la motivación y su importancia
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La Motivación y su importancia: el alumno identificará y describirá los supuestos de la naturaleza humana en los que se basa la dirección, comprenderá las diferentes teorías de motivación. Describir la función del dinero en la motivación, así como las diferentes estrategias de motivación con que cuenta la dirección.TRANSCRIPT
DIRECCIÓN DE DOCENCIA DE PREGRADODEPARTAMENTO DE INNOVACIÓN EDUCATIVA
Materia: Administración
General
Unidad IV Dirección:
MOTIVACIÓN
Martha González
Adame (CCEA)
Academia de Administración
General
Aguascalientes, Ags. Noviembre de 2013.
Información del Recurso Digital
• Título: Etapa del Proceso Administrativo: Dirección
• Tema: Motivación
• Descripción: Presentación ppt
• Área: Administración General
• Departamento: Administración
• Autor: Dra. Martha González Adame
• Versión: 001
• Fecha de creación: Noviembre 2013
• Propósito: que el alumno conozca e introduzca técnicas de motivación en un proyecto de empresa en su ramo de actividad o carrera.
• Palabras Clave: Motivación, Motivadores, Satisfacción, técnicas de motivación
• Tiempo de navegación: 30 min. Online y 2hr. Offline.
• Perfil: estudiantes de licenciatura de la UAA
MOTIVACIÓN: CONCEPTO E IMPORTANCIA…
El término se aplica en la teoría administrativa para describir las
fuerzas internas del individuo que conduce al nivel, rumbo y
persistencia del esfuerzo dedicado al trabajo.
Para decirlo en términos sencillos, una persona sumamente
motivada rinde su mayor esfuerzo en su puesto de trabajo; una
persona sin motivación no actúa de la misma manera
“Motivación:
es un término genérico que se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas
similares.” (Koontz, pág. 497)
Características:
Es una característica psicológica humana que contribuye al grado de compromiso de la persona.
Influye factores que asocian, canalizan y sustentan la conducta humana.
MOTIVACIÓN
Toma apenas un instante darse cuenta de que las motivaciones de un individuo pueden ser complejas y en ocasiones contradictorias.
• deseo de obtener bienes y servicios materiales (comestibles, una casa mejor, un nuevo automóvil, un viaje) (¿qué comprar: una casa o un auto?)
desear autoestima, estatus, una sensación
de realización o relajamiento (¿quién no
se ha visto en dificultades por la
necesidad de dedicarle tiempo al trabajo
cuando se preferiría jugar golf o ir al cine?).
Motivadores
Un motivador es algo que influye en la conducta de un
individuo, son cosas que inducen al individuo a alcanzar un
alto desempeño.
Diferencia entre motivación y satisfacción
La motivación
se refiere al impulso y esfuerzo por satisfacer un
deseo o meta.
La motivación implica un impulso hacia un resultado
La satisfacción se refiere, al gusto que se experimenta una vez que se ha cumplido un deseo.
es el resultado ya experimentado.
4.2. FACTORES HUMANOS EN LA MOTIVACIÓN
• Multiplicidad de papeles:
• Las personas promedio no existen:
• Importancia de la dignidad:
• Consideración de la persona en su integridad:
(Koontz, págs. 494- 496)
4.2. FACTORES HUMANOS EN LA MOTIVACIÓN
• Multiplicidad de papeles: los administradores y las personas a los que dirigen son miembros que interactúan en un amplio sistema social con diferentes papeles en el trabajo, familia, grupos sociales, etc.
(Koontz, págs. 494- 496)
4.2. FACTORES HUMANOS EN LA MOTIVACIÓN
• Las personas promedio no existen:
• es importante reconocer que cada individuo es único, con sus propias necesidades, ambiciones, actitudes deseos de responsabilidad nivel de conocimiento y habilidades y potencial.
• las empresas desarrollan reglas, procedimientos, horarios de trabajo, normas de seguridad y descripción de puestos, todos ellos bajo el supuesto táctico de que, en esencia todas las personas son iguales.
(Koontz, págs. 494- 496)
4.2. FACTORES HUMANOS EN LA MOTIVACIÓN
• Importancia de la dignidad:
• administrar supone cumplir objetivos empresariales. Obtener resultados es importante, pero los medios para lograrlo nunca deben dañar la dignidad de las personas.
• El concepto de dignidad personal significa que la gente debe ser tratada con respecto son importar el puesto que ocupe la organización.
• (Koontz, págs. 494- 496)
4.2. FACTORES HUMANOS EN LA MOTIVACIÓN
• Consideración de la persona en su integridad:
• se debe tomar en cuenta las características personales, especificas como conocimientos, actitudes, habilidades y rasgos personales las cuales interactúan entre si y en determinadas situaciones pueden cambiar de manera rápida e imprevisible. (Koontz, págs. 494- 496)
Teoría de McGregor: Supuestos de la teoría X
• Los seres humanos promedio poseen disgusto inherente por el trabajo y lo evitaran tanto como sea posible, deben ser obligadas, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para lograr el cumplimiento de los objetivos
• El hombre es indolente y perezoso por naturaleza; evita el trabajo o rinde el mínimo posible, a cambio de recompensas salariales o materiales.
Teoría de McGregor: Supuestos de la teoría Y• La inversión de esfuerzo físico y
mental en el trabajo es tan natural como el juego o el descanso.
• Considera que las personas no son pasivas por naturaleza ni renuentes a colaborar con las necesidades de la organización, sino que pueden volverse así como resultado de su experiencia en otras organizaciones
Teoría X vs Teoría Y.
La teoría X
• es pesimista, estática y rígida. De acuerdo con ella, el control es fundamentalmente externo: es decir, el superior lo impone al subordinado.
La teoría Y
es optimista, dinámica y flexible, con el acento puesto en la autodirección y en la integración de las necesidades individuales a las demandas organizacionales.
4.3.2 TEORÍA DE LA EXPECTATIVA
• Víctor H. Vroom sostuvo que la gente se sentiría motivada a realizar cosas a favor del cumplimiento de una meta si esta convencida del valor de ésta y si comprueba que sus acciones contribuirían efectivamente a alcanzarla.
• un administrador podría estar dispuesto a trabajar intensamente para cumplir las metas de comercialización o producción de la compañía a fin de obtener como valencia un ascenso o un pago.
Su teoría podría formularse de la siguiente manera:
Fuerza = valencia x expectativa
Fuerza: intensidad de la
motivación de una persona.
Valencia: es la intensidad de
la preferencia del individuo
por un resultado.
Expectativa la probabilidad
de que cierta acción en
particular conduzca al
resultado deseado.
4.3.3 TEORIA DE LA EQUIDAD J. Stacy Adams
Un factor importante en la motivación es si los
individuos perciben como justa o no la estructura de
recompensas.
Si la gente considera que se le ha recompensado de
manera inequitativa, puede sentirse insatisfecha, reducir la cantidad o calidad de su
producción
Si percibe que las recompensas
son justas, es probable que conserve el
mismo nivel de producción.
Jerarquía de Necesidades (Maslow):
Necesidades Fisiológicas
Necesidades de Seguridad
Necesidades de Asociación o Aceptación
Necesidad de Estimación
Necesidad de Autorrealización
Teoría de la motivación de MASLOW, según la cual las personas están
motivadas para satisfacer 5 necesidades
Necesidades Fisiológicas:
estas son las necesidades básicas para el sustento de la vida humana:
• alimentos
• agua
• calor
• abrigo
• sueño
Según Maslow, en tanto estas necesidades no sean satisfechas en
el grado indispensable para la conservación de la vida, las demás
no motivaran a los individuos.
Necesidades de Seguridad:
estas son las necesidades para liberarse de riesgos físicos y el temor a perder el trabajo,
la propiedad, los alimentos y el abrigo.
Necesidades de Asociación o Aceptación:
en tanto que seres sociales, los individuos
experimentan la necesidad de pertenencia,
de ser aceptados
por los demás.
Necesidad de Estimación:
Según Maslow, una vez que las personas satisfacen sus
necesidades de pertenencia, tienden a desear la
estimación tanto propia como de los demás.
Este tipo de necesidad produce satisfacciones como poder, prestigio, categoría y
seguridad en uno mismo.
Necesidad de Autorrealización:
llegar a ser lo que se es capaz
de ser
Maslow considero a ésta como…
optimizar el propio potencial y realizar
algo valioso
….la necesidad más alta de su
jerarquía.
TÉCNICAS ESPECIALES DE MOTIVACIÓN
Dinero:nunca puede
pasar por alto el dinero como
motivador ya sea en forma de
sueldos, salarios a destajo o de cualquier otra
remuneración o incentivo.
Planes de opción de compra de
acciones seguros pagados por la
compañía o cualquier otra cosa
que se pueda proporcionar a las
personas por su desempeño.
“El dinero es importante”
Técnicas Especiales de Motivación
Participación:
la mayor parte de las personas que se
encuentran en el mismo centro de una operación,
tienen conocimiento tanto de los problemas
como de sus soluciones.
Como consecuencia de la forma correcta de
participación
produce motivación como conocimientos valiosos
para el éxito del desempeño.
Técnicas Especiales de Motivación Calidad en la vida laboral
(CVL): Enriquecimiento de puestos
enriquecimiento de puestos
pretende dotar a los trabajadores de un mayor sentido
de reto y logro.
Los puestos pueden
enriquecerse por medio de la variedad pero
también:
Concediendo a los empleados mayor libertad de decisiones.
Alentando la participación de los empleados o la interacción de
los subordinados.
FUENTES DE CONSULTA• BÁSICAS:
• Silva Ibarra, P., Mata Zamores, S., Romo Rojas, L. y Torres Castañeda, H. (2005) ANTOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN. Edición actualizada y corregida por González Adame, M. y Licón Dávila, S. (2012) UAA.
• COMPLEMENTARIAS:
• Benavides Pañeda, R. J. (2004) Administración. México: Editorial Mc GrawHill,
• Münch Galindo García Martínez (2012). Fundamentos de Administración. (9ª. ed.). México, D.F.: Ed. Trillas.
• Koontz, H. y Weihrich, H. (2012). Administración: una perspectiva global y empresarial. (14ª. ed.) México: Mc-Graw Hill Educación.
• Rodríguez Valencia, J. (2003). Introducción A La Administración con enfoque de sistemas. (4ª. ed.). México, D.F.: Editorial Thomson
• Don Hellriegel, S., Jackson, E. y Slocum, J.W. (2005). Administración: un enfoque basado en competencias. (10ª. ed.). México, D.F.: Thompson.