La psicologíaEstudio de la especie humana

ayuda

Metodología cuantitativa

Emplea el método experimental:

•La observación en condiciones controladas

•Estudio de historias de vida

•Estudio longitudinal del desarrollo

•Introspección (informe de un sujeto, que describe sus procesos mentales) como fuente de información

El psicólogo busca información que pueda verificarse y duplicarse en condiciones similares (Blum y Naylor, 2003)

Áreas de la Psicología

Consejo personal11%

Clínica37%

Social y de la personalidad

8%

Educativa y escolar

13%

Experimental, fisiológica y

evolutiva13%

Industrial, del personal y de mediciones

12%

General, Ingeniería y otras

6%

Áreas de la Psicología

Áreas de la Psicología Básica

Psicología Fisiológica

Psicología Cognitiva

Psicología Evolutiva

Psicología Social

Psicología de la Personalidad

Áreas de la Psicología Aplicada

Psicología del Trabajo

Psicología Clínica

Psicología Educativa

Psicología de la Salud

Psicología de la Jurídica

Problemas prácticos y oportunidades

Las flechas representan los flujos de información e ideas

Dominio de la psicología I-O

• Responsabilidades familiares

• Influencias culturales

• Aspectos legales relacionados con el empleo

• Otros eventos

• Personalidad

Del trabajo en la vida

Psicología I-O

De la vida en el trabajo

Organización Individuo

Sociedad

Conciencia de los consumidores

Escasez de habilidades

Nat

ural

eza

cam

bian

te d

e la

fue

rza

labo

ral

Influencia gubernamental

La psicología I-O facilita las respuestas a

aspectos y problemas que tienen que ver con

las personas en el trabajo

Psicología Industrial-Organizacional (I-O)

• Según Blum y Naylor (2003) la psicología industrial estudia los problemas relativos a los seres humanos que operan en el contexto de los negocios y la industria

• Para Schultz (2003) la psicología industrial es la aplicación de los métodos, acontecimientos y principios de la psicología a las personas en el trabajo

• Para Landy y Conte (2006) La psicología industrial es la aplicación de los principios psicológicos, de la teoría y de la investigación en el escenario laboral

La psicología industrial es la aplicación de los métodos, acontecimientos y principios de la psicología con el fin de estudiar los problemas relativos a los seres humanos que operan en el contexto de los negocios y la industria (Landy y Spector, 2006; Blum y Naylor, 2003; Schultz, 2003)

Psicología I-O• Ciencia: se ocupa de lo

observable

• Método:– observación de la conducta

humana, a fin de entender y analizar a las personas a quienes va a estudiar

– Se ocupa de las cuestiones intangibles

• La inferencia que se basa en la observación de la conducta permite extraer conclusiones sobre varios estados o condiciones del hombre, a pesar de ser inobservables directamente

Aspectos fundamentalesde la Psicología I-O

• Las conclusiones científicas deben ser:– Objetivas– Basarse en datos reunidos

como resultado de la aplicación de un procedimiento definido

• No trata las suposiciones o hipótesis como si fueran ciertas

Objeto de estudio de la Psicología I-O

• Interés psicológico

• Explicación y predicción de la conducta del individuo en el trabajo y en la organización

• La conducta de la organización o conducta organizacional NO tiene sentido

• Los procesos individuales y las interacciones del individuo con el entorno laboral son el principal objeto de interés de la Psicología I-O

Actividades de los psicólogos industriales

• Selección de personal

• Capacitación y desarrollo

• Desarrollo organizacional

• Evaluación del desempeño

• Calidad de vida en el trabajo

• Ingeniería psicológica

Calidad de vida en el trabajo:

•Identificación de factores asociados con la satisfacción laboral

•Reducción de estrés en el ambiente laboral

•Rediseño de puestos para hacerlos más significativos

Ingeniería psicológica:

•Diseño de ambientes laborales

•Optimización de la efectividad persona-máquina

•Diseño de ambientes seguros

Evaluación del desempeño:

•Desarrollo de medidas de desempeño

•Medición de los beneficios económicos del desempeño

•Introducción de sistemas de evaluación del desempeño

Desarrollo organizacional:

•Análisis de la estructura organizacional

•Maximizar la satisfacción y efectividad de los empleados

•Facilitación del desarrollo organizacional

Capacitación y desarrollo:

•Determinación de necesidades de capacitación y desarrollo

•Diseño e implementación de programas técnicos y administrativos de capacitación

•Evaluación de capacitación

•Planeación de carrera

Selección de personal:

•Desarrollo de pruebas

•Validación de pruebas

•Análisis de puestos

•Identificación del potencial gerencial

•Defensa de las pruebas contra demandas legales

• La psicología I-O ha sido dividida en tres partes principales:

• Psicología de personal

• Psicología organizacional

• Ingeniería humana

Psicología de personal(Recursos humanos)

• Reclutamiento• Selección• Capacitación• Evaluación del desempeño• Promoción• Transferencia• Terminación de la relación laboral

• Las personas son diferentes en sus atributos y comportamientos laborales. Dicha información puede usarse para predecir, mantener y mejorar el desempeño y la satisfacción laborales

Psicología organizacional

• Combina la investigación y las ideas de la psicología social en la conducta organizacional

• Se dirige al lado emocional y motivacional del trabajo:– Actitudes– Equidad– Motivación– Estrés– Liderazgo– Equipos

• Conocer el grado en el que las características de la persona encajan con las características o demandas del trabajo (Kristoff, 1996).

Ingeniería humana(Psicología de los factores humanos)• Estudio de las capacidades y limitaciones de los

seres humanos respecto a un ambiente particular

• Desarrollo de un ambiente compatible con las características del trabajador– Aspectos ambientales– Herramientas– Espacios de trabajo– Dispositivos de información– Turnos– Ritmo de trabajo– Controles mecánicos– Seguridad

Bibliografía

Blum, M. y Naylor, J.C. (2003). Psicología Industrial sus fundamentos teóricos y sociales. México: Trillas

Schultz, D.P. (2003). Psicología Industrial. México: McGraw Hill