Laformationcontinueetetl’évaluationdespratiquesprofessionnelles

«Leshommessontimportantsparcequ’ilsfontetnonparcequ’ilsdisent»AlbertCamus

1.Formationcontinue:Ledéveloppementdelaformationcontinueuniversitaireestunenjeuéconomiqueetsocialdepremierordre,que ce soitpour la facultéelle-mêmeoupour sonenvironnement. Sonintégration comme composante essentielle du développement de la faculté a desrépercussionspositivessurlafacultéetsesacteurs.Laformationcontinue:- Estunmoyenefficacederapprochemententrelafacultéetlemilieusocio-économique

environnant;- C’est une source de revenus appréciable pour l'Université et pour ses professeurs. En

effet, la faculté a besoin de gagner de l'argent pour mieux appliquer sa politique dedéveloppement;

- Elleadeseffetspositifssurlaformationinitialedesétudiants(formationcibléeverslesbesoinsdesentreprises,étudesdecasréels,supportsdecoursrenouvelés,etc.).

1.1.Formationcontinueàl’universitéUCA:La gestion de la formation continue note l’absence des procédures organisant ledéroulementdecetteformation,notammentencequiconcernelesaspectssuivants:- Levolumehoraireglobalpourchaquetypedeformationcontinue;- Le contenu de chaque type de formation et le CV des enseignants responsables de la

formation;- Lesnormespours’assurerdurespectducahierdeschargesdelaformationcontinue;- Les conditions et les diplômes nécessaires pour accéder à chaque type de formation

diplômanteouqualifiante.Ilestrecommandéàl’Universitéde:- Procéder à un diagnostic des facteurs explicatifs des résultats mitigés des formations

initiales;- Œuvrer à l’amélioration de la qualité des formations continues et à la clarification du

contenuetdesconditionsd’accèsetdedéroulementdecesformations;- Instaurerunsystèmedesuivideslauréatsayantintégrélavieactive.1.2.FormationcontinueàlafacultédeMédecine:La formationcontinueest l’unedesmissionsde laFMPM.Eneffet, ilexisteauniveaudel’organigrammeadministratifdelaFacultéunedivisionchargéedelaformationcontinue.Enoutre, l’unedescommissionsprestatairesde laFacultéest laCommissionde laFormationContinue.Elleapourmissionsencohérenceavecleplandeformationdel’universitéde:- Assurerlapromotionetlacoordinationdelaformationcontinue;- Définirlesbesoinsprioritairesdelaformationcontinue;- Définirlesmoyensàmettreenœuvrepourlessatisfaire;- Encouragerlesrelationsaveclespartenairesprivéspouroptimiserlaformationcontinue

- Inciter à la mise en place d’une formation médicale continue dans les services hospitalo-universitairesetàlafaculté

- Fournirauconseildefacultéetàl’université,àlafindechaqueannéeuniversitaire,unrapportannueld’évaluation.

Nouspouvonsdistinguerdeuxtypesdeformationscontinues:- Laformationcontinuepourlesélémentsextérieurs- Laformationcontinuedupersonneldelafaculté,enseignantouadministratif.L’offre de formation continue pour les éléments extérieurs est organisée sous forme deCertificatsetdeDiplômesuniversitairessoumisàl’accréditationdel’université.Enfin,onnepeutqueregretterauniveaunational,l’absenced’obligationlégaleenmatièredeformationcontinue.La FMPM doit continuer à jouer pleinement son rôle dans la formation continue enfacilitant ledéveloppementdesprogrammesde formationsdiplômantesà la carteetenrenforçant les actions de la commission de Formation Continue. Les formations doiventrépondreauxenjeuxsocio-économiquesdupaysetidentifiantmieuxlafacultévis-à-visdesonenvironnementnationaletinternational.1.2.1.Formationcontinuedesenseignants:La faculté travaille pour développer les capacités pédagogiques de ses enseignantschercheurs.Deuxtypesdeformationserontréalisésauprofitdesesenseignants:- Une formation aux techniques pédagogiques sera dispensée pour chaque nouvelle

enseignantetuneformationpédagogiquedemiseàniveauauxautresenseignants;- Une formation à l’étranger pour les enseignants: cette formation additionnelle revêt

une importancemajeurepour l’enseignantchercheur,où ilest importantdesuivre lesévolutionsdesondomaineetdecôtoyerdesconfrèresd’autrespays.Cette formationsera proposée pour la formation des personnes ressources essentiellement enpédagogie,docimologie…

La formation en pédagogie se fera sous forme de séminaires ateliers assurés par desformateursnationauxetl’appuid’expertsformateursinternationaux.Laformationàl’étrangerdevraêtreprogramméesuffisammentdetempsàl’avance,aprèsaccorddel’institutiond’accueiletsurlabased’unefichedécrivantlesobjectifsattendus,lesactivités et/ou le programme du séjour. Un rapport devra être établi à l’issue de chaqueformationparlebénéficiaireetdéposéaprèssonretour.L’identification des besoins précispour ces typesde formation se feraparuneéquipeadhoc,pilotéeparlaDirectiondudéveloppementdelafaculté.Nous devons chercher à réaliser l’autonomie de la FMPMà avoir des personnes localesressources en pédagogie, docimologie, communication et autres pour former nosenseignants!1.2.2.Formationcontinuedupersonneladministratif:La formation continue du personnel de la faculté doit être faite d’une manièreprofessionnelle.Pourcela,nosservicestravaillerontpourdéfinirunplandeformation,basésurleréférentielemploietcompétences,incluantunplanningprévisionnel.Ilpermettrade:

- Accroître les connaissances et habilités du personnel administratif à tous les niveaux del’organisationpourunemeilleureadéquationhomme/poste;

- Définir les voies d’enrichissement des compétences en fonction des projets individuels etcollectifsauseindel’université;

- Valoriser le potentiel du personnel dans son adaptation au travail, lors de changementsorganisationnelsetdanssondéveloppementdecarrière.

Par ailleurs, nous encouragerons fortement la formation de type requalification quis’articule autour d’un projet professionnel, où l’administratif décide d’entamer unereconversionprogressive.Nouspensonsquece typede formationestunexcellentmoyenpourmotiverlepersonnelquisouhaitedonneràsacarrièreunnouvelélan.1.2.3.Formationcontinueetperspectives:La Formation Continue doit être renforcée et les actions de la Commission de FormationContinue doivent être soutenues. Le développement d’enseignements sous forme deCertificats ou de Diplômes d’Université doit permettre d’offrir une formation post-universitairedequalité,sanctionnéeparundiplômedonc,plusattractive.EncollaborationaveclesorganismesprofessionnelsetlesSociétéssavantes,laFMPMdoitjouersonpleinrôledanslaformationcontinuedesmédecins,biologistesetcadresdesantéenrépondantàleursbesoinsspécifiques.Dans ce domaine, nous souhaitons que les enseignants et les départementsmettent enplacedesformationsdiplômantesdanslessciencesdelasantéentenantcomptedubesoindeformationcontinuepourlesmédecinsdelarégion.La région est connue entre autres par le toursime, l’agriculture, la pêche, l’industrie enparticulieralimentaireetlesmines.Ainsi,ilestpertinentdedévelopperlasantédutravailpar la création d’un certificat sur la Santé au travail, sur la pathologie professionnelle entenantcomptedesspécifitésdelarégionetdesbesoinsdel’entrepriseainsiquelagestion,l’économieetleManagementenmatièredesanté.

DiplômesdisponiblesàlaFMPM

Nous tenonsà rappelerunprojet très intéressant quiaétédévellopédans lecadrede lacoopérationavecl’UniversitéMédicaleVirtuelleFrancophonesousl’égideduMinistèredesaffaires étrangères et européennes et qui s’intitule:«Formations internationalesfrancophonesparInternetSantéMèreEnfant».

Une autre opportunité reste à exploiter c’est l’Agence universitaire francophone avecplusieurspossibilitésdeformationcontinuedansledomainedelasanté.2. Principes d’une démarche d’assurance qualité, évaluation des pratiquesprofessionnelles:Ladémarchequalitéensantéestunprocessusinéluctable.C’estunedémarchefédératricequi mobilise et réunit les professionnels dans un objectif commun d’amélioration de laqualité,autourdudésird’apporterdesprestationsdequalitéaupatient.Audelàde l’exigence réglementaire, la démarche qualité est devenue un enjeu, réponseaux exigences des usagers et des gestionnaires du système. Elle devient un argumentdiscriminantdansunsystèmedeplusenplusconcurrentieldesétablissementsdesantéquidoiventfournirlapreuvedeleurqualitéetdesonsavoir-faire.La démarche qualité est une approcheméthodique, faisant appel à uneméthode et desoutils adaptés. Commenous l’avonsdéjà signalé dans le chapitre consacré à la démarchequalité, on retrouve Les étapes dans le schéma de l’amélioration continue de la qualitéqu’est la roue de Deming (également appelée roue de la qualité). Il s’agit d’une roue,représentant les 4 étapes du cycle de la qualité, déposée sur une pente (la qualité), quitraduit l’amélioration de la qualité obtenue par la répétition de ces cycles dans unedémarche continue d’amélioration. Plus spécifiquement appliquée au domaine Hospitalo-Universitaire, la rouedeDeming peut se décrire ainsi (Haute autorité de santé en France2010):

LarouedeDemingselonlaHauteautoritédesantéenFrance

«Dèslorsquenousévaluons,nousavonstendanceàaméliorerlesrésultats»

(DCLeachChangingeducationtoimprovepatientcare.QualityinHealthCare2001)

Evaluerunepratique,consisteàmesurer l’écartentrecettepratiqueetuncomportementde référence. L’objectif poursuivi de l’EPP est alors de mettre en œuvre des actionscorrectivespours’approcherdecesstandards.AuMaroc, avec la mise en place de l’AssuranceMaladie Obligatoire et le démarrage du Régimed'AssistanceMédicaleouRAMEDetaveclapublicationsdespremiersGuidesdeBonnePratiqueparl’agence nationale de l’assurance maladie ou ANAM, les praticiens médecins, pharmaciens et

biologistes seront dans l’obligation de formaliser leur formation continue et la soumettre à unecontinuelle évaluation, par la mise en route de l’EPP dans notre pays avec son corollaire :l’Accréditation.Aprèsl’obtentiondudiplômepermettantl’exerciced’unespécialité,lepraticiensedoitderentrerdansunsystèmededéveloppementprofessionnel continuassociant formationetévaluation des pratiques. Ce systèmesemetactuellementenplace. Sidepuis1996 il y aobligationde formation, ilest cependantdifficiledeconnaitre laproportiondesmédecinsayantsuividesformationsdecetype.A côté des formations conventionnelles, la plus grande partie de la formation médicalecontinue prend des formes multiples telles que réunions avec experts organisées par lesassociations, participation à des actions organisées par les universités, lecture de revuesmédicales,consultationdesitesofficiels,formationsurdessitesspécialisés,participationàdescongrèsrégionaux,nationauxouinternationaux.Beaucoupdecesactionsenparticulierpourlemondehospitaliersontfinancéesparlesindustriesdesanté.Cefinancementprendplusieurs formes : locationdestands lorsdescongrès, séminairesorganiséspar l’industrieavec présence d’expertsmédicaux, prise en charge demédecins pour se rendre dans lescongrèsnationauxouinternationaux.Cetteaidedel’industrieàlaformationtoutaulongdelaviedesmédecinsreprésenteunetrèsgrandepartiedubudgettotalde laformationdeshospitaliers.Laquestionposéeestcefinancementest-il indispensable?(aucuncongrèsdesociété savante ne pourrait se tenir sans l’aide de l’industrie), l’industrie est-elle le bonfinanceur ? L’industrie a aussi un rôle majeur dans le financement de la recherche avecl’attributionvia lessociétéssavantesd’allocationsderecherche,deboursesdemaster,deboursesdethèsesd’Université.Comme les études de médecine, la formation continue doit être repensée. La créationd’une instancemarocaine,dans laquelle les FacultésdeMédecine sont représentées, estrecommandée.

Photo:JournéeALMI-JCPechèreaveclefeuNotremaîtrelePrJana

Nosengagementsdansledomainedelaformationcontinue- Organiserlaformationcontinueparl’université

- Encourager l’Obligation et la réglementation du développement professionnel continu(Formationmédicalecontinueetévaluationdespratiquesprofessionnelles)

- Encouragerdesprojetstransversauxdeformationcontinuepourintéresserlemaximumd’apprenants, et ne ménager aucun effort pour instaurer, en coordination avecl’ensembledescomposantesdel’Université,desrelationsaveclemondedesentreprises,lescollectivitéslocalesetlesassociationsprofessionnelles

- Plaider pour une collaboration des facultés de médecine et de pharmacie avec leMinistère de la Santé, les organismes professionnels, les Sociétés Savantes et l’agencenationale de l’assurance maladie, pour l’instauration d’une Agence Nationale deFormationContinuequiaurapourmissions:

o Assurer le suivi et l’implémentation des référentiels et guides nationaux de bonnepratiquemédicaleetpharmaceutique;

o Instaurer un système d’évaluation des pratiques professionnelles en accréditant lesformations et en affectant les cotations de points à valider annuellement pour uneéducationmédicaleoupharmaceutiquecontinue,efficiente.

- Adapterlaformationauxbesoins- Fairebénéficierlesenseignantschercheursdestagesdeformationpédagogique- Fairebénéficierlepersonneladministratifettechniquedeformationscontinues- Envisagerl’accréditation- Multiplierlescertificats- Favoriserlaformationcontinueens’appuyantsurl’enseignementcouplantprésenceete-

LearningTableaudubord:FormationcontinueObjectifs Actions Indicateurs

Miseenplaceuneformationenpédagogieplusefficace

Organisationdesséminairesetatelierspédagogiques

Tauxparticipation

Organisationdelaformationcontinuedesenseignants

Nombred’enseignantsformés

Etablissementd’unecartedeformationvisibleetefficace

Elaborationd’unguidedesmétiersetdescompétences

- Nombredemétiers- Nombredescompétences

Miseenplaced’uneinstanced’aideàlamutualisationdesmoyensindispensablespourlesformations

- Nombredeformationsmutualisées

- Nombrederessourcesmutualisées

Meilleureexpertisedesprojetsàaccréditer

Constitutiond’unebanqued’expertsdelaFMPMpouraideràl’expertisedesdemandesd’accréditation

- Tauxdesatisfactiondesapprenants

- Tauxdesatisfactiondesacteurssocio-économiques

- Nombred’expertsparcommunautéscientifique

- Diminutiondutauxderedondance