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Son los llamados “nativos digitales”. No leen periódicos, consultan una aplicación

de noticias en su móvil o echan un ojo a las tendencias de Twitter. No ven la televisión (por lo que no ven anuncios publicitarios), disfrutan de programas bajo demanda cuando están listos para verlos. No encienden la radio, escuchan listas de reproducción de Spotify o iTunes. En 2018, el gasto anual de los millennials será de unos monumentales 4 mil millones de dólares, eclipsando totalmente el de las generaciones anteriores, según estudios recientes de agencias de marketing especializadas en consumo masivo.

Es la denominada “Generación Y” que está ingresando al mundo laboral. La industria siderúrgica es uno de los lugares donde su presencia ya se hace notar.

Acero Latinoamericano consultó con quienes están a cargo del reclutamiento de profesionales

en diversas empresas de la región, cuyos testimonios develan las aspiraciones de los nuevos talentos. Además, los protagonistas compartieron sus visiones y perspectivas.

CON LA IDEAS CLARAS Y VISIÓN DE FUTURO

Betina Greco, gerente de Área Recursos Humanos en la planta La Tablada, Acindar ArcelorMittal (Argentina), al definir los desafíos de los jóvenes, señala que “hoy se interesan no solamente por conocer las responsabilidades y salario del puesto que se ofrece sino también por las condiciones de trabajo, prácticas que tiene la empresa para promover el desarrollo y bienestar de los empleados y consultan sobre la política o acciones de RSE que realiza la empresa. Esperan aprender y hacer experiencia. También en algunos casos planifican poder ahorrar para un fin específico, como casarse, mudarse o viajar”.

llega al mundo del trabajo

La Generación

Los millennials, como son conocidos aquellos que han nacido entre los 80 y los primeros años 2000, llegaron al mundo del trabajo tras sus años de preparación académica. Crecieron durante una revolución tecnológica que hizo la comunicación muchísimo más fácil y les imprimió características casi únicas. Ya están en la industria del acero de América Latina, entregando su aporte profesional y su visión personal del mundo.

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Jóvenes profesionales se integran a la industria siderúrgica

R E C U R S O S H U M A N O S

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“En general, agrega, encontramos jóvenes con muchas ganas de aprender y hacer carrera, son predispuestos y comprometidos. En algunos casos, notamos que los jóvenes pueden sentir que deben permitirse cierta postergación en sus anhelos de crecimiento por encontrar que los tiempos de las organizaciones no corren a la par con el tiempo que marca su expectativa personal”.

Para Eduardo Carrasco, jefe de la unidad de Gestión de Personas de la Compañía Siderúrgica Huachipato, CSH, (Chile), uno de los temas pendientes es que “desde hace algunos años ya hemos ido evidenciado una baja capacidad de conquista de nuevos profesionales jóvenes en nuestra organización y esto no solo se puede explicar por un solo factor, ya que responde a múltiples fenómenos relacionados, que pueden ir desde importantes cambios sociales tales como la composición de las fuerzas de trabajo, interrupción de las generaciones Y o Z, como también, de los cambios –o nulos cambios– de las propias organizaciones y, desde esta perspectiva, el gran desafío está no solo en cómo atraer a estos jóvenes profesionales, sino que más importante es en cómo generar el engangement o compromiso con este joven una vez dentro de nuestra organización”.

Respecto a lo que esperan de su trabajo, Carrasco dice que “en primer lugar se ha identificado que para este grupo el primer trabajo no necesariamente será el único, sino que ya identifican a este como de pasada para otro gran trabajo o posición. Otra expectativa de su llegada al mundo laboral es que les permita seguir desarrollándose y no desde un punto de vista netamente profesional, sino que les permita seguir acrecentando sus talentos o motivaciones –deportes, viajes, experiencias– y en tercer lugar y no menos importante dice relación con el sentido del trabajo, es decir, que les responda ¿para qué estoy trabajando, me hace feliz?

Por su parte, para Blanca Nelly Gómez Alanis, de Reclutamiento y Selección Corporativo de la empresa Deacero (México), el mayor desafío es “conocer y entender a las nuevas generaciones a fin de poder brindarles un plan de crecimiento y desarrollo que los haga sentirse satisfechos al

poner en práctica sus conocimientos, sabiendo que ayudan a alcanzar los objetivos de la empresa”.

“Los jóvenes buscan empleos en los que puedan obtener capacitación, aprendizaje, coaching y oportunidades de crecimiento profesional. Ser tomados en cuenta. Tener acceso a información, ser incluidos en la toma de decisiones y saber que están aportando con su trabajo un valor agregado a la empresa. Les atrae trabajar en equipo, utilizar herramientas nuevas e innovadoras, mejorar y cambiar procesos, flexibilidad en horarios y esquemas de trabajo. En el lado humano, los jóvenes prefieren empresas comprometidas con sus empleados, sus familias y la comunidad en general”.

Desde la óptica de Mónica Jaramillo, líder de Gestión de Personas en Gerdau Diaco (Colombia), “los jóvenes quieren empresas que les den desafíos, oportunidades de carreras ejecutivas en dos años, posibilidad de viajar, de aprender y capacitarse. De la misma forma buscan empresas que les permitan tener equilibrio entre la vida personal y profesional, buscan ante todo calidad de vida.

“Para la industria del acero aún no es tan sencillo encontrar tantos jóvenes en carreras técnicas como ingeniería, y especialmente ingeniería metalúrgica. Encontramos que aunque el perfil técnico de estos jóvenes es bueno, no tienen tanto conocimiento de idiomas, así como experiencia o habilidades para liderar personas o proyectos”, opina respecto a las brechas existentes entre el mundo académico del que provienen y la realidad del trabajo.

“Uno de los mayores desafíos con los que me he encontrado al entrevistar a jóvenes recién egresados, incluso estudiando sus últimos semestres, es que quieren encontrar el puesto ideal y esto engloba desde un buen título del mismo, sueldo, horario y nivel de responsabilidades; que todo este conjunto aparezca en tu primer trabajo es difícil y en muchas ocasiones declinan”, afirma por su parte Daniela Acosta De Luna, gerente de Reclutamiento y Selección del Corporativo Villacero (México).

“En 2018, el gasto anual de los millennials será de unos monumentales 4 mil millones de dólares, eclipsando totalmente el de las generaciones anteriores”.

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Otro de los desafíos que destaca es que desde la primera entrevista buscan un crecimiento profesional, el cual se puede dar pero obviamente en sus tiempos: “he dicho que las oportunidades de crecer se dan, siempre y cuando se cumplan dos factores: uno que se abra la oportunidad laboral y el segundo es que la persona esté lo suficientemente preparada para tomarla, si esa combinación se hace, automáticamente el crecimiento llega”.

TAREAS DE LA INDUSTRIA SIDERÚRGICA A FUTURO

En cuanto a tareas a futuro para atraer a los talentos jóvenes, Eduardo Carrasco, CSH, explica que en su opinión para esto no existen recetas particulares o únicas, esto debido a la particularidad de cada uno de los países y empresas que representan a la industria siderúrgica en América Latina. “Sin embargo creemos que los esfuerzos para generar una industria siderúrgica más atractiva para las nuevas generaciones de profesionales podrían ir en línea con potenciar y resaltar aspectos relacionados con la equidad de género en la organizaciones, a romper los paradigmas de ser una industria ruda y sacrificada, a ser organizaciones más flexibles y dinámicas y a destacar el carácter de industria sustentable”, entre otras.

Sobre las acciones implementadas por la compañía para conquistar y mantener a los jóvenes talentos, Betina Greco de Acindar subraya que se cuenta con buenas prácticas a nivel gerencial, procesos de Recursos Humanos que aseguran el desarrollo de acuerdo a las capacidades y aspiraciones de las personas, beneficios que se adecuan a las diferentes necesidades generacionales, a la vez que destaca la característica de la empresa en cuanto a prácticas referentes en materia de salud, seguridad, medio ambiente y RSE, concluye el ejecutivo.

Respecto a la tarea que está pendiente para atraer a los mejores talentos, Mónica Jaramillo, Gerdau Diaco, estima que la industria del acero precisa estar a la vanguardia de las mejores empresas para trabajar. Precisa promocionar mucho más su marca para que los jóvenes la identifiquen como una industria donde quieren trabajar. “Sería importante –concluye– utilizar más las redes sociales para difundir las diversas marcas, las oportunidades de carrera del segmento, mostrar los beneficios de trabajar en este tipo de industria para que sea más atractiva a los jóvenes”.

“Si bien hoy en día, dice sobre el tema Blanca Gómez, Deacero, los jóvenes inician su vida profesional más preparados debido a los requisitos que tienen que cubrir para concluir su carrera profesional como lo son el servicio social, las prácticas profesionales, los proyectos escuela-empresa, actividades extracurriculares y demás programas, existen brechas entre teoría y práctica que los jóvenes solo pueden subsanar mediante la experiencia y un trabajo de tiempo completo, pues muchas de las decisiones que los profesionistas de hoy tienen que tomar en el día a día dependen de las situaciones que se desenvuelven diariamente en el ambiente y entorno de trabajo”, concluye al analizar las brechas que enfrentan entre la realidad y la academia.

Para Daniela Acosta, Villacero, entre los pendientes está “darnos a conocer más en las universidades entre los estudiantes próximos a egresar, presentándonos y enfatizando en lo que como empresa hacemos; esto abre panoramas en los jóvenes que están por dirigir su rumbo profesional; podríamos conocer sus inquietudes e intereses un poco más de cerca, esto nos abriría un nuevo panorama de lo que los universitarios esperan también de la industria”.

A continuación se muestran testimonios de jóvenes pertenecientes a la “Generación Y” que se han incorporado a la industria siderúrgica de América Latina, en su primer trabajo profesional tras egresar de la academia.

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“El gran desafío está no solo en cómo atraer a estos jóvenes profesionales, sino que más importante es en cómo generar el engangement o compromiso con este joven una vez dentro de nuestra organización”.

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“La oportunidad de adquirir el conocimiento y aplicación de nuevas tecnologías”. Ingeniero de Producción Ajuste Metalúrgico y Refractario, Compañía Siderúrgica Huachipato (Chile)

Lo mejor de trabajar en una empresa de estas características es adquirir la experiencia en el manejo del personal y el proceso en la fabricación de aceros en una alta gama de grados y condiciones especiales requeridas, tales como una buena desgasificación y limpieza del producto final. Todo lo antes descrito, indudablemente da la oportunidad de adquirir el conocimiento y aplicación de nuevas tecnologías en el siempre competitivo mercado del acero, para lo cual, es importante tener un control y un manejo en las variables del proceso que en otras industrias no se tiene.

Además, se me ha entregado la responsabilidad de asumir el control de los refractarios usados en las “Cucharas de Acero”, que transportan el acero desde los Convertidores al Oxígeno que posee la planta hasta las Estaciones de Ajuste Metalúrgico (EAM) y Estación de Desgasificación (VD). Esto último en atención a la calidad de acero solicitada por el cliente, tanto nacional como extranjero.

Conocedor que el tema de refractarios juega un papel importante dentro de los procesos metalúrgicos, es que se han ido buscando mejoras sustanciales en este campo. Mejoras que involucran temas netamente operacionales, así como en la calidad de los ladrillos refractarios a usar. Esto último, junto al personal técnico de las diferentes empresas del rubro que venden sus productos y entregan sus conocimientos en este competitivo escenario.

“Trabajar en la industria del acero era una de mis expectativas a partir de la formación académica”. Analista del Sistema de Gestión Integrado Acindar ArcelorMittal (Argentina)

Hace dos años que trabajo en Acindar y, personalmente, mi percepción no ha cambiado mucho. Los profesionales que he tenido como docentes en la carrera, siempre nos proporcionaban ejemplos prácticos y aplicables de diversas empresas, lo que nos permitía relacionar la teoría a casos concretos. En algún punto, antes de ingresar a la empresa, no dimensionaba la gran cantidad de actores y variables que entran en juego para llevar adelante el negocio.

Me desempeño como Analista en Sistema de Gestión Integrado (SGI) lo que me permite conocer la organización desde diversas perspectivas, desde una visión sistémica y

aprender así aspectos de calidad, seguridad y medio ambiente en las plantas. Cabe destacar que mi puesto en la empresa permite estar en contacto con personal de distintos niveles jerárquicos y trabajar con reconocidos profesionales de experiencia en la industria.

En este sentido, pudimos desarrollar junto al ingeniero Luis Dutari, un proyecto importante para la empresa: Estudio de defectos de palanquillas de colada continua. El objetivo fue confeccionar un manual de defectos realizando un estudio pormenorizado acerca de las causas de la formación de cada defecto, la detección en el producto, las medidas preventivas y el efecto originado en los productos finales.

MARÍA NOELIA DEL PUPPO

FELIPE CAMPOS SEPÚLVEDA

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“Personas comprometidas con el desarrollo”. Ingeniera Industrial de la área de Tecnología de Gestión, Gerdau Diaco (Colombia)

Ser parte de la industria del acero en mi país me llena de un sentimiento de orgullo al poder trabajar con un equipo de personas comprometidas con el desarrollo de la infraestructura de Colombia.

Brindamos la oportunidad de llegar a un cliente con un producto en el que se puede ver el esfuerzo y trabajo de cada uno de los colaboradores que intervienen en el proceso productivo, evocados con fines de desarrollo social y económico para la comunidad.

Gerdau Diaco permite el crecimiento profesional a través de la mejora continua de los procesos, sin dejar atrás la

seguridad como principal pilar a la hora de producir y entregar nuestros productos; realizamos el uso responsable de los recursos ambientales, generamos desarrollo de manera sostenible, con productos de calidad y con responsabilidad social.

“Enfoque prioritario en el desarrollo y capacitación de su personal”. Analista de Mantenimiento II, TenarisTamsa (México)

Como ingeniero mecánico administrador, trabajar en el ámbito industrial presenta una doble ventaja, ya que permite estar en contacto directo con diversos sistemas mecánicos presenciando sus distintas funciones en los procesos más complejos de manufactura y, al mismo tiempo, incrementar conocimientos de gestión, tanto de personal como de producción, visualizando a la industria no solo como un proceso de fabricación, si no como una completa unidad de negocio.

Aunado a estas ventajas, Tenaris entrega un enfoque prioritario en el desarrollo y capacitación de su personal a nivel mundial apostando en las nuevas generaciones el

futuro de la dirección de la empresa.

Vivir la industria dentro de Tenaris puede cambiar tu percepción en muchos sentidos. Dos de los más importantes, a mi consideración, son la preparación continua y la seguridad. Tenaris requiere gente preparada y en capacitación continua que pueda ofrecer una alta velocidad de respuesta a las cambiantes necesidades que el desarrollo global demanda. De igual manera, trabajando en ambientes que involucran altos niveles de riesgo, comprendes la importancia de respetar procedimientos y normas de seguridad para el cuidado tanto de nuestro personal como de personal externo.

PAOLA KATHERINE MATEUS GUERRA

DAVID ULISES MADRIGAL

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“La posibilidad de formar parte de la cadena de producción del acero”. Ingeniero Área Industrial/Laminación, Ternium Siderar (Argentina)

Lo mejor de trabajar en la industria del acero es que uno tiene la posibilidad de formar parte de la cadena de producción del acero, aún más en mi caso estando en el sector de producción. Como ingeniero mecánico, la posibilidad de estar en contacto con equipos y procesos que comúnmente no se encuentran en otro tipo de industrias, en cuanto a las tecnologías aplicadas, los tamaños y las energías puestas en juego, son algunas de las cosas que más me gustan y me apasionan de la industria del acero.

Dentro de Ternium Siderar, el estar en continuo contacto con estos equipos y los procesos productivos, las altas exigencias de calidad y de productividad, las problemáticas

que surgen del día a día, hace que cada uno sea un desafío, esto es lo que más me motiva. Me lleva a querer mejorar continuamente tanto desde lo personal como lo técnico, aprender a desenvolverme ante las distintas situaciones, a analizar en profundidad las problemáticas, discutir y proponer soluciones, estar en contacto con personas de diferentes especialidades.

También tengo que destacar que desde el primer día que entré en planta de Ensenada, me encontré con un equipo de trabajo excepcional, tanto en lo humano como en lo técnico, un equipo muy profesional. Es muy importante también destacar que a pesar de que hace muy poco que estoy en la empresa me piden opiniones, escuchan y analizan soluciones que propongo, me corrigen cuando no estoy en lo correcto, se generan discusiones muy productivas y eso lo considero fundamental en todo proceso de aprendizaje y de crecimiento.

Particularmente no conocía en detalle el proceso productivo del acero, y las dimensiones del negocio tanto a nivel local como global. El estar inmerso en este mundo dentro de una empresa como Ternium me permitió tener una visión más amplia de la industria, tanto desde el punto de vista productivo y comercial, como de ver la forma en que las distintas situaciones contractuales afectan a la industria.

AGUSTÍN NICOLÁS CHILANO