“LA MERCADOTECNIA EN LA

SOCIEDAD ACTUAL”

AUTOR:

Díaz Guevara Ramiro

LA MERCADOTECNIA EN LA SOCIEDAD ACTUAL

En la actualidad, parece ser que el marketing o también llamada mercadotecnia, ya no

sólo forma parte de la vida de las empresas, sino también ya pertenece a un colectivo

social, pues ya no significa promocionar una marca o un producto en específico, sino

también considera, ser parte de eso, donde haciéndose uso de la persona, como un

objeto, se busca llegar a un determinado fin, que en este caso es incrementar las

ventas y las utilidades, y educando a la sociedad para el consumo y para pertenecer a

esa sociedad, mostrándole que es la mejor opción y diciéndoleque es esa sociedad de

consumo, la que representa un mundo ideal, pero la pregunta sería: Crear un mundo

ideal, ¿Para quién?

Philip Kotler, define a la mercadotecnia como un “proceso social y administrativo

mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de

generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes” (Kotler Philip

&LaneKeller, 2006)

Entonces es necesario ser parte de la necesidad de alguien más o visto también como

un producto u objeto, para generarle valor o algún tipo de rentabilidad a alguién, sin

importar que a menudola forma de vender o la publicidad que se nos presenta, vaya

contra el valor de cada persona, y siendo muchas veces la mujer tratada como un

objeto sexual.

El problema actual de este uso de la mujer es que nos encontramos aún en un mundo

centrado en el hombre, la mirada de la publicidad tiene ojos masculinos, incluso

cuando el punto de mira es la mujer y por ello se transmite el sexismo ordinario, un

sexismo en que la imagen que se muestra de la mujer trasgrede de manera evidente el

respeto a la dignidad humana.(Sánchez Contador Amaya, 2004, pág.2).

Si miramos atrás en cómo ha utilizado la publicidad a la mujer vemos que predominan

en los anuncios relativos a artículos de limpieza, cosméticos y vestuario.Por este motivo

nos hemos acostumbrado a apreciar en las campañas que promocionan alimentos,

bebidas o medicamentos, a mujeres que los preparan o los sirven, mientras que los

hombres los consumen o relatan sus ventajas. Esta diferencia ha sido propiciada por

una sociedad en que la mujer está al servicio del hombre y en la que a los ojos del

“macho” ella es un simple objeto. Pese a los avances que se han conseguido en

materia de la igualdad y la tímida evolución de la publicidad hacia una comunicación

no sexista es frecuente encontrar que los propios anunciantes buscan esos estereotipos

en la publicidad y los requieren, aun cuando las agencias de publicidad no los

proponen.(Alvarado, Liliana, 1 de mayo de 2010)

Entonces qué es lo que aprendemos a través de la Publicidady/o el Marketing; es

acaso, tratar de entender que la mujer es un objeto o de afianzarquizás nuestros

rasgos más primitivos, donde el más fuerte sobrevive y el más débil perece, donde el

fin en sí mismo justifica los medios(Maquiavelo, Nicolás, 1513).donde la persona no

toma el carácter de ser humano, sino de un objeto, con la finalidad de llegar a cumplir

un determinado objetivo.

Pero también es cierto, que desde la niñez se nos forma o enseña que dentro del

mundo del consumismo y de las tendencias quecomprar es una de las mejores

opciones, y donde temas como la moda o el buen vestir, representa quien eres, a que

grupo perteneces, o de que familia posiblemente procedes,entonces pasamos a

convertirnos de un ente colectivo a uno individual, donde el marketing ya a

determinado parte de tu conducta y ha moldeado parte de tu personalidad, para pasar

de ser de una persona crítica a un zombi emocional, donde comprar o comprar es una

opción y un estilo de vida, donde la sociedad ya no está determinada por familias, sino

por grupos que pertenecen a una misma tendencia de gustos y preferencias, y nos

muestra que las familias, cada vez son menos.

El último estudio de Ipsos Apoyo, Perfil del Niño 2009, indica que el 60% de los niños en

Lima ve televisión todos los días por más de dos horas. Según Elizabeth Moore,

investigadora de la Universidad de Notre Dame, "la publicidad en TV continúa siendo la

principal fuente a través de la cual los niños reciben información acerca de los

productos y servicios ofrecidos en el mercado y es un poderoso agente de influencia en

su comportamiento". El tiempo que los niños están frente a un televisor es tiempo que

no invierten en actividades importantes para su desarrollo físico y mental. Los niños

pueden ver en la televisión comportamientos que son inapropiadas o incorrectas y

considerar que está bien ser así. Muchas veces no saben diferenciar entre la fantasía

presentada en la televisión y la realidad.

Existen una serie de cambios sociales que han influido en los cambios de

comportamiento con respecto a la crianza y socialización de los niños en los hogares

peruanos:

- El 57% de las madres trabajan, lo que determina que los niños se quedan al cuidado

de otra persona, 32% se quedan al cuidado de hermanos mayores, el 19% a cargo de

los abuelos y el 16 % se queda solo (investigación personal)

- El Internet tiene 64% de penetración en promedio en niños limeños, siendo esta cifra

de 92% para el NSE A, 80% en NSE B, 69% en NSE C, 56% en NSE D y 43% en NSE E.

(fuente: Perfil del Niño Ipsos Apoyo).

Al estar los padres en menor contacto con los niños, tratan de compensar el menos

tiempo en casa, haciendo la crianza más permisiva.

Tomando en cuenta este entorno, podemos determinar cuán importante es el

contenido de los mensajes, los tipos de animaciones utilizadas (ven niños súper

dotados, en algunos casos), el uso de líderes de opinión y la frecuencia con que se

trasmite publicidad dirigida a los niños. Si a esto le agregamos el nivel de comprensión

de los niños a estos estímulos publicitarios, y qué tanta influencia tendrá en su

comportamiento futuro (casi inmediato), y la menor presencia de los padres en los

momentos que el niño ve televisión, quienes podrían canalizar esto estímulos, el

problema se vuelve complicado y de alto riesgo.

El problema es sumamente complejo, pues la publicidad infantil está dirigida a un

grupo que debe ser protegido, pues es significativamente, más susceptible de ser

influenciado en cuanto a creencias, deseos y conductas y se necesita de mucho

profesionalismo para que los marketeros auto regulen la manipulación que podrían

ejercer en ellos.(Alvarado, Liliana, 1 de mayo de 2010)

Entonces si queremos tener ciudadanos, responsables con alto valor crítico y moral y

donde no sólo vean a la sociedad del consumismo, al marketing o la publicidad, como

un estilo de vida o una vía de ser aceptado a plenitud, inclusive dejando de ser seres

humanos para convertirse en objetos, lo que tendríamos que hacer es tratar de limitar

ciertas cosas, mediante normas más estrictas, que permitan regular un poco el

contenido que se muestra en televisión o la internet, siendo medios masivos de

comunicación e información, y de fácil acceso ya para todos, y donde los niños son la

base de la sociedad y el futuro de próximas generaciones, entonces tenemos que

enseñarles a diferenciar entre que es objeto y que es persona, entre lo que es real y lo

que es fantasía, entre lo que sirve y lo que se desecha, etc. De tal manera que

podamos generar una sociedad más digna en sí misma, donde no prime, la decisión

emocional y seamos unos zombis, sino que tanto la decisión racional y emocional,

vayan encaminadas y nos determinen como seres humanos y por ende sociales.

REFERENCIAS

Kotler Philip&LaneKeller (2006.),Dirección de Mercadotecnia,Ciudad de

México,México DF: Editorial. Prentice-Hall. Duodécima Edición

Sánchez Contador Amaya. (2004). Evolución de la imagen de la mujer en publicidad.

En (s.f.) (Ed.), La represión sexual de la mujer en la publicidad (pág.2).

Recuperado de

http://www.ugr.es/~sevimeco/revistaeticanet/Numero3/Articulos/Formateados/i

magen+a[1].pdf

Sánchez Contador Amaya. (2004). Evolución de la imagen de la mujer en publicidad.

En (s.f.) (Ed.), La represión sexual de la mujer en la publicidad (pág. 3).

Recuperado de

http://www.ugr.es/~sevimeco/revistaeticanet/Numero3/Articulos/Formateados/i

magen+a[1].pdf

Alvarado, Liliana (1 de mayo de 2010). Los niños y la publicidad. Diario Gestión.

Recuperado de

http://blogs.gestion.pe/marcasmercadoyconsumidor/2010/05/los-ninos-y-la-

publicidad.html

Maquiavelo, Nicolas (1513). El Príncipe. Recuperado de

http://educabolivia.bo/educabolivia/images/archivos/user_files/p0001/file/tx_el_

principe.pdf