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La Evolución del PBX Propietario a la Arquitectura Abierta
Junta de presidentes de la ANADIC
Marzo 7 del 2014San Pedro Garza García
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Somos pioneros en la implementación de sistemas PBX basados en el código abierto Asterisk, por lo que, podemos acompañarle en cada proyecto de comunicación VOIP, ofreciéndole asesoría especializada para la integración, desarrollo, instalación, capacitación y soporte, acorde a las necesidades de cada uno de sus proyectos.
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Presencia en el sur de Estados Unidos, México, Centroamérica y Colombia
Nordata USA, Texas
Nordata, Monterrey y México
Nordata Colombia, Bogotá
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Al igual que en los inicios de la computación, los equipos eran propietarios, grandes y sumamente costosos.
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El aumento de la cantidad de extensiones o nuevas funcionalidades
está condicionado a la compra de licencias.
Los usuarios están obligados a utilizar solo componentes de la misma marca.
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El mercado ha sido dominado por El mercado ha sido dominado por algunas marcas propietariasalgunas marcas propietarias
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Debido a los altos costos de adquisición, instalación y mantenimiento, solo las empresas medianas o grandes podían acceder a estos sistemas.
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1999 nace la primera versión de Asterisk. Un software de código abierto para configuración de aplicaciones de comunicación. Que ha sido mejorado y probado por una comunidad global de desarrolladores.
Su función, es la de convertir una computadora ordinaria en un servidor de comunicación. De forma gratuita y sin necesidad de la compra de licencias.
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Pero las dudas empezaron a Pero las dudas empezaron a surgir…surgir…
Costos entre 50% y 75% menores al de un PBX Propietario
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Surgen fabricantes globales de Surgen fabricantes globales de componentes basados en Asteriskcomponentes basados en Asterisk
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El mercado comienza a fragmentarse…
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Puntos de comparación entre Puntos de comparación entre Arquitectura Cerrada y AbiertaArquitectura Cerrada y Abierta
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Las Ventas de PBX Propietario continúan Las Ventas de PBX Propietario continúan cayendo mientras las PBX de código abierto cayendo mientras las PBX de código abierto
aumentan aumentan
Propietary PBX
• La industria global de PBX propietario, sumo $7.4 billones en 2013 9% menos que en el 2012 y tambien cayo 9% en el ultimo cuarto del 2012.
Open Source PBX
• Valor del Mercado PBX de Código Abierto $1.2 Billones de Dólares
• Nuevas Líneas Vendidas 2.9 millones
• Participación de Mercado 18%
• Lo que representa 50% más de las ventas de cualquier marca propietaria.
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Las ventas de teléfonos SIP, están Las ventas de teléfonos SIP, están por encima de los 5 millones de por encima de los 5 millones de dispositivosdispositivosEastern Management Group Report. 9/23/2013
Muchos de los nuevos PBX en el mercado a nivel mundial, son aplicaciones basadas en software de código abierto, la mayoría en Asterisk o algún otro software. Colectivamente, representan el mercado mas grande de teléfonos SIP. Aproximadamente 10% de los nuevos sistemas PBX se clasifican como código abierto. Con la tendencia de atacar el extremo más bajo del mercado, el 75% de las instalaciones de PBXs de código abierto, son de menos de 50 usuarios. Las aplicaciones de PBX de código abierto tienen en promedio 54 teléfonos.
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Algunas Empresas No SobrevivenAlgunas Empresas No Sobreviven
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Algunas Empresas no SobrevivenAlgunas Empresas no Sobreviven
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Aplicaciones Actuales
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Del Hardware al SoftwareDel Hardware al Software
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Bancos de CanalesBancos de Canales
Interfaces de telefonía modulares y flexibles
Basados en conexión USB Elimina la necesidad de
tarjeta PCI/PCIe.
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Volúmenes de Llamadas Volúmenes de Llamadas Extremadamente AltosExtremadamente Altos
1500 usuarios 750 llamadas
simultaneas Variedad de
combinaciones de puertos de telefonía.
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Redundancia Automática para Redundancia Automática para ServidoresServidores
Video
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Aplicaciones para Pequeñas Empresas
100 usuarios 25 llamadas
simultaneas 3000 min en
buzón de voz
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Aplicaciones para Medianas Empresas
100 usuarios 25 llamadas simultaneas 3000 min para buzón de
voz Grabación
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PyMESPyMES
Empresas Empresas
Carrier Carrier
Call CenterCall Center
Comunicación UnificadaComunicación Unificada
Video Conferencia
Solución IntegralSolución Integral
Dirección Ejecutiva
Recepción
Aplicaciones para teléfonos de escritorio
RedRed
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Comunicación Unificada
Oficina Matriz
Sucursales
Móvil
Características:•Lista de contactos con nombre, imagen, status•Lista de favoritos con imagen, status, mensajería •Marcación de un toque a lista de favoritos •Sincronización con el servidor •Configuración vía XSI
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Comunicación Unificada
Mensajería Instantánea
Voz
Video
Conferencia
Status
Intercambio
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Video Conferencia Video Conferencia Tripartita en Tiempo Real
•Pequeña pero excelente aplicación para video conferencias •Compatible con PC, Mac y Celulares•No se necesita de un costoso sistema de video conferencia, puede convocar fácil y rápidamente a una reunión.
Corporativo México D.F.
Sucursal Monterrey
Sucursal Guadalajara
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Centros de Contacto (Call Center)
Matriz
99.99% de confiabilidadServidor de respaldoCuenta alternativaDistribuidor automático de llamadasRedundancia con servidor de soporte
Centro de Contacto IP
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Centros de Contacto (Call Center)
Doble auricular para entrenamiento
Doble línea (principal/reserva)
Control de status (Disponible/No Disponible)
Auricular con prioridad de respuesta
Sincronización con agenda
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Aplicaciones para PyMES
Matriz
Sucursal
OficinaConmutador
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Fácil Comunicación Empresarial
Eficiencia y Productividad
Pantalla táctil, Teclas de rápido acceso, Agenda empresarial, Cuadros de dialogo fáciles de usar, Llamada en espera, Búsqueda de contactos mediante 3 toques, Función de búsqueda inteligente
Aplicaciones Ilimitadas
Interfaz de programación de aplicaciones (API) abierto con alta escalabilidad y compatibilidad. Accion URI/URL basada en aplicación CTI permite integrar y personalizar las aplicaciones según la industria del negocio.
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Tendencias a Tendencias a futuro para el futuro para el
Sector Sector TelecomunicacionTelecomunicacion
eses
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Continuará el crecimiento del mercado PBX Código Abierto
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Así como de los fabricantes
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El mayor crecimiento provendrá de las PYMES
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De la Compra al Arrendamiento
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Mayor Personalización de Servicios
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Somos pioneros en la implementación de sistemas PBX basados en el código abierto Asterisk, por lo que, podemos acompañarle en cada proyecto de comunicación VOIP, ofreciéndole asesoría especializada para la integración, desarrollo, instalación, capacitación y soporte, acorde a las necesidades de cada uno de sus proyectos.
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Presencia en el sur de Estados Unidos, México, Centroamérica y Colombia
Nordata USA, Texas
Nordata, Monterrey y México
Nordata Colombia, Bogotá
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Nuestro Compromiso
Ofrecer siempre servicios y productos de gran valor, para la completa satisfacción del usuario final. Lo que ha posicionado a Nordata, como una opción confiable y rentable para los distribuidores de periféricos y telecomunicaciones, de México y Latinoamérica.
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