la comunicación y las tic´s (1) --
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La Comunicación y las
Tic´sYeraldine Bravo
Andreina Briceño
Silenia Chiquito
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1.-¿Tiene ordenadores en su empresa?
80%
20%
SI
NO
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2.-Si la respuesta anterior es afirmativa. ¿Para que
los utiliza?
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Navegacion Web y envio yrecepcion de correo
electronico
Aplicaciones de GestionEmpresarial
8
2
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3.-Si no tiene. ¿Por qué motivos no utilizan
ordenadores?
2
0 0
3
00 0 0 0 00
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
Falta de formación yadaptación de los empleados
Alto coste de las tecnologias La informatica estaexternalizada
No se permite beneficios\ Nolos necesita
Ns\Nc
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4.-¿Utiliza su empresa dispositivos móviles,
como Tabletas, BlackBerry, PDA, o similares?
10
8
7
0
2
4
6
8
10
12
Si No Ns\Nc
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5.-¿Tiene su empresa Intranet?
82%
12%
6%
Si
No
Ns\Nc
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6.-¿Dispone su empresa de una red Local
(LAN)?
15
33.5
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Si No Ns\Nc
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7.-¿Dispone su empresa de un ERP? (Programa que
permite compartir información entre todas las áreas
funcionales, como contabilidad, gestión, almacén,
personal, etc.)
Si88%
No8%
Ns\Nc4%
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8.-¿Utiliza su empresa software libre?
2
20
3
0
5
10
15
20
25
Si No Ns\Nc
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9.-¿Tiene su empresa alguno de los siguientes
programas?
22
0
25
0
3
25
0
25
0
5
10
15
20
25
30
Ofimatica (Word, Excel, Power Point,Macromedia)
Gestion comercial y facturacion Contabilidad financiera Contabilidad analitica-costes
Si No Columna1
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10.-¿Hay empleados de la empresa que, de
manera regular, teletrabajan en su domicilio, al
menos media jornada semanal?
10
15
00
2
4
6
8
10
12
14
16
Si No Ns\Nc
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11.-¿Dispone su empresa de alguna aplicación
informática especifica para hacer un seguimiento de su
relación con los clientes?
9%
85%
6%
Si
No
Ns\Nc
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12.-¿Tiene su empresa pagina web?
8
10
7
0
2
4
6
8
10
12
Si No Ns\Nc
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13.-¿Por qué razones no la tiene?
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
No la considera, ni util para laempresa
Tiene previsto hacerla en unfuturo proximo
20
2.5
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14.-¿Realiza campañas publicitarias a través de
Internet
Si
No
Ns\Nc
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15.-¿Utiliza su empresa Correo Electrónico?
Si92%
No0%
Ns\Nc8%
Si No Ns\Nc
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16.-¿Utiliza las redes sociales con fines
empresariales?
16%
80%
4%
Si
No
Ns\Nc
![Page 18: La comunicación y las tic´s (1) --](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a72c701a28ab6e298b4653/html5/thumbnails/18.jpg)
17.-¿Para que las utiliza?
10
15
4.5
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Comunicacion con empleados oclientes de la empresa
Campañas de Marketing
Serie 1 Columna1 Columna2
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18.-¿Desarrolla o ha desarrollado su empresa
planes de formación en materia TIC para los
empleados de las distintas áreas de su empresa?
9%
74%
17%
Si
No
Ns\Nc
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19.-¿En que área o áreas informáticas cree que
tiene su empresa mayores necesidades
formativas?
4
10
6
4
1
0
2
4
6
8
10
12
Conocimientos basicos deinformatica\Ofimatica
(editores de texto, hojas decalculo, bases de datos, etc)
Aplicaciones deGestion\Contabilidad (ERPs)
Internet\Comercio electronico Aplicaciones especificas parasu actividad productiva
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20.¿Han recibido sus empleados algún curso sobre
TIC en el ultimo año o están buscando algún curso
para lo que hagan próximamente
27%
68%
5%
Si
No
Ns\Nc
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21.-¿Vende su empresa productos o servicios
en Internet?
16%
79%
5%
Si
No
Ns\Nc
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Recomendaciones Gerenciales
• Se recomienda a la Gerencia de la Empresa Q´Paila implementar los sistemas de Intranet para ser
utilizados por los trabajadores dentro de la empresa, y la Extranet para que los proveedores y clientes
para lograr agilizar la comunicación, estudiar las diferentes TIC´s que ayuden a organizar la
importancia de los correos para dar celeridad y buen rendimiento de todas las partes que intervienen
en el funcionamiento de la Compañía.
• Dictar seminarios en los cuales los empleados logren aprender a utilizar nuevas APP de las TIC´s y
aplicarlas en la mejora del proceso de comunicación entre los empleados y así facilitar el desarrollo del
trabajo en equipo.
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Aspectos Legales
• Puede fundamentarse en diversas Leyes como la Ley Orgánica del Trabajo que regula los derechos y
deberes de los empleados dentro de una empresa, La Ley Especial contra los Delitos Informáticos que
rige todo lo concerniente a la información que se pueda manejar de actividades de la empresa por los
trabajadores para evitar un flujo externo de dicha data de datos, y la Ley Orgánica de Prevención,
Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo que ayuda a determinar cuales son las condiciones y los
implementos que debe facilitar la empresa en las cuales debe laborar un sujeto dentro de esta.