*��� !��� +,����*��� �O�� #-� ��� -�� ��� �� � �@(� �3*���*� �K�� -�&� ��� -��*,�� ��-�� %�� �K���3��

�♦��/��-�<��?�� -�*O�� �F���5����#-�*��� !��� +,���� 3���,��L��#>� %����� �4�

�6'���,��L�� ������1E,� �6�� ���� !"���-��1��*��� !��� +,�����/�6,� ���0�%��(�'���6�� !"���!B������!,�#-��*��� !����

�R3�*7��(�!���(�/(��5���E ������F�� '��,��3 � +,��,*���/ �#-����3� -<�

�!��\ +2���& ?&� ��� N��]����?�� -� �>,�0��/�#-���5���E �������-�� %���6���0���1�,�������*�������(�'����!B��������A�12�� �>,�0��/�-��#-�����A�12�� -����-��������,������&� ���7����-�� %�� +,���� -�� ���O��������[������*B��*7��,���3�#-��1�,������(���S �*B���A�12���'�(�)*�����0�%�����E� �����%�������$������*B���@��;�1E� / �������@(��3*���S ��B��!B���'�� �6"������ ��������8(���;��0�%�� 3��!B���'�� �6"���� ��&���� 3� ��5��B��L������(� +,�*>���������������8(�#x� �F����� �E�*>������� ������� ���$�� ��� 0��� *��� #-��#�� � ��!B�� #O(��,�� :*�G� ��5*� -��� ��� �E� ���*>���+�0�;���� ��5��6��$��/�*@����%����� ���0�/ ��*B�&����H���6b���!B����� +,���� 3���5����#-���;�����6O����V���6��� _��#E �0�/ &� U��6��� _��#E �-���@���;��6b����� U��,��=���BD��`>���;��@��9�0�%������������������>�����L��,�<�

�����

�������������������������������������������������������������������������!B���z��:�������������������������������������$� ,���������������������R��� O(���%�����������������������������������������������������NB��1E�������������������������������������������������������������������[�/ ��*B���

���*B��0�/ ���;�1E�������6,������ %��#�� ����������$� ,���!B���'���6"��5�0�/ ��*B�� ��)��M�������:�������%����&��E���-�� %���6������������������� -�1����� ���0�%��(�'��1���!B���'���6"����� -*��F�� %��#�� � ��)��M�m ��� ��%�� ����,��:�n�#-��$� ,���!B���'���6"&�0�/ ��*B���9����� �P*� �8���&� U��������K���L���������E���M��%N�����,������������O������$�����$����� ��*�F��!B���'���6"�3����$����%���������5�0�/ �� +,�*>����5�������-�������������*x������!" �����1E,������0�������*���E ��;�����`�����,*&��!B���'���6"���;��(�'�� -*��>�����0�%�� :�(�'��=�/�����������(D�I,��

Page 23: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 23

�R�8�c� -���� �4���� �� � �7 ��S(����� %����&�#P�(�U�� +,������F����S ��������-���3������ �6K��-� +,�0�/ ��������-� +,�0�/ �&�1���@� -*� �+&� ��%�� ��� ��!B���M���/�����#-�0�%���C(��6����`T�12��!��@��,���L����������������&� 3�����������0��&��@��O �*/��#-�3��=�%���,���C&�,��m �Mn��@�� ����,��*7����;�D���S � 3�,���O*� ��%�� A,�#-��V��= 3�s�,�G��-�0�%�D��a@��6'� B��=s�,�����@ � �!,�#$D��lJ��@� �4�*O��*7��(�8�� ����I�� �����0�%���?��#-���?�&��@�#x��M�*O���C(��6���#-� �O�� !"��������S(�*S���9�0.*�����

�1��[<&� _̂��@ � ��R3��,���M��6!B��m��M��6!B����$*�P�n�*-���� 3���5��!����������M��6!B��3�<��3� -��!B����?� +,����m �,&�*�&�,�� �M��*&������?n��`����!B��*��&��?�� -���M��6!B��0�3��O��#>��!B����?��E� ����@� 3�=H��$D��V��0̂ � %��#�� �����,����,*���,�����1��M� �����%�������K,�#>�0�%����5��*� S��*����!" ���S ��M�0�T ��0�5��= ����,��*:�����#C�&���,*���,�1�,������(�*-�0�%����;��*>�� -*�#�� ��>ZD��[����!B����?������5���,�&��@��E� ���*>���=H��$D��'��#������b�� / ���P� '������,*���,��`>�#C���F���O������K���2��������M��6!B��3�� ����;�0���-�������C���E� 3�0�������*���S ������-�� %�����������������������������������������������������������������������������������#����

���M� �6!B��O*<��3� -��I���!B���������S(�G��?���3�6L���a@� -��I���!B������@ � Q��K���B��(�����%�&������@ &� ,���k���a@� -��I���!B�� J���@ � �(�,��#P�������F�&��@� -��I���L������(��6�� ��H�,� Q�#-�*��&��@� -��I���!B��������/������,���S(�0���������&��@� -��-���3*� +,���&��@� -��I���!B�� J���7��(�2�I&��7�� E�� ��;����&� �@� -� �+� A,� ���*��/� ��(� ��/� *-�����,��*�,����a@� -��I���!B����� '*� ��O�� 3� ��5��X�� ������!" ��,��1����� 3��6!� �H�,����-���3����[��� *��� #-��#�� &� ��� C(�1,�� �/ ���!B��H��� �K� ��M��6!B��O*��6!� �����#-�*B���!B���K���M��6!B���3��l,���/ ���!B��H��� 3���5� ���;�fjj��!B����S ����I,�;�����= �M��0�3D�#�;���

���M��6!B�� ��<�N7�� !"��6O�� ���!B��0c�#�������9��K���M��6!B�� ������M��6!B�� ��� -���M��6!B�� +,��I���!B�� ����?�� -���M��6!B���?�� �������E������J�� ���O����%���K����O����$���!B��3��6O����$���6����/*���� +,�*>�&��!��0����;� �g� ����>�=�*��!���3 D�������,��#C�Z��?*� c� +,� �8���,���T ��3�� �����#����!B��H��&� U��!B�� �� -��!B��0�%��H�����;�������0�3��X�� ��������!����;�-�� -��!B�� �Z� ��� 3� ��5�3�� �3� -� �!B�� �!,� �S(&� �!B�� 0�%�� H�������%�� �M�� ��_,��!B�� ���!���;�-�&�����9� '*���O��1��X�� �������0���+9��$��$.���+9��(�����+���E�6�a@� -���� +,���&� �4� 3���$����� �!,��S(�*-���%������ 3���5�(�'���&� �!,��S(��,���@�� -�����!" ���%���V����<�0���*�������6,��B�&�,�� -��!B��H��� +,���Z��3� -� �,�*�&�,�� �M&��I���!B���,���L���;�����8��0�%�Z�[������#-�� �(�*x�� ��/�&���� �S(��!B�� �� �,�� H��Z��w� 6-����� �9� �@ � ����#��� =�!B�� �D�#>��6!� ��3� / �����3��?�� 3�G� J���-�#��������L����� �� �(�*7�&����#-���6!B��*���#-���� ����@ � ����#����!B�� ���,��H��Z�R?���6'� B�� Q�� �+��;�� -��!B�� ���

�m

Nóng

Page 24: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 24

���������� ��� 8 ���� �� O(�uu&� �������@ ���S ����#-�� ��H�,� -*�#�� �����S(��!B��H����,���!B�� �Z�R?���6'� B�� �4� 3� ��5� -<���!B��H�����>�T��*-��!B�� �� ��>���$������������_� �����&��6�����F�� �7 ��B�� +,���&������-��S(�=�!B�� �D��!���6����!��!G�� 8 �-�� Q�� �4���T ��3�� �����#����!B��H����R�T���?*� c�-�� -*���'*��E�P���7�� �6�����,����;(���6���1�,������(� +,� �8�� �,&��!B�� -�� �� -��1� -*�#�� &��G��#>��@�0�%��H���������@�(�'���>*���5��0̂ � %��#�� �#-��@��9���5�� %��#�� �����I���!B�����H���#-��������6!� ��a��I,�1,���/ ��O*�1J���$���;�*O�� Q���9��;�� U�1,���/ �� ��� -�i����1?��6����;�������6K�1,���/ ��3��#-�O*��`C����������>*��I���!B�� -*�#�� ��6���1,���/ �� �������s8 � U�����#��&��%���,���!���:*����&��%�� 3��-������-���S����&��%��6O����T ���-��-��#-����#@����� Q���9���T ���!��%���

�� �̀- ������K����+D����D��$&��Z&�[�����A� ���@+���������� ���

"+���@2��B���� a�����D�������W��$���]���8�� S������,��B��b�@8��

���I���!B���6��0�&��I���!B�� J��������_�#�������@�G��?���3������9��/��*O���@�;�����0�%����;(��8 �#-� ����@���%��������������������

�7��������� O�-<� � � ��R/��0�3��O�� +,��I���!B��*���#-��#�� �0�%��(�'�� -�#F��:���!� Q��0�%��(�'�� -�0�������*��,��0�;���� &��I�������3��@� 3���5� 3��!" ��6���H�/��6>�� -*�#�� ��R/��0�3��O���F��#����@� -��$*����#-����-�� %���6��� %��#�� &��@�0�%��1/*�!� �*���;��I��0;��H�'�*-��@� '*���O���,�#B���[����%��3�<�����9� 3������C(�fjj��%� ,�*7����/��]���$���!B��������_�6L���V����#>���O�� ,��H�/����!��;���%��3�<�������� F��X����&���� 3���5� 3������C(��;�djj��%� ,�*7����/���3��a@� ��� -*�#�� ��[����@���� 3������C(�djj��%� ,�6L�&��@� �����_<�N>�� Q�� 3���5� -*��!" �fjj��%� ,��O�� ���#-��@� ���(�O��O�� ��;(���;�����*�F� �6G� ��-��*7���!B�� ��-�����&�����K�� -*��!��@����������S�� ���*>��*2 ��T ����C�� ,���5�(�O��O��#-�����9���-��������%����A��S�� ������ ?���V�<��5�(�O��O������1,�������`u��#-�`u��i� ,6,�&� /��-��1���Z��%����/����3���,�<�����`u��1�����RU��%���9�3�<�����`u��i� ,6,��1��������0��,�����(�'��F���%���,���.���%�� O��#T�12<���� 3� ��; ����*/��fj�(�?�0�F��#����F ��7��F���,� -�ij�0*���B��[�������������fq�0*���B&���� F��5��P���F � ��f|�6L��ij�0*���B��`�� ��P���F �0�3� -*��,�~�}��*/�� +,����6����:��C�&����(�'��#S��;�� �,���,&�*������*��� �P�� �F ��!" ���?����B�������� ���5�H�,����dhf�(�?�0�F�&��F ��7��F���,� -�|j�0*���B�������������F ��7�fq�0*���B�#-����*�F��P���F ����� �4� :��T �� �,���,� -���� +,����#@�� �� ���� �F ��7�ij&� if&� �j�0*���B�6O���,�� �3���`�� ��S��*2 ��T �� Q��#C�������S��*2 ��T �� -�� �&����#!"��H�,� / � �!������� -��1�1-���������%�� O��#T�12�0�/ ��e�'��A� �O�� '� / � ��#C���$���!" �G�6,� �K� J��*7�� ���� �6�����F���,������ �@� O��*7��H�'��6�������O(� ����6���G�6,�#-��K�H�'��6���G�6,�*7��= �� ��7�D������%��1!z�&��)*���� ��� �� ��7���5� �B� ���3��6G���-��*7��= ��#��D����$��-�� 3��!" �0�%�Z�R�X � �X�0�%����5��!" �����*�F� 3� ��#��&����(�'���>*� ����!" �H�'� �6���G�6,�= ��#��� �D��[�%�� 3� / ��-��0�/ ��`���#�� ����5��!B�� Q��#C���������5��!" �*7���!B��#-���� �� �P*��3 �*����6���

Page 25: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 25

0����@� 0�%�� �M�� -*� #�� � ��>��3� -� *7�� %��#�� � #%�T ������ (�'�� �>*� ��� �!" ��I��= ��#��D����s-*���;�-���5��>*�6,�= ��#��D���$*�P���5��-�������?�Z��%����*� -*� ���F���F��0�<�[������*B��dj��!B���A�12���'�(�)*&� 3���5� 3�*7��#-���!B�� �M���A�12����5� 3�*7��#-���!B�� �M��0c��"(��L�&� 3���5����(�'��*B��fj��!B����5� 3�*7���!B����C���E� -*�#�� &����(�'��*B���;�djj��!B���RU��5� 3�*7��=��+� _����C���ED&� 3���5����(�'��*B���;�d�jjj��!B���R���F� ��H�/�(�'��0�%�Z���>�����,�&���M��6!B���,���6F��*-��������� �����%�������C����$���!B��#-��K����L�6:��0����@�0�%������������;��*g���-�����*B��tj��!B�&��%����*��T��*g����/�����*B������ 7��hj��-�&� �� � -����*B���!" �ijj��!B���6���*7�� ��/���[����3� 3���5��;�f�j��!B��0�%���������&��!�� 3�tj��!B�� �M�� -*�#�� �#-� 3�*7��=��+� _�D���$*�P���[�������-�������!" �*7����+� _�&���� 3�*7��1�,������(�6O�����M��#��������C(� ,��������_��,�Z��%����_�6b�� �M��0�3����*B��ijj��!B���6���*7����/���5��>*�6,�= ��#��D�#x� U�0��W��������/�#.��F���%���T��6b��*7���!B���/�#.��F�*g���-��*B��0�%��1!���hjj��!B���`C�� ��>�������� ��0;���� ��#-��-���7��������!B�� ��-�� %��0�%��(�'�� -��!B�� -*�#�� ��P���/���,���K� 8 ��:��*-� -��!B�� -*�#�� ��$���S�#���*7��0;���� �� 2���5�����!" �#� ���Y��R3�*7�� %����� ���-�� %����!��,�<����-��������a�5����;����[;���� �� 2���5���a-���7�����������6b�����0�%����5���-�� %���!" �;��������;��*7���6����,�#;��,����

�>��\ #���X��`����!B��*���#-��#�� &�0����G��O�� -�(�'���F��(�3�#��� / �0�5��(�'��F��0�/ ��,���R/ � ?��(�'��F�� -��I���/��!� � ������#-���:����&� -*��X������E��!��(�O��,��:�� +,�������C��6,�(�'��F��#$��'� �O�� �4� -��I�� ?���V����$*�)��R/ � ?��(�'��F����!B�� S(���� S(� ����� �4� :��,��*7����B����,��@ � / ���6'� B���I�� ?��(�'��F�&���� 3���5��E��6'� B��*@�� ?��(�'��F��1J�0�3��;��?���RU��6����6!B���"(���� U� �!,���;�� / ���6'� B���!���;�-�&����������k����X��3��#����!B���F�������<��%��*����,���@ �#�� ��� �!,�X*��;��*@��#O��$��5��6'� B��#���,��m �Mn��a�S �,��m �Mn����������%�&��%�������������#���,��m �Mn��!B�� 3�0�������*�����%�&��@��9���'���/(�*@����X �*X � +,�,��m �Mn&���S �,�� �M� �B��%���V���!B���'���6"� +,��%��#-��%���9��6'� B��,��m �Mn�������C*� �T� 3���5��O ����������&��@���,�� ����!B���'���6"� +,�*>�����c�0�;����!B��(�'��F���9� '*��C� ��O���� �*��� �C(� ��5� +,�1�,������(�#-�0�%��1/*�=*v����D����*�I,����������@ ����7 � / � ?��(�'��F�� J�� / ���6'� B�&���-��6,�0��� 3� ?��(�'��F��0�3�-�&��������� ���#-��V��c�0�;��!B���'�� �6"���b�� / ���3�����9� 3�*7��1,���/ ���I�� ?��(�'��F����8(������'���/(�G�*@���>����F��0�/ ��,����

�c��(��@����[�%��,��0�%��*X ��,�� :*� 8 ��,��:���0+���J� ��O���������� ���K� +���J� �����0�%�� -*��>� '���>��9�0�%���,����B��M� ����6/ �&�0�%���M�#O(�#/(��!����� Q��0�%���,����B���-�� %����%��#T�12�#$��7���3���/��a@� �4� 3�dd��!B���6����7��G��6���?&� �6���0����3��-���-�0�/���'� �6��0�/��-��#-��-�� �6����0�/���'���*���#���[�/���'� 3�H��$��L�&�b*&� ,��.��������T ���a@� 3���5� �����<��,����b��-��

Page 26: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 26

�%*�,���/�1G����#�#�����[�/���'� 3��+�*@��H��$��K� ,��.�&� �4��6T ���;� '�.*��6�����F��6,� �?��a@� 3� �O�� '� �6K�*7�� ���<� �!" � �C� R���� ��� �!� � #-��1�,�� ����(� Q�� �� � -�����!� �#-�� �7 � ���� ������ 3�*�F��C�(�:� ��!G��#���H�,�� +,� �7 � �����,�����*�F�0�%�� -*�=(�C�� U�D�,�� '���������H��;���M����%�� �4��!,�6,�#-���,�� :*��,��#O(�(�'���5����0�V�� S(� ���#;�� �?� +,��!B������6!� ���d��[�%�����#-���E���-�� %���6���0���1�,�������*����������0c��"(��L���5�

��,*���,�1�,������(��!����� ��(�?�#?�0�%����;��0;��H�'��;��?��#-�0;��H�'���C�� -���������*�*7�� �g����$*���� -� ���G��5���-�� %���6���0���1�,�������*����R3�*7�� / ��1����O���5� +�� F��$*���� �6������ -�������� -*�#�� � ���� R�4�H�,� %��#�� ���� �9�X*� 6w� 1�,������(&� �'�(�)*� #-� ����9� 3��$*����*��� �����R�4�H�,� %��#�� ����*��� 3��!��(�O�#-��E��,*�*�&���8(����#!"��H�,�*@���6G�������,��:���

�h�� �[�%�� -*�������!���1x� +,��!B���'�� �6"��a:���!�,�� Q��#O(��,�� :*�-���

�'� �O�� +,�1�,������(�-�� -��,�� �.(����� -���,�� �.(��8�� �4�1x� +,��!B���'�� �6"&���� -�� ��-�� %������ �4��/�� ����0������ ��E ��E���� �6!G����-��H�,� %��#�� &��!�� Q�� �4����/�� ���� ���*� ����K���/�� ���� ��������(���

�t�� � [�%�� ��!B�� ����� �S(� �!B�� �'�� �6"�#-� 0�%�� ��,*� ��,� / � �E� 0���� l�,��

����(� +,� �8���,� -�1�,������(��C(���5���6���1�,������(�-������!" ��E�1�&��!�� -���E�1����� ��� -��0�%����;��(�'�� -*��>����������;��S(��!B���'�� �6"&� �6>�� �-�� �I�� 0�3� 0�P&� ��X � *X �� ���-�� 6,� 0��� 1E� / � ����� �-�� ���� ������?�&�1E� / ��E�0��&����0�%�� �4��C��!" �0�;���� �*-� U��C��!" �P�� !"��#-��!��(�O� +,�6O���%���!B�������9��!" ��@ ��V��0�������*� +,�6O����$���!B�������!" ��>���O���I���!B�� Q��*���#-��1�,������(��!�����!���@�����S���/��*7���F���-���T ���V�#-���$���3� Q���+��5�������6b��=*>�� Q�� -*��!" D��

�o��[�%���@ ��-�� �����[�;���� � -��� �*�����$*�)���-�� ����#-��/ ��#G� -��I��0���

����*�H�c��/��1�� / � �������,��C ���:���6��$��/� �������(�'���@ � / ��-�� ������!B��������Ng�� :��@ � �������9� '*��C�*7�� /���>��3�*���*-��6!� ��3���� �!,���O���!" ��

�f���[�%���S��*2 ��T ��(�O��O�� �������������#$� / ��!� �(�/���6�5�����0�%��

��C���E�*���*�F��!" �����#-���-���Q��I���!B����-�����&�����9�0�%���,����B���-�������

�i���[�%�� C(�0;���� �� -*�#�� ��[������0�%�� C(�0;���� ���� � -���� -*�#�� ������

������8��O����B�����I���!B�� -*�#�� ������0�5���3&��@� �4� 3���5��P���/���!" � 8 ��:����%���l�,������(� +,� �8���,�0�%��(�'�� -�1�,������(�P�����*-� -�*7�� �7 � ����*,�6,��%�� ����I��,��1-��������

���� �[�%����!B����������5��!B���lJ��:��d� +,���� ���;��?�&���� Q��(�'��

��!B����������5��!B��#-��!���1x� ����!B��1!��� +,���� / �����5��!B���R�4� 3��!�#C��*��� !��� +,����*��� ��*����!" ��

�q���������/� W�����$���!B�� 3��T���_�1��&���_�6b��#�� ��/� W� �4���T ���"(�#���1?�

=������D��a@������5���,����/��-�� -�*7���������C��#-�0�%��(�'��,�� Q���/��!" ��-��������8����_,��/��-���[�������/��-���� � -������8(� ����!B��

Page 27: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 27

*�,� ���7����;(� C�#���*S���-��6O�� ,�� O(� +,� %�����#�����/�6W������$�����#���0���1�,���6��$���F���a@��9�=��;���D�����G����������8(��z�#-� �P*��3 ��@�����(�'����;�� / ���/� W��5���� U�1��� ����!B��1!��� +,�����/� W���������� -���,��L�� �4� 3��!" �0����-���;�1!" ��,���!B�������1J�� �F�� J����

�|��R�@� @ ��!B��*B����?�� Q�� -��,�� :*��,��#O(�(�'������ �X ���;��6w� /��(��� @ �

!� ���:��#-��1�,������(� +,� �8���,�6O�����'��*/����K��-�7���6"&�,�����%*� ����;���/*��F &���;��_����,�� Q�� 3� ��5��6G� ��-���-�(�?�(�F���7 � C(��!" ��R�T�� �:�� #-�� ���'�� */�� �!� #C�� �� ��$�� �!B�� ��� 6b�� 1�,�� ����(� +,� �8�� �,� -� 1�,�� ����(� =�T� �FD�� a@� ��� :*� #>� �5� ��-�� %�� �6��� 1�,������(�-���@� :�(�'�� -*�#�� &��@ ��V��6O����$��#-��E�0����6>&�c� �T� �� �6��� %��#�� ��R3��I���!B�� 3��!� �O���F���!������6,��6�����,��>����v�&�0�%�� 3���$��0����@ ��-�&��I���!B���3��9���-�� %��;���@� �M��0�3� -*�#�� ������,�N,60�R� ,�,��(�3� �+��M �� %�������O����?��K���"������3 ���������<���� Q����T ���"(�#��� %��#�� �-�&��@� �!,��������� -�#>����*B�� �!,��8�� 8 ��[�%���,�� '&�������� ����@��F����������� +,���&�0����@� '*���O�� :&��@��9��>*� ��������

Page 28: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 28

��������&����������&����������&����������&��!!!!�"��������"��������"��������"�������������������'(�'(�'(�'(�)�����*�)�����*�)�����*�)�����*������

����d����+��[�%��,��.*���$�H�,� A,�����!��;��*�F� 3�= �� /�6%D����(�'�� �M��*O��= ���P��X�D���:���!��6���0���1�,�������*���0�%����$���!��6���0���1�,���6��$���F����3���;��:���!&� �8���,���!B����_��;��:���!���$��� ����!��0�%���k��!�#C����%�� �4�6,�#-�� �����:���!� ���'� �8���,���!B����O�<��

?� ��;��A� 03����F� 1�2����3�C� P$+�����4� �������+��

���!B��T�� ,���:�� �!�*7�� ������%��#T�12�#$��I�� �6!B���"(� �4� 3�*7�� �����:�� �!� �T���!<��d�����$<�����-���-� 3� �� �/�� ���d�����L�������-��:���!��b�� / ���V���$�#-��

�?��-��#-� ��������/���C���$� ����5��F�������-�0�%�� :��:���!����*��>� '���-��*7��T�� %��#-�*7��T����B����,�6,��?��-�� _����$�*g����/���

�h����� � E <�N7��,����,�������v����O������(�����6,��;��,&��;��-���/��� � ,��

�7�� +,�*>���5����� O��*�;�� �*����� �4��:���!��� � E �#-���B����,� -*�#�� ���t���[�;���� <�N7�� %���/���b���-�� �� �(�1����@ ��R%��:���!�0�;���� �#-����� O��

�����C(��-����/����o�� � y�,� ����N7�� �!B�� -*� ��$� *%������� ��!��� *���� ��� �,�1E,�#-�� �I��*F��

H�,����H�����;���5�*%������� ����!B��*�,�#-��!B���/����� 3���5� �4� :� -*�*7���,����!���#2��6���*7��P*� Q�� 3���5��F���!" �;���3� -��I����!���#2� ���

��6���0���1�,�������*��&���� :��:���!��O�� '�f� �����6����������� 3�*7�� �����:���!� ���'��O��#-�;����;�� / ���:���!���� 3���5������;�|jr���-�� %��]��3� -�J$����-(����.�����l�,������(� +,� �8���,� -�1�,������(���,����;(���6���1�,������(�-�&� �8���,��/���%����&��/��$*�����6!� �0����/��-����������� -�0�/ ���-��0�%��*�,��'�(�)*�*-�=*�,���D��6!� &� U��I���!B��0c��"(��L�� -*�#�� &��@�0�%��0c�#��� %�����*-�0c�#�������6!� ��`>�#C�����(�'����;���/�=�'���?D�����6!� �0�������/� �����>��3���?����B� �%���V����<�����M���/��'� ��?� +,����#�����/��,������Z��w�6-�� �8�� �,�0�%�� ��5��/��'� ��?�*>��#�����/�6W�����(�'���/��'���?����#�����/��X���O�� 3���5��!" �#-��5��/���/� ,�����(�'����;���:���!��!�������R3��,�� �����:���!� ����'���?<��

Page 29: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 29

♣� � �:�� �!���� �6��<���� ��A� *B�� *7�� ,��%�� 1?� '� �B�� �4� ��;�� -�� 6�7�� ��

��-��(�F&���� ���,��P�*S ���C����(�#���R�*( �&� 6,#/������#-�����B�,���3��#,����/*��F �*7�� %�����#-�6+�,���,���� J�����1E���� ������,�0�%�� :�3���>� '&� �4�����������&�������������������,�� �,�#���*@���!B�&��X�� �,���@�#-� J�����#-���-���� &�6L���,���3���'�#B� 3������������@������O(&���� J��,���,� �-��*@���!B��6L���!,�,�� �,�6,����������_�6b��*@���!B�� 3��C�6,�0�%�Z��%����_�6b��0�3�*-��X��,���,��3��#,�� �������1J� �4�T��(�8���R3��I���!B�&�*����>��������;(��@�#-���-��H�c��7 &��!" � ��� 3��I���!B��#K,��>&����#7���5�c�#T���$� +,�*>���5�0�V��*O����%������S(���$���!B�&� 8 �G�H���6,���-��(�F&��@��8�� -�=H���*7�� 2 D��[����@� -*�P���-�����&��%����O���@���,��������-���-&��K� / ��������&�0�5��1/������Y�����*7����B����,&��%���S(� ����@�0����@�#K,��M�(�/��'�#-��,�� ��)��M��:����-&��%�� ����>���O���>��'�� +,�*7��,��%��1?� Q����� ���� -*� 0�/ � *@���!B��� ��� *�F� ��-�����&� ���� �C(����� ��_� �!��I���!B�� ��-�� ����� a��� �:�� �!� ��� *>�� �!� / �� +,� *7�� �!B�� ��-�� ���� #-� ���!B�� +,�����9� ��,������1:�*-� �T����� Q��0�%���C� ��O�����������V�1:��I����3��H����O��#-���-������1:� ���!B��*>������(�'�� ���6!� �0���*��� !��� �&��!" � �������9� -� E � '� +,�*��� !�����6���H�/��6>�� �E��-������#-��-�������!B��0�/ &�����9� 3��'� _��1:�1:���6���H�/��6>����;(��8 �#����I���!B����-�����&� 2���5� -� / ���+� _���6��� %����&���������@ ��@��K� / ��3�&� / ����&� A� �4����R3���5��,��:��6O����L� !B�&��!����$���3��9� 3��/ �12����8(������,������ ���!B������

�♣���:���!������-����3� -��:���!�#$��/ �(���&�P�*S �������_��,��0������*B��*7��

,���3�#-��1�,������(�*-����P�*S � ��� %����%�&���S ����*B���@��;��-�3�� �����#$�1�,������(�*-��L��� ���P���K,����&� :������>�(�'�� 2 ����� '�(�U�� ���5��>*Z��%������S(�*7���F��!B�&��@�������-&���� �� ��@(��3*��5������������ %��#�� ��!��H�:�/����P���K,����&���C*� �T� �.��/���,��0���P� U�#O���:��1!����O���a@� ����,��(��$�#����%�&��,����$���!B���;��!�� �k��,�� �M��0c��"(��L����%��0�%�� :��6'� B�&��%����/� -���� Q����5�������,���[����S���8��0c��"(��L�� -��������6G���-���-�1�,������(�����(�'���:���!��!�������#���*���*�F���-������ +,�*>������0�%�� :�(�'���:���!����=�MD&�H�:�/���,���6@����S ������ P��-� 7�� x���,���6����?*���-��(�F��5� -*�#�� &�*S �1J�;�� 3�0�'� P�� ��� �� �:�� �!� �!� #C��� ��� �4� :� P� *S � �4�� �$�� [��� ��� 1E� �@(���P�*S � M ���E��O�� 3���5��!" ���%��#T�12<��-����:&�0������1E�������-������ ������?���,��1E����������;���6>�&��-������ +,� %����&����P�*S ��!����=1E��/*� !��D��N7���,�� :� �!,�,�� �8�c&��!����$�� :��!�#C�&�����v������S ��-���3*��9��V�<�R��� -*��>�*-�0���-�� Q��P�*S ���(�#C�Z���� �4� :��6'� B�<��%��1E�������@(� +,� %������R�K���3� Q���+� -�*-���:�� ���#�� �������������������v�#-��1�,������(�����-��6,��I���6,���M� /��?��!�(�!���������� ��&����������� :*��,�&��7(� ,61&�*/��'�&�*/������?*&� ,*�6,����� -��I��12�� 2��g��6"�6O�� 3������H�'� ��� %��#�� � +,�������� 3���5��X*� :� :�0��� 3���$��0��&��!��T���O�� -��7(� ,61�#-����������� :*��,����(�O��O�� 3� -����*� -���F��#>��?�� -�(�!���������%������F�� :����;������ �%� �%���� -�(�'����;��0��*��F���,&��6/���������$�#%��7��#���!��(�'����;���:���!���T ���/�� ����I������ %��#�� ��U���V���

����-��#�� ��:���!��'���?&� / � �����:���!�0�/ � Q�� :����;������6!� ����� -�0�;���� ��R3�6O����$���-�� �����5���,*�0�'�����������@ �����@ � ��&��%�����6b��*g�� :��@ ���� ����C�6,�*7�� /��*��&����T �� ���*>������-��6,� / ������

Page 30: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 30

�-�����&� / ��E�0��� +,� %����� -���������,�� !��#�����$���!B���5��@ ��V��0�������*&��C��!��(�O� +,��I���!B��0�/ ���]�R%�� 2� -*�#�� <���]���,6��[����5������������#$� %����&��'�(�)*�#-� / � ���7��#��� %��������]��7��'�(�)*��[�����������������#$��'�(�)*�*-�0�%�� 3��'�(�)*�������!B�&������

H�'��9���'*������S�������G� / ������������������� 3���/��6!���-���'�(�)*��R3�0������ #K,� 3�� ��������&� 0�/ �� *�F� *�,� �'� (�)*� �,�&���� ��� t��-�� �,���!�� 3���5��,���3�0�/ ��������_� ���*-�0�%�� �M��1J���s8 ��3����*O�� ���7����8(� ���0�/ ���A�12���,���'�(�)*��

�]��7��!���C(��6,��'���N%���6!B�� -���������$*����*7�� / ���E������O������ 3�

, ��*�'��#$� / �������7�� +,� %����&� / � �������,&� / ���+� _�� / ������������S ���� 3��P��`�1������� / � �7 �����������6����3� 3���&�����9���8(�0�/ ���-����$*�P�� +,�������*�����!G��#-�� %��#�� � +,�����

����5 U�����%��6������+�����$�����*����!� �#-�� %��#�� &��S��*2 ��T �� ���*>��6O�� ���!�����;��#F��5��:���!���S � 3�#F��!��0�%��1/*�*���1���:���!�����$�����������#,���5� -*�#�� ��!����$�����0�%����;��#,��,�� '��s8 � �%��G������,&� �%����;����$���!B��������F��6,��,��-���5��F �#/ &�������/��H�.�����;���5� O����$��:���!�#-��@������-���������*7���7����M� +,� %�� ��&�0����,� ��������V�<���I��,�� -*�1�,������(�-���b�� #F� #,�Z� ��� 3� �!G�� �!"�� �,�� ����� �!B�� ���� �,�� 0�%�Z� [��'�� |jr���������,�&��� � -�0��'��|jr��X���:��1�,������(�-���K�#F�#,��*!"���%��05�*7���6!B���"(�0�/���5��>��G�N�� �p��N7�� %�����#����,��0����F������(�����X���:����,*���,� %�� ���0���1�,�� �����*������ %�� ����3&� 3� / �*� ��:���!��!��,�<��djj&� �fjj&� �d�jjj&� �o�jjj������ �����0�'�P�� +,� �!�#O�#���*-��@��:���!�#-� �O������ 0;�� H�'� Q�� �9� 0�/ � �,��� R%� ���� #��� -�� �-� 6O�� ��v�� #-� �I�� �!B��0�%�� 3���$��!� %��$�� �4���_��;�0��'���:���!��djj��5�0�� 3(�1x� ���fjj�6L���d�jjj����R%�0�%����_��!�#C����,��0����T����/�6O��0̂ &� %���O��6b����B�� ���5� %� 3������C(� ��b*�������B����5*�-�&�;�� %������� ���K� ���F��djj&��9�6O�� ?��*��� �� �� �F� �ojjj�� ��!�� ;�� %��:�� �!� �,���ojjj&� %� 3� 0�'� P�� ���� �oj�jjj� �6���#U��i���/���;�d�P*��`O��$� U� ��� -� O����$�G��?�Z�R%�0�%�� 3��>��5��/� Q��0�%�� ��5�*!" ��!" ��������v�#>��@� Q�� -�����#����R%��6P� �6G&�������_��-����*�#-� �F�� J�� %��>*�6,� F�����/�<�=�,��!B��#,���!B�� �D���%����;�����0�%����5��!G�� �!"�� �!" � -*� �,�� 3� ��5�#,�� �!B����-�� �!B�� �ojjj�� `C�� *-� %���� -*��!" ��R%����*!"�H�:�/����(� +,� / �����/����-��(�F�#-�*!"�*/������?*�#���*7��*� 6���R%�1���H�:�/�&��6,����5*���C����(�#-� :*�*� 6��6,��!B��(�V��#O��eS(�,�� %� Q�����(�.(��!" �(�V��#O�#-��(�8�&�0����@��L��c&� %��V�<��;�� 3�,���3��S(�,��m �Mn���-���!B��#-��V��#,���djj�,��m �Mn� 3� ���#,��0�%�Z������,��F��6'� B�<�a@� 3�H�����;���>�*-� ���#,�~��������� Q�� 3�*7���F��!B���6'� B�<�������*��@�#,���5� -*��>��`����I���!B���:�&� %� /*���#-������;(&�#����I���!B���,�&� %��V����;(� ?�������,�<��;���!B��#,����$��3� -��%����>�,��m �Mn���_��,�Z�[�/���$���!B���6'� B�<�-���/�6,� %��-��6,��6U�-���5� K,��%�� ����>Z���!�� Q�� 3��!B��(�>� !B�<���!��*-� %�#,���5� -*��>Z�[����!" ��V���!�#C�&� %� �$��6>���-�� %��#�� � +,�*>��#-�3�<��%�� �4�#,�� +,�,��m �Mn� ���0�%�������?�� -���O���B��%����������Y&�*B��,��m �Mn�

Page 31: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 31

6,� %�� ���� -*���+��2 &��%�� �4����*7����$�<�R����%��#,��*7��P*�#-��K�� O�� B������$���!B����� ��� %� �%�0�%�� :���+��2 �#,�&���$���!B�����6,� %�� �����R%�(�V��#O� *���� *-�� #-���� �>*� �!" � djj� �!B�� �M�� ��� %�#,��� ��� �K�� ��_� #,���!" ���$� -����&� -*���$��-���� � -� %�����S��*>�� �� !�������;�� %�0�%�� -*��!" &� %��9�(�'���L���J�#>��7�� !B���������$���/���� �������� -� �4�i���/���,�� %�����6'��+�#-��6���djj��!B�� ��� %�#,�&����*7��A,����0c��"(��L�� -*�#�� �1!��� %���%�����6b����� Q���9� 3���$��0;���� ���:���!��F������ �4� :��6'� B�� ?���V�<�R%��#�� �-�� 3���C���E��I��T ��0�%�Z�R%��#�� �-�� 3� ��� �%�������C(��!��%��*���*�F��,��0�%�Z�[����������6'� B�<� 3&��%����� �X � -�����9��>*��!" � / ���:���!���T ���"(���

���� �

�!��\ +2���& ?&���� N����K�����?�� �������!���(�/(�h� �@��d� -� �>,�0��/���-�� %�� +,�1�,������(�����(�'����;�� / ���A�12�� ��-�� ����� �>,�0��/�h� �@��d� �6����/��-�&� ���5��!B�&��-�� �������!���5������h� �@��d���-�� %�&���� :���� �� �������S(��z�d� �@��d��6!� ���6���#�� ��/��-�&�������S(��z�d� �@��d� -��������5��1��*-���� :�(�'����E �������C���E������5�0�/ ��0�%���C�6,��T�� ���������(� +,����������-��,� 3�3�<�=���������F ����F D��`���*g���6!B���"(&���� :�������_�0̂ ��5� 3� / ����;(� C�(�J��"(���%�� �4����#-��#T�12��5������,*�0�'����d���%�� 3�,����� �K��P*�*!���*O������������M�������5���!B����� ?����%���V��

,�<�����M� ?�� �!,�*-��,��0�%�� �I,���~��5� ?��1��M���;� ���� X*��3������6'� B�<��,�� �I,��+����6L�&�����-��0�%�� �I,��!" ���,���-���-���F��*O��#���-���?���5���'*��7��!B���6���*/�&� �;��*,����F��*L���%��3�<������A���� �I,����F �,*&����F ��X ���*��,�&���;���?���S(���:�&��S(����F ������'�<��,�����0�X(����6L�����-�3������ '&��?����B��,��0�%�����,���;�&� �k��1����>��F���$�#%�T �&��5���$�P� ����!��&� 3� �;�� Q���z���; �������_��,�&�#���*7���!B���!���;���� 3���5�*B���@�1J���'�(�)*� +,�*>���!" �0�%�Z�R�8���,��$����;���'�(�)*� +,�*>�� :� ���*@���!B�&��!��(�'�� �4� ����@���O�� :��@�*���*�,&� 3��/�6W���C*� �T� ����@� Q���9�0�%�� O���a@����0��/��O�� '� ���������%����� +,��@&� �8���,�(�'����8(��@�*G�6,�6L��*��� �����%������!" ���%���V�<���� 3��,���@ ��/��=�� �0��W��B���F�D�0�%�Z��6����3��,���P���I����-���E��*��� +,����@ ������6'� B��]�T��0��� X*���%���V����;(<������;�������ul��6L�� �����3� -����� �!,�,�� �I,��!" ��8��0�%�Z������� �%���C���:������ 3���_�6b��dj�P*�I,��!B���,��9��>*��!" � ���F � �I,��ul��0�%�Z�����/(<�B&� 3� ��5��!" ���%����;(��2 <������ul��0�3�#C��*-� 3���5� �I,��!" ���>�������5���!B�� +,�,�&�,�� 3���_�6b��#-��*7���-����(��6B��-���3��!B���,� %���F� 3� �������F � �I,�0�V��0�%�Z����3�<�RQ�� 3���5���%�� �����;(<������;���3&� / ���;� ����������5*� +,�������5���!B��0�%��(�'��1����K,��!B���6���*/��*-�1�����;��P�� !"�� 1�� 0�%�� ���5� ��/� �!" � �!B�� e � ����� �?�� ��B� ��'� �A� �!,� 3� ���F � �I,���5���!B���!�� 3� �����'�(�)*���8(� ��� O(�P�� !"�� ��� ����5�#-�#>�#C����8(���'*����5�� / ���;� ���&�,�� 3�*�,�0�%�Z���������T��*-��*7���c<�N�,� �����%���V�����*<���� Q����;��*7���6��� / �������?� +,���5���!B�� -����;��2�� -*�#�� �0�%���F����;�� 3�*7�� �������F �0�%�� �I,�������5���!B��*-���8(�(�2 ��L�����;����&�,�� 3���*�,�0�%�Z������ ������V�<�N-����;�� �g�*�,�-Z��%���/(<��*� 3���;��*7���!B���,��1J��*O�������3� ����!B���-� +,��@&�����-��0�%�� 3��/�G��?�&�a@�(�'���G���K�!� ���-��#$���;��,�� :&��*��V��1J*� ���������,������E���/���;(���%�� �4� -*�d� �@��d�#-��$� ,���!B���'���6"�#-��,��13������������,������%���;������h� �@��d��

Page 32: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 32

�h��N7����+� _�� �� 3�05�*7�� ?�� ������%����O��0�/��,���s8 ��6!� �%����,*���,�*7��

%����� ������/���� �P���'*��.���G� �?�����6O����$���-��.�&� ?�S�� +,��@���-��6��*7�����#-� ��; �����T �� %�0�%����5�#K,� �g� ��� / ��-�O���L���N7�� :�%�� J�� ��:�� +,� *>�� -� �!B�� N �̂ m�%�� ��*� O�� ��� -� %�� ���n� 6,� �-� �,� G��1���,��5�*�,�#.��a,��%����O���,���-��.���L���,��H�:��#-���;���,���?�� -��F���!"�� +,�*>���N�,�#.����&�%������*����V�<��,���-��.��#C��*-�0�%��*�,����F � �F��*C(��F����-��.���6'� B�<����1-�&� -*��>� 3����F ��3&���-� -��L��M,��S����������*G� S(� O��H��5�������#-�*G� / ��>�� ����-��.�� �����-� ���v<��?�� -��-�� �,&�ti�����&��-�G�R, ���6�,&� ,����&�S����� ��-��>��>����&�����?�����,��-�(�'��0�%�Z��-�O�����1J���'�(�)*� +,� %�� ���-�&��,���,� ��/���-�O��F*�����!���;�-���?�&��-���O�� �!,Z������G�H�,��6,��0�/ ��RU��-�-��G���(��,&��-�O��oh�����&� ,�����&�S����&�1J�� 3����*7����/��*-���;�-���?���e@����0�%�Z�RU��-�-��]�%��������;(��2 ���G��6,��*���]��-�G�����`��&������*���h��*-������;�-�&� ,�����S������,��o���/�� U� �K��-���?��������G�0��'��f��6,�&��-��.���V�<���!��*-����F ��X���,��6W�����������*��!�0�%��������O�&�%����;(��2 ���G��6,��*��<�L� U��-�-�� ���G��1���,� J����-��(�F�#����-��?��v����-���O�� �!,&�*C(��G� '��2��6,� �%�v���-��,�o������&� ,����&�S������?�� -��>�� +,��-�O���,���,����/�&� U��?�� -��,��f���/���RU��-�-��]�%����G���;(�]��-���O��0�%�&�1?�R�?����*-��.��#C���3���-��,�G���!"��a'�&� ,�����S*������>��-���-� �2(�#-��o���/���,����-��.�� ����V�<���!��*-���/��,������Z���������>���!��M���; <��-�-���-���O��0�%�&��������-��O�&�*���th������*-����� �!,&� ,�����S������,��0���1J��i���/��*-��-���O��0�%�&������5��1����B���6,���!" �6L���O����,��#-���>��I,��-��.���V�������<���!��*-�*�,�G��?�Z�������� �����;(��2 <�RU��-�-�� -��-�G�N���&��>� 3�#W���-��!�� U��6W���%�&�*���ti�����&� ,����S������-��>��>����&��?�� -�*���1J�� 3�*7����/����%���3��RU��-�-������-��.��#7���X�� B�<���%���+�6L�&� �%��*�F���;��*�,�G��?���s8 �-�� ��T����/ � +,�%������*��� -*�#�� � �6G� ��&�%���V�<�a'&��-�*�F�*�,� ����-��-Z��-��.���C���:�����������!,�R,61�`�����#-��'�<��-� :�*�,������3��V�� ����%�� 3���%��/��?���

�l!����?�� -�*7��#-���>����F�&��%�� O������!B��`���� ���1������t��Ng���/��aJ���,�� ,����,���6��� %��#��� �����aJ���5�c���O�� 3�*O���-���-�

�,�� �L�� ���� #��� �,�� �5� 3�� ������ aJ�� ���� V*� ��O�� / � �-� 3�� ��$�� ������!�� �F�� J�� Q��H�,��#$�������-� +,�*O���-��aJ�����*O�� :��M�� �����;�3�<�R%����� �/�� 3��'�(�)*�6O���"(�#��� / ��-��3����!����� B�� +,��'���6"&�aJ��0>*� ����!" ���,��#-���%*�������_� / ����;(� C&�aJ��'��6,�*7��c���/���3�aJ����'�#B�����,�� �g��L�� +,�*O���-���-&�aJ����.� ����V����P*<���!,��/ &��/ ���;���!B����[�R��G��?��0�%�Z�N7�� �6��� / ��-���-��,���'���6'� B�<�R�������k�&��,���3�H����(�'��*7���6P*���!� ���������!�H�����6/�����*7�� 8 ��9��S(��!B����[�R��aJ���V����;(<��/ ���;��%��[��G��3�0�%�Z�R/ ��-��V�� ��<�����3� -*��>Z�aJ���6'� B�<�l��%���3� ����-� �/���F�������>��3�*-� 8 ��6!� ��-� �/���M��,�� !��#-��+�0�%���!" &��?����B��-��+��!" �6L�&� !�� Q���z��� ��!�� �!,��;����-��B� �/������ O����;(� ����"��;���aJ��3���8��*7�� �������� +,�*7���-��6����3���-�0�,� �$��V��0̂ ���*��-�aJ���!���;�-�&�1J�� ?�� �!,����#-��U�����#���aJ���

�o�� R%� +,� s�,� �M� ���� �,� ��� ?��� s�,� ��;�� 3� %�� l�� ��� �A� 12�� �'� (�)*� #-�

���0�V���s�,�����;��-�%��l���V����P*�#-���;������ +,� %�s�,���F�������� +,�%������*O�� :�s�,��M��6+� %������-�%��l���!���"� %��K� �F���s�,��-�#����'���6"� -���,�����,���V����P*�6O��0̂ <� %�s�,�����������!���;�-�&���4�

Page 33: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 33

����6,��,��� ����� ���� ��,�� �B� a�;�&� Q�� �:�� d� +,���,�� � �;� �-� s�,���8(����!B��������6!,� %�s�,��,��b*���4�G�(�U�� %&� ��� A,����(�U�� 3��T ����� ����6W��*� �����[�����O�� %����b*&�s�,��@������6+�a�;�������a�;�����G��:��3�#7�� �����,���R'��,���L�� �6���T �����3�� ����&��V����P*�#$�#�� ��@ ���!" �0��'��f�(�8�&�s�,�3��a�;��t���B� ��$��,������@(��3*��a�;���'�<��,��0�%��3����*���,���B� ��$��,��a�;��(�'�� �G��,�a�;�������-� �8�l��6L���s�,��V�� ������>�#C�&�a�;���/(<��,�a�;���M������,�*-�a�;����O�� �8�l��1J�������>��3�*�,� �K�!� ���-��#$����0�V���� �G��,� �����B� �8� �4���8(���O������ ?�� ����� +,��,����,� @�� �#-���,���-� %���-�0�%��3���>&�0���a�;��#$��-��'��s�,<�R���V����P*�%��l��-���3��-�G��?��#C���

�f���?*�#K,�0c��"(��L���!" �*7����:����!B���:�������?*�*�F���8(� -�*�� +,��?*��

N���?*��M����� ,�����;��/(���� ?��6L����?*���;���F��*,�� 3����������;���6>��#$��'�(�)*�#-��?*�*�F�*B��*���;��3���,*�1E���?*�3�<�*����&� ��#K,�0c��"(��L����,*���,�0���1�,��G� %�����-�&��@���,�*7����/��hjjj��%� ,�*�����N���?*��V�<�R�� -*��>�*-��@� ���1I�#C����?*��6'� B�<�[�%�� :� -*��>� '�*������R�4� :� -*������*O����$���@�1S� -��+��N-��������-��]�N���/(�]� 3� %����� K,�*���0�%�� -*��>�*-� 3���$���$����?*�3�<��F��*,���@��-�� / �� -*�6,�hjjj��%� ,�*7����/�&��,��*�����#��� ����&�*�� 3�0�������*���� �&�*������#-��C��.�� ��� ����;��#����[���*���?*��L��c���&��?*�1S��6!� ��!B������;���6>���K��H���3��#$��������;��/(��

��̀ �C0�7����!���+9�� n��i��� O����P�=�������O��(����&�����W�� !��%�&����.��6�g"��

)E��)�>�����$.������%�&��� n��i��� ,��*��$.�������+,���)���$�����E��(�����T��!�Au�(\��&����&�6���D�����)!�$.�b�&���B�����i���N�������Z���>6��?��AL��i0�����(\��J���J�=���G��)"����G��A.���&�� M�$.����������(\������J�=���!����E��A.����%�?�����X��%\����9����G��)"����O��Ad�������B����� M�(\����6�7������� n��i��� O����P�=���G��)"��)*���G���������&����(.���T��� M�)+,����O������&��)>� ���)!�)+�����%�8���Z���>�6������T��� M�(\���X�����O�������+Z����U���+�(\��J���J����+���%�?��������.�%��u���6�`&����-���Z�����$.�������+9�� n��i���)F��(.��(&������p���$;���� �vYd���X�������� �+,����O�� ����%����O�����������)"�W���-��v6��?����O����L���%h��Z���"���C�Ad���W�� !��%�&����.��6�����%�?�����O����I�(&��)+,���.���$.�[���6�7���%�&����.��� n��i��� O����P�=�L����G��5Q���9� ���������O���F��)�����8����W���&������>��(����������Z���>��F6�Y.����.���"��$<�=������8����W��A.��+�AG������������F6�������n��+@����+,���$.�����������A�=�(����.�� ����!���+9��)����.����=��F��U���/��������$.������A�����?������w�$.��?������(&����A���������6�fF�[������������F�%�>������[;����A��)+,����I���) �����+�=�AD���.������ ��=��.���!�) ���%�?��666�p���%���%�>������A.���I���[�����F�(O��A/������$.���A���-���N��A.�)d����\�����%�����G���!� U��-��B�����(&�������)>��F�)��%�>�� ���6����� ����� ��m������!��.��$k���Ad�A����v��W�� !�v������?������w�%�?��m��?�������$.�����%�?�����I��.��$k����.� x�� .�����/���������F����+9��)��)!����� ��A�6�������������������������� ��� ����T���AD�6�7�������(����&�����W�� !�� �-�=�����%�?�����I��!� �����%�&����.����.��!� �������+9��(���A.��F� x�� .�����/����������������������X���%�&����.����/�6�`����+���� ��\� ��+9���������y���������������@��"����*�6�fZ���X�=����������I�(���v(&���.��v=�������I��!��"��%�&����.��6�`k���������(����&���(&��v��"���!��������v=����� M��!���������d��%�&����.�����d���W��6��

Page 34: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 34

�1��\ +2���& ?&���� N����K������;W����+D��RQ���!��6����/��-�&�(�!���(�/(�d� �@��d�6O�� :����;���6!� �0��������������0�/ ���-����$*�P���;������h� �@��d�������3�� ������6!� �#���0�/ �&� ����@�*7��#-����%����&�0����@���C���E�*�F��>*���5�&����*����!,��;������h� �@��d���d������(�%�%� / ��-���/��#$�0���1�,�������*���0v*������*7�� /�������#�� �#���

7��1��� -��������>*���5��#$�0���1�,�� �����*���#-� %�� ��&����*�F��!" ���8(��z���-���!�#O�#������� 3���5��;� �����-��!B��H���#-��5�H������I��,���U�*U��@��9��@ �#-��V�������

�h�����*�,�*7��0�(���O�� 3��>,��6�����F�&�(�%�%� / ��-���/��#$�0���1�,�������*���

�5��6���0�(&�G���-������/��*/���I��1U�� �I��?���U�*U��!<�s-*� / ��-���5� 3������C(�d�jjj��%� ,��6���*7����/�Z&���%���/�����5�12��#-���C(���-��,�H�F ���,�����������������_� ���*�I,�������� :*�0�(���O���3�����;��I�� �g��%���!B���!��!�����&��?��-���������5�0�(���O���,���5�*@���!B���@ ��!" � �I&���S ��5� ��H�:����&�;��,���V���>��3&����������;(� �����#-� ����@�*O���-���/��(�%�%��Y��

�t��������B��!�*�#-�(�%�%��Y��6���B��!�*��I���-���/��#$�0���1�,�������*���

�5��!B���C� 3��,��*7���F���%������,��:���6!� �0����S(������o������?����� Q����*�H��5������������#$� %���������&�,���V����>���� ����@���*��

y��5������������ +,� %������9�6O��0T ����T ���!B���@ ����f�������*��P��`�1��������������#$� %������;��-�����v� ����B&� c�1�� -��:��*/��

+,�����M��!��s8 �����L�� ��&� 3���5���� +,���� Q�� �����i����� 3��!B����� �����3���-���V������6+���� +,�*>�����*�,�#"��1J*���&����

*7�� 8 ���� �"����� -� :�(�'��������������������� %��#�� � +,�*7�� %������,�H�F ���,�#K,�#-��`�����,*�����6+����*>����� J��#-� �B����*7���c�6L���,���3� J�����*�,�#"������� +,�����L�� �B�#-����� �%��

��������P���/�����5��!B���[���0�/ ���@�������V�&����*B���@��;��-�#-��V����P*��

�����������������H�,�#$� / ��-���/����S � �����*��P���>���[����@� '*���O����T ����8&����*���������������;������h� �@��d��

�q�� ��� #-�� H�/�(�G�#-� �L�� ��� ��� �!B�� �,�� P� �6!� ��3�� [��� �@�P� ����#-�

��)��M��F��!� &�����V�<�}�� g��,���?����B�*O����B�6L���a@� 3���5�3�<��?����B� -� q�� 6!z�� ��S � �@�3�<� �%��0�%�� 3� �L�� �L����� ���� �T�� *-�<� a>�� �!� ,��0�%��(�'�� -��!B���-��eU&���@��,�� 3�#W��!�G�*�$��X �#-����J������� / ���6'� B�� +,��@�*-�����X�� �������;(�����(�'�� /��1:�H�,� ����� %��#�� ��5��B��@��>*�1J*�*>��*7���F��!B��������� -�*B����/���;(������H�'����*����6E � ��;(��[������*B���6E ���;(��@&��@�������_���*���� 3��M�� K,��>��@�0�%�&� U�0�������B��@&��@����'��*/������

�|������@������ ������ +,�����V�<�R3� %�� ����,�H�F ���,�#K,�#-��`�����,*�#-�

�,�����5��!B�&��-�*-�� 3�,��*�F����#�� �0�%�Z�[����@�3�� 3&�����!,� �����*��/����S ��P�����

Page 35: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 35

dj������P��0c��;��7��(�2�I&��7���!���6T&����1?�(�F&� �(�������I�������3��f�(�8������ �4� :���%���/�� -� 3� %������,�H�F ���,�#K,�#-��`�����,*&� 3���5� -*�#�� ���-���B����,���S ��/���B����,�����*�F��P��0c� ���*>����S ��!B���-�*>���$���M�����#-��(��;��1!����?�<�

���

a@�#-���<������������������������������������������������������������������,*��,��I<����������������6>���7��@ �#O<���������������������������������M,� �4<�����������������������������������������������

���������������������������������������������������������������������<��������������������������������������������-���B����,���������/���B����,���������

����!B���@��V��#�� ��>&����3��,���P��0c��%���9��!,��-�� �����@ ��6!� �#-��,���%���9������-�(�V��#O����*��6!� �0����!,����� %��������̀ �C0���X���AL��i������%�?�����O��)>������D��%��?��$.����;���.�)>����� ��������

�B������&���B�����-��������������B��6��?��)d����\�������\��%�!���n��G���O��&����+Z�����&��A.� ���)!���F�������B�����+Z�����&����L����,�6�

�[����A�12��(�!���(�/(�d� �@��d&�����A�12�� / �0̂ ��'���5��!,�0�/ ���;������h� �@��d�#���*2 ��T ���@��!" ����� ��%�� ����RU�0����@����� ��%�� ��������@� �E�H��;���M��������,��0�%���������%��#9�����L��,�<����������������������������������������������������������������������������u��]�����������������������������������������������������������������u���������������������������������������������������������N-� �����%����*� ��,�*@���!B����-���,�� ���<�u��1!���#-�u��?*��l�,������(� �8���,� 3�*-� ���G���I,���!,��@��;� / ������������%������!����E��!�0.��*-� ��� ���u��1!����E��8��#-�&� U�u��?*��E� ����6,��`C���3&����0�%�� :�(�'�� %��0.����

�7��d6������$� ,�� -�(�!���(�/(������H�'��5�0T ����T �� U���,*�*�F��>*���5��1�,������(���S ��'�(�)*��[���3�� �����#���0�/ �&���� 3���5����*>����C��0���*��F��!��?����C�� ,���!B���'���6"�#-������F���s-*�#�� �-����� 3� /�� "���,�<��;�����3��0�%���,�&�[�/ ��#x���_� -��b���,������9� 3� / � �������,&� / ���+� _�� ��#-��@�#x�*���*�F��!" ��S(� / � �������,&���+� _��-����;�����3���F�&��@� ��� -��*���*�F��!" ��S(���:�� +,�������[�������-�������!B��*��&���� Q��(�'����;���$� ,�� %�����#-��I���!B���'���6"����'�� ����@���O��= /���@��!" D�0��� �� / �#M��6T� ,��������� �%���� -�,�� Q���"�

Doanh nghi�p

Page 36: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 36

*O����;�����0�%�� ����@���O�� /���!" ��6!� �0����@���O�� /��*O�� +,��@� �4� -��E��6'���/���>��@��9�0�%�����������[������3�� �����#���0�/ ���-����$*�P���a@� �4���O����� ���0�%����O�� %����������� ��)��M��I���� �'�� 3��>�� / � �������,&� / ���+� _�&� / ��E�0��� +,� %��������� ����@���*�, ��*���S ��P��`�1���#$� %���������0�%�� :�(�'��=����;�� (�2 D� �@� ����� ���� ��������V�� �@� 3� ��T �� �>*� ��5�� %�� ��� #-� %�� #�� �0�%����;���@�0�%�� '*� ��O�� ��T �� ��8��>� '� ��>� ��%�&��K��-��4��RU��@� ��C���E�*�F��>*���5�&���� �4� :� �4� ����@���O�� / ��!� ��-������#-�(�/���6�5��6��� %������

���

[ �;�@D�-<�������#P��-�����0��3�<��6����;������ 3��,� �����!B���s���������O����5���!" �*7��(�:��I���>��%��3�&� ���������,����5����-��7��I���>��%��3��#-� ���������,���5�� '��I���>��%�� �!,�3����%��*���������7 � �����!B�������,������������������������������

Page 37: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 37

���'�����*�����(�#�%����'�����*�����(�#�%����'�����*�����(�#�%����'�����*�����(�#�%���d��dj��-���@ ��6�� ��; �0�P�P�]�l���,� ,�

h��� � ���.�*G� / ��T�H��;��]��*���6���6�

t����-�[���1�,�������*���#_������O����;������]������N� ��������

o����� 3���5��6G���-���C ���:���6���0���1�,�������*���]�����[, � ��

f��s-��3�������,�]���B������*����6���0���1�,�������*���]��� �,61����

i��d���T�H��;�� +,� �������,�]�����[, � ���

����E��6�����E � +,��/ � �;���� , � �

q��`$��I�������!"��'������0��� '������� �;��7�P��F��]������, ����,���

|��l�,���?�#_������O����;����������N,1���

dj��������_�#-� -*���-����,(� ���a� �

dd���X ��?��?*��l, ��R,6�����

dh������3��H��� +,��I���!B����-����������(������R�#���

dt���������+� _��]�R�,6 ���R��N,����a�6�������*��

do���P*��T�H��;�� ���'� +,��������C�����;�� C(� �7 ��F��]���*�u������

df��l��� �� -*���-��]�����6��[����,0������,6��s� ���6�

���

��

Page 38: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 38

+,�-���.��/���0�'(����1�)2���3�)4�����+,�-���.��/���0�'(����1�)2���3�)4�����+,�-���.��/���0�'(����1�)2���3�)4�����+,�-���.��/���0�'(����1�)2���3�)4������

�?��Q���R���&�� ���$�����>��������S������������������+%�"����T��N7���!B����-������ :� 3<��

- ����� ��E���/ �0�� �C��6O�� ,��#-��:���!� /��?� ����- ��'���F�6O����$����B����,��5������!�*7��*>�����,�� '�0���(�'�� -*�#�� �

�6���*%���6!B��L�-����>��@��>*���O���E��_��*M ���6��������!��b�� / �������V��O�� '��I���>� -*�6F���6T�����H�,���

�- �S��*>��#-���6����I����-� '��*���m�F��#���*7���F��!B����>�#�� �6B��

�;����G&�#J���O�&� %��#�� �*��� -���$��0���0�+���!���F��#����!B����-��������>�0�%���a@��Y��-���!����:��#���*�����5*n��

�- ��!B�� �M�� �E� (�'� �/ � +,� ��� �v� m�;�� 3� 1M(� �@ � ��5�� �A� +,� �I��

�!B�� ��-�����&�����9� ��O���:���;���@��$���M���5���,�&� ��!B�� ��>��I���!B����?� C��@��O�� Q��0�%����5��B������!��� ,�� +,��@��,��-�n��

�A��������Q���R� ���������H���=���N���U������������"����T����%����8 ��/�����&��-���7��#!�� ���@ ��V��0�������*�*��� Q����F���!�*7�� ��; � U�����M�1L�.�����6����I���!B����-�����&��Y��-���C�� ���O�� �� 8 �-����F����;$��/����V$+���������=��(�����O��Q��T����$��H�,��6@���F��#����I���!B����-������0�%��(�'�� -�=������ -*��I���>ZD�*-� =���� $.� ��+9�� ��+� ��� �.�mD� ����� ��)� ��E � �5� �/�� ��/� *7�� �!B�� �T�� -��I���>��.�������+9��)!�������F��6���� 3�H�c��6@���I��(�)*� �O�� +,� �7 ��F���5� �6G� ��-���!B�� ��-�������!� U�� �E� �6@�&� U�� �E��-��#$��I�� ��-��H�'������!" &��,�� 3� / ���>� �T �� E �#$� �7 ��F�Z��!B����� +,��I���!B����-������ �%��C(��$�&��6����I�� 8 �0�3�0�P�O�&���� :���$��������� -� �4��I���7�� ����8 ��)�� 2���5���8(������;(��2 ��!� ������C��Q��� W�� ����J$������8����/T���E���-�������U���V����$���� � E &� ��B����,&�g� E &��X��3�#��� %��#�� ����'���Y��-���:���!��O�� �� /���>��E���-�������U���V����4��1�(��X��� W�� �����<$�����7+�Q������-+�����N$T��[�3�0�P���!B����� ���:���I���!B�� 3� �T��!������I���!B����-������(�'����;�� �M���E���O�� ��0�3�0�P��>��S(�(�'��#-���;� �8����-�� ���7������B�&� 8 ��S(� �%���,�&� �4� 3�0W��;����F��*���0��� ,&� U�0W���-��������>�#!�� ��#-���;(��2 ���;��!� ��6�� ���!B���3���Y��9�8����/�Q��� W�� �����Z�-@T��

Page 39: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 39

��'�� �%��Y��-���K��V��E�#�����T ����*���B�&��I�� /*�1g��5�#!���;��I��*2 ��T �� ?��1-��#-��$�#I�� ����'���?� Q���!���,��>����G��Q��� W�� ������������-+�����N$�����������T����!B����-������0�%��*O����B����,���,�(��$&�(�-�-�#$��I�� %��#�� � 3��T�� �O���U���V�&�T����B����,���4�(�.(&��!G��(�8 � "��T��#-� !�����O(��a@� �4��C(��6����5� -*��,�� 3� ��5� ��E ������!" �*7�� %��#�� ���-�* �̂��� ���1�,������(� +,��@��,����C*� �T� -� -*��,�� 3���5��X���:���F�� %��#�� �0���1�,�� +,�6�����@�#-��'*����*���$�� �6/ �����*������E� ��-������#-��6/ �����*� ,�� �%�����%��#����,���!��>��#����3����B��Q���R� W�� ����-K��J$��O����8����/�Q���+���R�"����T��R3� ?�� �?*��%�(�!����%�<�=N7�� ���;����#��1S*��X���:���K�*7���!� � �?D��e�O �*7�� ��-������ ,�� 3� ��5� ��-���E� ��E � �4�0��� -�� ��� �P���/�� �X�� �:�� �K��I���!� ��V��:�������a����X���:�� -*��I��#�� �*-���� 3���5� -*��!" ��5�#!���;��I��#�� �*-���� �!,���5�� -*��,���?����B���[��Q���R��$������6�2�������-(����.��"����T��N7�� �6����I���7��C� ���O���P� '��E� ��-������ -�c� �!G�� -�� -*�#�� � �P*� �4���>�����9� -����-�������������E ��;� U� 3��I���;���F�0�/ �0�%��0.*�H�,��6@�� -�(�'�������E�H�?��>����I,�������_�#-��-���7����;�������;�� ����_� ��� �T���'���?������� -��B��!B��0�/ � ��1J*���>���� 3���5��9���-���!B����-��������?D��Q���R�-\����]����O����8�����������$�"̂ � ��=����;� ��X������� ��7+��/���

"����T�����$���!B������K����-�����&�,�� �����O������ -�1��0�%��*�F�#!�� ,������I���>���������!" ��a@�����6G���-���!B����I� +,����!B����*���-�������!�� �����������I� O�� �I�� ��-�� �E�� O�� �6��� �I�� P*� U� ��� +,� �7 � �B�� ��>� ��*� �!� �@������O��������

a�'����,���V�(&����L������/�c�������������������������������

Page 40: ky nang thanh cong trong kdtm

K� N�ng Thành Công Trong Kinh Doanh Theo M�ng - Ti�n s� Nguy�n ��c Phiên

Tài liu tham kho n�i b� c�a H th ng STB Vit Nam 40

PH� L�C

��������������������������������.............................................................................. 3

jd��R%��#�� � �T�............................................................................................................ 3 a>��d.................................................................................................................................... 3

jh��N2 ������ +,��-�����..................................................................................................... 4 jt���'� �O�� +,�1�,������(�]��,��R�.(.......................................................................... 5 jo��R���G���-�� %�� +,�1�,������(<���$*��� .............................................................. 6 jf��R?���V��H��;���M� ....................................................................................................... 9 ji��R/ �#�� � :� -*��,��:�............................................................................................ 10

��������������������������� �...................................................................................... 13 jd��sM ���A��-��[���1�,�������*�� ......................................................................... 13 jh���E�(�?��������I,�0���1�,�������*���#-��>����/(�'��............................................ 16

�����������!�"���#�������$��%�.............................................................................. 18 jd���T�H��;����-�� %�.................................................................................................... 18

d��[�%���V�#�� .......................................................................................................... 18 h���?*���8(��z............................................................................................................. 20

jh���,*���/ �#-� ............................................................................................................ 21 jt����!���(�/(��,�� �@��*7�........................................................................................... 22 jo����;(��8 � ��.............................................................................................................. 23 jf��N2 ��T �&�0;���� � .................................................................................................... 24 ji����'��F�..................................................................................................................... 25 j����,�� :* ....................................................................................................................... 25

��������&��!�"����������'(�)�����*�.................................................................... 28 jd���:���!........................................................................................................................ 28 jh����I��#T�12�#$��:���!................................................................................................. 30 jt����!���(�/(�d� �@��d��6����/��-� ......................................................................... 31 jo����!���(�/(�d� �@��d��6������5��!B�..................................................................... 34 jf���$� ,� ........................................................................................................................ 35