7/23/2019 La Audiencia Ausente en El Nuevo Mapa de La Comunicación de Masas. Comunicar

http://slidepdf.com/reader/full/la-audiencia-ausente-en-el-nuevo-mapa-de-la-comunicacion-de-masas-comunicar 1/12

LA AUDIENCIA AUSENTE EN EL NUEVO MAPA DE LA COMUNICACIÓN DE MASASTHE ABSENT AUDIENCE IN THE NEW MAP OF MASS COMMUNICATION

RESUMEN

El artículo trata de a!lar la! "ue#a! $or%a! de aude"ca &ue !ur'e" co" T(tter) * &ue "teract+a" co" lo!%edo! tradco"ale!, %ue!tra el %-acto de u"a red co%o T(tter e" $or%a de ca%.o e" lo! %odelo! *d"/%ca! de la! aude"ca! tradco"ale! de lo! %edo! de %a!a!, E!tuda la a-arc0" "o !ola%e"te deaude"ca! d$erda!) &ue re-ercute" !o.re lo! %edo! de %a!a! tradco"ale! ca%.a"do !u! a'e"da!)%arca"do !u! ret0rca! * rede$"e"do el %odelo de co%u"cac0" tradco"al) !"o !o.re todo) aude"ca!"drecta! o au!e"te! &ue #e"e" a "ter%edar lo! -roce!o! a"te! e1clu!#a%e"te e" drecto de lo!-ro'ra%a! tele#!#o! de de.ate -olítco, Pre!e"ta ca!o! de e!tudo e" lo! &ue u"a aude"ca $al!aart$cal%e"te co"!truda "$lu*e dec!#a%e"te e" la %a'e" -olítca de u"a $'ura o !e 'e"era -ara "te"tar -re!e"tar u"a %a'e" de %a*or %-acto !ocal e" la! rede! -ara u" ca"ddato -olítco, Al %!%o te%-o) !e%ue!tra c0%o e! -o!.le u!ar la -ro-a 2erra%e"ta de la red T(tter -ara detectar aude"ca! d$erda!)$al!a! o art$cal%e"te 'e"erada! co" $"e! electorale!, T(tter e! u"a -ote"te 2erra%e"ta de d"a%3ac0"* e#oluc0" de lo! %edo! tradco"ale!, Su "aturale3a !e %ue!tra %uc2o %/! el/!tca a la 2ora deco"ce-tuar el te%-o * el e!-aco !ocal * !o.re todo de tra!-are"tar al %!%o te%-o "$lue"ca! de -oder *

te"de"ca! !ocale! de ca%.o,

DESCRIPTORES4 rede!) %edo!) aude"ca!) T(tter) aude"ca! $al!a!) aude"ca! art$cale!,

 ABSTRACTT2e artcle tre! to !olate t2e "e( $or%! o$ aude"ce! t2at ar!e (t2 T(tter, T2e!e "e( aude"ce! t2at"teract (t2 tradto"al %eda aude"ce! -la* a" %-orta"t role " t2e d*"a%c! o$ !ocal c2a"'e " t2e "e(la"d!ca-e o$ %a!! %eda, T(tter c2a"'e! t2e -atter"! a"d d*"a%c! o$ tradto"al TV !2o(! a"d de.ate!,Stud*"' t2e e%er'e"ce "ot o"l* o$ de$erred aude"ce! " T(tter) (2c2 a$$ect tradto"al %a!! %edaa'e"da! a"d d!cour!e!) a"d rede$"e t2e tradto"al TV %odel o$ co%%u"cato") .ut al!o t2e "e( a.!e"taude"ce! (2o co%e to "ter%edate t2e -roce!!e! o$ l#e tele#!o" -ro'ra%!) t2e re!earc2 -o"t! to a "e(%odel o$ %a!! co%%u"cato", It Wor5! (t2 !o%e ca!e !tude! (2ere $al!e or $a5e aude"ce! " T(tter arecreated to %a"-ulate t2e %a'e o$ a -oltcal leader) tr*"' to '#e a $al!e %-re!!o" o$ !ocal %-act $or a

-oltcal ca"ddate, T(tter -ro#de! t2e re!earc2er! (t2 t2e tool! t2at d!-la* t2e!e tec2"&ue! o$ %a"-ulato", I" co"clu!o") T(tter ! a -o(er$ul tool $or t2e re#tal3ato" a"d de#elo-%e"t o$ tradto"al%eda, It ! e!!e"tal " %eda a'e"da!) a"d e!-ecall* t ca" !2o( #er* clearl* t2e %a"oeu#re! a"d"$lue"ce! o$ -o(er a"d t2e !ocal tre"d! to c2a"'e,

6E7 WORDS4 "et(or5!) %eda) aude"ce!) T(tter) $a5e aude"ce!) !tu"t aude"ce!,

8, INTRODUCCIÓN

 A e!ta! altura!) co"!tatar &ue la! rede! !ocale! 9 co"creta%e"te T(tter: 2a" %od$cado la! rut"a!-erodí!tca!) el e;ercco de la -ro$e!0" * el "e'oco de lo! %edo! <e"tre otro! $actore!= re!ulta u"ae#de"ca, Twitter 2a e"trado e" el u"#er!o de la co%u"cac0" e" do! !e"tdo!4 -or u"a -arte) la creac0"

de !ecco"e! e!-ecí$ca! de %e"!a;e! !o.re te%a! -ro-ue!to! e" el ca!o de la -re"!a e!crta) e" rado e"clu!o -ro'ra%a! de tele#!0" a -artr de lo! t(eet!, Por otra) &u3/ %/! "tere!a"te) 2a au%e"tado la"teracc0" * el d/lo'o co" lo! -erod!ta!, La a"teror -o!.ldad de -artc-ac0" era %u* reducda4 la!carta! al drector ocu-a" u" e!-aco 9 &ue l0'ca%e"te e! l%tado:> la! lla%ada! de lo! o*e"te! 'ual, Perola de "teracc0" * de re!-ue!ta <-ara &ue lo! %edo! de "$or%ac0" !e co"#rtera" e" certo %odo e"%edo! de co%u"cac0"= e!ta.a e1traord"ara%e"te l%tada * co"dco"ada -or %-ed%e"to! t?c"co!&ue la red !ocal 2a -er%tdo !u-erar al %e"o! -arcal%e"te,

Ha* *a a.u"da"te! e!tudo! !o.re el -a-el &ue Twitter   * la! otra! rede! !ocale! ;ue'a" e" laco%u"cac0") a.ord/"do!e -r%ero e" !u! "#ele! "tra-er!o"al e "ter-er!o"al <Holder @) S2ee5! *Br5%aer @) Ste"$eld et al, @ = * -o!teror%e"te e" la co%u"cac0" de lo! %edo! de %a!a!<R2e"'old @) Greenhow 2010, S22 @8) tl" @8G =, E!to! a"/l!! re'!tra" el -a-el de la! "ue#a!

rede!) * de T(tter e" -artcular) co%-le%e"ta"do lo! a"terore! -roce!o! u"drecco"ale! * e!ca!a%e"te"teract#o! de la tele#!0" * la rado o lo! %edo! "$or%at#o! %-re!o!,

Lo! a"/l!! %/! "tere!a"te! te"e" &ue #er co" el car/cter re"o#ador &ue $re"te a la! care"ca! de la

7/23/2019 La Audiencia Ausente en El Nuevo Mapa de La Comunicación de Masas. Comunicar

http://slidepdf.com/reader/full/la-audiencia-ausente-en-el-nuevo-mapa-de-la-comunicacion-de-masas-comunicar 2/12

co%u"cac0" ta"to e" 'ra"de! 'ru-o! co%o e" el "#el -r%aro te"e" la! rede! d'tale! "ter-er!o"ale!co%o Twitter , De!de co%e"3o! del !'lo I !e e!tuda" la! "ue#a! cate'oría! &ue re!ulta" de la a-arc0"de la! rede! !ocale!, U" "ue#o t-o de co%u"cac0") "ter-er!o"al) -u"to a -u"to) -ero %edadatec"ol0'ca%e"te) -er%te a lo! -+.lco! d#er!$car !u ate"c0" * eco"o%3arla <old2a.er 8=)-re!e"tar!e !elect#a%e"te <Sc2au * ll* @G=) "ter#e"r e" lo! e!-aco! -+.lco! de la! rede! <S%t2<@8=) d"a%3ar la -artc-ac0" -olítca) 2u%a"tara o cudada"a <Earl J,) * 6%-ort 6 @8 )No! @8@=) *d$u"dr la! ""o#aco"e! %eda"te el co"tacto co" 'ru-o! creat#o! <Aladro * Vllal.a @8= e"tre otro!

a!-ecto!,

Co"creta%e"te e" el %u"do de la tele#!0" * la rado) la red $aclta u"a %a*or %-lcac0" de la aude"cae" deter%"ado! e!-aco!) !o.re todo la! tertula! -olítca!, La o-c0" de dalo'ar co" lo! -erod!ta!) ded!cutr) de "cor-orar la! o.!er#aco"e! de lo! tele#de"te! al $or%ato e"r&uece e1traord"ara%e"te la!-ote"caldade! del $or%ato, Pero !o.re todo) 2ace $act.le a la aude"ca !er %/! act#a) !er e!cuc2ada)#e"ce"do de al'u"a %a"era la! d$cultade! t?c"ca! &ue a"te! de T(tter -la"tea.a el -ro-o %edo)co"creta%e"te la tele#!0",

@,LA EPANSIÓN DEL PROCESO COMUNICATIVO, ESTADO DE LA CUESTIÓN,

Toda! la! "#e!t'aco"e! co"cde" e" !eKalar u" ca%.o 'lo.al e" el %a-a de la co%u"cac0" e" la #da!ocal) &ue a$ecta a cada u"a de la! e!$era! de la acc0" co%u"cat#a) de la "tra-er!o"al) a la %a!#a)do"de !e -uede -roducr -or -r%era #e3 lo &ue Ca!tell! 2a de"o%"ado autocomunicación de masas: La!tre! $or%a! de co%u"cac0" <"ter-er!o"al) co%u"cac0" de %a!a! * autoco%u"cac0" de %a!a!=coe1!te") "teract+a" *) %/! &ue !u!ttur!e) !e co%-le%e"ta" e"tre !í <Ca!tell! @4 =,

El %a-a de la co%u"cac0" !ocal) &ue 2a!ta 2ace u"a dece"a de aKo! re!-o"día a u" -roce!o l"eal)./!ca%e"te u"drecco"al) * co" role! clara%e"te de$"do! de fuentes, medios y receptores  !u$re u"aco%-leta %utac0" -or&ue lo! Rece-tore! e%-e3a" a to%ar u" -a-el %uc2o %/! act#o) e%-oderado!)co%o !e !uele decr) -or la! tec"olo'ía! * !u! "ter$ace! de u!uaro al alca"ce de ca! todo!, He"r* Je"5"!<@= de"o%"a a e!te $e"0%e"o la Cultura de la Co"#er'e"ca) -ue! el "terca%.o de co"oc%e"to) derole! * -a-ele!) la co"$lue"ca de ca-acdade! * de a-ortaco"e! &ue la Red 'e"era u"e lo! tradco"ale!e1tre%o! del -roce!o co%u"cat#o 'e"era"do u" !!te%a %uc2o %/! crcular * retroal%e"tado) e" el &uela! aude"ca! * la! $ue"te! -uede" te"er co"tacto a tra#?! de "ue#o! !!te%a! de %edac0" <-ara u"are#!0" del $e"0%e"o) #d, Aladro @88=,

E" el -re!e"te artículo #a%o! a #er c0%o e!te e"or%e de!arrollo e1-a"!#o te"e ar!ta! "e'at#a! ta%.?",El !ur'%e"to de "ue#a! $or%a! de "teracc0" ta%.?" 2a -la"teado la -o!.ldad de %a"-ular dc2a!$or%a! e" .e"e$co de "tere!e! de -oder -olítco * %ed/tco, S" e%.ar'o) la -ote"ca de e!ta e1-a"!0"ta%.?" "o! -er%te de!cu.rr e!a! %a"-ulaco"e!) * detectar co" %/! clardad &ue "u"ca la co"$or%ac0"del e!-aco -+.lco * de la! -ul!o"e! al de!arrollo !ocal,

Lo! %/! rece"te! e!tudo! cua"ttat#o! !eKala" e" "ue!tro -aí! la rru-c0" de la! rede! co%o Twitter co%o !!te%a! de "$or%ac0" &ue co%-te" drecta%e"te co" lo! %edo! tradco"ale! de la TV, E!tae1-a"!0" a$ecta !o.re todo a lo! ;0#e"e! <Valero UreKa @88=, E" E!-aKa) la! rede! !ocale! !o" el!e'u"do %edo de re$ere"ca e"tre lo! ;0#e"e! %e"ore! de G aKo!) co" u" @) !olo tre! -u"to! -or 

de.a;o de la tele#!0" < E!tudo de la UNAV) @84 =,El -erod!%o * !u! !!te%a! de d$u!0" tradco"ale! &ueda" co"%oco"ado!, La co"e10" co" $ue"te! de"$or%ac0" "o -ro$e!o"ale! al alca"ce de la! aude"ca! a-arece !or-re!#a%e"te e" ca!o! *a 2!t0rco!co%o WikiLeaks <Lo#"5 * Re%e"! @88=, Ello 'e"era u"a %-orta"te cr!! e" la -o!c0" de lo! Medo!)&ue !e #e") e" e!te "ue#o %a-a %ed/tco) rodeado! -or !!te%a! de 'e"erac0" de co"te"do!) *a !ea"la! $ue"te!) *a !ea" lo! u!uaro! de la! rede!) co" lo! &ue de.e" "teractuar de u" %odo "ue#o, Ello-roduce u"a 'ra#e cr!! de ate"c0") autordad * co"$a"3a e" lo! %edo! -erodí!tco! <tl" @8G=) &ue!" e%.ar'o -oco a -oco #a !e"do a.!or.da -or lo! -ro$e!o"ale!, E!ta cr!! !e %a"$e!ta) -or e;e%-lo)e" el "ue#o t-o de -re$ere"ca! &ue lo! rece-tore! * lectore! de %edo! "$or%at#o! %a"$e!ta" e" lo!%/! rece"te! e!tudo! <Boc35o!(5 @8G= * -or !u u!o crítco de la! rede!) &ue %o!trare%o! a&uí,

Sa.e%o! &ue e!ta !tuac0" e! co%-le;a -ara %edo! * -ro$e!o"ale!) -ero !" e%.ar'o la cr!! &ue%-lca ta%.?" !u-o"e la re'e"erac0" del -a-el %edador del -erod!%o * del -erod!ta -ro$e!o"al, El

-erod!ta -ro$e!o"al de.e #ol#er!e 2aca e!o! "ue#o! !!te%a! * rede! * to%arlo! co%o "ue#a! Fue"te!de "$or%ac0", Su $u"c0" !'ue !e"do #tal -ara $ltrar * e"la3ar e" u" u"#er!o de a.u"da"ca "$or%at#a,Lo! -ro$e!o"ale! de;a" &u3/! de !er lo! +"co! a-oderado! de la "$or%ac0") -ara !er lo! /r.tro! del"ue#o eco!!te%a "$or%at#o <2e%o! e!tudado e!ta cue!t0" e" Aladro @8G=,

7/23/2019 La Audiencia Ausente en El Nuevo Mapa de La Comunicación de Masas. Comunicar

http://slidepdf.com/reader/full/la-audiencia-ausente-en-el-nuevo-mapa-de-la-comunicacion-de-masas-comunicar 3/12

E" e!te -u"to) -arece o-ortu"o de;ar claro &ue la! rede! "o !u!ttu*e" al -erod!%o) au"&ue #e"e" a ;u'ar u" -a-el radcal%e"te "ue#o, Puede" !er u"a a%-lac0" de lo! -ro-o! %edo!) co" "o#edo!o! !!te%a!de "$or%ac0" e "#e!t'ac0" de lo! dato!) u" e!-aco -ara la -artc-ac0" *) -or !u-ue!to) u" $oro e" el&ue lo! -ro-o! -ro$e!o"ale! de la "$or%ac0" !e %a"$e!ta", E" e!te !e"tdo) * a -e!ar de &ue !er/ d$ícle"co"trar al'+" %edo de co%u"cac0" &ue "o te"'a act#a u"a cue"ta e" t(tter * &ue la e1-lote" -araa#a"3ar "otca!) co"te"do! la -o!tura de la! -ro-a! e%-re!a! edtora! re!-ecto de la red e! de-rude"ca. Associated Press, Reuters, The Washington Post -de" a lo! -erod!ta! &ue a"te! de 2acer u"

co%e"taro o de !e'ur a al'ue" e" la! rede! co"!dere" ! -uede -ro#ocar duda! e" lo! lectore! !o.re !u%a"era o.;et#a de de!e%-eKar el tra.a;o,

Que el -erod!ta te"'a u" co"tacto %/! drecto co" !u aude"ca re!ulta !e%-re u" alce"te &ue -er%tere$or%ular la la.or &ue de!e%-eKa ade%/! de -al-ar la %a*or o %e"or ace-tac0" del re!ultado de e!aact#dad, E!to) -or otra -arte) otor'a u"a %a*or -re!e"ca del cudada"o e" la rut"a de lo! -ro$e!o"ale!de la "$or%ac0" *) &u3/) u"a %/! "ota.le co"!derac0" de la! o-"o"e! o -o!tura! &ue a %e"udo "oco"ta.a" o &ueda.a" al %ar'e" e" la ela.orac0" de la "$or%ac0", E! decr) el cudada"o d!-o"e de u"a%a*or ca-acdad -ara "$lur) e" la a'e"da, A&uí #a%o! a #er c0%o te"e lu'ar la co%-le;a coord"ac0" dee!a "ue#a "$lue"ca,

Co%o co"!ecue"ca de e!ta !e'u"da #ía de e"trada de la! rede! e" lo! %edo!) Twitter 2ace #a.le "o !0lola e1-a"!0" del de.ate %/! all/ del -ro-o e!-aco !"o la creac0" de otro! -aralelo! e"tre la -ro-aaude"ca) al'o d$ícl%e"te %a'"a.le 2ace u"o! aKo!, Lo! hashtag  2a" !ocal3ado la d!cu!0" de -lat0 *

la 2a" lle#ado a la calle) "o !0lo -ara d!cutr * o-"ar !o.re lo &ue !e cue"ta e" el e!tudo !"o ta%.?"-ara &ue lo! -ro-o! tele#de"te! d!cuta" e"tre !í, Vere%o! a&uí la! do! #erte"te! e" &ue !e -olar3a la"$lue"ca de e!to! "ue#o! ele%e"to! te%at3adore!,

Todo ello "o! -er%te re$or%ular el co"ce-to tradco"al de aude"ca! de %edo!) &ue "ece!ara%e"ted!t"'uía e"tre aude"ca! reale! * -ote"cale!) -ara %o!trar &ue e1!te u"a "ue#a cate'oría) d#er!$cadaade%/! e" !u.'ru-o!) e" la &ue la "teracc0" de.e de$"r!e de "ue#a!,

G,AUDIENCIAS FALSAS) ARTIFICIALES 7 AUSENTES, ESTUDIO DE CASOS, MATERIAL 7 MTODOS,

U"a de la! co"!ecue"ca! de toda! e!ta! crcu"!ta"ca!) !e 2a "cre%e"tado lo &ue Julo C?!ar Herrero 2ade"o%"ado co%o la aude"ca au!e"te del -ro'ra%a, E! decr) a&uella &ue !" e!tar #?"dolo) e"tra e"de.ate co" lo! "ter#"e"te! o co" la aude"ca al to%ar -arte de la d!cu!0" &ue !e 'e"era e" el hashtag *a la &ue accede" -or e"co"trarlo e" T(tter co" a"telac0" al -ro'ra%a) -or !e'ur a al'ue" &ue !í lo e!t/#e"do o -or %edo de u" retweet , E!to te"e otra! co"!ecue"ca! &ue 2a.r/ &ue #alorar co"#e"e"te%e"te4la! -o!.ldade! de d!tor!0" del d!cur!o al e"trar e" u"a co"tro#er!a e" la &ue "o !e co"oce el co"te1to<!0lo a 'ra"de! ra!'o! * -or tercero!= * la "ca-acdad) -ara el %edo) de %edr la "otoredad * el alca"ce&ue -uede te"er el -ro'ra%a -or&ue e!a aude"ca "o !e co"te%-la e" lo! !!te%a! de %edc0",

Pero "o !ola%e"te "o! e"co"tra%o! co" u"a aude"ca au!e"te) e" !e'u"do -la"o) &ue !e "troduce e" el-roce!o !ocal de la o-"0", E1!te ta%.?" u"a aude"ca $al!a) 'e"erada -or e;e%-lo de!de 'ru-o! de"ter?! -ara crear u"a %-re!0" de ate"c0" !ocal a u" -ro'ra%a) u"a $'ura o u" te%a, 7 e1!te u"ac.eraude"ca act#!ta &ue auto%/tca%e"te !e -o!co"a) co" a"telac0" "clu!o a lo! aco"tec%e"to!"$or%at#o!) * &ue -uede !er %o#l3ada %eda"te 2a!2ta'! o ca%-aKa!, La 'a%a de $e"0%e"o!

a!ocado! a e!ta e1-a"!0" de la $'ura del rece-tor co%u"cat#o e!) co%o #a%o! a docu%e"tar) %u*'ra"de,

E" lo! e!tudo! rece"te! !o.re la e#oluc0" del %edo tele#!#o) !e a-ue!ta -or la lle'ada de lade"o%"ada 2-ertele#!0" <Scolar @= o -or la ta%.?" lla%ada tele#!0" !ocal) "$luda -or laco%u"cac0" e" red %eda"te el microbogging  de Twitter  <Bredl et al, @8=, S" e%.ar'o !ería "ece!aro-u"tual3ar .e" ! real%e"te !e 2a -roducdo u"a $u!0" * re:%edac0" de a%.o! !!te%a!) o !!%-le%e"te e!ta%o! a"te "ue#a! e!trate'a! de %ercado &ue e%ula" a la red e" la TV) e" al'u"o! de lo!ca!o! de"o%"ado! tele#!0" !ocal o 2-ertele#!0",

7a !e co"oce el %-acto * e$ecto! &ue la lle'ada de Twitter  2a te"do -ara au%e"tar la aude"ca de lo!-ro'ra%a! o 'e"eral co"!u%o de TV, <#er el e!tudo de Nel!e" de e!te %!%o aKo=, El e$ecto decorrelac0" e! do.le4 Twitter  co"dco"a el #!o"ado de certo! co"te"do! * a"%a a -re!e"car -ro'ra%a!de TV) -ero 'ual%e"te) lo! 'ra"de! ?1to! tele#!#o! 'e"era" u" 'ra" tr/$co e" Twitter   relaco"ado co"dc2o! co"te"do!) -artcular%e"te e" -ro'ra%ac0" relaco"ada co" co%-etco"e!) co"cur!o!) de-orte!,<Nel!e" @8=, La re#!ta !omunicar  2a dedcado u"a e1te"!a co.ertura "#e!t'adora a aude"ca! act#a!

7/23/2019 La Audiencia Ausente en El Nuevo Mapa de La Comunicación de Masas. Comunicar

http://slidepdf.com/reader/full/la-audiencia-ausente-en-el-nuevo-mapa-de-la-comunicacion-de-masas-comunicar 4/12

e" lo! "ue#o! e!tlo! co%u"cat#o! e" !u "+%ero G reco'e"do e!to! * otro! dato! <@8=,

7a la %!%a Tele#!0" a la carta 'e"era u"a audiencia diferida &ue -uede lle'ar a !er ta" %-orta"te co%ola aude"ca de share) la aude"ca caut#a e" u" 2oraro e!telar, Pero e!ta "ue#a audiencia ausente) &ue-uede "o !ola%e"te rec.r la "$or%ac0" e" d$erdo) !"o de %odo "drecto) %eda"te retweets) * &ue !"e%.ar'o -uede "$lur e" u" -ro'ra%a) e%-e3a a %o!trar ra!'o! &ue &uere%o! "otar e" e!te tra.a;o,

La aude"ca au!e"te * la! aude"ca! art$cale! * $al!a! !o" -artcular%e"te act#a! e" la TV &ue co"##eco" la Red, Su -o!c0" ale;ada o d!ta"te re!-ecto al %edo tele#!#o -uede ado-tar u"a -re!e"ca-artcular%e"te %-orta"te e" e!te, A #ece!) $uer3a al %edo tele#!#o a ado-tar "ue#o! le"'ua;e!) e!tlo! *-er!-ect#a! crítca!) -or&ue ?!te e! !u %odo de e1-re!0" * el %odo 'e"eral de la "ue#a co%u"cac0" de%a!a!, La co"##e"ca de todo! e!to! $e"0%e"o!) &ue #a%o! a cla!$car e" .re#e) !e real3a e" u" e!tlo%odular) %o!aco) caracterí!tco del %u"do d'tal < Ma"o#c2 @=, Se %-o"e u" u"#er!o 2.rdo do"delo aut?"tco * lo $ctco) lo "$or%al) creat#o) de 2.rdac0" * %e3cla) * la! re%edaco"e! de u"o! $lu;o!co%u"cat#o! co" otro! "o! -er%te") cree%o!) e"!a"c2ar "ue!tra! l.ertade! de co%u"cac0" -ara2acer"o! u"a dea %/! $el de &u?" e! &u?" e" el /%.to de lo! %edo! de %a!a!,

,ANLISIS DE RESULTADOS

De!de !u a-arc0") Twitter  'e"era u"a aude"ca e" -aralelo a lo! %edo! de %a!a! &ue co%e"ta *a-ro#ec2a el -ro'ra%a de TV -ara 2acer !u -ro-a co"tr.uc0",

Lo -r%ero &ue real3a" lo! e!-ecal!ta! e" mar"ueting  d'tal e! u" "te"to de re$or3ar la d$u!0" de lo!-ro'ra%a! %eda"te el tuteo de 2a!2ta'! a"te!) dura"te * de!-u?! de lo! -ro'ra%a! tele#!#o!, El #og Twitter #ots) .a!e de e!te artículo real3a !e'u%e"to o"l"e de la! e!trate'a! $u"da%e"tale! demar"ueting  * d$u!0" co"dco"ada e" Twitter , E" dce%.re de @8 !u e&u-o "#e!t'ador) &ue -re$ere"o de"t$car!e e" e!te te1to -ara -rote'er $utura! "#e!t'aco"e!) * co" el &ue a&uí cola.ora%o!) a-ortau"a "#e!t'ac0" de #a"'uarda &ue docu%e"ta -er$ecta%e"te la d$ere"ca e"tre lo! co%e"taro!'e"erado! %eda"te aude"ca! au!e"te! * lo! 'e"erado! e" el te%-o del !2are del -ro'ra%a e" drecto,

E!ta "#e!t'ac0" <co%-leta e" !u totaldad * acce!.le e" 2tt-4'oo,'le-'= %ue!tra c0%o e" elPro'ra%a de e"tre#!ta al líder de la $or%ac0" Pode%o!) Pa.lo I'le!a!) e" la Cade"a -+.lca La 8) de

RTVE) !e !o.re%-r%e" a la e"tre#!ta tut! 'e"erado! -or la d$u!0" del 2a!2ta' XLN-a.lo'le!a!) &uee"ca;a" co" "ue!tro co"ce-to de aude"ca au!e"te * art$cal,

Dura"te la -r%era -arte de la e"tre#!ta e" dc2o -ro'ra%a) !e !o.re%-r%e" lo! tuits  'e"erado!-re#a%e"te a la %!%a -or -arte de lo! e&u-o! de d$u!0" * mar"ueting de TVE, Lo! tuits  o.te"do!%eda"te la -re#a d$u!0" del hashtag   ctado "duce" a la -artc-ac0" a &ue"e! toda#ía "o 2a"-re!e"cado el de.ate) co" el o.;et#o de de!-ertar el "ter?!, Pero e!to! tuits !o" %u* -oco!) * ade%/!)%ue!tra" el ra!'o crítco co" el líder de la $or%ac0" ctada, E! caracterí!tco de lo! act#!ta! e" la red) &ue-artc-a" act#a%e"te e" lo! de.ate! * d!cu!o"e! "%edata!) el 2ec2o de &ue 'e"era" #!o"e! %u*-o!co"ada! * co"!ta"te! !o.re te%/tca! o $'ura!, E" la !e'u"da -arte de la e"tre#!ta del -ro'ra%a)co%e"3a" a a-arecer lo! tuits 'e"erado! -or lo! u!uaro! e" drecto) * e!to!) &ue !o" u" co";u"to %uc2o%a*or de ele%e"to!) !o" ade%/! %uc2o %/! $a#ora.le! a I'le!a!) * %uc2o %/! "u%ero!o! e" !u cua"tía,

E" e!te 'r/$co !e a-reca la d!tr.uc0" de lo! tweets a lo lar'o del te%-o %e"tra! dur0 la e"tre#!ta,

7/23/2019 La Audiencia Ausente en El Nuevo Mapa de La Comunicación de Masas. Comunicar

http://slidepdf.com/reader/full/la-audiencia-ausente-en-el-nuevo-mapa-de-la-comunicacion-de-masas-comunicar 5/12

<Dce%.re @8 todo! lo! dato! d!-o".le! e" 2tt-4'oo,'le-'=

U" -r%er a"/l!!) -or %ue!treo) de la! o-"o"e! $a#ora.le! o de!$a#ora.le! a Pa.lo I'le!a! de e!ta!d$ere"te! aude"ca! "o! arro;a u"o! re!ultado! lla%at#o! -or&ue el -orce"ta;e de o-"o"e! $a#ora.le! aI'le!a! crece a %edda &ue e"tra%o! e" la aude"ca -re!e"te) * !al%o! de la au!e"te, Por otra -arte) lacade"a !elecco"a u" "+%ero de tuits e"tre lo! rec.do!) -ero co%o e1trae de la -r%era %eda 2ora u"-orce"ta;e e"or%e) * de.e de!-recar el tercer .lo&ue) la d!tor!0" crítca co" el líder de Pode%o! e! %u*

lla%at#a, Ta"to) &ue %uc2o! tuiteros  a!í lo %a"$e!taro" e" la red) au"&ue !u! o-"o"e! "o $uero"!o.re%-re!a! e" el -ro'ra%a4

E!ta -r%era "#e!t'ac0" de Twitter #ots) &ue arro;a %-orta"tí!%a! co"clu!o"e! !o.re el %a"e;o de la2erra%e"ta Twitter  e" u" -ro'ra%a de e"tre#!ta) "o! da *a dea de c0%o e" la !elecc0" de lo! tuits de lo!-ro'ra%a! e" drecto) de car3 -olítco) e1!te u" %-orta"te !e!'o co" la 'e"erac0" de aude"ca!art$cale! 9!u!ctada! %eda"te la d$u!0" -re#a de hashtags: * !u re-re!e"tac0" e" el %edo, Ha*)ade%/!) u"a 'ra" d!corda"ca e"tre el "+%ero de lo! %e"!a;e! %/! retuiteados e" la red * lo! &uea-arece" e" la -a"talla tele#!#a) &ue !ola%e"te re-re!e"ta" lo! -r%ero! te%-o! del -ro'ra%a, U"-orce"ta;e %u* %-orta"te de tuits !o.re%-re!o! -ro#e"e" de u"a aude"ca 'e"erada $uera de co"tactoco" el co"te"do real del -ro'ra%a,

U"a! !e%a"a! %/! tarde te"e lu'ar el de!cu.r%e"to) %eda"te !%lare! tec"olo'ía! de ra!treo e"T(tter) de u"a red de Tuitbots o %e"!a;e! de $al!a! aude"ca! dura"te la e%!0" de -ro'ra%a! de

e"tre#!ta! al líder !ocal!ta Pedro S/"c2e3, El e&u-o de "#e!t'ac0") utl3a"do %ue!treo! *2erra%e"ta! de #!ual3ac0" e-2 de dato!) docu%e"ta la e1!te"ca de u"a red de cue"ta! $al!a! e"T(tter $a#ora.le! a S/"c2e3) &ue e"#ía r/$a'a! de tuits  de a-o*o al líder !ocal!ta de!de "odo!relaco"ado! co" el PSM * co" al'u"a! $'ura! cla#e de a-o*o al líder S/"c2e3, U" e&u-o de e1-erto! e"

7/23/2019 La Audiencia Ausente en El Nuevo Mapa de La Comunicación de Masas. Comunicar

http://slidepdf.com/reader/full/la-audiencia-ausente-en-el-nuevo-mapa-de-la-comunicacion-de-masas-comunicar 6/12

rede!) de"o%"ado e&u-o Su'u!) e!t/ detr/! del $e"0%e"o) &ue "ue!tro! co%-aKero! d$u"de e" la red)-rec!a%e"te 'raca! a Twitter  * e" co"e10" co" !u .lo' de "#e!t'ac0",

E" la co%-leta "#e!t'ac0" &ue re$le;a%o! a&uí <todo! lo! dato! * 'r/$co! a-arece" e" el .lo'2tt-!4.ot!det(tter,(ord-re!!,co%@88@G:8@:8:-edro!a"c2e3%:e;e%-lo:de:!-a%:-oltco:de:la:.ot"et:&ue:$a#orece:al:-!oe=) !e %ue!tra la e!trate'a &ue S/"c2e3) el Partdo Socal!ta de Madrd e%-orta"te! d$u!ore! e" %edo! d'tale!) te"e" de crear u"a red de cue"ta! co" de"tdade! $al!a!) cada

u"a co" !u -er$l -ro-o * cred.ldad $a.rcada) de!de la! &ue) e" r/$a'a! co"!ta"te!) !e retuitean d?"tco!%e"!a;e! de a-o*o al líder Pedro S/"c2e3 dura"te !u! "ter#e"co"e! e" -ro'ra%a! tele#!#o! del%o%e"to, A&uí %o!tra%o! al'u"a! de la! cue"ta! $al!a!4

 9

<Puede #er!e el co";u"to co%-leto de la! rede! de bots  e"  2tt-!4.ot!det(tter,(ord-re!!,co%)de!arrollado -or lo! "#e!t'adore! &ue cola.ora" e" e!te artículo=

El a!-ecto de la! rede! de bots) de %e"!a;e! -re$a.rcado! * de "d#duo! "e1!te"te!) &ue retuitean el%!%o %e"!a;e) e! el !'ue"te4

7/23/2019 La Audiencia Ausente en El Nuevo Mapa de La Comunicación de Masas. Comunicar

http://slidepdf.com/reader/full/la-audiencia-ausente-en-el-nuevo-mapa-de-la-comunicacion-de-masas-comunicar 7/12

U"a #!ual3ac0" de c0%o te"e lu'ar u"a r/$a'a art$cal de tuits  d?"tco! de!de cue"ta! $al!a! e" elca0tco %u"do de %e"!a;e! de Twitter  e! la !'ue"te4

7/23/2019 La Audiencia Ausente en El Nuevo Mapa de La Comunicación de Masas. Comunicar

http://slidepdf.com/reader/full/la-audiencia-ausente-en-el-nuevo-mapa-de-la-comunicacion-de-masas-comunicar 8/12

Lo! -u"to! !"cro"3ado!) !ecue"cado!) e" lo! %!%o! %o%e"to!) "dca" u"a act#dad auto%at3ada ded$u!0" de %e"!a;e!,

E1a%"a"do co" e-2 la e!tructura de e!ta! rede! de cue"ta! $al!a!) !e e"cue"tra &ue !o" retuiteadas *co"ectada! e"tre !í * co" %-orta"te! cue"ta! de lídere! !ocal!ta! o de a'ru-aco"e! de a-o*o a!ocal!ta!, U"a %a'e" e"tre %uc2a! de la! o.te"da! %ue!tra la act#dad de u"a aude"ca $al!a co%o la&ue "dca%o!4

No "o! e! -o!.le e" e!te artículo %o!trar la %a'"tud co%-leta de lo! de!cu.r%e"to! e" la 'e"erac0" de$al!o! $e"0%e"o! de aude"ca e" el ca!o de la! rede! de bots 2allada! %eda"te Twitter, La "#e!t'ac0"-roce!a cerca de @ tuit ! e%tdo! -or cue"ta! de Twitter  creada! e" u" corto -eríodo de te%-o dela! &ue "o 2a !do -o!.le 2allar ""'+" "dco de &ue -erte"e3ca" a -er!o"a! reale!, Lo! re!ultado!%ue!tra" &ue e!ta! cue"ta! retuitean  ca! !e%-re lo! %!%o! tweets de lo! %!%o! u!uaro!) &ue e"oca!o"e! !o" act#ada! de %a"era !"cro"3ada <e" el %!%o "!ta"te= -ara atacar hashtags de co"te"do-olítco) &ue !o" !e'udora! e" Twitter  del %!%o t-o de cue"ta! <$u"da%e"tal%e"te de a'ru-aco"e!!ocal!ta!) bots  .a!ura * de otra! cue"ta! $al!a! co%o ella!=, <Todo el -roce!a%e"to de dato! e!t/)re-et%o!) acce!.le e" 2tt-!4.ot!det(tter,(ord-re!!,co%=,

La "#e!t'ac0" &ue a&uí -re!e"ta%o! "o! -ro-orco"a u"a #!0" tra"!-are"te de u"a red de cue"ta!$al!a! creada! -ara -o!co"ar a Pedro S/"c2e3 * atacar a otro! -artdo!) &ue $u"co"a %eda"te el retuiteoco"!ta"te * e"lace %+lt-le e"tre dc2a! cue"ta! de Twitter  -ara 'e"erar u"a %-re!0" de %-acto !ocal "oreal co" u"a aude"ca $al!a, E!ta red !e 'e"era * !u!cta a -artr de -ro'ra%a! e" drecto a lo! &ue a!!teel líder !ocal!ta: La d"/%ca &ue !'ue e! la de e"la3ar cue"ta! reale! 9de lídere!) a'ru-aco"e! oe&u-o! de e!trate'a -olítca onine reale!: co" rede! de !u-ue!to! !e'udore! &ue "o e1!te", De 2ec2o)!e da" !tuaco"e! de coe1!te"ca e"tre r/$a'a! auto%/tca! * e"lace! art$cale! * cue"ta! reale! deu!uaro! a lo! &ue) de!de el !!te%a art$cal creado) !e le! re!-o"de -ara e#tar la detecc0" de lo! bots. 

Hace *a al'+" te%-o ta%.?" el Partdo Po-ular) e" la -er!o"a de !u -re!de"te * %a"dataro Mara"oRa;o*) $ue ce"tro de "ter?! e" lo! "#e!t'adore! de rede! d'tale! -or 2a.er 'e"erado u"a aude"ca $al!ae" Twitter , E! %u* "tere!a"te &ue el a!u"to $uera de!cu.erto 'ual%e"te 'raca! a lo! -ro'ra%a! *%etodolo'ía! de !e'u%e"to de la red Twitter   &ue !e o$rece" e" la %!%a, <Puede acceder!e a la"$or%ac0" del ca!o e" 2tt-4'oo,'l%JoV(=, Al'ue") e" a&uella oca!0") 'e"er0 , "ue#o!!e'udore! de 'ol-e del Pre!de"te de o.er"o) a -artr de -er$le! de .a;a caldad) co%-rado! * de-ro#e"e"ca e1traKa 9"aco"aldade! /ra.e!) etc,:=, El re#uelo cau!ado e" la -ro-a Twitter -ro#oc0 u"a"%edata el%"ac0" de la! cue"ta! co%-rada!, I'ual%e"te) e" la! "#e!t'aco"e! de Twitter #ots) !e 2a"

el%"ado r/-da%e"te lo! -er$le! de"u"cado! co%o $al!o!,

7/23/2019 La Audiencia Ausente en El Nuevo Mapa de La Comunicación de Masas. Comunicar

http://slidepdf.com/reader/full/la-audiencia-ausente-en-el-nuevo-mapa-de-la-comunicacion-de-masas-comunicar 9/12

, CONCLUSIONES 7 DISCUSIÓN DE RESULTADOS

La! "#e!t'aco"e! de "ue!tro artículo re$le;a" la e1!te"ca de al %e"o! tre! t-o! de "ue#a! aude"ca!) lo&ue lla%a%o! aude"ca! au!e"te! o d$erda!) aude"ca! art$cal%e"te 'e"erada!) * -or +lt%o aude"ca!$al!a!) $or3ada! * co%-leta%e"te rreale!) &ue !ur'e" -ara te%at3ar e" el e!-aco -+.lco a!u"to! o-er!o"a! a -artr de "tere!e! -olítco!) %ed/tco! * ta%.?" de c.eract#!%o,

La d$ere"ca e"tre u"a aude"ca au!e"te 9&ue e! -aralela al u"#er!o de lo! %edo! de %a!a!) -ero !e

!u!cta a"te! o de!-u?! de lo! -ro'ra%a! * e%!o"e! e" drecto) co"dco"a"do la d%e"!0" o el e"$o&uede lo! te%a!:) u"a aude"ca art$cal 9e" la &ue el de.ate e! 'e"erado de!de el -ro-o %edo de %a!a!tradco"al) co" la "te"c0" de au%e"tar !u d$u!0") * de u!ar e!ta e!trate'a -u.lctara) * la aude"ca$al!a) e" la &ue !e "#e"ta" de"tdade! $al!a! * !e e%ula u" $e"0%e"o de "ter?! "e1!te"te -ara "te"tar cau!ar %-re!0" e" la! rede!) e! el 'rado de ?tca -ro$e!o"al &ue !e #a de!d.u;a"do co"$or%ea#a"3a%o! e" la e!trate'a,

La e1!te"ca de rede! de de"tdade! $al!a! 'e"erada! -ara co"!trur art$cal%e"te u"a re-ercu!0" !ocale" la red a $a#or de lídere! o de -ro'ra%a! tele#!#o! e! u"a -r/ctca de dudo!a * %u* d!cut.le ?tca,E#de"te%e"te la! rede! co%e"3a" a !er el la.oratoro co" el &ue !e ;ue'a -ara "te"tar co"!trur a'e"da!&ue "o !o" !e'uda! -or lo! -+.lco!, E! %u* 'ra#e &ue ade%/!) el "te"to de recrear de"tdade! %eda"tela red !e 2a'a co" "te"co"e! -olítca!) -ue!to &ue e" e!e ca!o e!ta%o! *a l"da"do el $raude electoral,M/! %-orta"te !" e%.ar'o) de!de u" -u"to de #!ta -o!t#o) re!ulta &ue lo! -ro-o! "ter"auta! detecte")

"#e!t'ue" * de!ta-e" e!ta! rede! %eda"te la -ro-a tra"!-are"ca de u"a red !ocal co%o e! Twitter ) *la! 2erra%e"ta! de a"/l!! de co"te"do! * -roce!o! de co%u"cac0" &ue !ur'e" co" ella,

La do.le cara de la d'tal3ac0" de la! aude"ca! !e %ue!tra a&uí e" toda !u -ote"ca, S e! certo &ue e!-o!.le 'e"erar aude"ca! e1tra * %ult-lcar el %-acto de -ro'ra%a!) lídere! o te%a!) * &ue e! -o!.leu!ar $raudule"ta%e"te e!a "ue#a ca-acdad) ta%.?" #e%o!) co%o %ue!tra "ue!tro e!tudo) &ue la red!ocal "o! -er%te a"al3ar co" tra"!-are"ca la -ro#e"e"ca) e!trata'e%a! * re!duo! de;ado! -or la!%a"o.ra! de mar"ueting  %al utl3ada!,

E! %-orta"te &ue la "#e!t'ac0" de Twitter #ots te"'a co%o !o-orte la -ro-a red * !u! e"lace!) &ue !ede!arrolle co" %etodolo'ía a!ocada a e!ta tec"olo'ía) * &ue ad&uera re!o"a"ca e" el %edo &ue"#e!t'a, De!de "ue!tro -u"to de #!ta) !u-o"e u" ca%.o e#olut#o %u* %-orta"te e" la! te"de"ca!!ocale! de ca%.o,

La! aude"ca! au!e"te! "o !ola%e"te !o" $a"ta!%a! 2u%a"o! 'e"erado! -or e!trate'a! de lo! -artdo!,So" ta%.?" "d#duo! reale! &ue !e -o!co"a" re!-ecto a lo! -ro'ra%a!) &ue detecta" cu/"do al'ue"e%te %e"!a;e! $al!o! o e! e" !í u" $a5e) * d$u"de" tale! 2alla3'o!,

E!ta! aude"ca! co"!ttu*e" u"#er!o! -aralelo! de de.ate * d!cu!0" !ocal) do"de -or -r%era #e3 de%a"era %a!#a) !e d!-o"e de 2erra%e"ta! * de -lata$or%a! -ara !u!ctar el co"oc%e"to a#a"3ado) -eroa!e&u.le a lo! u!uaro! del %edo d'tal) !o.re dc2o! de.ate! * d!cu!o"e!, El %!%o lu'ar de do"de-ro#e"e" lo! $e"0%e"o! de -re!0" * de -oder e! el e"tor"o e" el &ue !e 'e"era u"a #!0" %/! e1acta *a!e&u.le de c0%o !o" e!to! $e"0%e"o!,

La co%-le;dad del -a"ora%a e!) -or ta"to) e!-era"3adora, Nu"ca a"te! !e d!-u!o de ta"ta! 2erra%e"ta!al !er#co de la elucdac0" de lo! dato!) "$or%ac0" * re-ercu!0" de lo! aco"tec%e"to! del e!-aco-+.lco) al alca"ce ade%/! de lo! 2a.ta"te! de e!e e!-aco, Ta%.?" e! certo &ue e!a tra"!-are"ca 2a2ec2o e1-lo!o"ar la %a'e" del %u"do %ed/tco) -+.lco * -olítco) %o!tra"do !u #erdadero ro!tro) e"%uc2o! ca!o! dele3"a.le, Pero de e!ta lecc0" e! -o!.le a-re"der %uc2a! co!a! relat#a! al ca%.o *de!arrollo !ocal "ece!aro,

La cudada"ía d!-o"e 2o* de "#e!t'aco"e! co%o la! &ue re!eKa%o! a&uí * co%-art%o! co" el .lo'Twitter #ots) &ue "o! %ue!tra" la -ro$u"ddad de la! raíce! de la %erca"tl3ac0" * -ro$e!o"al3ac0""de!ea.le de la -olítca, Por -r%era #e3) la! "#e!t'aco"e! .rota" de!de el %!%o -olo !ocal &ue rec.elo! %e"!a;e! de lo! %edo!) * lo! dato! &ue $or%a" !u .a!e lo! -ro-orco"a el %!%o !!te%a de rede!!ocale! e" &ue a2ora !e co"!ttu*e la co%u"cac0" %a!#a, La e$caca de lo! "ue#o! o.!er#adore!!ocale! &ue !o" lo! u!uaro! de la! rede! d'tale! de.e !er co"!derada -arte cla#e de lo! %o#%e"to!!ocale! &ue e%er'e" <No! @8G=,

E!te 2ec2o e!t/) a "ue!tro ;uco) "$lu*e"do dec!#a%e"te e" el -erod!%o -ro$e!o"al) %/! e!-oleado *!e"!.l3ado &ue "u"ca a la co:de-e"de"ca del "ue#o !!te%a co%u"cat#o) -ara &ue !e #uel#a 2aca la!

rede! !ocale! co%o 2aca la! "ue#a! $ue"te! * recur!o! de la co%u"cac0" * el de!arrollo !ocal, Ta%.?"e!t/ "$lu*e"do e" lo! -+.lco!) cada #e3 %/! co%-ete"te! e" u"a! tec"olo'ía! * $e"0%e"o! co%u"cat#o!cu*a co%-le;dad !e e1-o"e %erda"a%e"te) %o#e"do a todo! a re$le1o"ar * a actuar e" co"!ecue"ca,Ho* %/! &ue "u"ca) "ade e"'aKa a "ade e" la #da !ocal,

7/23/2019 La Audiencia Ausente en El Nuevo Mapa de La Comunicación de Masas. Comunicar

http://slidepdf.com/reader/full/la-audiencia-ausente-en-el-nuevo-mapa-de-la-comunicacion-de-masas-comunicar 10/12

Por +lt%o) &ueda -or de!arrollar u"a co"ce-c0" %uc2o %/! rca * a%-la de la! -o!.ldade! dede!arrollo de la co%u"cac0" cudada"a, I'ual &ue 2o* e! -o!.le %o!trar la! #erdade! * la! $al!edade! detodo a -le"a lu3) ta%.?" e! -o!.le e"!a"c2ar "ue!tro co"oc%e"to de la r&ue3a !ocal * "ue!traca-acdad de actuar -ara -o"erla e" #alor,

, BIBLIORAFYA

 A'uaded, I, <@8=, Pro!u%dore! %ed/tco!, Re#!ta !omunicar  Vol, II) "Z G) @Z !e%e!tre) 8 ;ulo @8,2tt-4d1,do,or'8,G8CG:@8:a8

 Aladro) E, <@88=, La Teoría de la I"$or%ac0" a"te la! "ue#a! tec"olo'ía!, Cuadernos de Información y Comunicación CIC , número 16, 2011, 83-93. 2tt-4d1,do,or'8,@re#[CI7C,@88,#8,

 Aladro) E, et al, <@8@=, Rede! !ocale! * ;0#e"e! -reu"#er!taro! e!-aKole!4 "ue#o! e;e! de !ocal3ac0",Re$ista Austra de !omunicación, Bue"o! Are!) #ol, 8) 8@:@,

 Aladro) E, <@8G=,La! teoría! -ro$e!o"ale! * la! c"co cr!! del -erod!%o, !%! !uadernos de %nformacióny !omunicación, #ol, 8) :8, 2tt-4d1,do,or'8,@re#[CI7C,@8G,#8,88

 Aladro) E,) * Vllal.a) S, <@8=, T(tter a! a d$$u!or o$ ""o#ato"! a"d "et! l"5 <T(tter co%o d$u!or de

""o#aco"e! * e"lace de rede!)= " %nteracti$ity and socia networks: &ourna of aternati$e perspecti$es of socia sciences. Pal% Beac2) ISBN4 :8:G8@:8@@:, --, @:,

Boc35o(!5) P, <@8G=, Pre$ere"ca! d#er'e"te! de lo! lectore! * de lo! -erod!ta! e" la! "otca! o":l"e,!uadernos de %nformación y !omunicación) 8) 8:, 2tt-4d1,do,or'8,@re#[CI7C,@8G,#8,88

Bolter) D, J, * ru!") R, <@88=, I"%edate3) 2-er%edac0") re%edac0", !uadernos de %nformación y !omunicación) 8) @:, 2tt-4d1,do,or'8,@re#[CI7C,@88,#8,@

Bo*d) D, <@=, T(tter4 -o"tle!! .a..le or -er-2eral a(are"e!! \ !ocal 'roo%"'],2tt-4'oo,'lC6N'd& <@ @8=,

Bredl) 6,) 6et3er) C,) H^""'er J, * Fle!c2er J, <@8=, T(tter a"d Socal TV, Mcro.lo''"' a! a Ne( A--roac2 to Aude"ce Re!earc2, " Patrarc2e) ) Bla"d3c) H,) Je"!e" J, L, * Jur!tc J, <ed!=)  Audience

Research 'ethodoogies: between %nno$ation and !onsoidation. Ne( 7or54 Routled'e,

Bryant, J. y Oliver, M.. (2009. Media Effects.  Advances in Theory and Research, !ew "or#$%on&on'o)tle&*e.

Ca!tell!) M, <@=, !omunicación y poder. Barcelo"a4 Ala"3a Edtoral,

+atell Martne/, . (2010. Estrategias empresariales en la Web !"! #as redes sociales $nline .Barelona' &itorial +l) 4niveritario

5an, . (2010. Todo va a cambiar% tecnolog&a y evolución% adaptarse o desaparecer . Bilao' 5e)to.a. &iione.

5e er#hove, 5 (1999. Inteligencias en cone'ión. Barelona' Ge&ia,

Earl J,) * 6%-ort 6, <@8=, C2a"'"' t2e World, O"e (e. -a'e at a t%e Co"ce-tual3"' a"d E1a%""'I"ter"et Act#!%, 'obii(ation. An %nternet &ourna ) 8 = )@:G,

tl") T, <@8G=, U" c+%ulo de cr!!4 "'re!o!) ate"c0" crculac0") autordad * co"$a"3a, !%! !uadernosde %nformación y !omunicación, #ol, 8) 88:@G,

Gol&haer, M. (1997. onomy o ttention an& the !et, (irst Monday , :ol 2, ;, enhtt<'$$*oo.*l$0O:Jmt (1=$08$201;

Greenhow, +. (2010. >he role o yo)th a )lt)ral <ro&)er in a nihe oial networ# ite .  )e* +irections in outh +evelopment% Theory, Research - .ractice, 128, ==-6;.

old!%t2) B, <@88=, Ma"* T(tter! Are Quc5 Qutter!4 Stud*)Reuters) @ de a.rl de @, < 8@@8

7/23/2019 La Audiencia Ausente en El Nuevo Mapa de La Comunicación de Masas. Comunicar

http://slidepdf.com/reader/full/la-audiencia-ausente-en-el-nuevo-mapa-de-la-comunicacion-de-masas-comunicar 11/12

ra"o#etter) M, <8G=, T2e Stre"'t2 o$ Wea5 Te!4 A Net(or5 T2eor* Re#!ted, )ocioogica Theory 84@89@GG,Re%-re!o e" )ocia )tructure and *etwork Anaysis, Sa'e, 8@,

ra"o#etter M, <@=, Structure a"d te !tre"'t2! " %o.le co%%u"cato" "et(or5! ,Proceedings of the*ationa Academy of )ciences 8<8=4 GG@9GG,Holder) D, <@=, Et2"o'ra-2c !tud* o$ t2e e$$ect! o$ Face.oo5,co% o" "ter-er!o"al relato"!2-!,

U"#er!t* o$ C2ca'o, 2tt-4'oo,'l!L"5#R <@@8@=,

Je"5"!) H, <@=, !on$ergence cuture. La cutura de a con$ergencia de os medios de comunicación ,Barcelo"a4 Pad0!,

%am<e, +. (2007. >he eneit o ?aeoo# @rien&' Aoial a<ital an& olle*e t)&ent )e o online oial networ# ite. /ournal of Computer Mediated Communication, 11(2. 2tt-4do,or'c&#r  

Lo#"5) , * Re%e"!) P, <@88=, Doce te!! !o.re W5Lea5!, !uadernos de %nformación y !omunicación,8G:8, 2tt-4d1,do,or'8,@re#[C7C,@88,#8,

Manovih, %. (200=. El lengua0e de los nuevos medios de comunicación social . Barelona' Cai&.

!ielen. The (ollo*1bac2% 3nderstanding the T*o1Way Causal Influence bet*een T*itter Activity and T4 4ie*ership. n htt<'$$*oo.*l$=/03;D (3$11$ 201;.

!o, . (2012. %a eiaia )lt)ral &e la O!G5, lo &i)ro &e lo movimiento oiale at)aleomo reviin. Cuadernos de Información y Comunicación, 17,209-237.htt<'$$&E.&oi.or*$10.=209$revF+"+.2012.v17.3926=

Nuttal) C, <@=, W2at_! Ha--e""'] A Lot) Sa*! T(tter ,+T Tech ub-  bog   of +inancia Times .<@G@@8=

Ro'er!) E,<8G=, /ifusion of %nno$ations, Ne( 7or54 Free Pre!!

Ro'er!) E,) * 6"cad) D,)<88=, !ommunication *etworks, Ne( 7or54 T2e Free Pre!!

S%t2) A, <@8=, T2e "ter"et a"d Ca%-a'" @8, Pew %nternet and American Life Pro0ect,  <8 octu.re@8@,=

R2e"'old) H, <@=, 'utitudes inteigentes. La pró1ima re$oución socia. Barcelo"a4 ed!a,

Scolar) C, <@=, Haca la 2-ertele#!0",Lo! -r%ero! !í"to%a! de u"a "ue#a co"$'urac0" del d!-o!t#otele#!#o, /ia.ogos de a !omunicación) ) 8:,

Sc2au) H,J,) * ll*) M,C, <@G=, We are (2at (e -o!t] Sel$:-re!e"tato" " -er!o"al (e. !-ace,, &ourna of !onsumer Research, <G=) --, G:, ,do48,8G8,

S2ee5!) M,S, * Brc2%eer) `,P, <@=, S2*"e!!) !oca.lt* a"d t2e u!e o$ co%-uter:%edatedco%%u"cato" " relato"!2- de#elo-%e"t, !yberpsychoogy and #eha$iour, 8) :,2tt-4do,or'crc.2

S22, C, <@8=, The +acebook 2ra. Prentice: Pre"tce Hall,Ste"$eld) c,) Ell!o") ",) * La%-e) C, <@=, Socal ca-tal) !el$:e!tee%) a"d u!e o$ o"l"e !ocal "et(or5

!te!4 A lo"'tud"al a"al*!!, &ourna of Appied /e$eopmenta Psychoogy ) @ <= G:,

The 2dison Research Arbitron %nternet and 'utimedia,  e" 2tt-4'oo,'l'.2I8 < @@8=,

Tur5le) S, <@88=, Aone Together ) Ne( 7or5,Ba!c Boo5!,

T(tter Bot!, 2tt-!4.ot!det(tter,(ord-re!!,co%

U"#er!dad de Na#arra <@8=, Reuters %nstitute /igita *ews Report 3456: 2spa7a <e" lí"ea=2tt-4'oo,'lB*IBd8) <@ @8=,

Valero:UreKa) ,> Vale"3uela:o"3/le3) R, <@88=, Rede! !ocale! * e!tuda"te! u"#er!taro!4 del "at#od'tal al "$or%í#oro !aluda.le. 2 profesiona de a información, "o#e%.re:dce%.re) #, @) ", ) --, :, 2tt-4d1,do,or'8,G8e-,@88,"o#

7/23/2019 La Audiencia Ausente en El Nuevo Mapa de La Comunicación de Masas. Comunicar

http://slidepdf.com/reader/full/la-audiencia-ausente-en-el-nuevo-mapa-de-la-comunicacion-de-masas-comunicar 12/12