la participación de los empleados en la web social: un elemento estratégico
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Presentación en las "II Jornadas de Comunicación 2.0: la Comunicación Interna" en la Universidad Carlos III de MadridTRANSCRIPT
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La participación de los empleados en la web social:
un elemento estratégico
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¿Dónde estamos?
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¿Qué estamos haciendo?
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Todos los niños nacen artistas
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¿Quién quiere ser Community
Manager?
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Es una figura imprescindible, pero hoy no....
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TODOS los empleados
gestionan su comunidad
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¿Obligamos?
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¡Guiemos!
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¿Cómo?
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Aprendiendo de los que
saben
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Un objetivo definido y conjunto
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Una estructura muy clara
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Organización entendida
por todos los miembros
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Una misión
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Equipo interdisciplinar
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Cada uno debe tener
muy claro su trabajo
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Disfrutan el éxito
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Ninguna abeja está obligada a
trabajar
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Comunicación eficaz
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Supervisión
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La web social es una filosofía y una
estrategia de negocio
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Empresa=
colmena
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La participación de los empleados debe
formar parte de la estrategia
corporativa
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NO vigilar lo quehace el empleado
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Guiarles
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5 principios fundamentales
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Formación1
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Uso interno para mejor de procesos y negocio
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La responsabilidad del empleado
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Reconocimiento
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Políticas internas y externas
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10 consejos para el empleado
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Piensa antes de publicar
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Evita comentar temas delicados para la compañía
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Se coherente con tu empresa y contigo mismo
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Se transparente
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Diferencia entre lo personal y lo profesional
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Se honesto6
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Protege a los clientes, socios y proveedores
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Se auténtico8
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Eres responsable del contenido
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Aporta valor a la conversación
Líder de opinión
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Juntos podemos hacer más y mejores cosas
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