Cooperación Eficaz Gestión de proyectos en el ámbito del

Diseño Social

Con el apoyo de:

Procesos de cooperación: + efectivos

> aporte individual al equipo

Nadie cuestiona que hay que cooperar. Las intenciones se extinguen. No hay muchos éxitos sostenidos en

cooperación.

¿POR QUÉ?

Esquemas personales y colectivos enseñados y entrenados en competir.

¿Competencias colaborativas? No se improvisan.

Requieren voluntad y entrenamiento.

¿QUÉ FUNCIONA EN ESA COOPERACIÓN? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

¿QUÉ DIFICULTADES TIENE ESA COOPERACIÓN? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Piensa en una relación de cooperación que conozcas: ___________________________________________

COOPERAR

PROCESO + ACTITUD

COOPERAR

CONFIANZA

FLEXIBILIDAD

BENEFICIO MUTUO

DISTINTOS

COMPETIR

ACUERDO FORMAL

PRECISIÓN

BENEFICIO INDIVIDUAL

IGUALES

RELACIÓN SOSTENIDA

RELACIÓN PUNTUAL

PROCESO

BASES DE LA COOPERACIÓN

INTERESES

BASE DE PRINCIPIOS - VALORES

Plataforma a

desarrollar

COMPLEMEN-TARIEDAD

CONFIANZA

PROCESO

COMPLEMENTARIEDAD

Necesaria sobre cooperación para lo nuevo.

Valoración del otro.

Capacidades que suman (crean cosas hibridando)

Como base de la innovación

La similitud en la actividad:

Lleva a cooperar en costes

(compras).

Compartir recursos, lo que

existe.

Cooperación defensiva, a

veces.

(No competencia explícita)

INTERESES

BASE DE PRINCIPIOS - VALORES

Plataforma a desarrollar

COMPLEMEN-TARIEDAD CONFIANZA

PROCESO

Asumir riesgos que dependen de la acción futura de otras personas.

SUPONE ASUMIR CIERTA VULNERABILIDAD

Se expresa informando de puntos débiles.

Se mantiene cumpliendo o superando compromisos.

Se destroza al mentir, prometer y no cumplir.

SUMINISTRAR INFORMACIÓN

RECURSOS

CONFIAR = Fiar con el otro

INTERESES

BASE DE PRINCIPIOS - VALORES

Plataforma a desarrollar

COMPLEMEN-TARIEDAD CONFIANZA

PROCESO

Son aspiraciones, logros, objetivos… para el corto, medio y largo plazo.

Son cosas de valor para alguien (persona – grupo – institución)

Su manifestación supone transparencia Se expresan en conseguir metas, competencias,

posicionamiento, recursos en un horizonte temporal.

INTERESES

INTERESES

BASE DE PRINCIPIOS - VALORES

Plataforma a desarrollar

COMPLEMEN-TARIEDAD CONFIANZA

PROCESO

BASE DE PRINCIPIOS - VALORES

PROYECTO IDEA

CONTEXTO DE

COOPERACIÓN CONFIANZA

INTERESES

ESTRUCTURA DE LA COOPERACIÓN

PROCESO

COMPLEMEN-TARIEDAD

REGLAS DE LA COOPERACIÓN

COMPLEMENTARIEDAD + CONFIANZA (los primeros ingredientes)

EXPRESIÓN DE INTERESES (el tercero)

IDEA / PROYECTO = Cubre el 60% de los intereses particulares

CREATIVIDAD para cumplir la regla del 60%. Nueva idea o proyecto

I 1 I 2 I 3 I 4

P1 20% 60% 80% 30%

P2 45% 60% 50% 60%

P3 60% 65% 55% 70% VIABILIDAD

PROCESO

ALIMENTAR ACTIVAMENTE CONFIANZA INTERESES COMPLEMENTARIEDAD ADMINISTRAR EL PODER GRANDES – PEQUEÑOS GENEROSIDAD DE LOS GRANDES: MULTIPLICA LOS OBJETIVOS y ENERGIZA LA

COOPERACIÓN

LA COOPERACIÓN TIENE ETAPAS DE MADUREZ Y AGOTAMIENTO EL COMPROMISO FORMAL REQUIERE UN ESPACIO DE RELACIÓN

PERSONAL DE CONFIANZA Y DE VIABILIDAD COLECTIVA EQUILIBRIO DE LOS ROLES DE LOS PARTICIPANTES (Roles de equipos)

REGLAS DE LA COOPERACIÓN PROCESO

ETAPA

1 CONOCIMIENTO MUTUO

Manifestar solo capacidades Confundir cooperar con “vender mi libro” Ocultar intereses No saber ceder nada

2 OPORTUNIDAD

No ser creativos Buscar eliminar sólo los riesgos propios Negociar sobre posiciones y no intereses Falta de perfiles emprendedores No cultivar las relaciones personales

3 ACUERDO Y DESPLIEGUE

Reparto de poder con claro dominio de una parte No implicar los niveles inferiores No invertir en cooperación Pensar solo en negocio y no en proyecto

COOPERICIDAS PROCESO

CONOCI – MIENTO MUTUO

DISEÑO COLECTIVO

CONFIR - MACIÓN

INTERESES

REL

AC

IÓN

CONOCIMIENTO

OPORTUNIDAD

ACUERDO Y DESPLIEGUE

ASIGNACIÓN DE PODER

EJECUCIÓN

ORGANIZACIÓN ACCIÓN

REDISEÑO

TIEMPO

-

++

AGENDA DE LA COOPERACIÓN PROCESO

• Quienes somos

• Capacidades

• Puntos débiles

• Intereses

CONOCIMIENTO

• Ideas

• Creatividad. Brainstorming

• Valoración

• Equipos mixtos

DISEÑO

• Matriz intereses

• Regla 60%

• Reformar idea/proyecto EVALUACIÓN

• Reglas de decisión

• Uso resultados

• Inversiones y propiedad

• Modelo relación

ASIGNACIÓN PODER

• Formalización ACUERDO • Acopio

• Seguimiento

• Rediseño ORGANIZACIÓN

AGENDA DE LA COOPERACIÓN

PROCESO

Guión de revisión de estados de progreso de la cooperación y alianza entre organizaciones

COOPERAR

PROCESO + ACTITUD

El círculo VICIOSO de la desconfianza y de lo competitivo individual

acrecienta la distancia, la culpabilidad del otro y concluye en la parálisis

social por ausencia de logros colectivos.

ACTITUD

CUIDAR LA CONSTRUCCIÓN DE LA COOPERACIÓN

es una labor educativa compleja y de mucho tiempo, en la que la actitud personal

es esencial.

ACTITUD

RESPETO RECONOCI-

MIENTO DEL OTRO,

MEJOR EN ALGO

MANIFESTA-CIÓN

INTERÉS

DECLARA-CIÓN

DE CARENCIAS

DISEÑO DE LOGROS

COMUNES

TRANSPA- RENCIA

RECONOCI-MIENTO DEL OTRO COMO APORTADOR

CORRECCIÓN DE

CONFLICTOS

INFORMA-CIÓN CAMBIO DE INTERESES

AUMENTO DE CONFIANZA

GENEROSI-DAD CON EL

TIEMPO

CÍRCULO VIRTUOSO de la COOPERACIÓN

ACTITUD

RESPETO RECONOCI-

MIENTO DEL OTRO,

MEJOR EN ALGO

MANIFESTA-CIÓN

INTERÉS

DECLARA-CIÓN

DE CARENCIAS

DISEÑO DE LOGROS

COMUNES

TRANSPA- RENCIA

RECONOCI-MIENTO DEL OTRO COMO APORTADOR

CORRECCIÓN DE

CONFLICTOS

INFORMA-CIÓN CAMBIO DE INTERESES

AUMENTO DE CONFIANZA

GENEROSI-DAD CON EL

TIEMPO

• Tratar al otro con atención en las cosas que creemos que valora

• Interesarse por su situación y problemas

• Ofrecer recursos y comodidad

• Presentarle e incorporarle socialmente en el grupo

• Anticiparle información de interés

• ENEMIGOS: Sumisión, dependencia

ACTITUD

RESPETO RECONOCI-

MIENTO DEL OTRO,

MEJOR EN ALGO

MANIFESTA-CIÓN

INTERÉS

DECLARA-CIÓN

DE CARENCIAS

DISEÑO DE LOGROS

COMUNES

TRANSPA- RENCIA

RECONOCI-MIENTO DEL OTRO COMO APORTADOR

CORRECCIÓN DE

CONFLICTOS

INFORMA-CIÓN CAMBIO DE INTERESES

AUMENTO DE CONFIANZA

GENEROSI-DAD CON EL

TIEMPO

• Manifestar las capacidades superiores del otro en público.

• Darle la oportunidad de explicar sus capacidades.

• Pedir opinión sobre ello.

• Indicar las ventajas de su participación para el grupo.

• Hablar de éxitos ajenos. • ENEMIGOS: Adulación, exclusivismo,

culto al grande.

ACTITUD

RESPETO RECONOCI-

MIENTO DEL OTRO,

MEJOR EN ALGO

MANIFESTA-CIÓN

INTERÉS

DECLARA-CIÓN

DE CARENCIAS

DISEÑO DE LOGROS

COMUNES

TRANSPA- RENCIA

RECONOCI-MIENTO DEL OTRO COMO APORTADOR

CORRECCIÓN DE

CONFLICTOS

INFORMA-CIÓN CAMBIO DE INTERESES

AUMENTO DE CONFIANZA

GENEROSI-DAD CON EL

TIEMPO

• Conocer el motivo de la presencia.

• Conciliar creencias de base y valores.

• Indicar intenciones personal+institucional.

• Indicar el valor esperado en C, M y L Plazo.

• Establecer las líneas rojas que eliminarían los posibles diseños.

• Poner en orden las prioridades.

• Compartir qué se valora del otro en esta aproximación.

• ENEMIGOS: Confundirlo con una negociación, ocultación de lo estratégico, falta de representatividad, demasiados límites cercenando el enfoque, búsqueda de sólo lo mío, grupos de presión internos en la negociación

ACTITUD

RESPETO RECONOCI-

MIENTO DEL OTRO,

MEJOR EN ALGO

MANIFESTA-CIÓN

INTERÉS

DECLARA-CIÓN

DE CARENCIAS

DISEÑO DE LOGROS

COMUNES

TRANSPA- RENCIA

RECONOCI-MIENTO DEL OTRO COMO APORTADOR

CORRECCIÓN DE

CONFLICTOS

INFORMA-CIÓN CAMBIO DE INTERESES

AUMENTO DE CONFIANZA

GENEROSI-DAD CON EL

TIEMPO

• Indicar los motivos por los que no se va solo al objetivo..

• Expresar los problemas habidos en otras aproximaciones fracasadas, solos o acompañados.

• Resumir los aspectos de mejora individual que se pueden lograr del conjunto.

• Qué se espera aprender y por qué

• Grado de madurez en ciertas capacidades y cómo mejorarlas.

• Posibilidades que tenemos si vamos juntos.

• ENEMIGOS: Generalidades, falta de sinceridad, limitaciones en qué pueden decir los asistentes, corporativismo,…

ACTITUD

RESPETO RECONOCI-

MIENTO DEL OTRO,

MEJOR EN ALGO

MANIFESTA-CIÓN

INTERÉS

DECLARA-CIÓN

DE CARENCIAS

DISEÑO DE LOGROS

COMUNES

TRANSPA- RENCIA

RECONOCI-MIENTO DEL OTRO COMO APORTADOR

CORRECCIÓN DE

CONFLICTOS

INFORMA-CIÓN CAMBIO DE INTERESES

AUMENTO DE CONFIANZA

GENEROSI-DAD CON EL

TIEMPO

• Participar sintiendo complementariedad.

• Ausencia de líderes impuestos por dimensión o dependencia institucional.

• Sentido de equipo y ajuste de los diseños a los intereses individuales y colectivos

• Innovación en lo que existe y huida de yo compro y tú vendes.

• Superación de tratar problemas comunes y dirigirse a retos complementarios.

• Sentido real de gana-gana (comprobación sistemática).

• Apertura a las ideas y búsqueda de soluciones de alto valor.

• Compromiso y generosidad en las aportaciones de todos.

• ENEMIGOS: No tener en cuenta los intereses de los otros, pensar en cómo “vender lo mío”, reducir la visión y centrase en lo inmediato.

ACTITUD

RESPETO RECONOCI-

MIENTO DEL OTRO,

MEJOR EN ALGO

MANIFESTA-CIÓN

INTERÉS

DECLARA-CIÓN

DE CARENCIAS

DISEÑO DE LOGROS

COMUNES

TRANSPA- RENCIA

RECONOCI-MIENTO DEL OTRO COMO APORTADOR

CORRECCIÓN DE

CONFLICTOS

INFORMA-CIÓN CAMBIO DE INTERESES

AUMENTO DE CONFIANZA

GENEROSI-DAD CON EL

TIEMPO

• Comunicar lo que se hace y hacer lo que se dice.

• Conocer los problemas que el cambio puede generar en cada institución.

• Informar acerca de variables cuantitativas de la iniciativa.

• Incorporar a los expertos en los momentos de diseño (los mejores).

• Revisar el cumplimiento de los intereses.

• Ser honestos con los demás y no aprovecharse de ciertas debilidades.

• Manifestar lo que se sabe de los otros.

• Hablar de las expectativas que el asunto sugiere.

• ENEMIGOS: Ocultar impactos positivos a los demás, dilatar opiniones en espera de las de otros.

ACTITUD

RESPETO RECONOCI-

MIENTO DEL OTRO,

MEJOR EN ALGO

MANIFESTA-CIÓN

INTERÉS

DECLARA-CIÓN

DE CARENCIAS

DISEÑO DE LOGROS

COMUNES

TRANSPA- RENCIA

RECONOCI-MIENTO DEL OTRO COMO APORTADOR

CORRECCIÓN DE

CONFLICTOS

INFORMA-CIÓN CAMBIO DE INTERESES

AUMENTO DE CONFIANZA

GENEROSI-DAD CON EL

TIEMPO

• Manifestar las capacidades prestadas del otro en público.

• Expresar los problemas comunes que existirían si no realiza sus aportaciones.

• Agradecer lo pequeño y lo grande.

• Difundir los esfuerzos personales y los méritos.

• Celebrar los logros parciales con sentido colectivo.

• ENEMIGOS: Adulación: a los de siempre, a los más grandes, sólo por recursos aportados, demasiada frecuencia,…

ACTITUD

RESPETO RECONOCI-

MIENTO DEL OTRO,

MEJOR EN ALGO

MANIFESTA-CIÓN

INTERÉS

DECLARA-CIÓN

DE CARENCIAS

DISEÑO DE LOGROS

COMUNES

TRANSPA- RENCIA

RECONOCI-MIENTO DEL OTRO COMO APORTADOR

CORRECCIÓN DE

CONFLICTOS

INFORMA-CIÓN CAMBIO DE INTERESES

AUMENTO DE CONFIANZA

GENEROSI-DAD CON EL

TIEMPO

• Expresión de colisiones con otros intereses propios o institucionales.

• Búsqueda de apoyo en el grupo para buscar soluciones.

• Ceder en cuestiones locales para ganar en temas globales y de futuro.

• Equilibrio de esfuerzos en las soluciones acordadas.

• Evitar el retorno a los reproches de lo pasado.

• Reforzar la expresión de intereses y negociación creativa.

• ENEMIGOS: Bloqueo posicional, desprecio mutuo, creación de bandos, pérdida de la comunicación, hablar mal del otro a los demás.

ACTITUD

RESPETO RECONOCI-

MIENTO DEL OTRO,

MEJOR EN ALGO

MANIFESTA-CIÓN

INTERÉS

DECLARA-CIÓN

DE CARENCIAS

DISEÑO DE LOGROS

COMUNES

TRANSPA- RENCIA

RECONOCI-MIENTO DEL OTRO COMO APORTADOR

CORRECCIÓN DE

CONFLICTOS

INFORMA-CIÓN CAMBIO DE INTERESES

AUMENTO DE CONFIANZA

GENEROSI-DAD CON EL

TIEMPO

• Informar con rapidez cambios en las partes y motivos.

• Pedir disculpas por el impacto en lo ya diseñado, para empezar de nuevo.

• Dar por finalizado el acuerdo si los intereses son muy contrarios a los previos.

• No romper las relaciones personales, habrá otros momentos.

• Procurar volver a encajar los intereses compartiendo cambios –rediseño entre todos.

• Hacerse cargo de los costes de estos cambios sin recargar a los demás.

• ENEMIGOS: Inestabilidad por una parte, Ahora esto ahora lo contrario, Ocultación de los cambios, Balconeo.

ACTITUD

RESPETO RECONOCI-

MIENTO DEL OTRO,

MEJOR EN ALGO

MANIFESTA-CIÓN

INTERÉS

DECLARA-CIÓN

DE CARENCIAS

DISEÑO DE LOGROS

COMUNES

TRANSPA- RENCIA

RECONOCI-MIENTO DEL OTRO COMO APORTADOR

CORRECCIÓN DE

CONFLICTOS

INFORMA-CIÓN CAMBIO DE INTERESES

AUMENTO DE CONFIANZA

GENEROSI-DAD CON EL

TIEMPO

• Participar expresando emociones.

• Relatar las dificultades y la predisposición a aportar.

• Cumplir compromisos.

• Sorprender más allá de lo comprometido.

• Reconocer frente a terceros importantes.

• Adoptar una posición de sinceridad y ayuda.

• Conversar sobre el aprendizaje mutuo.

• ENEMIGOS: Aislamiento, ocultación, mentiras, falta compromiso, culpabilizar fuera,….

ACTITUD

RESPETO RECONOCI-

MIENTO DEL OTRO,

MEJOR EN ALGO

MANIFESTA-CIÓN

INTERÉS

DECLARA-CIÓN

DE CARENCIAS

DISEÑO DE LOGROS

COMUNES

TRANSPA- RENCIA

RECONOCI-MIENTO DEL OTRO COMO APORTADOR

CORRECCIÓN DE

CONFLICTOS

INFORMA-CIÓN CAMBIO DE INTERESES

AUMENTO DE CONFIANZA

GENEROSI-DAD CON EL

TIEMPO

• Creación de la amistad emocional y cognitiva.

• Participar sintiendo que se aporta valor a otro y que se recibe mucho.

• Búsqueda de lo colectivo fuera de cada institución.

• No medir las contribuciones con una cartilla. • Ausencia de líderes impuestos que determinan

las contribuciones. • Creación de relaciones personales e

institucionales mas allá del asunto. • Sentido real de gana-gana y reconocimiento

externo. • Apertura a las ideas más amplias. • Existencia de una plataforma de

CONFIABILIDAD. • ENEMIGOS: Conflictos ocultos, ruptura de las

relaciones personales, abuso de confianza, cambio de políticas no comunicadas.

ACTITUD

RESPETO RECONOCI-

MIENTO DEL OTRO,

MEJOR EN ALGO

MANIFESTA-CIÓN

INTERÉS

DECLARA-CIÓN

DE CARENCIAS

DISEÑO DE LOGROS

COMUNES

TRANSPA- RENCIA

RECONOCI-MIENTO DEL OTRO COMO APORTADOR

CORRECCIÓN DE

CONFLICTOS

INFORMA-CIÓN CAMBIO DE INTERESES

AUMENTO DE CONFIANZA

GENEROSI-DAD CON EL

TIEMPO

Ejercicio:

1. Escoged una relación de cooperación relevante

para todos/as (universitario,

laboral, deportivo,…)

2. Valorad cada elemento

0 (POCO) A 5 (MUCHO)

ACTITUD