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El estudio de la Blogosfera como sociedad red. Visión analítica y evolutiva Sociedad red, Blog y Blogosfera Para contextualizarnos definiremos en primer lugar los tres conceptos principales que van a formar parte de este artículo: la sociedad red, el blog y la blogosfera. Sociedad red: Entendiendo por estructura social las disposiciones organizativas de los seres humanos en las relaciones de producción, consumo, experiencia y poder, tal como se expresan en la interacción significativa enmarcada por la cultura, la sociedad red es una nueva forma de organización social basada en el paradigma tecnológico del informacionalismo. El informacionalismo es un paradigma tecnológico. Concierne a la tecnología, no a la organización social ni a las instituciones. Esa sociedad red es la sociedad cuya estructura social está construida en torno a redes de información a partir de la tecnología de información microelectrónica estructurada en Internet. (Castells, 2003) Este concepto abarca todos los campos organizativos de una sociedad humana desarrollada desde el consumo al poder pasando por la política, la producción, etc. Apoyada en la expansión de los sistemas y formas de comunicación soportados por la tecnología basada en Internet, la sociedad red se expande continuamente y llegará a convertirse en la forma social dominante. Al estar conformada en torno a la comunicación, la sociedad red valora la importancia de sus componentes (nodos y enlaces) no por sus rasgos específicos sino por su capacidad de aportar información de calidad a la red. De esta forma las redes distribuyen el rendimiento y comparten la toma de decisiones en los nodos de la red según un modelo interactivo. Por definición, una red carece de centro y sólo tiene nodos Blog Los blogs, también conocidos como weblogs o bitácoras, son un tipo especial de sitios web realizados en su mayoría con plantillas predeterminadas en los que el autor, en general son creados y administrados por individuos o a lo sumo por grupos reducidos de personas, presenta o expresa sus ideas, comentarios o información en general sobre un tema concreto con capacidad para que sus lectores realicen comentarios on-line, también presentados en orden cronológico inverso, con enlaces a otras páginas web o recursos en línea. Lo más común es construir los blogs y alojarlos por medio de servicios especializados que facilitan su diseño y proveen de su alojamiento gratuito. Suelen usarse pseudónimos o nicks, no el nombre real. Sitios web con las características que después se consideraron atributos de los blogs empezaron a aparecer entre 1995 y 1997, pero fue desde 1999 cuando se empezó a percibir el fenómeno, que en lo que va del siglo XXI se desarrolló de manera explosiva.

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¿se puede describir la blogosfera en términos de sociedad independiente?¿Puede existir una ontología subyacente?

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El estudio de la Blogosfera como sociedad red. Visión analítica y evolutiva

Sociedad red, Blog y Blogosfera

Para contextualizarnos definiremos en primer lugar los tres conceptos principales que van a formar parte de este artículo: la sociedad red, el blog y la blogosfera.

Sociedad red:

Entendiendo por estructura social las disposiciones organizativas de los seres humanos en las relaciones de producción, consumo, experiencia y poder, tal como se expresan en la interacción significativa enmarcada por la cultura, la sociedad red es una nueva forma de organización social basada en el paradigma tecnológico del informacionalismo. El informacionalismo es un paradigma tecnológico. Concierne a la tecnología, no a la organización social ni a las instituciones. Esa sociedad red es la sociedad cuya estructura social está construida en torno a redes de información a partir de la tecnología de información microelectrónica estructurada en Internet. (Castells, 2003)

Este concepto abarca todos los campos organizativos de una sociedad humana desarrollada desde el consumo al poder pasando por la política, la producción, etc.

Apoyada en la expansión de los sistemas y formas de comunicación soportados por la tecnología basada en Internet, la sociedad red se expande continuamente y llegará a convertirse en la forma social dominante.

Al estar conformada en torno a la comunicación, la sociedad red valora la importancia de sus componentes (nodos y enlaces) no por sus rasgos específicos sino por su capacidad de aportar información de calidad a la red. De esta forma las redes distribuyen el rendimiento y comparten la toma de decisiones en los nodos de la red según un modelo interactivo. Por definición, una red carece de centro y sólo tiene nodos

Blog

Los blogs, también conocidos como weblogs o bitácoras, son un tipo especial de sitios web realizados en su mayoría con plantillas predeterminadas en los que el autor, en general son creados y administrados por individuos o a lo sumo por grupos reducidos de personas, presenta o expresa sus ideas, comentarios o información en general sobre un tema concreto con capacidad para que sus lectores realicen comentarios on-line, también presentados en orden cronológico inverso, con enlaces a otras páginas web o recursos en línea. Lo más común es construir los blogs y alojarlos por medio de servicios especializados que facilitan su diseño y proveen de su alojamiento gratuito.

Suelen usarse pseudónimos o nicks, no el nombre real.

Sitios web con las características que después se consideraron atributos de los blogs empezaron a aparecer entre 1995 y 1997, pero fue desde 1999 cuando se empezó a percibir el fenómeno, que en lo que va del siglo XXI se desarrolló de manera explosiva.

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Evolución del número de blogs 2003 – 2007 1 (Technorati, 2007)

Blogosfera

A través de los distintos enlaces generados entre los blogs de temática similar se han ido constituyendo intricadas relaciones sociales con soporte principal en el binomio escritor-lector.

El conjunto de estas relaciones junto a los propios blogs conforman la blogosfera, o espacio de redes sociales desarrolladas en torno a los blogs y las conexiones e interacciones constituidas entre ellos, sus relaciones de poder, tendencias, etc.

En el contexto en que tratamos identificaremos la blogosfera como un ejemplo de sociedad-red constituida por la agregación de distintos núcleos de pequeñas (o grandes) sociedades-red conformadas en torno a unos intereses y unidas por puentes de comunicación concretos.

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El análisis de las redes sociales. La teoría de grafos. Clustering

El análisis de redes sociales ARS (social network analysis), también denominado análisis estructural, se ha desarrollado como herramienta de medición y análisis de las estructuras sociales que emergen de las relaciones entre actores sociales diversos (individuos, organizaciones, naciones, etc.) y usa una variedad de herramientas matemáticas capaces de representar tanto su estructura subyacente como la dinámica evolutiva de la misma.

Teoría de grafos

La teoría de grafos es una rama de iniciada por el matemático alemán Euler de gran aplicación en el análisis de redes sociales debido a que:

1. tiene un vocabulario que puede ser utilizado para analizar y caracterizar muchas propiedades de las estructuras sociales

2. nos ofrece las operaciones matemáticas por las cuales esas propiedades pueden analizarse y medirse; y

3. nos permite probar teoremas sobre los grafos y, por tanto, deducir y someter a test determinados enunciados

Mediante la teoría de grafos, las estructuras hipermedia, vistas como un agregado de nodos (contenedores de información) y enlaces (conectores dinámicos) pueden ser visualizados automáticamente mediante diagramas. Las bases de la teoría son:

• En general, un grafo es un par de conjuntos, V y E, donde cada elemento de E es un conjunto de dos elementos que a su vez son elementos de V.

• Un grafo dirigido consiste de un conjunto de nodos llamado V y un conjunto de arcos, llamado E. Cada arco es un par ordenado de nodos {u,v} que representan una conexión directa de u a v. • El grado exterior de un nodo u es el número de diferentes arcos (el número de enlaces desde u). El grado interior es el número de diferentes arcos (el número de enlaces hacia u).

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Aplicación de la teoría al Análisis de redes sociales

El análisis de redes es antes que nada una forma particular de Topología: la descripción de las distintas estructuras que puede tomar una red y estudio de las propiedades inherentes a cada una y, por consiguiente, establecer los límites de posibilidad en la actuación tanto de los individuos que forman parte de ellas como de la red en su conjunto. El análisis de redes sociales nos dice sobre todo lo que puede y no puede pasar, no lo que pasará.

El lenguaje descriptivo de la teoría de grafos es la base de la notación en cualquier identificación topológica de una red. La red se define como un conjunto de nodos (también llamados puntos o vértices) que en análisis social representan a los actores de la red, unidos por líneas que representan la relación o relaciones que les unen.

Según Duncan Watts En vez de pensar en las redes como entidades que evolucionan,

los analistas de redes han tendido de hecho a tratarlas como una materialización

congelada de esas fuerzas. Y en vez de entender las redes como meros conductos

através de los cuales la influencia se propaga según sus propias reglas, han tratado a

las propias redes como una representación directa de la influencia.(...) Implicito en la

aproximación (a las redes desde el concepto de centralidad) está la asunción de que

las redes que parecen ser descentralizadas, no lo son realmente (...) Pero, ¿Qué pasa

si no hay un centro? ¿Qué si hay muchos "centros" no necesariamente coordinados ni

incluso del "mismo lado"? ¿Qué pasa si las innovaciones importantes no se generan en

el núcleo sino en la periferia donde los capos gestores de información están demasiado

ocupados para mirar? ¿Qué pasa si pequeños sucesos repercuten a través de oscuros

lugares por casualidad y encuentros fortuitos, disparando una multitud de decisiones

individuales, cada una de ellas tomada sin una planificación tras de si, y convirtiéndose

por agregación en un suceso no anticipable por nadie, ni siquiera los propios actores?

En estos casos, la centralidad en la red de los individuos o cualquier centralidad de

cualquier tipo, nos dirán poco sobre el resultado, porque el centro emerge como

consecuencia del propio suceso.

Para solucionar la estaticidad de la teoría se recurre al análisis dinámico de las relaciones mediante entidades como los cluster que son nodos que estando ya conectados a través de un tercero tienen tendencia o probabilidad de estar conectados entre sí directamente.

Clustering: la tendencia a que dos nodos conectados a través de un tercero se conecten directamente entre sí. (Menéndez, 2003)

La red social real tendería representarse como un conjunto de "clusters" unidos entre sí por puentes locales.

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Grafo directo de un sector de la blogosfera 1 (El documentalista enredado, 2006)

Los conectores definidos en los grafos cumplen, en la sociedad red, una función concreta: minimizar los caminos más cortos entre nodos, es decir, hacer que el mundo sea un pañuelo. Surgen en general en todas las redes que crecen por agregación de nodos y en las que los propios nodos pueden determinan a quién se vinculan. Estas redes se llaman redes de agregación preferente (free scale networks en inglés) y fueron estudiadas por Barabasi quien las popularizó en su libro "Linked". En ellas los conectores surgen de manera espontánea obedeciendo una ley potencial. (Watts, 2003)

Aunque el análisis de redes permite el estudio de cómo la estructura de relaciones sociales alrededor de una persona, grupo u organización afecta a su conducta y actitudes, al poder el individuo actuar intencionadamente sobre cómo y con quién se comunica el nodo se ve afectada la estructura misma de la sociedad. Las redes sociales son a la vez la causa y el resultado de las conductas de los individuos. Las redes sociales crean y limitan las oportunidades para la elección individual y de las organizaciones; al mismo tiempo los individuos y organizaciones inician, construyen, mantienen y rompen las relaciones y, a través de estas acciones, determinan y transforman la estructura global de la red.

En este tipo de redes, los conectores surgen por tanto, a consecuencia de los intereses y la estrategia de vinculación de los propios nodos de la red, en especial de los "recien llegados" cuando estos tienen por objetivo reducir el camino geodésico medio, la distancia en términos de red, entre si y los demás nodos, minimizando al mismo tiempo el número de conexiones.

Matemáticamente, en ellas el número de nodos que sólo tienen un enlace será una potencia del número de enlaces que soporta el nodo más conectado. Al exponente n se le llama el grado de la función o escala de la red. Empíricamente redes como las formadas por el contagio de enfermedades de transmisión sexual o el sistema aéreo de transporte han demostrado funcionar así. (Menéndez, 2003)

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Aplicación a la sociedad red-blogs. Métricas

Tan importante es poder representar gráficamente la forma de la red de actores, esto es, la estructura social subyacente, como poder medir y establecer índices que representen sistemáticamente propiedades de la estructura, o las situaciones de determinados actores o grupos de ellos en el conjunto de la red, a partir de nodos y vínculos (puntos y líneas).

En el análisis de redes se han desarrollado un gran número de medidas para caracterizar y comparar las estructuras de las redes y las posiciones dentro de ellas. Dependiendo de qué determine la diferencia en la estructura de oportunidades, el análisis puede focalizarse en las diferencias de centralidad, en los clusters fuertemente conectados, en las posiciones que son estructuralmente equivalentes, o en posiciones únicas. Otras medidas permiten la comparación de las estructuras de red en conjunto, por ejemplo la investigación de su efectividad para el logro de metas. Adicionalmente, hay modelos estadísticos de red que pueden usarse para la estimación de parámetros o para testar los efectos de red de diversas estructuras de incentivos. (Menéndez, 2003)

Para caracterizar mínimamente una red deberemos tener en cuenta, el menos:

- el análisis de la estructura general de la red y el nivel de integración que caracteriza a la misma, para lo que se identifican sus componentes y se analiza la densidad y la cohesión del conjunto de la red o de sus componentes (ver el siguiente punto para su aplicación a la blogosfera). Para el análisis de estas propiedades el Análisis de Redes Sociales ha desarrollado un conjunto de categorías, procedimientos y algoritmos, que nos dan información sobre la estructura, tales como componentes, densidad, unipolaridad, integración y centralización. Estos indicadores sirven sobre todo para el análisis comparativo de la cohesión relativa de diversas redes

- Segundo, el estudio de la posición que cada uno de los actores ocupa en el conjunto de la red, lo que se hace habitualmente a través del análisis de la centralidad de los actores participantes en la misma. Interesa conocer la posición que cada uno de los actores alcanza en la estructura general. Este análisis general está más relacionado con el poder que con otra categoría sociológica y los algoritmos básicos que representan estas propiedades de la centralidad de los actores en la red son: grado, proximidad o cercanía y mediación (Segaran, 2007). Ambas medidas de una red, asociadas al estudio de la centralidad y cohesión, tienen en cuenta, en lo fundamental: el número de organizaciones ligadas, el grado de exclusividad de los lazos y la posición de las organizaciones en el conjunto.

Tamaño de la blogosfera, densidad de enlaces

Siguiendo la línea de las dos caracterizaciones principales expuestas en el punto anterior, podemos plantear una serie de preguntas de análisis relacionadas directamente con ellos:

- ¿el crecimiento de la blogosfera ocurre de forma que los nodos existentes enlazan, con preferencia, a aquellos que ya tienen enlaces; o dicho de otra forma, la probabilidad que tiene un nodo de recibir un nuevo enlace crece con el número de enlaces existentes?

- ¿está libre de escalas o hay un número de enlaces al que se tiende en lo general? En las redes libres de escala, el número de enlaces se organiza según una ley de potencias: hay muchos nodos con pocos enlaces, pero existe la posibilidad de que haya algunos nodos con un número de enlaces uno o varios órdenes de magnitud mayor que la mayoría de los demás.

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- ¿Es la blogosfera una red de caminos directos acortados? Es decir, se puede mover un individuo “sin tocar el suelo” en la blogosfera de un extremo a otro en un corto número de interacciones? El hecho de que una red sea un “mundo-pañuelo” (traducción más exacta del término inglés small-world, mundo pequeño) implica una transferencia de información rápida entre los diferentes nodos, lo que a su vez comporta también cambios de estado rápidos.” (Menéndez, 2003)

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Ejemplos de herramientas

Blogopole (http://www.blogopole.fr)

En Francia, el Instituto Nacional del Audiovisual (INA) con el objetivo de conservar la memoria de la imagen de la campaña presidencial en la Red, ha iniciado un proyecto para archivar más de 2.200 sitios webs y blogs políticos que han tratado la campaña para las presidenciales del 2007.

Según el propio Observatorio Presidencial francés “El Blogopole (contracción de blogosfera política) es el conjunto de los sitios y blogs de gente que alimenta el debate político en Francia, que son a un tiempo políticos, activistas, los seguidores de unos y otros, comentaristas y analistas La tercera versión de la blogopole estudia más de 2.000 sitios clasificados por afiliación política. Estos sitios se presentan en dos niveles. En la visión inicial puede elegir la caracterización a la que desea acceder, el partido de la caracterización o a una muestra representativa de nuestra colección completa. El segundo punto de vista nos lleva al detalle del mapa en la caracterización seleccionada.”

Este proyecto se configura como el prototipo de un futuro depósito legal de la Web francesa que ya está recogido en la ley Davdsi que regula los derechos de autor y de terceros en la Sociedad de la Información.

Entrada a Blogopole.fr 1

Esta herramienta nos permite visualizar la sociedad de blogs de carácter político en Francia. La primera caracterización se basa en la representación de los nodos más fuertes y su esfera de influencia. Podemos profundizar en cada nodo para ver la estructura definida por cada uno de ellos en su dominio, ver las relaciones mantenidas entre ellos, el tipo de las mismas, el carácter temático del blog (además de su significación política, claro), la fuerza de los enlaces generados, etc. Es una fantástica herramienta para comprender las pautas de relación en la blogosfera e intentar entender su evolución.

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Primer nivel de caracterización del nodo Bové 1

Al seleccionar un nodo podemos ver la página asociada a su derecha, su caracterización,

número de enlaces asociados entrantes y salientes, su PageRank, etc.

Segundo nivel de caracterización del nodo Bové 1

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BlogPulse (Nielsen)

BlogPulse es un sistema automatizado de descubrimiento de tendencia de los blogs. Los Blogs representan el mayor crecimiento medio de publicación personal y el más innovador método de expresión individual y de opinión en Internet.

BlogPulse aplica una máquina de aprendizaje natural y las técnicas de procesamiento del lenguaje y comprensión semántica para descubrir las tendencias en el mundo altamente dinámico de los blogs.

BlogPulse crea un índice de búsqueda en el texto de todas las entradas de blog que encuentra cada día. Además, BlogPulse analiza los datos del blog de diferentes formas como, por ejemplo, revelando los vínculos más citados o las personas clave a las que se cita diariamente.

Los resultados de este tipo de minería de datos se se presentan en forma de frases clave y BlogBites.

Página de inicio de BlogPulse con la búsqueda avanzada desplegada 1

Como muestra de uso de BlogPulse presentamos en las gráficas una búsqueda sobre la

palabra “Haití”. Podemos ver en el gráfico el tremendo incremento de actividad registrado a

partir del terremoto y su mantenimiento durante los días siguientes. Como ejercicio de

contrastación se propondría revisar el resultado dentro de uno, dos y cuatro meses, por

ejemplo. Esto nos daría una visión real de la incidencia a largo plazo de las catástrofes en la

opinión pública de la sociedad-red de la blogosfera.

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Resultados de BlogPulse para la palabra Haití 1

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Conclusión

Como inferencia lateral sobre la sociedad red cabe destacar que varios de los estudios aquí mencionados reseñan la endogamia existente hoy día en diversas sociedades subyacentes a las formas de comunicación actual sobre Internet (que hemos querido identificar con sociedades red), entre ellas las subyacentes a la blogosfera.

Este hecho, unido al de la falta de calidad de la información generada en la mayoría de los espacios y la falta de contrastación y aportación sobre la generada en los principales sitios de referencia (ver distribución en el punto sobre blogopole.fr) hacen dudar de que la capacidad evolutiva de una sociedad red planteada en los términos de Castells sean realmente un nuevo fenómeno y no una simple traslación del status cognitivo humano “real” a uno con soporte en una red de comunicaciones.

Es probable, yo diría que seguro, que las formas de relación han cambiado radicalmente y lo siguen haciendo de forma acelerada, que los sistemas productivos y de explotación necesitan evolucionar sobre un soporte nuevo de comunicación y presencia virtual, y que cualquier persona tiene hoy día la opción, si dispone de una conexión a internet, de convertirse en un líder de opinión pero dudo enormemente que este nuevo tipo de sociedad basado en las nuevas tecnologías y sistemas de comunicación mejore la tendencia social extendida de depender de líderes de opinión y/o actuación o que los sistemas económicos o productivos encuentren nuevos recursos de éxito a largo plazo que sean distintos de los desarrollados. De hecho, las principales causas de fracaso en las empresas red son, precisamente, la falta de control organizacional y sistemas de medición del éxito (Gardner, 2007). Y los líderes seguirán siendo personas con un elevado nivel de compromiso, trabajo, talento y esfuerzo continuados. El tipo de relaciones al que puede llevar una sociedad red de estas características serán absolutamente circulares, creando un universo de quistes de información ajustada a la tendencia de ese entorno concreto en el que se diluirá la impresionante capacidad de desarrollo que conlleva una inteligencia colectiva libre y competitiva.

Por supuesto, esta idea tiene mucho que ver con lo que trataremos en el siguiente punto: Netiquette

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Problemas en la blogosfera

- Calidad del conocimiento:

Al inicio de su andadura, allá por 2003, los Blogs parecían ser un soplo de aire fresco ante unos medios de comunicación tradicionales, ya fuesen hablados o escritos, que habían perdido buena parte de la confianza del público en cuanto a su objetividad y honestidad a la hora de tratar la información.

Hoy día, sin embargo, la situación parece haberse estancado radicalmente. La falta de capacidad del usuario normal para investigar una noticia, su posicionamiento ideológico o vital frente a los temas que trata (generalmente aún más sesgado que el de los propios medios de comunicación) y la falta de escrúpulos a la hora de difundir la información generada por otros, muchas veces sin citar siquiera la fuente, parecen haber dado al traste con las expectativas iniciales. A pesar de todo, el blog sigue permitiendo encontrar opiniones bien fundadas aportadas por expertos en diversos temas que huyen de los convencionalismos y lo políticamente correcto, la contrastación de tendencias sociales o medir de impacto de determinados acontecimientos que influyen en la sociedad real con una alta fiabilidad.

- Endogamia

La endogamia existente en muchas de las sociedades generadas en torno a determinadas temáticas. Incluso en la misma blogosfera, dado el perfil tan específico de quienes intervienen en ella (personas que disponen de acceso a alta tecnología, con formación, con edades determinadas, etc.). Aunque este será, con toda probabilidad, el perfil dominante en un futuro próximo hoy en día no es siquiera mayoritario en la sociedad “real” lo que puede acarrear un grave conflicto de intereses si tendemos a supervalorar su influencia e intentamos acelerar un proceso de adaptación al uso de las tecnologías que debe presentarse de forma natural.

- La falta de respeto

Por desgracia hoy en día los mismos hábitos de comportamiento que se imponen en la sociedad real se establecen en la blogosfera. El estado inicial de respeto por las opiniones ajenas, tendencia por otro lado habitual en las nuevas formas de comunicación del carácter que sean, ha dado paso a un agresivo ambiente que llega a la confrontación y la descalificación directa en muchos casos. La defensa de las buenas maneras y el respeto en la expresión de la blogosfera ha desarrollado un comportamiento al que se ha denominado Netiquette.

¿Qué es Nettiquete?

Netiquette es una palabra derivada del francés étiquette (buena educación) y del inglés net (red) o network, y nombra al conjunto de reglas que regulan el comportamiento de un usuario en un blog, un grupo de noticias (newsgroup en inglés), una lista de correo, un foro de discusiones o al usar el correo electrónico. Por extensión se utiliza también para referirse al conjunto de normas de comportamiento general en Internet. La Netiqueta no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real a las tecnologías y el ambiente virtual y está reflejada en el documento Netiquette Guidelines RFC-1855

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Ejemplo de Netiquette

Adjuntamos un ejemplo de Netiquette (Larequi, 2007).

- Ser educado, respetuoso y cortés. La libre exposición de las ideas propias y la abierta crítica de las del prójimo no tienen por qué ser contradictorias con este principio, que resulta del todo pertinente en los blogs de temática educativa. El respeto de esta norma de conducta debe excluir los insultos, las descalificaciones, las actitudes agresivas, intolerantes y sectarias, la maledicencia, los argumentos ad hominem y otras estrategias argumentativas semejantes.

- Ser veraz, fiable, responsable. Con su actividad de publicación regular, el autor o autora de un blog define, implícita o explícitamente, un contrato con su público lector que debe respetar. Si por alguna razón lo incumple dicho contrato, conviene que proporcione las oportunas explicaciones. Entre los elementos importantes de este contrato implícito de publicación o edición en blog hay que anotar los siguientes:

o Mostrarse veraz y fiable en la información proporcionada. Aunque a los blogs y a sus autores no les alcance con igual intensidad que a los medios de comunicación profesionales la obligación de verificar sus fuentes de información, esto no significa que tengan carta blanca para actuar de forma irresponsable o poco meditada. Las noticias que se divulgan, los enlaces que se recomiendan, los recursos que se difunden, las citas y referencias, deben haber sido comprobados y filtrados.

o Mostrarse veraz, fiable y responsable con respecto a la autoría. El autor de un blog no tiene por qué corresponder a una identidad personal real; puede ser, perfectamente, una identidad ficticia, una colectividad, un seudónimo o incluso un “personaje”, en el sentido literario y ficcional del término. En cualquier caso, parece aconsejable que el blog defina explícitamente los perfiles de su autoría y se atenga a ellos. Desde tal punto de vista, resultan rechazables las fórmulas ambiguas, las suplantaciones de identidad y el anonimato, cuando éste se adopta para eludir o atenuar la responsabilidad personal.

o Prestar atención al público lector. Un blog debe hacer explícita su política respecto a la interacción con los lectores, actividad que normalmente se expresa a través de la aceptación de los comentarios. Si el blog permite que los visitantes realicen comentarios (también puede optar por no permitirlos en absoluto o por establecer normas para limitarlos, pero en ambos casos debe declararlo), ha de respetar lo que en ellos se diga y no censurar la libre expresión de los comentaristas. No obstante, parece legítimo que un blog establezca ciertas salvaguardias, a saber:

Solicitar a los comentaristas pruebas de identidad. Ciertas plataformas y sistemas de publicación de blogs solicitan un registro previo. Otros blogs establecen tres elementos de identidad: el nombre del usuario, una dirección de correo electrónico y una URL de referencia, aunque sólo las dos primeras suelen considerarse obligatorias.

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Eliminar directamente y sin advertencia previa ciertos tipos de comentarios: el spam, los comentarios soeces, insultantes u ofensivos (los denominados trolls) o los que suponen publicidad encubierta.

Eliminar los comentarios anónimos o aquéllos en los que se sospecha una falsificación de identidad. Dado que ésta es una conducta sujeta a debate, parece conveniente proceder con cierta cautela, advirtiendo a los autores de este tipo de comentarios que no se aceptan dichas prácticas y que intervenciones futuras semejantes se eliminarán.

Moderar los comentarios, de forma manual o mediante procedimientos automáticos, de acuerdo con normas claras y explícitas.

Orientar a los comentaristas que, sin llegar a practicar conductas reprochables, realizan comentarios inapropiados. Éstos constituyen una conducta relativamente frecuente, en muchos casos debida a errores, inadvertencias o incluso a fallos técnicos, que puede resultar irritante, aunque raramente perjudicial. Ante un comentario de esta naturaleza, resulta recomendable la paciencia y alguna dosis de buen humor: todo el mundo ha sido novato alguna vez, y nadie está libre de cometer un error.

o Asegurar la periodicidad de la publicación y la disponibilidad del blog en la Red. Un blog regularmente actualizado y conocido genera un cierto horizonte de expectativas en los lectores, al que se debe dar satisfacción. Por tanto, es conveniente anunciar aquellas contingencias previsibles que afecten a dichas expectativas: períodos de descanso e inactividad, tareas de mantenimiento, actualización y revisión, modificaciones importantes de diseño o estructura de los contenidos, cambios de alojamiento o autoría, etc. Cuando los cambios son impredecibles o se producen por razones de fuerza mayor (caídas de líneas, fallos de servidores, ataques a los sitios web, etc.), es aconsejable dar cuenta a los lectores de lo que ha ocurrido y, en su caso, ofrecer las correspondientes excusas.

o Cumplir la palabra dada y los compromisos adquiridos, tales como tareas pendientes, promesas de publicación, actividades de participación conjunta, etc. Si por algún motivo ello no es posible (todos los blogueros sabemos cuánto tiempo y esfuerzo consume la publicación regular, que en la mayoría de los casos se realiza gratis et amore), se deben ofrecer las explicaciones pertinentes.

o Respetar la intimidad ajena. Un autor de blogs no debe divulgar aquellos datos de su público lector que conoce gracias a su bitácora (direcciones de correo electrónico, especialmente, pero también otras circunstancias), a no ser que medie el permiso de los interesados. El respeto a la intimidad ajena excluye también todas aquellas conductas que puedan considerarse invasivas o que causen embarazo y molestia. A continuación, y sin ánimo de agotar la interminable casuística, se señalan algunas:

Las peticiones de ayuda y colaboración formuladas al autor de un blog a través de los comentarios son perfectamente legítimas, al igual que la falta de respuesta a tales peticiones. Esta última conducta debe interpretarse como cortés rechazo a la solicitud.

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La convocatoria de campañas, manifiestos e iniciativas semejantes debe utilizarse moderadamente, pues es fácil que su abuso provoque cansancio y rechazo. También la práctica del meme, tan fascinante y gozosa por muchos conceptos, puede resultar invasiva, molesta o comprometedora.

o Practicar la reciprocidad. Esta conducta constituye una de las razones de ser de la blogosfera, y en especial de la blogosfera educativa. El docente bloguero debe estar dispuesto a compartir recursos, materiales, conocimientos y experiencias. La mejor forma que tiene un blog de ganar crédito ante sus iguales es mostrar una actitud generosa y desprendida. Es, además, una actitud que suele merecer recompensas y gratificaciones, a menudo variopintas e inesperadas.

o Regular la presencia de publicidad. La inserción de elementos publicitarios en un blog es una práctica controvertida, que con cierta frecuencia resulta inevitable por las condiciones de publicación (alojamientos gratuitos que se financian con anuncios). La publicidad es aceptable en un ámbito de edición amateur como el de la mayoría de blogs docentes, puesto que sus autores sólo aspiran a pagar con los ingresos por publicidad los gastos de alojamiento. En todo caso, la inserción de anuncios sólo es aceptable si se realiza dentro de ciertos límites:

La publicidad no debe distraer del contenido ni confundirse con él. Las zonas del blog que contengan elementos publicitarios deben estar perfectamente identificadas y no inducir a error.

Actuar sobre los elementos publicitarios (hacer clic sobre los enlaces, por ejemplo) ha de ser una elección libre del lector, que no debe ser forzada u orientada con trucos o engaños.

El contenido del blog ha de ser valioso por sí mismo, y no debe estar formulado de acuerdo con exigencias publicitarias.

Si en algún momento de la historia del blog se inserta publicidad o se modifica de forma significativa la forma en que ésta se presenta ante el usuario, se debe advertir de ello.

- Respetar el trabajo ajeno. Este principio se concreta, sobre todo, en la necesidad de citar adecuadamente la procedencia de las ideas, textos, materiales y recursos que se incorporan a los blogs, y no tanto en el respeto absoluto por las normas legales de copyright, que en muchos casos son del todo abusivas. En relación con el asunto de las citas, conviene tener en cuenta las siguientes consideraciones:

o Como principio general deben respetarse los términos de las licencias que regulan las producciones ajenas. Aunque los miembros de la comunidad bloguera tengamos cierta tendencia a interpretarlos de forma bastante laxa, ello no nos exime de responsabilidad en los términos que fijan las disposiciones legales.

o Citar adecuadamente su procedencia no puede servir como excusa para utilizar sin restricciones el trabajo del prójimo. Un ejemplo: no hay nada reprochable en integrar en un texto propio un par de párrafos de uno ajeno; ahora bien, si se considera de interés el texto citado, no parece correcto copiarlo íntegro. Lo que hay que hacer es incluir el correspondiente enlace a la fuente original.

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o El concepto de “cita adecuada” va más allá de señalar los datos textuales necesarios para identificar la fuente original. Los elementos ajenos no deben sacarse de contexto ni utilizarse de forma espuria. Un ejemplo clamoroso de práctica abusiva es el denunció con particular ingenio Hernán Casciari en Orsai (Casciari); debo este dato a la gentileza de Emilio Quintana, de Makel(ELE).

o Aunque suele aceptarse como correcta, especialmente en contextos educativos, hay que ser prudente respecto a la práctica reiterada del anuncio de noticias de relieve. La actividad de un blog no debe centrarse sólo en esta actividad y mucho menos generar su propia relevancia a partir de recursos ajenos. En cambio, es perfectamente legítimo difundir noticias, ideas o materiales cuando media una labor de ordenación, interpretación o análisis por parte de quien les da publicidad y difusión.

o En un mundo tan densamente entretejido como el de los blogs, rastrear la fuente original de una idea puede ser empresa punto menos que imposible, lo cual no exime de proporcionar la fuente o fuentes de donde se ha tomado una información.

- Respetar la dignidad y la sensibilidad del público lector. Para concretar más este principio, cabría particularizarlo en las siguientes conductas:

o Expresarse con corrección (no sólo ortográfica) y propiedad lingüística, que no son sino formas particulares de la cortesía y la urbanidad.

o Mostrarse inteligible, sin que ello implique atenerse a normas que pueden restringir o limitar la creatividad y el estilo personal. A este respecto, ha de tenerse en cuenta que muchos de los decálogos de prácticas blogueras (véase, por ejemplo, el que aparece en las páginas 17 y 18 del Taller de urbanidad y buenas maneras en los blogs) son notoriamente restrictivos. En todo caso, el autor de un blog ha de ser consciente de la configuración de su público y adoptar estructuras de comunicación y un estilo de redacción apropiado.

o Ayudar a la inteligibilidad y comprensión del texto, allá donde sea preciso, mediante enlaces que definan términos, aclaren referencias o hechos, precisen detalles cuyo conocimiento sea conveniente, etc. Téngase en cuenta, en todo caso, que la práctica de este tipo de enlaces debe llevarse a cabo con sensatez y moderación, para no causar un efecto de apiñamiento y confusión.

o Respetar en lo posible los principios de diseño, usabilidad y accesibilidad que permiten que el blog sea legible en la mayor parte de las circunstancias. Naturalmente, no cabe exigir a toda la comunidad bloguera que cumpla rigurosamente los más estrictos estándares de accesibilidad, pero es necesario mantener una vigilancia para que los blogs sean usables en la mayor parte de las circunstancias (por cierto, le he pasado el Test de Accesibilidad Web a La Bitácora del Tigre y me he llevado un sofocón). Sobre estos aspectos hay una enorme cantidad de información disponible, de entre la que se pueden destacar varios trabajos de Alejandro Valero (Con el lenguaje hemos topado, La escritura en las nuevas tecnologías y El mal diseño de las bitácoras), así como las referencias de Úsalo, un blog experto en la materia.

o Respetar, en la medida de lo posible, la sensibilidad del público lector respecto a aspectos como el lenguaje explícito, el lenguaje discriminatorio, las expresiones injuriosas hacia colectivos minoritarios o desfavorecidos, etc. Sin

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llegar a los tics que ha consagrado el lenguaje políticamente correcto (especialmente los que tratan de evitar la presunta invisibilización de la condición femenina), tal vez convenga mostrarse sensible a una moderada utilización de la doble moción genérica y de expresiones que eviten el uso exclusivo del término no marcado (el masculino), siempre que supongan alternativas fiables y elegantes.

Podemos comprobar cómo el autor de las reglas las sigue él mismo a rajatabla marcando y

referenciando citas y aportaciones a su trabajo.

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Glosario

Blog: También conocido como weblog o bitácora, es un sitio web actualizado de manera periódica que recopila con cronología inversa textos y/o artículos de uno o varios autores, con un uso o temática en particular, además conservando el autor la libertad de dejar publicado lo que crea conveniente. Suelen contar con aportaciones de lectores y sitios recomendados.

Artículo (post): Cada una de las entradas que realiza el creador o administrador (bloguero) en su blog. También designadas como apuntes o anotaciones pueden consistir en texto plano, imágenes o enlaces a otros artículos o a contenidos de audio y/o vídeo para descarga o reproducción

Blogosfera: La blogosfera es el espacio compuesto tanto por los blogs como por los enlaces que relacionan estos entre sí o con otros contenidos.

Blogroll: Colección de hiperenlaces que publican los autores en su blog. Generalmente se compone de sitios considerados de especial interés o relevancia o que son de amigos o personas cercanas y a los que el autor acude con asiduidad.

Comentarios: En cada artículo, designa las respuestas, sugerencias, opiniones y críticas de los lectores de un weblog. Constituyen el espacio donde tiene lugar la conversación pública entre el bloguero y sus lectores

Hiperenlace: También llamado enlace, vínculo, hiperlink o hipervínculo. Es el mecanismo de referencia básico en la World Wide Web. Un hiperenlace señala la dirección en la que se encuentra otro documento de hipertexto

Permalink: Enlaces permanentes en un weblog para que cualquiera pueda citar o recuperar una artículo. Como los nuevos artículos desplazan a los antiguos por el orden cronológico inverso, es importante facilitar un enlace que permita vincular a cada artículo con otros anteriores.

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25 de Enero de 2010