la seleccion de personal i i
TRANSCRIPT
Unidad didáctica 5:
La selección
de personal (II)
Módulo 5:
Técnicas administrativas de
gestión de recursos humanos
,: -+-- -;�< �+
�
/��� � ������ �� �������11
Autor/es: Paula Bello Landesa
Maquetación e Impresión en: Innovación y Cualificación, S.L. © 2004Pol. Ind. Antequera, Avda. del Romeral, 2 - 29200 ANTEQUERA (Málaga)Tfno.: 952 70 60 04 Fax: 952 84 55 03 e-mail: [email protected]ágina web: www.antakira.com
Créditos
�!/
/��� � ������� �� �������11
D������������$�����2��&�����9������������������������������������
�:�������-������'��������7������7������������������������������
����������&����������������������� ����-������'��������������������
������������-�<�������������������������-�<��.�-�� �:�����������
����������>���������-����� ����-�����������)������������������E����
�����������������������>������-�<��6���'��������� ��C�������'����
����������-�<���� �����'��&�)����������������������
�C�����
D����������������������������������������������������
2���������������������������'����������������������������
������)��������������������)��������-�<�����
�������������������������������������
.����������)��������������-�<���� �����������������������������
�� � ������
� ������������
��� ������ ���� ������!��"����
�!�
������!��"�����3
3�@������-������������������������
��.��������������������������6���������������+����������
4�D����������
��������
;���-�������
"<����������������6���������������
.������������<����������������6���������������
H
H
H
H
H
H
H
H
H
H
��� ������ ���� ������!��"����
�!!
/��� � ������� �� �������11
3 /������ ����� � � ������� �� ������
"� :+��� �� ��� ������� ������� ��� ������� �� �� �������� �� ��� ��������
��������������� �������������������� ��� ���������-���K ��-������������
���������������-�<������ �����'��������<��)�����������������-������
�����E>��@�����������������-��������7���������������������������
��������������-�:���-���-�������������6������������������-�<�������
@��������������������������������C�������������)�������������
J"+����������������������'���������������� ���������� ����
�����������������6��-��-���������������������-�<��
JD�����������������������
JF�'���7���������������������������
J M�-���������� .� �� ���-�<���� �-������ �� ������ ��� �����������
��-������������������������������� ����-��������������������
���������������������� ���������������-�<�����
J2����������
J*��������������
J���������������-������������������
J2��������
J"+���������������������
J/�<����������������
�!�
������!��"�����3
J���������������������������'>���"�����������-�����������)�����6
����������)�������������������������������'���� �����'���
J���������������������������������������������������
D������� �����7�� ��� ������-����� �� ����������� ��� � ��� ����� �� �E�
%����#�%9�P����%���%����E�&���(���� ������������������'�������-�<�
���'���������������������������������������������������������������-�
���������������������C���7��������������������������������������
����������������� ���������������������� �������� ����������� �����
��������������� ��������������������� �����
�����������
������
������ ������� ������������
���������
�������������������������� ���� !" ��#������� !������ ��!�$ �����%�&
���' �������$�$����()!�$ ���$�� ��� ���!"� ! ���$�!�"��� �� !" �����!�� ��" �!����&
*��������� �� ("� �$����� ����"����$ �( %����" �!����� �! +���'�,��-���� ��� �$ !�������� �� �������%�&
� ��(� �$����!��$�� ����!�!�������� !��"��(����� !����!��$�!�-�$ !"�$�!&
����������!������� !��� �� ���'��"��$ ����$�$���!��'������.��/� ! ���("� ����!�� '������� !�� '�� !&
�� ! � �������$�!����� !����$�$���!/� �"� ! ���� ��(��$��$ ��,� �0'������.��/� ���$�� ��"��� !���("� �������!�"� !���"���� !� '�� !�-�������(������$ �����!������1�&
��������������#��(���1��!��� ��� ("� !��-� ��� '��( ����$ �2'�( ����� ����0��� ������#��(���1� 3� ������������%�0�! �� !"��!�����.�$ ��"�" � ���������� '�����(��$ ! '��(� ���&
� ��!����!�� ��( �$����� !�/� ! ������!�!� �� !�������!�"��,����!$ ������!������1��-����� '�!����1�04�� � ��"�" � �&
�!�
/��� � ������� �� �������11
D��� ������-���� �� �� ��-�� ��������� �� ������� ��&���� �� ��������� ��
��������������������)������)����������
3�A�����2%�����0
J2������������)����������������������-�<��
J"��-�������������)����������)����'�&)����
J��������������������������
J�����������������:��������>�����������)����������������������
�������
��A�������#%����0
J����-�����)���������6������:�������
J"�����������
JD�����-���������)���������
J!��������������
@� ������������ ����� �� ������������ �� �������� 6 �� ��������������������������������������������
�!�
������!��"�����3
4�*����)������
J�����������L�������������-�<�6���'����
J���������������:�����
J*��������6���������������
J"���������������������>���������-�6��'���������
JD�������������)��������
/�/��*B#��������%����#�&��#�
"�%����#�&��#����������������������� ���� ����������'��������������
��)������������������� ����I�����������������������������������������
�������������������
�������������������������������7��������������������:�����������-�<������
�!�
/��� � ������� �� �������11
"�&B#�������&�����������������)����������7������� �����)�����������
����������������� �������� ��� ������� ��������� �� ��-����� "� �������
��-��������������������)��������6����������2�-��������������������
��'���������������
J#�:���)�������������������
J2��������������������������������-�<��� ������������
J "���'�� ������� ����� ��-����� �� ������� ���������� �>�� ��'�� ��
��������������E���������6����'��)>�L�������
J"���'���������<�6�����������������������
J2��������������������������
������������������������'>�������������������:�����&������7���
�!
������!��"�����3
"�����������������������������������'���������������>������
J ��-��������������
J���������������������
J ������ �� ���-�<� �� �� ����� ��-��� ������������� )���������
�����������6���������������
J"+�'���������������������������+�����������������+����������-�������
���������������������������'���������������C���������'�������-�<��
�������-������� ������������� ����-�������� �� ��������� 6 -���)�����
���������
J *����������-������� ������ �������� %������ ���:)���� )�+� ��������( 6
��������� ������������� ������-�������� %D;�����������������
)���'��)>���������6�+������������:�����(�
@� )���� ��� ������� ���& �� )������ ��� ��'�� �� ��������� 6 ������� ��
���������������'����������������������-����������'�����6������������
�������������������������>�����-���������&������������������'�����
�������������
@������������-������������������6���-���������E����������������
����� �����6 ������ ����� �� ���������-�� �������� �������� 0���'��1� ��
�������������������������������������������������6���������������:���
�������������������K�����������������������������������������������
��������������������������������6����)�����������������������-��
�����������������+�������������������>�������������������
"��+�������)�������
2�-���� �������� �� -���)������� �� �������� ��� ��������� ��������������
��� �������� ������� �� ����-���� � �� -���)����� �� ��� �������� ���
�!�
/��� � ������� �� �������11
�����������������������2�������������������������C�6������ ����������
)�<��������������������������������6�����������������+���������� ������
����������� ��������������)������� ��������
"� ��-�� )�������� �� ����������� �� �� ������������ ������������ -���
�������� �#%����#�� � � ����:� �� 2%��5��� � �(.&���� �����)� ��
���)������������ � ��� ���������� �� ������ �������� �� �� ������� ��������
����������C�7��� ������ �������������������������������������������
���������6����-��������������������)������������������
@�������������������������������������������"�����������������������
�������� ��� �� ������� �� C�6� �� �����7�� ��� ����������� � ����-��
���)���������������'��������������������������L����������������0�������1
���������������%��������������������� �����������������������0����>�����
�����1(��� ��������E������������-��������� ��������:�����+�����
�� C��� ������� �� ����� ���)������� ��������� �� ���� ��������� ��� ���
�������������)�����������������������'��������������������������-����
���C�7����
2�-���������)���������������������������7������������������������������
���
������!��"�����3
D��������)���I��2%��5���2�%�������������#%�5�D���%���&�����������
����-����)��������� ���&� ������������ ��������������6����'I�����
������������ ��������������"��������� �������������������� ������������
������������<������������� ��������������� ��)�<�������������������
�� ������ � C��� ��� ���� ��'� ��� ������ ���������� ����������� � ����
����'��>��+�������6�������&��������������������������)�������������
�������������������������������������� ��������C������������<����� ��
������������������������������-���������������������� ������'����
�������������-�������������������������<�����
#���������������+�������)������������������:� �����+����������:�����
����:�������������� ��:���������������-����������������"���
������������������������<����������)�������� �����������+����)>�����
�)���� ���������-�������������������������������������<�)� ����������
����������-�<���������������������)��������������'��������������
����������� @� ����-�������� � �� �� C���� C��C� ��)�������� �� ��������
I������������������������������<����� �������&��� ��������������
��� ������������-���7������������������������������ ������-������
����������������������������C����������C�������������������������
<�����������2������������
"�����>�����������������)�����������������������������������������
��/
/��� � ������� �� �������11
!�����������)�����������������������:��������6'���������"�����&������
������������� ����������������C�7�-����������&��������������������
��������������������������������������������������������������6
���������������������������&������
"��+����������:�����
D�������������������������������������������+��������6����-��������
�����7�� ���(�&��2����#B������ ����:� �� 0�����1 �� ����'��� ��)�������
�������K�� ����-���������7��������������������6�����'��&��������-���
�������������I������������������������'��������'����������������
�� '�-����� ������:����� �� ����� ��������� �� ������ ��� ��� �������������
����������6���������������)������D��������:'��������'�����������6
��������&������-�����������������������������'�-��������������7������
�+������ �� ����� �� ������� ��� '����� �������� �� ����������� ������� 6 ��
��������������
���������)>����������������
����&� �� ��������� ��)��������� ������������ �������� 6 ���������������
���������������������������������������I������������������������ ����
�������� � ����2#�#����� �9������ �� ����%������ "� ���-�<���� ������� �� ��
���������������������������������� �������)>����� ����������������&����
���������������-��6�������� ��������
����<���������'���������-���� ������<����������C���&�����6��6�
�������������������"������-�<����������7�����)���7��������������������
�������C���-��������������& ����K�����������6��-���������������
��)���7� �� ���� ��� ��������&� ������������ ���>� ������� ���� :� ��
�������������'�����������������
���
������!��"�����3
�������+�������������������)>������ ���������-����������������������
�����������������������6�������������:������'�������-�<�������������
������������60���-�<����������-����1�
���������������������+�����������������������������-�:��������������
���������-��������� ������������������������������������������<������
���������<����:������������������������ ����������������������������
���������� ���������-��������-�������������������������������
"� ���������� �������)�������������������������'����������)��������
���������������������������&�����������������-�:�������)�����������-�����
��������>������ )>����� �� ��-� ������ �� ��<���K )���7� �� ��������� �� ���
-��7��������������-�����������������������'���7����������������������������
�����-�������������������������� ����-���������������)��<���������������
���)����'�����"��+�����:��������-���)������I���������������������
��������� �� ����� �� ����� �� ��� ����������� ���� ������ �� �������� � ������
)������� )>�����6 ����������������������������������6 ��-�� ����� ��E����
� ��������)��������� �������������������'��������������������������
������������������� �����)���I���������������
"���������������������)�������������������)>�����6�������������-�������������
��!
/��� � ������� �� �������11
���'������ ��������������������������>����������<����� ��E�
������������������&��������&���������������7�����������7� ���������
��6������������.��������-�<�����������C�-��������������������'�������
���� �����-��� � �������������� ��������� ��� ����� C�-������� � ���-�<��
�� )���7�� ����� ����� '����� ��)��������� ���� �����7�� ��� ���&������ ��
�����������.����-��'�� �� ���������������������������<���������
)������������������������������C��&��&����6�)���7�
"���������������������:����� ���������)����������)>�����6������������+�������������
���
������!��"�����3
*��C�
��)�
"����'�
���'1/�!�/�� �+���!����)4)5�
-��&����������2���#�0
;������
2��������������
M�-�������
*��C���������������������
"����7������������������-�<�
���"�*�@2"@D� 2�2�!F
/��A�������������&2�R�%0
���1(2�%��������5�%��0
!��A�%&���������B&���0
����������-�� ;�����-��
"���������
"�)�����������������
"���������
"�
���)����������������-�<�
���
/��� � ������� �� �������11
���-�#���2�%������0
���6#%��������&��#���2%����������0
��������������E�&���
����������-�� ;�����-��
@�-�����������������
�����������������
�������������������%���������+����<����(
��� ���&��0
4�5���� 1��%�#� <%�������
*� � 3 *� � 3 *� � 3
����&�
*����:�
��'�:�
��������
D���������
���
���
@�'��������������
;�C>����������
"��������� .�+� "���������� �����������
��������� �����������
�
*����
.
D����
"���
"+�������
�E���
���)����������������-�<�%������������(
���
������!��"�����3
����"�*�@2"@�$".!F
����DF 2�D�F ".2"DF !��!�D�O
/��������������2���#��������%7��7%�&���������&2%���0
���-�2���������%��#�������������������������������������<�2�����%������
!��:Q&�%�����2�%����������&���02�������������������������
���1(2��#�#��������2%�&����0
���������7����������7�"�"���E�"����+����<���
���<�2������%7��8�������#�5������0
�����%��#�%9�#�����2�%������T2%����������������&����#����2�%��%0
���U��&���5%��������&2�R�%��0
��U��&���5%��������5�%������0
/��4�%�%��0�2��6���
!����#%�#�����#%�5�D�0�������������)�����%���>�������-������(
���1(�7�����������D�%0����������.�%��S����������+�( �"����&���������
*��+�-�� .� �
.&-���������������@�-���"������2��C�����"����������������@�-���"������2��C�����%������(
���J��������0���������������������9���2�%��R�����������������H2�����������%�#�0
���3�&��%����0
*�<������
;����-�������
/�����������������
D���������������/���G����)�������������
/���� ����E����%�I����'���E�(
���)����������������-�<�%������������(
���
/��� � ������� �� �������11
����DF 2�D�F ".2"DF !��!�D�O %������������(
���6#%����&���&�#�����5����������(#%�����%�����0
D��C��������
��������������
G��������������
G���������������
���U��'�������
/�����������
�6����C�<��
�6�����������
.�'�������������
.�'�������
D�������������
!��U��������
*����<�-�������
"���E��7��������
�;�DF .�G �D�F ".
/��1��������
������:�����
G��)���'���
!��������C���C
���������'�'���
F�������������)�������
�
/
D
2
"
��������������% !��=��#�%
2��&������'����
2���������������������������
*
G
5
�
������%�����%
T
R
Q
;���$"/�.2"��F*".�F �@�2�2���@�D���@F.D� 2�2�!F.
- 6*+�F���
�6:<+� -+-"��������G������������������>�����GD"
:A63*;< �+/&����F����������'���������������
=1�< >:�J1:<+�;�������2����������.�������������������2���'����������M�)�������
"������
G������D�����
G�������������'�������������
G������.������-����G������D��������
G������"���������*���������G��������������������G������*������!��-������
G�������&�U����'
G����������C�������'G��������-���������G������D�������"+������G������@�'>������2�����-�����*>����G�����������������������D������G������.���U�G�����������������*�-��������
����-�����������������&�����
G�������:�����6!������
G�������������������G������D��������D������G������"����>�����
����-����6��������
����-����������������:�����������-������:���������-��&��������:��������-�����������������-�������'��)>�����-��� ��'��)>�����-����:)�������-������������I-����
����-������������
���)����������������-�<�%������������(
��
������!��"�����3
��/���%�������������������#��
@�2%������������ �����������'����� �� �� �������������������� 6� ��
���-<������� )������ ����-�������������������������� �������������������
���������������� �������<����������� ���������������������"���)���
�������7�������������������������������-��&�����������������������
���������5�6 ���� '������������ � ����� �� ������ �+���6����� %�:������
�-�'����(�������-���%�+���������(�������������
��/�/����%#�����������#��
@����%#������������#��P�����&2���� �����'���������������������������������<�������-��������������������-����������-������������
���������������K�������������'�������� ������������
�����7������������-������������������)����������-�������������6
���������������5�6��������6�������������������)�����������������
"����� ���������������������������:�������������������6��������6
��-������������������'������������������-��� ������������������
������E������������������ ����������������)�������������������
����������K�������������������� �����'�����������������������
�����������
� + � ������� ���������������%�������������� � 6������� �
���
/��� � ������� �� �������11
G�������9��Z�7����A���������
+�%B��=�%�9��=�%�9�
A�%&�����%�7����0
3�A4�A� @�����������D�������"������������� *������� �� D������� "��������� 6"�������������$����������TTT
3�A4�A� @�����������2����C��*���������2����C��$����������TTT�
A�%&�������%�7����0
�-���A� .����������-��_@��7������������������������_�*�-��������7�A� .��������_��&���������������D��������>������'�������_� �����-��AA .������������-��������
-�#��������%&����
��%&.#�����������%��0 ����<�������������������������������������D�������-���
�%�������%������#�(#�0 \��������\������)���?�36\�������\����,��4�D�������.�����0 @����3�46"+��������������#��0 2-�������������������%�7%�&������7%.�����0 5������G���C����*�����������,��������
��)���&���������'���������D��������������������'��<��/�.�D6*F�!�� %��������������'���������������-����3�A?�<������3�A8(�
��%&.#���
7�B�0 ��6-�����C�-����6��������A%��B�0 ����������D����������E��%3�A?�A8(�������������*����:����������
���&��
�������;����������3���'������3�8?�.�������@�-���������������������
-�#���2�%������
-�������#�5%�� 0 D���-���������������������������������������.���
C����)��2#�� 0 ��������������������-����������2�������&�U����'��///�.������������+5%��� �)�5%��� 0 .���������G���� ��DDD�� .���� <����� "��������&+��� ��������-�� �� ������
���������������6������6��������������������������������+������C����)����� �0 D���-������� �� �� )�������� 6 ������ ������C� ��222� .�@�� ������� ��
��)�,������������7�������'��������)���&�����C����)�7��#�� �0 �����������)���������������������������"""�.�������������+5%��� �)��%�� �0 !��-�<� ���� �������� �� �� ����� 6 ������-����� �� ��������� ��)���&�����
6�����������
1(2�%��������5�%��
���)������������������'�:�������&������)>����6 �>�����D�������������)���&����6�����������)��������������������)���&�����6�����-�������2�������.U���������� ���C�)I�-���-���������6������
6#%�����#��������
���M�C��M�)�������������///�.���2��M�����*���&���7����)�������2�������������2�������������������
3���%�����
D;�����������������3?��������-����3��3
"<�����������������������������'���
���
������!��"�����3
��/���� &2%�������������#�������&2���
"����������)������7�����������������I������������������������������
'������)����� ���������7�����������������'����I������������������
�������� �����������F)�����������<��� �����-��������������������
����������������������� ��)��������������������6����������-��������
��/�!��1#%����#�
.�������������������-�������� ����������������������������
�� ��� ����������� -&����� �� ������� ���� �� ������ %����� �+��������� 6
�������������(���>������'���������)����������-�������������������
����������
6#%������#�%��0
3���&�����������0 �������
���C�7��
��%&�)1#%����#�0
������#�0
����#������#�0
A��E�0
1#%����#���%0
-�2�%#�&�#�0
A+�<63�:6
+�1�<+�1
/-1�+C6-1�*1- +
��36*1- 6
!:6<+�1
��6�31�+ 1:<1
6��13J+� 6:1�
�����������������
������������D����������������������
"��������%������("+���������%������(D�����������:�����
*����������+���
��-��������������������������
<6<+�1:��,:<6�
*��C�������������
��/
/��� � ������� �� �������11
"�������������'����
$����7 ��)�<���� �:���������������������������&������������'�����
�� ������������-���� �����7�� ��0�#%����#����� �7%���1K:�����������
��)�������������
JD���������������������������������
J*��������������������������������
J!�����)��������6��������������������������
J.�������������������������6�����)�������
J�������6�����������������)��C�����'����
2�-���� ���'�� � �� ������� �������� ���� ���������������
���
������!��"�����3
$����7�����7�������������������������������������������������������
������������������������'��2�-���������������������&�������������&�
���������������������6 ����������������&��)��������2��������� ��
��-�������������������������������������������<�����<����������
��������-�������������������������������
$� ������� �� ��������� �������� ��-� ��'��� ��� ��'������� ����� %�� ��
��������� ���������������������7(�
:������������2�%����
-����7����
3���2�������������#��
�%���������
1#%����#��������
����#���%������������#��
�%��5���2����#B�����
1#%����#�
3���%�����
1(�&��&B����
+��7������2�%��������2%��5�
+�&����������#���
��������'�������������������������
��!
/��� � ������� �� �������11
1D�&2������7�9��2�%������#%����#�������������
��#������%���%����
����#�0A��E�0������#�0
:�#��������#%����#���%
/��4��#�%������%&�#���0
/�/��A�%&������.��������#�%��0 ������ �����7������������ �� �� ��������� ������������ D��-��� �� ������ �� �������������������������2��������"������-������������'�������������������������������������)�������������������+�������������!��-�<�����������������������������������6���6�'������
/����A�%&�����2�%�����2���#�0"��������������D����� 6 ����������� ��������D�C������� ������������-�<��
���4��#�%����2%��������0
��/��4��#�%���� ��5�%��0"����������������*��������6�����������������-�������.���������������������-���"+�������������������������������� ���C������������
�����<%����#�%���2%��������0�����������"���-�����'�������F���������!���������������������'X��������������������
��!�� #�7%����0���-����� �� ���������� �� ���-�<�� ���������� ��� ��� <�)��� �'����� 6 ��-���������� ������ �� �����)�������
!��1(2�%������2�%�����2���#�0
4�3� �������+��������� ������������������������������������� ��������+�'���������������
���*�#�������E��������2���#�0
!���� ������������ ���������� ���������� �������� ��'������� ���)�������� ���)����������-�����������*��������� ������� �����)������
���3����������#�%2�%������0
G���� ��� �� �������� ������� ���-�<� �� � �����D���������� 6 ���������� �� ��� ���&��" ����-��� ���������
�����%��������0
������7� ��������-������� D������ ���������� 2���������� D����������� D�������-�������������������2��������� ����
���-�#������&���0
��/��1(2�%���������&���0D�����������'�����C������
������%�#�%�������&���0F��������-���������6�:����������������������������������������������
��!����������������&���0D�������� ���� ����� ����������� ��'���7��� �����)����� ����'����������� ����������� ����������� ����
��+2�%�������(#�%��%0
�/��+2�%�������9����0������;�������2�)����� )>������.����6������������������
����*������0"+�������������������������6'������.������"���������.�����>��
�!��1(2%�������%5��0!�������7�D���������������*�����7�;���-�������
����+�#�#��0.���������� !�����7�.�'�������� �>�������'����������D��)���7��
����-��'�>����������������������������
���
������!��"�����3
�������&�������������������������&2���
P���������&���� ���������������������������������������������2�-����
����������� ��������� ����� ����������� ���������������������6����
���������� �����������������-�������� ��������5�������������������
�����-������ ���������� ��� ������� �� ��� C���� ��������� ��� �+����� ���
��)������� ������� �� )������������� �� ��� ����������� �� ��� ���������� ��
�������������������<���C����������-���)����� �������������������E>��
�������>�������6����)��������������
"�������������������������������'I������������ ������������������
����� ���������� ���+���������� ���������� ��'����������� ������������
�����C�� ������������������������������������������'����)�����������
����������'�����������������������)���7��������������
�����������������������������������)���������� ������������������
���������������������'�������:���������������������������6��6�������
)���������:����������������+�����������������!��-�:����������-���
��-�������������������� ��������������>������������� ������������
�����������6������������������� �����������������������������
"�)������������������'���������������������������� ��������������
0������ �� /���������1� ��� ��-�������� �� �� �� �������� ��������������
�+����������������������������-���)�����6���������������� ���������+�����K
�����'�>���6I���������������� ����'�������������������������������
�������� �������������������������������������������� �������������
"����)������������������� �������� �����'�����������:'������������
�)��������.���&�)��+�-���6�����&������-������������������'���������
��������������)�������������������:����������������������������������
���� ����� ���� ����� �� ��)�������� ������������ ��� ������������ � ���
���-�<�����������������������)��������������-���)�����6������-�������
������� ���������������������
���
/��� � ������� �� �������11
��!��A�%&�����������#%�#���2%����������P
@� ��'�������� ����E��� )�<� ���� ���� ���)����� �� ����������� ������ ��
�������������������������������'���������2�%9�������2%��5�����������
����������������������������-�<�����������������������������������
����&��� ������� ������������� ���������� ������)��������������������
��������������E��������������������'�����
@����������� ����)��������������������>������� �������������������
�� �������������>���������-���� ���������7�� ���������� ������������
�����&�������������)���������D������� ���+��� ����������������� ��
��'�������&����������������������>���6�������������'��)�����K��������
������������������������������������������������������������� ����
�����������)��������+��������������-�����������������������-��������
����������������� ���������)�����
�����<�&������������������&2��&�#���������&2%����
2����������������������'�������-������������������������������������
)��������6���������������������������� �������������:����������)������
����+��������������������C�����������������������������������>�����
������������������� ����������-�������������������������K����������
"��������������������������������������������������>���������-�
���
������!��"�����3
��� �������� �� ���� �� ����� ������ �������������� �� ��� ������ ��
��� ����� ��� ��������2� ���� ���������� �� ����������� �� �� ������
����������������������������������6��)�����
"������������-���������������� ����������-������ ����������'�������
��������������������� �������6��6� ����������������������������� ��
���C�������������������6��C��)����������&��������'�E������������
��-�����������������������%���������������+��������������(��������������
��������� <����)������ "���� �������� ������������� �� �������������� ��
�����7��������������������������-������)���� �����������������������
C�6��������������������
�����������#����������&�#�����������%#��������
!��-�:� �� ���� �� ��������� ��� ���������� %�I���� �� �� ��'������ �������
@�-����*������� �� �����������������������������������������*>������
������-����� ���������������������������7����������)���������������������
��-��������������������������������(��������I��������'������������������
���������� 6 �����)������ ���������� �� ����������� �����&����� �� ��-�
�������������������>��� ��������7������-�<��
�����+���%�������#�%&���������������E������7%���
D��� )���� �� ���� ����������� ��-� ��������� ����� �� ������� 6 �� �����
���-�<������)��C��� ��������7������-�<�������������������-�<����
��-��� ��C�6����+�'�������'�� ���-��'�����������-�<���� ���-������
�����-�<�������7��������������6�������������)��������'I�������������
���������'��>��
$����7������������������������-�������)�����������+�����������������
������� ��� �������������� ���������������� ��� ��� ����� ���������� � ���
���&� ��������� %������� � �)���� �� ��'�� ������� ���� )�<�� �� �I���� ��
�����������������)������������<���C����������������������������I������
�� �������������������������(�.��������������������������������������'�
���������������
���
/��� � ������� �� �������11
��)�����������������������������������������������������'�����������
���-�<���������������)������������������� ����������������������
�)������6�����7����������������� ������������������� ��:��)���I���
��������������&�������������-����� �:����������C��������������'����
6�� �:)��C���������������������������
�����+��7���
"� ������ �>� �� ���-�<� �� ��'���6 ���������� ���� �� ���-�<���� �� ��
��������������������6��� ������������'���������������� ����
����-����������������������������������������������6����������������
����������������������'����� �������7�������������)�����������������
���-�<�����
D�����&������������������������ ������������������ �������)�����
<�)���������������'�����������&�����������'��>��������6�>�������������
���������-<����� �����:������������������������������������������
��������-�<�����
"���������������������� ���-�<����6 ����������������-��������������������
��
������!��"�����3
"��>���������7��������������-���������������E&������������������
���������� �� )��C�������7���� ���������������'&����� �� ���������� ������
���:�����@��'���������E���������'�������-�<�6����������������<�)��
�����������������������������������������"�������������������
�� ��E������������������������������
����<������������������������������������� ������)������������������
��'���7���������������������� ����'��������������������������"�������
�������� ����-���������� ������������ �����������)������'����� ��
�������-���������������������������-�<�����
!�/����%9��������������
R� C�������������� �� ����������� �� ����� �� �� '���� �� ����-� �
������������E������:����������������������6 �������-�<���� ����
���������� �� ��������� ���&� ������ ����-��� ����-�� ��� '����� "���
��)��6���)�������������� �� 0������� ���-�<�16��� �� ������� ���)������
6������������
@��2%�7%�&������������������������%������� ���������������������
�����������������-�<�6�����������'��������-�:�����������6���������
C������� ��������������������-����(��������������0���������������
)�����-��C�������������C���� ����������������������� �������������
'�����6�6������������������������ ���<�����������-�<�6�������E����
����� �� �� '����� � ��� )�� ����� ���'����� ����������� ��)�������� ��-��
��C�����������������������������������-���)�����6�������������������
��������������>�����6��&����������)����������'��������-�<�6�������������
���������-�<��������'����'������1�
4 ����������
���
/��� � ������� �� �������11
@��������������������������������-�����������������<����0�����1�����
��� ��������� ��� '���� �� ���-�<�� �� �� �����'� �� ������� ��� ����� ��
������������� �� ����� ����� �� ����:� ������������ C���� ���)�������� 6
��������������������������������������6����������������������������
�� ����������"����� ��������� �� �������������������-�<�����������
�������� 6���C� ��)��������� !��� �� �� C�'���� ���� ������ ��-��
�����������������������������&��&��������������6��6������'��������
����������
��� ���� ������ ��� <�)��� ��-�� ����� ���������� ���� ����E����
�����������������������������C���� ����������������������������)�����
2�-����-��6��������'�������� �������<������������������6����������
�������������������������� ������ ������������-�<������� ���� ��%���
������� ���-�:� �6���� � �� )��������(� ��� � ������������ �� �����7���
��������������������������������
!������#%��������#�&.#����
"���������������������������-�������������������������������������
��������������&�����������������������������-�<����������������>���
������-�� �-���������7��������)���������>�����������)�����7�������
���C����>������� ��������������������������������� �����&��������
�����������������������������������-�<�������
2�-������������������������������'����������)����������� ������'���
)������������������������������������������������������ �����������
����������C���� �������������&������ �:������'������������� ����
�����'�������7��������&�������������������������������������6�������
�������������� ����� ��C������������C��>���)�������������
���� ������>�������'���������6����������� �����������������������
��������������������������-�<����6��������������:���������������
�������������������������������������E����6��������������������<�)��
6���'�������������'�����������:� ����������������-�<�6�������������
���
������!��"�����3
"���������������������-��������������������������������������� ����
�����
������������>����������������������������������<�)������������������
���-�<��������������������������������������� ����������-��'�������
��������������-������������'����������������������:������'� ������
C�->����������C�����������������>�����'����� �������������������
����������)������������������-������������������������C��&�)&���
�-������������������&������������)����������>���������-�������'�����
��)����� ��������C�-�����-�����������������������������������������
������� �������>���������-�)����������-�������)���������&����6���
����-��������������������������������������������������<�)����������6
�������� ��� ����� ���-�<���� �� ������� �� ��-�� ������������ 6 �� :�
��)��<��������������������<������������������������)�<����������������
���������������������
"� <�)� ��������� ��-� ������� �� ��������� ��� ������������'���
��/
/��� � ������� �� �������11
"� ������������ ����������� �� �� ����� ���-�<����� -�����������
�#%����#���������:���2%��5�����(.&���������)������)������������
�����������������������������������������������������������C�7��
� ������ ����������������������������������������������������6
����-��������������������)������������������
@� ������������ �� ���� ���� ������� �� )������ ��� ������������ ��
�������� ����������������������� ��C�6��������7�����������������
����-�����)���������������'���� ����������������������������������
����0�������1����������������
D��������)���I������-��������������������-�<�������������������
����-����)������������&���������������������������6����'I�����
��������������������������
D�������������������������������������������+��������6����-������
�������7�����+����������:����������:���0�����1 ������'�����)�������
��������
"� ���������� �� �� ���)�� ��� ������ � ������� ������'�� �� ����
��)�������� �������� � ��� ���������� �� ���&����� ����� ���� ���-�:�
������)�����������-�������������>������)>����� ����-�����������<���K
)���7��� ����������� ���-��7��������������-��� ������������� ������
�'���7� ������� ���������� �� �������� �����-������ ��������� ������� ���
� ����-���������������)��<������������������)����'�����
� � �� �
���
������!��"�����3
$����7 ��)�<���� �:���������������������������&����������
��'�������������������-���������7����0��������������'����1K:���
����������)�����������������������������������������������)����
�� ��� ��������� �������������� ���� �� )�������� 6 ��������������� ��
��������� ��������� �� ��������������� 6 �����)������ 6 ������� 6
�����������������)��C�����'�����
@���'������������E���)�<������������)��������������������������
�������������������������������'������������>���������-���������
������������������������������-�<���������������������������
�����������&��� ������� �����������������������������)����������
��������
"��������>������-�<�����'���6�������������������-�<���� ����
�������������������� 6��� ���� �� ����� �'������������� ���
��������-����������������������������������������������6��
������������������������������������'����� �������7������������
�)��������������������-�<�����
@�� ���'����� ���������� �� ��������� ��� �� ������� �� ������ � ��
���������������������������-�<�6�����������'��������-�:����
�������6���������C������� ��������������������-�����
"���������������������������-���������������������������������
������������������&�����������������������������-�<�������������
���>���������-��
/��� � ������� �� �������11
��!
+-��3 �� >:0�������-��K ����� �
��'���� �� ������ ������������ �
���-�<�K 0!� ������ ������-�� ��
��-��������1����'�������������
+,- <63 +0�D�����-����� ��
���������������������<���������
�����������������7��������������
����� ���� ������-�� 6 �����'��
������������� ����C�����C�����
�����������E��
�31� �+0���'� �����������������
�������������������� ��������
�� ��� �������� 6 ������'���� ��
���� ���� ����� � ��<� ��'�� �
������0����->���������������������
��������������1�
; *����������
�36J � 6:+0� !�������K ���
��)������ � �� �������� ��� ���
)��C� �>���� �� ����������� ��
�����7� ���� ����� �� ���>��� ��
����-��
�6 � <,-0 ������ �� ������
%���������� ������� C����� ����'���
�����C��� ���C�7��(K ������� �� ��
�� ���� ��'� ��� ��� )�����������
�� �������K����������
< �6=3+AU+0����������)��������
��������K���������
"� �������� ���)������� ��)������� ����� �� ��������� ����<�����������������������������
���
/��� � ������� �� �������11
" �� ��������� �� ����%���� ���������
3� D��)������� �� ������� ��������� � �� ��������� ���� �� ������
������������������������)��������+����
��D����)����������-���������������+������� �:���������6��&�����
������������
4������7������-����������������'��������������������������
9�D��)����������������������������������������<��������Z3�
?� ������� ��� ���������� ���� �� ������ ���������� �� �� �������
��� �<������� �Z3 6 �������� ��� �� �����E��� �� ��� ��� �������
%�������������6������������(�
8�V2���&��������������������������������'�������&������W�
=�����������<������������E��������������������������������
������ �>� �� ���-�<�� "� ������ ������������ �� ��� �����E���� 6
�������������������������������������������������������������6
C�����������:�����
A������7��������������������>������-�<��������������5�7���
������������)������������������������������������������������
�����'��������
��V#�:�������>���������-�W
���
������!��"�����3
3�� ������� �� ���>��� �� ����-� ���� �� ��������� ������������ �� ��
�<�������?�D���������)�������������������������������������
���>���������-�������������������
33�$����7������������ ���-�<����� �����������������������������
�����������
���
�/��� � ������� �� �������11
.+�����������
� ��������� �� ����%���� ���������
3� @������� ������E�������������)���������-�<��!����������
������������������� ������-���������� ���������������������
������������C> ���������� ������E������������������������
������������������������ ��0-�� ���1�����)����������������
������>�������������������
��
J "��+�������)�������
2�������������������������C�6������ ����������)�<���������
�����������������������6�����������������+���������� ������
����������� ��������������)������� ��������
"���-��)��������������������� ����������������������������
-����������� ����������� � � ����:� �� ����-�� � �+&������
�����)� �����)��������������������������������������������
���������������������������C�7��� ������ �����������������
�����������������������������������6����-���������������
�����)������������������
@��������������� ����������������� �����������"���������
����������������������������������� ��C�6��������7��
�������������������-�����)���������������'����������������
���������������������������0�������1���������������%�������
��������������������������������������0����>����������1�
��
������!��"�����3
JD��������)���I������-��������������������-�<������������
������������-����)������������&�������������������������
���6����'I�������������������������������"����������������
�������������������������������������<������������� ����
����������� ��)�<����������������������������C��� �������
��'����������������������������������������'��>��+������
��6�������&��������������������������)�������������������
���������������������������������
#�� ���������� �� �+���� ���)������� ����� � �����:� �� ��
�+����������:���������:�������������� ��:�������������
��-����������������"���������������������������<����
���� �� )����� ��� �� ����� ��� �+���� )>����� � )�� �� ��� ��
����-�������������������������������������<�)� ����������
����������-�<���������������������)��������������'������
�������������������@�����-����������� ��C����C��C���)��
�����������������I������������������������������<������
�������&��� ����������������� ������������-���7����
�������������������������� ������-����������������������
�������������C����������C�������������������������<�����
������2������������
J"��+����������:�����
D�������������������������������������������+��������6
����-�������������7�����+����������:������ ����:���0�����1
������'�����)��������������K�� ����-���������7�����������
���������6�����'��&��������-���
�������������I������������������������'��������'�����
�������������'�-�����������:�����������������������������
�����������������������������6���������������)������
���
�/��� � ������� �� �������11
J���������)>����������������
����&� �� ��������� ��)��������� ������������ �������� 6
������������������������������������������������������I������
���������� �������� �� �� �������� � ��� ��������� )>����� 6
������������"����-�<���������������������������������������
����������� �������)>����� ����������������&���������������
����-��6�������� ��������
�������+�������������������)>������ ���������-�����������
�������� ��� �� ���������� ����������� 6 �������� �����:� ���
��'���� ���-�<������ �� ����� ���� �� ������ 6 0���-�<������ �
���-����1�
���������������������+�����������������������������-�:��
���������������������-���������
"����������� �������)�������������������������'��������
��)�����������������������������������&�����������������-�:�
������)�����������-�������������>������)>����� ����-���������
��<���K)���7�����������������-��7��������������-���������
���������������'���7���������������������������������-������
�������������������� ����-���������������)��<���������������
���)����'�����
J "� �+�����:���� �� ��-� ��)������ I��������� � ��� ��������
�����������������������������������������������������������
� ������)�������)>�����6����������������������������������6
��-�� ����� ��E���� � ������ ��)��������� �� ������ ������� ��
��'��������������������������������������������� ����
�)���I���������������
���
������!��"�����3
4� 2�-���������������)���������������������������������������
�������7������������-��'����I�������������������������� ����
������6������������������������-�������� ��������������������
�������������������������-&������� ��������������������
9� 2�-��������������� ������������������������������ �����'��
�������������������������������<�������-��������������������
6����������>����������� ����������������)�������������������
�����������
6#%������#�%��0
3���&�����������0 �������
���C�7��
��%&�)1#%����#�0
������#�0
����#������#�0
A��E�0
1#%����#���%0
-�2�%#�&�#�0
A+�<63�:6
+�1�<+�1
/-1�+C6-1�*1- +
��36*1- 6
!:6<+�1
��6�31�+ 1:<1
6��13J+� 6:1�
�����������������
������������D����������������������
"��������%������("+���������%������(D�����������:�����
*����������+���
��-��������������������������
<6<+�1:��,:<6�
��/
�/��� � ������� �� �������11
+�%B��=�%�9��=�%�9�
A�%&�����%�7����0
3�A4�A� @�����������D�������"������������� *������� �� D������� "��������� 6"�������������$����������TTT
3�A4�A� @�����������2����C��*���������2����C��$����������TTT�
A�%&�������%�7����0
�-���A� .����������-��_@��7������������������������_�*�-��������7�A� .��������_��&���������������D��������>������'�������_� �����-��AA .������������-��������
G�������9��Z�7����A���������
-�#��������%&����
��%&.#�����������%��0 ����<�������������������������������������D�������-���
�%�������%������#�(#�0 \��������\������)���?�36\�������\����,��4�D�������.�����0 @����3�46"+��������������#��0 2-�������������������%�7%�&������7%.�����0 5������G���C����*�����������,��������
��)���&���������'���������D��������������������'��<��/�.�D6*F�!�� %��������������'���������������-����3�A?�<������3�A8(�
��%&.#���
7�B�0 ��6-�����C�-����6��������A%��B�0 ����������D����������E��%3�A?�A8(�������������*����:����������
���&��
�������;����������3���'������3�8?�.�������@�-���������������������
-�#���2�%������
-�������#�5%�� 0 D���-���������������������������������������.���
C����)��2#�� 0 ��������� ������� ���� -������ �� ��2���� ���&�U����' �� ///� .��� ���������
+5%��� �)�5%��� 0 .���������G������DDD��.����<�����"��������&+�����������-�������������������������6������6��������������������������������+������
C����)����� �0 D���-��������� �� )��������6������������C���222�.�@�� �����������)�,������������7�������'��������)���&�����
C����)�7��#�� �0 �����������)���������������������������"""�.�������������+5%��� �)��%�� �0 !��-�<� �������������� �� ����� 6 ������-���������������� ��)���&�����
6�����������
1(2�%��������5�%��
���)������������������'�:�������&������)>����6 �>�����D�������������)���&����6�����������)��������������������)���&�����6�����-�������2�������.U���������� ���C�)I�-���-���������6������
6#%�����#��������
���M�C��M�)�������������///�.���2��M�����*���&���7����)�������2�������������2�������������������
3���%�����
D;�����������������3?��������-����3��3
���
������!��"�����3
?� $����7 ��)�<���� �:���������������������������&����������
��'�������������������-�������7������������������'����K��'����
������ �������6������)��������������������������������������
�� ������� )���� �� ��� ��������� �������������� ���� �� )�������� 6
����������������������������������������������������6�����)����
���6�������6�����������������)��C�����'�����
��!
�/��� � ������� �� �������11
1D�&2������7�9��2�%������#%����#�������������
��#������%���%����
����#�0A��E�0������#�0
:�#��������#%����#���%
/��4��#�%������%&�#���0
/�/��A�%&������.��������#�%��0 ������ �����7������������ �� �� ��������� ������������D��-��� �� ������ �� �������������������������2��������"������-������������'�������������������������������������)�������������������+�������������!��-�<�����������������������������������6���6�'������
/����A�%&�����2�%�����2���#�0"��������������D����� 6 ����������� ��������D�C������� ������������-�<��
���4��#�%����2%��������0
��/��4��#�%���� ��5�%��0"����������������*��������6�����������������-�������.���������������������-���"+�������������������������������� ���C������������
�����<%����#�%���2%��������0�����������"���-�����'�������F���������!���������������������'X��������������������
��!�� #�7%����0���-����� �� ���������� �� ���-�<�� ���������� ��� ��� <�)��� �'����� 6 ��-���������� ������ �� �����)�������
!��1(2�%������2�%�����2���#�0
4�3� �������+��������� ������������������������������������� ��������+�'���������������
���*�#�������E��������2���#�0
!���� ������������ ���������� ���������� �������� ��'������� ���)�������� ���)����������-�����������*���������������������)������
���3����������#�%2�%������0
G���� ��� �� �������� ������� ���-�<� �� � �����D���������� 6 ���������� �� ��� ���&��" ����-��� ���������
�����%��������0
������7� ��������-������� D������ ���������� 2���������� D����������� D�������-�������������������2��������� ����
���-�#������&���0
��/��1(2�%���������&���0D�����������'�����C������
������%�#�%�������&���0F��������-���������6�:����������������������������������������������
��!����������������&���0D�������� ���� ����� ����������� ��'���7��� �����)����� ����'����������� ����������� ����������� ����
��+2�%�������(#�%��%0
�/��+2�%�������9����0������;�������2�)����� )>������.����6������������������
����*������0"+�������������������������6'������.������"���������.�����>��
�!��1(2%�������%5��0!�������7�D���������������*�����7�;���-�������
����+�#�#��0.����������!�����7�.�'���������>�������'����������D��)���7��
���
������!��"�����3
8�$����7 ��)�<���� �:���������������������������&����������
��'�������������������-���������7����0��������������'����1K:���
����������)�������������
JD���������������������������������
J*��������������������������������
J!�����)��������6��������������������������
J.�������������������������6�����)�������
J�������6�����������������)��C�����'�����
=� @������� ���������E���C�'������-�<��������������������6
�I��0��)������1������������'�:�������������&��������������E��
���������&����������)���������
A� "��������>������-�<�����'���6�������������������-�<���� ��
����������������������6��� ������������'�������������
��� ��������-����������������������������������������������
6��������������������������������������'����� �������7������
��������)��������������������-�<�����
D�����&������������������������ ������������������ �������
)�����<�)���������������'�����������&�����������'��>��������6
�>���������������������-<����� �����:���������������������
������������������������������-�<�����
"� �>� �� ������7�� ��� ������� ��-� ���������� ����E&�����
���� ��������� @��'� �� ������E���� � �� ��'�� �� ���-�<� 6 ��
����������� � �� <�)�� ������� ����� ����������� �� �������
���
�/��� � ������� �� �������11
��������� "� ���� ���� ������� ��� �� ��E�� �������� ������ ��
������������
"�'���� ������-��������������E�����-�������������������
���������6�6���������-�<���� �������������� ���������������
�&�����������-�������-�����'�����"�����)��6���)��������������
��0����������-�<�16���������������)������6������������
@�����'�������������������������������������� �����������
���������������������������-�<�6�����������'��������-�:����
�������6���������C������� ��������������������-�����
@��������������������������������-�����������������<����
0�����1� C���� ���)�������� 6 �������� �� ����������� ������� ���
�������6 ������������� ����������������� ����������"����� ����
����� �� �� ������� �� ����� ���-�<���� �� ����� �������� 6���C�
��)���������!����� ��C�'����������������-������������������
��� ����� �� ���&� �&���� ���������� 6��6�� ����'������ �� ��
��������
��� ���� ������ ��� <�)��� ��-�� ����� ���������� ���� ����E����
�����������������������������C���� �������������������������
���)�����2�-�� ��-�� 6 ������� �'�������� �� ���� �<���� ��������
������ 6 �������� �� �� ����������� ��������� ���� ��� ��� �� ��
��������-�<������� ���� ���
@�����'�������������������������������������� �����������
���������������������������-�<�6�����������'��������-�:����
�������6���������C������� ��������������������-�����
��@���'������������E���)�<������������)������������������������
������������������������������� ��'������������>���������-��
���
������!��"�����3
�������������������������������������-�<����������������
�����������������������&��� ������� �����������������������
������)����������������������������������E������������������
��'�����
@�� ��������� �� �� )����� �� ���� ������ ���>���� ��� �� ���
�������������� �� �������� �� ���>��� �� ����-� ��� �� �� �����7��
���������������������������&�������������)���������
D������� �� �+��� ����� � ��� �������� �� ��'����� ��&� �� ��
�������� �� ���� ���>��� 6 �� ��������� ��'��)�����K �� ������ �� ��
��������������������������������������������������������� ��
�������������)��������+��������������-���������������������
��-������������������������� ���������)�����
3��2�-�����'�������)��������������������-�<�������>���������-�
�������������������6�����-�<����0���������1�"�-�����������
�������������������������������������'�����������������
���C����>����
33�"���������������������������-������������������������������
����������������������&�����������������������������-�<����
������������>���������-��
2�-������������������������������'����������)����������� ����
��'���)������������������������������������������������������
���������������������C���� �������������&�������:������
'������������� ���������'�������7��������&������������������
�� � �������� ��������� 6 ������� ������������� � ����� �� C����
��������C��>���)�������������