la pmi du futur dès maintenant avec le club alliances

PMI : Comment réussir concrètement votre mutation vers l’Entreprise du futur ?

Loic Simon – [email protected] +33 (0)6 76 75 40 71Club Alliances - www.cluballiances.com & IBM France – www.ibm.com/fr

“The best way to predict the future is to invent it”

Alan Kay

mailto:[email protected]



http://www.cluballiances.com/

http://www.ibm.com/fr

The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay 2

Comment, concrètement, devenir une entreprise…

• on demand, collaborative, globale, agile, « 2.0 »…

• au sein d’un écosystème d’affaires…

• qui pratique l’innovation en réseau…

• en exploitant les technologies de l’information et de la communication…


40 mn pour partager autour de :

[1] Les Challenges des PMI en route vers l’entreprise du futur

[2] L’Approche proposée par le Club Alliances pour accompagner cette mutation

[3] Les moyens pour Agir concrètement, immédiatement.

[1] PMI : Vos Challenges pour devenir « on demand » :

Compétences & Ressources


Votre Entreprise ?


PMI, partagez-vous ces préoccupations?

Global CEO Study 2008 | September 2008 6

Market Factors

Globalization

Environmental Issues

People Skills

Technological Factors

Geopolitical Factors

Macro Economic Factors

Socio-Economic Factors

Other

Regulatory Concerns

Budgets

2004 2006 2008

100%

41%

6%

38%

52%

64%

37%

44%

56%

Source: IBM Global CEO Study 2008; n (PME) = 136


Etes vous dans ce genre d’environnement ?

Source : http://www.laplasturgie.fr/assises/pdf/SYNTHESE%20VA.pdf


… dans ce genre de secteur ?

Source : http://www.plasticsnews.com/forum2008/presentations/BGladden.pdf


Votre entreprise est-elle réellement capable d’être…

https://www-304.ibm.com/jct03004c/easyaccess/fileserve?contentid=141957

Avide de changement

Innovante et avant-gardiste dans son approche client

Intégrée à l’échelle globale

Révolutionnaire par nature

Responsable et authentique

1 2 3 4 5

Source: IBM Global CEO Study 2008


RésultatsCaractéristiques

principalesEtude

Les dirigeants d’entreprise sont aujourd’hui confrontés à un changement qui s’accélère et se complexifie, et de leur point de vue, leur capacité à y faire face ne suit pas

Les dirigeants d’entreprise sont aujourd’hui confrontés à un changement qui s’accélère et se complexifie, et de leur point de vue, leur capacité à y faire face ne suit pas

La hausse des exigences des consommateurs est perçue par les dirigeants d’entreprise non comme une menace, mais comme un moyen de différencier

La hausse des exigences des consommateurs est perçue par les dirigeants d’entreprise non comme une menace, mais comme un moyen de différencier

Les dirigeants d’entreprise qui s’engagent dans l’intégration globale et qui son mieux préparés à adopter le changement sont le plus souvent des outperformers

Les dirigeants d’entreprise qui s’engagent dans l’intégration globale et qui son mieux préparés à adopter le changement sont le plus souvent des outperformers

Les dirigeants d’entreprise doivent faire évoluer leur modèle d'entreprise mais doivent aussi être prêts à aller plus loin c’est à dire prendre des initiatives au risque de provoquer une vraie rupture / révolution

Les dirigeants d’entreprise doivent faire évoluer leur modèle d'entreprise mais doivent aussi être prêts à aller plus loin c’est à dire prendre des initiatives au risque de provoquer une vraie rupture / révolution

L’intérêt des dirigeants d’entreprise pour les problématiques environnementales a doublé et la RSE est désormais considérée comme une véritable opportunité

L’intérêt des dirigeants d’entreprise pour les problématiques environnementales a doublé et la RSE est désormais considérée comme une véritable opportunité

Avide de changement

Avide de changement

Innovante et avant-gardiste

dans son approche client

Innovante et avant-gardiste

dans son approche client







… comme 1130 Dirigeants [90 en France] qui se sont projetés dans leur futur



Concrètement, à court terme, avez-vous besoin de :

• Trouver plus facilement de nouveaux clients… rentables

• Echanger des éléments numériques avec votre écosystème…

• Gérer des projets entre des équipes dispersées géographiquement…

• Réduire le cycle de développement des produits…• Réduire les dérives et les coûts des projets…


• Améliorer la performance commerciale & économique – Signer de nouvelles affaires rentables– Optimiser les processus internes

• Vous conformer aux exigences des donneurs d'ordre

• Améliorer la position de votre entreprise– Passer de sous-traitant à équipementier,

d'équipementier à ensemblier…

PMI, devez-vous, tout à la fois…


Vous pensez certainement comme Mrs Ruiz & Puzo que…

« Nous sommes sur un marché où ce ne sont pas les gros qui écrasent les petits, mais les rapides qui surclassent les lents »Joseph Puzo, Président du groupe Axon Cable


Vous voulez donc plonger dans le PLM et l’ingénierie collaborative…

April 12, 2007 Copyright © 2007 by Focus 20, LLC 14F ocus 20

Major PLM Market DriversMajor PLM Market Drivers

Increased focus on innovation (products, processes and business)Increased focus on innovation (products, processes and business)

Collaborative distributed teams and disparate applicationsCollaborative distributed teams and disparate applications

Process consolidation across development teams / supply chainProcess consolidation across development teams / supply chain

Intellectual asset management, leverage digital assets (Intellectual asset management, leverage digital assets (CAxCAx), MRO), MRO……

Project, program and portfolio managementProject, program and portfolio management

Global quality & compliance standards (e.g., ISO 9001, Global quality & compliance standards (e.g., ISO 9001, RoHSRoHS, Tread , Tread Act, WEEE ELV, and Act, WEEE ELV, and RoHSRoHS))

New Product Development and Introduction (NPDI)New Product Development and Introduction (NPDI)

Integration with enterprise applications (ERP, CRM, SCM, FinanciIntegration with enterprise applications (ERP, CRM, SCM, Financial al ……))

Best of Breed verses ERP integrated PLM solutionsBest of Breed verses ERP integrated PLM solutions

Mechatronics (mechanical, electronics, and software)Mechatronics (mechanical, electronics, and software)

MidMid--market PLM opportunities, Open Source entries, on Demand/market PLM opportunities, Open Source entries, on Demand/SaaSSaaS

Industry specific PLM applications (apparel, MRO, Automotive, A&Industry specific PLM applications (apparel, MRO, Automotive, A&DD……))

Transportation Recall Enhancement, Accountability, and Documentation (TREAD) Act, End-of-Life vehicles (ELV) for automotive, Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE), Restriction of Hazardous Substances (RoHS), Maintenance Repair & Overhaul (MRO), Aerospace & Defense (A&D), Software as a Service (SaaS), Computer Aided applications (CAx)

Transportation Recall Enhancement, Accountability, and Documentation (TREAD) Act, End-of-Life vehicles (ELV) for automotive, Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE), Restriction of Hazardous Substances (RoHS), Maintenance Repair & Overhaul (MRO), Aerospace & Defense (A&D), Software as a Service (SaaS), Computer Aided applications (CAx)

DesignCAO/DAO, analyses, rapports

SGDTGED, PDM …

Projetscollaboratifs

ProductivitéD’entreprise

Productivitéindividuelle

ProductivitéD’entreprise étendue


?Mais, comme disait ici-même Mr Eynard…

RESSOURCES

COMPETENCES


PLM

Product Definition

Development Process Planning

Production Operation Disposal Feasibility

Ce n‘est pas simple !

Clients

Sous traitants

Ingénierie de conception

Ingénierie deProcess/Production

Maintenance, réparation& maintien en cond.

Opérationnelle.

Produit &cataloguePlanning

PDM


Vous voulez mieux concevoir,mais aussi mieux gérer & mieux commercialiser

Source : http://plasturgie.solution-as-a-service.com


Pas simple ! Tout doit coexister, collaborer, communiquer…

ERPCRM

SCM

SRM

PLM


Votre Système d’Information est de plus en plus complexe…

Postes de travail

Infrastructure informatique

Ressources Humaines

Comptabilité / Finances

Gestion documentaire

Gestion à l'affaire

CRM

Gestion de la production

Chiffrage / création de devis

Gestion Commerciale

Analyse de la performance

Planification / calcul des charges

Gestion des Achats

Donneur d'ordre

Sous-traitants de niveau inférieur

Autres partenaires

Réunions de travail en ligne

Echange de documents

Partage des fichiers CAO

Planification du projet

Ingénierie collaborative [PDM / PLM]

… car il est évidemment de plus en plus collaboratif

Les fonctions applicatives des grandes sociétés sont maintenant disponibles aux TPI/PMI.

CA M€CA M€

# de # de clienclientsts

““Petits” Clients, ignorés, Petits” Clients, ignorés, typiquement les PMItypiquement les PMI

Grands Clients Grands Clients des Editeurs de des Editeurs de PLM, ERP, SCM, PLM, ERP, SCM,

CRMCRM

Clients “moyens”Clients “moyens”

2010

Les PMI sont souvent mal servies par les éditeurs traditionnels…

… bien qu’elles aient les mêmes besoins [mais pas les mêmes ressources] que les grandes entreprises !


Pour une PMI, le PLM, ça coûte cher, et c’est difficile à démarrer !

?RESSOURCES

COMPETENCES ?COUTS

CHANGEMENT

… et c’est pareil pour l’ERP, le CRM, le SCM…


Génération d'opportunités

Création d'une affaire

Prospect Elaboration du produit cible Autres acteurs du projet

Planification du projet

Intégration base de données techniques

...Signature du contrat

Etude / Avant projet en mode collaboratif

Pilotage de l'affaire

Production en mode collaboratif

Gestion de l'affaire

Bilan de l'affaire

Elaboration du devis...

Autres acteurs du projet Prospect

Marketing Proactif

CRM

CRM + ERP + PLM collaboratif

Générer et traiter des affaires en mode collaboratif : passer du cauchemar au rêve ?


Super ! mais comment faire pour lui ressembler [encore que…] ?

RUIZ GROUPE


… pour pouvoir dire, comme eux ?

• « L’intégration de la plate-forme d’ingénierie collaborative PI3C dans nos outils de travail nous a permis d’être très réactifs face à des demandes de nos clients et de mettre en place une nouvelle organisation pour gagner de nouveaux marchés » Christian Hocquigny, Directeur Général de Reims Aerospace, février 2008.

• « Avec une telle plate-forme, il devient possible de discuter un point technique avec un client en évoquant différentes solutions et de trancher rapidement grâce à l’avis du sous-traitant qui va, par exemple, réaliser l’outillage du surmoulage d’un connecteur complexe. »Frédéric Didier, Responsable du Bureau d’études produits de Axon Cable

[2] L’Approche proposée par le « Club Alliances » :

Mutualisation & Innovation


Le Club Alliances : Une Alliance des Compétences métier par métier, fonction par fonction

• Les membres du « Club Alliances » se regroupent autour d’IBM pour apporter aux entreprises des solutions métier complètes en mode « as-a-service ».

• Une solution en mode « as-a-service » est typiquement fournie comme un service permanent, payé à l’usage, et non plus simplement comme un assemblage de matériels, de logiciels et de prestations.


Le Club Alliances aide ses membres à :

• Créer des partenariats et Alliances pertinentes • Co-formaliser, co-promouvoir, co-vendre, co-délivrer

des solutions innovantes à forte valeur ajoutée. • Mutualiser et partager les meilleures pratiques dans

les domaines du « as a service » [SaaS, BPO, Externalisation, Infogérance…]

• Avoir accès à la puissance informatique fournie par IBM, à la demande, en mode « as-a-service » !


COMPLEMENTARITE

INNOVATION

ANTICIPATION

DIFFERENCIATIONVALEUR AJOUTEE

MEILLEURES PRATIQUES

http://www.cluballiances.com

Les membres du Club Alliances partagent et mutualisent expertise, services, moyens & ressources.


… et exploitent des Centres Informatiques hautement sécurisés, comme celui d’IBM à Montpellier

Production[informatique]

Production Services

Support Client

Salles informatiquesB2 : 2500 m2

B4 : 2000 m2

Mise à disposition de puissance serveurs sécurisée 24/24 - 7/7


En mode “as a service”, le client repasse la « Patate Chaude » au Fournisseur… de Services

LE FOURNISSEUR est responsable de

1. Infrastructure de la Solution

2. Niveau de Service [SLA]

3. Evolutions de la Solution

La responsabilité passe du client au fournisseur Le CLIENT est responsable de :

1. Définition de l’Architecture

2. Opérations informatiques

3. Mises à jour du Logiciel ou du Matériel

Vendeur de Logiciel/Matériel--> Fournisseur de Service


Les « meilleurs de la classe » utilisent déjà le SaaS [Software as a Service]


Quelques avantage du mode SaaS pour le PLM [mais aussi pour ERP, CRM, SCM...]

– Utilisation pour un périmètre variable [Temps, nombre utilisateurs, projets...]• Pas de postes non utilisés.

–Sans avoir à :• Acheter les logiciels• Payer leur maintenance• Effectuer un choix de fournisseur.• Se soucier de l‘infrastructure informatique.

– Pas d‘engagement.– Budget de fonctionnement– SIMPLICITE

« Notre métier, c’est la conception et non la gestion d’une plate-forme informatique. C’est pourquoi, nous avons trouvé notre Bonheur avec la solution proposée en SaaS par PI3C pour les développements que nous effectuons pour nos clients et maintenant, grâce à la plate-forme, avec nos clients ! »

–Manuel Ruiz, Directeur Général de Etudes Techniques Ruiz : # utilisateurs

Coût

Coût SaaS utilisation équivalente

Implémentation PLM

# de # de clienclientsts

Diminution des barrières à Diminution des barrières à l’entrée grâce à la l’entrée grâce à la diminution des coûts de diminution des coûts de ventes et des coûts ventes et des coûts d’opérationsd’opérations

CA M€CA M€

2010

Les PMI ont accès aux Les PMI ont accès aux mêmes fonctions que mêmes fonctions que les Grandes les Grandes EntreprisesEntreprises

Les fonctions applicatives des grandes sociétés sont maintenant disponibles aux TPI/PMI.

Avec le SaaS, les PMI ont accès aux Solutions des grandes entreprises


Solution-as-a-Service : L’approche innovante du « Club Alliances »


Périmètre typique d’une Solution-as-a-Service pour l’industrie [sous-traitance]…

Plusieurs briques de solution, avec un interlocuteur unique


Les solutions as a service apportent également un brassage d’idées et de cultures.

• Profitant d’une mutualisation des moyens et des risques, de la flexibilité des solutions délivrées en mode « as-a-service », mais aussi du brassage d’idées et de cultures apporté par leurs pairs et par l’écosystème du « Club Alliances », les PMI peuvent mettre en œuvre rapidement :– des démarches innovantes pour rechercher, trouver et traiter des affaires,– des outils mutualisés de PLM collaboratif ,– une gestion complète de leurs activités de production, au sein de leur écosystème– des moyens pour développer les compétences de leurs collaborateurs

• … sans investir au préalable dans de coûteuses études, logiciels, matériels et surtout compétences informatiques,

• … et pour réellement et concrètement tirer profit des modèles tant vantés de l’entreprise « globale agile 2.0 on demand » !


Innover [en réseau] pour se différencier


Business Model Innovation

Enterprise model Innovation

(Modèle d’entreprise)

… Mais pas seulement au niveau des produits et des processus !

Revenue model Innovation

(Modèle de génération de CA)

• Gillette innovated the pricing model by giving away razors and making money on the blades

• Netflix shifted the revenue model from product / rental based to a subscription based annuity model

PRICING / REVENUE MODEL

VALUE PROPOSITION• Cirque du Soleil reconfigured offering and value elements to transform the circus experience

Industry model Innovation

(Modèle d’innovation sectoriel)

Creating entirely new industry

• Moving from one value chain to another, leveraging its brand across industries including airline, media and telecoms

Move into to new industry

• Apple reinvent the music industry through connecting hardware with software to download music with iPods/iTunes product & service combination

• Dell redefined the PC value chain and industry model by using a direct to customer sales model

INTEGRATION• Zara’s Fast Fashion model is supported by a highly integrated business model along its value chain

SPECIALIZATION• Bharti created a highly specialized Telco business model by focusing only on its key differentiators – marketing, sales and distribution – and partnering for everything else

EXTERNAL COLLABORATION• P&G’s innovative R&D collaboration model “connect & develop”, sourcing over 50% of ideas externally

Refine existing industry


http://en.wikipedia.org/wiki/Image:VirginLogo.PNG


Innovation en Réseau, Collaboration avec les Concurrents, Externalisation…


Externalisation ne veut pas seulement dire…


Tentez le « Marketing Mutualisé », en collaborant avec [certains de] vos concurrents

• Reprenez le modèle qui fait le succès… – Des zones commerciales, des

marchés…

– Des quartiers où se regroupent des vendeurs du même type de produits

• Place Vendôme, Rue Montgallet…

– Des villes (et pays) à forte image• Las Vegas, Bangalore, Paris, Venise…

• … et appliquez le à votre activité « Business to Business »


• un CHOIX pertinent et suffisant de solutions répondant à leur besoin

• des solutions pour répondre à n'importe lequel de leur besoin dans un périmètre donné

• des solutions globales et intégrées OU de simples briques/éléments de solution

• un environnement accueillant, sécurisé, "'labellisé", où il est facile de progresser dans son cycle d'achat, avec une proposition de valeur et une démarche d’achat claires et rassurantes.

Attirez les prospects vers votre CLUB, en leur proposant de trouver sous un même toit :

Voyez comment le Club Alliances exploite le Marketing Mutualisé : http://www.cluballiances.com

[3] Pour agir concrètement, immédiatement :

Essayez & Exploitez !


Apprenez à mieux comprendre le SaaS et, plus généralement les solutions de type « as a service »

• http://www.youtube.com/watch?v=kGUPSvswmY0– « SaaS pour les Nuls» sur YouTube !

• http://www.saugatech.com/– Saugatuck, des experts reconnus…

• http://blogs.zdnet.com/SAAS/– Un des meilleurs blogs [en anglais] sur le SaaS [Phil Wainewright]

• http://del.icio.us/loicsimon/SaaS– Un paquet de liens vers des articles sur le SaaS

• Exemples de solutions en mode « as a service » :• http://plasturgie.solution-as-a-service.com• http://ressources-humaines.solution-as-a-service.com

http://www.youtube.com/watch?v=kGUPSvswmY0

http://www.saugatech.com/

http://blogs.zdnet.com/SAAS/

http://del.icio.us/loicsimon/SaaS


ESSAYEZ le « as a service » & demandez de l’aide !

• Exploitez le mode « TRY » du SaaS, sans risque, sans engagement, facilement !– Essayez par exemple le PLM collaboratif en mode SaaS

• http://www.PI3C.com [contact : François Tribouillois]

– Ou l’ERP en mode SaaS• http://www.cestia.fr

• Demandez conseil à des spécialistes des solutions as a service pour VOTRE secteur, votre métier, par exemple :– Atelier de travail collaboratif de Micado

• http://www.af-micado.com/Micado/sections/atelier_micado/travail_collaboratif/

– Solutions as a Service pour la Plasturgie [mais aussi pour toute PMI sous-traitante]

• http://plasturgie.solution-as-a-service.com


http://plasturgie.solution-as-a-service.com


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Projet simple, avec périmètre précisDémarrez rapidement !


Allez-voir ailleurs & créez VOTRE propre Alliance des Compétences !

• Allez voir ce que d’autres font, dans d’autres secteurs– Découvrez comment le Club

Alliances innove en réseau http://www.cluballiances.com

• Démarrez votre propre Club Alliances, dans votre secteur

• Tentez le Marketing Mutualisé


Bonne Chance !

The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay


Contact Club Alliances &

Loïc Simon - [email protected] +33 (0) 6 76 75 40 71

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