la nueva iberia avances en 2015. posicionamiento competitivo sostenible base sólida de ingresos...
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La Nueva Iberia Avances en 2015
Posicionamiento competitivo sostenible
Base sólida de ingresos
Simplicidad y flexibilidad
Negocios rentables
Con un nuevo “aire”
Plan de Futuro a velocidad de crucero
En
Nueva Flota
Nuevo pedido de flota de largo radio (*):
• 8 A350-900 (2020-2021)
• 5 A330-200 (2016-2018)
Adelanto entregas A330-200 del anterior pedido Llegada del primer A330-200 (primer avión de la nueva versión de este modelo)
(*) Adicionales a los pedidos en
2014: 8 A330-200 para 2015-2016 y
8 A350-900 para 2018-2020
Nuevas RutasNuevas rutas 2015
Iberia Iberia Express• Puerto Rico • Birmingham
• Malta• Rennes• Islandia• Burdeos• Cork
Y ya anunciadas para 2016
Iberia Iberia Express• La Habana• Cali • Medellín• Florencia• Hamburgo• Budapest• Catania• Funchal• Marraques
h
• Edimburgo• Mánchester• Gatwick• Nápoles• Niza• Nantes• Lyon• Charles de Gaulle• Londres-Heathrow
con Mallorca, Gran Canaria y Tenerife
• Asturias-Tenerife
Las mejores Business y Turista de largo
radio
• 23 aviones y casi el 80 por ciento de vuelos de largo radio con el nuevo producto
• Eventos presentación del nuevo producto en Brasil, Perú, México, Costa Rica
• La mejor Business para vuelos entre Europa y América Latina, según la puntuación de Skift
• Y una clase Turista entre las mejores del mercado
Líderes en puntualidad
Iberia:
• La más puntual del mundo en noviembre 2015.
• La segunda más puntual del mundo en agosto, septiembre y octubre de 2015
• La tercera más puntual del mundo en 2014
Iberia Express:
• La low cost más puntual del mundo en julio, agosto, septiembre, octubre y noviembre de este año
• La más puntual del mundo en 2014
Business Turista
342+346 333+345 (Nuevo Producto)
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may
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ago
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nov
dic
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ago
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dic
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may
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sep
-10%
0%
10%
20%
Índice de recomendación (NPS) de Iberia
NPS del nuevo producto de largo radio
2013 2014
+17
∆ 22 p.p.
2015
+37
(*) Datos ene-sep 2015
Los clientes perciben y reconocen el cambio
:
Nuevos productos para nuestros clientes
– Subastas, en Iberia.com. Volar al mejor precio
– On Business para las Pymes
– Iberia Joven, con las generaciones del futuro
– Iberia Plus Infinita e Infinita Prime, para los mejores clientes
– Mundiplan, viajes del Imserso con los mayores
– Iberia PluStore, todas las compras en iberia.com
– Primeros pasos para la intermodalidad con Renfe
– A bordo: Nuevas revistas
La transformación de los negocios
Handling
• Concursos AENA: ganamos 17 de 20 concursos• Regreso a Barcelona• Renovación contratos
Mantenimiento
• Proyecto MRO para IAG• Primeros motores V2500
Targets
* Rolling 12 months up to Q3 2015
Últimos 12m* 2016-2020
Margen operativo ajustado (%)
RoIC sostenible durante el ciclo (en términos
reales)
Crecimiento anual AKO
5.9% 8-14%
7.5% Objetivo 15%
9.8% 7%
Flota (al final del periodo) 96 122
Estamos en el buen camino, pero solo a mitad del recorrido
* Últimos 12 meses hasta Q3 2015 e3l Q3
Seguimos comprometidos con
la sociedad
• Renovación acuerdo Unicef• Campaña contra la violencia de género• Envera y Mano a Mano• Make a Wish España• Apoyo a Gemma Hassen-Bey en su reto
para ascender el Kilimanjaro• Apoyo al deporte: Singular a deportistas • Apoyo a la cultura: Casa América, Museo
del Prado, Instituto Cervantes, …
Y para 2016
•Llegan 10 aviones A330-200
•Concluye el retrofit de los A340-600
•96 por ciento de vuelos con el Nuevo Producto
de largo Radio
•70 años volando a América Latina
•Volvemos a San Juan de Puerto Rico
•Analizamos nuevas rutas para una Iberia global
y…
… Nuestra próxima parada …. ¡Johannesburgo!
• Tres frecuencias semanales• Desde el 1 de agosto de 2016• Con Airbus A330
¡Gracias!
¡Nos vemos a bordo!