la investigación para el diseño
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LA INVESTIGACIÓN PARA EL DISEÑO Univ. Ayar Yuman Paco Sanizo
Diseño del Producto - IND 341 -
CONTENIDO
• Importancia – ¿Por qué investigar?
• Investigación interna – Fortalezas y Debilidades.
– Investigación descriptiva.
– Reuniones productivas.
• Investigación externa – Oportunidades y Amenazas
– Investigación de mercado.
• Análisis estratégicos – Análisis de la cadena de valor.
– Análisis FODA. – Análisis de Las 5 Fuerzas de M. Porter.
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IMPORTANCIA
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Aminorar el Riesgo
Maximizar beneficios
¿POR QUÉ INVESTIGAR?
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INVESTIGACIÓN INTERNA
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Fortalezas
Debilidades
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
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• Pasos para la investigación descriptiva – Elegir el objeto de estudio
– Definir el tiempo de la investigación
– Delinear los pasos para conseguir los objetivos
– Determinar o nombrar los instrumentos
– Preparar una discusión o un informe final
INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
“Es el tipo de investigación concluyente que tiene como objetivo
principal la descripción de algo, generalmente las características o
funciones del problema en cuestión”
Malhotra, 1997
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Algunos puntos clave para el éxito
• Preparar la reunión
• Elegir participantes
• Que hacer durante la reunión
• Prever pausas
• Cerrar el encuentro
• Demostrar los logros
• Evaluar
• Generar un ambiente apropiado: respeto, disciplina pero también humor
• Uso de herramientas
• Dar devoluciones
REUNIONES PRODUCTIVAS
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INVESTIGACIÓN EXTERNA
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Oportunidades
Amenazas
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
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Pasos en una investigación de
Mercados
• Definición del problema y objetivos de la
investigación
• Desarrollo del plan de investigación – Fuentes de información
– Métodos de investigación
– Instrumentos de investigación
– Plan de muestreo
– Métodos de contacto
• Recopilación
• Análisis de la información
• Presentación de conclusiones
• Toma de decisiones
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
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“La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis y
difusión de la información de manera sistemática y objetiva, con el propósito
de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución
de problemas y oportunidades de mercadotecnia”
Naresh Malhotra
ANÁLISIS ESTRATÉGICOS
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ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR
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Pasos para el análisis
Registro
Evaluación de actividades
Buscar oportunidades para
incrementar valor
ANÁLISIS FODA
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Pasos para el análisis Registro
Análisis cuantitativo
Análisis estratégico
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Rivalidad entre
competidores
Amenaza de nuevos
competidores
Poder de negociación
de los clientes
Amenaza de productos sustitutos
Poder de negociación
de los proveedores
ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
Pasos para el análisis
Registro
Análisis puntual
Análisis horizontal
Análisis vertical
Recomendaciones
y conclusiones
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¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!
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