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LA CULTURA EN LAS ORGANIZACIONES
Estrategia de adaptación al medio.
Variada, hay tantas culturas o subculturas como comunidades humanas.
No hay culturas buenas o malas, sino adaptadas (supervivencia) o desadaptadas (extinción).
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CULTURA(Término antropológico)
CONJUNTO DE IDEAS, VALORES, CREENCIAS, TECNOLOGÍA, HISTORIA, ETC., DE UNA COMUNIDAD
HUMANA
LA CULTURA ES
Conjunto de ideas, valores,etc Modo de adaptación:
* del conjunto interno.
* al entorno externo. Maneras de obrar, sentir y pensar.
POR
Afectar a toda la actividad: * cognoscitiva, afectiva y conativa
Estar formalizada. Estar compartida. Aprenderse y transmitirse.
SE CARACTERIZA
A Influencias del entorno. Influencias de la estructura. Sistemas y procedimientos. Características de las personas.
CONTIENE
DE Subsistema ideológico. Subsistema sociológico. Subsistema tecnológico.
SE COMPONE
CULTURA - PERSONALIDAD
CULTURA
PERSONALIDADHUMANA
CULTURAMATERIAL
CULTURA NOMATERIAL
NECESIDADESBIOLOGICAS
NECESIDADESPSICOLOGICAS
SUBSISTEMAS CULTURALES Y SU RELACIÓN
SUBSISTEMAIDEOLÓGICO
SUBSISTEMATECNOLÓGICO
SUBSISTEMASOCIAL
ENTORNO
ORGANIZACIÓN
Todos los subsistemas están inter-relacionados
ENTORNO
SUBSISTEMAIDEOLÓGICO
SUBSISTEMATECNOLÓGICO
SUBSISTEMASOCIAL
Objetivos Sistemas Rol organizacional Filosofía, valores, ... Políticas y recursos
Relaciones de actividad Estilos de liderazgo Sistemas de formación Grupos informales Sistemas de reconocimiento Procesos de negociación Recursos a los empleados
Sistemas de actividad Tecnología Métodos y procedimientos Sistemas de prevención Planificación, produccióny control.
COMPONENTES DE LOS SUBSISTEMAS
Orientada al PODER
Dominio (interno / externo) Control directivo
Planificación vs. ejecución
Racionalidad y planificaciónNormas y métodos Procedimientos estructurados Exceso de burocratización
Orientada ala FUNCION
Objetivos frente a métodosCentrada en la eficaciaPersonas como valiosas Estructuras participativas
Orientada ala TAREA
Beneficio de las personas Desarrollo de los sujetos Suele ser transitoria
Orientada alas PERSONAS
Principio de autoridad Estructura piramidal
Valores personales
TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL
CulturaDEBIL
Organización en crisis Fuertes cambios: * interiores y exteriores
Objetivos contradictorios
Máximos resultados momentáneosFuertes valores dominantes Procesos y sistemas efectivos Tenaz y poco flexible
CulturaFUERTE
Adaptación permanenteFlexibilidad de actitudesProcesos y sistemas eficaces
Desarrollo de:* Sistemas / procesos / personas
Cultura EXCELENTE
Fuertes valores emergentes Sistemas y procesos deficientes
Organización en plenitud
Objetivo “el cliente”:* Externo / interno
FRACASO
ÉxitoTRANSITORIO
Exito PERMANENTE
ESTADO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
COMO SE INCORPORA LA CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura está integrada cuando
existe
Consenso sobre:- Objetivos- Medios de conseguirlos- Sistemas de control
Asimilación generalizada de:- Modos de comunicación- Definición de estructuras- Sistemas de actuación: * Actividades productivas. * Mecanismos de sanción.- Estructuración de roles: * Individuales. * Colectivos.
Mecanismos de incorporación
1. Los motores:
- Fundadores y líderes- Grupos de actividad
2. Formadores:- Ideología- Sistemas de actividad y recompensas- Socialización: * Mediante normas * A través de líderes * Por los grupos
Siempre hay valores marginados
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PROTAGONISTAS DE LA IMPLANTACION DE LA CULTURA
LA DIRECCION
- Define la estructura- Marca objetivos - Aporta sist.y procedimientos- Delimita la ideología: * Filosofía. * Valores. * Historia, etc.
LOS LIDERES
- Movilizan los sistemas - Actúan de “modelos” - Aplican las: * Actividades. * Sistemas de sanción. * Control. * Formación y desarrrollo * Funciones y roles, etc.
EL GRUPO
- Despliega la actividad. - Desarrolla los valores. - Sanciona la cultura - Construye y transforma los cambios culturales
Modos de pensar
Maneras de actuar
Maneras de sentir
LA INTEGRACIÓN DE LA CULTURA
VISIONA
CONCEPTUALIZA
TRANSMITE
SOCIALIZA
EL “MANDO” ES EL PRINCIPAL AGENTE SOCIALIZADOR
SOCIALIZAR EN UNA FORMA DE DIRIGIR
SOCIALIZAR ES INTEGRAR LA CULTURA EN LAS PERSONAS
El mandoLos colaboradores
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Instrumentos del “MANDO” en la socialización
1. MECANISMOS PRIMARIOS
Son aquellos que refuerzan las respuestas de los miembros de la organización en el “cada día”.
- Atención selectiva.
- Tipos de reacción. - Planificación intencionada.
- Reparto de recompensas.
- Aplicación de sanciones. - Criterios de actuación en:* Reclutamiento.* Selección* Promoción.* Valoración, etc.
2. MECANISMOS SECUNDARIOS
Son los que actúan desde la propia organización
- Sistemas y procedimientos.- Estructura jerárquica y funcional.- Filosofía y políticas de acción.- Entorno y diseño organizacional.- Historia, leyendas, mitos,...
ETAPAS EN EL CAMBIO DE CULTURA
OBJETIVOSA. Equilibrio con el entorno.
B. Integración interna.
¿QUÉ? ¿QUIÉN?
1. Iniciación del programa.
2. Diagnóstico actual.
3. Diseño del cambio: - Definición de objetivos. - Plan de acciones
4. Implementación: - A través del mallaje
5. Evaluación.
6. Redefinición de objetivos.
DIRECCIÓN.
DIRECCIÓN Y MANDOS.
DIRECCIÓN Y MANDOS.GRUPO TRANSVERSAL.
TODA LA ORGANIZACIÓN.
GRUPO TRANSVERSAL.
DIRECCIÓN Y MANDOS.