la seguridad industrial en el puerto marÍtimo de...
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE DISEÑO GRÁFICO
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
INGENIERO EN DISEÑO GRÁFICO
TEMA:
“LA SEGURIDAD INDUSTRIAL EN EL PUERTO MARÍTIMO DE
GUAYAQUIL Y SU FOMENTO CON EL USO DEL DISEÑO EDITORIAL”.
AUTOR:
JENNIFER STEFANIA ROBINSON VILLEGAS
TUTORES:
ECO. MARÍA DEL CARMEN AGUILERA
ING. LUIS OLVERA VERA MSc.
GUAYAQUIL – ECUADOR
2015
2
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS
TÍTULO Y SUBTÍTULO:
“LA SEGURIDAD INDUSTRIAL EN EL PUERTO MARÍTIMO DE GUAYAQUIL
Y SU FOMENTO CON EL USO DEL DISEÑO EDITORIAL”.
AUTOR/ES:
JENNIFER STEFANIA
ROBINSON VILLEGAS
TUTORES:
Eco. María del Carmen Aguilera.
Ing. Luis Olvera
REVISORES: Ing. Jussen Facuy Delgado, MSc, Ing. Marjorie Buenaño
Rosero, MSc., Ing. Dennis Calderon.
INSTITUCIÓN:
Universidad de Guayaquil.
FACULTAD:
Facultad de Comunicación Social (FACSO)
CARRERA:
Ingeniería en diseño gráfico.
FECHA DE
PUBLICACIÓN:
10 de Febrero del 2015
No. DE PÁGS:
81
TÍTULO OBTENIDO:
Ingeniero en diseño gráfico.
ÁREAS TEMÁTICAS: Seguridad Industrial y Diseño Editorial
PALABRAS CLAVE:
Manual de Seguridad Industrial
RESUMEN: Mediante un documento formal impreso pretende dar información a todos
los empleados de cada área de la empresa, para que sepan el significado de las
señalizaciones y las formas de protección, para poder salvaguardar la integridad física de
cada uno de los colaboradores.
No. DE REGISTRO (en
base de datos):
No. DE CLASIFICACIÓN:
DIRECCIÓN URL (tesis en la web):
ADJUNTO PDF: x SI NO
CONTACTO CON
AUTOR/ES
Jennifer Robinson
Teléfono:0983335956 –
042433589
E-mail:[email protected]
CONTACTO EN LA
INSTITUCIÓN:
Nombre: Economista. Eduardo Romero
Teléfono: 042643991-042936969-042938410
E-mail: [email protected]
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3
CERTIFICACIÓN DE AUTORÍA
El presente trabajo de investigación corresponde exclusivamente al esfuerzo y
resultado del autor, previo a la obtención del título de Ingeniero en Diseño Gráfico
autorizado por la Universidad de Guayaquil.
________________________________
Jennifer Stefania Robinson Villegas
C.I. 092238017-5
4
ACEPTACIÓN DEL TUTOR
Máster
Kléber Loor
Decano de la Facultad de Comunicación Social
Ciudad.
Tengo a bien informar que la egresada: Jennifer Stefania Robinson Villegas con C.I
#092238017-5; diseñó y ejecutó el Proyecto de Investigación con el tema: “LA
SEGURIDAD INDUSTRIAL EN EL PUERTO MARÍTIMO DE GUAYAQUIL Y
SU FOMENTO CON EL USO DEL DISEÑO EDITORIAL”.
El mismo que ha cumplido con las directrices y recomendaciones dadas por el (la)
suscrito(a).
La autora ha ejecutado satisfactoriamente las diferentes etapas constitutivas del
proyecto; por lo expuesto se procede a la APROBACIÓN y pone a vuestra
consideración el informe de rigor para los efectos legales correspondientes.
TUTORA:
__________________________________
Eco. María del Carmen Aguilera Posligua
C.I. 0912267358
5
ACEPTACIÓN DE LA PROPUESTA
Máster
Kléber Loor
Decano de la Facultad de Comunicación Social
Ciudad.
Tengo a bien informar que la egresada Jennifer Stefania Robinson Villegas con C.I
#092238017-5; diseñó y elaboró e implementó la propuesta: Diseño y Elaboración de
un manual de seguridad industrial para la terminal portuaria de Guayaquil.
El mismo que ha cumplido con las directrices y recomendaciones técnicas dadas por
el suscrito.
La autora ha ejecutado satisfactoriamente las diferentes etapas constitutivas del
desarrollo de la propuesta técnica; por lo expuesto se procede a la APROBACIÓN y
pone a vuestra consideración el informe de rigor para los efectos legales
correspondientes.
Atentamente,
___________________________________
Ing. Luis Olvera Vera MSc.
C.I #092167099-8
6
CERTIFICADO DE REVISIÓN DE LA REDACCIÓN Y
ORTOGRAFÍA
Yo, Dr. Luis Pinos Gavilanes MSc. , CERTIFICO que he revisado la redacción y
ortografía del contenido del Proyecto: “LA SEGURIDAD INDUSTRIAL EN EL
PUERTO MARÍTIMO DE GUAYAQUIL Y SU FOMENTO CON EL USO DEL
DISEÑO EDITORIAL.”,
Elaborado por la Srta, Jennifer Stefania Robinson Villegas con cédula de ciudadanía
No. 092238017-5, previo a la obtención del título de Ingeniera en Diseño Gráfico.
Para tal efecto he procedido a leer y analizar de manera profunda el estilo y la forma
del contenido del texto:
o Se denota pulcritud en la escritura en todas sus partes
o La acentuación es precisa
o Se utilizan los signos de puntuación de manera acertada
o En todos los ejes temáticos se evita los vicios de dicción
o Hay concreción y exactitud en las ideas
o No incurre en errores en la utilización de las letras
o La aplicación de los sinónimos y antónimos es correcta
o Se maneja con conocimiento y precisión la morfosintaxis
o El lenguaje es sencillo y directo por lo tanto de fácil comprensión
Por lo expuesto y en uso de mis derechos como especialista en Literatura y español,
recomiendo la VALIDEZ ORTOGRÁFICA del presente proyecto previo la
obtención del título de Ingeniera en Diseño Gráfico.
Atentamente;
_________________________
Dr. Luis Pinos Gavilanes MSc.
C.I. #090076310-3
Reg.M.;1006-06-651891
7
ACTA DEL TRIBUNAL EXAMINADOR
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
EL TRIBUNAL EXAMINADOR, previo la obtención del título de: INGENIERO
EN DISEÑO GRÁFICO, otorga el presente proyecto las siguientes calificaciones:
TOTAL:………………………………………………….( )
EQUIVALENTE:………………………………………..( )
………………………………………
Ing. Dennis Calderon.
………………………………………
Ing. Jussen Facuy Delgado, MSc.
………………………………………
Ing. Marjorie Buenaño Rosero, MSc.
8
Dedicatoria
A mi Hijo, que ha
significado todas mis
deseos de llegar a culminar
mi carrera por todo el amor
que me brinda día a día, a
mis ángeles de la guarda
que me cuidan desde el
cielo mis abuelos
(Campeón y Carlyna), y
mi ángel en la tierra Aurita
por su amor y ternura en
todas las etapas de mi vida.
9
.
Agradecimiento
Doy gracias a Dios por
haberme dado la fuerza y la vida
para realizar este trabajo, la
Unidad de Producción
Tecnológica, a sus Docentes por
brindarme sus conocimientos en
todo este tiempo de estudio, de
manera especial a la Economista.
María del Carmen Aguilera y al
Ing. Olvera por ser mis guías y
brindarme la cooperación necesaria
en el trabajo realizado, y a mis
padres que día a día me auxilian,
gracias a todos por el apoyo
brindado para la culminación de
mi carrera.
10
RESUMEN EJECUTIVO
“LA SEGURIDAD INDUSTRIAL EN EL PUERTO
MARÍTIMO DE GUAYAQUIL Y SU FOMENTO CON EL USO DEL
DISEÑO EDITORIAL.” (TERMINAL PORTUARIA NAPORTEC S.A),
pretende dar información a todos los colaboradores de cada área de la empresa, para que
sepan el significado de las señalizaciones y las formas de protección y prevención que
existen para los trabajadores, mediante un documento formal impreso. Se trabajó en las
secciones trabajo que conforman la terminal portuaria, las cuales son: Garita, Patio,
Embarque, Anden, Bodega, Muelle, M&R, Administración con lo cual se realizó el
estudio apropiado de cada una de las seguridades personales que requiere el trabajador,
determinando condiciones de trabajo para poder salvaguardar la integridad física de
cada uno de los colaboradores. Para la elaboración del MANUAL IMPRESO DE
SEGURIDAD INDUSTRIAL EN EL PUERTO MARITIMO DE GUAYAQUIL
(NAPORTEC) se manejaron las Técnicas e Instrumentos Apropiados para esta
investigación, las técnicas empleadas fueron la observación directa y analítica también
se realizó test o pruebas a cada trabajador sobre su desempeño laboral, los instrumentos
usados fueron: material de oficina, cámaras digitales e información de reglamentos y
artículos basándonos en el código del trabajador y del Instituto de Seguridad Social
IEES. La intención primordial del siguiente trabajo es la capacitación de los miembros
de la empresa para que tengan conocimientos sobre la señalética y la precaución que se
debe de tener para desempeñar de manera correcta y segura sus labores cotidianas, ya
que a la empresa le ayudará a evitar pérdidas económicas a causa de los accidentes
como seria los costos que estos conllevan que se pueden producir por falta de
conocimiento del personal de las normas de seguridad que se deben de tener dentro de
una terminal portuaria, los debidos cuidados y reglamentos a seguir como así también
los artículos que los respaldan para hacer prevalecer los derechos del empleado.
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EXECUTIVE SUMMARY
"INDUSTRIAL SAFETY AT SEA PORT OF GUAYAQUIL
AND DEVELOPMENT WITH DESIGN EDITORIAL USE." (PORT
TERMINAL NAPORTEC SA) aims to provide information to all employees in
every area of the company, so they know the meaning of the signs and forms of
protection of personnel there, through a formal document printed. We studied the work
sections that make up the port terminal, which are: Garita, Patio, Shipping, Anden,
Bodega, Docking, M & R, Management thereby made the proper study of every
personal assurances that the worker requires , determining working conditions in order
to safeguard the physical integrity of each of the partners. For the preparation of
INDUSTRIAL SAFETY MANUAL PRINTED IN THE MARITIME PORT
GUAYAQUIL (NAPORTEC) were used Appropriate Techniques and Tools for this
research, the techniques used were direct observation and analytical or test was also
performed tests each employee about their performance work, the instruments used
were, office supplies, digital cameras and information regulations and articles of the
code based on the employee and the Social Security Institute IEES. The primary
purpose of the present work is the training of the members of the company to have
knowledge of the signage and the caution that must have to perform correctly and safely
their daily work because it helps the company to avoid economic losses due to serious
accidents as they entail costs that may occur due to lack of staff knowledge of safety
rules that must be within a port terminal, proper care and regulations to follow as well
articles that support them to assert the rights of the employee.
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INDICE
INTRODUCCIÓN ......................................................................................... 15
1. Contexto de la investigación .............................................................. 15
2. Problema de investigación ................................................................. 16
2.1 Causas y consecuencias. ............................................................................ 17
Causas. ............................................................................................................... 17
Consecuencias.................................................................................................... 17
Formulación del Problema. .............................................................................. 17
2.2 Ubicación (de la investigación) ................................................................. 17
3. Objetivo General ........................................................................................ 17
4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................... 18
5. Hipótesis y Variables ................................................................................. 18
6. Justificación................................................................................................ 18
7. Novedad científica; Aporte ....................................................................... 19
CAPÍTULO I .................................................................................................. 21
MARCO TEORICO .................................................................................... 21
1. Antecedentes del Estudio. ................................................................. 21
2. Bases teóricas ...................................................................................... 25
Fundamentación Teórica ............................................................................. 25
LA HIGIENE INDUSTRIAL ........................................................................ 25
Seguridad Industrial .................................................................................... 26
Accidentes laborales .................................................................................... 27
a. Fundamentación Psicológica/Ecológicas ................................................. 28
3. Bases Legales ...................................................................................... 32
a. Fundamentación Legal ................................................................................. 32
b. Ley de Educación Superior .......................................................................... 34
c. Constitución Art. Buen Vivir. ...................................................................... 32
13
CAPÍTULO II ................................................................................................ 39
1. Procesamiento y análisis de los resultados: .................................... 39
2. Métodos y Técnicas ............................................................................ 39
Investigación de Campo ....................................................................................... 39
Investigación Bibliográfica - Documental .......................................................... 40
Proyecto Factible .................................................................................................. 40
Nivel o Tipo de investigación ............................................................................... 40
Instrumento de Investigación Utilizado. ............................................................ 40
a) Población y Muestra ..................................................................................... 41
Muestra .................................................................................................................. 41
TABULACIÓN ENCUESTA ........................................................................ 42
Validación y demostración importancia y significación ................................ 52
Resultados ...................................................................................................... 53
Relación de conocimientos existentes. ........................................................... 53
CAPÍTULO III ............................................................................................... 54
3 LA PROPUESTA .................................................................................... 54
3.1 Titulo: ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE SEGURIDAD
INDUSTRIAL PARA LA EMPRESA NAPORTEC. ........................................... 54
3.2 Justificación ............................................................................................... 54
3.3 Objetivo ...................................................................................................... 54
3.3.1 Objetivos Generales ........................................................................... 54
3.3.1 Objetivos específicos .......................................................................... 54
3.4 Factibilidad de aplicación ......................................................................... 55
3.5 Descripción de la Propuesta ..................................................................... 55
PRINTS DE PANTALLAS DEL PASO A PASO DEL MANUAL ......... 56
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................. 60
3.6 Conclusiones. .......................................................................................... 60
3.7 Recomendaciones. ................................................................................... 61
GLOSARIO DE TERMINOS ..................................................................... 62
ANEXOS ....................................................................................................... 64
14
ENCUESTA APLICADA A LOS TRABAJADORES DEL TERMINAL
PORTUARIO ............................................................................................................. 65
ANEXO A: LAYOUT DE LA TERMINAL PORTUARIA NAPORTEC ... 68
ANEXO B: Formatos de informes sobre algún accidente de Trabajo .... 69
BIBLOGRAFÍA:………… ........…………………………… ………..…….79
15
INTRODUCCIÓN
1. Contexto de la investigación
Las personas pasan más de un tercio de cada día en su lugar de trabajo
no solamente en Ecuador sino a nivel de Latinoamérica. Sólo por esta razón
debería estar claro que las condiciones de trabajo pueden tener un efecto
importante y directo en la salud y el bienestar de los aproximadamente 210
millones de trabajadores de América Latina y el Caribe y sus familias. Estos
temas están directamente vinculados con otras esferas como el mercado laboral
y la productividad laboral, el ingreso de los familiares y la pobreza, el sistema
de seguro social, el comercio internacional y hasta el medio ambiente. En este
sentido, las condiciones de seguridad y salud en el trabajo son al mismo tiempo
causa y efecto del proceso de desarrollo socioeconómico.
La Organización Mundial de la Salud estima que el estar expuesto a
plaguicidas lleva a la intoxicación de más de un millón de trabajadores y a la
muerte de 10.000 de ellos cada año. Si bien es dificultoso obtener datos
fidedignos sobre la incidencia y los costos de las enfermedades y lesiones
ocupacionales, los costos anuales de los accidentes y fallecimientos en la
región pueden llegar a por lo menos US$76.000 millones, según la
Organización Mundial del Trabajo.
En todas las empresas que tratan de mantenerse en el amplio mundo de
la competitividad y crecimiento laboral, tienen como objetivo principal el
desarrollo de su tecnología y procesos, ya que cada una de ellas deben acogerse
a normas y medidas adoptadas para su trabajo.
A nivel mundial todas las empresas cuentan con equipos y maquinarias
semiautomáticas que pueden desenvolver muchas actividades en un menor
tiempo posible, pero cada una de estas tendrá un nivel de riesgo de accidentes
que hay que tomar en cuenta para su manejo. Por otra parte en cada área de
trabajo el operario está expuesto a un accidente si no lo sabemos prevenir.
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Es muy importante que toda empresa tome en cuenta un programa de
señalización Industrial, y así poder disminuir y regular los riesgos de
accidentes a las que están expuestos los trabajadores.
Actualmente en el Ecuador existen industrias que tienen normas de
señalización Industrial, las cuales han venido a formar parte vital para el
desarrollo de la fabricación de productos o servicios, pero esto no sucede en
otras empresas donde se trabaja sin ninguna protección personal y no tienen
una presentación de señalización.
2. Problema de investigación
La seguridad de los empleados es de gran importancia para una
empresa y para su buen funcionamiento. Un manual de seguridad adecuado
va a crear un ambiente sano, tanto para el empleador como para los
empleados.
Se ha podido determinar que la terminal portuaria NAPORTEC no
cuenta con un MANUAL DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, el mismo que
proporcione a la empresa la enseñanza de señaléticas y buen uso de los
equipos de seguridad.
Se debió tomar en consideración que una de las grandes deficiencias
en la industria es el poco conocimiento del personal y la poca capacitación que
hay para ellos referente a este tema.
Unos colaboradores capacitados, siguiendo las normas de seguridad
del manual podrían hacer ahorrar gastos en caso de existir accidentes.
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2.1 Causas y consecuencias.
Causas.
Falta de un Manual de Seguridad Industrial.
La falta de conocimiento y de capacitación del personal sobre el
significado de las señaléticas y equipos de seguridad.
Consecuencias.
Se han incrementado las pérdidas en recursos económicos debido al
desconocimiento sobre la seguridad.
Los accidentes laborales han aumentado debido a la manera incorrecta
del uso de los equipos de seguridad.
Formulación del Problema.
¿Qué incidencia tiene el uso de un manual de Seguridad Industrial en la
prevención de accidentes en el Puerto Marítimo Naportec?
2.2 Ubicación (de la investigación)
La investigación se llevará a cabo en las instalaciones de la terminal portuaria
NAPORTEC S.A, ubicado en la ciudad de Guayaquil, Av. De Los Ángeles y Av. 52 Km
1 Vía Perimetral (Isla Trinitaria).
3. OBJETIVO GENERAL
Reducir el índice de accidentes dentro de la terminal portuaria a través de un
manual de seguridad industrial, y de esta forma socializar con el personal de manera
continua y estricta.
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Para poder lograr el cumplimiento del objetivo general se: Recopiló información
actual del puerto marítimo. Se analizó la investigación y vio factibilidad de la misma
para posteriormente realizar la propuesta gráfica.
4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Analizar científicamente los conceptos, normas y reglas para la Seguridad
Industrial y de Tránsito.
Determinar las falencias y los principales factores que inciden a un riesgo de
accidente en cada área de trabajo.
Dar solución a los problemas sobre los riesgos de accidentes laborales por
medio del manual de seguridad industrial.
5. HIPÓTESIS Y VARIABLES
Mediante el uso del Manual de Seguridad Industrial, se reduce de manera
efectiva los accidentes en la terminal portuaria Naportec teniendo así un ambiente
laboral organizado y muy seguro.
Variable Independiente: Uso del Manual de Seguridad Industrial.
Variable Dependiente: Accidentes en la terminal portuaria Naportec.
6. JUSTIFICACIÓN
Un Manual de Seguridad Industrial en la terminal Portuaria ayudará en evitar la
lesión y muerte por accidentes dentro del recinto portuario, de esta manera la
reducción de los costos operativos de producción será significativo.
La seguridad en la empresa para generar mayor ganancia en el trabajo
contando con los medios necesarios para montar un plan de Seguridad.
El manual servirá para descubrir ineficiencias en los procesos, procedimientos
y hábitos inseguros que indican necesidad de readiestramiento para los trabajadores.
Propondré medidas para prevenir accidentes.
19
7. NOVEDAD CIENTÍFICA; APORTE
Aporte teórico
La Seguridad industrial ha hecho un gran aporte a las compañías
dedicadas a la producción, pues se ha delegado de proteger el bienestar de los
trabajadores ya que de ellos depende la industria.
Dentro del material bibliográfico que sirve de referencia a esta
investigación se encontró que el uso del manual de seguridad ayuda a:
Asemejar y minimizar los riesgos Un riesgo laboral es la posibilidad
de que suceda accidente, un factor de riesgo es una situación o circunstancia
que conlleva al riesgo, un ejemplo podrían ser unas escaleras sin pasamanos.
La seguridad industrial ayuda a equilibrar estos factores y corregirlos para
minimizar o eliminar el riesgo.
Inspecciones constantes del ambiente laboral: La seguridad industrial
exige una vigilancia continua, es decir, llevada a cabo con cierta continuidad,
con el fin de identificar los factores de riesgo, además auxilia y vela porque los
empleados trabajen en un ambiente adecuado para su salud física.
Aporte práctico
Según las indagaciones y encuestas ejecutadas al personal de la TERMINAL
PORTUARIA NAPORTEC S.A, los trabajadores no cuenta con un manual de
señalización Industrial y esto hace que la empresa comprometa directamente los
problemas presentados por esta índole.
Además en el aspecto laboral se debe reflexionar para generar normas y reglas
al trabajador para que pueda seguir un cronograma de actividades teniendo una
responsabilidad importante en el trabajo como también dar al personal las
herramientas ineludibles contra los riesgos de los accidentes.
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Esto es de mucha importancia, ya que el trabajar con una maquina (Grúas,
Montacargas entre otros) no significa solo cumplir una tarea, sino también hay
que saber cómo protegerse de los riesgos que se pueden someter el operario y
demás empleados que se encuentren a los alrededores.
21
CAPÍTULO I
MARCO TEORICO
1. Antecedentes del Estudio.
1. En la revisión bibliográfica se han encontrado los siguientes
trabajos que tributan a la realización de esta investigación.
En la tesis presentada con el Tema: Accidentes de trabajo, actitud,
comportamiento, seguridad industrial y trabajadores. Presentado por la
Autora: Gamboa M., Yanitza J, se rescata lo siguiente:
La presente guía cubre únicamente lo solicitado para elaborar
instrucciones y mantenerlos actualizados.
Esta guía deberá ser aplicada tanto a los nuevos procesos,
como a los que estén en fase de revisión.
Lo que el autor pretende establecer aquí, básicamente es la
aplicación general y será responsabilidad de cada Subdirección /
Centro de Trabajo ó Función de implantarla. Progresivamente durante
sus procesos de emisión, revisión y actualización de procedimientos.
Se deducirá por procedimiento a un conjunto de normas que pretenden
establecer una secuencia de acciones aceptadas para el desarrollo de
un trabajo ó actividad específica.
Para garantizar el buen entendimiento y uniformidad de esta
actividad, se harán revisiones de Ciclo de Trabajo después del
adiestramiento y antes de trabajar en esta actividad.
La obligatoriedad de evitar eventos no deseados en el
desempeño de una actividad que puedan causar, lesiones, derrames,
emisiones, o alto impacto en el control interno.
22
2. En la tesis presentada con el Tema: Implementación del sistema de
gestión de seguridad de DuPont en una empresa distribuidora de bebidas.
Presentado por el Autor: Carlos Balderrama Carrasco. Cuyo Tutor: M. en I.
Héctor Raúl Mejía Ramírez
Universidad: Universidad Nacional Autónoma de México, Facultad de
Ingeniería.
Desde tiempo atrás, la seguridad e higiene industrial, ha sido uno de
los elementos determinantes en la obtención de márgenes de ganancia, ya que
como es conocida las secuelas de tener condiciones de trabajo inadecuadas
son los que arrojan accidentes, y estos restan ganancias a las empresas.
Las empresas que descuidan la seguridad afrontan:
Paupérrimo ambiente laboral: una empresa insegura no es la mejor opción
para trabajar y no puede aspirar a atraer y retener al mejor talento.
Altos costos afines con los accidentes y con los daños ocasionados a la salud
de los trabajadores.
Elevadas cuotas sobrecostos en primas de seguros
Detención en los procesos productivos
Inconvenientes legales, multas, cierres y clausuras
La Seguridad Industrial forma parte de los temas que maneja el
Consejo Directivo y se encuentran integrados en la visión de la compañía.
Se trabaja en base a sistemas integrados de gestión de la Seguridad
que son auditados y certificados por entes independientes.
El desempeño de los objetivos de Seguridad es parte primordial de la
valoración del desempeño y la compensación variable de direcciones y
gerencias.
23
Mostrando realizar un benchmarking entre las industrias y el resto de
empresas que conforman al “Grupo Industrial” ; el cual está basado en el
Sistema de Gestión de Seguridad y que ha sido probado y comprobado no
solo por las plantas productoras si no por un sinnúmero de empresas de
diferentes ramas.
Así se establece la siguiente política de seguridad en “La empresa”:
En “La empresa” estamos comprometidos a proteger la integridad física de
las personas, los activos de la empresa y el medio ambiente.
“El Grupo Industrial” desarrolló e implantó una estructura
organizacional para dar rastreo al establecimiento y Administración del
Sistema de Seguridad como apoyo a la Cultura de Seguridad.
Esta disposición se reúne con cierta periodicidad para determinar los
lineamientos a seguir.
3. En la tesis presentada con el Tema: Propuesta de implementación de
un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional bajo la norma
OHSAS 18001 en una empresa de Capacitación técnica para la industria.
Presentado por la Autor: Itala Sabrina Terán Pareja
Tutor: Ing. Wilmer J. Atoche Díaz; Universidad: Pontifica
Universidad Católica del Perú; Facultad de Ciencias e Ingeniería.
La salud ocupacional contiene tres grandes aspectos que son:
medicina del trabajo, higiene industrial y seguridad industrial.
“A través de la salud ocupacional se intenta mejorar y mantener la
eficacia de vida y salud de los trabajadores y servir como instrumento para
mejorar la calidad, productividad y eficiencia de las empresas. La
Organización Internacional del Trabajo la define como: “El conjunto de
actividades multidisciplinarias encaminadas a la promoción, educación,
prevención, control, salvación y rehabilitación de los trabajadores, para
24
protegerlos de los riesgos de su ocupación y ubicarlos en un ambiente de
trabajo de acuerdo con sus condiciones fisiológicas y psicológicas”
“Desde los principios de la historia, el hombre ha hecho de su instinto
de preservación una plataforma de defensa ante la lesión corporal; tal
esfuerzo probablemente fue en un principio de carácter personal, instintivo-
defensivo. Así surgió la seguridad industrial, reflejada en un simple esfuerzo
individual más que en un sistema organizado”
“Seguridad industrial es el acumulado de normas técnicas, destinadas
a proteger la vida, salud e integridad física de las personas y a conservar los
equipos e instalaciones en las mejores situaciones de productividad”
Se debería incorporar un objetivo de seguridad, que le permita
cerciorar un adecuado control sobre las personas, máquinas y el ambiente de
trabajo sin que se provoquen lesiones ni pérdidas accidentales.
La seguridad busca evitar las lesiones y muerte por accidente, a la vez
que se quiere reducir los costos operativos; de esta forma se puede dar una
ampliación en la productividad y un aumento de beneficios. Así mismo,
mejora la imagen de la empresa, y al preocuparse por el bienestar del
trabajador desliga un mayor desenvolvimiento por parte de éste en el trabajo.
25
2. Bases teóricas
Fundamentación Teórica
LA HIGIENE INDUSTRIAL
La higiene industrial es definida por la American Industrial Higienist
Association (AIHA) como: “La ciencia y el arte dedicada a la declaración,
evaluación y control, de aquellos factores ambientales originados en o por el
lugar de trabajo, que pueden ocasionar enfermedades, entre los trabajadores o
entre los ciudadanos de una comunidad”.
Se puede encontrar enfermedades en el ámbito laboral, así como
accidentes de trabajo. Se conoce como enfermedad laboral, a la “enfermedad
contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a la
actividad laboral”. En cambio, el accidente de trabajo es “todo suceso
repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca
en el trabajador una lesión, una perturbación funcional, una invalidez o la
muerte. También se considera accidente de trabajo aquel que se produce
durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una
labor bajo su autoridad, aun fuera del lugar y horas de trabajo”.
Cualquier accidente es una combinación de riesgo físico y error
humano. El accidente puede suceder a causa del contacto de la persona con
un objeto, sustancia u otra persona.
Por exhibición del individuo a ciertos riesgos latentes o debido a
inclinaciones de la misma persona. Los factores que inciden en la producción
del accidente son: técnicos y humanos.
- Factores humanos: Psicológicos, fisiológicos, sociológicos, económicos.
- Factores técnicos: organización (Ramírez 2008).
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Seguridad Industrial
La seguridad industrial se encarga de minimizar los riesgos en la
industria o empresas. Parte del supuesto de que toda actividad industrial tiene
peligros inherentes que necesitan ser tomadas en consideración.
Los principales conflictos están vinculados a los accidentes, que
pueden tener un importante impacto (socioeconómicamente hablando), aún
más allá de la empresa donde ocurre el siniestro, las secuelas que pueden
dejar en la persona pueden ser irreparables.
Por lo tanto, requiere de la protección de los trabajadores y su
monitoreo médico, la implementación de controles técnicos (como lo es el
manual de seguridad industrial) y la formación vinculada al control de
riesgos.
Se puede establecer que a la hora de hablar de la seguridad industrial
se hace necesario especificar que la misma se desarrolla de manera específica
para poder prevenir las posibles situaciones y riesgos que se den en ámbitos
donde se trabaja.
Es importante tomar en consideración que la seguridad industrial
siempre es relativa, ya que es imposible garantizar que nunca se producirá
ningún tipo de accidente. Aunque de todas formas, la misión principal es
trabajar para prevenir los siniestros.
Este manual prevé dar un servicio y una serie de actuaciones que lo
que intentan es dotar a los trabajadores de los conocimientos y habilidades
necesarios para poder cumplir sus tareas que puedan no sólo evitar que sufran
determinados peligros, accidentes y enfermedades en su puesto de trabajo
sino también que estén capacitados para poder hacer frente a todos aquellos
en el caso de que aparezcan.
27
No debe escaparse que, muchas veces, las empresas deciden no
invertir en seguridad para ahorrar gastos, lo que pone en riesgo la vida de los
trabajadores. De igual forma, el Estado tiene la obligación de controlar la
seguridad, algo que muchas veces no sucede por negligencia.
Accidentes laborales
El seguro de Riesgos de Trabajo IESS divulgó un informe en el que
indicaba que, en el año 2005, existieron alrededor de 3,900 notificaciones de
accidentes de trabajo, los cuales causaron 2.826 casos de incapacidad para el
trabajo y 171 muertes.
Los accidentes laborales pueden ocurrir en cualquier instante, por ello
en la actualidad los afiliados que los sufran en su lugar de labores están
protegidos por las prestaciones económicas y de salud que entrega el
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), a través del Seguro
General de Riesgos del Trabajo, desde el primer día de labores del
empleado.
No reciben los beneficios de este Seguro los afiliados voluntarios y los
del Seguro Social Campesino.
Si el colaborador en su actividad laboral tiene derecho a la protección,
en caso de que se presente una lesión corporal, perturbación funcional e
inclusive la muerte inmediata o posterior; o durante el trayecto de su
domicilio a su lugar de trabajo o viceversa.
Otro beneficio son las prestaciones asistenciales, el trabajador tiene
derecho a la asistencia médica, farmacia, quirófano, hospitalización,
rehabilitación, reinserción laboral.
También, si es el caso, el suministro o renovación de prótesis, así
como acciones de prevención y salud en el trabajo.
28
El afiliado que se encuentre imposibilitado de realizar su actividad
productiva, sea de forma temporal o permanente, tiene derecho a pensiones,
subsidios, e indemnizaciones que se pagan en forma de renta o capital.
De suscitarse un accidente laboral, lo primero que se debe hacer es
realizar el trámite mediante la Inspectoría de Trabajo. Aquí se presenta la
denuncia del accidente con el propósito de poner en conocimiento a la
unidad técnica de seguridad y salud.
Lo idóneo es evitar en un 100% los accidentes y la mejor forma de
evitarlo es educando y capacitando al personal con respecto a la
Señalización en una terminal portuaria, seguridad industrial y a fines.
Se considera necesario utilizar los términos arriba descritos para una
mejor comprensión del estudio que se realiza, la mayoría de las empresas no
consideran que los términos seguridad industrial, Higiene Industrial y
accidentes laborales importantes, cuando en realidad su importancia es vital
para los trabajadores.
a. Fundamentación Psicológica/Ecológicas
Walter Dill Scott .Psicólogo, en 1903. Indicaba sobre la necesidad de
aplicar la psicología en el trabajo orientándola a la publicidad. Esta plática fue
bien recibida y condujo a sugestión y la discusión como medios para influir en
las personas, para mejorar la eficiencia humana con tácticas como
imitación, competencia, lealtad y concentración
W.L. Bryan fue el precursor de la psicología del trabajo.
Consideraba que la necesidad de que los psicólogos orientaran su atención
hacia el estudio de actividades y funciones concretas, las que aparecen a diario
en la vida laboral. Así entro en la historia la Psicología Industrial.
Ahora, ya no se habla de psicología industrial, si no de Psicología del Trabajo y
Psicología Organizacional y así su área de influencia se vuelve más compleja
pero también más completa.
29
Hoy en día en este mundo empresarial globalizado, hay que
implementar procesos y gestiones de seguridad industrial y salud ocupacional
por varias razones: Un deber moral, ya que el trabajo no debe comportar un
perjuicio a la salud de los trabajadores, especialmente cuando estos daños son
evitables.
El costo social de los accidentes es dramático, constituyendo un
verdadero flagelo: detrás de cada accidente grave o fatal hay normalmente
una familia destruida, metas abandonadas, expectativas frustradas, dolor y
sufrimiento.
Es una responsabilidad social porque la empresa forma parte de un
sistema social y es la sociedad la que le ha cedido un “espacio” y le ha
otorgado los medios para que pueda crearse y desarrollarse, disponiendo de
un poder social.
Las consecuencias de los accidentes que afectan a los trabajadores,
constituyen una de las tantas responsabilidades sociales de la compañía. No
puede aceptarse que salga materia prima o producto de las fábricas a costa de
que los trabajadores se accidentes.
También es una ventaja competitiva, porque en la medida que se
oriente, consciente a proteger a las personas, los bienes de la empresa, los
procesos, los ambientes de trabajo se transforma en una poderosa arma
competitiva.
La seguridad industrial está directamente relacionada con la
continuidad del negocio: en el mejor de los casos, el daño de una máquina, un
accidente de trabajo o cualquier otro evento no deseado consume tiempo de
producción y atraso en los procesos cotidianos.
30
Es un requisito de crecimiento: hoy en día clientes más grandes y
Gobierno la exigen. Además la complejidad de las propias operaciones la
implican.
La autora de esta investigación considera que tarde o temprano, las
empresas enfrentan el tema de la seguridad industrial que impulsan a la
organización hacia diferentes resultados, tanto en el asunto específico de la
Seguridad Industrial, como en su actividad comercial y al final, en los
balances y estados de resultados.
Se ha elegido algunas que se considera de mayor frecuencia: La primera
aproximación a mencionar es la del gerente que no ha tenido contacto con el asunto y
por consiguiente no tiene “cultura de seguridad”. Generalmente su primera
reacción es preguntar sobre el presupuesto requerido y cuál será el retorno de este
presupuesto. Es evidente que el gerente en cuestión está considerando este
presupuesto como un gasto y no como una inversión o siquiera como aseguramiento.
Se ha presenciado que funcionarios y consultores repetir frases como
“considérelo como un seguro”, “la seguridad industrial es una inversión y no un
gasto” y otras muchas variedades de ellas.
La segunda aproximación a mencionar es aquella en la que la empresa se ve
obligada a enfrentar el tema por requisitos comerciales. Una licitación para una
empresa de gran envergadura o el estado mismo, tienen exigencias particulares sobre
la seguridad industrial. En estos casos he observado las miradas inculpadoras de los
funcionarios hacia el gerente que evidencian “Yo le dije que era importante señor
gerente…” mientras el gerente a regañadientes da instrucciones inmediatas para
documentar rápidamente y con disfraces el programa que no ha existido por falta de
su apoyo y presupuestando recursos para cumplir con un requisito que de antemano
se sabe que si el negocio no le es otorgado, ninguno de estos planes o recursos se
ejecutarán.
31
La tercera aproximación tiene que ver con alguna noticia de alto
impacto y ocurrió a alguna empresa cercana. Voy a tomar el caso real de una
empresa en México (http://comunicacionsocial.diputados.gob.mx, 2012), en la
que el gerente de una empresa de tamaño medio, vió afectadas sus ventas
porque su cliente, una empresa minera sufrió un infortunado accidente
industrial y canceló sus pedidos.
La cuarta aproximación es aquella en la que la empresa enfrenta al
estado. Por quejas en las diferentes instituciones gubernamentales o
inspecciones regulares de ellas, la empresa es visitada por un funcionario de
gobierno y los hallazgos no son satisfactorios.
32
3. Bases Legales
a. Fundamentación Legal
1. Constitución Art. Buen Vivir.
La Constitución establece de manera explícita que el régimen de
desarrollo debe basarse en la generación de trabajo digno y estable, el mismo
que debe desarrollarse en función del ejercicio de los derechos de los
trabajadores (art. 276). Lo anterior exige que los esfuerzos de política,
pública, además de impulsar las actividades económicas que generen trabajo,
garanticen remuneraciones justas, ambientes de trabajos saludables,
estabilidad laboral y la total falta de discriminación.
Una sociedad que busque la justicia y la dignidad como principios
fundamentales no solamente debe ser evaluada por la cantidad de trabajo que
genera, sino también por el grado de cumplimiento de las garantías que se
establezcan y las condiciones y cualidades en las que se efectúe. Asimismo,
debe garantizar un principio de igualdad en las oportunidades al trabajo y
debe buscar erradicar de la manera más enfática cualquier figura que
precarice la condición laboral y la dignidad humana.
De la misma manera, las acciones del Estado deben garantizar la
generación de trabajo digno en el sector privado, incluyendo aquellas formas
de producción y de trabajo que históricamente han sido invisibilidades y
desvalorizadas en función de intereses y relaciones de poder. Tanto a nivel
urbano como rural, muchos procesos de producción y de dotación de
servicios se basan en pequeñas y medianas unidades familiares, asociativas o
individuales, que buscan la subsistencia antes que la acumulación.
33
Amparándose en la Constitución de la Republica, es necesario
profundizar el reconocimiento y el apoyo a estas distintas formas de trabajo,
sobre todo a las que corresponden al auto sustento y al cuidado humano, a la
reproducción y a la supervivencia familiar y vecinal (arts. 319 y 333).
Para alcanzar este objetivo, hay que generar trabajos en condiciones
dignas, buscar el pleno empleo priorizando a grupos históricamente
excluidos, reducir el trabajo informal y garantizar el cumplimiento de los
derechos laborales. Hay que establecer la sostenibilidad de las actividades de
autoconsumo y auto sustento, así como de las actividades de cuidado humano,
con enfoque de derechos y de género. El fortalecimiento de los esquemas de
formación ocupacional y capacitación necesita articularse a las necesidades
del sistema de trabajo y a la productividad laboral.
2. Código de trabajo Ecuatoriano sustentado en la Constitución
del Ecuador
Basándonos en el código de trabajo Ecuatoriano que está sustentado en
el Art. 326, numeral 5 de la Constitución del Ecuador, en Normas
Comunitarias Andinas, Convenios Internacionales de OIT, Código del Trabajo,
Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y Mejoramiento del
Medio Ambiente de Trabajo, Acuerdos Ministeriales.
La Dirección de Seguridad y Salud en el Trabajo surge como parte de
los derechos del trabajo y su protección. El programa existe desde que la ley
determinara que “los riesgos del trabajo son de cuenta del empleador” y que
hay obligaciones, derechos y deberes que cumplir en cuanto a la prevención
de riesgos laborales.
A través del Programa de Seguridad y Salud en el trabajo se ha desarrollado
el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en los Centros de Trabajo del
País, afianzamiento del tema de responsabilidad solidaria en los centros de
trabajo respecto a requisitos para contratación de obras y servicios.
34
La misión que tiene este reglamento es coordinar la ejecución de la
Política Institucional en Seguridad y Salud y el Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud del Ministerio de Relaciones Laborales. Asesorar,
capacitar, controlar y hacer seguimiento de programas de prevención de
riesgos laborales en los centros de trabajo con la finalidad de reducir la
siniestralidad laboral, mejorar la productividad y la calidad de vida de los
trabajadores.
Entre los objetivos que persigue el Programa de Seguridad y Salud en
el Trabajo están:
Mejorar las condiciones de los trabajadores referentes a Seguridad y Salud.
Desarrollar consciencia preventiva y hábitos de trabajo seguros en
empleadores y trabajadores
Disminuir las lesiones y daños a la salud provocados por el trabajo
Mejorar la productividad en base a la gestión empresarial con visión
preventiva. (laborales)
3. Ley de Educación Superior
Art. 9.- La educación superior y el buen vivir.- La educación
superior es condición indispensable para la construcción del derecho del
buen vivir, en el marco de la interculturalidad, del respeto a la
diversidad y la Convivencia armónica con la naturaleza. Suplemento --
Registro Oficial Nº 298
Art. 10.- Articulación del Sistema.- La educación superior
integra el proceso permanente de educación a lo largo de la vida. El
Sistema de Educación Superior se articulará con la formación inicial,
básica, bachillerato y la educación no formal.
35
Art. 11.- Responsabilidad del Estado Central.- El Estado Central
deberá proveer los medios y recursos únicamente para las instituciones
públicas que conforman el Sistema de Educación Superior, así como
también, el brindar las garantías para que las todas las instituciones del
aludido
Sistema cumplan con:
o Garantizar el derecho a la educación superior;
o Generar condiciones de independencia para la producción y
Transmisión del pensamiento y conocimiento;
o Facilitar una debida articulación con la sociedad;
o Promover y propiciar políticas que permitan la integración y promoción
de la diversidad cultural del país;
o Promover y propiciar políticas públicas que promuevan una oferta
académica y profesional acorde a los requerimientos del desarrollo
nacional;
o Articular la integralidad con los niveles del sistema educativo nacional;
Garantizar la gratuidad de la educación superior pública hasta el tercer
nivel.
o Garantizar su financiamiento en las condiciones establecidas en esta
Ley, en observancia a las normas aplicables para cada caso.
Art. 12.- Principios del Sistema.- El Sistema de Educación
Superior se regirá por los principios de autonomía responsable,
cogobierno, igualdad de oportunidades, calidad, pertinencia,
integralidad y autodeterminación para la producción del
36
pensamiento y conocimiento en el marco del diálogo de saberes,
pensamiento universal y producción científica tecnológica global.
Estos principios rigen de manera integral a las instituciones, actores,
procesos, normas, recursos, y demás componentes del sistema, en los
términos que establece esta Ley.
Norma ISO 14000
En actualidad a nivel mundial las normas ISO 9000 y ISO 14000 son
requeridas, debido a que garantizan la calidad de un producto mediante la
implementación de controles exhaustivos, asegurándose de que todos
los procesos que han intervenido en su fabricación operan dentro de las
características previstas. La normalización es el punto de partida en la estrategia de la
calidad, así como para la posterior certificación de la empresa.
SALUD Y SEGURIDAD
Esta área de "salud y seguridad tal vez sea la que necesita más atención en las
empresas de servicios grandes o pequeñas, además de ser riesgosa para las empresas
pequeñas que, debido a la carencia de conciencia, tienen más probabilidades de
descuidar los requerimientos que se les exigen".
Existen algunas recomendaciones que se pueden seguir para que el riesgo sea
minimizado y las empresas permanezcan seguras, para ello es necesario seguir la
siguiente regla:
Conocer la ley.
Escribir los procedimientos.
Capacitar al personal.
Instrumental los controles.
37
Para asegurar que la empresa hace o cumple con las recomendaciones antes
mencionadas, se sugiere también la siguiente forma práctica:
o Incorporar los aspectos de salud y seguridad.
o Incorporar las regulaciones de salud y seguridad.
A su vez para que estos dos aspectos sean efectivos ambos deben estar bajo
un sistema de administración de calidad y medio ambiente, de modo que cada uno de
ellos sea controlado automáticamente como si fuera cualquier otro aspecto, como el
desperdicio o calidad en el servicio.
Pasemos ahora hablar un poco sobre los orígenes de la prevención de
los riesgos profesionales y del interés actual por el cuidado del medio ambiente, para
ello se tomaran en cuenta los siguientes aspectos:
o Seguridad social.
o Historia de la seguridad social.
o Seguridad social en Venezuela.
o Riesgos profesionales.
o Medio ambiente
OHSAS 18001, Seguridad y Salud Ocupacional
La Seguridad y Salud en el lugar de trabajo son claves para cualquier
organización ya que de qué nos sirve producir en una empresa si las personas que
trabajan en ella van a ser lastimadas y explotadas.
Un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional (SGSSO) ayuda a
proteger a la empresa y a sus empleados. OHSAS 18001 es una especificación
internacionalmente aceptada que define los requisitos para el establecimiento,
implantación y operación de un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud
Ocupacional efectivo.
Para complementar OHSAS 18001, BSI ha publicado OHSAS 18002, la cual
explica los requisitos de especificación y le muestra cómo trabajar a través de una
38
Implantación efectiva de un SGSSL. OHSAS 18002 le proporciona una guía y
no está pensada para una certificación independiente.
La OHSAS 18001 está dirigida a organizaciones comprometidas con la
seguridad de su personal y lugar de trabajo. Está también pensada para
organizaciones que ya tienen implementadas una SGSSL, pero desean explorar
nuevas áreas para una potencial mejora.
39
CAPÍTULO II
1. Procesamiento y análisis de los resultados:
Consiste en estudiar los elementos de la información y se evalúa en que forma
responden a las interrogantes o a la hipótesis planteada, en el caso de investigación
cuantitativa. Mientras que la interpretación de resultados trata de relacionar la
información recopilada con la teoría.
El proceso de recolección de datos se contempla como la resolución progresiva
de un problema en el cual los métodos de muestreo, la formulación de la hipótesis y el
análisis de resultados van de la mano en una interacción permanente.
2. Métodos y Técnicas
El método de investigación que se utilizará en este estudio es la observación y
análisis en la realización del proyecto “LA SEGURIDAD INDUSTRIAL EN EL
PUERTO MARÍTIMO DE GUAYAQUIL Y SU FOMENTO CON EL USO DEL
DISEÑO EDITORIAL.”
La observación, es un factor muy importante dentro de este proyecto, ya que
dará a conocer los hechos como en realidad se presentan en el día a día dentro de la
empresa, de una manera natural y espontánea para poder ir registrándolo por escrito y
analizando cada proceso que se está realizando.
El análisis es un procedimiento importante en la investigación científica y aún
más en las empresas de servicio a la comunidad en la cual se basa este proyecto.
Investigación de Campo
Toda la información fue recolectada en el ambiente propio de la empresa
NAPORTEC, en cada área se tomó los datos de cada proceso, realizando encuestas,
Entrevistas no estructuradas al personal para recopilar la información necesaria y poder
dar algunas decisiones para realizar el trabajo.
40
Investigación Bibliográfica - Documental
Fue necesario acudir a fuentes bibliográficas (manuales de seguridad, Libros,
Internet, revistas, etc.) ya existentes de diferentes autores para una mejor realización y
toma de información actualizada, para una mayor los datos tomados.
Proyecto Factible
Se consideró un proyecto factible porque pretende investigar, analizar, y evitar
los riesgos de accidentes de trabajo, que la empresa necesita para el desarrollo laboral y
productivo.
La investigación se basa a la realidad que existe hoy en día en la empresa cada
dato es muy importante para el procedimiento metodológico practico para el desarrollo
del manual de Seguridad Industrial.
Nivel o Tipo de investigación
La investigación es de tipo exploratorio, porque a través de investigaciones en
cada área de trabajo se registró información y pude identificar los diferentes problemas,
alcanzando un nivel descriptivo para poder determinar cuáles son las causas y como se
crean estos riesgos de accidentes, y por ultimo alcanzar un nivel interpretativo donde
pueda dar las soluciones a estos problemas, estableciendo normas y reglas de trabajo.
Instrumento de Investigación Utilizado: El instrumento utilizado es el
cuestionario de encuesta, el cual se elaboró por medio de 4 preguntas para recabar
la información necesaria para el desarrollo de la investigación, estas preguntas están
direccionadas al personal de las diferentes áreas del terminal portuario NAPORTEC.
Consideré que las preguntas breves realizadas en la encuesta son las más directas
y precisas para poder determinar tanto el conocimiento de los empleados sobre la
seguridad industrial y que relaten brevemente sus experiencias con accidentes.
Básicamente conocimos cada una de las funciones que realizan el personal de la
terminal portuaria Naportec, de esta manera pudimos analizar cada uno de los riesgos
que implican el desempeño de sus funciones.
41
a) Población y Muestra
Para el desarrollo de la investigación la población considerada a encuestar será
seleccionada al azar de todas las áreas de producción de la TERMINAL PORTUARIA
NAPORTEC S.A, siendo un total de 3000 personas quienes conforman la población en
estudio.
Muestra
La muestra a considerar será a través del muestro no probabilístico, utilizando
el método de muestreo por conveniencia es decir se considerada al azar a los
elementos que conformen la muestra la cual sea determinado en 148 elementos
tomados de diversos departamentos del puerto como se detalla a continuación.
Distribución de conocimiento en Sectores del Puerto Encuestado
M ESTRATO MUESTRA
1 Garita 26
2 Anden 15
3 Embarque 25
4 Patio 46
5 Bodega 37
TOTAL: 148
Cuadro No.01
Fuente: In situs
Elaborado por: Autora
42
TABULACIÓN ENCUESTA
1.- ¿Está de acuerdo en que la seguridad Industrial es de gran importancia en el
desempeño laboral?
Cuadro N. 5 Seguridad Industrial
N. VALORACIÓN F %
1 MUY DE ACUERDO 107 60%
2 DE ACUERDO 41 40%
3 INDIFERENTE 0 0%
4 EN DESACUERDO 0 0%
5 MUY EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 148 100%
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Gráfico N. 1 Seguridad Industrial
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Análisis
El total de los empleados encuestados el 60% estuvo muy de acuerdo, el 40%
expresa que se encuentra de acuerdo, 0% es indiferente, 0% en desacuerdo, y un 0%
muy en desacuerdo en que la seguridad Industrial es de gran importancia en el
desempeño laboral, es evidente que es necesario la priorizar el tema de seguridad
industrial en acorde la pregunta señalada.
43
2.- ¿Considera que la señalética es de gran importancia en la autoridad
portuaria?
Cuadro N.6 Señalética
N. VALORACIÓN F %
1 MUY DE ACUERDO 148 100%
2 DE ACUERDO 0 0%
3 INDIFERENTE 0 0%
4 EN DESACUERDO 0 0%
5 MUY EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 148 100%
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Gráfico N. 2 Señalética
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Análisis
De los empleados el 100% estuvo muy de acuerdo,0% expresa que se encuentra de
acuerdo, 0% es indiferente, 0% en desacuerdo, y un 0% muy en desacuerdo en que la
señalética es de gran importancia en la autoridad portuaria, con la señalética
adecuada en los lugares indicados se mejorara el ambiente laboral.
44
3.- ¿Cree usted que los empleados se beneficiarían con el uso de la señalética?
Cuadro N.7 Beneficios a Empleados
N. VALORACIÓN F %
1 MUY DE ACUERDO 120 80%
2 DE ACUERDO 0 0%
3 INDIFERENTE 27 20%
4 EN DESACUERDO 0 0%
5 MUY EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 148 100%
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Gráfico N. 3
Beneficios a Empleados
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Análisis
De los encuestados el 80% estuvo muy de acuerdo, 0% expresa que se encuentra de
acuerdo, 20% es indiferente, 0% en desacuerdo, y un 0% muy en desacuerdo ante
esta situación los beneficios que tendrían son altísimos evitando pérdidas humanas.
45
4.- ¿Cree usted que se debería tomar conciencia sobre el uso de señaléticas en la
terminal portuaria?
Cuadro N. 8
Uso de señaléticas
N. VALORACIÓN F %
1 MUY DE ACUERDO 120 60%
2 DE ACUERDO 14 20%
3 INDIFERENTE 14 20%
4 EN DESACUERDO 0 0%
5 MUY EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 148 100%
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Gráfico N. 4 Uso de señaléticas
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Análisis
De los encuestados el 80% estuvo muy de acuerdo, el 20% se encuentra de acuerdo,
20% es indiferente, 0% en desacuerdo, y un 0% muy en desacuerdo con la
concientización sobre el uso de las señaléticas en el puerto marítimo.
46
5.- ¿Cree que la señalética y su implementación ayudan al tránsito en la
terminal portuaria?
Cuadro N.9
Señalética y su implementación
N. VALORACIÓN F %
1 MUY DE ACUERDO 5 100%
2 DE ACUERDO 0 0%
3 INDIFERENTE 0 0%
4 EN DESACUERDO 0 0%
5 MUY EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 5 100%
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Gráfico N. 5 Señalética y su implementación
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Análisis
De los encuestados el 100% estuvo muy de acuerdo, el 0% de acuerdo, 0% es
indiferente, 0% en desacuerdo, y un 0% muy en desacuerdo en que la señalética y su
implementación ayudan al tránsito en la terminal portuaria con esto se prevé ayudar
al tránsito en el mismo.
47
6.- ¿Considera usted que los empleados están interesados en conocer el manual
de seguridad industrial?
Cuadro N. 10 Conocer el manual de seguridad industrial
N. VALORACIÓN F %
1 MUY DE ACUERDO 148 100%
2 DE ACUERDO 0 0%
3 INDIFERENTE 0 0%
4 EN DESACUERDO 0 0%
5 MUY EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 148 100%
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Gráfico N. 6 Conocer el manual de seguridad industrial
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Análisis
De los encuestados el 100% estuvo muy de acuerdo, el 0% de acuerdo, 0% es
indiferente, 0% en desacuerdo, y un 0% muy en desacuerdo en que los empleados
están interesados en conocer el manual de seguridad industrial.
48
7.- ¿Cree usted que el uso de recursos didácticos en la terminal portuaria,
favorezca en el cambio de actitud de los empleados respecto al cuidado de su
integridad?
Cuadro N.11 Uso de recursos didácticos
N. VALORACIÓN F %
1 MUY DE ACUERDO 120 80%
2 DE ACUERDO 0 0%
3 INDIFERENTE 48 20%
4 EN DESACUERDO 0 0%
5 MUY EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 148 100%
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Gráfico N.7 Uso de recursos didácticos
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Análisis
De la encuesta realizada el 80% estuvo muy de acuerdo, el 0% de acuerdo, 20% es
indiferente, 0% en desacuerdo, y un 0% muy en desacuerdo en que el uso de recursos
didácticos, favorezca en el cambio de actitud de los empleados respecto al cuidado
de su integridad.
49
8.- ¿Considera importante la implementación de un manual de seguridad
industrial para uso de los empleados?
Cuadro N.12 Manual de seguridad industrial
N. VALORACIÓN F %
1 MUY DE ACUERDO 148 100%
2 DE ACUERDO 0 0%
3 INDIFERENTE 0 0%
4 EN DESACUERDO 0 0%
5 MUY EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 148 100%
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Gráfico N. 8 Manual de seguridad industrial
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Análisis
De los encuestados el 100% estuvo muy de acuerdo, el 0% de acuerdo, 0% es
indiferente, 0% en desacuerdo, y un 0% muy en desacuerdo en la importancia de la
implementación de un manual de seguridad industrial para uso de los empleados
50
9.- ¿Está de acuerdo que en la terminal Portuaria se implemente el manual de
señaléticas para la prevención de accidentes?
Cuadro N. 13
Implementación el manual de señaléticas
N. VALORACIÓN F %
1 MUY DE ACUERDO 148 100%
2 DE ACUERDO 0 0%
3 INDIFERENTE 0 0%
4 EN DESACUERDO 0 0%
5 MUY EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 148 100%
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Gráfico N. 9
Implementación el manual de señaléticas
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Análisis
De los encuestados el 100% estuvo muy de acuerdo, el 0% de acuerdo, 0% es
indiferente, 0% en desacuerdo, y un 0% muy en desacuerdo que en la terminal
Portuaria se implemente el manual de señaléticas para la prevención de accidentes
51
10.- ¿Cree usted que con el contenido establecido en el manual de seguridad
industrial, los empleados aprendan en un 100% sobre las señaléticas de
prevención, restricción y cuidado?
Cuadro N. 14 Señaléticas de prevención, restricción y cuidado
N. VALORACIÓN F %
1 MUY DE ACUERDO 148 100%
2 DE ACUERDO 0 0%
3 INDIFERENTE 0 0%
4 EN DESACUERDO 0 0%
5 MUY EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 148 100%
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Gráfico N. 10 Señaléticas de prevención, restricción y cuidado
Fuente: Empleados Naportec
Elaborado por: La Autora
Análisis
De los encuestados el 100% estuvo muy de acuerdo, el 0% de acuerdo, 0% es
indiferente, 0% en desacuerdo, y un 0% muy en desacuerdo, los empleados aprendan
en un 100% sobre las señaléticas de prevención, restricción y cuidado.
52
VALIDACIÓN Y DEMOSTRACIÓN IMPORTANCIA Y
SIGNIFICACIÓN
En la actualidad en el ámbito empresarial globalizado, debemos efectuar
procesos y gestiones de seguridad industrial por varias razones: Un deber moral, ya
que el trabajo no debe comportar un perjuicio a la salud de los empleados,
especialmente cuando estos daños son eludibles.
Socialmente el costo de los accidentes es dramático, constituyendo un
verdadero flagelo: detrás de cada accidente grave o fatal hay normalmente una
familia destruida, expectativas frustradas, metas abandonadas, dolor y sufrimiento.
Este tema ya viene más como un compromiso social porque la empresa forma
parte de un sistema social y es la sociedad la que le ha cedido un “espacio o lugar” y
le ha otorgado los medios para que pueda crearse y desarrollarse, disponiendo de un
poder otorgado por la comunidad.
Las secuelas de los accidentes que afectan a los trabajadores, constituyen una
de las tantas responsabilidades sociales de la empresa.
Conforme la investigación realizada la seguridad industrial es una ventana
competitiva, ya que en la medida que se sitúe, se proponga proteger a las personas,
los bienes de la empresa, los procesos, los ambientes de trabajo se transforma en una
fuerte arma competitiva.
La seguridad industrial está firmemente ligada con la continuidad del
negocio: en el mejor de los casos, el daño de una máquina, un accidente de trabajo o
cualquier otro evento no deseado consume tiempo de producción y atraso en los
procesos cotidianos.
53
RESULTADOS
RELACIÓN DE CONOCIMIENTOS EXISTENTES.
Las pérdidas económicas que significan los accidentes laborales, para las
empresas y las condiciones de vida desfavorables para los empleados es muy seria, ya
que las pérdidas en la industria incide directamente en los costos de producción lo cual
encarecen el producto final y la empresa pierde competitividad en los mercados, por lo
tanto el cierre de operaciones, lo cual genera desempleo y frena el desarrollo del país.
Encaminando a la empresa a la solución de los problemas que a diario se
presentan en la vida laboral y así de esta manera mejorar la economía de las industrias,
la calidad de vida de los empleados y la conservación de nuestros recursos naturales
para el bienestar de las generaciones venideras de nuestra ciudad, provincia, país y
porque no del planeta entero.
54
CAPÍTULO III
3 LA PROPUESTA
3.1 Titulo: ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE SEGURIDAD
INDUSTRIAL PARA LA EMPRESA NAPORTEC.
3.2 Justificación
El presente trabajo Implementación de un “LA SEGURIDAD INDUSTRIAL
EN EL PUERTO MARÍTIMO DE GUAYAQUIL Y SU FOMENTO CON EL
USO DEL DISEÑO EDITORIAL.”NAPORTEC S.A, se realizara con el fin de tratar
de evitar los riesgos de accidentes, y seguir normas y reglas del trabajo, a fin de evitar la
paralización de su producción y gastos a la empresa.
3.3 Objetivo
3.3.1 Objetivos Generales
Elaborar un manual de seguridad industrial comprensible con diseños de
vanguardia utilizando técnicas del diseño editorial para prevenir los accidentes
laborales, los cuales se producen como consecuencia de las actividades de
producción.
3.3.1 Objetivos específicos
Realizar un estudio de guías, manuales y pictografías para tomar como
referencia para el proyecto en proceso.
Diseño y elaboración de una guía didáctica con imágenes y metodología
sobre la seguridad industrial en el Ecuador para una terminal portuaria.
55
Difundir el manual de seguridad industrial que sirva de ayuda, con la
finalidad de cumplir con los requisitos y estándares exigidos a beneficio
de la empresa y colaboradores de la institución.
3.4 Factibilidad de aplicación
Conceptualmente un estudio de factibilidad consiste en ordenar las alternativas
de solución para el proyecto (que se aspira a ejecutar), según los criterios elegidos para
asegurar la optimización de los recursos económicos, técnicos y humanos empleados y
los efectos del proyecto en el área o sector de destino.
3.5 Descripción de la Propuesta
Tiene que ver con el plan de ejecución es decir: ¿cómo se va a realizar la
aplicación de la propuesta? ¿Qué plantea? ¿Con que elementos se va a trabajar? ¿Con
quiénes? ¿Qué instrumentos se van a utilizar? El espacio físico ¿Cuándo va a iniciar la
ejecución? Se debe incluir:
56
PRINTS DE PANTALLAS DEL PASO A PASO DEL MANUAL
ILUSTRADOR
El proyecto se trabajó en el programa Ilustrador CS6 de Macromedia, en la imagen
anterior se puede apreciar la portada del manual donde se ilustran imágenes del
Terminal Portuaria
57
58
59
60
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
3.6 CONCLUSIONES.
Los accidentes provocados dentro de la organización fueron en su mayor
parte por desconocimiento de los trabajadores al no contar con una guía
de seguridad industrial que les proporcionan un ambiente de trabajo más
seguro.
El uso del manual de seguridad industrial ayudara a reducir, disminuir y
regular los riegos de accidentes y enfermedades profesionales a las que
están expuesto los trabajadores.
La creación de un ambiente seguro en el trabajo implica cumplir con las
normas y procedimientos mediante un manual que sirva de guía, sin
pasar por alto ninguno de los factores que intervienen en la confirmación
de la seguridad como son: en primera instancia el factor humano
(entrenamiento y motivación), las condiciones de la empresa
(infraestructura y señalización), las condiciones ambientales (ruido y
ventilación), las acciones que conllevan riesgos, prevención de
accidentes, entre otros. El seguimiento continuo mediante las
inspecciones y el control de estos factores contribuyen a la formación de
un ambiente laboral más seguro y confortable.
61
3.7 RECOMENDACIONES.
Realizar plan de capacitaciones constantes a los trabajadores con
evaluaciones para poder medir el nivel de aprendizaje del manual,
normativas y leyes. Así como también que ellos conozcan sus derechos y
responsabilidades.
Difundir las diferentes señaléticas informativas, de obligatoriedad, de
prevención, evacuación, a todos los empleados de las diferentes áreas,
para que empiecen a familiarizarse con las mismas.
Se deben realizar inspecciones planificas en tiempos específicos; pues
estas constituyen un elemento básico en el control de pérdidas, seguridad
y salud, ya que involucran exámenes sistemáticos del equipo, de las
herramientas, de los materiales de la empresa y del uso que los
trabajadores hacen de ellos.
62
GLOSARIO DE TERMINOS
Accidente: Acontecimiento no deseado que da por resultado perdida
por lesiones a las personas, daño a los equipos, los materiales y/o el medio
ambiente. Generalmente involucra un contacto con una fuente de energía,
cuya potencia supera la capacidad límite de resistencia del cuerpo humano o
de las estructuras.
Es todo hecho inesperado que interrumpe un proceso normal y que
puede llegar a producir lesiones o daños. No es necesario que haya lesiones
en un accidente, basta que exista solo una interrupción. Además esta
interrupción es inesperada.
Incidente: Se entiende por incidente aquellos accidentes que no hayan
ocasionado lesiones a los trabajadores expuestos, también denominados
“accidentes blancos”.
Acto inseguro: Acción humana que conlleva el incumplimiento de un
método o norma de seguridad, explícita o implícita que provoca el accidente.
Es la causa humana que actualiza el riesgo o produce el accidente.
Condición insegura: Cualquier cambio o variación introducidas a las
características físicas o al funcionamiento de los equipos, los materiales y/o el
ambiente de trabajo y que conllevan anormalidad en función de los estándares
establecidos o aceptados, constituyen condiciones de riesgo que pueden ser
causa directa de accidentes operacionales.
Deming: William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 - 20 de
diciembre de 1993). Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor
de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total.
63
Ishikawa: Kaoru Ishikawa (Japón, 1915 – 1989) Teórico de la
administración de empresas japonés, experto en el control de calidad.
Educado en una familia con extensa tradición industrial, Ishikawa se licenció
en Químicas por la Universidad de Tokio en 1939. De 1939 a 1947 trabajó en
la industria y en el ejército. Ejerció también la docencia en el área de
ingeniería de la misma universidad.
Incapacidad temporal: Es aquella situación en que se encuentra el
trabajador que, por causa de enfermedad o accidente, está imposibilitado con
carácter temporal para el trabajo y precisa asistencia sanitaria de la Seguridad
Social.
Absentismo: Frecuente falta de asistencia al trabajo por motivos no
justificados.
Ausentismo: Definido como el número de días ausentes de los
trabajadores por causa justificada o no en un tiempo y espacio dados.
Incapacidad Permanente Parcial: Es aquella en la que, sin alcanzar el
grado de la incapacidad permanente total (que inhabilita al trabajador para la
realización de todas o de las fundamentales tareas de su profesión), el trabajador
sufre una disminución no inferior al 33% en su rendimiento normal para su
profesión habitual, sin que esté impedido para la realización de las tareas
fundamentales de dicha profesión.
64
ANEXOS
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ENCUESTA APLICADA A LOS TRABAJADORES DEL TERMINAL
PORTUARIO
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67
68
ANEXO A: LAYOUT DE LA TERMINAL PORTUARIA
NAPORTEC
69
ANEXO B: Formatos de informes sobre algún accidente de
Trabajo
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73
ANEXOS 5: FOTOS DE ENCUESTADOS Y PUERTO
74
DESCARGAS CONTENEDORES DOLE
Fuente: In situs
Elaborado por: Autora
Fuente: In situs
Elaborado por: Autora
75
INSPECCIÓN DE MERCADERÍA
Fuente: In situs
Elaborado por: Autora
ENCUESTA AL PERSONAL DE PATIO
Fuente: In situs
Elaborado por: Autora
76
ENCUESTA AL PERSONAL DE PATIO
Fuente: In situs
Elaborado por: Autora
ANCLAJE DE BUQUE
Fuente: In situs
Elaborado por: Autora
77
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
Fuente: In situs
Elaborado por: Autora
ENCUESTA DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
Fuente: In situs
Elaborado por: Autora
78
Fuente: In situs
Elaborado por: Autora
CONTENEDORES REFRIGERADOS
Fuente: In situs
Elaborado por: Autora
79
BIBLIOGRAFIA:
Código de Trabajo Ecuatoriano (Flujogramas y concordancias)
Autor: Juan José Serrano (Ministro de Trabajo y Empleo) - Editorial;
Librería Cervantes
Enciclopedia de Salud y Seguridad en el Trabajo (Volumen I) Autor:
Jeanne Mager Stellman PHD - Editorial; Chantal Dufresne
Ergonomía Práctica (Guía para evaluar ó para la evaluación
ergonómica de un puesto de trabajo) Autor: José Luis Melo - Editorial;
Mapfre
Ergonomía 1, (Fundamentos) III Edición Autor: Pedro R. Mondelo -
Editorial; Alfaomega
Ergonomía 3, (Diseño de puestos de Trabajo) II Edición Autor:
Pedro R. Mondelo -Editorial; Alfaomega
Naresh Malhotra. Investigación de Mercados. Ed. Prentice Hall, 4ta
Edición, México, 2004
Manual de Riesgo psicosociales en el trabajo; Teoría y Práctica
Autor: Fernando Masilla - Editorial; Limusa
Manual para la investigación de accidentes laborales (II Edición)
Autor: Martín Silva Casal - Editorial; Osan-Instituto vasco de seguridad
y Salud laborales.
Manual de prevención de riesgos laborales pymes. Autor: CEPYME -
Editorial; (Technology & Engineering)
80
. Seguridad Industrial (Un enfoque Integral) Autor: Cesar Ramírez -
Editorial; Limusa (Technology & Engineering)
Seguridad e Higiene industrial Autor: Alfonso Hernandez Zuñiga -
Editorial; Limusa
Riesgos Laborales Autor: Junta de Castilla y León - Editorial;
http://www.dole.com.ec/Portal/DolePortal/default_nodo3.asp?idl=4
http://www.seguridadindustrial.org/
http://www.cte.gob.ec/informativo/normativas/
http://www.ffii.es/f2i2/publicaciones/libro_seguridad_industrial/LSI.htm
http://www.mtas.es/insh/ntp/ntp 511.htm
http://www.prosigma.com.ec/pdf/nlegal/Decreto-Ejecutivo2393.pdf
http://www.cema.edu. ar/—rmazzantiIArticulos/Legislacion_laboral.
Doc
http://www.bradanovic.cl/pcasual/seguridadu.htm
http://www.mpse.com.mx/seguridad_industrial.php