kyläkeskus syke - sosiaalisen median tietoisku

Tietoisku sosiaalisesta median mahdollisuuksista

21.2.2011Kyläkeskus Syke

Sirkku Laine

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Mitä sosiaalinen media on?

Internet aiemmin:- nettisivuja pääsivät muokkaamaan vain sivujen ylläpitäjät- sisältö päivittyi harvoin

Internet nykyään:- sivuja pääsevät muokkamaan useammat ihmiset- sisältöä sivuille tuotetaan yhdessä- nettisivujen sisällöt päivittyvät yhä useammin



Sosiaalinen media on yhdessä tekemistä ja

sisällön yhdessä tuottamista



Välineitä on useita erilaisia– Kaikille niille on yhteistä kommentoinnin ja

arvioinnin mahdollistaminen


Mitä sinusta puhutaan nyt?

Kokeillaan palvelua www.socialmention.com


Mitä sinusta puhutaan nyt?

Kokeillaan palvelua www.google.com/alerts


1) Kuinka monella ei ole sähköpostia?

2) Kuinka moni on joskus kommentoinut jotain netissä?– Lehtiartikkelia, blogia tms.

3) Kuinka moni on ladannut netistä/nettiin jonkin tiedoston?

4) Kuinka moni on käyttänyt Skypeä?– Puhelinpalvelu internetissä

5) Kuinka moni on osallistunut netissä keskusteluun?

6) Kuinka moni on upottanut tiedoston (videon tai esityksen) kotisivuille tai blogiin?

Kartoitus osaamisesta


1) Kuinka moni on käyttänyt Facebookia?

2) Kuinka moni on kirjoittanut omaa blogia?

3) Kuinka moni tietää mikä on Twitter?

4) Kuinka moni on jakanut netissä videoita?

5) Kuinka moni on katsonut netissä videoita?

6) Kuinka moni on tehnyt nettiin kuva-albumin?

7) Kuinka moni ei ole ikinä kokeillut sosiaalista mediaa?

Kartoitus osaamisesta


Linkkien lyhennyspalvelut

Esim. http://bit.ly on tarkoitettu pitkien linkkien lyhentämiseenLinkeistä tulee lyhyitä ja ne on helpompi kopioida tai kirjoittaaLinkistä ei kuitenkaan tiedä mihin se johdattaaEsim. palvelu www.expandmyurl.com paljastaa alkuperäisen www-osoitteen ja näet onko osoite turvallinen


Sosiaalisesta mediasta

Hyödyntäminen yrityksissä ja voittoa tuottavissa yhdistyksissä– TAVOITTEET– SUUNNITTELU– SEURANTA


Facebook


Facebook

www.facebook.com– www.facebook.com/viiropaa

Mihin se on tarkoitettu?Esimerkkejä FacebookistaMiten sitä pääsee käyttämään?


Kokeillaan

Menkää osoitteeseen www.google.fiKirjoittakaa hakukenttään jonkun tuttavanne nimiLöytyykö hakutuloksista Facebookin sivuja? Löydättekö tuttavanne?


Facebook – henkilökohtainen käyttö

Mihin se on tarkoitettu?– Alun perin palvelun avulla etsittiin vanhoja ystäviä

ja vaihdettiin kuulumisia heidän kanssaan– Nyt palvelun avulla voi kertoa, missä menet, mitä

teet ja mitä aiot tehdä– Voit jakaa valokuvia, videoita ja perustaa sivun

esim. harrastusporukalle– Voit kutsua ihmisiä tapahtumiisi ja juhliisi


Facebook – henkilökohtainen käyttö

Mihin se on tarkoitettu?– Voit viestitellä esim. lastesi kanssa ja seurata, mitä

lapset netissä puuhailevat• Profiilin voi toki salata muilta ja lasten olisikin hyvä

tehdä näin

– Voit seurata kiinnostavia sivuja ja oppia uutta


Facebook – yritysten käyttö

Sisäinen viestintäMarkkinointiTuotekuvauksetImagon hallintaAsiakaspalveluAsiakaskyselytJne.


14.09.10 SIVU 17

Mitä siellä sitten voi tehdä?


Facebook - kyselyt


Facebook – kilpailuista tiedottaminen


Facebook – videoiden levittäminen


Facebook – tarjouksista tiedottaminen


Facebook – tiedottaminen (muuttuvat olosuhteet)


Facebook – rekrytointi


Facebook – tuotteiden ja palvelujen esittely


Facebook – liikenteen johdattaminen omille sivuille


Facebook – pelit ja leikkimieliset kyselyt


Facebook – blogin kirjoitus


Facebook – blogin tuominen


Facebook – viestin lähettäminen


Facebook – asiakaspalautteeseen vastaaminen

Asiakas-palaut-teeseen pitää vastata!


Facebook – tapahtumiin kutsuminen


Facebook

Mihin Sirkku käyttää Facebookia?– Uusimmat tiedot sosiaalisesta mediasta– Mitä ystäville kuuluu– Ystävien ilahduttaminen– Työkontaktien neuvominen– Tapahtumiin kutsuminen– → lievästi jakomielitautista


Käydään tutustumassa sivuihin Facebookissa:

Virkkukoukkunen http://on.fb.me/virkkukoukkunen Uusikaupunki http://www.facebook.com/uki.matkailu Esimerkki myös ryhmästä: http://on.fb.me/karsamaki


Facebookin ”Tykkää”-nappula

Tykkää-nappula levinnyt muuallekin nettiin– http://www.iltasanomat.fi/ – http://www.rautasilta.net/


Tutkimustuloksia aiheesta

http://bit.ly/cafebakery 3 kuukauden tutkimus, 1700 vastaajaa– Fanit käyttivät 33 % enemmän rahaa– Faneilla oli 14 % korkeampi tunteellinen kiintymys

brändiin– Fanit olivat psykologisesti 41 % lojaalimpia– Fanit kävivät yrityksessä 36 % muita enemmän– Fanit käyttivät koko ”ulkonasyömisbudjetistaan” 45 %

enemmän Desert Galleryyn, kuin muihin yrityksiinLähde: http://bit.ly/facebookstudy


Lisää Facebook-esimerkkejä

Hotelli Helka http://bit.ly/hotellihelka Hotelli Kuninkaanlähde http://bit.ly/hotellikuninkaanlahde Hotelli Luostotunturi http://bit.ly/hotelliluostotunturi Tuscan Wine school http://bit.ly/tuscanwineschool Suklaafestivaali http://bit.ly/suklaafestivaali


Mihin te käyttäisitte Facebookia?


Facebook - Miten sitä pääsee käyttämään?Mene osoitteeseen www.facebook.com– Etusivulta löydät kohdan Rekisteröidy

• Tarvitset rekisteröitymiseen sähköpostiosoitteen• Työsähköpostiosoite ei välttämättä ole hyvä• Ilmaisen sähköpostiosoitteen saa esim.

mail.google.com

– Täytä lomake huolella ja seuraa ohjeita– Keksiessäsi salasanaa ole nokkela, mutta pidä

mielessä, että salasana pitäisi muistaakin

Facebookin käyttö on ilmaista


Twitter lyhyesti


Twitter

www.twitter.com – www.twitter.com/sirkkulaine

Mikä se on ja mihin se on tarkoitettu?Esimerkkejä TwitteristäMiten sitä pääsee käyttämään?


Twitter

Mikä se on ja mihin se on tarkoitettu?– Suosittua erityisesti yritysten käytössä– Eräänlainen mikroblogi

• 140 merkin kirjoituksia, aina tuorein ylimmäisenä

– Tiedon välittäminen juuri sillä hetkellä, kun se tapahtuu

• Hudson-joki

– Yksityisillä henkilöillä sopii hyvin opiskeluun ja muiden ihmisten seurantaan


Twitter – Käydään tutustumassa

Esimerkkejä Twitteristä– http://twitter.com/BarackObama – http://twitter.com/TarjaHalonen – http://twitter.com/liiketoiminta – http://twitter.com/Partiolaiset – http://twitter.com/turku_2011 – Twitteriä voi käyttää monella tavalla


Twitter

Mihin Sirkku käyttää Twitteriä?– Yritystoiminnassa: Ilmoitan uudesta

blogikirjoituksesta– Etsin potentiaalisia asiakkaita eli autan muita– Tiedon nopea levittäminen, esim. Myöhästelevät

junat– Avun pyytäminen


Mihin Twitteriä voisi hyödyntää täällä?


TwitterMiten sitä pääsee käyttämään?– Mene osoitteeseen http://twitter.com/ ja klikkaa Sign

up– Seuraa ohjeita tarkasti

• Tarvitset rekisteröitymiseen sähköpostiosoitteen– Etsi mielenkiintoisia seurattavia, aloita vaikka edellisen

sivun mielenkiintoisista esimerkeistä• Klikkaa Follow ja seurattavien tekstit alkavat

ilmestyä seinällesi– What's happening? Kohtaan voit kirjoittaa oman asiasi


YouTube


YouTube

www.youtube.com Mikä se on ja mihin se on tarkoitettu?Esimerkkejä YouTubestaMiten sitä pääsee käyttämään?Miten voin jakaa omia videoitani?


YouTube

Mikä se on ja mihin se on tarkoitettu?– Videoiden jakamiseen ja katsomiseen tarkoitettu

sivusto– Nykyisin toimii myös hakukoneena, kuten Google


Esimerkkejä YouTubesta

Evian babies: http://www.youtube.com/watch?v=XQcVllWpwGsMiten YouTube tekee tähtiä? http://www.youtube.com/watch?v=xpWRE0kUkOU Ohjeita tietotekniikkaan: http://www.youtube.com/watch?v=9XGdZEKa1DI


Esimerkki YouTuben hyödyntämisestä

Arktiset Helmet -kilpailuOpiskelijoiden tekemiä videoitaOnce upon a time in Tankavaara http://bit.ly/tankavaara Hyvä toimintamalli myös Haaga-Perholle!


Esimerkkejä YouTubesta

Etsitään kiinnostavia videoita!Menkää osoitteeseen www.youtube.comKirjoittakaa sivun ylälaidassa olevaan hakukenttään jokin itseänni kiinnostava sana, esim. Kalastus, neulonta tms.Löytyykö kiinnostavia videoita?


Videoita voi lisätä myös omille sivuille

Muiden lisäämiä videoita tai omia YouTube-videoita voidaan lisätä omille kotisivuille tai omaan blogiinEsim. http://bit.ly/hiekkisvideo


Miten videoita voisi hyödyntää täällä?


YouTube

Miten sitä pääsee käyttämään?– Mene osoitteeseen www.youtube.com– Videoiden katselua varten ei tarvitse rekisteröityä,

mutta jos haluat ladata omia videoita:• Jos sinulla on jo Google-tili eli esimerkiksi gmail-osoite,

klikkaa oikeasta yläkulmasta Kirjaudu sisään ja seuraa ohjeita

• Jos sinulla ei ole Google-tiliä, voit rekisteröityä klikkaamalla Luo tili

– Täytä lomake huolella ja seuraa ohjeita


YouTube

Miten sitä pääsee käyttämään?– Kun olet saanut tilin luotua pääset kirjautumaan

sisään palveluun sivun oikeasta yläkulmasta kohdasta Kirjaudu sisään

– Sivun ylälaidasta löytyy linkki Lataa, jota painamalla pääset lataamaan oman videosi palveluun


YouTubeMiten voin jakaa omia videoitani?– Saat ladattua uuden videon klikkaamalla sivun ylälaidasta

Lataa• Aukeavalta sivulta klikkaa Lataa video

– Näet kaikki lataamasi videot sivun oikeasta ylälaidasta klikkaamalla omaa nimeäsi ja sen alta Omat videot

– Avaa haluamasi video ja sen alle ilmestyy Jaa-painike• Jaa-painikkeesta voit valita lähetätkö linkin Facebookiin,

Twitteriin vai kopioitko linkin muille jaettavaksi• Voit jakaa samalla tavalla myös muiden videoita• Halutessasi voit piilottaa videon, jolloin vain linkin saaneet

näkevät sen


AnimotoVideoiden tekemiseen tarkoitettu ohjelmaIlmainen perusversio ja maksullinen versio, jossa saa oikeudet runsaaseen musiikkivalikoimaanLisäät itse kuvia ja lyhyitä tekstin pätkiä, ohjelma tekee loputwww.animoto.com http://bit.ly/esimerkkivideo


Blogit


Blogit

Esim. www.liiketoiminta.info – Käykää tutustumassa, mikä tekee sivusto blogin?

Mitä ne ovat ja mihin ne on tarkoitettu?Esimerkkejä blogeistaMiten pääsen kirjoittamaan omaa blogia?


Blogit

Mitä ne ovat ja mihin ne on tarkoitettu?• kirjoitusten julkaisualusta, vähän kuten nettilehdet• päiväkirjat, harrastukseen liittyvät kirjoitukset• myös yrityksille hyvä markkinointikeino• ajankohtaisia julkaisuja mielenkiintoisista aiheista• sitovat hyvin lukijoita (ja asiakkaita)• usein henkilökohtaisia (vaikka yritys olisi

kirjoittajana)


Blogit

Esimerkkejä blogeista– http://indiedays.com/ – http://www.kalasaalis.com/kalastusreissut – http://matkailuteknologia.blogspot.com– http://www.heinalato.blogspot.com/


Esimerkkinä viiniblogit

Pieni Viiniblogi http://pieniviiniblogi.blogspot.com/

Viini-Viren http://viiniviren.blogspot.com/

Vihreä Viiniblogi http://www.vihrealanka.fi/blogi/vihreaviiniblogi


Etsitään lisää blogeja

Menkää osoitteeseen www.blogilista.fi Klikatkaa linkkiä Löydä ja kirjoittakaa hakukenttään jokin itseänne kiinnostava sana


Blogit

Miten pääsen kirjoittamaan omaa blogia– Esim. www.blogger.com

• Muitakin vaihtoehtoja on: wordpress.com, wordpress.org, livejournal.com jne.

– Bloggeria pääset käyttämään Googlen tilillä• Jos sinulla ei vielä ole, palvelu luo sinulle sellaisen• Jos on, klikkaa ylempää Kirjaudu sisään

– Klikkaa Luo blogi, täytä lomake ja seuraa ohjeita– Muutamassa minuutissa blogisi on avattu


LinkedIn

www.linkedin.comMihin se on tarkoitettu?Esimerkkejä LinkedInistäMiten sitä pääsee käyttämään?


LinkedIn – Mihin se on tarkoitettu?

LinkedIn palvelu on suunnattu työelämän käyttöön– Työntekijät voivat verkostoitua toistensa kanssa– Yrittäjät voivat verkostoitua asiakkaiden kanssa– Asiantuntijat voivat verkostoitua toisiinsa

Miksi kukaan haluaisi tehdä näin?– Kertoo ulkopuoliselle, millaisia ihmisiä tunnen– Mitä vaikutusvaltaisempia, sen parempi– Verrattavissa ansioluetteloon


LinkedIn – Mihin se on tarkoitettu?

Ansioluettelo:– Koulutus– Erityistaidot– Työhistoria– Jne.– Profiiliin saa yhdistettyä blogit, twitter tilin yms.

josta katselija saa lisää tietoja minusta

LinkedIn profiilit näkyvät hyvin Googlessa eli mitä haluatte itsestänne kertoa?


LinkedIn – Esimerkkejä

http://fi.linkedin.com/in/sirkkulaine


LinkedIn – etsitään itse

Menkää osoitteeseen www.linkedin.com

Käyttäkää sivun alalaidassa olevia hakukenttiä First name ja Last name ja klikatkaa Go


LinkedIn – Miten sitä pääsee käyttämään?

Mene osoitteeseen http://www.linkedin.com/Täytä Join now -lomake ja etene ohjeiden mukaan


SlideShare


SlideShare

www.slideshare.net Mihin se on tarkoitettu?Esimerkkejä SlideSharestaMiten sitä pääsee käyttämään?


SlideShare – Mihin se on tarkoitettu?

Esitysten jakamiseen netissä– Power Point esitykset, Word-dokumentit, PDF-

dokumentit, videot

Huom! Esitykset voivat olla mitään!– Esittely yrityksestä– Puheenvuorosi edustustilaisuudessa– Harrastuksen ”käsikirja”– Perehdytysopas jne.


SlideShare – Mihin se on tarkoitettu?

Esitys lisätään SlideShareen ja tämän jälkeen voit lähettää linkin esitykseen ystävillesi, työkavereillesi tai vaikka harrastusporukalleVoit liittää esityksen Facebook-seinälle, LinkedIniin jne.Ei tuki sähköpostia liitetiedostoilleLöytyy hyvin hakukoneistaIlmainen (mutta jos haluaa jakaa privaatisti, maksaa alk. 19 dollaria/kk)


SlideShare – Esimerkkejä

Käykää tutustumassa:– Esitys ladattu palveluun:

http://slidesha.re/uudettuulet

– Esitys upotettu omalle sivulle: http://gepsir.com/infotilaisuus.html


SlideShare – Esimerkkejä

Etsikää itseänne kiinnostavia esityksiäMenkää osoitteeseen www.slideshare.netOikeasta yläkulmasta löytyy hakukenttä, kirjoittakaa siihen itseänne kiinnostava sanaKokeilkaa esim. sanoja sosiaalinen media


SlideShare – Miten pääsen käyttämään?

Mene osoitteeseen www.slideshare.net Klikkaa ylhäältä SignUp ja seuraa ohjeita


Flickr


Flickr

http://www.flickr.com/ Kuvien jakamiseen tarkoitettu sosiaalisen median palveluHelppo takaa levittää kuviaKuvat voi tuoda palvelusta myös omalle sivulle ja niitä on helppo selata– http://gepsir.com/albumi.html– http://gepsir.com/flickr.html


Flickr - Kokeillaan!

Menkää osoitteeseen http://www.flickr.com/ Kokeillaan etsiä kuvia sanalla Kärsämäki


Wikit


Wikit

Yhdessä tuotettua tietoaTunnetuin palvelu WikipediaWikipedia on erinomainen työkalu myös omien palvelujen markkinoinnissa – Esim. elämys– Lisää markkinoinnista Wikipediassa

http://bit.ly/984b5R


Wikitravel

Käydään etsimässä Kärsämäkihttp://wikitravel.org/Valitkaa kieleksi vasemmasta reunasta fi: Suomeksi


Suosittelusivustot


Suosittelusivustot

Esim.– http://www.tripsay.com/ – http://tripadvisor.com/ – http://www.vapaa-aikavirasto.com/ravintolat/ – http://eat.fi/ – http://www.vertaa.fi/

Kaikki saavat suositella kokeilemiaan palveluja toisille, täysin vieraille ihmisille


Onko sosiaalinen media turvallista?


Sosiaalinen media on turvallista, kun sitä käyttää oikein


Turvallista sosiaalisen median käyttöä

Sosiaalisen median roskaposti eli spam– Facebookin seinälle tai Twitterin seinälle voi

ilmestyä roskapostia samalla tavalla kuin sähköpostiin

– Mitä tahansa linkkejä ei saa mennä klikkailemaan!– Jos linkissä luvataan alastonkuvia tai helppoa rahaa,

kyseessä on huijaus. Ei saa uskoa kaikkea!



Nuorten sosiaalisen median käyttö– Kaikkia kuvia ei kannata jakaa netissä

• Biletyskuvat, vähissä pukeissa kuvat• Kuvat saattavat päätyä epäilyttäviin käsiin• Tai tulevaisuuden työnantaja saattaa nähdä ne

– Omia tietoja ei saa jakaa vieraalle ihmiselle• Koko nimi, puhelinnumero, osoite jne.

– Tapaaminen sovittava aina julkiselle paikalle



Tietojen kalastelu– Erilaisilla ohjelmilla yritetään urkkia käyttäjien

salasanoja ja tarkkoja henkilökohtaisia tietoja• Esim. pankkitunnuksia

– Kannattaa olla tarkkana www-osoitteita kirjoittaessaan

• Esim. Tvvitter vai Twitter• Toinen sivuista kalastaa salasanasi talteen ja valtaa tilisi


Näillä ohjeilla käytät sosiaalista mediaa turvallisesti

1. Salasana väh. 14 merkkiä (sis. myös numeroita)2. Tarkista yksityisyysasetukset (esim. Facebookista)3. Mieti kuvia lähettäessäsi, haluatko kaikkien todella

näkevän sen4. Mieti koko ajan, että kuka tahansa saattaa nähdä mitä

kirjoitat (hakkerit)5. Pidä tietokoneesi turvattuna

(virustentorjuntaohjelmat, palomuurit)



1.Mieti ennen kuin klikkaat → jos se näyttää epäilyttävältä, se todennäköisesti myös on sitä

2.Varo vieraiden lähestymisyrityksiä (ihan kuin oikeassakin elämässä!)

3.Älä toitota julkisesti lähteväsi pitkälle matkalle (kerro matkasta vasta kotiin tultuasi)



1. Älä ikinä kerro sosiaalisen median kanavissa koko nimeäsi, tarkkaa osoitettasi tai muita hlö.koht. tietoja (Kukaan ei tarvitse niitä siellä!) Syntymäpäivää kysytään, jotta palvelu tietää ikäsi. Oikeaa päivää ei ole pakko kertoa ja sen voi piilottaa.

2. Älä julkaise loukkaavia kommentteja työnantajastasi (jos ärsyttää, vaihda työpaikkaa, älä nolaa itseäsi)


Pyydän teitä vielä täyttämään palautteen osoitteessa:

http://bit.ly/tietoiskupalaute

Kiitos! :)

Sirkku [email protected]


Kiitos seurasta!

Sirkku [email protected]

kyläkeskus syke - sosiaalisen median tietoisku

Technology