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Direcc

ión de

Gestión y Evaluación de la Calidad

La Calidad de la Educación de los Centros Educativos Públicos

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Departamento de Evaluación de la Calidad

Volúmen 1

Enero - Julio 2012

ISSN:2215-3284

¿Quiénes somos? 3

Nuestro Logo 3

Nuestra función 3

Una Revista para compartir experiencias y conocimiento 5

La voz de la dirección 5

Aportes Internacionales 7

Dimensiones de la Calidad de la Educación. Dra. Olga Nirenberg. Argentina 7

Aportes Nacionales 9

Visiones reduccionistas sobre calidad de la educación. Alejandrina Mata Segreda. UCR 9

Desde las Regiones 12

“Nuestros Centros Educativos Públicos Exponentes del Mejoramiento de la

Calidad de la Educación Costarricense “Una experiencia para compartir” DEC 12

Asesorando: Usos de la Información 16

La interpretación de los resultados de las Pruebas Nacionales 16

Hacia un cambio 17

Resumen 17

Contenido

Contacto: �� Directores de la Revista: Trino Zamora Zumbado y Félix Barrantes Ureña.Coordinador del Volumen: Trino Zamora ZumbadoColaboradores:!��"#��$��%�"&'��(��)�%��"!��*��&(��+��,��"/�0��"/�&0��)��;�0�%��<&!��=��"��>��?�&0��@��<!�%�&=��"��G��J��<'��&K��+@��G��J��<=��"Diseño e Impresión:)QW0&X�'��Y�Y�Y[ISSN: 2215-3284

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DeD partrtamamenento ddee EvE aluación de la Calidad

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Bienvenidos a compartir, junto a no-sotros, los esfuerzos por mejorar la calidad de la educación costarricen-se; hoy presentamos el primer volu-men de esta revista que esperamos se publique por muchos años. Trino Zamora Zumbado.

Nuestro Logo

Este Logo fue construido por todo el personal de la Dirección, luego ��"��"%�"+%��"��^-cados muy relevantes para el cum-plimiento de las funciones y tareas encomendadas.

(�"_��`�"��"��%��%��&a avanzar y mejorar; éstas cubren una esfera que representa la com-��%�%��+k�� "%J��

TODO y sobre todo en el Contexto, la comunidad, la sociedad costarri-cense. Nos recuerda que la Calidad de la Educación es algo complejo que no puede ser tratado solo como partes o unas cuantas partes. Son %��" _��`�" k�� "��w��<�� "tres usuarios principales del Siste-ma Educativo:

(�=��`�{��"��J"��y la principal, representa a nues-tros discentes, es verde porque son nuestra esperanza y a los que que-remos mejorarle su calidad de vida.

La Flecha Azul: representa a todos los funcionarios o docentes que acompañamos a los discentes y so-mos el enlace con la comunidad.

La Flecha Roja: Simboliza a la so-ciedad a la comunidad. La faz en-rojecida por la ardua labor, que ge-nera los recursos para la educación pública y que espera que ésta sea de calidad para sus hijos.

Antecedentes del De-partamento de Evalua-ción de la Calidad

Los sistemas educativos han re-"��%� �� %� �� w��J%�� la cobertura por lo que han empe-zado a interesarse en la calidad de la educación. En Costa Rica a lo largo del tiempo se ha pasado de la inspección a la supervisión, luego al control de la calidad y ahora la ges-tión y la evaluación de la calidad, lo ��"��_�*��"��%�en la evolución que ha sufrido la Di-��|��0�"%�|�+}��|��la Calidad.

La supervisión educativa ha esta-do presente desde el inicio de la historia de la Educación Costarri-cense, aunque no con los mismos términos, si con los mismos princi-��"&k��w��;��~�"%��%��y seguimiento de la calidad de la gestión en educación, que facilitara una educación de la mejor calidad. >��|��J"��%��que los gestores educativos (admi-nistradores educativos) deben tener la competencia para acompañar en el proceso a aquellos con quienes comparten la responsabilidad de la calidad de la educación.

Direcc

ión de

Gestión y Evaluación de la Calidad

¿Quiénes Somos?

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Repasemos brevemente nuestra historia educativa; según Wilburg Jiménez (1986), se crea el cargo de Inspector Especial de Escuelas en las cabeceras de provincia en 1869, ya que las municipalidades eran las que administraban y sus-tentaban a las escuelas y el estado �*��;��"��|��}�Y��&��|��(�+#��J��del Ministerio de Educación Pública (MEP), se consolida la supervisión general de enseñanza, compuesta a su vez, por la supervisión general de primaria y la supervisión general de secundaria. Para 1973, se va-��| � ��|� 0�� '��|�y Servicios Docentes. En 1982, se transforma en la División de Opera-ciones, con una unidad de Supervi-"�|�0��}��?�Y��"��decreto 21896 se conforman dos departamentos de la División de Operaciones: Departamento de Ins-pección de Centros Educativos Pri-vados y Departamento de Control �� 0�"%�|� �� " W��" }��-cativas. En 1998 mediante decreto ��[[��"��"%�w��la División de Control de Calidad y Macroevaluación del Sistema con-formada por dos departamentos: Supervisión Nacional del Sistema y el de Pruebas Nacionales.

Actualmente el Decreto 36451 �� <� �� [YY �k�� | �� [��[[��"%�w��-��|��0�"%�|�+}��|��Calidad constituido de dos depar-tamentos: Evaluación Académica y

!��%�^��|� + �� %��%� ��Evaluación de la Calidad.

X��"%��%��%��%;��94) son funciones del Departamen-to de Evaluación de la Calidad:

a) Desarrollar, implementar y diri-gir el sistema de calidad de la educación costarricense.

b) Desarrollar estrategias de au-��%��;� �� %��dirigidas a acciones de mejora-miento.

c) Realizar evaluaciones periódi-cas sobre la calidad de la edu-cación costarricense.

d) Ejercer funciones de segui-miento en la documentación y mantenimiento del sistema de calidad de la educación costa-rricense.

e) Coordinar con otras dependen-cias del MEP la ejecución de programas y proyectos dirigi-dos al mejoramiento de la ca-lidad de la educación.

f) Recomendar estrategias para ��w��|��;%��"��-cionales sobre la calidad de la educación, a solicitud de las autoridades superiores.

g) Promover el mejoramiento de la capacidad de gestión de los centros educativos públicos, �";��-

ceso de enseñanza.

h) Diseñar la estrategia para la implementación del Programa de Informatización para el Alto Desempeño en todos los cen-tros educativos públicos.

i) Implementar, en coordinación con las Direcciones Regiona-les y las dependencias del ni-vel central que corresponda el Programa de Informatización para el Alto Desempeño.

j) Otras funciones inherentes, ��" �� "� J�w�%�de competencia y atribuciones �"��"��"��*��J�-quico.

Nuestros propósitos

En cumplimiento de la funciones que fueron encomendadas median-te decreto y en procura del mejora-miento de la calidad de la educación costarricense, proponemos desa-rrollar la labor a través de la gestión por objetivos y el trabajo en equipo, propiciando un clima organizacional basado en la comunicación aserti-va, el respeto mutuo, la responsa-bilidad, el compromiso y las rela-ciones interpersonales armoniosas. Donde cada uno de sus miembros y el equipo como tal, potencien sus capacidades y habilidades en pro-cura de procesos innovadores que les permita la mejora continua.


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}~%��%�& w��J ��;�& �"�-"��;� + ��?��%�& ��-viendo y gestionando el Sistema Nacional de Evaluación de la Cali-dad de la Educación Costarricense ��"�"��"�"��;�&normalización, evaluación y audi-%��;�" �� %��& "��"��"��%��;"%��"+��"��-des de cada instancia educativa, en la búsqueda de procesos de calidad que garanticen su mejor desem-peño, en los diferentes niveles del sistema, haciendo énfasis en los Centros Educativos.

'"; ��"��& ��%� �� "��de la cultura evaluativa, en la que se reconoce la importancia de la ��%��|�& �� J��"�"& �� -%��_�~�|��%��+��%��decisiones de manera conjunta y oportuna, para el mejoramiento de los procesos del servicio educativo. Para ello se ha considerado como `��%� wJ"��& �� %��-ción que se realiza utilizando como referente el Modelo de Evaluación de la Calidad de la Educación Cos-%��"� �)}!}!� �� J� "��|de un proceso de consulta y valida-ción con la sociedad costarricense.

Nuestra revista KALOS

Nuestra revista, de todos los que queremos una educación de la ma-yor calidad posible, es una publica-ción del Departamento de Evalua-

ción de la Calidad de la Dirección de 0�"%�|�+}��|��!��del Ministerio de Educación Pública de Costa Rica para la difusión de tra-w�*�"��J�%��J�%��%;^��&experiencias, logros, convocatorias � ��|��%��J�w�%��la Calidad de la Educación.

Objetivos

� #�� "��" �� k�� "�muestren las experiencias exi-%�"�"��"��J�-bito de la calidad de la educa-ción.

� @��"��%��+��-��"+��J��"�"��%��J%��interés para el mejoramiento de la Calidad de la Educación.

� �� " ��" �� implementación del Sistema Nacional de Evaluación de la Calidad de la Educación.

Componentes en laRevista

Esta revista cuenta con cinco sec-ciones que procurar organizar los temas de interés en cada publica-ción, un apartado del Editorial o la Voz de la Dirección, otro sobre lo que ocurre en el Ámbito Interna-cional, la siguiente sección sobre el acontecer nacional y le sigue tal ��<& �� "��|� �J" ��%��%�& ��

Acontecer Regional donde los cen-tros educativos, los circuitos escola-res y la direcciones regionales po-��J� �~�� "�" �~��" �� %��|��X�}!}+^-nalmente, la sección dirigida al Uso de la Información generada en los procesos de Evaluación, que busca asesorar sobre el aprovechamiento de la información recogida directa o indirectamente en el mejoramiento de la gestión educativa.

En cada publicación, que es semes-%��& "��%��;��" �� w��|�de los actores del sistema, median-te un procedimiento que publicamos �� "%�� J�� w ��mep.go.cr/SNECE/Revista_Kalos/Como_publicar

La Voz de la Dirección

Los retos de los Centros Educativos*Félix Barrantes Ureña

La evaluación – externa e interna- de las instituciones educativas es en la actualidad un tema de mucha importancia. A este componente ��%��"� ��`�"��;-ses de Europa y América, especial atención. A pesar de ello, son po-cas las experiencias de evaluación interna que se han desarrollado en las instituciones educativas, sobre todo en América Latina.

* AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL ANTOLOGÍA Félix Barrantes Ureña (S.Año)

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Durante muchas décadas se analizó el comportamiento de las institucio-nes educativas desde afuera; varios modelos de evaluación externa de las instituciones fueron diseñados y ��"%�"��J�%��

Una corriente que se abre paso de manera consistente, plantea la ne-cesidad de evaluar las instituciones educativas desde adentro. Esta vi-sión tiene como objetivo principal, involucrar al personal de las insti-tuciones en la toma de decisiones que se relacionan con el quehacer global de las mismas. No se trata solo de rendir cuentas, sino de parti-cipar activamente en las decisiones que le competen a las instituciones,

con el propósito de mejorar lo que se realiza en ellas.

Los sistemas educativos modernos se han convertido en verdaderos monstruos que no tienen la capa-�� "�^��%� �� *��todo desde la cúspide ni desde sus niveles intermedios” (departamen-tos, provincias, regiones…). Cada ��< "� `�� J" ��"�� k��los cambios y las propuestas para mejorar la calidad de la educación surjan desde las propias comuni-dades educativas, de modo que se garantice el compromiso de la par-%��|� �� " ��" �J"cercanos a la realidad educativa de los centros.

En este marco la propuesta del Mo-delo de Evaluación de la Calidad de la Educación Costarricense (ME-CEC) y la aparición de los Registros Electrónicos sustentado en el uso de las TIC´s que generó la creación del Programa de Informatización para el Alto Desempeño (PIAD), son dos ejemplos de productos que nacen desde y con la participación de los centros educativos acompa-ñados por instancias del Ministerio.

Esperamos que esta revista KALOS nos permita compartir, en este otro formato, los avances y las innova-ciones que surjan de la implementa-ción del SNECE, bienvenidos a esta primera entrega.


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Autoevaluación y dimensiones de la calidad educativa

* Extraído del “Instrumento de Autoevaluación de la

Calidad Educativa” UNICEF- Elena Duro y Olga

Nirenberg. 2008

��autoevaluación

La autoevaluación es una actividad �� + "�"%��J%�� -_�~�|� �� |�desarrollada, sobre la base de infor-��|��^�w��&��̂ ��emitir juicios valorativos fundamen-tados, consensuados y comunica-bles.

Esta actividad debe, a su vez, ser efectiva para recomendar acciones orientadas a la mejora de la calidad educativa en la escuela. La llevan a cabo los propios miembros de la escuela (directivos, docentes, alum-nos y personal no docente).

La evaluación que sólo se queda en el enjuiciamiento, sobre todo si éste no resulta positivo, suele con-vertirse en frustración y tornarse in-movilizante. Pero si el propósito es

aprender en forma conjunta desde la ��J�%��%��%��"��"o las falencias como de los aciertos ��"��%��<�"��~%��;conocimiento útil y compartido para ��*��&��%��"��"��^��|�de la evaluación es evidente para el fortalecimiento de todos aquellos que se involucran en sus procesos.

Dimensiones de la calidad educativa

Partiendo de la multifacética estruc-%��+��J�� |��-cativo, es preciso priorizar algunas dimensiones a los efectos de hacer viable el proceso de autoevalua-ción. De tal modo se describen seis dimensiones de la calidad educativa a partir de las cuales se puede tra-bajar el proceso de autoevaluación en la escuela:

� (� ��"%�|� ��"%�%�� -��J%��"��

� (�"��"��"��-dizajes e inclusión.

� (��"%�|�+��%��|��-gógica de la escuela.

� }��"��

� }��%��"��%��%��los derechos de niñas y niños.

� }��"��"��"%��-tura y equipamiento.

La gestión institucional democrática de la escuela

En esta dimensión se parte del su-puesto de que en la medida en que exista una misión institucional cla-ra y compartida por los diferentes agentes, su involucramiento y com-��"�"��J��+��"�

}" ��%��%�& ��J"& �� "%��de liderazgo de quienes conducen el establecimiento en función de esa misión institucional comparti-��& ��_�*�� %��%�� "��"�procesos de toma de decisiones, como en la forma en que éstas se comunican e informan. Es relevan-te la apertura del establecimiento para el involucramiento protagónico de los diversos agentes internos y externos: los docentes, el personal auxiliar, los alumnos, los familiares, los integrantes de la cooperadora escolar y otros actores, como las instituciones u organizaciones de la comunidad, las que también pueden desarrollar acciones asociativas con la escuela.

Aportes Internacionales

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Los logros de la escuela: aprendizajes e inclusión

Esta segunda dimensión permite vi-sualizar con claridad el impacto de la educación sobre la población de ni-ños, niñas y adolescentes; es la que ��%��<�+"�w��k��_�+��conjunto de las restantes dimen-siones seleccionadas Abarca los aspectos vinculados con la perma-nencia de los alumnos en la escuela +"��"�&�";��`��`��que lo hagan con buenos resultados en sus aprendizajes. Importan sus logros en las materias referidas a ��" ��%�" wJ"��"& �� "aspectos relacionados con los valo-res, las actitudes y las dimensiones ��%��"&�";��"��para resolver problemas. Se inclu-+�� k�;& ��J"& ��" ��"��%��"��" �� %�;�� establecimiento (retención, repiten-cia, sobreedad y abandono).

La gestión y orientación pedagógica de la escuela

}"%� ��"�|� �"%J ��con la existencia de un proyecto pe-dagógico pertinente y consensuado, �� %�� ^��|�en el establecimiento, con el nivel adecuado de formación pedagógica (inicial y continua) de los docentes, �� " ��J�%��"pedagógicas dentro del aula, con el tipo de relación docente alum-no atendiendo a la diversidad de la población, con las acciones que se implementan para prevenir fra-casos o resultados adversos en el

rendimiento, repitencia y abandono, con la promoción de instancias de ��+�& �"; �� %��<��|�de mecanismos diversos y transpa-rentes para la evaluación continua del aprendizaje y los logros de los alumnos.

El clima escolar

Esta dimensión depende fuerte-mente de variables tales como la ;�� " �;��" �� "��-dad, respeto y colaboración) que �"%�w��%��";��"��%�"�"-��"& ��" ��J�%��" ��"��%��"�"de la diversidad e inclusivas en con-traposición con las discriminatorias, la existencia de pautas consensua-das, conocidas y respetadas para ��"��&��;��"��_��%�"+��"��"��"��-��|�&�";��;�+��%�-siasmo por pertenecer a la escuela, ��%��"�J"��%�"�

El entorno escolar protec-tor de los derechos de ni-ñas y niños

>�� " ��+��" ��"��;�" ��-tuales y en el que los docentes, las familias y la comunidad tienen co-rresponsabilidades, es el de lograr que la escuela se transforme en un entorno protector de los derechos de niños, niñas y adolescentes. Son múltiples y diversos los problemas derivados del contexto que impac-%��?�"+��?�"&+k�� _�+��en sus trayectos escolares. La es-cuela debe estar atenta, reconocer y derivar a las organizaciones com-

petentes los casos de niños y niñas que estén potencial o realmente perjudicados en sus posibilidades de educarse. La noción de entorno �"��%��%��`�<�%��J�-%��J�%��~��"��+��"��-minador y considera a la escuela �� J�w�%� "��<�� infancia de alta relevancia, junto a las familias.

En tal sentido, se deben incorporar articulaciones efectivas con otros organismos locales con competen-cia y responsabilidad en torno al desarrollo de la infancia.

El espacio escolar: infraes-tructura y equipamiento

Esta amplia dimensión, que tal vez ��J"�� "��;%��"��-cativas provinciales y nacionales que de las decisiones que pueden tomarse en forma directa en las escuelas, hace referencia a la ac-��"�w��& ��|�& "�^�� +"�� " ��^��" �"��-res. Es importante que los estable-cimientos educativos cuenten con los espacios adecuados para las actividades escolares y que sean acordes con la cantidad de alumnos a atender, que cumplan con normas de seguridad y que estén en condi-ciones apropiadas de mantenimien-to e higiene. Los equipamientos en %��" �� w�� + ��J�%��"��w��"��"�^��%�"&��%��<��"y utilizables; se consideran, asimis-mo, la disponibilidad y el acceso a ��" %��;�"�� |�+la comunicación (TIC).


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Visiones reduccionis-tas sobre calidad de la educación

Foro “Calidad de la educación: un reto para la sociedad costarricense”

Instituto de Investigaciones para el Mejoramiento de la Educación Costarricense

Exposición de Alejandrina Mata Segreda

14 de agosto de 2003.

Iniciaré mi exposición haciendo re-ferencia a un episodio ocurrido con una periodista de un noticiero de te-levisión. Esta mañana fui entrevista-da con motivo del quinto aniversario de la entrada en vigencia del regla-mento de evaluación de los apren-dizajes para la población estudiantil del sistema educativo, y por lo tan-to, de la reincorporación de la Nota de Conducta en escuelas y colegios ��;"�'�"��"��%��"�w��punto de vista con respecto a este reglamento, la existencia de la nota de conducta y el hecho real de que ��"%��%��;��?�

por una mala nota de conducta, hice referencia al propósito general de la evaluación de los aprendizajes y la necesidad de brindar al profesora-do de escuelas y colegios un ins-trumento que facilite criterios para dicha evaluación.

No satisfecha con mi respuesta, la periodista concreta su preocupación con la siguiente pregunta: ¿Usted cree que es justo que estudiantes que cumplen con todo se queden en conducta y tengan que repetir el �?�� G� �k�; �� *�� J"��de visiones reduccionistas sobre la función de la educación. “Cumplir con todo”, desde el punto de vista ��k��%��"%�w�&"��^��-w�"��%�"�� "�~J��"+otras asignaciones, superiores al �;��"%�w�� -ción. Muy probablemente esta mis-ma periodista, en algún momento de su carrera haya hecho reportajes sobre problemas sociales ocasiona-dos por conductas inapropiadas de adolescentes y jóvenes como con-sumo de drogas, indisciplina, violen-cia, falta de respeto a compañeros, familiares y profesores, entre otros.

Muy probablemente estos proble-mas fueron achacados a la “mala educación recibida por parte de las familias y las escuelas o colegios de estos jóvenes”, pero en el momento de elaborar la sensacionalista nota ��;"%�� >��# '��{}W-SARIO DE LA REINSTALACIÓN DE LA NOTA DE CONDUCTA!), la formación integral del estudiantado dejaba de ser importante.

Ante aquella pregunta mi respues-ta fue indicar que si un profesor o profesora consideraba que estaba realizando bien su tarea educativa ��%�J��"��~��"��%��enseñar al estudiante para la apro-bación del examen, este profesional de la educación estaba realizando ��"�%��w�*�+��;��por sus servicios. Agregué que la Ley Fundamental de Educación, ��"�� "�" ��" ��%;��" ��^-ne el tipo de persona que debe ser formada por el sistema educativo, a manera de aspiración por un ser `��;�%��&�%��+��&+ ��conducta, la forma de interrelacio-��"��"��J"&��"��%��integridad de quienes le rodean, y

Aportes Nacionales

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el respeto al ambiente en el que se desenvuelve, son elementos sus-tantivos a considerar a la hora de realizar la tarea educativa.

Para comprender la idea de la cali-dad de la educación se han hecho ��%��%�"�"��<�"��%�^��"��%�"k��_�-jar esta calidad y que pueden ser objeto de la intervención educativa. El debate acerca de la calidad de la educación debe considerar aspec-tos relacionados con sus propósitos %��%��%�;�"��"��~%�;�"��"�Por ejemplo, la evaluación de los resultados educativos en términos de calidad es tan importante como la evaluación de los mismos proce-sos educativos, de lo que sucede �� " ��" �;� � �;�� (� �� "�� ^�� -pio para la actuación, orientada no sólo por los resultados esperados, sino también por la forma de hacer o proceder, para alcanzar los mejo-res resultados de acuerdo con las demandas y las posibilidades que ��%�~%��'";"��w�*��amplio panorama en cuanto a indi-cadores de calidad de la educación referidos a lo que tenemos, a lo que hacemos, a lo que aspiramos y a lo que logramos.

Entre lo que tenemos se pueden enunciar los recursos materiales y humanos que se ponen a disposi-ción de la población estudiantil: au-��"&w�w��%��"&��"�"��J�%��"&��w��&��w��%��"��J%�-

ca, comedores estudiantiles, becas, transporte, profesorado debidamen-te formado, entre otros. En cuanto a lo que hacemos se hace referencia ��<��|�&��J��+��"�-rrollo diario de la tarea educativa: la ��%��;�"��"�"%��%�"en las aulas, la existencia y aplica-ción de programas que orienten el quehacer del educador en el aula, �� %�^��|� �� "%��%��" ��enseñanza aprendizaje debidamen-te aplicadas por el profesorado, las interacciones profesor estudiante que estimulan la construcción de ��<�*�"& ��J��%��"-formación y adaptación de la escue-la a las necesidades de la sociedad, la respuesta a las necesidades la-borales de la futura población eco-nómicamente activa, el grado de so-cialización que estimula la escuela en los estudiantes, la construcción de ambientes escolares que consi-deren y se enriquezcan de la diver-sidad, el crecimiento y mejoramien-to de las habilidades de vida de la población estudiantil, la adquisición de un patrimonio conceptual común entre el estudiantado, los mecanis-��" �� %�^��|� + ��-ción que se desarrollan en el aula, entre otros. Cuando hablamos de lo que aspiramos nos referimos a existencia de ideas, actitudes y ac-ciones que dan identidad al sistema educativo: una idea común entre toda la sociedad costarricense del para qué de la educación, una ac-titud positiva del profesorado hacia la tarea educativa, la responsabili-

dad y participación de la familia en �� |� �� " �J" *|��"&�� ;%�� |�� quienes dirigen el sistema educati-vo y su concreción en el aporte de recursos, las posibilidades de parti-cipación de los sujetos de los proce-"�"��%��"�� ^��|��quehacer educativo, la concepción de educación como fuente principal de progreso personal y económico, + �� J�� J%�� escuela, entre otros. Finalmente al referirnos a lo que logramos se toman en consideración aquellos aspectos que pueden ser consi-derados producto directo, pero no �~��"��&��"�"��<�""�"%��J-ticos dentro del sistema educativo: niveles de promoción escolar, cali-dad de aprendizajes del estudianta-do, competitividad laboral, ejercicio ��;�&��w��%��"�"-tema educativo, vida adulta autóno-ma, contribución al sistema social, solidaridad, entre otros.

'��";�%�"�"��"�que a la hora de realizar su tarea educativa, cada educador debe te-ner en mente que su responsabili-dad es contribuir con la formación de la persona, del ciudadano y del ser humano poseedor de conocimiento. Cada estudiante, como persona, re-quiere de una educación que le per-mita crecer en valores, que estimule su desarrollo personal, vocacional, social y espiritual para que encuen-tre medios propios para la expre-"�|� �� %� `�� " ��J"�


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La formación de la persona para �� ;�"��J �~�%�"� �� k��la escuela ofrezca espacios para el ��%��w�� "�� ^�� comunicarme, puedo dar y recibir), se fomente la amistad y la solidari-dad, y se estimule el desarrollo de un sentimiento de pertenencia na-cional y de que se es un ciudadano del mundo. El conocimiento, no la simple información, propicia el de-sarrollo moral y ético, y el desarrollo de destrezas para el trabajo y para la vida. “Lo que se enseña en la es-cuela”, tal vez la parte que muchos sólo ven de la tarea educativa, tiene ��J"��J��"�|��-mediatez que han impregnado en el ambiente nacional, lamentablemen-

te parte del profesorado y algunas familias, y muchos responsables de la toma de decisiones en el campo educativo.

La nota de conducta, para resumirle ��"%�&�"��%��J"�� %�� k�� _�*�� panorama completo de la educa-ción que se disfruta como derecho �� "%�� ;"� X� �w��" ��una evaluación de los esfuerzos educativos que realmente sirva de realimentación al sistema, que ofrezca información pertinente a quienes toman decisiones sobre la ��|��;"&�k��"��-ministran las unidades integradoras de aprendizajes, es decir directores y directoras de escuela, a quienes

cumplen con la tarea de mediar para estimular la construcción de ��<�*�" "��^��%��" k�� -menten el mejoramiento personal y el desarrollo autónomo de la per-sona, es decir el profesorado, y a quienes son los propios sujetos de la educación, es decir, los estudian-tes, es necesario que se asuma una posición abierta hacia la evaluación, y sobre todo, un esfuerzo conjunto por construir un verdadero sistema de evaluación educativa.

Para cerrar nuestra entrevista, la pe-��"%��%|�}"%J��"��-fesores preparados para hacer todo esto? Bueno, esta pregunta es tema de otro foro y de otra entrevista.

IMPLEMENTACION DEL SNECE POR MEDIO DEL MECEC

Evaluación Interna

Evaluación Externa

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Mejoramiento de la Ca-lidad de la Educación Costarricense”

“Una experiencia para compartir”

Asesores Nacionales del DEC.

Los Encuentros Inter-regionales se organizaron bajo el lema “Nuestros Centros Educativos Públicos Expo-nentes del Mejoramiento de la Cali-dad de la Educación Costarricense”, cuyo objetivo general se enmarcó en “divulgar y recopilar experien-cias y estrategias desarrolladas en ��J�w�%��"%�%��&��aras del fortalecimiento de procesos de calidad en el centro educativo”. '��J"&"��"��%��"�w-*�%��"�"��;^��"&��%��"

� !��%�� ~��" �� "centros educativos en relación con la mejora en la gestión institucional a partir de la Im-plementación del Modelo de Evaluación de la Calidad de la Educación Costarricense.

� ��%��w�� ~��" ��los centros educativos que implementan planes de me-joramiento a partir de una evaluación externa (primaria, secundaria y preescolar) y en centros educativos con la es-trategia de “Redes” propiciada por el Departamento de Biblio-tecas Escolares en el marco de ProMEPjora.

� }~��"�"%��%��"��-das por los Equipos Regionales Coordinadores de la Calidad en �� "%� �� J�%�� X�"-tema Nacional de Evaluación de la Calidad de la Educación Costarricense.

� W�� " �"%��%��" �~-puestas por las regiones educativas y por los centros educativos en el marco del me-joramiento de la calidad.

� }"%�� %��<��|�y auto-gestión en las regiones educativas.

Para el logro de estos objetivos se distribuyeron las 27 direcciones regionales en siete sedes a nivel

�� X��w��|��;��-�� 0�;� �� "encuentros Inter-regionales” con el objetivo de orientar y describir de ��k��"��%��;�lograr con esos Encuentros, la cual fue enviada a los Directores Regio-nales y a los Coordinadores de los Equipos Regionales Coordinadores de la Calidad.

A estos encuentros fueron invitados dos representantes de los Equipos Regionales Coordinadores de la Calidad y de los Equipos Coordina-dores de la Calidad de los Centros Educativos que desarrollan el Pro-grama de Implementación del Mo-delo de Evaluación de la Calidad de la Educación Costarricense (PIME-CEC). También dos representantes de los centros educativos partici-pantes del Proyecto de Mejora de la Calidad de los Centros Educativos Públicos en Costa Rica (ProMEPjo-ra) y de las Bibliotecas Escolares de cada una de las regiones educa-tivas.

(�" "��" ��"��" �"; ��la distribución de las regiones se muestran en el siguiente cuadro:

Desde las Regiones Educativas


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Los encuentros inter-regionales fueron realizados entre el 29 de se-tiembre y el 19 de octubre del año �[YY&+"��%|��%�%�� Y��%��%�" ��%��%�" � Y[[centros educativos públicos de los niveles de preescolar, primaria y "��'��J"&"��%|��la participación de asesores nacio-nales y regionales, miembros de los Equipos Regionales Coordinadores de la Calidad, jefaturas de las direc-ciones regionales entre otros.

¿Qué sucedió en los encuentros?

Los encuentros inter-regionales �� %�� J" ��"%��`�"��%��+��`;�-

co con el que se trabaja en las Di-recciones Regionales evidenciando desde la perspectiva de calidad todas aquellas actividades que bus-can el mejoramiento de la educa-��|��"��"+��;"�

Es importante resaltar el orden de las actividades, la comunicación, la autogestión, el trabajo en equipo y en general, la excelente coordina-ción entre las direcciones regiona-les involucradas en cada una de las sedes. Independientemente de las propuestas metodológicas im-plementadas en estas, se logró el cumplimiento de los objetivos pro-��"%�"& ��J" �� "�un acercamiento a la cultura parti-cular de cada región.

Los hermosos detalles, las activi-��" ��%;"%��"& ��" ��"��%��"��%�~%��<��"& �"; �� "materiales elaborados en cada uno de los encuentros, demostraron el compromiso asumido por los orga-��<��"+��^%��"�

Es importante resaltar el compro-��"��"��+��;��"autoridades educativas y funciona-rios del MEP participantes en cada encuentro.

Estos encuentros sin lugar a dudas, se convirtieron en verdaderos es-pacios para compartir experiencias, promover el mejoramiento educati-��& �� _�~�|� + �� |� ��actividades innovadoras contextua-lizadas y desarrolladas por los cen-tros educativos.

“Ninguna idea para el me-joramiento de la educa-ción; ninguna acción que se tome; ninguna política �� sentido, si no tienen un �� en elevar la calidad de los centros educativos. Impac-tar los centros educativos es la única forma real de afectar la calidad del siste-ma educativo”. Consejo Superior de Educación de setiembre del 2008

Sedes regionales Direcciones Regionales participantes según sede

CartagoEscuela Capellades

Turrialba, Cartago

OccidenteLiceo Laguna

#��%�&��%��%�&X��k�;&San Carlos

PuriscalX��|��!��<|��)��;�

Puriscal ,San José-Central, Desamparados, San José-Oeste

Santa Cruz G�%��'��J

Santa Cruz, Liberia, Cañas, Nico-ya, Peninsular

AlajuelaCasa de Ande

Alajuela, Heredia, Puntarenas, San José-Norte

Limón Complejo Pacuare

(��|�&X��J&0�J��"

Pérez Zeledón Club Privado Luna Llena

@��<,��|�&!�%�&0��Térraba, Los Santos, Aguirre

14

Las lecciones aprendidas y experiencias exitosas de los Encuentros inter-regio-nales

Se debe resaltar que muchos cen-tros educativos y Direcciones Re-gionales de Educación comparten una gran cantidad de factores aso-��"k�� _�+��o limitar (en algunos casos), los procesos de mejoramiento de la calidad que se desarrollan en los centros educativos.

Esto se visualiza de una forma clara y puntual los siguientes puntos, en donde se sintetizan todas las ac-��"& ��J��"� �~��" �~�-tosas o lecciones aprendidas que se externaron en cada uno de los eventos.

Experiencias exitosas

Trabajo en equipo

� !��"��+�� %��-bajo que se hace.

� }"��"��_�~�|�&��J-lisis y autocapacitación mejo-ran la comunicación y el clima institucional.

� ��"�� %�� -dad.

� }��%� �� "��docente y administrativo.

Fortalecimiento de la iden-tidad del centro educativo

� @�"��%� ��"%�%��a nivel institucional, circuital y regional.

� W��%�� X� %��w�*�"�w�� "�|�&��-

sión y valores institucionales reales.

� X��%��+��%��"��-lores de responsabilidad, leal-tad y compromiso.

Capacitación oportuna

� Mejora la capacitación docente.� )�+�� "� + ��"��-

sabilidad.� '��?��%��%��

DEC y de los ERCC.� '�%��%��|� �� %��

de apoyo.

Mejoramiento institucional

� ��%��|� �� "de mejora durante el proceso de implementación del PIME-CEC.

Divulgación

� )�*��+��|��%��educativo.

� )�+��%�� !��%�<��|��"��-

tes actores.� !��%�� "�|��-

sión y valores institucionales.

� '��%��"��"��%�-cipación de los actores.

Compilación de las evidencias

� #��%��"�� @��"��+�� )�+��"�+��"��"�-

bilidad por el trabajo realizado.� !��%��+"��%��"��-

ciones.� )�%�"��"�� @��"�"%��%�<��|��

Lecciones aprendidas

Tiempo

� X� ��"�%� �� %�� ~%��para mejorar.

� W��%�+��"%��-tivo.

� (��"%��"��"��"permite mejorar.

� (�" �"��" �� " ��-nes son fundamentales.

Compromiso

� =��%��"��-tores y algunos docentes.

� Sin la participación de todos no se logran los trabajos de calidad.

� =��%��+��%��dirección.

� (��|��%��"diferentes entes y comités del centro educativo.

� @��"��%��%��|��


15

� @�� |� �� %��" ��"J�w�%�"�

� (� �� "�"%��%�<��|� �� "acciones que se realizan pro-ducen la pérdida del control del trabajo y el hilo conductor del proceso.

Capacitación

� !��%��|��"��%�� =��%��?��%�� )�%��+��-

cesible para algunos grupos.� X��%��|��"�"�

��^��%�� @��|��

Características particulares de los centros educativos

� ��?��"��%��"��%�-vos.

� ��|�� !��<�� )��w�� @��<�� @�� |� ��%�� "

Equipos de Calidad (ERCC, ECCC, ECCCE).

Principales conclusiones

� ��"�� " �~��" ��-partidas se cumplieron los ob-*�%��"��"%�"�K�k��-ron verdaderos espacios para `��_�~�|�&��"��%��|��intercambio de experiencias.

� X� ��| k�� " ��%��"��%��" k�� "%J� ��-mentando el Modelo de Eva-luación de la Calidad del Sis-tema Educativo Costarricense PIMECEC, se han empodera-do y autocapacitado en el pro-ceso, conocen el Modelo y sus etapas y componentes.

� (�" ��%��%�" �� importancia de la evaluación externa por medio del informe de resultados, desarrollada por el Proyecto PROEVE lo cual permitió orientar y dar segui-miento los centros educativos para que estos lograsen forta-lecer por un lado las debilida-des y a mantener las fortalezas evidenciadas en el informe.

� X��|��%��conformar un equipo de calidad en los centros educativos para desarrollar procesos de me-joramiento de la calidad de la educación.

� (�" }W!! "� ��%��-ron con el acompañamiento a los equipos de calidad de los centros educativos para lograr establecer acciones de asegu-ramiento y mejoramiento.

� (�" ��" ��%��" `��propuesto muchas acciones concretas y contextualiza-das, que son un ejemplo del compromiso a nivel regional en procesos de evaluación y mejoramiento de los servicios educativos que se brindan.

� (�" }W!! `�� que las acciones de mejora-miento deben diseñarse y eje-cutarse paralelamente durante el proceso y no esperar resul-%��" ^��" �� "para hacerlos, en caso de que sean evidentes.

Referencias ��

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MEP, Departamento de Evaluación �� !�� [Y�� (� !��de la Educación es un Asunto de Todos. Segunda Edición. San José, Costa Rica.

MEP, Departamento de Evaluación �� !�� [Y[�� )�� Evaluación de la Calidad de la Edu-cación. Primera edición. San José, Costa Rica.

!�"��" (�w�& 0�;"�� (� '�-toevaluación en el Modelo. 1. Ed San José, C.R. Ministerio de Edu-cación Pública. Dpto. de Evaluación ��!��&�[Y[�

MEP, Departamento de Evaluación �� !�� [Y[�� @�� )�-joramiento en el Modelo. Primera edición. San José, Costa Rica.

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Uso y difusión de los informes de las evalua-cionesM.Ed. Lilliam Mora Aguilar*

X��;��^��k��%��"�|��|��"%J��`�-cia un buen o mal manejo de las in-formaciones o hacia una adecuada o incorrecta divulgación de las mis-mas. Ante esta tesis, merece que ��_�~��" �� " �"%��-tegias utilizadas actualmente por los entes evaluadores para promover el uso de los resultados.

Según Chiavenato (1999) la infor-mación es “el conocimiento disponi-ble para el uso inmediato, que per-mite orientar la acción al reducir el margen de incertidumbre que rodea las decisiones cotidianas”. Por lo anterior es importante, adquirir nue-vos conocimientos y capacidades que nos permitan participar activa-mente en el desarrollo de nuevas estrategias para promover el uso y la difusión de resultados. Ante esto vale acotar que, información sin

destinatario no se considera infor-mación, por lo tanto la difusión de los resultados de nuestras evalua-��" "�� %��J� �� %��%�se haga común determinada infor-mación a las diferentes audiencias.

Consecuentemente, para que nues-tras evaluaciones lleguen a buen puerto se debe considerar las ca-��%��;"%��"&��%��"�"+��de comprensión de la población a la ��"��&��J"&��"��la capacidad para concebir y elabo-rar productos de comunicación con formato y estilos apropiados a los usos esperados y para la compren-"�|��"��%�"��"�Kpor último, adquirir los conocimien-tos y capacidades necesarias para contribuir a construir una adecuada estrategia de difusión y comunica-ción de informes. Es decir que no solo se requiere de capacidades técnicas para trasmitir de la mejor manera el mensaje que quisiéra-mos trasmitir, sino que requerimos de un buen potencial humano para saber llegar al público meta no solo

inteligentemente sino también de manera interesante a la percepción del público.

Para que todo esto se lleve a cabo, los evaluadores tienen la inmensa responsabilidad de conocer previa-mente y a profundidad las audien-��" � ��" ��" "� ��J�& �� ^�� "��"� �� comprensión de sus reportes con contenidos apropiados a los inte-��"�"& �"�" + J�w�%� �� %��|�y decisión de cada audiencia. Evi-dentemente, aunado a lo anterior y para que la comunicación sea efectiva se requiere que haya ex-periencias compartidas y marcos de referencia comunes. El problema wJ"��k��k��~��"�el evaluador no siempre es lo que comprende el receptor. A menudo, las informaciones no producen el ��%� ��"�� k�� %��;��otra información que el receptor po-see. Según Strauss y Sayles (1986), “cuando leemos el diario o escucha-��" �� "��"� ��;%��& %��"��%��;�"��%��k��-

�� !��"��#��Evaluación de la Calidad. Ministerio de Educación Pública

Usos de la Información

Asesorando:


17

��"��"�"k��^��k��+�creemos”. Es por esto, que se debe analizar, antes de difundir nuestros reportes, los intereses y puntos de vista de las diferentes audiencias, �";��%��"��"+��-ciones que le competen en relación con la educación y por último, y no menos importante la capacidad de comprensión de la información.

}��w��wJ"��%��k�� "%��" ��" �"%J� "��-do redactados por evaluadores y para evaluadores, por lo tanto se �"%J� ��%�� %�� %�" �"-%��;"%��" "�� J��"�" �� _�~�|�&��"��"�"%J��"��"de los intereses, preocupaciones y tipos de decisiones que el público �� %��& �� `; �� "��de elaborar informes según las au-diencias meta, que no sean dema-siado extensos o visualmente poco �%��%��"&k��;��%��J��+��;��"��"%��%��"�

Ante este panorama, para un buen manejo de la información, se re-comienda considerar los medios utilizados para informar a una de-terminada audiencia, asimismo que los informes sean breves, sencillos y directos y centrados en dar res-puesta a las preguntas de la eva-luación. Al mismo tiempo, deben ��"�^��%��|�sobre el contexto, el programa y la evaluación, con conclusiones y re-comendaciones fundamentadas só-lidamente. Asimismo, utilizar el len-

guaje técnico de un modo limitado, de modo que ayude a los interesa-dos a comprender los términos que ��k��~��%��%��K^��%�&��"��k��^k��%��k��k��w�"��^��

Retomando la tesis inicial, es pri-mordial que el buen o mal manejo de la información y de la difusión de esta sea un tema central en nuestras organizaciones y que ��" �� J�%�� "%��%��"adecuadas a los intereses y com-prensión de nuestro público meta. @�� ";��"��& ��"��"��J� ��*��"& ��`� ��"��%��J%��&�"��"�-rio que los resultados de las mismas sean conocidos, comprendidos y utilizados para emprender acciones y tomar decisiones. En conclusión, se requiere del esfuerzo de todos y todas los responsables de las �^��" ��"& �� <��cambios positivos en la difusión y uso de los resultados de nuestras evaluaciones.

Hacia un cambio en el manejo de la informa-ción, en los centros educativos públicos costarricenses

Resumen

por PhD César Elizondo Valverde, Asesor Nacional DEC.

El Programa de Informatización para el Alto Desempeño, es una ini-ciativa que procura proporcionar a todos los maestros y profesores de los centros educativos públicos de Costa Rica, las ventajas de la digita-lización en la gestión administrativa + ��& ��*�� "; �� -dad educativa que se brinda a los estudiantes y optimizando la forma de recoger los datos y convertirlos en información valiosa que propor-��J ��"��"�� *��la calidad educativa.

Palabras clave

0�w��%��&��"%�|�&��%�"&��&��|��;��

Introducción

Antecedentes

Cuando en 1984 el Ministerio de Educación Pública de Costa Rica �� %��;� ��-��J%�� "�"%�� %��& "�inició un fenómeno cultural que no sólo afectó al estudiantado sino que, de manera positiva involucró ��"��%�"��J%��+�la comunidad mediante el programa de Centros para la Enseñanza de la ��J%�� !}�� @�� %�� ;"��%�" �� "& ��k��;��una computadora; y al hacerlo, bus-caban también aprovechar su po-%��&�k��"�|��w;�resultar en un aparato que ofreciera ��J"k��%��%��%��

Fue de esta manera como cientos

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de docentes, exploraron los paque-%�" ��J%��" ��"��w��" ��%��ellos procesadores de texto, hojas �� J��& ��"��%��"& ��}~��)��"��%�k��;�una serie de posibilidades para el educador sobre todo en cuanto al ��"%��+�J��"��^��-nes de cada estudiante.

Camino recorrido

}"��%��"��?��[[�en un centro educativo, se crea la Asociación para la Innovación So-cial (ASIS) con el objetivo, entre otros, de crear y diseminar a todo el ��;" ��"`��%�"��%��"k��+��J� � ��" ��%�" �� %��;"��"�"��w��"��"%��%�-��"+��"&`��"�J"��%��"+�J��"�

Logros

}� �� [[� `�w� �� %��J" ��%� ��%�� " ��%��" +desarrolladores de la Asociación ASIS con el Ministerio de Educación Pública, a tal punto que el 26 de ��<��[[�"�^��de cooperación a largo plazo para la implementación del Programa ��J%�� '�%� ��"��-peño conocido como PIAD en las ��"%�%��" ��w��" �� ;"� }�acuerdo o convenio PIAD, involucra a entidades privadas con entidades públicas, cuyo objetivo inicial era el de crear documentos digitales para que los docentes registraran tanto ��"��^��"+��"

ventajas digitales estos documen-%�" ��%��%�<�� %�" �J��"por ejemplo los promedios trimes-%��"&+��J"��%�"��%��+�"%��;"%�-��" �� "�"%��& �"; w�� -portes tanto para el alumno, como para el padre de familia.

Desde ese entonces la Dirección ��0�"%�|�+}��|�� !�-lidad del Ministerio de Educación Pública de Costa Rica, asumió el apoyo a este proyecto con un sólo �"�"��& k��w�| �� ;"&centro educativo por centro educati-vo, mostrando las cualidades de las herramientas digitales.

$�� %��

��"��[YY&��|��0�"-tión y Evaluación de la Calidad, del Ministerio de Educación Pública, tiene la responsabilidad de coordi-nar la implementación y la institu-cionalización del Programa de In-formatización para Alto Desempeño �@�'��& �� "%��%� �^��para promover la automatización de procesos y el mejoramiento de la capacidad de gestión de los cen-tros educativos. En este proceso de implementación abarca proce-dimientos, protocolos de seguridad y lineamientos técnicos para orien-tar la participación de los distintos actores en todos los niveles de la organización del MEP: Centros Educativos, Direcciones Regiona-��"��}��|�+#^��"!��%��-les, previa autorización del Ministro

de Educación Pública. Es por esa razón que, el Departamento de la Evaluación de la Calidad, de ésta Dirección asume la tarea de con-formar la unidad de implementación PIAD, responsable de desarrollar herramientas digitales para el mejo-ramiento de la calidad en la gestión tanto administrativa como curricular en las instituciones educativas pú-w��"��;"�'";��-dinar tanto con las autoridades del MEP, como con ASIS, las acciones que deben ser implementadas en el J�w�%��

Servicios que brinda el PIAD

El Programa de informatización ��'�%��"��?�&�"%J��-puesto de las herramientas digitales y del Sistema de Información PIAD. Todas buscan favorecer la recolec-ción y almacenamiento de datos, mismos que pretenden transformar-se en información con la mediación tanto del docente como del gestor o administrador educativo, según sea el nivel. Esta información es un insumo que alimenta al Modelo de Evaluación de la Calidad, para que � %��"�� J��"�" �� %�-miento de los datos se pueda valo-rar el nivel de logro alcanzado por el ��%��%��&�";��<��la toma de decisiones a partir de esa valoración.

$J"��%� ��" `��%�"@�'��"%J��%��"��"��-ponentes:


19

1. Los Registros electró-nicos para Educación Preescolar, I y II Ciclo, y Secundaria: estas herra-mientas fueron construidas en ��`�*��J��k��%��varias funcionalidades relacio-nadas con notas y asistencia de los estudiantes y automatiza informes que el docente debe preparar para los jerarcas del MEP

2. El Sistema de Informa-ción PIAD (SIP): que cuen-ta con una base de datos que maneja el expediente del estu-��%�&��"��%�;��&el expediente del funcionario, el Plan Operativo Anual (POA), un módulo de inventario y equi-po y genera reportes de varia-bles múltiples que correlacio-nan entre otros aspectos.

Es premisa para el programa que no basta con poder localizar la in-formación, sintetizarla y analizarla, sino que, se requiere comprender ��"��^��&��"��%��&��J"��J �� " �"��%�" ��%�instrumentales, hacia un aprove-chamiento de la información para la toma de decisiones; en vista de un mejoramiento de la calidad edu-cativa que se brinda en cada centro ��%��;"�

Formación en línea

Al utilizar las herramientas digita-��"& ��" ��%�" %��;�� "& �manipulaban de manera incorrecta el programa, por lo que se diseñó un plan de capacitaciones para que los docentes pudieran utilizar de la mejor forma. Esto creó la necesidad �� ;"� ��%�� -sos en transporte, alimentación y horas de traslado de un lado a otro. También se estableció la estrategia de capacitación por medio de equi-pos capacitadores en las regiones ��%��"��;"�}"%�"�k��"conformados por usuarios de las he-rramientas, capacitan a homólogos ��"�"��" ��"+��J"brindan la ayuda en caso de dudas. Sin embargo, los primeros pasos en el aprendizaje por medio de e – learning en el programa PIAD, na-cen de la necesidad de capacitación de los usuarios de las herramientas digitales. En muchas ocasiones los usuarios requirieren resolver sus ��"��~��%�&�"�k�;�� |� �� ;�� -ning) toma gran relevancia para el proyecto, ya que en los últimos años se vienen programando una "��%��"��;��&��tutoriales, videoconferencias, aten-ción de consultas y descarga de archivos.

Al inicio por una cultura de querer ��"��"�"�� ;"��&"� ��-��;��"��[[[��"��"��-pactos, para que fuesen entregados � �� %�� %�� ;"�

Luego al no contar con recursos se ��|�� J��X�%�"��-gle, ya que se cuenta con un correo electrónico exclusivo para atender las consultas de los usuarios. Este correo es consultasregistrosprima-��& ��"��%�"��"%��"-"��&+ �� -ción en sites es: https://sites.google.com/site/gestionpiad/descargas En esa dirección los usuarios pueden descargar las herramientas, des-cargar los tutoriales o acceder a enlaces para verlos directamente ��K��%�w��`% %� � ��+��%�w��"��gestionpiad?feature=results_main

W��%��%�"��"%J��%��a los equipos regionales mediante �� "� �� w�� X/+�� "�"��" �� uso de los módulos del sistema de ��|��)J"��"%�"��"&��k��%��%�%;��&se han ido realizando de manera gradual. Esta gradualidad se da por la cantidad de docentes, son mas ��[[[[�+��k��"%��"��%�"��"%J�%��<��"con la capacitación virtual, en múlti-ples ocasiones a pesar de brindar ��"%�%��"��;��&��"��%��"de las instituciones solicitan que la capacitación sea brindada en sus instituciones, a pesar de contar con �"�"��"�"��;��

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Conclusiones

� (�"��%��"��"�� "�-ciedad actual se han enfoca-do, entre otros aspectos, en el surgimiento y expansión de las ��;�"+��%��&��"��;�"�� -ción y la Comunicación (TIC´S), las cuales tienen aplicación en ��"��%��J�w�%�"sociales y laborales.

� !��*��-��|��J"��%��+��"��^�� "��-tos administrativos propios de los centros educativos públicos de Costa Rica, el desarrollar de documentos digitales puede constituirse en un importante incentivo para el personal do-cente y administrativo.

� (�"̀ ��%�"��%��"��el mejoramiento de la gestión administrativa y curricular, per-miten en la sociedad educativa, un acercamiento a las Tecnolo-�;�"�� |�+��-cación y desarrollan a la vez en los usuarios habilidades y destrezas, para enfrentar con acierto esas nuevas tenden-cias.

� ��~�"%��%��herramienta en los centros educativos públicos de Costa Rica, que promueva el interés, �� "%�" %��;�"& ��lo han hecho las herramientas PIAD-MEP.

� }� �"%� "�� w��&en la que los avances tec-nológicos evolucionan a una velocidad estrepitosa. Dichos avances van creando a su vez, ��J�w�%��%��&��"formas de transmitir los co-��%�" k�� ^�� modo de percibir la enseñanza y aprendizaje. Con ello no se pretende decir que se vaya a "�"%�%��%��;�&��el acercamiento a las TIC´S, brinda nuevas posibilidades de formarse y de realizar labores que complementen la gestión curricular. En nuestra socie-dad la incorporación de dichas %��;�" �" �� `��`� +��%��%� k�� %J��"��<�J"J�w�%�"��vida.

� (� ��"��%�� *��|� �� J"��%�� + �� "��^�� "procedimientos administrativos internos, puede constituirse en un importante incentivo para que el personal directivo y ad-ministrativo de los centros edu-cativos decida institucionalizar el uso de las TIC’S en todos los niveles.

� X�w��"��%�k�� +�-�;� �� " w��^��" ��"�-deran que el uso prioritario de las TIC´S debe dirigirse a la enseñanza y el aprendizaje, es necesario tener claro también que la posibilidad de aplicar las ��;�" �� |�

y la Comunicación en apoyo de los procedimientos administra-tivos y de gestión curricular es también muy ventajosa. Esta es la labor que desarrolla la ��|� �� 0�"%�|� + }��-luación de la Calidad junto a los colaboradores de convenio MEP-PIAD llevan acabo.

� (��|��0�"%�|�+}��-luación de la Calidad bajo la dirección del Departamento de Evaluación de la Calidad tie-ne dentro de sus funciones el promover el mejoramiento de la capacidad de gestión de los centros educativos públicos, el autoconocimiento y la mejora en su gestión organizativa, por tanto dentro de sus acciones este promueve el uso de siste-mas de información apoyados ��%��;�"��|�y comunicación y el PIAD es uno de ellos; este es un sis-tema en el que se compila los indicadores necesarios para la medición de los criterio de cali-dad..

� }� @�'� �" �� `��%��J%�� %��%�& ��w�"%� +segura, ya que su uso garan-tiza la automatización de todos los procesos administrativos logrando con esto una mejora en la toma de decisiones de los docentes, directores y jerarcas del Ministerio de Educación Pública.


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Bibliografía

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Dengo, M. (1995). Educaciòn Cos-tarricense. Editorial Euned. San José, Costa Rica.

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)}@��[YY��(�#��<��|�'��-nistrativa de las Direcciones Regio-nales de Educación según decreto ejecutivo. San José, Costa Rica.

)}@&��[Y[��[Y ��"%��"��<��-neas estratégicas. San José, Costa Rica.


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DeD partrtamamenento ddee EvE aluación de la Calidad

2233


La esfera simboliza la integralidad, la completitud

Nuestro Sistema Educativo debe ser abierto y para ello debe virar del Centro hacia el Contexto

Sólo cuando contextualizamos nuestras ideas logramos que éstas perduren en el tiempo.

La Calidad de la Educación reside en cada región, en cada circuito,en cada Centro Educativo que interactúa en su contexto.(TZZ)

la calidad de la educación de los centros educativos … · la calidad de la educación de los...

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