kỹ năng thuyết phục
TRANSCRIPT
![Page 1: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Kỹ năng
Thuyết phục
![Page 2: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/2.jpg)
Tel number: 01649596754
Gmail: [email protected]
Facebook: Tạ Minh Tân http://www.facebook.com/taminhtan91
Youtube: Tạ Minh Tân Speaker
Lecturer : Tạ Minh Tân
![Page 3: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Cách duy nhất buộc
người khác làm bất cứ
việc gì là khiến cho họ
thích làm điều đóDale Carnegie
![Page 4: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Kỹ năng thuyết phục
Khái niệm chung
Các bí quyết thuyết phục
![Page 5: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Kỹ năng thuyết phục
Khái niệm chung
Các bí quyết thuyết phục
![Page 6: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Khái niệm thuyết phục
Khả năng dùng các công cụ gây ảnh hưởng
Làm cho người khác làm một việc gì đó
![Page 7: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Thuyết phụcvs
quyền lực?
![Page 8: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Chiến lược thuyết phục
Uy tín:Trình độ
Chú tâm
Danh tiếng
Nhân cách
Lập luận logic
Thể hiện tình cảm
![Page 9: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/9.jpg)
9
TâmTrí
ThểMỹ
![Page 10: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Tâm = 3 Tài
![Page 11: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Chiến thuật thuyết phục
Khích lệ chủ động
Khích lệ thụ động (lắng nghe)
Ngăn chặn chủ động
Ngăn chặn bị động
![Page 12: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/12.jpg)
13
Các nhân tố trong thuyết phục
Thái độ
Giá trị cá nhân
Vai trò bản ngã
Uy tín
![Page 13: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/13.jpg)
14
Kỹ năng thuyết phục
Khái niệm chung
Các bí quyết thuyết phục
![Page 14: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/14.jpg)
15
Thông điệp một hay hai mặt
Mọi thứ đều có tính hai mặt
Đối tác biết cả hai mặt của vấn đề
Đối tác không biết cả hai mặt của vấn đề
![Page 15: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/15.jpg)
16
Quy nạp và diễn dịch
Diễn dịch
Đưa ra lập luận
Giải thích nguyên nhân tại sao
Quy nạp
Giải thích các nguyên nhân lý lẽ
Đưa ra lập luận, kết luận
![Page 16: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/16.jpg)
17
Đặc tính và lợi ích
Đặc tính
Là tính chất của sản phẩm
Không phải là một phần của sản phẩm
Lợi ích
Là những gì sản phẩm có thể đem lại
Thoả mãn nhu cầu
![Page 17: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/17.jpg)
18
Lựa chọn thay thế rõ ràng
Chỉ ra nguyên nhân tại sao
Đưa ra giải pháp thay thế
Rõ ràng
Có lợi
![Page 18: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/18.jpg)
19
Bên thứ ba
Không nói trực tiếp về chính đối tác
Hãy tìm bên thứ ba có ý nghĩa
![Page 19: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/19.jpg)
20
Chỉ ra xung đột
Phát hiện các giá trị cá nhân
Phân tích để đối tác thấy sự xung đột
Đề xuất cách giải quyết xung đột
![Page 20: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/20.jpg)
21
Trình bày những thông tin mới
Những thông tin/ chủ đề/ vấn đề mới
Những thông tin mới cho chủ đề/ vấn đề cũ
![Page 21: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/21.jpg)
22
Nghĩ không cũ về
vấn đề không mới
![Page 22: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/22.jpg)
23
Cho đối tác biết mình muốn gì
Nói rõ mục đích của cuộc giao tiếp
Rất đơn giản
Hay bị bỏ quên
Đừng giả định họ biết ta muốn họ làm gì
![Page 23: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/23.jpg)
24
Lường trước chống đối
Lường trước các chống đối của đối tác
Chủ động tìm cách xử lý chúng
Thực hiện các phương án khi xuất hiện
![Page 24: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/24.jpg)
25
Bắt đầu bằng một sự đồng ý
Cho họ thấy những gì bạn đồng ý với họ
Xây dựng một môi trường tích cực
Giảm khả năng không đồng ý
![Page 25: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/25.jpg)
26
Sử dụng các cách thuyết phục
Các cách khác nhau cho các phần
Chuẩn bị các loại dẫn chứng khác nhau
![Page 26: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/26.jpg)
27
Các bước nhỏ và cụ thể
Suy nghĩ thực tế với những gì mình nói
Thành công nhiều hơn với từng bước nhỏ
![Page 27: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/27.jpg)
28
Thành công lớn với
các bước nhỏ hơn là
thành công nhỏ với
một bước lớn
![Page 28: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/28.jpg)
29
Minh họa
Chia lý lẽ phức tạp thành các phần nhỏ
Giải thích các phần đó bằng các minh họa
Yêu cầu đối với minh hoạ:
Đơn giản
Dễ hiểu
Gần gũi
![Page 29: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/29.jpg)
30
Trích dẫn
Gói lập luận phức tạp vào một trích dẫn
Đơn giản
Dễ hiểu
![Page 30: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/30.jpg)
31
Luôn có bước tiếp theo
Giống chơi cờ
Thành công khi nghĩ trước các nước đi
![Page 31: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/31.jpg)
32
Mặc cảm tội lỗi
Đưa ra các chứng cứ
Nếu không làm sẽ có cảm giác mình có tội
![Page 32: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/32.jpg)
33
Kỹ năng thuyết phục
Khái niệm chung
Các bí quyết thuyết phục
![Page 33: Kỹ năng thuyết phục](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062320/55ceb025bb61ebcf0a8b45fe/html5/thumbnails/33.jpg)
34
Suy cho cùng, cuộc đời là một
chuỗi các thuyết phục. Vì vậy
thành công trong cuộc sống phụ
thuộc rất nhiều vào cách ta ăn
nói, ứng xử, cách ta hùng biện.