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Seminario:Seminario:Seminario:Seminario:Las TIC en la Modernización Las TIC en la Modernización de la Justicia (VI)de la Justicia (VI)
La experiencia enLa experiencia en Andalucía
Carlos Simón FerrerCarlos Simón FerrerJ f d S i i d I f átiJ f d S i i d I f áti
1 de Diciembre de 20091 de Diciembre de 2009
Jefe de Servicio de InformáticaJefe de Servicio de Informática
Dirección General de Infraestructuras y SistemasDirección General de Infraestructuras y Sistemas
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Situación de la JusticiaSituación de la Justicia
Carlos Simón Ferrer 2 Jefe de Servicio de Informática
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IntroducciónIntroducción
• PAIS VASCO • ANDALUCÍA – R.D. 1684/1987,de 6
noviembre• CATALUÑA
R D 966/1990 d 20
– R.D.141/1997, de 31 enero– R.D.142/1997, de 31 enero
• NAVARRA– R.D. 966/1990, de 20
julio• GALICIA
R D 2166/1994 de 4
– R.D. 812/1999, de 14 mayo
– R.D. 813/1999, de 14 mayo– R.D. 2166/1994, de 4
noviembre• VALENCIA
R D 293/1995 de 24
mayo• MADRID
– R.D. 600/2002, de 1 julioASTURIAS– R.D. 293/1995, de 24,
febrero• CANARIAS
R D 2462/1996 de 2
• ASTURIAS– R.D. 966/2006, de 1
septiembreCANTABRIA– R.D. 2462/1996 ,de 2
diciembre– R.D. 2463/1996 ,de 2
diciembre
• CANTABRIA– R.D. 817/2007, de 22 junio
• ARAGÓN
Carlos Simón Ferrer 3 Jefe de Servicio de Informática
– R.D. 1702/2007, de 14 diciembre
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Plan AdrianoPlan Adriano
• Situación heredada– Bajo nivel de informatización de las sedes
judicialesInfraestructuras informáticas anticuadas– Infraestructuras informáticas anticuadas
– Inexistencia de integración y comunicación• ObjetivosObjetivos
– Modernización de la infraestructura informáticaI l t ió d li i j di i l d– Implantación de aplicaciones judiciales de gestión procesal especializadas y homogéneas
ó– Implantación de los mecanismos que permitan la integración y comunicación segura entre todos los órganos judiciales
Carlos Simón Ferrer 4 Jefe de Servicio de Informática
– Dotación de servicios de intranet: correo electrónico, web, etc.
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Nuevos PlanesNuevos Planes
• Plan Andaluz de Justicia 2007-2010Plan Andaluz de Justicia 2007 2010– I2010, Plan Moderniza, Plan Avanza y
Plan conectaPlan conecta– Segunda modernización de la Junta
de Andalucíade Andalucía• Plan de Calidad de la
Administración de Justicia 2009-2012– Evolución a la e-Justicia– Mejoras de la infraestructura de las
Carlos Simón Ferrer 5 Jefe de Servicio de Informática
Mejoras de la infraestructura de las TIC
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Plan AdrianoPlan Adriano
• 1ª Fase Plan Adriano: Creación– RED JUDICIAL: REDIUS– CENTRO DE SOPORTE: CEIURIS– IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PROCESAL
• 2ª Fase Plan Adriano: Consolidación– MEJORAS SISTEMA DE INFORMACIÓN PROCESAL, NUEVO ,
TEST COMPATIBILIDAD CGPJ– PLAN RENOVE (GRANDES INVERSIONES EN HW)– SATÉLITES ADRIANO
3ª F Pl Ad i E l ió Ad i• 3ª Fase Plan Adriano: Evolución eAdriano– DIGITALIZACIÓN– EXPEDIENTE DIGITAL
INTEROPERABILIDAD
Carlos Simón Ferrer 6 Jefe de Servicio de Informática
– INTEROPERABILIDAD
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ObjetivosObjetivos
• Interoperabilidad
• Expediente digitalExpediente digital
Carlos Simón Ferrer 7 Jefe de Servicio de Informática
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Catálogo de ServiciosCatálogo de Servicios
Aplicaciones de Soporte a la Actividad
Las diferentes agrupaciones en las que se catalogan los servicios prestados
1 Aplicaciones de Soporte a la Actividad Procesal
Servicios de Soporte
1
2 Se c os de Sopo te
Desarrollo de Aplicaciones y Soluciones TIC
2
3
Servicios no Tecnológicos4
Infraestructura Tecnológica5
Carlos Simón Ferrer 8 Jefe de Servicio de Informática
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Las TIC en la ModernizaciónLas TIC en la ModernizaciónLas TIC en la Modernización Las TIC en la Modernización de la Justicia (VI)de la Justicia (VI)( )( )
Aplicaciones de apoyo a la gestión procesal
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ActuacionesActuaciones
• Modernizar el Sistema de GestiónModernizar el Sistema de Gestión Procesal (Adriano)
• Establecer un Sistema de Alertas y• Establecer un Sistema de Alertas y Alarmas
• Dotar el Sistema de Gestión• Dotar el Sistema de Gestión Procesal de cuadro de mandos para la gestión de los órganospara la gestión de los órganos judicialesIncorporación del e pediente digital• Incorporación del expediente digital
• Conseguir la total interoperabilidad l d á i d ió
Carlos Simón Ferrer 10 Jefe de Servicio de Informática
con los demás sistemas de gestión procesal
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Características de AdrianoCaracterísticas de Adriano
• El modelo Adriano es un modelo distribuido. .
Sala Social Sala Conten l
Modelo Seinsir Modelo Seinsir X3
Audiencias
Sala Social Sala Conten.l
Nautius
Seindoj
1ª I t i I t ió P l C t i
Audiencias
M
Nautius
1ª Instancia Instrucción Penal Contencioso
Social Mercantil Vigilancia
Menores
Escritos Demandas SCNE
Carlos Simón Ferrer 11 Jefe de Servicio de Informática
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Ejemplo de funcionalidadEjemplo de funcionalidad
Carlos Simón Ferrer 12 Jefe de Servicio de Informática
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Situación actualSituación actual
• La Interoperabilidad e InterconexiónLa Interoperabilidad e Interconexión– Asuntos entre los Servicios Comunes de
Registro y Reparto y los órganos g y p y gjudiciales adscritos a los mismos.
– Envíos de diligencias desde los órganos judiciales al Sº Común de Notificaciones y Embargos.As ntos entre instancias j diciales– Asuntos entre instancias judiciales.
– Elevaciones de recursos y devolución de resultados en todas las jurisdiccionesresultados en todas las jurisdicciones.
– Solicitudes de cooperación judicial y devolución de resultados entre órganos
Carlos Simón Ferrer 13 Jefe de Servicio de Informática
devolución de resultados entre órganos judiciales.
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Expediente digitalExpediente digital
• Estudios de gestores documentalesEstudios de gestores documentales• Estudio de clasificación de los
d tdocumentos• Integración con Archiv@g @• Digitalización de los casos más
relevantesrelevantes
Carlos Simón Ferrer 14 Jefe de Servicio de Informática
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Mapa genérico de sistemasMapa genérico de sistemas
Sistema de Fiscalia
Portales
Web mercantmercantil
Escritorio JudicialArchiv@
Agenda
Sistema de Gestión procesal
Sistemas Instituto Medicina Legal
Protocolo Adicciones
LexnetVeris Gestión
Agenda
Carlos Simón Ferrer 15 Jefe de Servicio de Informática
Cendoj Exhortos Pto Coordinación
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Proyectos futurosProyectos futuros
• Aplicación informática de control de las presentaciones apud acta en las libertades provisionales.las libertades provisionales.
• Envío telemático de Burofax desde la aplicación Adriano al Servicio de Correos. Permitirá el control, gestión y seguimiento de los burofaxes que son creados por los distintos órganos judiciales para la notificación a participantes de un determinado asunto judicial.p p j
• Integración Adriano con Lexnet, para utilizarlo en las Notificaciones telemáticas entre los Órganos Judiciales (Secretarios Judiciales) y los Colegios de Procuradores (Procuradores).
• Protocolo de Adicciones: se abordará la petición de informe médico• Protocolo de Adicciones: se abordará la petición de informe médico forense, incorporando la información necesaria para la tramitación en el nuevo sistema. Asimismo, se tratará la redacción del informe, el envío y la incorporación en el sistema de gestión procesal Adriano.
• Página Web Juzgados de lo Mercantil para consultas de concursos• Página Web Juzgados de lo Mercantil para consultas de concursos de acreedores, que también dispondrá de una parte pública, accesible desde Internet, a la que podrán acceder ciudadanos y personas de empresa interesadas en consultar información sobre un determinado concurso del que sean partícipes.
• Gestión de colas en el Registro Civil. Se está ya procediendo a preparar actuaciones para Registro Civil de Sevilla.
• Integración Adriano con la aplicación Archiv@, se pretende facilitar la labor de la Oficina de Gestión para el traslado de expedientes judiciales
Carlos Simón Ferrer 16 Jefe de Servicio de Informática
abo de a O c a de Gest ó pa a e t as ado de e ped e tes jud c a esdesde los órganos judiciales a los archivos judiciales.
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Las TIC en laLas TIC en laLas TIC en la Las TIC en la Modernización Modernización
d l J ti i (VI)d l J ti i (VI)de la Justicia (VI)de la Justicia (VI)Evolución de la infraestructura
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Infraestructura (I)Infraestructura (I)
Ordenadores Portatiles
114401133510195101099057
832881757779
432431415415370
2005 2006 2007 2008 20092005 2006 2007 2008 2009*
404020
2002 2003 2004 2005 2006 00
Año 2002 2003 2004 2005 2006 00
Año
Impresoras en Red
3858
Impresoras en locales
1838183816381638
14381382
12131183
38583858
30383038
2336226222181946
2004 2005 2006 2007 2008 2009*2004 2005 2006 2007 2008 2009*
Carlos Simón Ferrer 18 Jefe de Servicio de Informática
2002 2003 2004 2005Año 2002 2003 2004 2005
Año
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Infraestructura (II)Infraestructura (II)
68
Videoconferencias
391389365
311
Salas de vistas
4343
38240
2005 2006 2007 2008 2009*
0
Año2005 2006 2007 2008 2009*
Año
Carlos Simón Ferrer 19 Jefe de Servicio de Informática
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ComunicacionesComunicaciones
Carlos Simón Ferrer 20 Jefe de Servicio de Informática
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Infraestructura judicialInfraestructura judicial
• Servidores181 S id S d
• Salas de Vistas: • 391 Salas de vistas• 181 Servidores en Sedes
Judiciales• Servidores en Servicios Centrales
de Sevilla– 50 Servidores físicos
391 Salas de vistas• 27 Servidores de salas de vistas• 29 Robots de copias• 9 Kioscos-expendedores
50 Servidores físicos– 55 Servidores virtuales
• Microinformática órganos judiciales (juzgados, IML y Fiscalías):
11 440 Ordenadores personales
• Juzgados de Paz:• 514 Ordenadores personales• 350 Impresoras locales• 402 Impresoras matriciales• 11.440 Ordenadores personales
• 1.838 Impresoras de red• 3.858 Impresoras locales• 45 Escáneres de media y alta
id d
• 402 Impresoras matriciales
• Cuentas de correos gestionadas • 10.262 (Juzgados de Paz,
funcionarios y Jueces, Fiscales,Forenses y Secretarios)capacidad
• 432 Ordenadores portátiles
• Videoconferencias: • 65 Videoconferencias personales
Forenses y Secretarios)
65 Videoconferencias personales (10")
• 38 Videoconferencias personales (20-22")
• 53 Videoconferencias de sala (40-42")
Carlos Simón Ferrer 21 Jefe de Servicio de Informática
42")• 36 Videoconferencias de sala (50")
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L TIC l M d i ióL TIC l M d i ióLas TIC en la Modernización Las TIC en la Modernización de la Justicia (VI)de la Justicia (VI)de la Justicia (VI)de la Justicia (VI)
Servicio de soporte
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Situación actualSituación actual
% Resolución CSU Clase %ADRIANO 13,8%
28%26% 27%
25%
50%% Incidencias, consultas y peticiones resueltas CSU sobre total registradas
HARDWARE 13,1%APLICACIONES WEB 10,4%SALA VISTAS 10,0%INSTALACION 9,9%SOFTWARE 9,4%SERVIDORES 9 0%
19% 18% 18%
0%
25%
2º Semestre 2007 1º Semestre 2008 Total
% Incidencias, consultas y peticiones resueltas CSU sobre total llamadas
SERVIDORES 9,0%GESTION USUARIOS 5,5%CONEXIÓN DE RED 5,1%COMUNICACIONES 4,3%FORMACION 2,8%SUMINISTROS 2,2%Ot 4 5%
• Recepción de más de
2º Semestre 2007 1º Semestre 2008 Total Otros 4,5%Total general 111.339
Volumen llamadas telefónicas
140000 Recepción de más de 100.000 llamadas anuales, más de 1.500 faxes y 500 e-mails anuales y con un ratio de resolución de consultas, 5 45 74
0
57
60000
80000
100000
120000
140000
200620072008 ,
peticiones e incidencias en primer nivel de un 27%10
433
8868
5
5134
3
1108
4
9421
8
6054
3
118 7
1050
5
6520
7
5177
39125
2
1061
0
0
20000
40000
60000
Llamadas recibidas Llamadas atendidas Altas de registros
20082009
Carlos Simón Ferrer 23 Jefe de Servicio de Informática
Llamadas recibidas Llamadas atendidasdirectamente
Altas de registroscursadas por teléfono