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La normalisation – introduction

Denis Deutsch - CNRS Solaize le 01.02.2012

SCF - Solaize - 01.02.12

C’est quoi la normalisation ?

Pourquoi normaliser ?

Comment fonctionne la normalisation ?

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Situation assez connue dans l’entreprise:



la normalisation c’est tout simplement un langage commun commun à des partenaires économiques, financiers, te chniques, sociaux …

= les parties prenantes (stakeholders )




Exemple

• The basic model of a VW Golf (Golf 4 – year 2000) is made up of 4 786 different parts, with a total of 16 897 individual parts for one car.

• 4 219, almost a quarter of these, are standardized components.

• Standardized components are 20% to 60% cheaper than customizedcomponents

• This contributes greatly to reducing the cost of th e product. Standard parts are systematically documented and maintained in the company's standards department. Standards ensure that complex technical systems function correctly and that legal requireme nts are fulfilled

Source: "Gut in Norm", VOLKSWAGEN magazin 1/2000, p p. 82–85

C’était en 2000, la standardisation a encore progre ssé depuis cette époque

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l’Europe et le CEN

After , la norme européenne supplante les normes na tionales (française, allemande, italienne …, s’il en existait sur le mêm e sujet )

�� une seule norme dans toute l’Europe

Nota : aujourd’hui si un pays européen veut créer u ne norme sur un sujet donné , il doit préalablement informer les autres pays (directive 9 8/34 datant de 1998)� Si personne n’est intéressé le-dit pays élabore « sa » norme� Sinon les pays intéressés contribuent et çà devient une norme européenne

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Conteneur (réussie)norme ISO 668(4è édition en 1988, 5è en 1995)

… « engin de transport » …dans le langage courant on parle de « boîtes » (boxes !)

La flotte conteneurisée est passée de 1.5 millions de boites en 1988 à > 12 millions en 2009 ( + 10.5%/an pendant 20 ans …)

MP3 (réussie)

Algorithme de compression audio (/10 environ) inclu s dans le projet européen Eureka entre 1987 et1994

A débouché sur 2 normes ISO/CEI 11172-3 (1993) et 13 818-3 (1995) et des royalties pendant 20 ans pour s es licenciés ( Philips, Thomson, France Télécom et quelques autres)

et largement utilisé !

Fréquence des courants électriques (loupée)

50 Hz en Europe / 60 Hz aux US (moteurs incompatibl es)

Pourquoi normaliser ? Normalisations réussies/ratées

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Les normes sont diverses et variées : comportementa les (respects des ‘codes’) , techniques (matériels, produits, méthodes d’essai) , organisationnelles (normes de management 9001, 14001, 26000 …) , et règnent partout dans la vie de tous les jours

Elles sont aussi (malheureusement) méconnues

Les normes techniques sont destinées à répondre à des objectifs d’interopérabilité, de qualité et de sécurité, et à f aciliter le commerce

Les normes sont vivantes : elles naissent, évoluent, (meurent !)

La maîtrise des normes représente un enjeu économiq ue considérable. Elle est aussi un outil d'intelligence économique

Les normes sont au cœur d’une économie qui fonction ne bien

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Comment fonctionne la normalisation ?

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Les acteurs de la normalisationen France, en Europe et dans le monde

CENCEN CENELECCENELECETSIETSI

Télécommunications Électricité ÉlectrotechniqueAutres domaines

Niveauinternational

Niveaufrançais

Niveaueuropéen

ISOISO CEICEIUITUIT

UTEUTEAFNOR (dont UTE)AFNOR (dont UTE)

ITU / UIT / International Telecommunication Union

ISO / ISO / International Organization for Standardization

IEC / CEI / International Electrotechnical Commission

Sigle anglo-saxon / sigle français / Libellé anglo-saxon

CEN / CEN / European Committee for Standardization

CENELEC / CENELEC / European Committee for Electrotechnical Standardization

ETSI / ETSI / European Telecommunications Standards Institute

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Réseau de 163 pays fondé le 23 février 1947

L’ISO est une Organisation Non Gouvernementale (ONG ),

La participation à l’ISO est ouverte uniquement aux instituts de normalisation de chaque pays (AFNOR pour la France, DIN Allemagne …) ,

Les normes ISO sont des documents techniques qui fo urnissent un cadre pour développer des technologies, des services comp atibles mondialement,

Les normes ISO sont développés par des comités tech niques comprenant des experts venant des industries et de la recherche publique,

Les normes ISO sont volontaires ,

L’ISO en tant qu’organisme ne réglemente pas et ne légifère pas,

L’ISO n’a pas d’autorité légale pour appuyer la mise en œuvre et l’application des normes,

Des normes ISO ont été adoptées, dans certains pays, comme éléments de leur cadre réglementaire.

Les acteurs de la normalisationISO – International Organization for Standardization

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Programmation

Gouvernance

Élaborationdes normes

SCSCSCSC SCSC SCSC

TCTC TCTCTCTC

SCSC SCSC

Groupes techniques consultatifs (TAG)

Groupes techniques consultatifs (TAG)

163 membres163 membres

GTGT GTGT GTGTGTGT GTGT

Assemblée Générale (AG)Assemblée Générale (AG)

ConseilConseil

Bureau de Gestion Technique (TMB)

Bureau de Gestion Technique (TMB)

Les acteurs de la normalisationl’organisation de l’ISO

Le schéma d’organisation des instances européennes et nationales est assez similaire à celui de l’ISO

163 pays

DIN : AllemagneBSI : UKANSI : USAAFNOR : FranceAENOR : EspagneSAC : ChineJISC : JaponUNI : ItalieNEN : Pays BasSIS : Suèdeetc …

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les NSBs = National Standard Bodies (AFNOR pour la France, DIN pour l’Allemagne, BSI

pour UK, ANSI pour US …) sont seuls habilités à participer à l’élaboration de normes internationales et surtout à voter dans les instance s supranationales

Néanmoins il existe aussi des SDOs = Standards Developer Organisations qui ont souvent forgé des normes bien avant l’ISO et le CEN

par exemple: API (US), EI (UK, anciennement IP), ASTM (US), SAE (US, lubes)leur vocation est aussi de créer des normes (souvent à but lucratif !) contrairement aux NSBs elles ne représentent pas les paysmais leur compétence est reconnue et leurs experts et ceux de l’ISO travaillent souvent dans des groupes joints (ASTM-ISO par exemple)

AFNOR� AFNOR centralise l’effort de normalisation français� 20 000 experts français travaillent au sein de près d’un millier de commissions de normalisations (CN)� Ces commissions sont pour la plupart des ‘miroirs’ des commissions internationales� Les commissions sont réparties dans 26 bureaux de normalisation (BN) : 25 bureaux sectoriels (par exemple

Pétrole, Gaz, Utilisation rationnelle de l’énergie, mais aussi Automobile, Techniques du bâtiment, Acier, Mécanique …) et un BN ‘AFNOR’ regroupant les commissions qui ne sont pas logées dans un BN sectoriel

� Les commissions françaises ont 2 tâches essentielles : définir sur leur sujet de compétence une position française + définir quels experts français iront travailler dans les WG parents internationaux (working groups)

� Voir site AFNOR � http://www.afnor.org/metiers/normalisation/organisation-du-systeme-francais-de-normalisation

Les acteurs de la normalisationquelques autres ! ASTM etc… ; zoom AFNOR

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Normalisation, réglementation, certification ?

C’est pas pareil ces trucs ?

Normalisation , réglementation� La porte (exemple de norme comportementale) :

Si vous lâchez la porte sur la personne qui vous su it vous n’êtes pas hors la loi (il n’y a pas encore de réglementation qui impose d e tenir la porte)simplement vous ne respectez pas la « norme comporte mentale » habituelle

� La norme est d’application volontaire ; la réglementation contraint (c’est la loi)nota : parfois la réglementation s’appuie sur une n orme (la spécification de l’essence en Europe par exemple)

Normalisation , certification � (on oublie la porte) Certifier c’est attester que q uelque chose est conforme� Exemple :

� Il existe une norme sur un robinet (pourquoi pas ! )� J’achète à un fournisseur le robinet correspondant à la-dite norme (c’est le fournisseur qui le dit !)� Le robinet casse� La 2è fois j’achète le robinet à un fournisseur « cert ifié » çàd qui a été contrôlé par un organisme

tiers � Le robinet peut encore casser mais les risques sont moindres …� Surtout si le certificateur est fiable, indépendant et a pignon sur rue

� La certification repose généralement sur une norme (exemple : ISO 9001 – qualité)

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567 normes ISO s’appliquent aux véhicules routiers …

Quelques réflexions pour terminer

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La normalisation est le langage commun aux acteurs de la vie économique ; comme de la vie courante (même si on ne s’en aperçoit pas)

Comme tout langage elle facilite les relations entre les parties prenantes (partenaires) ; in fine elle économise des sous (argument généralement porteur dans l’entreprise !)

Les travaux de normalisation se font surtout à l’échelon international� par les experts internationaux d’un domaine donné (english impératif !)

� très peu de normes franco-françaises

� 3 organismes phare ‘worldwide’: ISO, IEC (élec) et ITU (télécom)

� les 3 pendants européens = CEN, CENELEC et ETSI� AFNOR est incontournable pour porter la voix de la France (international

comme Europe), idem le DIN en Allemagne, BSI en UK etc

Quelques réflexions pour terminer

Les normes sont d’application volontaire (contrairement à la règlementation)

La normalisation est une école du consensus

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back-up

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Comité Européen de Normalisation

SCF - Solaize - 01.02.1218

�Fondé en 1961, par les organismes de normalisation d es pays de la Communauté Economique Européenne,

�Les normes européennes sont élaborées à la demande d e l’industrie,

�Le CEN est également mandaté par la C.E. pour suppor ter la législation. Dans ce cas ces normes harmonisées son t publiées au J.O.. Les produits manufacturés satisfaisant ces no rmes bénéficient d’une présomption de conformité aux Directives,

�Les normes européennes doivent favoriser le libre é change, la sécurité des travailleurs et des consommateurs, la p rotection de environnement, contribuant ainsi aux objectifs de l a C.E..

�Les normes européennes sont transcrites ensuite aut omatiquement en normes nationales,

Comment fonctionne la normalisation - en externe

Normaliser c’est écrire une norme� Il faut des experts de toutes les PP (typiquement & a minima un représentant d’un

fournisseur et un représentant d’ un acheteur)� Pourquoi ? car une norme est élaborée par consensus entre les PP

� Écrire = parfois ex nihilo (nouveau domaine) ; souvent faire une mise à jourPar exemple la norme API 5L (Steel pipe for pipeline transportation systems) en était à sa 44è version en 2007

� Les normes internationales (ISO, IEC, ITU, CEN-CENELEC, ETSI …) sont écrites par des experts de tous pays ; une fois écrite par un WG, ce ‘draft’ est soumis à un vote où les pays (pas les sociétés !) votent ; la voix de la France = l’organisme officiel de normalisation = AFNOR

C’est pourquoi il est nécessaire d’être reconnu par AFNOR (et de participer aux commissions françaises)

� Rappel : Total préconise l’utilisation de normes internationales - évidemment

SCF - Solaize - 01.02.1219


Total representation in ISO TC67

Total chairman Total expert participant

3

1

2

3

x

2

Number of TOTAL experts

participating in different

WGs of these SCs

2

88 9

9

4 3

20

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