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La réception des médias
Module : Psychologie sociale de la communication IUT Robert Schuman
Techniques de commercialisation Enseignante : Yeny SERRANO
Introduction : trois générations de recherche
1. Les études de réception • Cherchaient à expliquer les types de décodage des spectateurs
2. Les travaux d’ethnographie • Cherchaient à rendre compte du contexte quotidien de réception • Certains se concentraient sur le contexte immédiat de réception • D’autres s’intéressaient à la réception secondaire a conversations se
déroulant en dehors du site originel de réception
3. Approches constructivistes • Construction sociale des publics • Pratiques de réception
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1. Aux origines des études sur la réception
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Approches empiriques
Approches qualitatives
Paradigme positiviste
Faits scientifiques = neutres et objectifs
Méthodes quantitatives = exactes
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1.1. L’influence relative de la communication de masse
• En 1960 a J.T. Kappler synthétise les recherches sur l’efficacité à court terme des médias : • La communication de masse n’avait pas une efficacité nécessaire et
suffisante pour conduire à un changement d’attitude • La communication de masse n’agit qu’au sein d’un réseau complexe de
canaux d’influence
• Un message n’est efficace que dans la mesure où : • Il renforce les attitudes existantes • L’émetteur possède le monopole des sources d’information • La non familiarité d’un public avec un contenu • La sélection et interprétation des contenus dépend des opinions et
intérêts • Le réseau de relations interpersonnelles • Selon le prestige de l’émetteur (évaluation subjective du récepteur)
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Première génération d’études sur la réception
Le courant des Uses and Gratifications Le courant des Cultural Studies
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1.2. Le courant des Uses and Gratifications
• À l’origine a première génération d’études quantitatives de la réception : • Usage parallèle de plusieurs médias • Récurrences utilisation des médias a homogénéisation goûts et intérêts • Différences sociodémographiques a satisfaction subjectives • Jeunes a cinéma // Hommes a presse écrite // Femmes a TV
• Courant Uses and Gratifications (1970’) a des Effets aux Usages : auditeurs utilisent activement les contenus des médias pour combler certains manques • Constat : les récepteurs choisissent certains types des messages • Quelles sont les variables qui déterminent ces choix ? • Les médias a complément dans l’éducation des couches défavorisées • Contenus médiatiques fournissent des thèmes de conversations
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1.3. Les Cultural Studies 1.3.1. L’apport de Stuart Hall • 1974 a texte: encodage et décodage d’émissions TV • Reconsidérer le pouvoir des médias a réception • Articuler analyse sémiotique des textes et analyse
politique des médias • Fonctionnement subtil du pouvoir idéologique des
médias • Sa théorie : • Postulat d’une « lecture prescrite » (preferred reading) • Diverses activités de décodage : • Conformité ou Négociation ou Opposition
• Dans quels types de situations la lecture prescrite est dominante ?
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Stuart Hall 1932 –
1.3.2. Les Cultural Studies et les premières enquêtes de David Morley
• David Morley, Hall, Brunsdon a étude des publics de Nationwide • Rupture avec le modèle psychologiste de « Uses and Gratifications » • L’inscription sociale des téléspectateurs a mode de construction de
sens
• Trois dimensions pour l’étude de la réception • Processus de production des artefacts médiatiques (encodage) • Organisation sémiotique du message (signes) • Procès de réception (processus actif de décodage)
• Environnement communicationnel marqué par l’intertextualité
• Tout message est polysémique mais offre une « clôture informationnelle » qui prescrit une lecture plutôt qu’une autre
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Deuxième génération d’études sur la réception
L’approche ethnographique
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2. Les approches ethnographiques 2.1. De Certeau et l’invention du quotidien
• Premières études sur la réception négligeaient le contexte réel de réception a vie familiale
• Michel de Certeau a L’invention du quotidien : étude ethnographique • Processus de la consommation dans les pratiques
quotidiennes • Créativité culturelle • Comprendre les opération des usagers censés être
passifs • Sortir du paradigme centré sur la déconstruction des
contenus des messages culturels • Les messages sont transformés à travers l’acte même
de leur consommation
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Michel de Certeau 1925 – 1986
Troisième génération d’études sur la réception
Les approches constructivistes : les « publics »
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3. Téléspectateurs ? Audiences ? Publics ?
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Paradigme X, Y, Z
L’audience n’est qu’une mesure statistique artificielle construite pour l’intérêt des annonceurs
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3.1. La distinction entre public et audience
• Constat de départ : caractère collectif de l’expérience du téléspectateur
• Dayan et Katz, La télévision cérémonielle : sociabilité active des téléspectateurs
• Audience = mesure statistique qui ne répond pas à un impératif de sociabilité
• Public
• Renvoie à un « espace public » a participation citoyenne, discussion
• Manifeste une disposition à défendre certaines valeurs en référence à un bien commun
• Exemple d’un public : communauté de fans d’une série Psychologie Sociale de la Com YS 13
Daniel Dayan 1943 –
La réception aujourd’hui
L’exemple des séries télévisées
Le Saulnier, 2011, « Les policiers réels devant leurs homologues fictifs : fiction impossible ? Pour une sociologie de la réception dans la sphère professionnelle », Réseaux, n°165, pp.109-135
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Réception des fictions policières par des policiers « réels » en France
• Constat de départ • Omniprésence de la police dans les séries de télévision
• But de l’étude • Décrire et expliquer la réception des séries policières par des policiers
réels « ce qu’ils font de ces séries » • Méthode • Enquête ethnographique (stage d’immersion) + observation situées • Entretiens semi-directifs • Questionnaires
• Panel • Population majoritairement masculine et jeune
• Définition de « réception » (cadre théorique) • La réception est socialisée et ne se donne pas seulement au moment
du visionnage, mais aussi dans le cours ordinaire de la vie sociale Psychologie Sociale de la Com YS 15
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Les résultats
• Questionnés directement, les policiers : • Critique massive et homogène des séries a « ramassis de bêtises » • Les séries ne représentent pas leur réalité, engendrent de la confusion
• En regardant les pratiques médiatiques : • Consommation élevée des séries policières par les policiers • Préférences par séries étasuniennes : • Un petit nombre de séries a Les experts, NCIS, FBI : portés disparus,
Esprits Criminels Cold Case • Jugées « plus réelles que les séries françaises • Pour beaucoup, les fictions policières a cause originelle de leur
entrée dans la profession • Conclusion • Les formes d’appropriation des fictions policières a écho aux identités
policières désirées, mais aussi imposées Psychologie Sociale de la Com YS 16
Activité : Votre réception des séries télévisées
1. Choisissez une de vos séries de télévision préférées 2. Essayez d’identifier la « lecture prescrite » (précisez à partir
de quels éléments : personnages, événements…) 3. Chaque membre du groupe décrit le type de lecture
(conformité, négociée, opposition) a expliquez 4. Chercher les communautés de fans sur internet
a. Quels types de sites trouvez-vous ? b. Quels types de contenus sont diffusés ? c. S’agit-il des « publics », au sens de D. Dayan ?
5. Commentaire général sur votre réception de la série et sur la/les communautés de fans
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