la mediació
TRANSCRIPT
![Page 1: La mediació](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051516/55c76a0ebb61ebbe208b47d1/html5/thumbnails/1.jpg)
LA MEDIACIÓ
![Page 2: La mediació](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051516/55c76a0ebb61ebbe208b47d1/html5/thumbnails/2.jpg)
D’ON PARTIM?
EL CONFLICTE
![Page 3: La mediació](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051516/55c76a0ebb61ebbe208b47d1/html5/thumbnails/3.jpg)
CONFLICTE=SOFRIMENT
![Page 4: La mediació](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051516/55c76a0ebb61ebbe208b47d1/html5/thumbnails/4.jpg)
FRUSTACIÓ
![Page 5: La mediació](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051516/55c76a0ebb61ebbe208b47d1/html5/thumbnails/5.jpg)
CULPABILITAT
![Page 6: La mediació](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051516/55c76a0ebb61ebbe208b47d1/html5/thumbnails/6.jpg)
AÏLLAMENT
![Page 7: La mediació](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051516/55c76a0ebb61ebbe208b47d1/html5/thumbnails/7.jpg)
I POR…
![Page 8: La mediació](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051516/55c76a0ebb61ebbe208b47d1/html5/thumbnails/8.jpg)
COM NO SE SOLUCIONA UN CONFLICTE?
• BUSCANT CULPABLES
• MALINTERPRETANT LA SITUACIÓ
• AMB INSULTS
• AMB AGRESSIONS
• AMB HUMILIACIÓ
• AMB MENYSPREU
![Page 9: La mediació](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051516/55c76a0ebb61ebbe208b47d1/html5/thumbnails/9.jpg)
QUINES CLAUS ES NECESSITEN?
• VOLUNTAT
• PENSAMENT POSITIU
• RESPONSABILITAT
• ACORDS I PACTES
• RESPECTE MUTU
• AUTOESTIMA I AUTODISCIPLINA
![Page 10: La mediació](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051516/55c76a0ebb61ebbe208b47d1/html5/thumbnails/10.jpg)
QUI S’ENCARREGA DEL PROCÉS ?
L’EQUIP DE MEDIACIÓ
![Page 11: La mediació](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051516/55c76a0ebb61ebbe208b47d1/html5/thumbnails/11.jpg)
QUINES CONDICIONS S’HAN DE DONAR?
•CONFIDENCIALITAT
•VOLUNTAT
•COMPROMÍS ACTIU
![Page 12: La mediació](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051516/55c76a0ebb61ebbe208b47d1/html5/thumbnails/12.jpg)
COM HA D’ACTUAR LA MEDIACIÓ?
• FACILITANT LA COMUNICACIÓ ENTRE LES PARTS
• TRACTANT D’ACLARIR EL CONFLICTE
• AJUDANT A PRENDRE ACORDS.
![Page 13: La mediació](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051516/55c76a0ebb61ebbe208b47d1/html5/thumbnails/13.jpg)
QUÈ VOLEM ACONSEGUIR?
• INICIAR UNA SOLUCIÓ POSITIVA
• POSSIBILITAR LA PRESA D’ACORDS
• PROMOURE LA RESPONSABILITAT
• MILLORAR L’AUTOESTIMA
• MILLORAR L’AUTODISCIPLINA
![Page 14: La mediació](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051516/55c76a0ebb61ebbe208b47d1/html5/thumbnails/14.jpg)
EN DEFINITIVA…
MILLORAR LA CONVIVÈNCIA
![Page 15: La mediació](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051516/55c76a0ebb61ebbe208b47d1/html5/thumbnails/15.jpg)
MOLTES GRÀCIES…Per Lluís Tàrraga @uissot