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La soluzione professionale

per la Gestione Flotte

in Cloud Computing

Agosto 2011 © GET Italia S.r.l.

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La soluzione professionale per la Gestione Flotte

in Cloud Computing

La soluzione per ogni settore della mobilità .................................................. 3

Architettura logica e funzionale ................................................................... 5

Funzionalità base ..................................................................................... 6

KPI di Flotta in Real Time ........................................................................... 8

□ Cruscotto per il Top Management: Indice Qualità ............................................. 8

□ Report “Mission KPI” per i Gestori della Flotta ................................................. 9

□ Report “Mission Statistics” per i Gestori della Logistica .................................... 10

Gestione Missioni .................................................................................... 11

Gestione delle Temperature ..................................................................... 13

Gestione Autisti ...................................................................................... 15

Comunicazione con gli autisti ................................................................... 16

Comunicazioni con Navigatore/Display ....................................................... 17

Analisi motore e Performanc ..................................................................... 18

Gestione spese carburante ....................................................................... 19

Manutenzione veicolo .............................................................................. 20

Allarmi e Notifiche ................................................................................... 21

Funzione Blocco Motore ........................................................................... 22

Centrale Operativa 24x7x365 ................................................................... 23

Integrazione Sistemi Gestionali................................................................. 24

Verifica passaggi ed eventi su località ........................................................ 25

Gestione delle attrezzature ...................................................................... 26

Gestione semirimorchi e container ............................................................ 27

Ottimizzazione assegnazione veicoli .......................................................... 28

Verifica ore guida (Regolamento CE n°561/2006) ....................................... 28

Reportistica via e-mail ............................................................................. 29

□ Reportistica già a disposizione ...................................................................... 29

□ Reportistica personalizzata .......................................................................... 30

Hardware di bordo .................................................................................. 33


La soluzione per ogni settore della mobilità

Per i veicoli Industriali, per i veicoli Commerciali, per le Autovetture;

Per la grande e per la piccola flotta;

Per chi fa della mobilità di Merci e Persone un vantaggio competitivo assoluto;

Per chi possiede una flotta di veicoli propri e per chi utilizza veicoli di terze parti.

Per il Manager della Flotta;

Per il Gestore della Logistica;

Per il Responsabile Tecnico dei mezzi;

Per il Controller Amministrativo;

Per il Responsabile delle Risorse Umane;

Per i Clienti;

Per i Committenti;

Per i Conducenti.

In ogni ambito, differenti esigenze e priorità a cui rispondere con soluzioni mirate

e professionali con un unico denominatore comune: la Piattaforma di servizi

SateltrackTM:

Trasporto Merci Nazionale e Internazionale SateltrackTM TRANSPO

Distribuzione Locale e Consegna door-to-door SateltrackTM DELIVERY

Mezzi d’opera e veicoli da cava e da cantiere SateltrackTM WORK

Servizi di Igiene Urbana e Ambientale SateltrackTM ECO

Servizi Tecnici e squadre di Manutenzione SateltrackTM FIELD

Trasporto refrigerato e merci deperibili SateltrackTM FREEZER

Parco Noleggio veicoli pesanti, leggeri, speciali SateltrackTM RENT

Autovetture SateltrackTM CAR

Veicoli elettrici SateltrackTM ELEKTRO


SateltrackTM é una soluzione web pensata per garantire la massima flessibilità,

infatti:

Consente al gestore della Flotta di poter creare accessi utente e di

personalizzare l’accesso al sistema in base alle esigenze dei Clienti, degli

operatori e dei partners;

Permette all’azienda di consentire “l’accesso alla committenza”

direttamente dal proprio sito web con evidenti vantaggi di immagine e di

qualità del servizio al Cliente;

Grazie ai Web Services consente la facile integrazione con qualsiasi sistema

utilizzato dal cliente.

SateltrackTM rende disponibili, direttamente al gestore della Flotta, semplici e

affidabili funzionalità di sicurezza quali l’avviamento selettivo previa

identificazione dell’autista, l’allarme per l’uscita/ingresso in aree definite e il

teleblocco “in sicurezza” da remoto.


Architettura logica e funzionale

SateltrackTM combina le funzionalità applicative di una piattaforma di Servizi

basata su Internet e dotata delle più evolute tecnologie di comunicazione con le

prestazioni di un avanzato apparato satellitare GPS/GPRS.

Consente la raccolta, l’elaborazione, l’analisi, la gestione e la distribuzione via

Internet sia di dati relativi al tracciamento degli itinerari percorsi sia di parametri

misurabili a bordo del veicolo per l’analisi e l’ottimizzazione dei fattori di

efficienza più critici.

Grazie all’architettura distribuita ed all’approccio in Cloud Computing consente

l’utilizzo e la condivisione delle informazioni a tutti gli attori interni ed esterni

all’azienda, situati in diversi nodi della rete senza vincoli logistici e requisiti

informatici particolari.

Utilizzabile in un ampio spettro di applicazioni nei più diversi settori del trasporto

e della mobilità, SateltrackTM rappresenta un prezioso e irrinunciabile strumento

gestionale di misurazione del servizio e ottimizzazione della produttività ovunque

la gestione e l’efficienza delle risorse aziendali “mobili” costituiscano un

vantaggio competitivo.


Funzionalità base

Il sistema riceve regolarmente le posizioni dei veicoli. Queste vengono mostrate

su di una overview di flotta e quindi su di una mappa, consentendo il

tracciamento della rotta e la localizzazione in tempo reale del veicolo.

L’aggiornamento delle posizioni, evidente grazie all’utilizzo di icone colorate, può

avvenire a intervalli pianificati, al verificarsi di determinati eventi, oppure

ovviamente su richiesta dell’utente on-line.

SateltrackTM fornisce un database on-line delle aree urbane e delle principali

località. L’utente può registrare in modo semplice e immediato le proprie località

di interesse (o POI) per l’attività della flotta (depositi, scali merci, sedi clienti,

negozi, …).


L’intera flotta viene tracciata su mappe disponibili in diversa scala e formato,

permettendo di seguire sia in tempo reale, sia a posteriori, le rotte prestabilite e i

percorsi pianificati per evidenziare il verificarsi di eventi rilevanti (arresto

motore, sosta, …).

Con SateltrackTM è possibile visualizzare un’analisi giornaliera dell’effettivo uso

del veicolo in termini di orari, chilometri percorsi e utilizzo delle attrezzature,

unitamente a un’analisi grafica della velocità.

GET Italia offre un servizio di Help Desk, con supporto telefonico e via e-mail a

disposizione dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 di ogni giorno lavorativo.


KPI di Flotta in Real Time

SateltrackTM applica la Business Intelligence alla Gestione Flotte.

Il numero di dati processati ogni giorno da SateltrackTM è enorme: GET Italia ha

pensato a un modo per rappresentare in maniera semplice ma completa i

principali indicatori di performance della Flotta.

Il modulo KPI (Key Performance Indicators) offre un importante supporto al

Management aziendale nelle decisioni strategiche per la crescita del Business e la

riduzione dei costi.

Esistono differenti livelli di analisi in base al destinatario delle informazioni.

Cruscotto per il Top Management: Indice Qualità

Il cruscotto fornisce un Indice Globale di Qualità della Flotta e l’indicazione delle

principali anomalie.

Questo indicatore è aggiornato in tempo reale e disponibile on-line su

SateltrackTM.

I Box laterali evidenziano al Top Management le inefficienze e le possibili aree di

intervento per il miglioramento delle Performance di Flotta.


Report “Mission KPI” per i Gestori della Flotta

Le performance di Flotta sono dettagliate in un report prodotto settimanalmente e

inviato via e-mail ai Gestori della Flotta.

L’indice di Performance è suddiviso in quattro sotto-indici:

Indice di Puntualità: valuta la puntualità nelle consegne tenendo conto del

numero e dell’entità dei ritardi e degli anticipi;

Indice di Completamento: indica il livello di programmazione, tenendo

conto dei viaggi completati correttamente;

Indice di Uniformità: indica il grado di uniformità nell’utilizzo dei mezzi

rispetto alle consegne;

Tasso di Crescita: è basato sulla variazione del numero di consegne

programmate.

Il Gestore della Flotta può scegliere se analizzare la Flotta nel suo complesso o

concentrare l’attenzione e il calcolo degli indici su particolari sottoinsiemi.


Report “Mission Statistics” per i Gestori della Logistica

Questo report fornisce importanti informazioni sull’andamento della flotta,

evidenziando comportamenti anomali dei conducenti e problemi di non corretta

pianificazione.

È un report prodotto giornalmente o settimanalmente, analizza i Task di ogni

veicolo e i relativi tempi di consegna.

Il Gestore della Logistica può impostare il livello di puntualità desiderata.

Il report fornisce inoltre un dettaglio della qualità dei trasportatori.


Gestione Missioni

Una missione è definita come una sequenza di attività che devono essere

completate in un prestabilito periodo di tempo.

Le singole attività, come operazioni di carico e scarico delle merci, itinerari di

consegna, programma di interventi, dati dei clienti vengono registrate nel sistema

in fase di pianificazione attraverso una procedura manuale o più comunemente

interfacciandosi con un Sistema Informativo di schedulazione ordini.

Il sistema, configurando opportunamente gli algoritmi decisionali, rileva

automaticamente l’avvenuta effettuazione di ciascuna delle operazioni man mano

che queste sono completate, per un monitoraggio in tempo reale delle attività

svolte.

Qualsiasi attività o operazione può essere aggiornata on-line.

Il modulo di Gestione delle Missioni può essere interfacciato con sistemi esterni,

per consentire l’acquisizione automatica di missioni in forma di ordini/istruzioni

di viaggio. Questa funzionalità è disponibile previa una breve analisi dei requisiti

del cliente.


Un apposito modulo di Schedulazione permette di assegnare velocemente

Missioni ai mezzi e monitorare graficamente il progresso e il completamento.

Collegati all’esecuzione di Missioni o eventi a scelta, anche combinati in algoritmi

complessi, è possibile generare e-mail o SMS di Warning o Allarme, personalizzati

per specifiche esigenze.

È possibile controllare la disponibilità dei veicoli e verificare la calibratura delle

assegnazioni.


Gestione delle Temperature

Lo stato del gruppo frigo e le temperature del vano di carico vengono monitorate

e registrate a intervalli regolari e i dati visualizzati in un apposito report on-line.

Le soglie di temperatura possono essere impostate dall’utente in base a ogni tipo

di bene trasportato.

È possibile monitorare in modo indipendente fino a tre zone con differenti

intervalli di temperatura.

Gli allarmi vengono notificati in tempo reale a una rubrica di destinatari con Pop-

up, SMS, e-mail.


È disponibile un’interfaccia grafica di visualizzazione dell’andamento delle

temperature.

È possibile esportare questi dati su foglio elettronico in formato Microsoft Excel.


Gestione Autisti

Dotando ciascun autista di una chiavetta elettronica di riconoscimento, o di un

trasponder, è possibile identificare in ogni momento il conducente assegnando

correttamente le attività al personale viaggiante.

Rilevando la presenza effettiva degli autisti a bordo

dei mezzi è possibile generare una reportistica di

dettaglio delle ore di guida in ogni giorno e per ogni

mezzo.

Eventuali anomalie possono essere gestite a posteriori tramite un’operazione di

associazione manuale del conducente.

L’avviamento selettivo previa autenticazione dell’autista rappresenta una

semplice ma affidabile funzionalità di sicurezza disponibile con SateltrackTM.


Comunicazione con gli autisti

Messaggi di testo possono essere scambiati tra

SateltrackTM e il personale viaggiante. Ciò favorisce

più efficienti comunicazioni tra i diversi attori coinvolti

nell’attività di trasporto e consegna delle merci.

Messaggi di testo possono essere inoltrati dal

sistema verso qualsiasi recapito di telefono GSM (es. il

veicolare sul mezzo o il cellulare in dotazione

all’autista) senza necessità di alcun apparato aggiuntivo

a bordo.


Comunicazioni con Navigatore/Display

Montando il terminale di bordo

opzionale il personale viaggiante è in

grado di comunicare con gli uffici sia

con messaggi a testo libero che in

formato predefinito contenenti dati

operativi come le destinazioni di

lavoro e le missioni.

Il terminale di bordo offre tutte le

funzionalità di un navigatore Satellitare.

È inoltre possibile dotare gli autisti o qualsiasi operatore

che lavora sul territorio di tracciatori personali che possono

operare in autonomia o essere abbinati a veicoli.


Analisi Motore, Performance e Consumi

L’apparato installato a bordo del veicolo può raccogliere i dati motore e

trasmetterli regolarmente al sistema.

Informazioni come il consumo di carburante, i chilometri percorsi, i numeri di giri

del motore sono messe a disposizione dei responsabili operativi tramite una serie

di report che possono anche essere automaticamente inviati via e-mail.

SateltrackTM è compatibile con lo standard FMS e col Protocollo J1939, disponibile

sui veicoli di IVECO, DaimlerChrysler (Mercedes), DAF, MAN, Scania, Volvo e

Renault.


Gestione spese carburante

È possibile memorizzare le spese e le località di rifornimento per ciascun veicolo.

Abbinando i dati di rifornimento con i consumi attesi vengono eseguite delle

analisi di coerenza con i consumi effettivi.

Queste informazioni, corredate con i consumi attesi dal veicolo e i consumi

effettivi misurati dal CAN del mezzo forniscono indicazioni di eccessi di consumi o

ammanchi nelle forniture.


Manutenzione veicolo

Le scadenze di manutenzione vengono gestite dal sistema.

Gli interventi di manutenzione preventiva e le scadenze amministrative sono

registrate in maniera dettagliata…

…e il sistema può informare automaticamente via e-mail e/o SMS i responsabili

operativi della prossimità o scadenza degli interventi pianificati.


Allarmi e Notifiche

Il verificarsi di eventi particolari è monitorato dal sistema.

L’utente è avvertito con specifici allarmi on-line, via e-mail e/o SMS in caso di

eventi anomali avvenuti sul veicolo.

Il superamento delle soglie ammissibili di temperatura è segnalato con un

allarme, così come il verificarsi di operazioni non previste in località non

pianificate.

È possibile attivare gli allarmi geografici, così da essere allertati ogni volta che un

veicolo entra o esce da località specifiche.

Opzionalmente è possibile attivare degli allarmi su “orario”, impostando delle

fasce in cui il veicolo non deve avere movimento o lavoro.


Funzione Blocco Motore

Per garantire la massima sicurezza è disponibile la funzione di blocco motore (o

immobilizer) in seguito allo spegnimento del mezzo.

È possibile interrompere da remoto un circuito: per esempio quello di avviamento

del veicolo, o in alternativa impedire l’utilizzo delle attrezzature presenti sul

mezzo.


Centrale Operativa 24x7x365

Su richiesta e grazie agli accordi di collaborazione in essere con primarie società

di telesorveglianza, le merci trasportate dai veicoli equipaggiati con le periferiche

SateltrackTM sono al sicuro da qualsiasi tentativo di furto o rapina e il personale

viaggia con la “scorta” 24 ore su 24.

È a disposizione del Cliente un servizio di recupero mezzi da furto effettivo o

presunto e l’attivazione delle forze dell’ordine in Italia e dell’Interpol all’estero.

Questi servizi consentono di accedere a polizze Assicurative con scontistiche di

particolare favore.

In caso la centralina satellitare selezionata sia dotata di Accelerometro Triassiale,

è possibile utilizzare i dati salvati per eseguire perizie in caso di incidente.


Integrazione Sistemi Gestionali

Grazie ai Web Services già disponibili, SateltrackTM risulta integrato con i

principali sistemi gestionali.

Il sistema prevede l’interfacciamento con sistemi interni o esterni all’azienda

Cliente, sia in ricezione sia in invio di dati, in tempo reale o in elaborazioni

successive. L’integrazione è possibile a monte, ricevendo dei dati o delle

istruzioni da un sistema gestionale e a valle inviando da SateltrackTM informazioni

rispetto alla flotta o all’operatività.

Nella pratica un collegamento a monte con il sistema gestionale del produttore e

a valle con quello del distributore semplifica il flusso delle informazioni con

vantaggi consistenti nella rapidità e correttezza della fatturazione e della

disponibilità del bene per la vendita.

AD-HOC Revolution Zucchetti, AS400, INFOPMS, Microsoft Dynamics, SOFTWAY,

JEdwards, SAP e SCALA sono tra i gestionali già integrati con SateltrackTM.

GET Italia è a disposizione per l’integrazione di SateltrackTM con altri sistemi

gestionali ed ERP ad hoc del Cliente.


Verifica passaggi ed eventi su località

SateltrackTM possiede una specifica funzione che consente l’esame puntuale degli

itinerari percorsi.

Le rotte effettuate dai veicoli possono essere confrontate con le proprie località di

interesse per identificare i passaggi e le relative frequenze su ciascun punto.

SateltrackTM consente di verificare l’avvenimento di specifici eventi (accensioni,

spegnimenti, aperture porte, …) in località definite.


Gestione delle attrezzature

Sono a disposizione dell’utente una serie di report che dettagliano l’utilizzo

effettivo di ogni attrezzatura, ogni apertura/chiusura del portellone, ogni

attivazione e disattivazione, …

I dati vengono visualizzati sia geolocalizzati su mappa sia in formato testuale

(indirizzo, località).


Gestione semirimorchi e container

GET Italia propone anche periferiche in grado di

equipaggiare veicoli, semirimorchi, carri, container non

alimentati con varia autonomia e durata.

La gestione di tale parco risulta completamente integrata all’interno

dell’ambiente applicativo SateltrackTM.

La capacità progettuale e il know-how di GET

Italia e dei suoi partner consentono di

sviluppare anche soluzioni ad hoc e periferiche

speciali sulla base di specifiche esigenze del

Cliente.

I rimorchi e più in generale qualsiasi equipaggiamento

possono essere riconosciuti automaticamente e vengono

memorizzati ogni attacco e stacco dal veicolo.


Ottimizzazione assegnazione veicoli

SateltrackTM offre la soluzione dei problemi legati alla scelta dei veicoli migliori

per la distribuzione. A fronte di una missione da compiere, SateltrackTM propone il

veicolo più opportuno su una sequenza di possibilità.

La chiave di selezione può essere economica (il veicolo che ottimizza costi e

consumi) piuttosto che temporale (il veicolo che ottimizza i tempi).

A scelta del gestore della flotta possono essere considerati vincoli come la

disponibilità in termini di ore-guida dell’autista a bordo del veicolo per riuscire a

compiere l’intera missione.

Verifica ore guida (Regolamento CE n°561/2006)

SateltrackTM si pone come valido strumento a sostegno della pianificazione,

verifica dei viaggi e soprattutto riduzione degli incidenti stradali. Mantenendo

come riferimento la Legge Europea emanata nel 2006, viene effettuato un

controllo di aderenza rispetto al comportamento degli autisti.

Con una reportistica semplice e intuitiva è possibile identificare velocemente

eventuali sforamenti e intervenire sulla pianificazione regolare dei trasporti.


Reportistica via e-mail

SateltrackTM consente di analizzare a posteriori le informazioni relative allo

svolgimento delle attività del veicolo e del personale viaggiante.

Tale analisi prevede la disponibilità di report di sintesi in grado di evidenziare “al

primo sguardo” anomalie specifiche o trend non conformi.

Report preformattati contenti i principali indicatori sono inviati direttamente via

e-mail ai Clienti in orari stabiliti.

Reportistica già a disposizione

La suite di report già a disposizione del cliente comprende:

Sommario Flotta: fornisce informazioni sui km percorsi dalla flotta e le ore

di attività in ogni giorno sotto forma di “hitmap” colorata.

Itinerario: fornisce informazioni sulle rotte seguite dai veicoli e degli eventi

verificatisi. Vengono elencate tutte le strade percorse da ciascun veicolo,

con la geolocalizzazione di tutti gli eventi (accensione/spegnimento de

veicolo e delle attrezzature).


Reportistica personalizzata

Differenti personalizzazioni delle informazioni e delle analisi fornite dai report

sono a disposizione del Cliente. Vengono inviate agli indirizzi e-mail impostati dal

cliente secondo le scadenze scelte e gli orari indicati dal cliente stesso.

Utilizzo Attrezzature: fornisce elenco delle ore di funzionamento, numero di

attivazioni, chilometri percorsi con input attivo per ogni veicolo e per ogni

attrezzatura attiva a bordo.

Attività Giornaliere: per ogni giorno indica i POI (località di interesse

impostate dall’utente) e gli indirizzi dove il veicolo ha sostato, con

indicazione incrementale delle visite in ogni POI. Indica inoltre i chilometri

percorsi e le ore di attività.

Attività Sommario: consente di visualizzare, nel periodo considerato, il

numero delle visite in POI conosciuti o sconosciuti, con indicazione dei

chilometri percorsi e delle ore di attività.

Allarmi: raccoglie e ordina tutti gli allarmi e warning generati dai veicoli o

dalle informazioni inviate dai veicoli. Include allarmi geografici e di Mission

Management. Con i moduli “Allarmi” e “Gestione Missioni” attivi offre

informazioni più ricche.


Consumi: analizza i consumi del veicolo paragonando i consumi attesi dal

libretto del mezzo con i rifornimenti dichiarati, i km percorsi e i consumi

rilevati dal CAN del veicolo. È applicabile a ogni veicolo con il modulo

“Gestione spese carburante” o ”Analisi Motore e Performance” attivo,

accettando le limitazioni di informazioni eventualmente non rilevabili.

Mission KPI: fornisce tre KPI per il Top Management aziendale volti

all’identificazione di eventuali aspetti di miglioramento. L’analisi è

effettuata su una settimana intera di missioni e comportamenti di flotta.

Velocità: fornisce l’elenco dei veicoli che hanno superato una data soglia di

velocità massima in una località predefinita.

Manutenzione Veicoli: fornisce una predizione delle scadenze di

manutenzione dei veicoli nei successivi 30 giorni e indica gli eventi eseguiti

nell’ultimo mese.

VPR Consolidation: fornisce un’analisi dello stile di guida dei veicoli e dei

consumi sotto forma di indicatori e hitmap colorate. È applicabile su tutti i

veicoli con disposizione dei dati dal CAN e modulo “Analisi Motore e

Performance” attivo.


Anomalie Flotta: fornisce gli eventi inattesi riscontrati sulla flotta in base ai

dati rilevati dal sistema.

HW Failure Report: fornisce informazioni sullo stato e sulle comunicazioni

delle Centraline Satellitari per rilevare la corretta installazione, lo stato

delle antenne, la lettura dei chilometri, …


Hardware di bordo

GET Italia sceglie le proprie centraline in base alle esigenze del Cliente,

rivolgendosi sempre alla migliore tecnologia presente sul mercato.

GET Italia è inoltre disponibile a integrare la tecnologia eventualmente già

presente presso il Cliente.

I dispositivi installati utilizzano la tecnologia di comunicazione GPRS e il sistema

di localizzazione GPS. Sono disponibili in differenti fasce in base alle prestazioni e

ai possibili servizi attivabili: ONE, ESSENTIAL, ADVANCED, EFFICIENCY e TOP.

Hanno la capacità di riconoscere e memorizzare una vasta gamma di eventi

relativi alla vita tecnica e all’attività di un veicolo (avviamento, arresto motore,

incidente, guasto, scarico batteria, valico confini nazionali, attività di eventuali

attrezzature installate sul veicolo, …)

Tutte le informazioni memorizzate a bordo sono comunicate ai server di

SateltrackTM e quindi registrate nell’Area Utente, accessibile via Internet a tutti gli

utenti autorizzati.

Una componente hardware aggiuntiva consente la lettura dei dati provenienti da

sensoristiche (temperatura, peso sugli assi, …) e dal CAN Bus (Controller Area

Network Bus) dei veicoli industriali per una precisa e oggettiva analisi dei

consumi, dei dati di utilizzo del veicolo e dello stile di guida del conducente.


GET Italia Srl

Via G. Avolio, 14 – 10023 Chieri (TO)

Tel. +39 011 0436131 Fax. +39 011 3710305

www.getitalia.to.it

[email protected]

Sateltrack TM is a trademark of GET Italia

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