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La rete dei servizi di assistenza alle persone anziane non autosufficienti di Firenze La Toscana ha deciso di dare una risposta civile e solidale al fenomeno dell’invecchiamento della popo- lazione e in particolare alla condizione di non autosuf- ficienza. Abbiamo 849mila over 65 di cui circa 80mila con problemi di non autosufficienza e 40mila in situa- zione grave. Sono persone che hanno bisogno di aiuto e che non vogliamo lasciare sole, gravando il peso sulle loro famiglie. Vogliamo aiutare le persone non autosufficienti e le loro famiglie attraverso un sistema integrato di servizi sociosanitari che dia cer- tezze sui tempi, sulla quantità e sulla qualità dei ser- vizi assistenziali. L’offerta delle prestazioni terrà conto delle difficoltà funzionali, comportamentali e relazionali, delle condi- zioni ambientali e relazionali, nonché della situazione familiare. Ogni persona non autosufficiente che si rivolgerà ai “PuntoInsieme”, i 300 sportelli aperti sul territorio regionale, riceverà una proposta di aiuto modulata in base alla gravità della malattia, alla situazione familiare e alle condizioni economiche. Vogliamo garantire a tutti, entro un mese dalla pre- sentazione, una risposta adeguata e appropriata alle necessità della persona non autosufficiente. L’offerta dei servizi è articolata in tre distinte aree di intervento: residenziale, semiresidenziale e domicilia- re, con tempi definiti e modalità di assistenza perso- nalizzata che privilegiano il mantenimento della perso- na all’interno della famiglia o della propria abitazione. Vogliamo azzerare le liste di attesa per le Rsa ed estendere i ricoveri temporanei che diano sollievo alle famiglie, sia nelle Rsa, sia nei Centri Diurni. E voglia- mo favorire l’emersione e la regolarizzazione delle “badanti”attraverso percorsi di qualificazione ed aggiornamento professionale e l’erogazione alle fami- glie dei buoni servizio. La Toscana non vuol lasciare sole le persone non autosufficienti e le loro famiglie di fronte alla malat- tia, al disagio e alla sofferenza. È la risposta solidale e civile della Toscana a quanti vivono questa condizio- ne di difficoltà. Claudio Martini Presidente della Regione Toscana LA TOSCANA CHE TI AIUTA Comune di Firenze www.regione.toscana.it/puntoinsieme www.sds.firenze.it depliant punto insieme Firenze:Layout 1 19-03-2009 14:49 Pagina 1

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Page 1: La rete dei servizi di assistenza - SdS FirenzeLa rete dei servizi di assistenza alle persone anziane non autosufficienti di Firenze La Toscana ha deciso di dare una risposta civile

La rete dei servizi di assistenza alle persone anziane non autosufficientidi Firenze

La Toscana ha deciso di dare una risposta civile esolidale al fenomeno dell’invecchiamento della popo-lazione e in particolare alla condizione di non autosuf-ficienza. Abbiamo 849mila over 65 di cui circa 80milacon problemi di non autosufficienza e 40mila in situa-zione grave. Sono persone che hanno bisogno diaiuto e che non vogliamo lasciare sole, gravando ilpeso sulle loro famiglie. Vogliamo aiutare le personenon autosufficienti e le loro famiglie attraverso unsistema integrato di servizi sociosanitari che dia cer-tezze sui tempi, sulla quantità e sulla qualità dei ser-vizi assistenziali. L’offerta delle prestazioni terrà conto delle difficoltàfunzionali, comportamentali e relazionali, delle condi-zioni ambientali e relazionali, nonché della situazionefamiliare. Ogni persona non autosufficiente che sirivolgerà ai “PuntoInsieme”, i 300 sportelli aperti sulterritorio regionale, riceverà una proposta di aiutomodulata in base alla gravità della malattia, allasituazione familiare e alle condizioni economiche.Vogliamo garantire a tutti, entro un mese dalla pre-sentazione, una risposta adeguata e appropriata allenecessità della persona non autosufficiente.L’offerta dei servizi è articolata in tre distinte aree diintervento: residenziale, semiresidenziale e domicilia-re, con tempi definiti e modalità di assistenza perso-nalizzata che privilegiano il mantenimento della perso-na all’interno della famiglia o della propria abitazione. Vogliamo azzerare le liste di attesa per le Rsa edestendere i ricoveri temporanei che diano sollievo allefamiglie, sia nelle Rsa, sia nei Centri Diurni. E voglia-mo favorire l’emersione e la regolarizzazione delle“badanti”attraverso percorsi di qualificazione edaggiornamento professionale e l’erogazione alle fami-glie dei buoni servizio. La Toscana non vuol lasciare sole le persone nonautosufficienti e le loro famiglie di fronte alla malat-tia, al disagio e alla sofferenza. È la risposta solidalee civile della Toscana a quanti vivono questa condizio-ne di difficoltà.

Claudio MartiniPresidente della Regione Toscana

L A T O S C A N A C H E T I A I U TA

Comunedi Firenze

www.regione.toscana.it/puntoinsiemewww.sds.firenze.it

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Page 2: La rete dei servizi di assistenza - SdS FirenzeLa rete dei servizi di assistenza alle persone anziane non autosufficienti di Firenze La Toscana ha deciso di dare una risposta civile

Chi può attivare il percorso della non autosufficienzadella persona anziana?

La persona anziana non autosufficiente e/o i suoifamiliari.

Come si accede al percorso della non autosufficienza?

Il percorso si attiva con la valutazione della non auto-sufficienza da parte della Unità di Valutazione chevaluta il grado di non autosufficienza e il bisogno epredispone il Progetto Assistenziale Personalizzato,con gli interventi e le prestazioni appropriati alla con-dizione di bisogno della persona anziana riconosciutanon autosufficiente.

Cosa fare per richiedere la valutazione della non autosufficienza?

Per richiedere la valutazione ci si deve rivolgere al pro-prio Medico curante che valuta se la condizione disalute della persona anziana è tale da avere la neces-sità di attivare il percorso della non autosufficienza econseguentemente attiva il percorso. In alternativa ci si può rivolgere al PuntoInsieme, dopoaverne parlato con il Medico curante.

Cos’è il PuntoInsieme?

È la porta di ingresso ai servizi ed alle prestazioniassistenziali per le persone anziane non autosufficien-ti e i loro familiari.

Perché rivolgersi al PuntoInsieme?

Per segnalare un bisogno rilevante di assistenza di unapersona anziana considerata non autosufficiente.

Cosa fa il PuntoInsieme?

L’operatore accoglie la richiesta e consegna la docu-mentazione per la segnalazione del bisogno e la richie-sta della valutazione.

Cosa garantisce il PuntoInsieme?

Operatori qualificati che seguiranno la tua segnalazione,assicurando la maggiore rapidità possibile per la valu-tazione, che, nel caso di accertamento della condizionedi non autosufficienza porterà alla proposta delProgetto Assistenziale Personalizzato.

Per saperne di più

Rivolgiti al PuntoInsieme della tua zona (vedi elenco)

Chiama il Numero Verde dell'UfficioRelazioni con il Pubblico della Giunta della Regione Toscana

Consulta il sito www.sds.firenze.it

E L E N C O S E D I

Q U A R T I E R E 1

CE N T R O ST O R I C O

● PuntoInsiemeSanta Croce/OgnissantiVia Verdi, 24Tel. 055 2769764Fax 055 2285020 / [email protected]

✆ Informazioni:Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.30

❍ Accesso:Sede di Via Verdi, 24Lunedì e mercoledì dalle 9.00 alle 12,30Sede di Via Borgognissanti, 20Dal lunedì al venerdì dalle 12 alle 13.30

● PuntoInsieme OltrarnoVia S. Monaca, 37Tel. 055 218255Fax 055 [email protected]✆ Informazioni:Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.30❍ Accesso:Venerdì dalle 9.00 alle 12.30

● PuntoInsieme S.JacopinoPiazza dalla Piccola, 4Tel. 055 334301Fax 055 [email protected]& Informazioni:Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.30❍ Accesso:Martedì e giovedì dalle 9.00 alle 12.30

Q U A R T I E R E 2

CA M P O D I MA R T E

● PuntoInsieme Coverciano/Campo di Marte Via D’Annunzio, 29Tel. 055 6264907Fax 055 6264949 / 6264917 [email protected] ✆ Informazioni:Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.30❍ Accesso:Lunedì e mercoledì dalle 9.00 alle 13.30Martedì, giovedì e venerdì dalle 12.00 alle 13.30

● PuntoInsieme Bellariva/Oberdan Via Mannelli, 119Tel. 055 2624860Fax 055 [email protected] ✆ Informazioni:Dal lunedì al venerdìdalle 9.00 alle 13.30❍ Accesso:Giovedì e venerdì dalle 9.00 alle 12.30

Q U A R T I E R E 3

GA L L U Z Z O GAV I N A N A

● PuntoInsieme Gavinana/IOTSede di P.za Elia dalla Costa, 5Tel. 055 6817411Fax 055 6577458 / [email protected]✆ Informazioni:Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.30❍ Accesso:Sede di P.za Elia dalla Costa, 5Martedì e venerdì dalle 9.00 alle 12.30Sede di Via Giampaolo Orsini 71/rDal lunedì al venerdì dalle 12 alle 13.30

● PuntoInsieme GalluzzoVia Senese, 208Tel. 055 2048850Fax 055 2323445 / 2321759 /[email protected] ✆ Informazioni:Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.30❍ Accesso:Lunedì, martedì, mercoledì e venerdì dalle 12.00 alle 13.30Giovedì dalle 9.00 alle 13.30

Q U A R T I E R E 4

IS O L O T T O LE G N A I A

● PuntoInsieme LegnaiaLungarno Santa Rosa, 13Tel. 055 2287811Fax 055 [email protected]✆ Informazioni:Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.30❍ Accesso:Martedì e giovedì dalle 9.00 alle 12.30

● PuntoInsieme IsolottoVia Chiusi, 4/2Tel. 055 7875019Fax 055 2285423 / [email protected] ✆ Informazioni:Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.30❍ Accesso:Lunedì, mercoledì, venerdì dalle 9.00 alle 13.30Martedì e giovedì dalle 12.00 alle 13.30

Q U A R T I E R E 5

RI F R E D I

● PuntoInsieme Novoli LippiV.le Guidoni, 178/bTel. 0553283612Fax 055 [email protected]✆ Informazioni:Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.30❍ Accesso:Lunedì, mercoledì dalle 9.00 alle 12.30

● PuntoInsieme Le Piagge Via dell’Osteria, 13Tel. 055 3224215Fax 055 3224240 / [email protected]✆ Informazioni:Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.30❍ Accesso:Dal lunedì al venerdì dalle 12.00 alle 13.30Giovedì dalle 9.00 alle13.30

● PuntoInsieme Rifredi CastelloVia C. Bini, 5/ATel. 055 4478940Fax 055 4225700 / [email protected]✆ Informazioni:Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.30❍ Accesso:Martedì e venerdì dalle 9.00 alle 13.30Lunedì, mercoledì e giovedì dalle 12 alle 13.30

Gli orari sono consultabili sul sito della Società della Salutedi Firenze: www.sds.firenze.it

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